Dirección

TEMA 4 LA DIRECCIÃ N
La dirección es un proceso por el cual las personas responsables de una empresa gestionan los recursos
disponibles para alcanzar los objetivos.
• Gestionan los recursos de la empresa, el fundamental son los recursos humanos, la gente bien dirigida
garantiza resultados.
• Objetivos: dependiendo de la naturaleza de los objetivos impuestos al directivo (amplitud, trascendencia)
hablamos de los niveles de dirección.
• Dirección de alto nivel.
• Dirección de medio nivel.
• Dirección de bajo nivel.
Director: Cargo por designación, figura en el contrato y está respaldado por la empresa, tiene poder
sancionador y de recompensa.
LÃ−der: No es nombrado, sino que ocupa una posición destacada dentro de un grupo, de forma
espontánea. Tiene gran capacidad comunicativa y se involucra en los asuntos con gran facilidad. Puede estar
o no apoyado por la empresa, dependiendo de si favorece o no los objetivos empresariales, su poder se basa en
el convencimiento y el poder de ser seguido.
Se habla a veces de directivo - lÃ−der aquella persona que es un buen directivo y posee las capacidades de
liderazgo.
FUNCIONES DE UN DIRECTIVO.
• Planificar el trabajo.
• Definir de la manera mas clara y precisa el objetivo, con una limitación temporal.
• Definir acciones a realizar dentro del objetivo.
• Determinar los recursos necesarios para el cumplimiento del objetivo.
• Organización: Planes de acción.
• Asignar funciones a personas o departamentos.
• Crear procedimientos de trabajo.
• Adquirir recursos.
• Ejecución: Realizada por el grupo.
• Coordinación y liderazgo:
• Crear procedimientos de coordinación y sincronización entre empleados y departamentos por medio de
reuniones interdepartamentales.
• Control de los cumplimientos parciales del objetivo.
• Motivar al grupo.
• Control y valoración del cumplimiento final del objetivo.
A medida que el nivel directivo es mayor es necesitan menos conocimientos técnicos especÃ−ficos y tener
más conocimientos de carácter general.
AUTORIDAD.
La autoridad se define como el poder en la toma de decisiones. Poder tomar decisiones sobre una función
determinada y que las personas cumplan estas decisiones.
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La autoridad puede ser formal o informal.
• Autoridad formal: Es asignada por la empresa, es decor se recibe con el puesto de trabajo.
♦ Jerárquica: Es la que recibe un jefe para dirigir a sus subordinados; se ejerce sobre las
personas.
♦ Funcional: Es la que recibe una persona para tomar decisiones relativas a una función
determinada. Se ejerce sobre actividades.
• Autoridad informal: Es la que una persona tiene en base a su personalidad. Es la autoridad que posee
un lider.
La máxima autoridad dentro de la empresa suele corresponder a una persona que es la que ocupa el lugar
más alto en el organigrama. Esto quiere decir que será la persona que ha de tomar todas las decisiones en la
empresa. La toma de decisiones se delega en distintas personas. Estos procesos de delegación de autoridad se
producen de la siguiente manera:
• asignación de la función.
• Delega autoridad.
• Asigna autoridad.
• Control.
Hay veces que este proceso se encuentra con obstáculos a la hora de delegación.
Jefes:
• Falta de confianza para delegar en alguien. La solución es formar propio equipo.
• Personas que no delegan ya que piensan en la pérdida de control, una persona que no sabe delegar es que
no sabe ejercer.
Empleados:
• No hay incentivos económicos frente a la mayor responsabilidad exigida.
• Incapacidad de asumir esa responsabilidad.
PODER.
Es el instrumento del que se valen las personas con autoridad en la empresa, para hacer que se cumplan sus
decisiones.
Las fuentes de poder pueden ser distintas:
Una persona puede tener poder en base a “su posición en la empresa”.
Tipos de poder.
• Poder coercitivo: establece sanciones para los comportamientos laborales negativos.
• Poder de recompensa: establece gratificaciones para los comportamientos laborales positivos.
• Poder de conexión: los poseen las personas que están bien relacionadas con personas influyentes dentro
y fuera de la empresa.
• Poder de legitimidad: se posee en función del puesto de trabajo y será mayor cuanto mas alto se esté
en la empresa.
• Poder de referente: poder del lider, depende de la personalidad, convencimiento.
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• Poder de información: poder que poseen personas que tienen acceso a información relevante dentro de la
empresa.
• Poder del experto: poder que se posee en base a conocimientos, capacidades y experiencia
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