INFORME DE GESTIÓN 2009 ÍNDICE 1. INTERNEXA SOMOS NOSOTROS........................................................................................................................................4 1.1. JUNTA DIRECTIVA....................................................................................................................................................................................................6 1.2. ADMINISTRACIÓN..................................................................................................................................................................................................6 1.3. COLABORADORES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2009..............................................................................................................7 2. CARTA DE LA ADMINISTRACIÓN.......................................................................................................................................8 2 3. LA EMPRESA .................................................................................................................................................................................. 12 3.1. MEGA...................................................................................................................................................................................................................................14 3.2. INFRAESTRUCTURAS DE CONECTIVIDAD EN COMUNICACIONES..........................................................15 3.3. MISIÓN...............................................................................................................................................................................................................................15 3.4. VISIÓN................................................................................................................................................................................................................................15 3.5. FILOSOFÍA EMPRESARIAL..............................................................................................................................................................................15 3.6. ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS...........................................................................................................................15 3.7. SERVICIOS Y LÍNEAS DE PRODUCTOS...........................................................................................................................................16 3.7.1. Transporte........................................................................................................................................................................................................................16 3.7.2. IP .........................................................................................................................................................................................................................................16 3.7.3. Conexión...........................................................................................................................................................................................................................16 3.7.4. Infraestructura...............................................................................................................................................................................................................16 3.7.5. Operación y mantenimiento.............................................................................................................................................................................16 3.8. MAPA DE LA RED REGIONAL...................................................................................................................................................................17 3.9. MAPA DE LA RED COLOMBIA.................................................................................................................................................................18 4. SITUACIÓN DE CONTROL Y GESTIÓN JURÍDICA.................................................................................................. 20 4.1. CONTROL.....................................................................................................................................................................................................................23 4.2. JURÍDICA..........................................................................................................................................................................................................................23 4.3. JUDICIAL...........................................................................................................................................................................................................................23 5. CONTEXTO MACROECONÓMICO Y MERCADO DE TELECOMUNICACIONES................................. 24 5.1. HECHOS ECONÓMICOS DESTACADOS.....................................................................................................................................26 5.2. SÍNTESIS MACROECONÓMICA DE COLOMBIA..................................................................................................................26 5.2.1. Crecimiento económico.......................................................................................................................................................................................26 5.2.2. Inflación y tasas de interés...................................................................................................................................................................................28 5.2.3. Sector externo y tasa de cambio..................................................................................................................................................................28 5.3. LA REGIÓN...................................................................................................................................................................................................................28 5.4. INDUSTRIA DE LAS TELECOMUNICACIONES......................................................................................................................29 5.4.1 Panorama global..........................................................................................................................................................................................................29 5.4.2. Actuación de la industria de telecomunicaciones en Latinoamérica...............................................................................29 5.5. ESTADO DE LA TECNOLOGÍA EN LA REGIÓN...................................................................................................................34 5.6. CONTEXTO REGULATORIO REGIONAL....................................................................................................................................34 5.7 FUENTES DEL PANORAMA ECONÓMICO................................................................................................................................35 6. INFORME DE GESTIÓN............................................................................................................................................................ 