Indicadores oficiales de PROMOEVA de los servicios públicos que presten Tipo de indicador Denominación o nombre de cada uno de los indicadores de gestión Atención a Faltas de Agua Potable, Suministro de Agua en Carros Tanque o Pipas, Reparaci{on de Fugas de Agua Potable o Residual Tratada, Mantenimiento a los Componentes y Accesorios de la Red de Drenaje Secundaria, Desazolve de Drenaje. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Limpia Servicio de Limpia,Quejas y Demandas Relacionadas con los Servicios de Limpia, Jornadas de Limpieza: "Fuera Triques", Recolección de Árboles de Navidad Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Servicios Urbanos Bacheo de la Carpeta Asfáltica en Vías Secundarias, Balizamientos y Señalamientos Viales en Vías Secundarias, Colocación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de Calles y Vialidades Secundarias, Construcción y/o, Mantenimiento de Rampas para Personas con Discapacidad en Vías Secundarias, Construcción y Reparación de Banquetas y Guarniciones en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Pasos Peatonales en Vías Secundarias, Instalación de Alumbrado Público en Vías Secundarias, Instalación, Mantenimiento y/o Remoción de Topes Vehiculares y Reductores de Velocidad (revos) en Vías Secundarias, Instalación y Mantenimiento de Mallas Ciclónicas y Protecciones Metálicas en Vías Secundarias, Reparación, Mantenimiento, y/o Reposición de Poste Metálico en Vías Secundarias, Instalación y/o Reparación de Semáforos, Instalación y Mantenimiento de Puentes Peatonales en Vías Secundarias, Mantenimiento y Mejoramiento de la Imagen Urbana en Vías Secundarias, Poda de Árboles, Realización de Estudios de Vialidad, Reparación y Mantenimiento de Alumbrado Público, Derribo de Árboles. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. OCTUBRE-DICIEMBRE Mantenimiento a Edificios, Instalaciones Públicas y Unidades Habitacionales Mantenimiento a Edificios Públicos y de Gobierno, Mantenimiento a Escuelas de Nivel Básico: Jardínes de Niños, Primarias y Secundarias, Mantenimiento a Espacios Comunes: Centros Recreativos, Parques, Juegos Infantiles, Módulos y Centros Deportivos, Monumentos y Fuentes, Mantenimiento a Espacios Culturales, Bibliotecas y Casas de Cultura, Mantenimiento a Mercados Públicos, Mantenimiento a Panteones y Cementerios, Mantenimiento y/o Apoyo para Mantenimiento de Unidades Habitacionales de Interés Social (Colaboración). Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Construcción de Obras Publica Mayores Construcción o Equipamiento de Instalaciones Públicas, Construcción de Muros de Contención y/o Barras de Protección en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Puentes Vehiculares. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Servicios Legales Asesoría Jurídica Gratuíta, Asesoría en Asamblea de Condominos y Orientación Condominal Básica. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. OCTUBRE-DICIEMBRE Comercio Informal y Tianguis Inspección de Mercados Públicos y Reubicación de Plazas y Corredores Comerciales, Ordenamiento de Mercados y Tianguis sobre Ruedas, Retiro de Puestos y Comercios Ambulantes. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. OCTUBRE-DICIEMBRE Atención a Denuncias de Hechos Delictivos, Aquellos que Podrían Configurarlo y Acciones que Perturben el Orden Público, Atención a Quejas Sobre el Comportamiento de Elementos de Seguridad, Atención a Denuncias de Distribución, Venta y Consumo de Drogas, Cursos de Educación Vial y Prevención del Delito, Gestión para la Instalación y Seguridad Pública y Vialidad Revisión de Alarmas Vecinales, Operativos Especiales de Seguridad (Mochila Segura y Campañas contra la Reventa, Retiro de Lavacoches, Franeleros (Cuidacoches), Hojalateros, y Talleres Automotríces de la Vía Pública, Retiro de Vehículos Abandonados o Mal Estacionados en la Vía Pública, Vigilancia y Patrullaje Policiaco. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Ejercicio Periodo que se reporta: mensual, trimestral y anual 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Agua Potable y Servicios Hidráulicos. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE 2015 2015 2015 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Listado de los servicios que ofrece la Delegación 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Fomento Económico y Promoción al Empleo Asesoría y Cursos de Capacitación Empresarial, Atención a la Solicitud de Créditos y Financiamiento para Empresas, Atención a las Solicitudes de Apoyos e Insumos para la Producción Agrícola, Bolsa de Trabajo, Fomento a Exportación de Productos Delegacionales, Promoción de Actividades Económicas y Organización de Ferias Comerciales. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Verificaciónes Solicitud de Verificaciones, Verificación de la Calidad del Agua. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Medio Ambiente Asesorías para el Desarrollo de Proyectos de Salvaguarda Ecológica y Ecoturísticos, Asesoría para la Instalación de Huertos, Invernaderos Domésticos y Guirnaldas, Atención a Denuncias por el Incumplimiento de la Legislación Ambiental e Ilícitos Ambientales, Cajeteo, Encalado, Corte de Raíz y Retiro de Tocón de Árboles, Cursos en Materia Ambiental y Visitas Interactivas a Centros de Educación Ambiental, Desazolve y Limpieza de Canales, Lagos, Resumideros y Ríos, Donación de Árboles, Plantas y Composta, Reforestación, Inspección y Atención a Árboles con Plagas, Conservación de Áreas Verdes, Poda de Pasto y Retiro de Hierba y Maleza, Riego con Agua Tratada, Siembra de Pasto y Plantación de Árboles. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Cultura y Recreacciones Actividades Deportivas y Recreativas, Apoyo Logístico para Eventos Públicos, Culturales y Deportivos, Oferta de Actividades Cívicas y Culturales, Recorridos Turísticos, Renta o Préstamo de Equipo y/o Instalaciones Públicas, Deportivas, Parques o Delegacionales. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Asistencia Social Apoyos a la Vivienda, Apoyos con Canoas, Asistencia Médica y Dental, Atención Social y Económica a Grupos Vulnerables, Atención a Jóvenes, Atención y Prevención Contra las Adicciones (Alcoholismo, Drogas y Farmacodependencia), Donativos Diversos (Entrega y Canalización), Entrega de Becas Escolares, Estudios Socioeconómicos y Servicios de Trabajo Social, Redadas y Capturas Caninas, Servicio de Guarderías y Centros de Desarrollo Infantiles (CENDIS), Servicios Funerarios Gratuítos para Familias de Escasos Recursos, Veterinaria. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Protección Civil Acciones y Auxilio de Protección Civil, Apoyo de Protección Civil para Eventos Especiales, Apoyo para Dictámenes, Evaluaciones, Peritajes, Opiniones y Vistos Buenos de Protección Civil, Cursos en Materia de Protección Civil. Atención a Comités y Organizaciones Vecinales y Ciudadanos, Información y Orientación para Servicios y Trámites ante Instancias y Dependencias Ajenas a la Delegación, Inconformidades por Obras y Trabajos Inconclusos, Permisos para Degustaciones y Colocación de Stands Temporales, Recepción de Quejas, Sugerencias y Solicitudes de Información Delegacional, Quejas por Eventos o Ferias en la Vía Pública, Quejas por el Funcionamiento de los Servicios Públicos y/o el Comportamiento de los Servidores Públicos, Quejas en el Funcionamiento del Transporte Público, Bicitaxis, y Atención a Problemas Viales, Solicitud de Recorridos y Audiencias con el Jefe Delegacional y/o Funcionarios Delegacionales. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Asesoría para la Regularización Territorial y Escrituración, Atención de Asentamientos Irregulares y Desalojo a Predios Invadidos, Donación de Predios, Levantamientos Topográficos, Nivelación o Renivelación de Terrenos. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Quejas y Demandas Vecinales 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Tierra y Predios Fórmula que genera cada uno de los indicadores 1874 ingresadas *80% de efectividad / 734 atendidas 592 ingresadas *80% de efectividad / 491 atendidas 2992 ingresadas *80% de efectividad / 1074 atendidas 289 ingresadas *80% de efectividad / 129 atendidas 18 ingresadas *80% de efectividad / 0 atendidas 44 ingresadas *80% de efectividad / 2 atendidas 751ingresadas *80% de efectividad / 2 atendidas 332 ingresadas *80% de efectividad / 131 atendidas 251 ingresadas *80% de efectividad / 42 atendidas 150 ingresadas *80% de efectividad / 3 atendidas 402 ingresadas *80% de efectividad / 248 atendidas 229 ingresadas *80% de efectividad / 82 atendidas 610 ingresadas *80% de efectividad / 394 atendidas 224 ingresadas *80% de efectividad / 177 atendidas 98 ingresadas *80% de efectividad / 10 atendidas 120 ingresadas *80% de efectividad / 6 atendidas Objetivo del indicador Resultados mensuales, trimestrales y anuales (Publicar una tabla por cada periodo) Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 39.16% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 82.93% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 35.89% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 44.63% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 4.54% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 0.26% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 39.45% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 16.73% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 2.00% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 61.69% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 35.80% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 64.59% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 79.01% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 10.20% Conocer el porcentaje de los servicios atendidos al período 5.00% Objetivo del indicador Resultados mensuales, trimestrales y anuales (Publicar una tabla por cada periodo) Indicadores oficiales de PROMOEVA de los servicios públicos que presten Ejercicio OCTUBRE-DICIEMBRE Listado de los servicios que ofrece la Delegación Tipo de indicador Denominación o nombre de cada uno de los indicadores de gestión Fórmula que genera cada uno de los indicadores 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Agua Potable y Servicios Hidráulicos. Atención a Faltas de Agua Potable, Suministro de Agua en Carros Tanque o Pipas, Reparaci{on de Fugas de Agua Potable o Residual Tratada, Mantenimiento a los Componentes y Accesorios de la Red de Drenaje Secundaria, Desazolve de Drenaje. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Limpia Servicio de Limpia,Quejas y Demandas Relacionadas con los Servicios de Limpia, Jornadas de Limpieza: "Fuera Triques", Recolección de Árboles de Navidad Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Servicios Urbanos Bacheo de la Carpeta Asfáltica en Vías Secundarias, Balizamientos y Señalamientos Viales en Vías Secundarias, Colocación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de Calles y Vialidades Secundarias, Construcción y/o, Mantenimiento de Rampas para Personas con Discapacidad en Vías Secundarias, Construcción y Reparación de Banquetas y Guarniciones en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Pasos Peatonales en Vías Secundarias, Instalación de Alumbrado Público en Vías Secundarias, Instalación, Mantenimiento y/o Remoción de Topes Vehiculares y Reductores de Velocidad (revos) en Vías Secundarias, Instalación y Mantenimiento de Mallas Ciclónicas y Protecciones Metálicas en Vías Secundarias, Reparación, Mantenimiento, y/o Reposición de Poste Metálico en Vías Secundarias, Instalación y/o Reparación de Semáforos, Instalación y Mantenimiento de Puentes Peatonales en Vías Secundarias, Mantenimiento y Mejoramiento de la Imagen Urbana en Vías Secundarias, Poda de Árboles, Realización de Estudios de Vialidad, Reparación y Mantenimiento de Alumbrado Público, Derribo de Árboles. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. OCTUBRE-DICIEMBRE Mantenimiento a Edificios, Instalaciones Públicas y Unidades Habitacionales Mantenimiento a Edificios Públicos y de Gobierno, Mantenimiento a Escuelas de Nivel Básico: Jardínes de Niños, Primarias y Secundarias, Mantenimiento a Espacios Comunes: Centros Recreativos, Parques, Juegos Infantiles, Módulos y Centros Deportivos, Monumentos y Fuentes, Mantenimiento a Espacios Culturales, Bibliotecas y Casas de Cultura, Mantenimiento a Mercados Públicos, Mantenimiento a Panteones y Cementerios, Mantenimiento y/o Apoyo para Mantenimiento de Unidades Habitacionales de Interés Social (Colaboración). Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Construcción de Obras Publica Mayores Construcción o Equipamiento de Instalaciones Públicas, Construcción de Muros de Contención y/o Barras de Protección en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Puentes Vehiculares. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Servicios Legales Asesoría Jurídica Gratuíta, Asesoría en Asamblea de Condominos y Orientación Condominal Básica. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. OCTUBRE-DICIEMBRE Comercio Informal y Tianguis Inspección de Mercados Públicos y Reubicación de Plazas y Corredores Comerciales, Ordenamiento de Mercados y Tianguis sobre Ruedas, Retiro de Puestos y Comercios Ambulantes. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. OCTUBRE-DICIEMBRE Atención a Denuncias de Hechos Delictivos, Aquellos que Podrían Configurarlo y Acciones que Perturben el Orden Público, Atención a Quejas Sobre el Comportamiento de Elementos de Seguridad, Atención a Denuncias de Distribución, Venta y Consumo de Drogas, Cursos de Educación Vial y Prevención del Delito, Gestión para la Instalación y Seguridad Pública y Vialidad Revisión de Alarmas Vecinales, Operativos Especiales de Seguridad (Mochila Segura y Campañas contra la Reventa, Retiro de Lavacoches, Franeleros (Cuidacoches), Hojalateros, y Talleres Automotríces de la Vía Pública, Retiro de Vehículos Abandonados o Mal Estacionados en la Vía Pública, Vigilancia y Patrullaje Policiaco. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 2015 2015 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Fomento Económico y Promoción al Empleo Asesoría y Cursos de Capacitación Empresarial, Atención a la Solicitud de Créditos y Financiamiento para Empresas, Atención a las Solicitudes de Apoyos e Insumos para la Producción Agrícola, Bolsa de Trabajo, Fomento a Exportación de Productos Delegacionales, Promoción de Actividades Económicas y Organización de Ferias Comerciales. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Verificaciónes Solicitud de Verificaciones, Verificación de la Calidad del Agua. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Medio Ambiente Asesorías para el Desarrollo de Proyectos de Salvaguarda Ecológica y Ecoturísticos, Asesoría para la Instalación de Huertos, Invernaderos Domésticos y Guirnaldas, Atención a Denuncias por el Incumplimiento de la Legislación Ambiental e Ilícitos Ambientales, Cajeteo, Encalado, Corte de Raíz y Retiro de Tocón de Árboles, Cursos en Materia Ambiental y Visitas Interactivas a Centros de Educación Ambiental, Desazolve y Limpieza de Canales, Lagos, Resumideros y Ríos, Donación de Árboles, Plantas y Composta, Reforestación, Inspección y Atención a Árboles con Plagas, Conservación de Áreas Verdes, Poda de Pasto y Retiro de Hierba y Maleza, Riego con Agua Tratada, Siembra de Pasto y Plantación de Árboles. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Cultura y Recreacciones Actividades Deportivas y Recreativas, Apoyo Logístico para Eventos Públicos, Culturales y Deportivos, Oferta de Actividades Cívicas y Culturales, Recorridos Turísticos, Renta o Préstamo de Equipo y/o Instalaciones Públicas, Deportivas, Parques o Delegacionales. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Asistencia Social Apoyos a la Vivienda, Apoyos con Canoas, Asistencia Médica y Dental, Atención Social y Económica a Grupos Vulnerables, Atención a Jóvenes, Atención y Prevención Contra las Adicciones (Alcoholismo, Drogas y Farmacodependencia), Donativos Diversos (Entrega y Canalización), Entrega de Becas Escolares, Estudios Socioeconómicos y Servicios de Trabajo Social, Redadas y Capturas Caninas, Servicio de Guarderías y Centros de Desarrollo Infantiles (CENDIS), Servicios Funerarios Gratuítos para Familias de Escasos Recursos, Veterinaria. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Protección Civil Acciones y Auxilio de Protección Civil, Apoyo de Protección Civil para Eventos Especiales, Apoyo para Dictámenes, Evaluaciones, Peritajes, Opiniones y Vistos Buenos de Protección Civil, Cursos en Materia de Protección Civil. Atención a Comités y Organizaciones Vecinales y Ciudadanos, Información y Orientación para Servicios y Trámites ante Instancias y Dependencias Ajenas a la Delegación, Inconformidades por Obras y Trabajos Inconclusos, Permisos para Degustaciones y Colocación de Stands Temporales, Recepción de Quejas, Sugerencias y Solicitudes de Información Delegacional, Quejas por Eventos o Ferias en la Vía Pública, Quejas por el Funcionamiento de los Servicios Públicos y/o el Comportamiento de los Servidores Públicos, Quejas en el Funcionamiento del Transporte Público, Bicitaxis, y Atención a Problemas Viales, Solicitud de Recorridos y Audiencias con el Jefe Delegacional y/o Funcionarios Delegacionales. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Asesoría para la Regularización Territorial y Escrituración, Atención de Asentamientos Irregulares y Desalojo a Predios Invadidos, Donación de Predios, Levantamientos Topográficos, Nivelación o Renivelación de Terrenos. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Quejas y Demandas Vecinales 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Tierra y Predios 1874 /ingresadas *80% de efectividad/ 45 rechazadas 592 /ingresadas *80% de efectividad/ 85 rechazadas 2992/ingresadas *80% de efectividad/ 256 rechazadas 289 /ingresadas *80% de efectividad/ 7 rechazadas 18 /ingresadas *80% de efectividad/ 0 rechazadas 44 /ingresadas *80% de efectividad/ 0 rechazadas 751 /ingresadas *80% de efectividad/ 4 rechazadas 332 /ingresadas *80% de efectividad/ 9 rechazadas 251 ingresadas *80% de efectividad/ 47 rechazadas 150/ingresadas *80% de efectividad/ 0 rechazadas 402 /ingresadas *80% de efectividad/ 15 rechazadas 229 /ingresadas *80% de efectividad/ 39 rechazadas 610 /ingresadas *80% de efectividad/ 60 rechazadas 224 /ingresadas *80% de efectividad/ 0 rechazadas 98 /ingresadas *80% de efectividad/ 0 rechazadas 112 /ingresadas *80% de efectividad/ 16 rechazadas Conocer el porcentaje de servicios rechazados al período 2.40% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 14.35% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 8.55% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 2.42% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 53.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 2.65% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 18.72% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 3.70% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 17.03% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.98% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 14.28% Objetivo del indicador Resultados mensuales, trimestrales y anuales (Publicar una tabla por cada periodo) Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 4.74% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 30.74% Indicadores oficiales de PROMOEVA de los servicios públicos que presten Ejercicio OCTUBRE-DICIEMBRE 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Listado de los servicios que ofrece la Delegación Agua Potable y Servicios Hidráulicos. Atención a Faltas de Agua Potable, Suministro de Agua en Carros Tanque o Pipas, Reparaci{on de Fugas de Agua Potable o Residual Tratada, Mantenimiento a los Componentes y Accesorios de la Red de Drenaje Secundaria, Desazolve de Drenaje. Limpia Servicio de Limpia,Quejas y Demandas Relacionadas con los Servicios de Limpia, Jornadas de Limpieza: "Fuera Triques", Recolección de Árboles de Navidad Tipo de indicador Denominación o nombre de cada uno de los indicadores de gestión Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Fórmula que genera cada uno de los indicadores 1874 ingresadas *80% de efectividad / 89 Tiempo de respuesta 592 ingresadas *80% de efectividad / 182 Tiempo de respuesta 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Servicios Urbanos Bacheo de la Carpeta Asfáltica en Vías Secundarias, Balizamientos y Señalamientos Viales en Vías Secundarias, Colocación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de Calles y Vialidades Secundarias, Construcción y/o, Mantenimiento de Rampas para Personas con Discapacidad en Vías Secundarias, Construcción y Reparación de Banquetas y Guarniciones en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Pasos