PLAN NACIONAL DE EVALUACIÓN UNIVERSIDADES (3ª convocatoria) DE LA CALIDAD DE LAS INFORME DEL C.E.E. DE LA DIPLOMATURA DE RELACIONES LABORALES DE LA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA (CAMPUS DE ALBACETE) (Visita girada los días 8, 9 y 10 de mayo de 2000) 1. INTRODUCCIÓN 1.1. Objetivo del informe. La Escuela Universitaria de Relaciones Laborales (en adelante, EURL) de la Universidad de Castilla-La Mancha (campus de Albacete) ha decidido, de acuerdo con el Vicerrectorado de Ordenación Académica, su participación en el proceso de la evaluación de la calidad dentro de la 3ª convocatoria del Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades. Se trata de analizar la situación de la docencia, la investigación y la gestión en el ámbito de la Diplomatura de Relaciones Laborales (DRL) que se imparte en el centro. El objetivo de este informe final es colaborar con la EURL en los procesos de reflexión y decisión internos desarrollados por el Comité de Evaluación y ofrecer un plan que ayude a la institución a poner en marcha sus procesos de mejora. 2.2. Composición del Comité. Justificación. • • • Presidenta: Dra. Mª Jesús Espuny Tomás, Vicedecana de Prácticas Externas y Coordinadora de la Diplomatura de Relaciones Laborales de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Barcelona. Desde el curso 1993-1994 participa en las tareas de dirección de su titulación. Ha actuado como Secretaria en el Comité de evaluación de su titulación (dentro del 1er Plan Nacional) y ha formado parte del CEE de la Diplomatura de Relaciones Laborales de la Universidad de Córdoba y de la Diplomatura de Relaciones Labores de la Universidad del País Vasco (campus de Leioa). Dra. Olga Ruiz Cañete, Profesora Titular del Departamento de Economía y Hacienda Pública de la Universidad Autónoma de Madrid. Durante los años 1994-1998 fue Delegada del Rector para Servicios a la Comunidad (Vicerrectorado de Servicios a la Comunidad gestionando servicios universitarios complementarios a la docencia e investigación (deportes, transportes, restauración,...). Evaluadora: Dra. Isabel Brincones Calvo. Directora del Instituto de Ciencias de la Educación de la Universidad de Alcalá de Henares. Aunque su formación académica es de Licenciada en Ciencias Físicas ha colaborado en los procesos de evaluación 1 institucional de su Universidad y en proyectos vinculados con el Instituto de Ciencias de la Educación que dirige y es una experta en la metodología de los procesos de evaluación. • Profesional: D. Pedro Arcos Galiano, Economista y empresario de la fábrica de cuchilleria ARCOS HERMANOS, S.A. con sede en Albacete. Los miembros del mencionado CEE por su experiencia profesional reúnen la capacidad necesaria para la consecución de los objetivos de la fase de Evaluación Externa propuestos por el Consejo de Universidades. (he cambiado este párrafo de sitiio) Hemos de valorar positivamente la sintonía que se ha establecido entre los miembros del CEE -que no habían trabajado juntos con anterioridad-, que ha permitido coordinar sus intervenciones y considerar aquellos aspectos susceptibles de reflexión. 1.3. Plan de trabajo. Incidencias. La actividad se llevó a cabo durante los días 8, 9 y 10 de mayo de 2000 en la EURL de Castilla-La Mancha (campus de Albacete) según el programa elaborado por el propio Centro. El calendario previsto se modificó con la inclusión de: • Una reunión previa entre los miembros del CEE -por acuerdo entre los cuatro miembros-, tuvo lugar el domingo día 7 a las 20 horas a fin de intercambiar opiniones sobre el informe de autoevaluación. • Asimismo, y a propuesta del C.E.E. se incluyó una audiencia específica con el administrador del Centro que comprende las Facultades de Derecho y Económicas además de la EURL. 1.4. Presentación de la estructura del informe. El informe seguirá en sus líneas generales la estructura de la "Guía de la evaluación externa" propuesta por el Consejo de Universidades, sin perjuicio de ir exponiendo las ideas que recogeremos en unas conclusiones finales. 2. ANÁLISIS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN INTERNA. 