36 6.1. GESTIÓN COMERCIAL.....................................................................................................................................................................................37 6.1.1. Participación por servicio en los ingresos...............................................................................................................................................38 6.1.2. Tiempo de respuesta a solicitudes de clientes .................................................................................................................................38 6.1.3. Participación en negocios y proyectos....................................................................................................................................................39 6.2. GESTIÓN DE MERCADEO............................................................................................................................................................................39 6.2.1. Desarrollo de productos......................................................................................................................................................................................39 6.2.2. Participación en eventos sectoriales...........................................................................................................................................................40 6.3. GESTIÓN DE DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA DE RED...........................................................................41 6.3.1. Desarrollo de red nacional.................................................................................................................................................................................41 6.3.2. Contexto internacional..........................................................................................................................................................................................41 6.3.3. Crecimiento de la red.............................................................................................................................................................................................41 6.3.4. Proyecciones de la red para 2010.................................................................................................................................................................41 6.4. GESTIÓN CON CLIENTES.............................................................................................................................................................................41 6.4.1. Operación y mantenimiento de redes.....................................................................................................................................................42 6.4.2. Operación.........................................................................................................................................................................................................................42 6.4.3. Mantenimiento..............................................................................................................................................................................................................44 6.4.4. Planes de contingencia y gestión del riesgo..........................................................................................................................................44 6.5. GESTIÓN CON PROVEEDORES.............................................................................................................................................................44 6.6. GESTIÓN DE AUDITORÍA INTERNA.................................................................................................................................................45 6.7. GESTIÓN CON COLABORADORES.................................................................................................................................................45 6.7.1. Acciones ejecutadas frente al capital intelectual...............................................................................................................................45 6.7.2. Elementos de mejoramiento continuo.....................................................................................................................................................45 6.7.3 Otorgar reconocimiento......................................................................................................................................................................................45 6.7.4. Protección y salud ocupacional.......................................................................................................................................................................45 6.7.5. Desarrollo organizacional....................................................................................................................................................................................45 6.7.6. Tecnologías de Información y Comunicaciones -TICs-...............................................................................................................46 6.7.7. Comunicación con los colaboradores.......................................................................................................................................................46 6.8. GESTIÓN CON LA SOCIEDAD...............................................................................................................................................................47 6.8.1. Proyectos de interés social..................................................................................................................................................................................47 6.8.2. Comunicación con la sociedad y públicos de interés....................................................................................................................48 6.9. PRINCIPALES CIFRAS FINANCIERAS..................................................................................................................................................48 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL................................................................................................................. 50 8. OPERACIONES CELEBRADAS CON LOS ACCIONISTAS...................................................................................... 54 9. ESTADOS FINANCIEROS Y NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS.............................................................60 9.1. ESTADOS FINANCIEROS................................................................................................................................................................................62 9.2. NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS DE CARÁCTER GENERAL...............................................................67 9.3. NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS DE CARÁCTER ESPECÍFICO..........................................................73 9.4. CERTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL Y EL CONTADOR DE LA COMPAÑÍA.............94 10.INFORME DEL REVISOR FISCAL.......................................................................................................................................... 96 11. INFORME ESPECIAL ................................................................................................................................................................ 