Boletín Gestión Cultural Nº 19: Observatorios Culturales Enero de 2010 ISSN: 1697-073X El mapa cultural de la Provincia de Valencia 1 T amara Martínez López2 José Martínez T ormo3 Valencia, España 1 Artículo cedido por sus autores al Portal Iberoamericano de Gestión Cultural para su publicación en el Boletín GC: Gestión Cultural Nº 19 Observatorios culturales en el mundo, enero de 2010. ISSN:1697-073X. Referencia directa al artículo: http://www.gestioncultural.org/boletin/files/bgc19-TMartinezJMartinez.pdf 2 Técnico auxiliar de servicios culturales. SARC, Diputación de Valencia. (tamara.martinez@dival.es). 3 Gestor cultural. (pepe@gestiocultural.net) Resumen En este artículo presentamos el Mapa Cultural de la Provincia de Valencia (www.mapaculturaldevalencia.es) como experiencia de observatorio cultural desarrollado por el Servicio de Asistencia y Recursos Culturales (SARC) de la Diputación de Valencia. Este producto supone, en la práctica, una herramienta de primer orden para el análisis cultural territorial y parte, metodológicamente, tanto del concepto de observatorio como del de mapa cultural, con una vocación de actualización constante de la información agrupada en torno a una concepción integral de la cultura. Origen y descripción del Mapa Cultural Desde la creación del SARC de la Diputación de Valencia en 1989, los diferentes productos desarrollados en materia cultural y de asesoramiento y servicio a los municipios de la provincia han surgido como respuesta a una demanda explícita y asimilada. Así, programas como Formación, Difusión Cultural o Subvenciones respondían a necesidades de los municipios valencianos en el diseño, desarrollo e implementación de sus políticas culturales. Una vez consolidados dichos productos, como respuesta a las necesidades manifestadas por los técnicos y responsables culturales, y ante la oportunidad que ofrecían las tecnologías de la información y la comunicación, ya desarrolladas de manera óptima, el SARC había de plantearse la necesidad de desarrollar unos mecanismos de difusión de la información existente (de manera explícita o implícita) sobre la realidad cultural de la provincia. Si bien el SARC ya había puesto en marcha acciones encaminadas a crear esos canales de información, éstas se habían materializado principalmente en la publicación en papel de una Guía de Recursos Culturales, editada en el año 2000 y actualizada de manera constante a través de la web del servicio (www.sarc.es). Esta guía, naturalmente, ofrecía una radiografía parcial y estática, que únicamente se centraba en los recursos culturales habituales, como los equipamientos, empresas e industrias culturales, entre otros. El desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación ofrecía, años después, la oportunidad de desarrollar un sistema de información integrado, accesible y con un potencial mucho mayor que el alcanzado hasta el momento. Formalmente, el Mapa Cultural es una herramienta web que permite realizar búsquedas de todos los recursos culturales de la provincia de Valencia a través de diferentes categorías de buscadores que ofrecen al usuario la posibilidad de realizar consultas en función de sus intereses o necesidades. Conceptualmente, se trata del mayor compilador a nivel cultural, innovador y pionero, que combina los elementos característicos del mapa cultural y el observatorio, dos herramientas útiles en el análisis e investigación territorial. Del mapa cultural asume la recopilación de todos los recursos de los municipios de la provincia, permitiendo hacer una radiografía del estado de los equipamientos, los agentes y los elementos culturales locales. Del concepto de observatorio cultural, la herramienta desarrollada por el SARC de la Diputación de Valencia adopta, principalmente, el dinamismo en el tratamiento de la Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 2 de 10 información, ofreciendo una actualización diaria y constante; la metodología, que permite la configuración de una fuente de información integrada, fiable y accesible; y los elementos que le confieren la capacidad de ser utilizado como herramienta a partir de la cual poder analizar la realidad cultural valenciana, pero también las tendencias, las políticas y la cultura local. Una herramienta de estas características, en la que conceptualmente se abandonaba el modelo de mapa estático de equipamientos, requería, a su vez, la delimitación del concepto de cultura que se pretendía abordar . Dado que el concepto de cultura resulta un fenómeno complejo de analizar y delimitar , el equipo del SARC decidió abandonar la concepción clásico-humanista de la cultura (presente en muchas acciones de la Administración