2.1. Sobre el proceso de autoevaluación. 2 La Universidad de Castilla-La Mancha ha participado en las dos convocatorias anteriores de Evaluación Institucional, por lo que se supone que conoce perfectamente el mecanismo recomendado por el Consejo de Universidades. Por otra parte, esta Universidad ha creado una Oficina de Evaluación de la Calidad como apoyo al proceso de Evaluación. El equipo directivo de la EURL participó también en las Jornadas de Formación Metodológica del Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades celebradas en La Manga del Mar Menor. El proceso se ha realizado en todas sus fases con diferentes niveles de ejecución, si bien la información sobre la iniciación del proceso se realizó en la Junta de Escuela, por lo que solamente sus componentes tuvieron esta información inicialmente 2.2. Toma de decisiones sobre la evaluación. Aparece correctamente descrito en el informe de autoevaluación. La selección del Comité y de los Subcomités se realizó por parte del equipo de dirección después de mantener conversaciones con diversos profesores y gestores y fue aprobada en Junta de Escuela. 2.3. Realización del proceso. Recogida de la información. El Comité de Autoevaluación está presidido por el Dr. Joaquín Aparicio Tovar, Director de la Escuela e integrado por varios vocales a saber: la Subdirectora de Ordenación Académica, Dra. M. José Romero Ródenas que manifiesta que no ha participado directamente por una baja de maternidad y los coordinadores de los subcomités de autoevaluación de la enseñanza (Dr. José Escobar Jiménes, Subdirector de la EURL), de la investigación (Sra. Ana Marta Olmo Gascón) y de las unidades de administración y servicios (Dra. Amparo Merino Segovia, Secretaria académia de la EURL) y el Sr. José Miguel Navarro Gómez (Secretario de Dirección de la EURL). En cada subcomité participa un alumno de la Diplomatura de Relaciones Laborales y un miembro del PAS. El Comité de Autoevaluación así como los Subcomités se constituyeron el 10 de noviembre de 1999. • Tanto el Comité de evaluación como los Subcomités tienen una abundante representación del equipo de dirección, probablemente debido al elevado porcentaje de profesores asociados a tiempo parcial. • Los alumnos que forman parte de los subcomités coinciden con los representantes de alumnos en la Junta de Escuela. El proceso de elaboración del autoinforme se realizó a través de reuniones semanales de los subcomités hasta febrero de 2000. Los resultados obtenidos se trasladaban al Comité de 3 Autoevaluación a fin de debatir los distintos temas y la metodología a seguir. Hay que señalar la celeridad del ritmo de trabajo impuesto a los miembros de los subcomités. Primera etapa: análisis pormenorizado de la guía y de los documentos para la evaluación. Segunda etapa: obtención de la información tanto de la oficina de la evaluación de la calidad, como del propio centro, PAS, alumnado y departamentos presentes en la EURL. Los distintos subcomités, fundamentalmente el correspondiente a evaluación no ha logrado reunir todos los datos necesarios para cumplimentar las diversas tablas de la guia de autoevaluación. En algunos casos no recibieron la información correspondiente por parte de los servicios técnicos, por lo que recurrieron al análisis de los documentos internos de la Escuela y los departamentos, aún así no lograron completar los datos necesarios. Por otra parte se realizó una encuesta a los profesores y a los alumnos, sobre un modelo elaborado previamente por la Oficina de Evaluación de la Calidad para toda la Universidad de Castilla-La Mancha. Esta encuesta contempla la recogida de abundante información sobre todos los aspectos del Centro. Los miembros de la Escuela (especialmente estudiantes y PAS) que no pertenecen a la Junta de Centro tuvieron noticias de que se estaba realizando la autoevaluación cuando les pasaron las encuestas. Tercera etapa sistematización de la información obtenida y cumplimentación de las tablas anexas al protocolo. En el autoinforme aparecen anexos con los datos obtenidos recogidos, tanto en las tablas de la guia de observación, como en las encuestas, si bien no aparece un