UNIVERSIDAD DEL VALLE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÒN NOCTURNA GESTION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÒN Y TELECOMUNICACIONES TALLER INTER Y COMERCIO ELECTRONICO CAROLINA RUALES 0422194 ABRIL 15 DE 2009 PREGUNTAS 1, Aportes de la internet a las empresas? -Es una nueva forma de comunicación de masas entre los trabajadores en el caso del intranet y entre empleados y clientes- proveedores. -Permite publicidad de las empresas que venden productos o servicios. -Mejora los procesos entre diversas areas de la empresa ya que por medio del intranet se realizan gestiones que se actualizan simultaneamente en cada area. -Difunde la información interna a través de las Intranets y para gestionar grandes volúmenes de datos. -El intranet es la aplicación de los estándares Internet dentro de un ámbito corporativo para mejorar la productividad, reducir costes y mantener los sistemas de información existentes. -Resuelve problemas, mejorar los procesos, construye nuevos recursos o mejora los ya existentes, divulga información de manera rápida y convierte a estos trabajadores en miembros activos de una red corporativa. -Permite la creación de grupos de debate internos con o sin moderador, que facilitan, como en Internet, una forma de comunicarse rápidamente, creando grupos de discusión, de intercambio de mensajes, de noticias internas, de proyectos. -Permite crear y editar publicaciones impresas, online, archivos de artículos de publicaciones impresas, puede recoger informaciones de los distintos departamentos específicos. 2. En las empresas como se visualiza la intranet y la extranet? En las empresas se ve de forma positiva el intranet y el extranet ya que por un lado se permite la divulgaciòn de ideas y el compartir ideas entre los trabajadores y por el otro lado se puede conocer la opinion del cliente hacia la empresa, sus productos y servicios que presta, ademàs permite hacer publicidad, encintrar informaciòn de forma facil y rapida e ir a la vanguardia en asusntos tecnològicos. 3. Los medios telefonicos (modem), banda ancha, y fibra optica medios tecnologicos de comunicacion, como han transformado a la sociedaden general? 1. Estos medios tecnologicos han transformado a la sociedad de forma positiva ya que permiten la evoluciòn de los procesos en la comunicaciòn, asì pues se ha pasado del uso de cables pesados a la fibra optica que no requiere cabla y permite mayor velocidad de navegaciòn entre otros beneficios màs que hacen que cada aspecto que toca el uso del internet vaya evolucionando. 4. Se beneficia y como los negocios con una tienda virtual? Se beneficia en el sentido de que para muchas personas es màs facil entrar a internet por costos tiempo y esfuerzo que desplazarse a una instalaciòn donde venden el articulo, ademàs se ven diferentes formas, colores se puede pedir con dias de anticipaciòn y se generan menos incomodidades a la hora de pagar y recibir el producto pues se lo envian a casa. Las tiendas virtuales permiten que se haga sobre pedido, que se conozca lo que piensa el cliente de los productos y recibir informaciòn actualizada sin tener que salir de casa. Entre otros. 5. Ventajas del comercio electronico para los clientes, para las empresas. Cuales son los riesgos?. Usos del comercio electronico, Que tecnologia emplea? Las ventajas del Comercio electrònico para las empresas son: -Mejora la publicidad de los bienes y servicios de la empresa. -Mejora el manejo de inventarios. -Mejora las formas de pago. -Hay mayor accesibilidad para los clientes. -Permite que lo clientes opinen acerca de los productos o servicios. -Mejora la distribuciòn. -El uso empresarial del Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Las ventajas del Comercio electrònico para los clientes son: -Mejora la comunicaciòn con las empresas. -Mejora la forma de pago al evitar el uso de dinero efectivo. -Ahorro de tiempo, costo y esfuerzos. -Mayor facilidad de evaluar varias alternativas a la hora de adquirir un bien o servicio. -Informaciòn rapida y confiable por los portales de la empresa. Los riesgos del uso del Comercio electrònico son: -Algunas empresas pueden usar estos medios de internet para robar a la gente. -La informaciòn en algunos casos puede ser poco segura. -El Entorno empresarial y tecnológico cambiante. -La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. La tecnologia que emplea el Comercio electrònico es Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange) Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail) Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer) Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores Transferencia de Archivos Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM) Multimedia Tableros Electrónicos de Publicidad Videoconferencia