pública) y abordar una definición de la cultura cercana a la visión antropológica. Así, el Mapa Cultural desarrolla su información a partir de la definición de cultura adoptada por la Conferencia Mundial sobre las Políticas Culturales (MONDIACUL T) celebrada en México en 1982, que afirma que “la cultura puede considerarse actualmente como el conjunto de los rasgos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o un grupo social. Ella engloba, además de las artes y las letras, los modos de vida, los derechos fundamentales al ser humano, los sistemas de valores, las tradiciones y las creencias” . Abordar la cultura desde esta perspectiva permite estudiar las interrelaciones entre diferentes aspectos de la cultura popular y los elementos que se erigen como dinamizadores territoriales desde el sector cultural, sin olvidar en ningún caso las industrias del sector y los recursos más comúnmente considerados. Objetivos A grandes rasgos, y siempre teniendo en cuenta la dimensión territorial del proyecto (la provincia de Valencia), podemos destacar los siguientes objetivos generales: • Facilitar el análisis territorial. Considerando que no hay una gestión cultural eficiente sin un análisis previo del territorio, el Mapa Cultural permite a los profesionales y agentes culturales acceder a una base de datos donde queden reflejados todos los recursos de la provincia, sin necesidad de hacer frente a costosas investigaciones al uso. • Ofrecer un punto de información cultural integral de carácter territorial. Aunque lo abordaremos más adelante, este tipo de producto se convierte también en un punto de información ciudadana sobre los diferentes aspectos de la cultura en todos los municipios que componen la provincia, ya que está concebido de forma que cualquier ciudadano (y no sólo los profesionales o investigadores del ámbito cultural) pueda acceder a esa información. • Ofrecer recursos capaces de generar investigaciones en el ámbito cultural. La obtención de la información hace necesaria la realización de estudios específicos que permitan recopilar los datos que se harán accesibles en el Mapa; pero, a su vez, la cantidad de información que se ofrece a nivel Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 3 de 10 ciudadano y profesional permite disponer investigaciones culturales posteriores. de un punto inicial para • Disponer de un medio de transmisión y difusión del conocimiento. La metodología en el tratamiento de los datos permite al Mapa Cultural convertirse en un medio de transmisión de información que, en principio, se encuentra dispersa. Su concepción integral permite servir de referencia para obtener toda información sobre los recursos culturales, facilitando su acceso y evitando su dispersión. • Difundir la realidad cultural de la provincia de Valencia. La disposición de la información del Mapa Cultural, en formato de portal de Internet, permite ofrecer la realidad cultural de los municipios de la provincia, y puede ser utilizado como una herramienta más en su promoción cultural y turística. • Facilitar el diseño de proyectos culturales atendiendo a la realidad territorial. Una herramienta de información de esta índole permite, como se ha comentado anteriormente, realizar un análisis territorial en profundidad, facilitando el diseño de proyectos culturales y su puesta en marcha y optimización. • Facilitar la toma de decisiones y el diseño de políticas culturales locales y territoriales a diverso alcance geográfico dentro de la provincia. • Desarrollar un directorio de agentes culturales. Dentro de las temáticas de las fichas del Mapa Cultural, cobran una especial importancia aquellas referidas a los agentes que participan en la gestión de la cultura, permitiendo obtener un amplio directorio de todos aquellos profesionales que intervienen en las diferentes fases del producto cultural en el entorno de la provincia. • Transformar los flujos de información asociados al territorio en conocimiento ciudadano capaz de generar experiencias en el ámbito de la gestión cultural, según las teorías de la gestión del conocimiento. La determinación de estos objetivos iniciales no excluye otros que puedan surgir con el desarrollo del proyecto, así como la concreción de algunos de ellos en objetivos más concretos o específicos según el área de actividad que se trate. Destinatarios Como elemento diferenciador del Mapa Cultural de la Provincia de Valencia se encuentra su público objetivo. Si bien la capacidad de ofrecer recursos de análisis requiere que esté enfocado a un público profesional o investigador , el carácter de atención y asesoramiento a los municipios y la vocación de servicio de la Administración pública en la que