99 3 1. INTERNEXA SOMOS NOSOTROS 4 5 1. INTERNEXA SOMOS NOSOTROS 1.1. JUNTA DIRECTIVA Junta Directiva al 31 de diciembre de 2009 Principales Luis Fernando Alarcón Mantilla Gerente General Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Suplentes Ana Mercedes Villegas Gerente Estrategia Corporativa Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Andrés Felipe Mejía Cardona Gerente Mecánicos Unidos S.A. María Edna González de Carrasco Gerente Inversiones e Ingeniería Financiera Eduardo Pizano de Narváez Gerente General AINCOL Gustavo Peña Quiñónez Secretario General Regulatel 1.2. ADMINISTRACIÓN Genaro García Domínguez Carlos Mario Tamayo Ortiz Ramón Villa Ochoa Sergio Andrés Ramírez Salinas José Pablo Jaramillo Carvajal Diego Andrés Vélez Jaramillo Erney Arango Sierra Jaime Giraldo Valencia 6 Gerente General Gerente Financiero Gerente Mercadeo y Desarrollo Gerente Gestión Empresarial Gerente Planeación y Desarrollo de Negocios Gerente Jurídico y de Regulación Gerente Operaciones Gerente Comercial 1.3. COLABORADORES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 García Domínguez Genaro Orduz Espinal Carlos Esteban Tamayo Betancur Isabel Cristina Blandón Arias Silvia María Vélez Jaramillo Diego Andrés Aguirre Bustamante Catalina María Chica Pérez Natalia García Silva Sandra Cecilia Hernández Ortiz Ángela María Martínez Jiménez Luis Antonio Ochoa Vélez Luis Felipe Gaviria Cataño Carlos Mauricio Jaramillo Carvajal José Pablo Másmela Arroyave Alberto Olimpo Pérez Arboleda Jorge Alberto Vélez Agudelo Ian Karlo Giraldo Valencia Jaime Gabriel Guzmán Yermanos Jairo Antonio López Hernández Diana Carolina Villa Ochoa Ramón Durango Franco Natalia María Henao Osorio Alejandra María Hoyos Carvajal Olga Eugenia Onoa Córdoba Marlyn Puentes Solano Roger Sánchez Mejía Consuelo Manotas Osorio Ricardo Prado Mora María Cecilia Escobar Vélez Sabina Guzmán Giraldo Alejandro De La Pava Mejía Adriana Patricia Giraldo Posada Carlos Ignacio Mejía Restrepo Ana Milena Pico Hernández Héctor Mauricio Santamaría Cadavid Adriana Gómez Pineda Carlos Alberto Jiménez Acero Xiomara Del Pilar Calad Ramírez Julio Adolfo Sierra Duque Mariluz Arredondo Mazo Luis Fernando Álvarez Zuluaga Santiago Aristizábal Alzate Julio César Atehortúa Mejía Marcos Gómez Restrepo Óscar Alexánder Gómez Rodríguez Diana Liceth Jaramillo Cifuentes William Fernando Laverde Zuleta Diego Alejandro Urrea Luján Álvaro Antonio Amaya Casas Adrián Alberto López Castro Sebastián Beltrán López Andrés Felipe García Arcila Rubén Orlando Tobón Arango Ricardo León Troncoso Piedrahíta Edgar Humberto Yaguna Toro Jorge Andrés Arismendy Rendon Lina María García Grueso Héctor Enrique Betancur Sierra Carolina Mira Duque John Jairo González Osorno Alexandra María Restrepo Marín Claudia Norela Ortega Rubio Víctor Heriberto Cardona Valencia William Alberto Cadavid Pérez William Alejandro Echavarría Salazar Alex De Jesús Giraldo Hurtado Mauricio Loaiza Gómez José Rodrigo Luján García Kennier Armando Rengifo Marin Andrés Felipe Restrepo Gómez Jhon Freddy Flórez Mesa Carlos Alberto Botero Osorio Marcela María Flórez Espinosa Jhon Edgar Gómez Garzón Elkin De Jesús Gómez Montoya Fernando Albeiro López Rodríguez Eduardo Andrés Vasco Echeverri Sandra Milena Echavarría Valencia Ricardo León Jiménez Cardona Henri Antonio Ávila López Sandra Liliana Nieto Panesso Juan Carlos Pérez Grajales César Augusto Correa Montoya Dennys Jamilly Yepes Alzate Lina María Cardona Benjumea Jenny Martínez Marín Alexis Jiménez Giraldo Johnny Alexander Correa Chalarca Jeniffer Elizabeth Arcila Vásquez Santiago Calderón Mejía Juan Carlos Echeverry Hernández Alejandro Ruiz Giraldo Mauricio Alberto Escobar Posada Silvia Helena Tamayo Ortiz Carlos Mario Raigoza Loaiza César Arley Alvarez Bedoya Juan Camilo Echeverry Santa Carolina Escobar Betancur Constanza María Henao González Yolanda Patricia Mejía Peláez Luis Felipe Monsalve Cardona Claudia Ochoa Moncada Lina María Arango Mesa César Augusto Arbeláez Ramírez Paula Andrea Castro Sierra Jorge Enrique Jaramillo García Omaira Moreno Arroyave Glodulfo Arango Sierra Erney De Jesús Escobar Franco Alejandro Delgado Brun Jack Heep Escobar Lopera Molkany Hildegar Villegas Correa Juan Camilo Vivares Arias Gabriel Jaime Benavides Burbano Carlos Julio Ceballos Gutiérrez Guillermo López Betancur Beatriz Elena Suárez Ruiz José Ignacio Pérez Maya Catalina Ramírez Salinas Sergio Andrés Gil Saldarriaga Margarita María Nieto Cardona Jaqueline Murillo Garzon Héctor Mauricio 7 8 2. CARTA DE LA ADMINISTRACIÓN 9 “Nuevos Mercados, Nuevos Productos y Nuevas Proyecciones” El año 2009 nos enfrentó con una circunstancia particular: el cambio de tendencia de ciertas variables macroeconómicas que habían mostrado un desempeño favorable hasta el inicio de la crisis financiera internacional. Este fenómeno impactó en el mercado de las telecomunicaciones, agudizando la concentración empresaria y dificultando la realización de pronósticos confiables. Como consecuencia, la industria vio reducida su voluntad de inversión y muchos planes de desarrollo se congelaron. Sin embargo, para nosotros nunca tuvo más vigencia aquella frase que sentencia: “toda crisis es una oportunidad”. La situación externa nos enfrentó a preguntas cruciales; la respuesta fue la definición de un nuevo direccionamiento estratégico, que podría resumirse de la siguiente manera: “nuevos mercados, nuevos productos y nuevas proyecciones”. Manteniendo esta premisa en el horizonte, cerramos 2009 con la creación de una nueva empresa, denominada INTERNEXA CHILE, que estará operando a mediados de 2010 y conectará las principales ciudades del país austral. De esta manera, INTERNEXA profundiza su expan- 10 sión por América del Sur, dispone de una nueva base para fomentar negocios con el sur de Perú, Bolivia, Argentina y Brasil y avanza en su objetivo de poseer la red terrestre neutral más extensa del continente. La innovación fue el eje central. Se tradujo, por un lado, en el desarrollo de una variante del producto de Internet INTERNEXA IP ACCESS Basic, que tiene una estructura más sencilla que lo hace accesible para Pequeñas y Medianas Empresas. También se vio reflejada en el lanzamiento de INTERNEXA SWITCHING con cobertura Internacional, que le ofrece a los operadores que transportan sobre nuestra red conectividad de manera inteligente, eligiendo el nivel de servicio que se ajusta a los requisitos de la información que desean transportar. En la misma línea y anticipando los cambios que sobrevendrán en el mercado de acceso a Internet, INTERNEXA comenzó la exploración de nuevas alternativas en el negocio de contenidos digitales. El primer hito se perfeccionó luego de la firma de un convenio con el líder mundial en distribución de contenidos, para ubicar servidores de distribución en las ciudades de Medellín y Lima, mejorando las características del producto INTERNEXA IP ACCESS. En Perú, la subsidiaria INTERNEXA S.A. introdujo los dos nuevos servicios INTERNEXA SWITCHING e INTERNEXA IP ACCESS con Facilidades de Distribución, que agregan mayor valor y flexibilidad a los clientes y les permiten expandirse prestando servicios convergentes. Y en Ecuador, la subsidiaria TRANSNEXA y el socio que provee la red DWDM ampliaron la capacidad de red para soportar el crecimiento de la demanda tanto nacional como regional y en tránsito entre los países andinos. Una gestión comercial inteligente y proactiva hizo el resto del trabajo. Colombia, Perú y Ecuador generaron un total de 28 nuevos clientes, se incrementó en un 25% la cantidad de conexiones respecto del año anterior y se avanzó en el desarrollo de proyectos novedosos, que nunca antes habían tenido cabida en la operación de la compañía: la implementación de un sistema de Telefonía IP para las empresas de ISA y la puesta en marcha del sistema de facturación vía SAP. Además, en el campo de las grandes cuentas, se logró cerrar negocios a largo plazo con operado- Gracias a la solidez de su trayectoria y a la innovación de sus profesionales, INTERNEXA no sólo logró mantener sus principales indicadores de rendimiento financiero en un año de fuerte volatilidad externa, sino que culminó la gestión creando una nueva empresa en Chile. Así, el sueño de tejer la red de telecomunicaciones terrestre más extensa de Latinoamérica comienza a hacerse realidad. res de telefonía móvil (un desafío adicional en un año de fuerte volatilidad externa). Las iniciativas de beneficio social no estuvieron ausentes y profundizaron el rol de INTERNEXA como vehículo para unir a las comunidades menos privilegiadas con telecomunicaciones accesibles y eficientes. Así, en Colombia INTERNEXA