El proceso de fabricación de los semiconductores SEMATECH es una organización única en Estados Unidos, un consorcio colaborador dedicado a la investigación sobre la industria de los semiconductores. Los semiconductores son los conductores de los computadores y de otros dispositivos que necesitan procesadores incorporados de impulsos electrónicos. Los semiconductores, a los que con frecuencia se hace referencia denominándolos chips informáticos o circuitos integrados, albergan miles o millones de transistores que permiten procesar mensajes electrónicos dentro del marco de productos de alta tecnología. Durante una época, a finales de los setenta y principios de los ochenta, se consideró a los fabricantes estadounidenses de semiconductores incapaces de competir con los fabricantes japoneses. SEMATECH representó una parte de la solución, creando una asociación entre los principales fabricantes de Estados Unidos, que les permitió hacer un fondo común de sus recursos de investigación y desarrollo. A medida que las empresas estadounidenses recuperaron su competitividad, sus afiliados también se extendieron a empresas no estadounidenses. Tal como reza la misión del consorcio: 'Los miembros de SEMATECH Internacional obtendrán una ventaja en la fabricación trabajando de forma conjunta en la tecnología de fabricación de los semiconductores'. Vaya al sitio SEMATECH. En este sitio encontrará más información sobre la organización, así como sobre sus miembros (haga clic sobre More (“más”)). También averiguará más sobre el proceso de fabricación relativo a los semiconductores. También haga clic sobre See how a computer chip is made (“vea cómo se hace un chip informático”). El texto y las ilustraciones le llevarán a través de las etapas de la fabricación de un semiconductor. Si sitúa el cursor sobre cada etapa y mantiene pulsado el botón izquierdo del ratón, hallará una explicación más detallada de lo que sucede durante cada una de las etapas. Si desea conocer el tipo de productos que se fabrican de esta forma, y sus utilizaciones, haga clic sobre chip type (“tipo de chip”), este enlace se encuentra en la explicación que aparece en la parte superior de la página. 1. ¿Qué tipo de estrategia de proceso se emplea en la fabricación de los semiconductores? Es un tipo de enfoque de producto, porque es una fabricación en serie y se produce una gran cantidad del producto de forma continuada. 2. Es posible que el proceso de los semiconductores que acaba de describir sea diferente del proceso del fabricante de computadores que utiliza chips. Describa las diferencias que presenta la estrategia de proceso y el motivo por el cual deberían estar presentes en esta industria. Pensamos que en la fabricación de computadores se utiliza un enfoque repetitivo, ya que trabajamos con distintos módulos que combinados de distinta forma, obtenemos una variedad de productos. 3. ¿Qué estrategia de organización queda patente en el proceso de fabricación de los semiconductores? Se trata una estrategia a largo plazo puesto que desde un principio debemos tener claro cual va a ser el producto final, a la vez que vamos planificando nuevos proyectos. El objetivo es obtener una ventaja competitiva. La organización debe responder con rapidez a las necesidades cambiantes del entorno. 4. ¿Cómo calificaría el diseño de los semiconductores, como una línea de fabricación, o como una línea de montaje? Principalmente lo calificaríamos como línea de fabricación, ya que a lo largo del diseño no vamos ensamblando distintas partes, sino que aplicamos las distintas fases del proceso secuencialmente para obtener el chip. 5. ¿De qué forma puede ayudar la tecnología de operaciones en este tipo de proceso? Es posible que se pregunte si este tipo de operación hubiera tenido éxito si se hubiera ejecutado hace veinte años, y qué adelantos tienen en cuenta el proceso actual que se refleja en el sitio web. La tecnología de operaciones permite mejorar la forma en que cada uno de estos procesos de fabricación, tan dispares entre sí, puedan optimizarse reduciendo el espacio físico así como la distancia entre las distintas fases. La oblea no puede ser tratada directamente por los trabajadores en ciertas fases, por lo que debe pasar por brazos articulados que no deben recorrer distancias muy grandes; en contrapartida, los hornos de crecimiento tampoco pueden estar muy cerca de las zonas de quemado de la máscara. La diferencia con hace 20 años estriba en varios aspectos: en la calidad de los materiales que se usan, ya que cuanto menjor calidad, más rendimiento por oblea y más barato el producto; tecnologías más precisas, que redundan en lo mismo que el apartado anterior; optimización en tiempo y espacio de los procesos. Este Ejercicio en Internet lleva a los estudiantes al sitio web SEMATECH que contiene una descripción detallada e ilustrada del proceso de fabricación de los semiconductores. Esta descripción es lo suficientemente exhaustiva como para permitir a los estudiantes hacer un recorrido por el proceso y descubrir una información suficiente como para clasificar las estrategias de proceso y de diseño. Los profesores pueden utilizar este Ejercicio en Internet para entablar un debate sobre las estrategias de operaciones. Si todos los fabricantes de semiconductores pudieran pertenecer a SEMATECH y pudieran tener acceso a la misma información sobre aquellas operaciones que representan la 'mejor práctica' descubierta por los investigadores del consorcio, ¿en qué se basarían para competir? En otras palabras, si todos fabricaran del mismo modo no existiría la ventaja competitiva en las operaciones. Entonces, ¿cómo se establece la ventaja competitiva en esta industria? La ventaja competitiva en esta industria se basa sobre todo en la innovación; la capacidad de los ingenieros en reutilizar partes de los chips en sus diseños, favorecer una mayor integración, menor tamaño... Son todo medidas tomadas en las fases de diseño del chip, en cómo va a a funcionar. En esta industria, las evoluciones tecnológicas se deben realizar en base a esto, puesto que la metodología de fabricación es común para varios fabricantes, pero aunque no lo fuera, el paso a una capacidad de integración mayor implica una nueva planta de montaje, l oque supone un enorme desembolso para las compañías que no siempre es fácil afrontar. Por ello, la innovación en el desarrollo es vital.