se enmarca, hace que se considere como destinatario también al conjunto de la población. En este sentido, y siempre teniendo en cuenta la diferencia entre público especializado y público ciudadano, podemos diferenciar distintos grupos de usuarios: Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 4 de 10 • Responsables políticos, que requieran de recursos que proporcionen información para la toma de decisiones en materia de política cultural. • Técnicos y gestores culturales, que utilicen la información del Mapa Cultural para realizar análisis de la realidad del municipio en el que desarrollan su actividad profesional o para el diseño de nuevos proyectos. • Investigadores, a los que proporcionar una fuente de investigación cultural para orientar sus trabajos. • Empresarios culturales, que obtengan información de aquellos municipios donde poder distribuir sus productos o servicios. • Creadores, que puedan informarse de premios, festivales o empresas donde promocionar sus producciones. • Ciudadanos, que estén interesados en conocer la oferta cultural y turística de los municipios de la provincia de Valencia. Estos públicos a los que el Mapa Cultural puede ofrecer información resulta un aspecto a destacar del proyecto y que se tuvo en cuenta a la hora de su diseño y ejecución posterior , requiriendo de la interrelación entre diferentes fichas temáticas. Así, los diferentes campos que componen las fichas permiten la recogida de datos de carácter generalista, pero también más específico. Diseño y gestión Tras detectar la necesidad de ofrecer la información de manera relacionada y habiendo valorado como una oportunidad el hecho de incorporar las tecnologías de la información y la comunicación, el proceso de producción se desarrolló en varias fases: Fase 1. Año 2006. Diseño de las fichas y bloques temáticos para la recogida de información, previa consulta con los sectores profesionales, universitarios, políticos y técnicos del ámbito de la cultura. La redacción del proyecto y el diseño de fichas se inició a partir de las propuestas de los técnicos del SARC en relación a las áreas temáticas a desarrollar que, finalmente, quedaron establecidas en un total de 51, con 3.102 campos y agrupadas en las siguientes categorías: • Equipamientos culturales. • Fiestas, tradiciones y costumbres. • Gastronomía. • Industrias culturales. • Información juvenil. • Interculturalidad. • Libros, bibliotecas y archivos. Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 5 de 10 • Medios de comunicación. • Ocio y tiempo libre/ Convocatorias. • Participación y asociacionismo. • Patrimonio cultural. • Sector artístico. • Sector profesional. • Turismo cultural. • Artesanía, fiestas y actividades taurinas, pirotecnia. Tras abordar este diseño, y realizadas las oportunas consultas con los sectores profesionales, se iniciaron las tareas propias de la empresa encargada de la ejecución y mantenimiento del soporte informático. Se trataba de interpretar y trasladar la estructura de recogida de información a una herramienta útil, ya sea para la gestión interna o para la consulta ciudadana, con varios motores de búsqueda. Fase 2. Año 2007. En este momento comenzó a introducirse datos en la aplicación informática desarrollada en formato web, atendiendo a criterios geográficos y sectoriales. Ante la necesidad de dar respuesta a las demandas de los municipios de la provincia de Valencia que como servicio debemos atender , se estableció una priorización por comarcas tanto para la investigación como para la introducción de datos, además de solicitarles la información en materia de cultura que el Mapa debe contener . Además, también deben ser atendidas las demandas de los diferentes sectores profesionales de la provincia de Valencia que desean hacer constar sus datos de contacto para difundir su actividad. Es por ello que, para la recogida de datos, se diseñó un formulario y se articularon mecanismos relacionados con la gestión diaria del SARC. Por último, se iniciaron negociaciones con instituciones de carácter público y privado para la cesión de la información con la que trabajan habitualmente y que podría ser de interés incorporar al Mapa Cultural. Simultáneamente a estos procesos, se estructuró un equipo de investigadores externos, profesionales de sectores concretos de la cultura, que se encargan de realizar el trabajo de campo en el ámbito territorial comarcal. Estos investigadores desarrollan su labor en contacto directo con la realidad local, visitando los municipios y recopilando datos e imágenes relacionados con su especialidad profesional. Fase 3. Año 2009. Presentación del Mapa Cultural de la Provincia de Valencia y acceso público al