se adjudicó la implementación de un tendido de fibra óptica entre Bucaramanga y Arauca, de aproximadamente 330 km., con el que sirve a 183 instituciones públicas, incluyendo escuelas, juzgados y hospitales. En Perú, la firma de un convenio para implementar una red de fibra óptica de 1.282 km. de extensión permitirá unir a muchos pueblos del norte y el sur de ese país en los próximos 14 meses, que hoy se comunican limitadamente con obsoletos sistemas de radios y/o satélites. un incremento positivo en el margen de EBITDA respecto de 2008, que pasó del 24.93% a 25.30% (lo que señala el éxito de la estrategia de maximización de la eficiencia) y mantenimiento de los ingresos operacionales en un contexto recesivo, por $113.218 millones. Pese a ello, lejos de ser autocomplacientes, nos proponemos redoblar el desafío y multiplicar la intensidad de nuestro trabajo en pos de la excelencia, para que la experiencia adquirida en el timoneo de esta tormenta nos permita honrar y reforzar el compromiso que hemos asumido con nuestros accionistas, nuestros empleados y las comunidades a las cuales servimos. Un nuevo ciclo de crecimiento comienza a rodar y estamos convencidos de que tenemos la capacidad, el talento y el entusiasmo para lograr lo que nos proponemos. La combinación de acciones ágiles y creativas frente al contexto hostil y la solidez de nuestra trayectoria se emulsionaron en un resultado exitoso: un EBITDA positivo, que ascendió a $28.649 millones y superó al de 2008, aun cuando las perspectivas para el año eran sombrías; Luis Fernando Alarcón M. Presidente Junta Directiva Genaro García D. Gerente General 11 3. LA EMPRESA 12 13 3.1. MEGA Para cimentar el crecimiento, el liderazgo y el reconocimiento como el mayor transportador de energía y datos en Latinoamérica, a finales de 2006 el grupo empresarial ISA definió como MEGA: “Ser en 2016 una corporación de USD 3.500 millones de ingresos, de los cuales el 80% será generado por operaciones fuera de Colombia y por lo menos, el 20% provendrá de negocios diferentes al transporte de energía eléctrica”. Para este fin, el grupo comprometió sus recursos en “la promoción y desarrollo de mercados, mediante la construcción y operación de redes troncales/lineales de infraestructura que permitan el libre acceso, eliminen barreras de entrada y promuevan la competencia”. En 2009, con los ingresos derivados del transporte de telecomunicaciones, la empresa generó USD 56.4 millones y para 2016 se propone como meta ambiciosa incrementar sus ingresos a USD 175 millones. 14 mismo tiempo, una necesidad para encarar con éxito los desafíos y nuevas configuraciones del mercado. El enfoque y la alineación de los recursos con las estrategias de crecimiento y la orientación del desarrollo de productos a la administración de la oferta de los mercados existentes, sumados al liderazgo de la empresa en el sector, a su posicionamiento como jugador neutral, a su alta calidad en la prestación de los servicios y a su capacidad de ofrecer no sólo una red regional terrestre que conecta hoy a Caracas con Lima sino también una nueva red en Chile, le permitirán a INTERNEXA asumir los retos que se propone. 3.2. INFRAESTRUCTURAS DE CONECTIVIDAD EN COMUNICACIONES INTERNEXA es la única empresa de telecomunicaciones dedicada exclusivamente al negocio portador de portadores y al sector energético en la región, lo que la compromete con el crecimiento de la industria en Latinoamérica. En este punto vale la pena anotar las condiciones de alta competencia y fuertes caídas de precios que INTERNEXA enfrentó en Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela durante el período, lo que la obliga a desarrollar acciones puntuales que le permitan alcanzar la meta trazada para 2016: i) materializar las proyecciones de ventas del plan de negocios actual, que incluye, además de los mercados donde ya tiene presencia, a Chile; ii) iniciar operaciones en mercados aún por explorar para producir ingresos adicionales; y iii) alcanzar mayores niveles de ingreso por productos diferentes al transporte de información. Como puede observarse, el horizonte “nuevos mercados, nuevos productos y nuevas proyecciones” es un direccionamiento estratégico y al Por tratarse de una filial de ISA, el direccionamiento estratégico de la empresa está alineado con los criterios de valor de la matriz y en consecuencia, sus acciones están orientadas hacia dos logros estratégicos: • Contribuir exitosamente a la realización de la estrategia corporativa del grupo empresarial ISA. • Desarrollar su estrategia competitiva. 3.3. MISIÓN Contribuir al crecimiento de la industria suministrando redes y servicios requeridos por los operadores de telecomunicaciones, mediante un equipo humano idóneo y comprometido. Competimos al diferenciarnos en el control sobre la red, la adecuación de la oferta de valor y la neutralidad frente al mercado. Nos fundamentamos en la ética, la excelencia, la innovación y la responsabilidad social. Crecemos con nuestros clientes y generamos valor para el grupo empresarial ISA. 3.4. VISIÓN Buscamos ser, en 2016, el operador que genere las condiciones para que exista un mercado competitivo de telecomunicaciones en Latinoamérica. 3.5. FILOSOFÍA EMPRESARIAL INTERNEXA se identifica con la filosofía del grupo empresarial ISA y en consecuencia, busca ser reconocida por la ética, la excelencia, la innovación y el compromiso con el desarrollo de la sociedad. INTERNEXA opera y comercializa redes de transmisión óptica con altos estándares de calidad y efectividad, tratando de ser la mejor en el mercado de transporte en Latinoamérica mediante la oferta de productos especializados para sus clientes, mejorando el margen obtenido por unidad de ancho de banda vendido, asegurando el crecimiento de las empresas de ISA, generando valor para sus accionistas y buscando siempre las mejores alternativas. 3.6. ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Mediante la revisión permanente de su direccionamiento estratégico y con base en las oportunidades del mercado, INTERNEXA concentra sus esfuerzos en dos enfoques estratégicos: • En la internacionalización: estructurando una óptima operación de transporte regional, teniendo en cuenta las particularidades de cada uno de los mercados. • En el desarrollo de nuevos productos: mejorando la administración de la oferta de los mercados existentes, optimizando la estructura de costos y creando esquemas de negocio que trasciendan el ámbito regional. 15 3.7.1. Transporte. 3.7.2. IP. 3.7.4. Infraestructura. INTERNEXA POP TO POP: transporta información entre dos puntos de la red de telecomunicaciones, ya sean nacionales o internacionales. INTERNEXA IP ACCESS: permite la conexión a la red mundial de Internet, mediante una plataforma de última generación con enlaces redundantes fijos o flexibles. INTERNEXA HOUSING: suministra los espacios, la energía y las condiciones óptimas para el hospedaje de equipos de propiedad del cliente. INTERNEXA SWITCHING: facilita la expansión de las redes convergentes, ofreciendo estándares de conexión y calidad. INTERNEXA IP ACCESS con facilidades de distribución: conecta varias ciudades simultáneamente al backbone de Internet, dando autonomía al cliente para administrar su capacidad. INTERNEXA HUB HOSTING: proporciona la plataforma terrena y el segmento espacial para la recepción de información proveniente de las estaciones remotas. INTERNEXA SWITCHING para aplicaciones nómadas: ofrece una solución de transporte para la contribución ocasional de televisión. INTERNEXA SWITCHING Internacional: es el servicio Carrier Ethernet que ofrece a los operadores de telecomunicaciones conectividad a nivel 2 de sus sedes nacionales e internacionales, posibilitando el transporte de su tráfico IP de voz, datos, TV y/o video. INTERNEXA WAVELENGHT: ofrece conectividad óptica de alto desempeño que permite transmitir hasta 800 Gbps por un par de fibras. 