análisis de los mismos. Cuarta etapa: elaboración, por cada subcomité, de los autoinformes correspondientes a la unidad evaluada. Quinta etapa: puesta en común de los autoinformes de los subcomités y redacción del autoinforme definitivo. El informe definitivo obtenido es una agregación de los tres autoinformes elaborados. Cabe señalar que los autoinformes presentan una redacción en la que las opiniones vertidas sobre distintos aspectos no están justificadas por el análisis de los datos incluidos en los anexos, conteniendo en su lugar afirmaciones sobre el ideal a lograr sin señalar si en la Escuela se dan las condiciones necesarias, ni si se realizan las acciones descritas. En general se puede decir que las oponiones vertidas no están suficientemente justificadas. Así el protocolo de evaluación de la enseñanza no contiene puntos fuertes y debiles ni, por tanto, acciones para la mejora. Los protocolos de la evaluación de la investigación y de la gestión parecen inadecuados para un centro como la EURL por lo que se procede a su reelaboración y a la fijación de nuevas directrices a seguir en ambas unidades. Sexta etapa presentación del autoinforme a la comunidad educativa. Se realizó en la reunión de Junta de Centro el 16 de marzo de 2000. El resto de la escuela no tuvo conocimiento de dicho informe. 2.4. Participación en la autoreflexión interna. 4 Se hizo publicidad antes y durante el proceso aunque pocos conocían el contenido del autoinforme, posiblemente porque la publicidad no se realizó a nivel de escuela, sino simplemente en la Junta de Centro. Se pidió, personalmente, la intervención de los profesores asociados que no formaban parte de la Junta del Centro. Hubo poca participación en las encuestas, más notable entre los alumnos de tercer curso. Solamente por parte del PAS se pidió en su momento algunas modificaciones al autoinforme. 2.5. Redacción del Autoinforme. Cada Subcomisión (enseñanza, investigación y administración y servicios) con el coordinador al frente se hizo responsable de recopilar la información y redactar el autoinforme. Se señala la dificultad de completar las tablas por falta de los datos solicitados. Se cumplen los plazos establecidos. A pesar de que se manifestó que el presidente del comité de Autoevaluación hizo modificaciones al conjunto del autoinforme, se aprecia una diferencia de nivel de redacción en los tres autoinformes. a) Ajuste a la Guía de Evaluación. El Autoinforme comprende tres documentos fruto de los trabajos de los Subcomités respectivos. Por ello, encontramos algunos datos repetidos o que no responden a las tablas adjuntas y ausencia de alguna de ellas. El CEE considera que la exposición de los aspectos descriptivos y valorativos y la especificación de los puntos débiles y fuertes que corresponden a la investigación y a la gestión y las propuestas de mejora se ajustan a la Guía de Evaluación. En el informe correspondiente a enseñanza no quedan suficientemente claras las debilidades y las fortalezas y no se recogen las propuestas de mejora. En las titulaciones medias que han sido incluidas en el Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades es corriente que ésta haya sido objeto de un trato menos profundo que la docencia; incluso, en este caso podía haberse obviado ya que los dos Departamentos que participan mayoritariamente en la DRL (Departamento de Ciencia Jurídica y Departamento de Economía y Empresa) han sido evaluados en anteriores convocatorias por otras titulaciones: la Facultad de Derecho de Albacete en la 1ª convocatoria del Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades y la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales en la 2ª convocatoria. La pluralidad de Departamentos que inciden en la docencia de las Escuelas Universitarias y su relativa implicación en las líneas de investigación serían, en todo caso, objeto de una atención interdisciplinar. 