Cuestionario de Precalificación de Clientes

¿Quiénes somos y por qué contratarnos?
Asistencia-Virtual.com es un equipo de asistentes virtuales profesionales comprometidas
con nuestros clientes y sus negocios en el proceso de acompañarlos y asistirlos para que
logren sus metas personales y de negocios.
Bárbara Langer, directora de Asistencia-Virtual.com, ofrece consultoría constante a las
asistentes de su equipo a través de reuniones periódicas de exploración y asesoramiento
en las diferentes áreas de trabajo de cada uno de sus clientes.
¿Quiénes son nuestros clientes?
Nuestros clientes son personas positivas, proactivas y comprometidas con sus metas y
objetivos y que buscan expandir sus negocios y mejorar su calidad de vida por lo que
recurren al apoyo de nuestro equipo.
¿Qué nos hace diferentes?
Nuestro antigüedad en el mercado, los años de experiencia real trabajando codo a codo
con dueños de negocios exitosos en Internet. Nuestro profesionalismo, ética y calidez
humana y nuestro compromiso con sus metas y objetivos nos diferencia del simple
empleado que sólo cumple tareas. La constante coordinación y consultoría de Bárbara
Langer, con una experiencia en negocios en internet y estrategias de marketing online de
más de 8 años.
¿Para quiénes no es?
Nuestro servicio no es recomendable para los que no ven como una inversión en sus
negocios al trabajo en equipo.
No es recomendable para quienes prefieren hacer todo solos o consideran que nadie
puede hacerlo mejor o aportarle más valor.
No es recomendable para quienes suelen dejar todo para último momento, siempre están
apurados y retrasados.
¿Esto realmente funciona?
Sí. Llevamos años asistiendo a nuestros clientes que aún hoy continúan eligiéndonos y
delegando en nosotros todas aquellas tareas que restaban tiempo al enfoque y desarrollo
de sus negocios.
¿Qué tan rápido obtendré resultados?
Los resultados no pueden medirse sino a mediano plazo ya que la delegación es un
proceso de aprendizaje y a la vez de conocimiento mutuo entre cliente y asistente.
El resultado de delegar en una VA de nuestro equipo se verá reflejado en el tiempo que le
devolvemos para que usted pueda seguir haciendo crecer su negocio. Al delegar
estratégicamente en nuestro equipo las personas que trabajan con nosotros se pueden
enfocar en generar productos, más servicios, llevar a cabo campañas de marketing y
ventas, hacer alianzas estratégicas..en fin, incrementar sus ventas e ingresos.
¿En qué consiste nuestro sistema de trabajo?
Nuestro sistema está conformado por planes de horas mensuales que van desde las 10
horas por mes en adelante. Suele ocurrir que nuestros clientes se asombran de todo lo
que es posible abarcar con 10 ó 20 horas mensuales. Esto sucede porque nuestros
tiempos de trabajo son netos y esto los hace muy productivos.
Los planes de suscripción incluyen acceso a dos servicios premium que ponemos a
disposición de nuestros clientes para:
1. Distribuir sus artículos a los principales sitios y directorios de artículos
2. Administrar sus redes sociales, programar un calendario de publicación y muchas
funciones extras que le permitirán aumentar su presencia en las redes sociales
optimizando tiempo y mejorando su imagen.
3. Una consultoría mensual (one on one) con Bárbara Langer, para explorar estrategias
de mercadeo en Internet aplicados a su propio negocio.
La modalidad de pago es mediante suscripción por débito automático con tarjeta de
crédito, vía Paypal. Todos los meses se le debitará automáticamente el valor del plan
contratado para renovar su abono, y reservar disponibilidad en nuestro cronograma de
trabajo.
Site exclusivo para clientes:
Asistencia-Virtual.com utiliza una aplicación online que lleva registro de las horas y
minutos empleadas en cada proyecto y cada tarea que se le asigna a determinado cliente
y su VA. Este sistema genera facturas y permite pagos online. Cada cliente está
registrado con usuario y contraseña y puede ingresar a su panel de control para consultar
en tiempo real las horas empleadas en sus tareas y proyectos, consultar facturas y
abonarlas online, además de un espacio en el que podemos compartir y modificar
documentos en línea.
Precision Billing: a diferencia de otras empresas de asistencia virtual que facturan
redondeando en incrementos de 5, 10 o incluso 15 minutos, Asistencia-Virtual.com
contabiliza y factura el trabajo y el tiempo empleado al minuto exacto. Usted abona por el
tiempo exacto que se ha empleado en sus tareas.
Ofrecemos además servicios complementarios hechos a la medida de las necesidades de
nuestros clientes, fuera de los planes de suscripción, como:
·
·
·
·
·
·
Redacción
Transcripciones
Traducción
Programación,
Diseño,
Landing pages
Estas tareas las realizan otras personas expertas en sus respectivos campos dentro del
equipo.
¿Qué servicios abarca el plan de horas?
Algunos de ellos son:
* Administración y marketing de sus blogs.
* Realizamos campañas de email marketing como envío de newsletters, mensajes
de seguimiento, auto respondedores. Utilizamos Aweber, Constant Contact,
GetResponse, etc.
* Realizamos envíos de artículos a portales en internet.
* Soporte y gestión de teleconferencias y webinars
* Manejamos aplicaciones atención al cliente por email como eSupport, y otros.
* Gestionamos cuentas de correo en representación de nuestros clientes.
* Creamos y actualizamos perfiles en redes sociales (Facebook, Twitter, etc.)
* Social Media - Creamos un calendario de publicación para sus redes sociales
* Preparación de documentos varios
* Búsquedas y investigación en internet
* Tareas administrativas: nos ocupamos de temas de facturación y atención al
cliente de nuestros propios clientes.
¿A quién contacto?
Tan pronto complete el formulario de abajo, estaremos recibiendo su consulta y lo
contactaremos para concertar una reunión gratuita vía Skype, para explorar cómo
podemos ayudarle con las tareas que desea delegar. El objetivo es poder contribuir a
través de nuestros servicios a que se generen los resultados establecidos en la reunión.
¿Quien vaya a tomar la decisión financiera debe estar presente en la reunión?
Sí, es condición indispensable que la persona que vaya a tomar la decisión financiera
participe de esta primera reunión.
Por favor, tómese su tiempo para contestar las siguientes preguntas que nos permitirán
conocer más sobre usted y sus expectativas.
Por favor, cuéntenos sobre usted y su negocio:
Antigüedad de su negocio online y clientela:
Ingresos: sus ingresos provienen de productos? de servicios? de su trabajo en relación de
dependencia?
Sus objetivos y metas al delegar en el equipo de Asistencia-Virtual.com:
¿Cuáles son los problemas que desea solucionar?
¿Cuáles son sus expectativas al contratar una asistente virtual?
Por favor, cuéntenos 3 metas que le gustaría lograr a través de nuestros servicios
¿Qué consecuencias tendría en su vida y en su negocio el no poder alcanzar estos
objetivos?
¿Qué presupuesto tiene destinado para alcanzar sus objetivos a través de nuestros
servicios?