INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO
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INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO Tomás Guillén Gorbe Director General de GRUPO IFEDES Economista, Consultor, Empresario y Business Angel “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com REFLEXIONES GENERALES PREVIAS SOBRESATURACIÓN DE INFORMACIÓN: UNA CRISIS EN PLENA EXPLOSIÓN DE LA SOCIEDAD Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN HAY MUCHAS ECONOMÍAS CRECIENDO POR ENCIMA DEL 5% ANUAL CON CULTURAS Y COMPORTAMIENTOS COMPLETAMENTE OPUESTOS CAMBIO DE PARADIGMA EN LOS MODELOS DE NEGOCIO Y MERCADOS. YA NO SERÁ IGUAL, NI SERÁ PARA TODOS IGUAL. NO HAY SECTORES EMERGENTES VERSUS TRADICIONALES, HAY VECTORES DE CRECIMIENTO DENTRO DE CADA MODELO DE NEGOCIO “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com LA EMPRESA COMO SISTEMA COMPETITIVO ABIERTO AL MERCADO EMPRESA + FORTALEZA INTERNO - DEBILIDADES ESTRATEGIA COMPETITIVIDAD + OPORTUNIDADES EXTERNO - AMENAZAS CLIENTELA COMPETENCIA ESTRATEGIA : AUMENTAR VENTAJAS COMPETITIVAS (F-O) Y REDUCIR PUNTOS CRÍTICOS (D-A) ¿Cómo? TRABAJAR F/D Y OBSERVAR A/O “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com VARIABLES DE EVOLUCIÓN DEL MERCADO ESTABLE ANTES DIVERSO PLÁCIDO COMPLEJO SIMPLE HOSTIL INTEGRADO O>>D AHORA TURBULENTO “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com “No sobreviven las especies más fuertes… …sino aquellas que mejor se adaptan al cambio” Charles Darwin 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com 2014… TENDENCIAS EN EL MERCADO AUMENTO DE LA HOSTILIDAD POR LA CAIDA DE DEMANDA. LA CULTURA DEL PRODUCTO (OFERTA) YA NO FUNCIONA. SÓLO ENFOQUE A DEMANDA, ES EL ÚNICO BIEN ESCASO. “MANDA EL QUE TIENE DEMANDA”. POLARIZACIÓN DEL MERCADOS: REGLAS PUSH&PULL…. MARCAS POSICIONADAS Y PUNTOS DE DISTRIBUCION. EL CONSUMIDOR ES PROACTIVO, COMPLEJO E IRRACIONAL. LOS ROLES , ESTILOS Y HÁBITOS DE VIDA SON LA BASE DE DECISIÓN. NICHOS Y MICROSEGMENTACIÓN … (CLAVES DE LA VENTA Y EL NUEVO ÉXITO COMERCIAL) LA VENTAJA COMPETITIVA DE COSTES NO EXISTE DE MANERA SOSTENIBLE EN UN MERCADO GLOBAL. EL MERCADO TIENDE AL “PRECIO MÍNIMO MUNDIAL” “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com ….. YA ESTAN AQUÍ…… “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com TENDENCIAS - PROBLEMAS ESTRATÉGICOS EN EL DESARROLLO ACTUAL DE LA PYME 1.- Dirección con visión a corto plazo. 2.- Baja orientación a demanda final, excesiva orientación a la oferta del producto. Falta de especialización Microsegmentación y desarrollo de sistemas relacionales. 3.- Baja inversión/gasto en marca, marketing y posicionamiento. 4.- Información en gestión insuficiente para la toma de decisiones. 5.- Productividad insuficiente y presión de costes. 6.- Estructuras directivas/organizativas inadecuadas y falta de perfiles profesionales (apt/act),… 7.- Baja apuesta por las tecnologías de la información. Visión de un herramienta operativa lejana a la estrategia. 8.- Malas estructuras financieras y escasos medios de financiación. 9.- Falta de cultura de cooperación (esencial en la pyme). 10.- Baja internacionalización (que no exportación) “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com MODELO DE NEGOCIO DE FUTURO 1. PYMES MULTINACIONALES, COOPERANTES E INTERCONECTADAS EN RED 2. MOMENTO DE LA ESTRATEGIA. LA VISIÓN DEL MODELO . EFECTO PIGMALIÓN – ALTO RENDIMIENTO 3. ESPECIALIZACIÓN A DEMANDA Y MICROSEGMENTACIÓN 4. ORIENTADAS A SERIES CORTAS, NUEVA ARTESANIA INDUSTRIAL CUSTOMIZACIÓN - PROSUMER. 5. ESTRATEGIA DIGITAL Y RELACIONALES (CLUB) 6. POSICIONAMIENTO POR PERSONALIDAD CON VALORES PARA LA DIFERENCIACIÓN 7. NUEVOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN 8. MARCA, INNOVACIÓN, DISEÑO, CALIDAD,…. 