Peatonales en Vías Secundarias, Instalación de Alumbrado Público en Vías Secundarias, Instalación, Mantenimiento y/o Remoción de Topes Vehiculares y Reductores de Velocidad (revos) en Vías Secundarias, Instalación y Mantenimiento de Mallas Ciclónicas y Protecciones Metálicas en Vías Secundarias, Reparación, Mantenimiento, y/o Reposición de Poste Metálico en Vías Secundarias, Instalación y/o Reparación de Semáforos, Instalación y Mantenimiento de Puentes Peatonales en Vías Secundarias, Mantenimiento y Mejoramiento de la Imagen Urbana en Vías Secundarias, Poda de Árboles, Realización de Estudios de Vialidad, Reparación y Mantenimiento de Alumbrado Público, Derribo de Árboles. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Mantenimiento a Edificios, Instalaciones Públicas y Unidades Habitacionales Mantenimiento a Edificios Públicos y de Gobierno, Mantenimiento a Escuelas de Nivel Básico: Jardínes de Niños, Primarias y Secundarias, Mantenimiento a Espacios Comunes: Centros Recreativos, Parques, Juegos Infantiles, Módulos y Centros Deportivos, Monumentos y Fuentes, Mantenimiento a Espacios Culturales, Bibliotecas y Casas de Cultura, Mantenimiento a Mercados Públicos, Mantenimiento a Panteones y Cementerios, Mantenimiento y/o Apoyo para Mantenimiento de Unidades Habitacionales de Interés Social (Colaboración). 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Construcción de Obras Publica Mayores Construcción o Equipamiento de Instalaciones Públicas, Construcción de Muros de Contención y/o Barras de Protección en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Puentes Vehiculares. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Asesoría y Cursos de Capacitación Empresarial, Atención a la Solicitud de Créditos y Financiamiento para Empresas, Atención a las Solicitudes de Apoyos e Insumos para la Producción Agrícola, Bolsa de Trabajo, Fomento a Exportación de Productos Delegacionales, Promoción de Actividades Económicas y Organización de Ferias Comerciales. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Servicios Legales Asesoría Jurídica Gratuíta, Asesoría en Asamblea de Condominos y Orientación Condominal Básica. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Comercio Informal y Tianguis Inspección de Mercados Públicos y Reubicación de Plazas y Corredores Comerciales, Ordenamiento de Mercados y Tianguis sobre Ruedas, Retiro de Puestos y Comercios Ambulantes. OCTUBRE-DICIEMBRE Atención a Denuncias de Hechos Delictivos, Aquellos que Podrían Configurarlo y Acciones que Perturben el Orden Público, Atención a Quejas Sobre el Comportamiento de Elementos de Seguridad, Atención a Denuncias de Distribución, Venta y Consumo de Drogas, Cursos de Educación Vial y Prevención del Delito, Gestión para la Instalación y Seguridad Pública y Vialidad Revisión de Alarmas Vecinales, Operativos Especiales de Seguridad (Mochila Segura y Campañas contra la Reventa, Retiro de Lavacoches, Franeleros (Cuidacoches), Hojalateros, y Talleres Automotríces de la Vía Pública, Retiro de Vehículos Abandonados o Mal Estacionados en la Vía Pública, Vigilancia y Patrullaje Policiaco. 2015 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Fomento Económico y Promoción al Empleo 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Verificaciónes Solicitud de Verificaciones, Verificación de la Calidad del Agua. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Medio Ambiente Asesorías para el Desarrollo de Proyectos de Salvaguarda Ecológica y Ecoturísticos, Asesoría para la Instalación de Huertos, Invernaderos Domésticos y Guirnaldas, Atención a Denuncias por el Incumplimiento de la Legislación Ambiental e Ilícitos Ambientales, Cajeteo, Encalado, Corte de Raíz y Retiro de Tocón de Árboles, Cursos en Materia Ambiental y Visitas Interactivas a Centros de Educación Ambiental, Desazolve y Limpieza de Canales, Lagos, Resumideros y Ríos, Donación de Árboles, Plantas y Composta, Reforestación, Inspección y Atención a Árboles con Plagas, Conservación de Áreas Verdes, Poda de Pasto y Retiro de Hierba y Maleza, Riego con Agua Tratada, Siembra de Pasto y Plantación de Árboles. