PROGRAMACIÓN MÓDULO 3. CICLO SUPERIOR ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS SEGUNDO CURSO MÓDULO: PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS PROFESORA: Mª Virtudes Azorín Parets OBJETIVOS ESPECÍFICOS TERMINALES DEL MÓDULO. CAPACIDADES 1.- Analizar la organización del sector financiero y de seguros, sus relaciones internas y su función en la economía. 2.- Interpretar las características de los productos y servicios financieros y de seguros en relación con los segmentos de demanda en los que tienen aplicación. 3.- Realizar los cálculos y analizar los procedimientos administrativos relativos a los productos y servicios financieros y de seguros. 4.- Analizar las características de los valores mobiliarios y los procedimientos de emisión, contratación, amortización y/o liquidación de los mismos y realizar los cálculos generados. CONTENIDOS Unidad didáctica 1: El sector financiero y de seguros 1.1.- El sector financiero y su función económica 1.2.- Estructura y organización del sector financiero 1.3.- Estructura y organización del sector de seguros Unidad didáctica 2: Productos y servicios financieros 2.1.- Productos de pasivo 2.1.1.- Cuentas corrientes 2.1.2.- Cuentas de ahorro 2.1.3.- Imposiciones a plazo fijo 2.2.- Productos de activo 2.2.1.- Descuento de efectos 2.2.2.- Préstamos y créditos bancarios 2.3.- Servicios financieros 2.3.1.- Domiciliaciones bancarias 2.3.2.- Gestión de cobro de efectos 2.3.3.- Banca electrónica 2.3.4.- Tarjetas de crédito y débito 2.3.5.- Intermediación en valores mobiliarios 1 2.3.6.- Cambio de divisas Unidad didáctica 3: Valores mobiliarios 3.1.- El mercado de valores 3.2.- Títulos de renta fija 3.3.- Títulos de renta variable 3.4.- Fondos de inversión Unidad didáctica 4: Productos y servicios de seguros 4.1.- Seguros personales 4.2.- Seguros de propiedad 4.3.- Seguros combinatorios y mixtos 4.4.- Otros productos de seguros 4.4.1.- Planes de pensiones 4.4.2.- Planes de jubilación 4.5.- Contratación de seguros Unidad didáctica 5: Gestión administrativa 5.1.- Proceso administrativo bancario 5.1.1.- Organización de entidades bancarias 5.1.2.- Procedimientos administrativos básicos en oficinas bancarias 5.2.- Proceso administrativo de seguros 5.2.1.- Organización de entidades de seguros 5.2.2.- Procedimientos administrativos básicos en oficinas de seguros Unidad didáctica 6: Elementos de “marketing financiero” SECUENCIALIZACIÓN TRIMESTRAL Primer trimestre: Segundo trimestre: Unidad didáctica 1 Unidad didáctica 2 Unidad didáctica 3 Unidad didáctica 4 Unidad didáctica 5 Unidad didáctica 6 CRITERIOS DE EVALUACIÓN Primera capacidad terminal: Analizar la organización del sector financiero y de seguros, sus relaciones internas y su función en la economía. 2 Identificar la legislación que regula la actividad del sector financiero y de seguros. Describir la estructura del sector financiero y de seguros, identificando los distintos tipos de entidades que lo componen. Explicar la función del Banco de España en la regulación del sector financiero y como instrumento de política monetaria. Explicar las funciones del sector financiero en el conjunto de la economía. Precisar la función del coeficiente de caja del Fondo de Garantía de Depósitos. Identificar las normas específicas que regulan la contabilidad de las entidades financieras y de seguros. Explicar la organización del sector bancario, especificando las relaciones interbancarias habituales. Explicar la organización del sector de seguros, especificando las relaciones básicas entre las entidades que lo componen. Segunda capacidad terminal: Interpretar las características de los productos y servicios financieros y de seguros en relación con los segmentos de demanda en los que tienen aplicación. Describir la segmentación de la demanda habitual en el sector financiero y de seguros, especificando las características fundamentales de cada segmento. Explicar las características de servicios financieros tipo, en función de los segmentos de demanda que habitualmente los utilizan. Explicar las características de productos financieros de pasivo tipo, en función de los segmentos de demanda a los que se dirigen. Explicar las características de productos financieros de activo tipo, en función de los segmentos que los demandan, especificando el tipo de garantía requerida en cada caso. Explicar las características de los productos y servicios de seguros tipo, en función de los segmentos de demanda a los que se dirigen. Tercera capacidad terminal: Realizar los cálculos y analizar los procedimientos administrativos relativos a los productos y servicios financieros y de seguros. Interpretar organigramas funcionales tipo de empresas financieras y de seguros, identificando los flujos de información implícitos en los mismos. Describir la organización y relaciones funcionales de una oficina bancaria tipo. 3 Describir la legislación específica que regula los procedimientos administrativos en el sector financiero, detallando las normas relativas a la publicidad y confidencialidad de las operaciones realizadas. Identificar los documentos tipo de comunicación interna y externa con los clientes en las entidades financieras y de seguros. En un supuesto práctico en el que se proporciona información convenientemente caracterizada sobre servicios financieros determinados: - Identificar los sujetos que intervienen en la operación y los datos relevantes que deben registrarse sobre los mismos. - Calcular los gastos y comisiones devengadas y especificar cómo se imputan. - Especificar, en su caso, el tratamiento fiscal requerido. - Describir las ventajas más relevantes del servicio para el cliente. - Describir los documentos tipo y analizar los procedimientos administrativos relativos a la contratación y seguimiento de los servicios. En un supuesto práctico en el que se proporciona información sobre determinados productos financieros de pasivo: - Calcular los intereses devengados y los gastos y comisiones generados. - Calcular la TAE. - Describir el tratamiento fiscal de cada producto: retenciones, desgravaciones y exenciones. - Especificar la forma de determinación y los plazos de liquidación y abono de intereses. - Describir los documentos tipo y analizar los procedimientos administrativos relativos a la contratación y seguimiento de los productos. En un supuesto práctico en el que se proporciona información convenientemente caracterizada sobre determinados productos financieros de activo: - Definir las garantías personales o reales exigidas. - Calcular las cuotas de intereses y los gastos y comisiones devengados. - Calcular las cuotas de amortización. - Especificar el tratamiento fiscal de los productos. - Identificar las autorizaciones requeridas. - Describir los documentos tipo y analizar los procedimientos administrativos relativos a la contratación y seguimiento de los productos. 