Maestría en Educación Universidad de San Andrés Teoría de la Organización y Recursos Humanos. 2010 Mercedes Iacoviello Noemí Pulido OBJETIVO GENERAL Desarrollar un marco conceptual que desde diversos enfoques teóricos posibilite a los participantes el manejo de instrumentos y el fortalecimiento de competencias para la gestión del Capital Humano en los servicios educativos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Asumir perspectivas para el abordaje organizacional de la administración educativa y sus implicancias en la gestión del capital humano. Incorporar técnicas de gestión de recursos humanos aplicables a la administración de la educación. Analizar y evaluar las funciones de gestión inherentes a los roles y perfiles profesionales del campo educativo. Utilizar los modelos conceptuales y las herramientas de gestión presentados durante el curso para la elaboración de CASOS sobre las experiencias de las organizaciones en que actúan los cursantes. CONTENIDOS DEL CURSO Parte 1. La institución educativa: perspectivas desde la teoría de la organización Naturaleza y misión de las instituciones educativas. La organización educativa y sus dispositivos de planificación, coordinación, gestión, control, evaluación y comunicación. El capital humano que gestiona las instituciones educativas. Tipos de cultura organizacional. El Proyecto educativo institucional y la estructura orgánico-funcional. Cooperación y conflicto. La gestión de los recursos humanos y su articulación con el proyecto institucional. Los cinco factores del contexto organizacional: ambiente externo, fuerza de trabajo, cultura, estrategia y organización del trabajo Parte 2. La gestión de los recursos humanos Las actividades de recursos humanos como sistema integrado. Diferentes sistemas para la gestión de recursos humanos en las organizaciones. El esquema de “mercado laboral interno”. 1 Nuevas formas de gestión de “alto compromiso”. Aplicabilidad a distintos entornos y tipos de organización en el ámbito educativo. La gestión del empleo: Puestos y perfiles. Responsabilidades, roles y liderazgos. Criterios de selección y de mérito. Instrumentos para la selección de personal, y para la reasignación de tareas en los grupos de trabajo. La gestión del rendimiento. La evaluación del desempeño. Evaluación por objetivos y resultados. Su aplicabilidad a los diferentes roles y puestos de la organización educativa. Procesos singulares en la evaluación de la alta dirección. La gestión del desarrollo. Identificación de necesidades, diseño, implementación y evaluación de programas de capacitación y desarrollo. Desarrollo estratégico de recursos humanos. La gestión de la motivación y la compensación. Criterios para la remuneración del trabajo en el sector educativo. Mecanismos de incentivos por productividad, resultados y objetivos. Posibilidades de la gestión por resultados en diferentes contextos organizacionales. EVALUACIÓN Se considerarán para la evaluación final los siguientes aspectos: Actividades grupales (40% de la calificación final) En la primera reunión conformaremos grupos de trabajo, los que a partir de información y experiencias de gestión relacionadas con las instituciones en las que trabajan sus integrantes, aplicarán durante las reuniones el abordaje teórico-instrumental a la resolución de las consignas de trabajo que se irán presentando. Dedicaremos la reunión de cierre a una presentación final de todos los grupos de trabajo, en la cual sintetizarán durante 20 minutos y con el apoyo de hasta 6 diapositivas powerpoint, el recorrido realizado durante el curso, que volcarán además en un documento que se entregará a las docentes al finalizar cada presentación. Además, para cada reunión uno de los grupos, durante un máximo de 20 minutos y con el apoyo de hasta 6 diapositivas powerpoint, se hará cargo de aportar una síntesis de la bibliografía complementaria y de resolver las preguntas correspondientes de la Guía de Lecturas que será entregada en la primera reunión. La presentación será compartida vía electrónica con el resto de los participantes antes de la clase correspondiente a la presentación. Trabajo individual (60% de la calificación final) Consiste en la elaboración en forma individual de un trabajo (entre 12 y 15 páginas, tamaño de fuente 11, interlineado 1.5) teniendo en cuenta que puede asumir el formato de alguna de las siguientes opciones: a. Proyecto Anual de trabajo institucional, destinado a vincular a la Institución Educativa en que usted trabaja con el entorno social, con criterios e indicadores explícitos. Debe fundamentar el proyecto y desarrollar los dispositivos organizacionales vistos en el curso aplicados al rol de los recursos humanos que participan del proyecto, y los criterios de selección dentro de la planta “real” de personal. 