Gestión responsable orientada a la sustentabilidad

Gestión responsable orientada a la sustentabilidad y a la
responsabilidad social
Deseable, importante e imprescindible
En la reciente actividad organizada por el Consorcio de Empresas de Servicios
CONSESER junto al Diario Comercio y Justicia en la Bolsa de Comercio de
Córdoba, un grupo de empresarios y profesionales cordobeses, con el objetivo de
reflexionar sobre su competitividad, compartieron los lineamientos más
innovadores sobre el rol de las empresas de servicios en la sociedad a la hora de
analizar sus cadenas de valor desde la perspectiva de la sustentabilidad.
Para quienes observamos de cerca el fenómeno de la RSE en nuestra región,
visualizamos algunos cambios muy interesantes que van abriendo
progresivamente nuevos horizontes sobre el rol de las empresas en la sociedad
RES.
En el análisis del director ejecutivo de IARSE, el estado del arte de la RSE en el
país presenta una amplia heterogeneidad. Desde su experiencia Luis Ulla
distingue:
a- un grupo de empresas que claramente van liderando la consideración de la
temática en su estrategia, incorporando áreas, profesionales y reportes
específicos con indicadores de gestión que muestran un trabajo orientado a
la sustentabilidad
b- un segundo grupo, que la asume desde la mirada de la competitividad, con
iniciativas y acciones no necesariamente ordenadas en un plan
c- un tercer segmento, conformado por una mayoria silenciosa que no han
incluido el tema en sus agendas, en tanto muy ocupadas en su diaria
supervivencia
d- un sector absolutamente alejado y desinteresado en la temática
En la actividad desarrollada se coincidió en que los cambios en el contexto han
modificado las expectativas que los públicos y los grupos de interés tienen sobre
los negocios y consecuentemente sobre las responsabilidades y el modo de hacer
negocios.
Un interrogante a compartir es ¿cuáles son los factores que pueden promover la
consolidación de modos de gestión responsables orientadas a la sustentabilidad y
a la responsabilidad social empresaria?
Nos permitimos señalar:
1- indudablemente, el conocimiento, preocupación y convicción de los dueños,
propietarios y funcionarios de alto nivel de decisión que asumen un modo
ético de hacer negocios.
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2- mandos medios con conocimientos técnicos y honestidad, dispuestos a
acompañar la apuesta de los accionistas articulando con coherencia la
ciudadania empresaria con la estrategia del negocio
3- clientes y consumidores con creciente exigencias sobre valores,
compromisos y conductas
4- dirigentes políticos, gubernamentales y estatales, capaces de desarrollar
estrategias de consenso público/privada orientadas al bien común y al largo
plazo
5- redes y alianzas que jerarquicen las cadenas de valor dando sentido a la
sinergia, la complementariedad, la solidaridad, el diálogo, la confianza y la
cooperación
6- consolidación de espacios de reflexión, aprendizaje e intercambio
7- indicadores y herramientas que permiten incorporar los conceptos a la
gestión en grandes y pequeñas empresas para facilitar la medición concreta
como el único camino de mejora continua y de real aporte a los negocios y
a la sociedad
La empresa es el actor más valioso en la creación de riqueza y está llamado a ser
el más importante promotor estratégico de capital institucional, ambiental, social,
humano e intelectual.
Un modo de gestión responsable ya es más que un deseo, es muy importante y
pronto será imprescindible para hacer una sociedad inclusiva, democrática,
competitiva y sustentable.-
Miguel Cavatorta
Consorcio Empresas de Servicios CONSESER
contacto@conseser.com.ar
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