4 En un supuesto práctico en el que se proporciona información, convenientemente caracterizada, sobre determinados productos de seguros: - Definir la cobertura de riesgos. - Calcular el importe de las primas. - Especificar el sistema de actualización de primas y los períodos de pago. - Identificar las penalizaciones y bonificaciones aplicables. - Especificar el tratamiento fiscal de los productos. - Identificar las peritaciones necesarias. - Describir los documentos tipo y analizar los procedimientos administrativos relativos a la contratación y seguimiento de los productos. Cuarta capacidad terminal: Analizar las características de los valores mobiliarios y los procedimientos de emisión, contratación, amortización y/o liquidación de los mismos y realizar los cálculos generados. Identificar las normas fundamentales que regulan el funcionamiento del mercado de valores mobiliarios. Describir la organización del mercado de valores mobiliarios, especificando el tipo de entidades y organismos que intervienen en el mismo. Explicar la función de los valores mobiliarios como formas de inversión y como fuentes de financiación. Clasificar los valores mobiliarios utilizando como criterios el tipo de renta que generan, la clase de entidad emisora y los plazos de amortización. Precisar y describir los parámetros que definen la emisión de los distintos tipos de valores mobiliarios e identificar los sujetos que intervienen en cada caso. Describir la función de los intermediarios financieros en el mercado de valores relativos a la actuación de los intermediarios financieros. Describir los procedimientos administrativos en la emisión, contratación, amortización y/o liquidación de valores mobiliarios. Interpretar la información proporcionada por los diferentes índices utilizados en el mercado de valores mobiliarios. Precisar el concepto de derecho de suscripción. Precisar el concepto de fondo de inversión y describir las características de sus distintas clases. En un supuesto práctico en el que se proporciona información convenientemente caracterizada sobre diferentes valores mobiliarios tipo: - Interpretar su valor de cotización actual e histórica - Identificar su rentabilidad histórica 5 - Especificar su grado de liquidez - Describir su tratamiento fiscal - Comparar las ventajas y desventajas de los mismos en relación con su adquisición como medio de inversión - Describir los documentos y analizar los procedimientos administrativos relativos a su compraventa. PROCESO DE CALIFICACIÓN A la hora de calificar al alumno se tendrá en cuenta lo siguiente: 1. Trabajo diario del alumno, así como su actitud en clase, participación e interés por la asignatura. 2. Realización de los ejercicios propuestos, que servirán como guía para la profesora y como autoevaluación para los alumnos. 3. Resolución de una prueba escrita realizada al final de cada evaluación, con el fin de poder comprobar si el alumno ha alcanzado los objetivos mínimos exigidos. La nota de la prueba escrita tendrá un valor de 10 puntos. Superarán dicha prueba aquellos alumnos que obtengan al menos 5 puntos. En el caso de que en una evaluación se realice más de una prueba escrita, superarán la evaluación aquellos alumnos que la media de ambas supere los 5 puntos, mediando siempre a partir de 4 puntos. 4. Asistencia a clase, pudiéndose penalizar 1 punto de la evaluación por cada 3 faltas injustificadas. 5. En la nota de marzo se tendrá en cuenta la evolución del alumno durante el curso así como su esfuerzo personal, obteniéndose la media de las dos evaluaciones siempre y cuando estas dos estén aprobadas. 6. Aquellos alumnos que no hayan aprobado alguna evaluación durante el curso, podrán presentarse en marzo de la evaluación suspendida, pero tendrán que examinarse de todo el contenido de la evaluación, independientemente de que se haya hecho más de una prueba y alguna de ellas esté aprobada. 6 METODOLOGÍA Durante las clases se explicarán los conceptos teóricos y al mismo tiempo se expondrán y resolverán ejemplos prácticos con el fin de que el alumno asimile mejor los conceptos que se están explicando y pueda participar de forma activa en la dinámica de la clase. Después de la explicación de cada tema, se propondrán los ejercicios correspondientes: éstos se realizarán de manera individual y serán corregidos en clase, donde los alumnos deberán participar pudiendo proponer otros métodos de resolución y preguntar las posibles dudas que les haya planteado el problema. Tras las pruebas escritas que se realizarán en cada evaluación, se analizarán y resolverán todos los ejercicios planteados en las mismas, haciendo especial hincapié en los fallos más comunes así como resolviendo las dudas que planteen los alumnos al respecto. Igualmente los alumnos podrán acceder a la revisión individual de su prueba, a las horas previstas en su momento. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS o Libro de texto recomendado: “Productos y servicios financieros y de seguros” Editorial Mc Graw Hill o Apuntes y ejercicios preparados por la profesora. PROGRAMACIÓN PENDIENTES Los alumnos que tengan pendiente el módulo de años anteriores tendrán que examinarse de los contenidos programados en la presente programación. PROGRAMACIÓN EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA Los alumnos que en la convocatoria ordinaria no consigan aprobar el módulo, deberán presentarse en la convocatoria extraordinaria de junio de toda la materia explicada durante el curso (no se guardarán notas de evaluaciones aprobadas para junio). 7