FUNDACIÓN AVEDIS DONABEDIAN Título del Curso 1 2 3 4 Descripción ¿A quién va dirigido? Lugar Duración Formato Otros detalles (página web, contacto, etc.) Diploma de posgrado en Proporcionar un proceso formativo de carácter Metodología de Evaluación y Mejora universitario en el campo de la calidad de la Calidad Asistencial asistencial que aporte un nivel elevado de conocimientos profesionales. Titulación de la Universitat Autònoma de Barcelona. Licenciados o diplomados en carreras sanitarias o sociales, con interés en la participación activa en un Programa de Calidad de hospital, centros de atención primaria, residencias, centros sociosanitarios, salud mental, centros de atencíón social, administración, etc. Barcelona 5 semanas presenciales durante cinco meses (30 créditos) Presencial http://www.fadq.org/Docencia/CursosUn iversitarios/Diplomadeposgrado/tabid/81 /Default.aspx Máster de Especialización en Gestión El objetivo del Master de Especialización en y Metodología de la Calidad Gestión y Metodología de la Calidad Asistencial Asistencial es proporcionar una formación con nivel de especialización en el campo de la calidad asistencial y con conocimientos de carácter universitario. Titulación de la Universitat Autònoma de Barcelona. Licenciados o diplomados en carreras sanitarias o sociales, con interés en la participación activa en un Programa de Calidad de hospital, centros de atención primaria, residencias, centros sociosanitarios, salud mental, administración, etc Barcelona 2 años. Primer año: las cinco semanas del Diploma de posgrado. Segundo año: 4 módulos que duran 2 semanas presenciales durante dos meses (30 créditos) Presencial http://www.fadq.org/Docencia/CursosUn iversitarios/MasterdeEspecialización/tabi d/82/Default.aspx Curso de gestión y metodología de la Enfatiza las bases metodológicas que permiten calidad asistencial (actividad a los equipos de los centros sanitarios y formativa presencial o a distancia) sociales participar activamente en actividades de gestión de la calidad y difundir la mejora continua en todas las áreas de la organización. enfatiza las bases metodológicas que permiten a los equipos de los centros sanitarios y sociales participar activamente en actividades de gestión de la calidad y difundir la mejora continua en todas las áreas de la organización. Orientado a su aplicación práctica en los respectivos ámbitos profesionales, el curso ofrece una introducción global en una semana a los conceptos y metodología de evaluación y mejora de la calidad para profesionales y gestores que precisen una formación intensiva Barcelona / In company 1 semana Presencial / On-line http://www.fadq.org/Docencia/MejoraCo ntinuadelaCalidad/GestiónyMetodologíad elaCalidadAsistencial/tabid/90/Default.as px Curso de evaluación y mejora de la calidad en enfermería Profesionales con responsabilidad de gestión en el área de enfermería, supervisores de enfermería, coordinadores de centros sanitarios y sociales. Enfermeros/as y profesionales con interés en la mejora de la calidad Barcelona 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/MejoraCo ntinuadelaCalidad/EvaluaciónyMejoradel aCalidadenEnfermería/tabid/91/Default.a spx Dotar a los participantes de conocimientos sobre la planificación, evaluación y mejora de la calidad. Facilitar herramientas y sistemas de gestión para desarrollar las actividades de calidad en los centros Curso de introducción al modelo EFQM ¿Qué es la excelencia? El modelo de la EFQM. La lógica REDER. La aplicación del modelo EFQM a una institución sanitaria o social. Los criterios del modelo. El proceso de consenso y la autoevaluación. El informe de la evaluación. Ejercicios prácticos El Curso de Introducción al Modelo EFQM puede modularse en sus contenidos y se dirige a las organizaciones que quieran difundir entre sus profesionales los aspectos básicos del modelo EFQM Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/SistemasI nternacionalesdeCalidad/Introducciónal ModeloEFQM/tabid/99/Default.aspx El modelo de Acreditación de la Joint La acreditación y su manual.Funciones Commission-FADA y su aplicaciónen centradas en el paciente y funciones el sector asistencial organizativas. La situación actual del centro. Organización de los equipos de trabajo para el proyecto. Objetivos, actividades y calendario. Ejemplos de instrumentos. Experiencia de centros acreditados: limitaciones y dificultades. Claves para el éxito Dirigido a las organizaciones que quieran formar un grupo interno para el liderazgo de la implantación del proyecto de acreditación de la Joint Commission. Para instituciones que quieran iniciar un proyecto de acreditación mediante los estándares de la Joint Commission también se puede proporcionar un proceso formativo de apoyo al cumplimiento de estándares. Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/SistemasI nternacionalesdeCalidad/ModelodeAcred itaciónJCIFADA/tabid/100/Default.aspx 5 6 La mejora de la seguridad en el ámbito asistencial Principales conceptos de seguridad de los Instituciones / profesionales interesados pacientes. Magnitud del problema. Modelos del error humano: características y sus causas. Exposición y discusión sobre un caso práctico. Identificación de un supuesto caso a partir de previa definición de elementos. Metodología de estudio de casos centinela Investigación de un caso centinela con la metodología Root Cause Analisys Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/Segurida ddelosPacientes/LaMejoradelaSeguridade nelÁmbitoAsistencial/tabid/95/Default.as px Gestión por procesos Bases de la gestión de procesos. Procesos y Procedimientos. Lenguaje IDEF0. Ejercicio práctico. Mapa y arquitectura de procesos. Modelo de procesos. Identificación del valor añadido. Descripción y Medición de procesos. Empowerment . Rol de dirigente y propietario de proceso. Gestión del cambio. Evaluación de procesos y herramientas de gestión: cuadro de mando Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/Gestiónp orProcesos/GestiónporProcesos/tabid/10 4/Default.aspx 7 8 Las organizaciones que tienen interés en transformar sus sistemas de trabajo para mejorar la calidad de los resultados han comprendido que la gestión por áreas funcionales no es suficiente para alcanzar los resultados de efectividad y eficiencia deseables. La Gestión por Procesos aporta una nueva organización alrededor de actividades que tienen mayor importancia en la creación de valor añadido, independientemente de si pertenecen o no a una misma área funcional. Aplicable a procesos asistenciales y organizativos 9 Diseño e implantación de protocolos, Variabilidad de la práctica clínica y Medicina Instituciones / profesionales interesados vías clínicas y vías de práctica clínica basada en la evidencia. Protocolos. guías de práctica clínica y vías clínicas. Diseño, elaboración y evaluación de vías o trayectorias clínicas. Ejercicio de diseño de vía clínica. Presentación de experiencias Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/Gestiónp orProcesos/DiseñoeImplantaciondeProto colosViasClínicas/tabid/224/Default.aspx Curso de gestión de las comisiones clínicas y equipos de mejora Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/Gestiónp orProcesos/GestióndelasComisionesClínic as/tabid/103/Default.aspx Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/Atención centradaenelPaciente/Atencióncentradae nelPaciente/tabid/228/Default.aspx Barcelona / In company 20 horas Presencial http://www.fadq.org/Docencia/Atención centradaenelPaciente/DiseñodeEncuestas deSatisfacción/tabid/233/Default.aspx 50 horas On-line http://www.fadq.org/Docencia/Formació nadistancia/tabid/236/Default.aspx 100 horas docentes Semipresencial / on-line 10 Identificación de los principales sistemas de evaluación en las Comisiones Clínicas . Diseño de estudios de evaluación. Diseño, elaboración, implantación y evaluación de las mejoras propuestas. El trabajo en equipo. El Curso de Gestión de Comisiones Clínicas y equipos de mejora presenta las bases metodológicas que permiten a los equipos de los diferentes centros sanitarios y sociales participar activamente en las actividades de gestión de la calidad y de difusión de la mejora continua a lo largo de toda la organización Atención centrada en el paciente 11 13 Identificar los motivos principales para la Equipo clínico (médicos y enfermeras) y a implicación del paciente. profesionales del ámbito socio-sanitario y Aplicar herramientas prácticas para mejorar la social. comunicación escrita. Entender el concepto de empowerment y sus aplicación práctica. Contrastar la implicación del paciente para la gestión clínica. Diseño de encuestas de satisfacción. Instituciones / profesionales interesados Fundamentos para la evaluación de la opinión del cliente Curso a distancia de la evaluación y mejora de la calidad asistencial 14 Experto en gestión de la calidad Curso de orientación práctica cuyo objetivo básico es transmitir los conocimientos de todos aquellos conceptos y metodología que permiten al alumno iniciar, dirigir y evaluar mejoras de la calidad en el ámbito asistencial. curso de orientación práctica cuyo objetivo básico es transmitir los conocimientos de todos aquellos conceptos y metodología que permiten al alumno iniciar, dirigir y evaluar mejoras de la calidad en el ámbito asistencial. Profesionales que deseen adquirir conocimientos y habilidades en la metodología de evaluación y mejora de la calidad. Por su enfoque centrado en la metodología general, está dirigido a licenciados o diplomados en carreras sanitarias o sociales, con interés en la participación activa en un Programa de Calidad de hospital, centros de atención primaria, residencias, centros sociosanitarios, salud mental, administración, etc El objetivo de esta acción formativa es Profesionales y responsables de planes de proporcionar las principales herramientas para calidad de los diferentes sectores la gestión de la calidad a los responsables de asistenciales. calidad de centros asistenciales y otros profesionales relacionados.