5 Se encuentra a faltar el complemento de todas las tablas prescritas en la Guía por las circunstancias logísticas del Centro. Convendría relacionar los textos de cada parte con las tablas de sus anexos. También sería conveniente numerar las tablas de cada anexo con un número distinto y paginarlos. Se facilita a petición del CEE, la guía del estudiante que recoge los programas de las asignaturas, el nombre del profesor, la bibliografía recomendada, los horarios de clases y de exámenes. También se entrega el nuevo plan de estudios. La guía facilita también el Plan Antiguo y los programas sintéticos. b) Aspectos descriptivos y valorativos. La situación de la EURL en el contexto general de la Universidad de Castilla-La Mancha no queda suficientemente descrita en relación a todos los aspectos del autoinforme. La tabla 1.4. del anexo I donde se debería reflejar la información conjunta de la EURL (alumnos, presupuestos) se ha entregado vacía e impide compararla con el conjunto de la Universidad (tabla 1.3.). Reconocen que la metodología del Plan Nacional de Evaluación de la Calidad ha resultado poco apropiada para analizar las unidades de Administración y Servicios del Centro teniendo en cuenta la estructura administrativa centralizada de la Universidad de Castilla-La Mancha que no permite una aplicación segmentada en centros o titulaciones. Lamentan la escasa información obtenida. La encuesta resulta excesivamene larga. 6 c) Especificación de puntos fuertes y débiles. Aunque en los tres aspectos se hace referencia (explícita?) a los puntos fuertes y débiles, sólo se señalan las fortalezas y debilidades en los esquemas finales correspondientes a la investigación y a las unidades de administración y servicios (90-92). Se encuentra a faltar en el documento destinado a la autoevaluación de la enseñanza. En el documento de investigación se priorizan unos puntos fuertes y débiles antes de la tabla resumen (pp. 57-60). d) Propuestas de mejora. No aparecen en la autoevaluación de la enseñanza. Aparecen en los documentos correspondientes a la investigación y a la gestión. Sin embargo, falta señalar quién asume la responsabilidad de la ejecución, la Universidad, los Departamentos o el equipo directivo. Las propuestas de mejora presentadas por la Subcomisión de autoevaluación de las unidades de administración y servicios se dividen en varios apartados: estructura organizativa, política y estrategia, procesos, distribución de espacios, información y satisfacción de los usuarios y del personal. 7 3. VALORACIONES DEL COMITÉ. 3.1. Enseñanza. 3.1.1. Metas y objetivos. Las metas y los objetivos de la Diplomatura de Relaciones Laborales de la Universidad de Castilla-La Mancha, campus de Albacete corresponden a los que aparecen en el RD 1429/1990 de 26 de octubre (BOE de 20 de noviembre de 1990) en el que se determina que: "Las enseñanzas conducentes a la obtención del título oficial de Diplomado en Relaciones Laborales, deberán proporcionar una formación adecuada en las bases teóricas y en las técnicas de la organización del trabajo y en la gestión de personal; así como de la ordenación jurídica del trabajo y de la Seguridad Social" . Dos grandes áreas o sectores de actividad marcan, aunque sea de una manera genérica, el perfil del futuro diplomado sobre los antiguos estudios de Graduado Social, ampliando la formación al área de recursos humanos aunque manteniendo el contenido jurídico-laboral tradicional. La potenciación de todo el ámbito de materias jurídico-laborales es manifiesta. Todas ellas posibilitan el asesoramiento laboral en el ejercicio de la profesión de Graduado Social. El otro sector que aparece en el objetivo formativo de esta titulación, el área de los recursos humanos está difusa a pesar de constituir uno de los grandes espacios dentro de la empresa y que presupone un vasto desarrollo profesional, bien integrado en una organización o como consultor externo especializado. Los problemas inherentes a las asignaturas de índole económica y organizativa responden a esta carencia. 