16 3.7.5. Operación y mantenimiento. INTERNEXA IP ACCESS Basic: proporciona un canal a Internet con características de ancho de banda variable con límites definidos, llamados ancho de banda máximo y ancho de banda mínimo garantizado. INTERNEXA REMOTE HANDS: ofrece la intervención remota de equipos, mediante personal especializado en los puntos de ´presencia de INTERNEXA en los ámbitos nacional e internacional. 3.7.3. Conexión. INTERNEXA BACKHAUL: amplía la cobertura de redes internacionales, llevando el tráfico desde las cabezas de cable hasta las principales ciudades del interior de un país. INTERNEXA LAST MILE: enlaza los sitios de interés con nodos o PDP´s de INTERNEXA, mediante soluciones extremo a extremo totalmente integradas. INTERNEXA FULL SERVICE: presta servicios de supervisión, operación y mantenimiento integrales en redes de transmisión de telecomunicaciones y enrutamiento de datos. 3.8. MAPA DE LA RED REGIONAL SAC Bucaramanga SAC Arauca Riobamba Pucalpa SAC/ Emergia Ayacucho Cuzco 17 3.9. MAPA DE LA RED COLOMBIA 18 19 20 4. SITUACIÓN DE CONTROL Y GESTIÓN JURÍDICA 21 22 4. SITUACIÓN DE CONTROL Y GESTIÓN JURÍDICA 4.1. CONTROL El grupo empresarial ISA, registrado en Colombia en 2001, está ubicado en el Centro del Mercado Latinoamericano de Energía desarrollando actividades en los sectores de energía eléctrica y telecomunicaciones. Su empresa matriz, INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. (ISA), es una empresa de servicios públicos vinculada al Ministerio de Minas y Energía, cuyo negocio fundamental es la administración, operación y transporte en mercados de energía. La propiedad accionaria de ISA en INTERNEXA es del 99,27%, lo que le permite ejercer influencia dominante en las decisiones de la Asamblea General de Accionistas y de la Junta Directiva y por ende, ejercer el control de la sociedad INTERNEXA S.A. E.S.P., de conformidad con lo establecido en los artículos 260 y siguientes del Código de Comercio. 4.2. JURÍDICA Durante el período, la empresa no se vio abocada a litigio, actuación administrativa o contingencia que hubiera podido afectar su estabilidad financiera o legal. No obstante, en un proceso ordinario de primera instancia de carácter laboral, la compañía fue llamada en garantía por Interconexión Eléctrica S.A. para responder ante una demanda instaurada en su contra. 4.3. JUDICIAL Continúa en trámite la demanda que está en cabeza de INTERNEXA, instaurada por FLYCOM ante el Tribunal de lo Contencioso Administrativo de Cundinamarca contra el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, con el fin de restablecer la ecuación contractual de la concesión que autorizó a FLYCOM a prestar servicios de telecomunicaciones utilizando tecnología LMDS. Actualmente el proceso se encuentra en etapa probatoria y se ha dado traslado a la Universidad Nacional para que esta entidad rinda un informe sobre los mismos aspectos a los que hizo alusión el perito técnico. 23 5. CONTEXTO MACROECONÓMICO Y MERCADO DE TELECOMUNICACIONES 24 25 5. CONTEXTO MACROECONÓMICO Y MERCADO DE TELECOMUNICACIONES 5.1. HECHOS ECONÓMICOS DESTACADOS • El impacto de la crisis económica mundial se sintió en la región con más fuerza de lo esperado. • El deterioro de las variables desaceleró fuertemente el crecimiento de Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Venezuela. No obstante esto, las perspectivas mejoran hacia 2010. • El comportamiento de la inflación fue a la baja para todos los países de la región, excepto para Venezuela. 5.2. SÍNTESIS MACROECONÓMICA DE COLOMBIA El crecimiento del Producto Interno Bruto -PIB- fue prácticamente nulo. Las exportaciones cayeron en 14% y las importaciones en 18%. En el mercado cambiario, la Tasa Representativa -TRM- alcanzó en marzo un máximo de $2.596, en octubre cayó a un mínimo de $1.825 y el año lo cerró en $2.044, con una revaluación del 8.89%. La inflación se redujo hasta su nivel más bajo desde 1955, cerrando el año en 2% y la DTF (Depósito a Término Fijo) cerró en 4.11% (menos que en 2008, cuando cerró en 9,82%) influenciada por la fuerte disminución de la Tasa de Intervención del Banco de la República -BR-, que la llevó hasta un nivel de 3,5%. 5.2.1. Crecimiento económico. No obstante la notable desaceleración observada desde el segundo semestre de 2008 y el estancamiento del PIB durante 2009, el desempeño de la economía no fue un fracaso, ya que Colombia logró ser uno de los pocos países de la región y del mundo cuyo crecimiento no se negativizó en dicho período. El rendimiento de los sectores minero y financiero, acompañado de una ejecución más 26 rápida del gasto público en infraestructura, contribuyó a contrarrestar el efecto de la caída en la demanda de los hogares. En tanto, los sectores que más sufrieron los impactos de la crisis fueron los de la industria manufacturera, el comercio y el transporte. Aunque el gobierno diseñó e implementó una política anticíclica para reactivar la economía, que se centró en priorizar el gasto, garantizar el financiamiento externo, facilitar el financiamiento interno de la actividad productiva y proteger el empleo, la tasa de desempleo para el total nacional ascendió a 11,3% durante el período. La Inversión Extranjera Directa -IED-, no obstante haberse reducido en un 20% durante el año, continúa situándose en niveles superiores al 25% del PIB, lo que contribuirá a allanar el terreno para el crecimiento futuro. Si bien 2010 se muestra como un año con grandes retos, también presenta expectativas muy positivas basadas en un crecimiento esperado del PIB cercano al 2,3% (aunque inferior a un potencial del 4,5%) y en la recuperación de la economía mundial (y de la americana en particular, que podría crecer un 2,8% sin presiones inflacionarias sustanciales). El crecimiento de la economía colombiana se apoyaría en un incremento de la inversión del 2,5% y en un leve repunte en el consumo privado de 1,5%. Sin embargo, de producirse, se tratará posiblemente de un proceso dispar a lo largo del año: en el primer semestre el crecimiento sería cercano a cero y en el segundo se produciría el grueso de la reactivación. Esta dinámica será consecuencia del rezago de los efectos de la política monetaria expansiva adoptada en 2009 y por la tasa de desempleo, con tendencia al alza, que sólo se estabilizaría hacia la mitad del año. El panorama externo continuará siendo complejo porque la débil recuperación de la demanda en los Estados Unidos, la reducción progresiva del comercio con Venezuela y la apreciación real de la tasa de cambio tendrán un impacto negativo en la reactivación de las exportaciones. La demanda de bienes importados, por su parte, presentará un ligero crecimiento ocasionado por la leve recuperación de la demanda interna. De manera similar a 2009, dos sectores económicos liderarán el crecimiento en 2010: la construcción (con un crecimiento de 6,5%), apoyada en un mejor desempeño y la minería (con un crecimiento de 9%), favorecida por la recuperación de los precios mundiales de las materias primas (que se espera continúe durante 2010) y por la relativa estabilidad de las inversiones (incluyendo la IED), especialmente en los subsectores petrolero y carbonífero. Por su parte, la industria (con una recuperación del 0,7%) y el comercio (con una recuperación del 1,8%) revertirán la fuerte contracción de 2009 y el sector financiero tendrá una expansión cercana al 3%, soportada en la persistencia de una política monetaria laxa durante la mayor parte de 2010. 27 No obstante lo anterior, se vislumbran riesgos significativos que podrían sesgar el crecimiento a la baja: i) nueva recaída de la economía de los Estados Unidos (esbozando así una recuperación en forma de “W”), ii) eventual apreciación del peso, superior a la esperada, que no pueda ser contenida por el Banco de la República y iii) crecimiento continuado del desempleo, que frene la recuperación del consumo privado. 