portal web. El 22 de julio de 2009 tuvo lugar la presentación Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 6 de 10 pública del Mapa Cultural de la Provincia de Valencia que a partir de este momento queda accesible al público a través de la web www.mapaculturaldevalencia.es. Metodología El procedimiento para la obtención de información y sistematización de datos obedece a la consulta de diferentes fuentes: • La información de la que dispone el SARC en su labor de gestión cultural. • Información cedida por entidades culturales de carácter público y privado. • Bibliografía especializada. • Publicaciones municipales y de difusión general. • Información procedente de las visitas técnicas a los municipios de la provincia de Valencia, que cumplen la función no sólo de recopilar sino también de actualizar y verificar datos. Cualquier información procedente de estas fuentes requiere, para ser mostrada al público, pasar una serie de filtros tales como la verificación de los datos que ofrece y que se realiza a través de diversos mecanismos, entre los que destaca, por su importancia cualitativa, las visitas presenciales a los municipios que permiten, además, atender una de las premisas esenciales del Mapa Cultural, como es la actualización de datos susceptibles de quedar obsoletos. El tratamiento de la información que potencialmente podría estar incorporada como recurso o dato en el Mapa Cultural exige una metodología concreta, establecida en la fase de diseño de acuerdo a criterios de objetividad y rigor: • Identificar la información, ya sea como recurso, contenidos o datos. • Introducirla en la correspondiente área temática. • Comprobar y verificar esa información. • Convertir el recurso en un elemento accesible a través del soporte informático. • Actualizar la información. • Registrar la fuente de procedencia de cualquier dato o información, según la normativa vigente. Recursos humanos El Mapa Cultural de la Provincia de Valencia se estructura, organizativamente, en torno a un equipo de trabajo formado tanto por personal propio del SARC como por personal externo, coordinado en todo momento por una única persona, encargada de la organización de los trabajos y su supervisión. Los componentes encargados de la gestión del Mapa, en este sentido, pueden dividirse en los siguientes grupos: Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 7 de 10 • Personal propio. Se trata de técnicos de cultura de la Diputación de Valencia, todos ellos adscritos al SARC. En este grupo se incluye al director del SARC (que supervisa el funcionamiento general y sirve de referente ante agentes externos, instituciones y entidades); la coordinadora del Mapa Cultural (que asume las funciones propias de la conducción del equipo, coordinación de actividades y responsable de la producción); un técnico (que coordina y supervisa los aspectos del soporte informático en colaboración con la empresa encargada del diseño del soporte web), y una becaria (que realiza labores de transcripción y volcado de información). • Personal de apoyo. Se trata de profesionales de una empresa externa, con formación específica en gestión cultural, que en todo momento están coordinados y supervisados por la coordinación del Mapa y que se encargan principalmente de la transcripción y volcado de información al soporte web. • Investigadores externos. La investigación de campo está externalizada a empresas y profesionales autónomos que se encargan de cumplimentar las fichas temáticas a partir de visitas a los municipios y de investigaciones al uso, supervisadas en todo momento por la coordinadora. • Personal en prácticas. Como parte de su colaboración en programas de postgrado, el SARC asume anualmente la tutorización de prácticas de alumnos de gestión cultural, algunos de los cuales se integran en el equipo del Mapa Cultural realizando tareas de colaboración en los diferentes procesos. Esta estructura de personal trabaja en paralelo con la empresa que tiene encargada el diseño y mantenimiento del portal web, supervisada en todo momento por el equipo del SARC y cuyas tareas se ciñen exclusivamente a aspectos técnicos de la aplicación informática. Puesta en valor El Mapa Cultural de la Provincia de Valencia, en su función de servir tanto a profesionales como a los ciudadanos, había de nutrirse de una herramienta eficaz y accesible para la puesta en valor y difusión de su información. Como ya se ha indicado anteriormente, esta herramienta se planteó desde el primer momento como un portal web con una interfaz útil y dinámica que permitiese una navegación sencilla. De esta forma, el usuario que accede al portal www.mapaculturaldevalencia.es se encuentra con una serie de