LA CREATIVIDAD COMO FUENTE DE INNOVACIÓN EN ELCOMERCIO

LA CREATIVIDAD COMO FUENTE
DE INNOVACIÓN EN EL
COMERCIO
25-05-2011
Oficinas de Dinamización Comercial
La persona creativa…
¿Nace …o se Hace?
SI TIENES
OMBLIGO
ERES
CREATIVO
“… Si
buscas
resultado
s distintos
no hagas
siempre
lo
mismo…”
“LA MENTE PIENSA
PARA NO PENSAR
MÁS”
Edward de Bono
Concepto de economía mental: el cerebro va
creando patrones para resolver problemas
La rutina
cerebral se
puede romper
¿POR QUÉ NECESITAMOS EL
PENSAMIENTO CREATIVO?
¡Para instalar en nuestros cerebros un nuevo Software!
DEBEMOS
EJERCITAR LA
MENTE…
EL OBJETIVO DE ESTE JUEGO ES
SENCILLO, PIENSA AL MENOS
DIEZ FUNCIONES QUE PODRÍAS
REALIZAR CON ESTE OBJETO
Quién sólo tiene
un martillo todo lo
arregla dando
golpes
¿CÚANTOS CUADRADOS VES AQUÍ?
30
La creatividad es dar una
vuelta de tuerca más, no
conformarse con lo que es
obvio
¿QUÉ VES?
¿UNA CASA?
Reflexiona sobre el hecho de que
todos y todas solemos ver lo mismo
cuando miramos. La creatividad te
invita a ir más allá.
Por eso piensa al menos diez cosas
más que pueda representar este
dibujo.
Mira esta operación matemática,
agrega un pequeño trazo recto para
dejar una correcta igualdad
Observa bien y supera los límites que
te impone tu cabeza
5+5+5=550
A veces los límites
nos impiden
pensar en nuevas
alternativas…
545+5=550
ALGUNAS
TÉCNICAS DE
CREATIVIDAD

LA GUÍA PARA INNOVAR
Innovar no siempre implica inventar, innovar es hacer las
cosas de una manera diferente. Encontrando distintas
respuestas a las siguientes preguntas podremos lograrlo
►¿QUÉ? Buscamos usos nuevos para productos o servicios que ya existen
►¿QUIÉN? Modificamos el público objetivo al que nos dirigimos
►¿CÓMO? Cambiamos la manera de elaborar un producto o prestar un servicio
►¿CUÁNDO?
Modificamos elementos que tienen que ver con el factor tiempo
►¿DÓNDE? Cuestionamos los elementos que tienen que ver con el espacio/lugar
DEL HECHO A LAS
EXPERIENCIAS, algunos
ejemplos
¿QuÉ?
AQUÍ E, supermercado de segunda generación
BABY DELI, espacio innovador para
niños y mayores
¿QUiÉn?
ienda
LOOK-AND-STOP, alquiler de complementos de
lujo
JOYERÍA DE LUJO PARA MASCOTAS
BURBERRY
VUITTON
CHANEL
¿CómO?
REALIDAD AUMENTADA
PROBADORES VIRTUALES
http://www.youtube.com/watch?v=NxQZuo6pFUw&feature=player_embedded
EN BUSCA DEL TESORO, nuevas formas de
promoción
TELEFONICA, on the spot
http://www.youtube.com/watch?v=Ws0ZTQf37D0&feature=player_embedded
REPUBLICBIKE, el cliente participa
www.republicbike.com
¿CUándO?
CÚANDO SE BAJA LA PERSINA TAMBIÉN
POP UP-s, con fecha de caducidad
ESCAPARATES TRANSACTIVOS, 24x365
¿DóNdE?
SEPHORA, dónde el cliente lo necesita
GOOGLE PLACES, sin estar en el interior
http://www.youtube.com/watch?v=TpZan96KHOM&feature=player_embedded
MANGO, utilizando nuevos soportes
SCAMPER
Se basa en una lista de chequeo, se analizan las diferentes
letras que componen la palabra SCAMPER, por lo tanto, se
trata de una lista de verificación generadora de ideas.
►
►
►
►
►
►
►
S: SUSTITUIR
C: COMBINAR
A: ADAPTAR
M: MODIFICAR
P: PROPONER PARA OTROS USOS
E: ELIMINAR
R: REORDENAR
GENERAL OPTICAS, espejos x fotos
GALERÍA DENIM DIESEL, arte y moda
MINUTE CLINIC, revisión de salud en el centro
comercial
AESOP, cosmética de venta en laboratorio
JOYERÍA DANIELI, desde la mina
HAPPY PILLS, medicina contra todos los
males
49
COOKED, cocción de ideas de moda
50
NOCHES BLANCAS
DISEL, catálogos 3D
PrOpOner
pArA OtrO
uSo
LA CUCHUFLETA, TRAKABARRAKA
IMAGINARIUM, DANONE
EL CORTE INGLÉS, salud y belleza
RANKING RANQUEEN
CHEQUES REGALO
GROUPON
SUBASTAS INVERSAS, la oferta compite