Arica, Marzo del 2012 Estimado Presente De nuestra consideración: Dentro del marco de la sana competitividad de las empresas, del lógico desarrollo y crecimiento de la misma, y de la apertura hacia nuevos mercados, se hace necesario contar con trabajadores especializados y con conocimientos actualizados sobre las materias y procesos de su quehacer diario; no sólo basta con un título profesional o técnico, así como no es suficiente contar con una basta experiencia en el campo laboral que demuestre conocimientos adquiridos. Asimismo, no basta que la empresa haya desarrollado capacidades que la hayan hecho crecer, sino que este crecimiento debe ser sustentable en el tiempo. Sin duda, los avances científicos y tecnológicos, y el vertiginoso día a día, hacen que la capacitación y la implementación de nuevas tecnologías, sean instrumentos que mantengan actualizados a nuestros trabajadores en los cambios y descubrimientos que a diario experimentamos. Es por esta razón que PROYECT QUALITY CONSULTORES LIMITADA presenta este catálogo de las prestaciones de servicios que desarrolla, y que en el afán de mejorar los recursos humanos de nuestras empresas, sea un real aporte para el crecimiento de éstas. Esperando que la información señalada pueda satisfacer sus necesidades, quedo a sus gratas órdenes para las consultas que estime conveniente. Deseando tener una favorable acogida a la presente, le saluda cordialmente JAIME E. VINET ARRIAGADA REPRESENTANTE LEGAL PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA. PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl 1.- QUIENES SOMOS 1.1.- Antecedentes generales RAZÓN SOCIAL NOMBRE DE FANTASIA RUT EMPRESA REPRESENTANTE LEGAL RUT DOMICILIO COMERCIAL FONO E.MAIL PAG.WEB : CONSULTORES VINET Y VEGA LIMITADA. : PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA. : 76.049.444-5 : Jaime Eduardo Vinet Arriagada : 9.211.984-k : 21 de Mayo Nº 699 3er piso – Arica : (58) 313952 / 321810 : contacto@pqc.cl : www.pqc.cl 1.2.- Reseña empresa En Chile, existe una gran cantidad de empresas que cumplen con las condiciones para ser una pequeña o mediana empresa, y por esta razón pasan a constituirse en un factor clave de la economía de nuestro país. Proyect Quality Consultores, conscientes de la importancia de profesionalizar los servicios para la pequeña y mediana empresa, ha orientado la prestación de sus servicios a proporcionar un valor agregado que se traduce en desarrollo de competencias en el ámbito empresarial y sustentabilidad de sus negocios. Es así como nuestra empresa, ha realizado diversas actividades comerciales aprovechando oportunidades espontáneas, las cuales por razones de mercado han tenido que irse adaptando según la demanda del momento. En relación a los servicios de consultoría éstas han estado enfocadas preferentemente a la implementación de Normas (NCh.2909; ISO 9001; NCh.2728), Fondos de Asistencia Técnica en: Producción Limpia y Gestión Financiera, Activo Fijo y líneas de financiamiento. En cuanto al área de Diseño y Construcción, ésta se ha enfocado, sobretodo, en proyectos desarrollados en pueblos hacia el interior de la ciudad de Arica. Asimismo, a fines del año 2009 hemos iniciado nuestras labores en la ciudad de Iquique, donde se trabaja en la implementación de la Norma Chilena NCH 2909:2004 y a comienzos del año 2010 en Fondos de Asistencia Técnica, en empresas de diferentes sectores económicos. Esperamos, de este modo, y en forma paulatina, ir entregando nuestros servicios con diferentes instrumentos a más empresas de esta ciudad. MISIÓN: Promover, facilitar, fomentar, y desarrollar las aptitudes, habilidades o grados de eficiencia de los procesos y su impacto en el medio ambiente, con el fin de permitirles optimizar los indicadores de competitividad, sustentabilidad, condiciones de vida, e incremento de la productividad; procurando el mejoramiento continuo de los procesos tecnológicos dadas las condiciones estructurales de una economía globalizada. VISIÓN: Ser líderes ampliamente reconocidos como aliados estratégicos por nuestra contribución al fortalecimiento de la competitividad, adaptabilidad y sustentabilidad de las organizaciones empresariales, y la reducción de los riesgos frente al entorno cambiante PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl 1.3.