3.1.2. Plan de Formación. La Diplomatura de Relaciones Laborales fue aprobada, como se ha indicado en el epígrafe anterior, por el Real Decreto 1429/1990, de 26 de octubre que además estableció las directrices generales propias de sus planes de estudio. Empezó a impartirse durante el curso 1992-1993 en la EURL de Albacete. El número de créditos que han de reunirse para obtener el título es de 228. Actualmente se encuentran pendientes de la aprobación por el Consejo de Universidades de una nueva revisión del Plan de estudios para adecuarse a los requisitos establecidos por el Ministerio de Educación y Cultura. Esta última revisión permitirá una mayor oferta de materias optativas y la posibilidad de reducir la excesiva carga docente en algún curso. La suma total de créditos será de 207 superando el nivel aconsejado a las titulaciones medias que debía mantenerse entre 180 a 200 créditos. En el nuevo plan de estudios no parecen quedar resueltos los problemas con la asignatura de contabilidad. El nuevo plan de estudios era desconocido para el PAS y para algunos alumnos. 8 3.1.3. Programas de las asignaturas. Los programas de las asignaturas se recogen en al guía del estudiante. La bibliografía recomendada -a veces se distingue entre básica y "de consulta"-, y los criterios de evaluación aparecen reflejados de forma razonable. Se encuentra a faltar en un gran número de materias un apartado específico sobre los trabajos prácticos a realizar que son el complemento indispensable de la teoría impartida. La información de los exámenes tipo test es genérica para algunas asignaturas tal como se describe en la guía del estudiante: "Test de 30/50 preguntas", "Tipo test (40 preguntas)" "Tipo test escrito" "Tipo test y caso práctico"...Sin embargo, en otras materias se especifican las posibilidades de respuesta, la puntuación mínima e incluso la penalización de los errores. Algunas asignaturas dividen el programa de acuerdo con cada cuatrimestre. Según han manifestado profesores y alumnos, además de los programas de la guía, se facilitan por los diferentes docentes programas más descriptivos sobre el contenido de cada asignatura. Es absolutamente necesario controlar el contenido de los programas y adecuarlo a las posibilidades de impartición durante el cuatrimestre. 3.1.4. Organización de la enseñanza. Las clases de la EURL son exclusivamente en turno de tarde en tres grupos que corresponden a los tres cursos de la titulación. El período de docencia es cuatrimestral. Las sesiones son de dos horas y existe una banda horaria para la optatividad. Los exámenes se planifican y consensuan con los estudiantes al inicio del curso y aparecen en la guía del estudiante. Sin embargo no se modifican las propuestas dadas por los responsables de la Escuela y los profesores. La duración de los exámenes extraordinarios (asignaturas no superadas del primer cuatrimestre) y de los ordinarios (asignaturas del segundo cuatrimestre) dura de acuerdo con la guía del curso 1999-2000 desde el 1 de junio al 12 de julio. Existe una normativa de revisión de exámenes. Los grupos no se dividen para las prácticas. Cada profesor organiza las correspondientes a su asignatura a medida que avanza en el programa de la asignatura. En teoría existen niveles de masificación en asignaturas de díficil superación que no se aprecian en la práctica por el absentismo de muchos estudiantes que optan por soluciones alternativas fuera de la Universidad para aprobar estas asignaturas (Academias privadas). 3.1.5. Profesorado. 9 La asistencia de los profesores a la audiencia fue notable -incluso los profesores asociados la hicieron compatible con su trabajo- y también su presencia en la Audiencia abierta. Informaron ampliamente de la problemática surgida en torno a algunas asignaturas. El CEE aconseja un mayor control sobre la docencia evitando las excesivas sustituciones en todos los casos o la alternancia de distintos profesores durante un cuatrimestre. La docencia de una asignatura es importante tanto si se trata de una troncal u obligatoria como si es optativa. Las horas de tutoría deberían potenciarse y podrían señalarse en el tablon de anuncios de la entrada al edificio. La EURL ofrece excelentes posibilidades de continuidad profesional a los profesores jóvenes. Debe fomentarse la innovación didáctica a los noveles docentes a través de cursos. La infraestructura y la escasez de aulas por la tarde puede condicionar las estrategias pedagógicas y la utilización de nuevas tecnologías. 