buscadores, expresamente diseñados para el Mapa Cultural a partir de las directrices expresadas por los técnicos del SARC, que le permiten acceder a la información deseada: • Búsqueda geográfica. En este tipo de búsqueda, el usuario puede acceder a los recursos seleccionando, indistintamente, la comarca, el municipio o la pedanía de su interés. Para facilitar el diseño y el dinamismo de la consulta, esta búsqueda puede hacerse a partir de un mapa interactivo (en el que la provincia de Valencia aparece dividida por comarcas, marcadas y Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 8 de 10 seleccionables pasando el puntero por encima de ellas), o a partir de una serie de menús desplegables (comarcas, municipios y pedanías). Una vez ubicado en la dimensión geográfica elegida, el usuario puede acceder a todos los recursos disponibles a partir de una nueva diferenciación por temáticas. • Búsqueda por áreas temáticas. Esta búsqueda, realizada a partir de iconos mostrados en la página principal, permite acceder a cada una de las 51 fichas temáticas en las que se estructura la información del Mapa. A partir de ahí, la búsqueda puede filtrarse por realidades geográficas, puesto que los recursos aparecen listados por comarcas. • Búsqueda por categorías. En este caso, la búsqueda se realiza a partir de dos menús desplegables que presentan los 14 bloques temáticos en los que se agrupa la totalidad de las fichas, y la temática de las mismas. El resultado de esta búsqueda no aparece segmentado por comarcas, sino que ofrece la totalidad de los recursos de esa categoría existentes en la provincia de Valencia. • Búsqueda por texto libre. Finalmente, se prevé la búsqueda de los recursos culturales de la provincia a partir de una palabra o cadena de palabras que el usuario considere que tiene relación con la información que busca. Con esta estructura, el Mapa Cultural se puso a disposición del acceso público a partir del 22 de julio de 2009, con un número aproximado de 7.600 recursos culturales repartidos por todas las comarcas y municipios de la provincia de Valencia. En esta primera fase de la puesta en valor del Mapa Cultural, ya se están estudiando propuestas de cara a próximos desarrollos. Así, podemos afirmar que el Mapa Cultural es un proyecto real y actual con proyección de futuro. El hecho de estar concebido como una herramienta en constante crecimiento atiende a diferentes aspectos: • Los recursos culturales de la provincia de Valencia, además de inventariables, son susceptibles de aumentar . La realidad cultural está en constante evolución. • Lo que hoy es una herramienta para la difusión será una herramienta para la participación. Por la imparable evolución de las tecnologías de la información y la comunicación, se ha previsto desarrollar la aplicación en diferentes fases introduciendo mejoras y explotando sus posibilidades de cara a la integración en la herramienta de elementos como: o La participación ciudadana a través de la inserción de comentarios y opiniones. o La participación de los agentes culturales a través de foros y charlas sobre temas concretos. o El desarrollo de prestaciones audiovisuales. o La prestación de servicios e información a sectores profesionales concretos a través de un “sistema de socios” . Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 9 de 10 o La atención a las necesidades de los municipios de la provincia, tales como la inserción de agendas y programaciones culturales, así como el diseño de experiencias que fomenten el trabajo interactivo a través de la participación intermunicipal. El Mapa Cultural de la Provincia de Valencia se constituye, por tanto, en una herramienta interactiva, dinámica, accesible y ágil de análisis y promoción de la realidad cultural de los municipios de la provincia de Valencia. En el marco de la Administración pública, la Diputación de Valencia confía así en un modelo de gestión cultural que apuesta decididamente por las fuentes de información útiles para generar conocimiento en el que basar la toma de decisión en materia cultural y que permitirá dinamizar las actividades económicas y profesionales. Igualmente, el hecho de ofrecer esta herramienta al público ciudadano ratifica las premisas de disponer de una gestión cultural viva y de hacer participar al público de la realidad cultural de su ámbito más próximo, permitiendo así una mayor difusión de las propuestas culturales y una optimización de los recursos en la actividad profesional de los gestores culturales de la provincia. Boletín Gestión Cultural Nº19: Observatorios culturales en el mundo URL: http://www.gestioncultural.org/gc/boletin/files/bgc19-observatorios.htm ISSN: 1697-073X 10 de 10