- Servicios No colocamos límite alguno a las necesidades específicas de nuestros clientes, adaptando nuestros servicios a la realidad de cada empresa, con tiempos de respuesta adecuados para organizaciones que deben enfrentar entornos de alta competitividad. Ofrecemos servicios de consultoría en los ámbitos de gestión de la calidad, gestión financiera, gestión de recursos humanos, gestión comercial y gestión de procesos productivos. Queremos que cada empresario se sienta seguro y confíe en las decisiones que toma, para que enfrente las contingencias que afectan su desempeño. Esperamos que la productividad de las organizaciones se incremente y se logren desarrollar competencias orientadas hacia el logro. El trabajo mancomunado del personal de PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA., basado en la experiencia de sus profesionales y en los trabajos desarrollados anteriormente, ha sido fructífero en resultados, es por esta razón que los logros de nuestros procesos se traducen en la calidad de nuestros servicios. Los servicios de PROYECT QUALITY abarcan fundamentalmente: SERVICIO DE CONSULTORIA EN: Sistemas de Gestión Empresarial (NCh.2909: OF.2004) Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008) (NCh.2728:2003) FAT – Gestión Financiera y Producción Limpia Estudios de Pre-inversión en zonas extremas y rezago productivo. Subsidio de inversión en Activos Fijos SERVICIOS DE ASESORÍA EN GESTIÓN INTEGRAL Líneas de financiamiento: Capital Semilla Bonificación a la inversión en zonas extremas DFL-15 Protocolos, procedimientos, manuales. ASESORÍA EN DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN Estudio y Diseño de Proyectos Arquitectura/Ingeniería/Instalaciones Supervisión e Inspección de obras (ITO) Construcción de obras civiles. PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl 1.4.- Nuestra infraestructura Nuestra empresa Consultora, cuenta con céntricas dependencias de 75 m² y con un equipamiento adecuado para el desarrollo de asesorías, consultorías y talleres empresariales, seminarios de capacitación y entrenamiento. Oficinas: Oficinas de Gerencia Oficinas administrativas Sala de Reuniones Equipamiento: con objeto de poder entregar asesorías y consultorías en terreno, y para facilitar el desplazamiento del equipo consultor, de las herramientas y material que permita el desarrollo de las asesorías, se cuenta con: Camioneta Ford Explorer Tecnología: para la preparación y desarrollo de asesorías, consultorías cursos, talleres y diversos proyectos, se cuenta con las siguientes tecnológicas: 7 PC /4 Notebook, para salidas a terreno 2 Fotocopiadoras 1 Impresora Láser / 3 Impresoras Color 1 Data Show / 1 Telón para proyecciones. Conexión a Internet (Wi Fi) Material apoyo: con el fin de complementar las asesorías, consultorías, relatorías, y los contenidos de éstas, se entrega el siguiente material: Manual o Guías Respaldo digita PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl 2.- EXPERIENCIA 1 Implementación y Certificación Norma ISO.9001:2008 y NCh.2728. Breve descripción: implementación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO.9001 y NCh.2728, norma internacional que promueve la adopción de un enfoque basado en procesos para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor. Empresas Participantes: ISO.9001 (Arica) Constructora Procer Ltda. Aluminios Podestá Ltda. Agua del Tomas Ltda. ISO.9001 (Iquique) Armex Chile EIRL MSG Ingeniería y Proyectos Ltda. Andrés Maldonado “Extintores Génesis” NCh.2728 (Arica) AFR Capacitación Ltda. Vero Ltda. “Preuniversitario Tarapacá” Entidad (es) contratante (s) Agente Operador: CORDENOR Duración 5 meses Año de ejecución 2009-2010 2 FAT-Gestión Financiera en Pymes Multisectorial de Arica Breve descripción: diseño e implementación de un sistema de gestión financiera que permita mejorar la toma de decisiones y asegure el ordenamiento de las mismas permitiendo la interlocución con el sistema financiero local. Empresas Participantes: Hugo Huamán Ordóñez “Itecmha” Jaime Aramayo Tapia “Altamira Color” Constructora Gala Ltda. Taxitur Cargo Ltda. Framsa Ltda. Mirtha Pairo López “Comercial Marco” Freddy Beretta Alarcón “Empresa de servicios B&A” Mónica Carvajal Véliz “Bioresiduos” Carlos Lemo Chang “Comercial San Carlos” Mauricio Espíndola Amdan Entidad (es) contratante (s) Agente Operador: CORDENOR Duración 6 meses Año de ejecución 2009 3 FAT-Gestión Financiera en Pymes del Sector Construcción de Arica Breve descripción: diseñar e implementar un Sistema de Gestión Financiera en cada una de las empresas participantes, el