3.1.6. Alumnado. Los alumnos tienen iniciativas valiosas y disponen de soporte institucional. Mantienen una buena relación con los profesores y participan en reuniones periódicas con el equipo directivo del centro en las que dan a conocer sus opiniones sobre la marcha del curso. La falta de motivación de una parte del alumnado parece que responde a la escasa nota de acceso que se exige para estos estudios. Algunos alumnos cursan la DRL como última opción pero una vez comenzada la carrera se sienten satisfechos con los contenidos y las salidas profesionales. Es necesario fomentar la difusión de los estudios de Diplomado en Relaciones Laborales a través de un cierto marketing institucional: visitas a centros de secundaria, videos, CD-ROM, potenciando las actividades que ya se desarrollan desde la Delegación de alumnes como es el díptico divulgativo de la titulación. Hay que prestar una atención especial a los alumnos de primer curso, valorando su heterogeneidad (Bachillerato LOGSE, COU y PAU, Formación Profesional, Mayores de 25 años). El acceso de alumnos de Bachillerato LOGSE sin selectividad el curso 1999-2000 no deja de ser sorprendente. 3.2. Investigación. La evaluación de la investigación resulta difícil para los estudios de naturaleza interdisciplinar y en mayor medida para los que sólo se imparten en el primer ciclo universitario. No hemos podido apreciar, por la ausencia de datos, las líneas de investigación y las cantidades obtenidas por los distintos proyectos. Algunas tablas responden a una elaboración casi 10 artesanal a cargo del Subcomité correspondiente, pero al hallarse desplazadas y sin paginar resultaban difíciles de consultar. Se deberían promover desde los Departamentos líneas de interés científico que coincidan con los objetivos interdisciplinares de la titulación. Los Departamentos son responsables de los programas de las asignaturas, de los profesores a los que adscribe la docencia en la EURL no de manera aleatoria -no pueden improvisarse-, sino intentando adecuar su perfil docente e investigador a las necesidades del Centro. Es necesario plantearse seriamente las causas de un elevado índice de fracasos en algunas asignaturas. Hemos de admitir la alta producción científica (manifestada, aunque no se refleja en las tablas ni en el informe de manera explícita) en un gran número de profesores titulares de Escuela e incluso profesores asociados que han obtenido el grado de doctor o se hallan en vías de obtenerlo. Los Seminarios y cursos organizados desde la EURL se han caracterizado siempre de un alto contenido científico en los que participan numerosos especialistas nacionales y extranjeros. La existencia de la Revista Social puede servir para potenciar la investigación interdisciplinar. 3.3. Gestión. Hay que destacar la ausencia de potestad y competencias de la EURL sobre la mayoría de los aspectos que en materia de administración y gestión de personal se quieren evaluar ya que dependen de la Gerencia de la Universidad. Los servicios comunes a las cinco titulaciones que se imparten en el edificio Melchor de Macanaz se hallan centralizados en el mismo. El Subcomité contaba -como ya se ha señalado, con la experiencia de las evaluaciones realizadas a la Licenciatura de Derecho y a la de Económicas. La novedad con respecto a las anteriores es que la Secretaría de Alumnos se ha trasladado al edificio José Prat. Debemos señalar que el horario de gestión de alumnos finaliza a las 14:30 horas y eso puede perjudicar a los alumnos de la EURL que comienzan sus clases a partir de las 16:30 horas. En la autoevaluación de las unidades de administración y servicios se señala la estructura administrativa anterior y la actual y la gestión académica y presupuestaria hasta la creación de la Unidad de Gestión de Alumnos del campus (UGAC). El nuevo esquema organizativo se encuentra todavía en período de consolidación. El PAS ha participado directamente en este proceso de evaluación y su alta implicación se justifica ante la escasez de documentación parcelada sobre las unidades de administración y servicios que afectaban directamente a la EURL y no a la totalidad del Edificio jurídicoempresarial donde reside. 