5.2.2. Inflación y tasas de interés. La inflación se redujo en 5,67% con respecto a 2008, lo que le permitió al Banco de la República bajar su tasa de interés de referencia en 6,50% para implementar una política monetaria expansiva. Aunque la desaceleración de los precios estuvo liderada por los alimentos (debido al incremento de la oferta interna por la disminución de las exportaciones a Venezuela) y por los bienes regulados, la revaluación también contribuyó a la reducción de los bienes importados y a la caída de la demanda en los hogares. Para 2010 se espera que la inflación muestre un nivel superior al observado el año anterior, debido a la ligera tendencia al alza de los precios de las materias primas en el ámbito global y al impacto del Fenómeno de El Niño. Sin embargo, tanto el carácter incipiente de la recuperación económica como la amplia brecha entre el crecimiento potencial del PIB y el incremento esperado contribuirán a que no se presenten presiones alcistas y se produzca un aumento general de precios estimado cercano al 3,50% al cerrar el año. Es muy probable, entonces, que la política monetaria se mantenga laxa a lo largo del primer semestre y que sólo en la medida en que la economía global afiance su recuperación, que en Colombia se presenten mejores tasas de crecimiento en los segundos seis meses y que el desempleo comience a ceder, el BR empiece a subir su tasa de intervención en el último trimestre hasta llegar a 4,25%. En consecuencia, se puede prever que las tasas de captación a 90 días y la Interbancaria (que siguen de cerca el comportamiento de la tasa de referencia del BR) se mantengan estables durante el primer semestre y muestren una leve tendencia alcista en el segundo. De 28 esta manera, la DTF terminaría 2010 en un valor cercano al 5%. 5.2.3. Sector externo y tasa de cambio. El colapso de los mercados mundiales causó una significativa devaluación del peso durante el primer trimestre de 2009. Posteriormente, el peso se fortaleció retomando la tendencia mostrada durante el período de auge 2003-2008, debido a factores tales como: i) debilidad del USD en el ámbito mundial por la política altamente expansiva de la Reserva Federal, que ha incrementado, de manera considerable, la oferta monetaria en el sistema financiero mundial, ii) incremento relativo en las primas de riesgo de los Estados Unidos, iii) recuperación de la demanda por activos riesgosos y vi) aumento en los precios de las materias primas. No obstante la reducción de la Inversión Extranjera Directa -IED- en un 20% y de las remesas en un 13%, comparado con 2008, los influjos de aquella continúan teniendo un gran impacto en la economía, los cuales -sumados a los altos niveles de monetización de divisas por parte de entidades públicas- reforzaron la revaluación observada durante el período. Aunque las exportaciones tuvieron una caída pronunciada durante el período, principalmente por la reducción del comercio con Venezuela y la vulnerabilidad de la economía estadounidense, fue mayor la caída de las importaciones por la disminución de la demanda de bienes de capital y de productos del exterior en la industria y el comercio, lo que produjo un superávit de la balanza comercial que superó los USD 1.200 MM. En 2010 se espera que persistan las presiones hacia una nueva revaluación, aunque con menor ímpetu, debido a que el Sistema de Reserva Federal -FED- probablemente inicie su proceso de normalización monetaria en el segundo semestre del año, a que la situación fiscal de Estados Unidos posiblemente muestre algún grado de estabilización y a que los incrementos en los precios de las materias primas no serán desmesurados. Sin embargo, es previsible que aumente el endeudamiento externo por parte de los sectores oficial y privado por las bajas tasas de interés en el extranjero y que repunte la Inversión Extran- jera Directa, influencias que, en conjunto, situarían a la Tasa Representativa de Mercado en $1.950 al final de año y generarían una revaluación del 4.60%. 5.3. LA REGIÓN Ecuador Como resultado de la baja en los precios del petróleo durante el período, el PIB en este país se expandió alrededor del 1%, lo que contrasta con el incremento del 6,52% alcanzado en 2008. La economía, por su parte, no obstante los signos de mejoría del segundo semestre, presentó deterioro de la cuenta corriente y déficit fiscal, el cual no se subsanó con menores erogaciones de intereses de la deuda y mayor recaudación generada por la reforma tributaria. La recompra del 91% de los bonos Global 2012 y 2030 a un 35% de su valor nominal redujo la deuda pública externa del 18,5% en 2008 a 13,4% en 2009 y la deuda pública interna disminuyó hasta el 5%. La inflación cerró en 4,31% y se estima que para 2010 llegue al 3%. El desempleo, por su parte, alcanzó un nivel superior al 9% y se teme que para 2010 la tendencia se profundice. Las exportaciones retrocedieron en 30% (debido a la reducción de los precios del petróleo) y las importaciones en 20% (por la contracción de la demanda interna y las restricciones temporales impuestas a esta práctica para proteger la cuenta corriente). Para 2010 se espera un crecimiento del PIB cercano al 3%, condicionado por el sostenimiento de los precios del petróleo y por un financiamiento adecuado para los proyectos de inversión pública. Perú La pronunciada caída de la demanda externa con la subsiguiente disminución de la producción industrial, sumada a la reducción significativa de la inversión privada por la incertidumbre sobre el futuro de la economía internacional, condujo a Perú a una marcada desaceleración de la actividad económica durante 2009: su tasa de crecimiento se redujo de 9,8% hasta cerca de 1,5%. Con el fin de reactivar la economía, el gobierno tomó medidas destinadas a sectores específicos y diseñó un plan de estímulo con énfasis en la aceleración de la inversión pública, que no se ejecutó con la rapidez inicialmente prevista. Y para asegurar la liquidez del sistema financiero local, el Banco Central redujo su tasa de referencia (de 6,50% pasó a 1,25%), lo que generó una reacción a la baja de las tasas de mercado en distinta proporción: la Tasa de Cambio cerró el año en 2.88 PEN/USD (con una revaluación del 7,6%) y la inflación se redujo en más de 6 puntos porcentuales (pps), terminando el año en 0,25%. Durante el primer semestre, la dinámica del comercio exterior disminuyó apreciablemente: los montos exportados cayeron más de un 15% y los importados más de un 25%. Y en el segundo semestre ambas cifras registraron importantes recuperaciones, lo que contribuyó a consolidar un superávit en la balanza comercial superior a USD 5.000 MM. Este resultado se encuentra en línea con la expectativa de crecimiento del PIB superior al 5% para el 2010, con una inflación cercana al 2% y con una disminución del desempleo hasta el 6,5%. Chile Como consecuencia de la crisis mundial, la demanda interna se contrajo en cerca de 7% y la inversión bruta fija se redujo en más de 15%. Las exportaciones, que inicialmente se vieron muy afectadas y repuntaron hacia el final del año, disminuyeron su total anual en 5% y las importaciones de bienes y servicios experimentaron una caída de 20%. Ante este escenario, el gobierno aumentó el gasto público en 7% para reactivar la economía y el Banco Central inyectó liquidez reduciendo su tasa de referencia en 7,75 pps y ubicándola en 0,5%. Aunque estas acciones permitieron la recuperación paulatina de los niveles de producción a partir del segundo semestre, en el consolidado del año el PIB se contrajo cerca de 1,8%. Por otra parte, la tasa de desempleo cerró en 8,6%, la debilidad de la demanda y la reducción de los precios externos traccionaron una 1 deflación de 1,4% y el Tipo de Cambio Observado pasó de 629 a 506 CLP/USD, con una revaluación anual del 19,5%. No