que permita mejorar la toma de decisiones y asegure el ordenamiento de las mismas, permitiendo la interlocución con el Sistema Financiero Local. Empresas Participantes: Beretta Ltda. Constructora Procer Ltda. Alberto Vergara Santos EIRL Luis Becerra Oyarse Abraham Perez Castillo “Chinchorro Soccer” Entidad (es) contratante (s) Agente Operador: CORDENOR Duración 4 meses PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Año de ejecución 2010 4 FAT-Gestión Financiera en Pymes Multisectorial de Iquique Breve descripción: evaluar la situación financiera actual de las empresas e implementar herramientas de gestión en esta área, para optimizar sus recursos, junto con incorporar prácticas y metodologías de trabajo que permitan mejorar su acceso a financiamiento crediticio de inversión y mejorar la eficiencia de los sistemas de información en las empresas desde el punto de vista contable y financiero Empresas Participantes: Carlos Ríos Pontoni “D´Sinfecta” María Araya “Accenrent” Zarko Ostoic Marrroquin “ Imprenta Imagina” Sergio Lira Núñez “Aluminios Lira” A.C.G. Repuestos S.A. Oscar Ríos Ríos “Vacodi” Ricardo Barahona “Full Construcción” Empresa Periodística América S.A. “Diario 21” Importadora y Exportadora Vanny EIRL Distribuidora de Alimentos AXE Ltda. Entidad (es) contratante (s) Agente Operador: Cámara de comercio, Industrias, Servicios y Turismo de Iquique A.G. Duración 6 meses Año de ejecución 2010-2011 5 FAT-Producción Limpia Colectivo Metalmecánico Breve descripción: el objetivo de la PL es preparar a las empresas, para identificar las opciones de “sentido común”, simples y prácticas denominadas “Buenas Prácticas de PL” que puedan aplicarse para reducir los costos de producción e incrementar la productividad total de la organización y además atenuar el impacto ambiental. Empresas Participantes: Lidice Mamani Llanos “Sercro” Hugo Huamán Ordóñez “Itecmha” Arturo Vergara Peralta “Maestranza lolo” Entidad (es) contratante (s) Agente Operador: CORDENOR Duración 3 meses Año de ejecución 2009 6 FAT-Producción Limpia Agrícola Breve descripción: incorporar en las actividades y procesos de cultivo en forma sistemática y permanente, medidas y acciones que mejoren las condiciones productivas, ambientales, de higiene y seguridad laboral, de eficiencia en el uso de agua y recursos (capacitación trabajadores), de forma de lograr un mejoramiento ambiental y generación de trabajos eficientes y seguros. Empresas Participantes: Julia Ayno Villca “Agrícola Tupay” Tito Ortega Tupa Entidad (es) contratante (s) Agente Operador: CORDENOR Duración 6 meses PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Año de ejecución 2011 – En proceso 7 Activo Fijo “Construcción y Equipamiento de un Centro Turístico-Deportivo en la Ciudad de Arica” Breve Descripción: elaboración de un plan de negocios que consistió principalmente en la construcción y equipamiento de un Centro Turístico - Deportivo, siendo sus principales servicios el arrendamiento por horas de canchas de: Fútbol, Futbolito y Tenis; Asimismo, incluye el servicio de: gimnasios, piscinas, cabañas, etc. El centro se encuentra localizado frente a playa Las Machas, costado Hipódromo Arica, lo que implica una gran proyección turística. De igual forma lo que hace importante a este proyecto es el uso de unos terrenos que se encontraban “abandonados” sin uso, aún cuando éstos son extensos y con una ubicación privilegiada, entregando una plusvalía al sector. Entidad (es) contratante (s) Empresa: Abraham Perez Castillo “Chichorro Soccer” Corporación de Fomento de la Producción “CORFO” Duración 4 meses Año de ejecución 2010 8 Activo Fijo “Construcción de invernadero metálico para cultivo de tomate en el Valle de Azapa” Breve Descripción: Plan de Negocios referente a la construcción de un invernadero metálico de estructura duradera y de malla antiáfido, la cual es una cubierta protectora de alta tecnología, la que permite reducir altamente la incidencia de plagas y enfermedades al aislar el cultivo de estos patógenos, disminuyendo los costos de producción, en cuanto al uso de químicos que se utilizan normalmente en el cultivo de hortalizas al aire libre. Se destaca que el invernadero será construido en el predio del productor agrícola, cubriendo un superficie de 2 ha. La incorporación de esta nueva tecnología La incorporación de esta cubierta protectora de alta tecnología, permitirá reducir altamente la incidencia de plagas y enfermedades