OBJETIVOS, MEDIOS Y PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL CÓDIGO CARRERA: 42 – CÓDIGO ASIGNATURA: 106 – EXAMEN TIPO: PRINCIPAL MODELO: B ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS – 1er Curso – 2º Cuatrimestre Prueba Personal Junio 2006 PRIMERA SEMANA Duración: 1hora y 30 minutos (Bien: 0,5 Mal: - 0,15 Blanco: 0) PARA QUE EL EXAMEN SEA CORREGIDO DEBERÁ ENTREGAR ESTE ENUNCIADO - NO SE PUEDE UTILIZAR NINGÚN TIPO DE MATERIAL Para conocer la calificación puede llamar al teléfono 902.25.26.42 1 -¿Qué característica define a los “productos vaca lechera”? a) En ellos el balance de recursos generados y requeridos es neutro. b) Consumen mayor número de recursos de la empresa que los que generan. c) Son generadores netos de recursos para la empresa. d) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta. 2- Qué sistema de fijación de objetivos se caracteriza por: Toma de decisiones participativa. Existencia de retroalimentación. Fijación de objetivos operativos, tangibles y concisos. a) La Fijación tradicional de objetivos. b) La Administración Por Objetivos. c) Las respuestas a) y b) son correctas. d) Ninguna de las anteriores es correcta. 3- Señale la consideración correcta en la construcción de un Hoshin Plan: a) Los objetivos llevan asociadas unas metas, estrategias y medidas de actuación. b) Las metas se convierten en los objetivos de los niveles inferiores del plan. c) Las medidas se convierten en las estrategias del nivel inferior del plan. d) Las metas no deben ser cuantificables. 4- ¿Qué modelo organizativo es más adecuado para empresas que desarrollan su actividad en entornos estables y poco complejos? a) Trébol. b) Mixta. c) Divisional. d) Funcional. 5- Señale la afirmación CORRECTA sobre el cálculo del CASHFLOW (CF): a) CF libre = Beneficio antes de intereses + amortizaciones. b) El incremento del fondo de rotación es un partida de gastos de explotación. c) CF libre + incremento del fondo de rotación + inversiones = CF bruto. d) Ninguna de las anteriores es correcta. 6- Señale la afirmación FALSA sobre la teoría tridimensional de la eficacia del líder: a) La eficiencia del líder depende de cómo el estilo de liderazgo se interrelaciona con la situación. b) Sólo es eficaz un líder autoritario. c) Los estilos de liderazgo se plantean en un continuo. d) La tarea y la relación son variables del modelo. 7- ¿Qué situación se adapta al modelo de consultoría de procesos “Doctor-Paciente”? a) El cliente desea unos conocimientos expertos para resolver un problema que ha identificado. b) El consultor hace un diagnóstico de la empresa para localizar los problemas y a continuación hace una recomendación sobre como resolverlos. c) El consultor no tiene respuestas a los problemas sino la capacidad de ayudar al cliente a identificarlos e implantar las soluciones. d) El cliente no desea ser asistido por el consultor. 8- ¿Cuál de los siguientes NO FORMA PARTE de los postulados propuestos por el modelo REMM? a) Los individuos tienen sus preocupaciones: son evaluadores. b) Los deseos de los individuos son ilimitados. c) Los individuos son maximizadores. d) Los individuos no son creativos. 9- Siguiendo a Donnelly ¿Cuándo demuestra la empresa un comportamiento socialmente responsable desde el punto de vista de la obligación social? a) Cuando la empresa responde a las exigencias sociales de ciertos grupos adaptándose así a lo que la sociedad demanda. b) Cuando la empresa busca establecer verdades éticas o principios que permitan distinguir entre conductas malas y buenas. c) Cuando la empresa actúa según lo que la ley establece. d) Ninguna es correcta. 10- Señale la empresarial: afirmación correcta acerca del entorno a) El tipo de interés de la economía constituye una fuerza directa del entorno. b) Entorno específico = microentorno = entorno interno. c) Las fuerzas indirectas son aquellas variables del entorno que influyen a la empresa y que pueden verse alteradas por las decisiones que toma la empresa. d) Ninguna de las anteriores afirmaciones es correcta. 11- Siguiendo la tipología de entorno de Mitzberg, ¿cómo se llama a la variable que queda determinada por aspectos tales como la competencia, las relaciones con los grupos de poder (gobierno, sindicatos, medios de comunicación...), la disponibilidad de recursos naturales y la conflictividad laboral, entre otros? a) Estabilidad. b) Complejidad. c) Hostilidad. d) Diversidad. 12 – ¿En qué consiste la fórmula conocida como “acción de oro”? a) Cuando el Estado se reserva el control de operaciones estratégicas en las privatizaciones de sociedades de gran interés. b) Cuando el Estado privatiza tramos importantes de acciones para concederlos a entidades de relieve con la garantía de que no enajenarán las participaciones. c) Cuando el Estado afronta las privatizaciones con la conveniencia de difundir el accionariado entre los ciudadanos. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. 13- ¿Cuál de las siguientes es una técnica de análisis del entorno específico? a) Los modelos estocásticos. b) El modelo de las cinco fuerzas competitivas. c) Método Delphi. d) Ninguna de las anteriores. 14- Siguiendo el modelo de la Cadena de Valor de Michael Porter, ¿Cuál de las siguientes actividades ES una de las actividades de apoyo? a) El servicio post-venta. b) El aprovisionamiento. c) Logística. d) Ninguna de las anteriores. 15 - ¿Qué se produce cuando la empresa, al diversificarse, establece una interrelación que consiste en la transferencia de conocimientos y habilidades? a) Interrelación tangible. b) Interrelación intangible. c) Interrelación del competidor. d) No hay interrelación. 16- Señale cuál de las siguientes alternativas no es uno de los principios de la organización horizontal: a) La delegación de la gestión en los equipos de trabajo. b) Utilización de equipos que gestionan los procesos. c) Elevada autoridad. d) Maximización del contacto con clientes. 17- ¿Cómo se denomina en el modelo de Blake y Mouton al estilo de liderazgo en el que el líder estimula la producción y la moral, coordinando e integrando las actividades relacionadas con el trabajo? a) Tarea. b) Club campestre. c) Equipo. d) Tridimensional. 18 - En el ámbito de las grandes Sociedades Cotizadas ¿Cuál de los siguientes Organismos se adapta mejor a las funciones propias de un Poder Ejecutivo? a) La Junta General. b) Los Auditores de Cuentas. c) El Consejo de Administración. d) Las Administraciones Independientes. 19- En la metodología QMS, ¿qué nivel jerárquico de la organización debe destinar más tiempo a los objetivos de ruptura? a) La alta dirección. b) Los supervisores de primera línea. c) Los empleados. d) Todos los empleados de la organización destinan una proporción similar de su tiempo a estas cuestiones. 20- Señale la respuesta INCORRECTA sobre la metodología de los diez pasos de planificación: a) Proyecta una situación en un futuro intermedio. b) Comienza con la construcción del plan Hoshin. c) Forma parte de la metodología QMS sobre la calidad del sistema de gestión. d) Entre sus etapas está la descripción de clientes y de los canales de distribución.