2 b. Ensayo sobre un aspecto específico de la gestión de recursos humanos, o que proporcione una visión integradora de los temas tratados (Parte 2 del Programa), profundizando y sistematizando el análisis, los autores, los abordajes. Ambas opciones requieren aplicar y citar la bibliografía correspondiente a este curso. Cualquiera sea la opción elegida, los criterios implicados en la evaluación del trabajo individual son “presentación”, “fundamentación”, “consistencia” y “aplicabilidad”. La presentación incluye organización y formato. La fundamentación alude a motivo, razón y propósito del tema y enfoque del trabajo. La consistencia refiere a pertinencia y coherencia teórico argumental intrínseca. La aplicabilidad indica la preferencia por trabajos aplicables a la realidad de las instituciones educativas. Es importante recordar que todos los textos utilizados como fuente de información deben ser debidamente citados en la sección de bibliografía. Los documentos virtuales obtenidos en páginas de Internet también deben ser citados con la fecha de acceso. y si no quedara clara su autoría, se indicará el link al sitio donde se encontró la información. Las pautas para elaborar el trabajo final se comunican el día de inicio del curso, sábado 16 de octubre para su entrega alternativa, a elección, el día viernes 10 de diciembre o el día lunes 20 de diciembre. Vencidas las dos fechas pautadas en 2010, los alumnos que soliciten evaluación en la materia deberán presentar el trabajo que notificarán los docentes de modo individual el primer día hábil del mes de marzo de 2011 para su entrega el primer día hábil del mes de abril. BIBLIOGRAFIA Baron, James & David Kreps (1999) Strategic Human Resources: Frameworks for general managers. New York: John Wiley & Sons Braslavsky, Cecilia & Felicitas Acosta (2006) La formación en competencias para la gestión de la política educativa. Un desafío para la educación superior en América latina. REICE Volumen 4 número 2e (pp 27-42). http://redalyc.uaemex.mx/pdf/551/55140203.pdf Bris Mario Martin (2000) Clima de trabajo y organizaciones que aprenden (103 a 117). Universidad de Alcalá. Departamento Educación. Alcalá de Henares http://ddd.uab.cat/pub/educar/0211819Xn27p103.pdf Colatarci, Olga (2004) Los incentivos en las instituciones educativas (mimeo). Trabajo presentado para la evaluación final de la cátedra Administración y desarrollo de los recursos humanos en la gestión educativa, Posgrado de especialización en gestión educativa, Universidad Di Tella. Frigerio Graciela, Poggi, Margarita, Tiramonti, Guillermina e Inés Aguerrondo (1995a). Las Instituciones educativas. Cara y Ceca. Quinta Edición. Editorial Troquel. Buenos Aires. Gore, E. (2004) La capacitación en la empresa. Buenos Aires: Granica. Iacoviello, Mercedes (1996) El juego político y las estrategias de recursos humanos en las organizaciones públicas. Cuaderno CEPAS Nº 4, CEPAS-AAG. 3 Iacoviello, Mercedes y Noemí Pulido (2008) Gestión y gestores de resultados: cara y contracara. Revista del CLAD Reforma y Democracia, N° 41, Junio 2008, pp. 81-110. Mizala, Alejandra y Pilar Romaguera (2003) Rendimiento escolar y premios por desempeño: La experiencia latinoamericana y el SNED en Chile. Trabajo desarrollado en el marco del prrimer concurso del Fondo de Investigaciones Educativas del Programa de Promoción de la Reforma Educativa en América Latina y el Caribe (PREAL). Morduchowicz Alejandro (2008) La oferta, la demanda y el salario docente, modelo para armar. Boletin 45 PREAL http://www.preal.org/Biblioteca.asp?Id_Carpeta=64&Camino=63|Preal%20Publicaciones/64|PREAL% 20DocumentosPoggi Margarita (2001) La formación de directivos de instituciones educativas: algunos aportes para el diseño