9. “LAS VENTAS ESCLAVIZAN Y LOS BENEFICIOS REALIZAN” 10. SIMPLIFICACIÓN DE PROCESOS, MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA DE RECURSOS ESCASOS “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com RIVALIDAD RESULTADO INNOVACIÓN ESTABLE INESTABLE COSTES PROCESOS PLACIDEZ “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com LA INNOVACIÓN DE MERCADO LA INVESTIGACIÓN CONVIERTE DINERO EN CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN INNOVACIÓN LA INNOVACIÓN CONVIERTE EL CONOCIMIENTO EN DINERO INNOVAR ES DESTRUIR LO YA HECHO PROCESOS, PRODUCTOS, MODELOS DE NEGOCIOS, PARADIGMAS… “INNOVAR ES VER EL MERCADO CON UNOS OJOS DIFERENTES” “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com PV - Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valor AC- Actividades Clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales RCl - Relación con el Cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes AsC – Asociaciones Clave - partners SM - Segmentos de Mercado Uno o varios segmentos de clientes C - Canales de distribución y comunicaciones Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través d la comunicación, la distribución y los canales de venta RC - Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente EC - Estructura de Costes Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costes. FI-Flujos de Ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com MATRÍZ DE OPCIONES ESTRATÉGICAS DE DESARROLLO MERCADOS ACTUALES ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN MEJORA COMERCIAL TRADICIONAL NUEVOS MERCADOS ESTRATEGIA DE NUEVOS MERCADOS GEOGRÁFICOS – NACIONAL/INTERNACIONAL ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO EN NUEVOS SEGMENTOS DE MERCADO ESTRATEGIA DE NUEVOS MERCADOS POR NUEVOS CANALES - INTERNET •MATRIZ DE ANSOFF. Clasificación del tipo de innovación NUEVOS PRODUCTOS PRODUCTOS ACTUALES ESTRATEGIA DE AMPLIACIÓN DE PRODUCTO ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN DE MEJORA INCREMENTAL ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN DE RUPTURA - DISRUPTIVA E. DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA POR DEMANDA E. DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA TECNOLÓGICA ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL E. DIVERSIFICACIÓN VERTICAL DESCENDENTE E. DIVERSIFICACIÓN VERTICAL ASCENDENTE ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN PURA “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE LOS MODELOS DE NEGOCIO POR INCORPORACIÓN DE MEGATENDENCIAS • COMODIDAD – PROXIMIDAD • • • • • • • • • INMEDIATEZ – RAPIDEZ -“TIME” EXPERIENCIAS – EMOCIONES COMPRA NATURAL – SALUDABLE – “HEALTHY” ECOLOGÍA “GREEN-ECO-BIO-SOSTENIBLE” DISEÑO – IMAGEN – “BEAUTY” SEGURIDAD GLOBAL PRECIO – “LOW COST” TECNOLÓGICO “NANO-TECH” EMPRESA 1 EMPRESA 2 EMPRESA 3 MODELO 1 MODELO 1 MODELO 1 MODELO 2 MODELO 2 MODELO 2 MODELO 3 MODELO 3 MODELO 4 MODELO 5 MODELO 3 MODELO 6 MODELO 4 MODELO 5 MODELO 4 MODELO 7 MODELO 6 MODELO 5 MODELO 6 MODELO 7 “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com QUE IMPLICA ORIENTARSE A LA DEMANDA DESAPRENDER GIRAR EL PUNTO DE VISTA INNOVAR CULTURA DE DEMANDA ANALISIS DE HABITOS DE VIDA ESFUERZO NECESIDAD PRODUCTO SATISFACCIÓN “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com Que implica orientarse a demanda TIENDA DE REGALO FÁBRICA DE MUEBLES DE DISEÑO CLIENTE “TECH” CLÍNICA VETERINARIA DE MASCOTAS TALLER METALMECÁNICO O DE MOTOCICLETAS “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com Que implica orientarse a demanda “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com MODELO HABITUAL DE