DISTRIBUCION DIVISION CARRERA ECONOMICO ADMINISTRATIVAS LIC. EN MERCADOTECNIA Y SISTEMAS REQUISITO ACADEMICO MATERIA CONSECUENTE INVESTIGACION DE MERCADOS II MERCADOTECNIA INDUSTRIAL PLAN DE ESTUDIOS FECHA DE ELABORACION CUATRIMESTRAL MATERIA DISTRIBUCION CUATRIMESTRE 6º TOTAL HORAS ENERO 1999 CLAVE MATERIA DIST HRS. PRACTICAS 48 35 ELABORADO POR: LA ACADEMIA DE MAESTROS DE LA UNIVERSIDAD GRUPO CEDIP . H/SEM. DISTRIBUCION H/TEORI H/LAB. A 3 H/TALL ER 3 CREDITOS 3 OBJETIVO GENERAL: Comprender la importancia de las actividades de distribución logística. Proveer los antecedentes básicos, describiendo la estructura, competencia y administración de los canales a nivel mayorista y detallista. Desarrollar conocimiento sobre el diseño, estructura y evaluación del desempeño de los canales de distribución. Describir la organización de canales verticales de mercadotecnia, así como la administración de los canales por sus miembros que lo forman y la comunicación e información existente entre ellos. Conocer la importancia de los canales de mercadotecnia dirigidos a servicios UNIDAD I : INTRODUCCIÓN Y PERSPECTIVAS DE LA LOGÍSTICA Comprender la importancia de la logística en la solución de problemas de la organización y conocer su ubicación en el proceso de toma de decisiones. 1.1 Factores que originan la logística. 1.2 Objetivos de la logística. 1.3 Logísticas de la organización 1.3.1 Actividades típicas y de soporte. 1.3.2 Interrelación de logística con mercadotecnia. 1.4 El problema logístico. 1.5 Concepto de red de distribución. UNIDAD II : CANALES DE DISTRIBUCIÓN Describir y comprender la estructura, competencia y administración de canales a nivel mayorista y detallista. 2.1. Concepto de éanales de distribución como un sistema de organización. 2.2. Canales de distribución a nivel mayorista. 2.3. Canales de distribución a nivel minorista. UNIDAD III : DISTRIBUCIÓN FÍSICA Presentar al alumno los sistemas que componen la red de distribución, explicando los objetivos, funciones, sus características y su influencia para proveer buen servicio al cliente, manteniendo la eficiencia de la red. 3.1. Concepto de producto en logística. 3.2. Características del producto 3.3. Función de servicio al cliente. 3.4. El sistema de transporte 3.4.1. Alternativas de transporte 3.4.2. El sistema de transporte en México 3.4.3. Factores para selección de transporte 3.5. El sistema de almacenaje 3.5.1. Funciones del sistema de almacenaje 3.5.2. Almacenamiento físico. 3.5.3. Administración y control de inventarios. 3.6. El sistema de manejo de materiales 3.6.1. Funciones del manejo de materiales 3.6.2. Objetivos del manejo de materiales 3.6.3. Principios del manejo de materiales 3.6.4. Importancia del empaque en la distribución. UNIDAD IV : ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Conocer la importancia de un canal de distribución como un sistema interorganizacional así como para las funciones administrativas indispensables para el logro de las metas de la red. 4.1. Canal de distribución como un sistema interorganizacional. 4.2. La generación de conflictos entre los miembros del canal. 4.3. El conocimiento del poder. 4.4. Necesidad de líderes en el canal de distribución. 4.5. Administración de los canales por sus miembros. 4.6. Conceptos de control logístico. 4.7. Modelos de control logístico. UNIDAD V : DISEÑO DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN Desarrollar conocimientos sobre el diseño, estructura y evaluación del desempeño de los canales de distribución. 5.1. Criterios básicos. 5.2. Perspectivas de los intermediarios. 5.3. Concepto de costo total. 5.4. Eficiencia y beneficio del canal. 5.5. Sistemas verticales de mercadotecnia. UNIDAD VI : COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN Entender la ubicación de un sistema de información logístico dentro del contexto de la red de distribución. 6.1. Concepto de sistemas de información logística 6.2. Elementos del sistema. 6.3. Ubicación dentro de la red. 6.4. Costo del sistema de información. UNIDAD VII : CANALES PARA SERVICIOS Conocer la importancia de los canales dirigidos a servicios. 7.1. Aplicación del concepto del canal a un servicio. 7.2. Aplicaciones a organizaciones no lucrativas. La calificación mínima aprobatoria es 70/ 100 pts.. Criterios de Evaluación: Calificación de exámenes parciales 40 % Trabajos de investigación 20 % Examen final 40 % Biografía: Texto Autor Editorial Bussiness Logistic Management Ronald H. Ballou Prentice Hall Distribución Comercial Díaz de Castro I Fernández McGawHill 1993 2