de estrategias. IIPE-UNESCO. Buenos Aires. PREAL (2003) Estados Unidos, esfuerzos colaborativos para mejorar la docencia, Boletín PREAL, Serie Mejores Prácticas, Octubre 2003, Año 5, N° 15. PREAL (2003), Un llamado a la responsabilidad por resultados. Boletín PREAL, Serie Políticas, Julio 2003, Año 5, N° 15. PREAL (2001) Estructuras salariales docentes: características actuales y nuevas propuestas. Boletín PREAL, Serie Políticas, Junio 2001, Año 3, N° 9. Pulido, Noemí (2000) La identificación de la capacitación gerencial prioritaria en el sector público. Serie Documentos Debate N°5. Estado, Administración Publica y Sociedad, CLAD. Salazar Maria (2006) El liderazgo transformacional. ¿modelo para organizaciones educativas que aprenden. UniRevista volumen 1 numero 3. Universidad de Viña del Mar. http://www.alaic.net/ponencias/UNIrev_Salazar.pdf Tenti Fanfani, Emilio (2003) Los docentes y la evaluación. En IIPE- UNESCO (2003) Evaluar las evaluaciones, una mirada política acerca de las evaluaciones de la calidad educativa. Tenti Fanfani, Emilio (2001) En casa de herrero cuchillo de palo: la producción y uso de conocimientos en el servicio educativo. Documento de trabajo, IIPE UNESCO, noviembre 2001. Uribe Claudia (1999) Políticas e Incentivos que Contribuyen al Mejoramiento del Desempeño y Motivación de los Maestros. Development Discussion Paper No. 724. Harvard Institute for International Development. HU. http://www.cid. harvard.edu/hiid/724.pdf Vaillant Denise (2008) Algunos marcos referenciales para la evaluación del desempeño docente en América latina. Revista iberoamericana de Evaluación Educativa, Vol. 1, N° 2, en: http://rinace.net/riee/numeros/vol1-num2/art1.pdf 4 Mercedes Iacoviello mercedesiacoviello@gmail.com www.mercedesiacoviello.com.ar Economista por la Universidad de Buenos Aires, Bachiller en Derecho por la misma universidad, Graduada del Programa de Formación de Administradores Gubernamentales del INAP de Argentina y Magíster en Gestión de Recursos Humanos por la Universidad de Illinois. Actualmente trabaja como consultora internacional en gestión de recursos humanos. Entre sus trabajos recientes se destacan la coordinación del relevamiento de datos sobre el empleo público en América Latina para la base datos del BID (DataGov), la evaluación de la modernización del servicio civil chileno (BID, 2009) y del Indice de Gestión de las Personas en Paraguay (USAID, 2010) con la colaboración con Paula Amaya, la coordinación del equipo de trabajo del proyecto Barómetro de la profesionalización de los servicios civiles en Centroamérica (AECI, FLACSO, 2009), y del proyecto de Diagnóstico Institucional de Sistemas de Servicio Civil para los países de Latinoamérica y del Caribe (2004-2007), estos dos últimos en colaboración con Laura Zuvanic y bajo la dirección del profesor Francisco Longo. Se desempeñó como funcionaria del gobierno argentino en el Cuerpo de Administradores Gubernamentales entre 1990 y 2000. En el ámbito académico, coordina el área de Formación para la Alta Dirección Pública de la Maestría en Administración y Políticas Públicas de la Universidad de San Andrés. Es profesora en maestrías y posgrados de las universidades de San Andrés, del Litoral, Di Tella y de Buenos Aires, todas en Argentina. Autora de numerosos artículos y capítulos de libros en su área de trabajo, entre los cuales se destaca la coautoría del capítulo sobre las burocracias latinoamericanas en el libro “How Democracy Works” (2010, Editors: Scatarscini, Stein, Tommasi) publicado por IADB & Harvard University Press. Noemí Pulido noemipulido@gmail.com Administradora Gubernamental desde 1990. Magíster en Ciencias Sociales por la FLACSO. Licenciada en Gestión Educativa por la Universidad del CAECE. Profesora en Ciencias Económicas. Ha realizado formación especializada en INAP Madrid Gobernabilidad y Desarrollo Institucional (2003) y Planificación y Gestión local (2009), en CEDDET, Madrid, Habilidades directivas (2009); en OEA-BID Capital Social y Desarrollo Sostenible (2007); y Formación de tutores virtuales (2008); en UNED, Madrid, Educación a distancia (2008). Ha coordinado los foros de participación ciudadana y recursos humanos de la Red Iberoamericana de Expertos en Gestión pública (REI, 2009). Es autora de