INNOVACIÓN Competidores Sist. público I+D Proveedores Clientes IDEAS Organización interna Evaluar ideas Generar proyectos Marcar objetivos “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com MODELO DE INNOVACIÓN ORIENTADO MERCADO CONSUMO MERCADO INDUSTRIAL * DEMANDA PRIMARIA * HÁBITOS DE VIDA * HÁBITOS DE COMPRA * ROLES *DEMANDA DERIVADA * DPTO COMPRAS *ESTRATEGIAS COMPETITIVAS IDENTIFICAR NECESIDADES Competidores Proveedores Clientes IDEAS Sist. público I+D Organizaci ón interna Evaluar ideas Generar proyectos OBJETIVOS “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com COMO LA IMPLANTAMOS EN LA ORGANIZACIÓN INNOVACIÓN ESTRATEGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com Análisis Externo Amenazas y Oportunidades Análisis Interno Fortalezas y Debilidades ESTUDIO DEL POTENCIAL Misión de la Empresa Objetivos Metas Ejes Estratégicos posibles Valores y Cultura Restrictores Líneas Estratégicas de cambio PLAN DE ACCIÓN “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com Estrategia y Marketing Posicionamiento Capacidades de gestión Misión y Visión Valores y Cultura Procesos y Proyectos Formas de Trabajar Hábitos Capacidades de liderazgo Paradigmas… “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com ¿¿¿ COMO SE PUEDE LOGRAR ??? “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com DE QUIEN ES LA RESPONSABILIDAD DE LA INNOVACIÓN EN LOS MODELOS DE NEGOCIO Dirigir es Decidir •La visión de empresa •Las decisiones de mercado •Los modelos de negocio •La estrategia de la empresa •La planificación de políticas…. EN DEFINITIVA…… EL ENFOQUE DE LA EMPRESA AL MERCADO “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com COMO SE PUEDE LOGRAR DIRECCIÓN ESTRATÉGICA REINGENIERÍA DE PROCESOS REORGANIZACIÓN DE PUESTOS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN INTELIGENCIA DE MERCADO INTERNACIONALIZACIÓN MEJORAS DE EQUIPOS COMERCIALES CUADROS DE MANDO SISTEMAS DE OBJETIVOS EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO SISTEMAS RETRIBUTIVOS FORMACIÓN Y COACHING COMUNICACIÓN Y MARKETING INTERNO PARTICIPACIÓN DE CLIENTES Y EMPLEADOS PROYECTOS DE COOPERACIÓN COMITÉS HORIZONTALES DE INNOVACIÓN PRODUCTO/MERCADO GESTIÓN POR PROYECTOS DINÁMIZACIÓN DE COMITÉS DE DIRECCIÓN ÓRGANOS DE GOBIERNO “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com COMO SE PUEDE LOGRAR NO HAY SECRETOS: •ESFUERZO Y TRABAJO •IMPLICACIÓN Y CONSTANCIA •VALORES Y CLIENTE ORIENTACIÓN QUE APORTAMOS NOSOTROS: 1. VISIÓN EXTERNA CRÍTICA Y OBJETIVA 2. METODOLOGÍA DE TRABAJO PARA REDUCIR TIEMPOS 3. BUENAS PRÁCTICAS EN OTRAS EMPRESAS/SECTORES 4. PLANIFICACIÓN Y CONTROL 5. EQUIPOS ESPECIALIZADOS REFORZADORES 6. VELOCIDAD DE CAMBIO / CULTURA 7. AUMENTO DE POSIBILIDADES DE ÉXITO COMPETITIVO “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com “No sobreviven las especies más fuertes… …sino aquellas que mejor se adaptan al cambio” Charles Darwin MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN tguillen@grupoifedes.com 902 160 500 - 657 913 193 “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com “Imaginar el queso nuevo antes de encontrarlo me lleva a él. Mientras más rápido nos desliguemos del queso viejo, mas rápido encontraremos el nuevo. Las viejas creencias no te llevaran al queso nuevo”. Quien se ha llevado mi queso. Spencer Johnson “Tu forma de gestionar tu Valle determina lo pronto que alcanzas tu siguiente Cima. El camino para salir del Valle aparece cuando decides ver las cosas de otra manera.” Cimas y Valles. Spencer Johnson “Los que dicen imposible no deberían interrumpir a los que lo están intentando.” Thomas Edison “INNOVACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO” www.grupoifedes.com