obstante lo anterior, el buen desempeño de las exportaciones y la recuperación de la demanda interna (atribuible a una mejoría de las expectativas) permiten esperar para 2010 un crecimiento de 4,5% y una inflación moderada de 2,3%. Venezuela Aunque la desvalorización del precio internacional del petróleo y la subsiguiente baja del valor de las exportaciones petroleras en 50% contrajeron el PIB en cerca de 2,3%, las importaciones de bienes disminuyeron sólo 13,6%, reduciendo el superávit comercial hasta el 2,8% del PIB. La expansión de las comunicaciones, la construcción y los servicios gubernamentales fueron insuficiente para compensar el impacto sufrido, no sólo por la contracción de los sectores manufacturero, petrolero y comercial, sino también por la reducción de la IED ubicada por encima de los USD 5.000 MM. La caída del consumo privado y la contracción de la economía, sumadas a factores alcistas, tales como el incremento del precio en Bolívares Fuertes de las importaciones (de las que existe una marcada dependencia) y el aumento de los agregados monetarios durante el período, redujeron la inflación en 5,8 pps y la situaron al cerrar el año en 25,1%. El descenso de los ingresos petroleros, la eliminación del impuesto a las transacciones financieras y la reducción de los ingresos por concepto del impuesto a la renta deterioraron significativamente las finanzas públicas durante el período, si se compara con 2008. Ante este panorama y con el fin de reducir el déficit, el gobierno aumentó el IVA del 9% al 12% e incrementó los salarios públicos en un porcentaje inferior a la inflación. Para 2010 se espera que el PIB continúe contrayéndose a una tasa similar a la del año anterior, en un entorno con alta probabilidad de rebote inflacionario que incrementaría los precios en 35%, debido, en parte, a la devalua- ción del Bolívar Fuerte decretada a principios de 2010. 5.4. INDUSTRIA DE LAS TELECOMUNICACIONES 1 Pese a las turbulencias macroeconómicas de 2009, las telecomunicaciones se perfilaron como una de las pocas industrias con crecimiento sostenido y grandes promesas a futuro. 5.4.1 Panorama global. La sucesión de hechos derivados de la crisis de las hipotecas Subprime en Estados Unidos durante 2008 llenaron de incertidumbre el escenario económico mundial: la tensión de los mercados financieros a lo largo del año hizo cada vez más difícil y costoso el acceso al financiamiento, mientras que las principales economías del mundo empezaron a mostrar síntomas de una fuerte desaceleración. No obstante este panorama, la industria de las telecomunicaciones mantuvo activo su crecimiento como resultado del desarrollo sostenido de los servicios móviles, banda ancha y TV paga, lo que se evidencia en los siguientes hechos: i) Incremento de la oferta integrada de servicios con altas velocidades de banda ancha, por parte de los principales operadores. ii) Sostenido crecimiento de la telefonía móvil e incremento de accesos de banda ancha móvil a través de tecnología. iii) Crecimiento de soluciones integradas para la mediana y pequeña empresa, orientadas a procesos de negocio que se basan en tecnologías de la información. 5.4.2. Actuación de la industria de telecomunicaciones en Latinoamérica. En 2008, los ingresos del sector en Latinoamérica fueron del orden de USD 125,1 billones (5% más que en 2007), lo que equivale al 3% del PIB nominal de la región y los obtenidos en los países donde INTERNEXA tiene presencia (Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Venezuela) ascendieron a USD 33,3 billones (18,7% más que en 2007). El último año de referencia para la lectura del sector de telecomunicaciones corresponde a 2008. 29 Los servicios móviles continúan representando la mayor participación en el total de ingresos, gracias a su dinamismo en el mercado por la adopción de tecnologías de 2G y 3G. (Ver Figura 1) FIGURA 1: INGRESOS POR SERVICIOS EN 2008 SERVICIOS T. Fija 17% LD 9% Móvil 48% IP 13% Otros 12% 0 10 20 30 40 50 60 70 FUENTE INTERNEXA FIGURA 2: EVOLUCIÓN DE LA PENETRACIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EN AMÉRICA LATINA 40% Evolución densidad Telefonia Fija 140% 35% Evolución densidad Telefonia Móvil 120% 30% 100% 25% 80% 20% 60% 15% 40% 10% 20% 5% 0 O5 O6 O7 O8 COL ECU PER VEN ESP C.AMERICA CHI ARG BOL Lineal(COL) 9% 0.16 8% 0.14 7% 0.12 6% O8 ECU PER VEN ESP C.AMERICA CHI ARG BOL Evolución densidad TV Paga 0.08 4% 0.06 3% 2% 0.04 1% 0.02 O5 O6 O7 O8 0 O5 O6 O7 O8 COL ECU PER COL ECU PER VEN ESP C.AMERICA VEN ESP C.AMERICA CHI ARG BOL CHI ARG BOL FUENTE INTERNEXA 30 O7 O6 0.1 5% 0 O5 COL 0.18 Evolución densidad Banda Ancha 10% 0 La participación en el total de ingresos de la banda ancha, por su parte, fue del 13%, en contraste con el 10% obtenido en 2007 (200 puntos básicos por encima), debido al dinamismo del sector público y privado en el desarrollo de los programas de acceso universal que se incrementó de un año a otro en 30%. La evolución de los servicios básicos entre 2005 y 2008 (Ver Figura 2) se resume de la siguiente manera: • Telefonía fija: Conserva crecimientos vegetativos. net llegaron a 4.6% (equivalente a 2.022.844 usuarios) y iii) la TV por suscripción alcanzó una densidad de 7.1% (correspondiente a 3.199.524 suscriptores). Para estimar la participación de los grupos de operadores en el total de ingresos de la industria (Figura 4), se toma como parámetro fundamental la participación de cada uno de ellos en los segmentos descritos y se tienen en cuenta los siguientes aspectos: 20% 18% 16% 6% 7% 7% 7% 11% 19% 16% 6% 5% 40% 38% 41% 39% 28% 28.0 05 26% 06 OTROS • Televisión paga: Presentó un crecimiento promedio estimado en la región de 5,5%. ii) Se separan los ingresos: Radio, Televisión y Otros (estos últimos prestados por empresas que, en la actualidad, son de difícil clasificación como operadores de telecomunicaciones). FIGURA 3: COMPOSICIÓN DE LOS INGRESOS POR SERVICIOS • Telefonía móvil: Ha alcanzado niveles que superan el 100%, como en Argentina, donde reportó una densidad de 117% en 2008. • Banda ancha: Presentó un alto crecimiento y se espera que el número de suscriptores se incremente si se combinan positivamente los siguientes factores: i) orientación de las estrategias de crecimiento de los operadores fijos incumbentes hacia banda ancha, ii) compromiso de los estados en la reducción de la brecha digital, iii) emergencia de nuevas tecnologías de banda ancha y iv) crecimiento económico positivo en el conjunto de países. i) Se asume que los operadores vinculados a un mismo grupo económico comparten unidad de propósito y dirección (v.g.: UNE con respecto a EPM o COMCEL, propiedad de América Móvil, con respecto a TELMEX o TELECOM con respecto a TELEFONICA). 20% 07 IP LD MÓVIL 08 T. FIJA FUENTE INTERNEXA Colombia Según información estimada por la CRT, la industria de telecomunicaciones alcanzó los $21.900 millones, equivalentes a USD11.100 millones (12,5% más que en 2007). Con respecto a 2007, los ingresos por servicios de Datos e Internet (valor agregado) aumentaron 63% y representaron el 16% de los ingresos totales en 2008 y la Telefonía Móvil creció 8,1% y representó el 39%. La Telefonía Fija y la Telefonía de Larga Distancia, por el contrario, sufrieron una contracción con respecto a ese mismo año de 15,5% y 1,1%, respectivamente (ver Figura 3). Los servicios incidieron en el crecimiento de la industria según su nivel de penetración: i) la Telefonía Móvil alcanzó 93,1% de densidad (86% corresponde a usuarios prepago), ii) La Telefonía Fija mantuvo el 18,1%, ii) los suscriptores de servicios de abonados de Inter- FIGURA 4: PARTICIPACIÓN DE LOS OPERADORES PONDERADA POR SERVICIOS. 