numerosos ensayos publicados en congresos, revistas y libros. Actualmente se desempeña en el Ministerio de Educación para la colaboración técnica con administraciones educativas provinciales. Entre otras funciones ha Coordinado la Cooperación y Articulación con los Foros Cíivicos locales en la Subsecretaría para la Reforma Institucional, el Consejo Federal de la Función Pública en la Secretaría de la Gestión Pública, el Programa de desarrollo gerencial en el INAP, el sector planeamiento del Instituto de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados, y actividades del Programa de políticas de estado de la Universidad de Buenos Aires. Es docente de posgrados en las Universidades Nacional de Buenos Aires, Nacional de Rosario y Torcuato Di Tella. En modalidad virtual en Teleinap y TOP-Universidad del Litoral. 5 CRONOGRAMA DE TRABAJO Fechas Contenidos Lecturas requeridas Clase 1 Sábado Presentaciones personales Presentación del programa y de las actividades. Naturaleza y misión de las instituciones educativas. Cuáles son sus recursos humanos. Frigerio y otros (1995a) Elementos para su gestión - Capítulos 1 y 4 Actividades de recursos humanos como sistema integrado: consistencia con los factores del contexto organizacional. Baron y Kreps (1999), capítulo 2, Los cinco factores Octubre 16 13 a 17 hs. Sede Victoria Clase 2 Viernes Octubre 29 18 a 22 hs. Sede Capital Clase 3 Sábado Octubre 30 9 a 13 hs. Sede Victoria Aula Agardy Clase 4 Viernes Noviembre 5 18 a 22 hs. Sede Capital Lecturas complementarias Bris Mario Martin (2000) Clima de trabajo y organizaciones que aprenden * Frigerio y otros (1995a) Elementos para su gestión Capítulo 2 Baron y Kreps (1999), capítulo 8, Mercado Laboral Interno Iacoviello y Pulido (2008) Baron y Kreps (1999), capítulo 9. Organizaciones de Alto Compromiso Dispositivos de la organización educativa Planificación Coordinación Ejecución Control Evaluación Comunicación Frigerio y otros (1995a) Elementos para su gestión - Capítulo 5 Frigerio y otros (1995a), Elementos para su gestión Capítulo 6 Tipos de cultura organizacional Proyecto educativo y estructura Frigerio y otros (1995a), Elementos para su comprensión - Capítulo 2 Iacoviello (1996) Dos modelos de gestión de los recursos humanos: Mercado Laboral Interno y Gestión de Alto Compromiso Tenti Fanfani (2001) Uribe (1999) 6 Clase 5 Sábado Noviembre 6 13 a 17 hs. Sede Victoria Clase 6 Viernes Noviembre 19 18 a 22 hs. Sede Capital Clase 7 Sábado Noviembre 20 9 a 13 hs. Sede Victoria Clase 8 Viernes La gestión del desarrollo Identificación de necesidades de capacitación. Diseño, implementación y evaluación. Braslavsky y Acosta (2006) Gestión del empleo. Puestos y perfiles. Selección de personal y reasignación de tareas en los grupos de trabajo Poggi (2001) págs. 5 a 30, Perfil del directivo La gestión del rendimiento: evaluación por objetivos y resultados. Aplicabilidad a los diferentes roles y puestos de la organización educativa. Baron y Kreps (1999), cap. Vaillant Denise (2008) 10, Evaluación de desempeño Tenti Fanfani (2003) Pulido (2000) Iacoviello y Pulido (2008) Iacoviello y Pulido (2008) PREAL, Julio 2003, Responsabilidad por resultados Gore (2004) Cap. 6 Capacitación y contexto, y Cap. 7 Capacitando para la organización que aprende (p. 129-163) Braslavsky y Acosta (2006) Salazar (2006) Mizala y Romaguera (2003) Taller de aplicación en contexto. Noviembre 26 18 a 22 hs. Sede Capital Gestión del empleo y del rendimiento Clase 9 Viernes La gestión de la motivación y la compensación. Criterios para la remuneración del trabajo en el sector educativo. Mecanismos de incentivos por productividad, resultados y objetivos. Diciembre 3 18 a 22 hs. Sede Capital PREAL, octubre 2003. Esfuerzos colaborativos para mejorar la docencia. Iacoviello y Pulido (2008) Morduchowicz (2008) PREAL, Junio 2001, Estructuras salariales docentes Colatarci (2005) 7 Clase 10 Viernes Diciembre 10 18 a 22 hs. Sede Capital Evaluación y Cierre Presentación de las conclusiones de las actividades desarrolladas por los grupos de trabajo. * Se recomienda la compra del libro, dado que utilizaremos varios capítulos. No se incluye en el paquete del lecturas del curso. Los materiales del curso se encuentran en el Campus Virtual de la Universidad 8