11 Es necesario facilitar la formación adecuada de las personas encargadas de servicios y de gestión a través de grupos de trabajo o de mejora dado el interés y la disponibilidad demostrados para poder participar con mayor frecuencia en estos procesos. El CEE ha visitado la Unidad de Gestión de Alumnos en el edificio José Prat, una de las aulas utilizadas por los alumnos de la EURL, el Aula Magna de la Facultad de Ciencias Económicas (que se utiliza por todas las titulaciones del Edificio) y las Bibliotecas, la del Edificio JurídicoEmpresarial y la Central. En todo momento se ha informado del horario (se está valorando la posibilidad de ampliación), las condiciones de prestámo etc. 12 4. VALORACIÓN GENERAL. 4.1. Principales fortalezas y debilidades. Entre las principales fortalezas hemos de destacar el esfuerzo para revisar el plan de estudios de acuerdo con las nuevas directrices del Ministerio de Educación y Cultura. La participación de los alumnos en las actividades de la EURL constituye una de las principales fortalezas así como las iniciativas para potenciar el conocimiento de la DRL. Hay que destacar también una excelente relación con el equipo Directivo. Los alumnos conocen los objetivos de la titulación y las salidas profesionales. Las relaciones externas de la EURL con Universidades española y extranjeras que se consolidan en intercambios de alto nivel científico. Existen buenas condiciones en las aulas y en la Biblioteca. El PAS aunque no exclusivo de la EURL se ha sentido motivado y ha participado en la elaboración del autoinforme. Las debilidades en el contexto institucional detectadas y relacionadas en el Autoinforme marcan en cierta medida las conexas a la docencia, la investigación y la gestión. Dentro de la estructura de la docencia la existencia de numerosos profesores asociados. Sin embargo, muchos de ellos proceden del antiguo Seminario de Graduados Sociales "San José Obrero" y han manifestado en las audiencias una gran experiencia docente. El alto índice de suspensos en las asignaturas de Contabilidad, Principios y Organización y Estructura Económica de España lo que se incardina en la necesidad de valorar los contenidos de los programas y el desarrollo de las materias durante el cuatrimestre. Intensa disminución de la matriculación en el último curso académico. Escaso número de alumnos que se diploman cada curso académico. Control del absentismo del profesorado y seguimiento de la docencia en el caso de las sustituciones. Necesidad de dividir algunos grupos para facilitar la participación directa en las prácticas o buscar fórmulas alternativas que permitan simultanearlas con la teoria. La ausencia de espacios propios del Centro y las dificultades de información entre profesores, alumnos y PAS. 13 4.2. Propuestas de mejora. Conclusiones y recomendaciones. 4.2.1. Docencia. • • • • • • • • • Reuniones al final de cada semestre por cursos o generales con profesores implicados en la docencia que permitan valorar los resultados académicos, la adecuación del programa, la actitud de los alumnos en el desarrollo de la docencia, el absentismo, los medios puestos al alcance del profesor, si han sido suficientes, si han existido solapamientos etc. Como resultado de estas reuniones se proponen mejoras. Si no se puede empezar con todos los cursos a la vez esta experiencia puede comenzar con primer curso (nivel de los estudiantes, tiempo que dedican a cada asignatura, dificultades...). Curso propedéutico de Contabilidad. La EURL podría ofrecerlo a los alumnos que lo deseen (o con escasa formación en este campo) antes del comienzo de las clases (coste adicional) y que pudiese contar como créditos libres. Valorar y estudiar la posibilidad de dividir algunos grupos para las prácticas. Si esto no es posible articular sistemas que permitan el desarrollo de las prácticas en clase sin desvirtuar la explicación teórica. Mantener e incrementar las plazas de prácticas externas. Control de tareas realizadas por medio de una valoración del tutor y una memoria breve del alumno. Ampliar y unificar el