al aislar el cultivo de estos patógenos, disminuyendo los costos de producción, en cuanto al uso de químicos que se utilizan normalmente en el cultivo de hortalizas al aire libre. Lo que implica un mejoramiento en la calidad del producto e incremento de los beneficios de esta actividad agrícola. Entidad (es) contratante (s) Empresa: Dante Tarque Yucra Corporación de Fomento de la Producción “CORFO” Duración 2 meses PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Año de ejecución Abril 2011 9 Activo Fijo “Construcción de invernaderos para cultivo de hortalizas menores en el Valle de Azapa” Breve Descripción: elaboración y presentación de un Plan de Negocios de construcción de 2 invernaderos de estructura de madera, con cubierta plástica y malla antiáfido para cultivo de Pimentón y Ajíes en el Valle de Azapa, sector Las Maitas. Estos 2 tipos de tecnologías de cubiertas protectoras, tienen como objetivo: utilizar y combinar sus propiedades en directo beneficio del cultivo a desarrollar, facilitando un mejor control de los requerimientos nutricionales, microclima adecuado (temperaturas, humedad, aireación, etc.), manejo y control de las plagas, obtención de rangos térmicos de 20ºC a 30ºC (requerimiento importante para el buen cultivo de estas hortalizas), y el mejoramiento y optimización de la producción. Entidad (es) contratante (s) Empresa: Isabel Romero Navea Corporación de Fomento de la Producción “CORFO” Duración 2 meses Año de ejecución Agosto 2011 10 Activo Fijo “Construcción e implementación de un Packing para hortalizas” Breve Descripción: Plan de Negocios concerniente a la construcción e implementación de un Packing en el Km. 15 Parcela Carbone, para la automatización, selección y calibración de tomates. Esta inversión permitirá mejorar y garantizar la entrega del producto y asimismo optimizar los tiempos de respuesta hacia los clientes. Se destaca la incorporación de tecnología y nueva forma de trabajo que permite al agricultor: La automatización del descarte de frutos u hortalizas no comerciales que presenten: malformaciones, grietas o heridas; golpes, golpe de sol; daños por insectos; pudrición o suciedad; frutos verdes; frutos muy pequeños considerados no apreciados por el comercio, entre otros; Mejorar la selección de calibres, asegurando que los cajones de tomate u otra hortaliza enviados a los clientes, sean lo más homogéneos posible. Lo que también se traduce en aumento de la confianza, asegurando que los cajones de 1º calibre, no estén mezclados con otros calibres inferiores y Apertura de nuevos mercados: a través de utilización del Packing se puede optar a clientes más exigentes, como son los proveedores de las cadenas de supermercados de la Zona Central, quienes pagan mejores precios y entregan seguridad a la hora de gestionar la venta. Entidad (es) contratante (s) Empresa: Julia Ayno Villca Corporación de Fomento de la Producción “CORFO” Duración 2 meses PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Año de ejecución Agosto 2011 11 Sistematización de los ejes de desarrollo productivo de Arica y Parinacota pertenecientes a los PMC Breve Descripción: asesoría especializada en lineamientos estratégicos para la región. Evaluación y determinación de los nuevos ejes de desarrollo productivo emergentes y transversales para la región de Arica y Parinacota. Programa de mejoramiento de la competitividad: - PMC ALTUR - PMC LOGARIC - PMC TOMATE Entidad (es) contratante (s) Agencia Regional de Desarrollo Productivo Sugerencia de Cluster CORFO INNOVA Duración 4 meses Año de ejecución 2011 Innovación “Diseño de Agenda de Innovación Empresarial sector Turismo para la Región de Arica y Parinacota” Breve Descripción: asesoría de innovación empresarial llamada “Diseño de agendas de innovación empresarial sector turismo para la Región de Arica y Parinacota” trabajo impulsado por el Gobierno Regional de Arica y Parinacota a través del Proyecto UNE Chile, Programa URB AL III de la Unión Europea. La asesoría tiene como objetivo diseñar a cada empresa de turismo participante una agenda de innovación que sea resultado de un proceso de reflexión que incluye una etapa de diagnóstico y posterior definición de las líneas de acción y proyectos de capacitación e innovación que contribuyan a aumentar la competitividad y diferenciación empresarial. 