Uso de TICs en la Gestión de Empresas Incubadas Este artículo resalta la importancia de la utilización de las herramientas de TIC en las incubadoras de negocios. Esto se debe principalmente a que el incubador debe predicar con el ejemplo y utilizar las TIC de manera eficaz con el objetivo de demostrar su utilidad a los clientes y a la comunidad en general. Objetivos El uso de TICs en la gestión de empresas incubadas se define como la implementación de sistemas de gestión Con el fin de mejorar el rendimiento empresarial. Su implementación en empresas incubadas dependerá de la política de TICs adoptada por la incubadora para la implementación de estos sistemas de gestión integrados. Estos sistemas permiten que el proceso de incubación pueda ser realizado de manera más eficaz y profesional, adicionalmente le brinda a la empresa mayor expectativa de vida. El uso de TICs en la gestión de empresas incubadas comienza con la definición de los procesos de negocio. Posteriormente se definen los procesos clave y los de soporte, para determinar cuales de estos pueden de ser convertidos en una rutina posible de informatizar dentro de un sistema basado en TICs. De este modo, una nueva arquitectura de los procesos de negocios puede ser definida dentro de principios de TICs y servir como un punto de partida para la definición de la infraestructura de TICs necesaria para soportar estos nuevos procesos. El uso de TICs en la gestión de empresas genera múltiples beneficios, entre los cuales podemos citar: reducción de costos; entrenamiento y capacitación de recursos humanos; aumento de competitividad para los productos de la empresa; aumento de la eficiencia y reducción del tiempo de ejecución de los procesos; mejores posibilidades de éxito en los negocios, que resultan en un incremento de la expectativa de vida de las nuevas empresas; introducción de técnicas de gestión más modernas; y orienta la gestión hacia resultados. Factores Críticos Herramientas de TICs para planeamiento y gestión de empresas (ver guía: Herramientas de TICs para Planeamiento y Gestión de Empresas). Características de la incubadora para apoyar a los negocios en TICs (ver guía: Características de la Incubadora para Apoyo a los Negocios en TICs). Papel de la incubadora en el estímulo a los negocios en TICs (ver guía: Papel de la Incubadora en el Estímulo a los Negocios en TICs). Responsables Empresario Gerente de la incubadora Equipo de consultores en gestión y TICs Directores ejecutivos Indicadores Políticas de TICs definidas. Sistemas de gestión desarrollados y disponibles para las empresas incubadas. desarrollo del Manual de prácticas de gestión y distribución del mismo a los empresarios. Definición e implementación del sistema de evaluación de resultados. Resultados Políticas de TICs para gestión de empresas incubadas. Manual de prácticas de gestión basado en TICs para empresas incubadas. Guía para implementación de sistemas basados en TICs para empresas incubadas. Flujo de proceso de negocio redefinido. Sistema de evaluación.