período de prácticas extenas. Estudiar la posibilidad de convenios de cooperación educativa Universidad Empresa (R.D. 1497/81). Posible participación de los alumnos en los programas de movilidad (Séneca, Sócrates-Erasmus y Leonardo). Cursos de formación para jóvenes profesores de reciente incorporación. Controlar el cumplimiento de la docencia y de las sustituciones. Exigir la observancia de los trámites administrativos por todos los profesores evitando problemas de gestión. Fomentar y mantener relaciones con los egresados. Invitando a los diplomados a las conferencias y seminarios que se celebren. Posibilidad de fundar una Asociación de Antiguos Alumnos (el segundo ciclo facilitaría la creación). Observatorio laboral. Ampliar el período lectivo. 14 4.2.2. Investigación. • • Buscar temas de investigación interdepartamentales. Becas de colaboración para los alumnos. 4.2.3. Gestión. • Aumentar las posibilidades de acceso a medios adecuados de formación del personal de administración y servicios. • Cambiar el nombre del rótulo de la entrada. Aún se indica que la Escuela es de Graduados Sociales. • Identificar la Escuela dentro del Edificio Jurídico-Empresarial o al menos donde se encuentra el despacho del Director de la EURL. • Valorar la posible firma de convenios con centros de FPII a fin de que alumnos de estos ciclos puedan colaborar en las tareas administrativas en los momentos de mayor trabajo. • Ampliar el horario de atención en gestión. • Necesidad de tablones con cristalera para actas, notas, comunicaciones... 4.2.4. Institucionales. • • • • • • Hacer "marketing". Apoyar las iniciativas de los alumnos. Difusión del tríptico. Dar a conocer la titulación a institutos, centros de FP de Albacete y provincia. Crear una base de datos de los antiguos alumnos de la DRL a partir de los tres ultimos años. Evitar que sea una titulación "de rebote". Formalizar los canales de información actualmente sustentados básicamente en la proximidad física. Tanto entre alumnos y delegados (para temas que les afectan) como entre el personal auxiliar de servicios y la secretaría de la Escuela (para temas como cursos, seminarios,...). Plantearse la posibilidad de asumir la iniciativa (coordinados con la Universidad) en la integración de los miembros de la comunidad universitaria con minusvalía. 15 5. VALORACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN EXTERNA. Las diferentes audiencias han puesto de manifiesto el conocimiento general del proceso de autoevaluación de la DRL aunque pocos habían leido el autoinforme. La representación de los profesores -numerarios y asociados-, en su audiencia específica, permitió una visión complementaria y suficiente para valorar las debilidades y fortalezas en la enseñanza. La audiencia abierta a la comunidad universitaria contó con una gran participación de profesores y alumnos tanto en la asistencia como en el debate de la misma. La audiencia mantenida con los alumnos de la DRL de primero y segundo cursos permitió valorar la transición de la secundaria a la Universidad y los problemas de incorporación de los estudiantes a una titulación que en muchos casos no conocían. La audiencia mantenida con alumnos de tercer curso fue enriquecedora. El alto índice de satisfacción demostrado y la capacidad de iniciativa demostrada en múltiples ocasiones permiten contar a la EURL con un potencial humano extraordinario. La reunión con los dos egresados confirmó las opiniones de los alumnos de tercero. Recuerdan con agrado su paso por la EURL y se encuentran en buena disposición para colaborar con ella. El CEE quiere poner de manifiesto la colaboración y facilidades recibidas por parte de todas las personas que han intervenido en el proceso de evaluación. Hemos podido realizar nuestra labor a plena satisfacción por el gran interés existente entre los miembros de la titulación para contribuir a facilitar la evaluación externa, poniendo a nuestra disposición los medios materiales y la documentación complementaria que se solicitaron durante la visita. Bellaterra (Cerdanyola del Vallés) 12 de junio de 2000 Dra. Mª Jesús Espuny Tomás Presidenta del C.E.E. 16