12 Empresas Participantes: Hotel Saint Gregory Restaurante La Costa Turismo Santa María Livilcar Expediciones Hospedaje Guallatire Elijordan Turismo Guía-Tour Álvaro Mamani Restaurante Doña Fely Restaurante Coral de Marmara Carmen Tapia Maturana Entidad (es) contratante (s) Gobierno Regional de Arica y Parinacota Proyecto UNE Chile, Programa URB AL III Unión Europea. Duración 4 meses PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Año de ejecución 2011 13 Programa de Emprendimientos Locales – PEL “Borde Costero Breve Descripción: fortalecer la gestión de los emprendedores de la localidad de Arica, a través del desarrollo de competencias y capacidades y del cofinanciamiento de la inversión, que les permitan acceder a nuevas oportunidades de negocio y/o mantener los existentes. El programa consiste en el desarrollo de un conjunto de actividades y la entrega de diversos productos que permiten implementar Planes de Trabajo y Proyectos de Inversión con las personas emprendedoras pertenecientes a FERIA PRODUCTOS DEL MAR y LIMPROMAR que ha asumido el desafío de cofinanciar dichos proyectos, a fin de fortalecer y mejorar su gestión Entidad (es) contratante (s) Agente Operador: CORDENOR Duración 4 meses Año de ejecución 2011-2012 16 Bonificación a la Inversión en Zonas Extremas- DFL-15 Breve Descripción: el Fondo de Fomento y Desarrollo tiene como objetivo bonificar las inversiones o reinversiones que pequeños y medianos inversionistas, productores de bienes o servicios. Empresas: Constructora Procer Ltda. Norma Ugarte y Cia. José Vicente Ordóñez Abraham Perez Castillo Beretta Ltda. Edgard Tarque Yucra PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Entidad (es) contratante (s) Corporación de Fomento de la Producción “CORFO” Duración 1 mes 17 Cursos/Talleres/Seminarios (a) Curso-Taller “Formación de Auditores Internos basados en la Norma ISO 9001:2008 y NCh.2728.” Objetivo del Curso: acceder al conocimiento de las mejores prácticas para llevar a cabo en forma eficiente la actividad de la auditoría. Los participantes estarán en condiciones de conocer el concepto de auditoría, establecer e implementar el sistema de auditorías internas, planificar y ejecutarlas. PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Año de ejecución 2010-2011 Dirigido a: todas aquellas personas que participen en un Sistema de Gestión de Calidad al interior de las empresas. Expositor: Sandra Núñez Gaete, Ingeniero Civil Industrial, Auditor Líder en SGC, Consultor en SGC, y en la actualidad es la encargada del Sistema de Gestión de Calidad de la Cámara de Comercio Iquique. Fecha: 29 y 30 Mayo 2009 (b) Marco Lógico: “Herramienta para la elaboración, gestión y evaluación de proyectos y programas”. Objetivo del Curso: aumentar la capacidad de los asistentes para diseñar y medir los resultados de proyectos, programas e intervenciones a través del uso de la Matriz de Marco Lógico. Dirigido a: personas a cargo de programas y proyectos en Instituciones Públicas, municipalidades, fundaciones, centros de estudio, instituciones de salud o educación, etc., personas encargadas de concursar por fondos o licitaciones Expositor: Luís López Vega, Planificador Social, Experto en temas de Planificación y Comunicación Organizacional, con amplia experiencia en cursos y talleres a empresas privadas y servicios públicos y experticia en metodologías de preparación, administración y evaluación de proyectos. Fecha: 05 Agosto 2009 (c) Sistemas Francos: “Análisis Comparativo, Aspectos Tributarios y Arancelarios en la región de Arica y Parinacota”. Objetivo del Seminarios: difundir los aspectos tributarios de los cuales dispone la XV región, a través de una metodología participativa y práctica, que logre abordar los aspectos de la Normativa Tributaria y Arancelaria, para las empresas que estén instaladas en la región y para quienes deseen invertir en la misma. Aumentar la capacidad de los asistentes para diseñar y medir los resultados de proyectos, programas e intervenciones a través del uso de la Matriz de Marco Lógico. Dirigido a: empresarios de la región y para quienes deseen invertir en la misma Expositor: Iván Seisdedos Acchiardo Fecha: 16 Diciembre 2010 Entidad (es) contratante (s) Curso abierto Duración 1 mes 3.- CLIENTES EMPRESAS ARICA PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl Año de ejecución 2009-2010 ITECMHA EMPRESAS IQUIQUE PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl PROYECT QUALITY CONSULTORES LTDA 21 de Mayo Nº 699, 3er piso, Fono: (58) 313952 E-mail: contacto@pqc.cl Web: www.pqc.cl