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Cultura y Recreacciones Actividades Deportivas y Recreativas, Apoyo Logístico para Eventos Públicos, Culturales y Deportivos, Oferta de Actividades Cívicas y Culturales, Recorridos Turísticos, Renta o Préstamo de Equipo y/o Instalaciones Públicas, Deportivas, Parques o Delegacionales. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Asistencia Social Apoyos a la Vivienda, Apoyos con Canoas, Asistencia Médica y Dental, Atención Social y Económica a Grupos Vulnerables, Atención a Jóvenes, Atención y Prevención Contra las Adicciones (Alcoholismo, Drogas y Farmacodependencia), Donativos Diversos (Entrega y Canalización), Entrega de Becas Escolares, Estudios Socioeconómicos y Servicios de Trabajo Social, Redadas y Capturas Caninas, Servicio de Guarderías y Centros de Desarrollo Infantiles (CENDIS), Servicios Funerarios Gratuítos para Familias de Escasos Recursos, Veterinaria. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Protección Civil Acciones y Auxilio de Protección Civil, Apoyo de Protección Civil para Eventos Especiales, Apoyo para Dictámenes, Evaluaciones, Peritajes, Opiniones y Vistos Buenos de Protección Civil, Cursos en Materia de Protección Civil. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. Cuantitativo solicitudes ingresadas por el % de atención. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Quejas y Demandas Vecinales Atención a Comités y Organizaciones Vecinales y Ciudadanos, Información y Orientación para Servicios y Trámites ante Instancias y Dependencias Ajenas a la Delegación, Inconformidades por Obras y Trabajos Inconclusos, Permisos para Degustaciones y Colocación de Stands Temporales, Recepción de Quejas, Sugerencias y Solicitudes de Información Delegacional, Quejas por Eventos o Ferias en la Vía Pública, Quejas por el Funcionamiento de los Servicios Públicos y/o el Comportamiento de los Servidores Públicos, Quejas en el Funcionamiento del Transporte Público, Bicitaxis, y Atención a Problemas Viales, Solicitud de Recorridos y Audiencias con el Jefe Delegacional y/o Funcionarios Delegacionales. 2015 OCTUBRE-DICIEMBRE Tierra y Predios Asesoría para la Regularización Territorial y Escrituración, Atención de Asentamientos Irregulares y Desalojo a Predios Invadidos, Donación de Predios, Levantamientos Topográficos, Nivelación o Renivelación de Terrenos. Fecha de actualización: 15/enero/2016 Fecha de validación: 15/enero/2016 Área(s) o unidad(es) administrativa(s) responsable(s) de la información: Centro de Servicios y Atencion Ciudadana. NOTA: el resultado del porcentaje de efectividad depende del estatus que las áreas descargan en el sistema CESAC.net 2992 ingresadas *80% de efectividad / 988 Tiempo de respuesta 289 ingresadas *80% de efectividad / 133 Tiempo de respuesta 18 ingresadas *80% de efectividad / 0 Tiempo de respuesta 44 ingresadas *80% de efectividad / 0 Tiempo de respuesta 751 ingresadas *80% de efectividad / 5 Tiempo de respuesta 332 ingresadas *80% de efectividad / 38 Tiempo de respuesta 251 ingresadas *80% de efectividad / 89 Tiempo de respuesta 150 ingresadas *80% de efectividad / 3 Tiempo de respuesta 402 ingresadas *80% de efectividad / 112 Tiempo de respuesta 229 ingresadas *80% de efectividad / 97 Tiempo de respuesta 610 ingresadas *80% de efectividad / 280 Tiempo de respuesta 224 ingresadas *80% de efectividad / 131 Tiempo de respuesta 98 ingresadas *80% de efectividad / 10 Tiempo de respuesta 112 ingresadas *80% de efectividad / 20 Tiempo de respuesta Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 33.02% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 46.02% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 0.66% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 11.44% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 35.45% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 2.00% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 27.86% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 42.35% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 45.90% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 58.48% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 10.20% Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 17.85%