20% 37% 10% 10% 4% 11% 12% 9% 15% 13% 10% 15% 38% 12% 27% 35% 25% 28% 24% 26% 11% 05 OTROS 06 MILLICOM 07 ETB UNE TELMEX 08 TELEFÓNICA FUENTE INTERNEXA 31 FIGURA 5: COMPOSICIÓN DE LOS INGRESOS POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 6% 7% 5% 6% 8% 2% 6% 9% 2% 67% 65% 18% IP 16% 15% 06 OTROS 68% 68% 17% 05 6% 9% 1% 07 LD MÓVIL 08 T. FIJA FIGURA 6: PARTICIPACIÓN DE LOS OPERADORES PONDERADA POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 9% 8% 16% 13% 18% 16% 43% 45% 48% 48% 21% 20% 20% 21% 26% 05 06 TELEFÓNICA TELMEX CNT 20% 07 SURATEL ETAPA 08 TELECSA OTROS Ecuador La industria de telecomunicaciones registró ingresos por USD 1.970 millones (20% más que en 2007), discriminados como se muestra en la Figura 5. Se destaca el crecimiento constante de la Telefonía Móvil, que representa casi el 68% de los ingresos de la industria, en detrimento de los servicios tradicionales como Telefonía Fija, tanto local como de larga distancia. El nivel de penetración de los servicios se presentó de la siguiente manera: i) la Telefonía Móvil alcanzó 84,1% de densidad (83,8% corresponde a los usuarios prepago), la Telefonía Fija mantuvo el 13,6%, ii) los suscriptores de servicios de abonados de Internet llegaron a 2,36% (equivalente a 328.571 de usuarios, de los cuales 48,8% corresponde a conectados por banda ancha) y iii) la TV por suscripción alcanzó 7,7% de densidad. Para estimar la participación de los grupos de operadores en el total de ingresos de la industria (Figura 6), se toma como parámetro fundamental la participación de cada uno de ellos en los segmentos descritos y se tienen en cuenta los siguientes aspectos: i) Se asume que los operadores vinculados a un mismo grupo económico comparten unidad de propósito y dirección (v.g.: CNT y TELECSA con respecto a ANDINATEL y PACIFICTEL u OTECEL, propiedad de América Móvil, con respecto a TELMEX o CONECEL con respecto a TELEFONICA). ii) Se separan los ingresos: Radio, Televisión y Otros (estos últimos prestados por empresas que, en la actualidad, son de difícil clasificación como operadores de telecomunicaciones). Perú FIGURA 7: COMPOSICIÓN DE LOS INGRESOS POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 9% 8% 8% 8% 11% 12% 12% 13% 8% 7% 6% 6% 38% 42% 35% 31% 05 24% 06 OTROS 32 50% IP MÓVIL Los ingresos por Telefonía Móvil experimentaron un crecimiento del 37,5% con respecto a 2007 y su participación en el total de ingresos fue de 55% y los servicios de valor agregado crecieron 29,7% con respecto al mismo año y su participación fue de 13%. 55% 18% 07 LD La industria de telecomunicaciones registró ingresos por PEN 12.500 millones, equivalentes a USD 4.060 millones (25,3% más que en 2007), discriminados como se muestra en la Figura 7. 08 T. FIJA Los servicios incidieron en el crecimiento de la industria según su nivel de penetración: i) la Telefonía Móvil alcanzó 75,5% de densidad (91% corresponde a usuarios prepago), ii) la Telefonía Fija mantuvo el 10,3%, ii) los suscriptores de servicios de abonados de Internet llegaron a 4 (equivalente a 1.109.695 usuarios, de los cuales 81% corresponde a conexiones de banda ancha) y iii) la TV por suscripción alcanzó una densidad de 3,4%. Para estimar la participación de los grupos de operadores en el total de los ingresos de la industria (Figura 8), se toma como parámetro fundamental la participación de cada uno de ellos en los segmentos descritos y se tienen en cuenta los siguientes aspectos: i) Se asume que los operadores vinculados a un mismo grupo económico comparten unidad de propósito y dirección (v.g.: TELEFONICA y su operación integrada verticalmente o la operación de telefonía de América Móvil con respecto a TELMEX). ii) Se separan los ingresos: Radio, Televisión y Otros (estos últimos prestados por empresas que, en la actualidad, son de difícil clasificación como operadores de telecomunicaciones). FIGURA 8: PARTICIPACIÓN DE LOS OPERADORES PONDERADO POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 15% 18% 20% 21% 81% 78% 77% 76% 05 TELEFÓNICA 06 TELMEX 07 AMERICATEL NEXTEL 08 G. CROSSING OTROS Venezuela La industria de telecomunicaciones tuvo ingresos por B$20,13 billones, equivalentes a USD 9.370 millones (23,1% más que en 2007). La Telefonía Móvil registró la mayor participación en los ingresos totales (57%) y la Telefonía Fija y la Telefonía de Larga Distancia cedieron terreno (ver Figura 9). Los servicios incidieron en el crecimiento de la industria según su nivel de penetración: i) la Telefonía Móvil alcanzó 96,6% de densidad (91% corresponde a usuarios prepago), ii) la Telefonía Fija ascendió al 22,5%, ii) los suscriptores de servicios de abonados de Internet llegaron a 5,2% (equivalente a 1.458.700 usuarios, de los cuales el 80% corresponde a conexiones de banda ancha), y iii) la TV por suscripción alcanzó una densidad de 6,8%. Para estimar la participación de los grupos de operadores en el total de los ingresos de la industria (Figura 10), se toma como parámetro fundamental la participación de cada uno de ellos en los segmentos del mercado y se tienen en cuenta los siguientes aspectos: i) Se asume que los operadores vinculados a un mismo grupo económico comparten unidad de propósito y dirección (v.g.: CANTV y su operación integrada verticalmente). ii) Se separan los ingresos: Radio, Televisión y Otros (estos últimos prestados por empresas que, en la actualidad, son de difícil clasificación como operadores de telecomunicaciones). • Se incluyen en “Otros operadores” los ingresos de DIGICEL, empresa privada de Telefonía Móvil que fue propiedad de TELECOM ITALIA. FIGURA 9: COMPOSICIÓN DE LOS INGRESOS POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 24% 24% 25% 21% 3% 9% 3% 8% 3% 7% 7% 6% 51% 55% 57% 17% 14% 10% 9% 05 06 07 47% OTROS IP LD MÓVIL 08 T. FIJA FIGURA 10: PARTICIPACIÓN DE LOS OPERADORES PONDERADA POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 24% 26% 28% 27% 4% 6% 11% 41% 38% 36% 39% 28% 29% 26% 26% 05 TELEFÓNICA 06 CANTV 07 DIGITEL DIGICEL 11% 08 OTROS 33 Chile La industria de telecomunicaciones generó ingresos cercanos a los USD 5.500 millones (28% más que en 2007). Este incremento se debió a la Telefonía Móvil que creció 47,1% con respecto a 2007 y cuya participación fue de 62% del total de los ingresos y a los servicios de abonados e Internet, que crecieron 12,2% y representaron el 15% de los ingresos totales. Por su parte, la Telefonía Fija y la Telefonía de Larga Distancia perdieron participación con respecto al mismo año, al pasar de 20 % a 14% y su crecimiento se redujo en 8% (ver Figura 11). Los servicios incidieron en el crecimiento de la industria según su nivel de penetración: i) la Telefonía Móvil alcanzó 83% de densidad (74% corresponde a usuarios prepago), ii) la Telefonía Fija mantuvo el 21%, ii) los suscriptores de servicios de abonados de Internet llegaron a 8.5% (equivalente a 1.424.895 usuarios), y iii) la TV por suscripción alcanzó una densidad de 7,8% (correspondiente a 1.304.255 suscriptores). Para estimar la participación de los grupos de operadores en el total de los ingresos de la industria (Figura 12), se toma como parámetro fundamental la participación de cada uno de ellos en los segmentos descritos y se tienen en cuenta los siguientes aspectos: i) Se asume que los operadores vinculados a un mismo grupo económico comparten unidad de propósito y dirección (v.g.: CLARO, propiedad de América Móvil, con respecto a TELMEX o CTC con respecto a TELEFONICA). ii) Se separan los ingresos: Radio, Televisión y Otros (estos últimos prestados por empresas que, en la actualidad, son de difícil clasificación como operadores de telecomunicaciones). 5.5. ESTADO DE LA TECNOLOGÍA EN LA REGIÓN Latinoamérica, al igual que el resto del mundo, tiene una marcada tendencia de adoptar tecnologías inalámbricas que faciliten un despliegue más ágil y menos costoso, lo que representa un gran atractivo para operadores entrantes. Las redes fijas aprovecharán en mediano plazo la madurez de los enlaces tipo ADSL (Asynchronous Digital Subscriber Line) y sus variantes, en particular la incorporación de VDSL2 34 FIGURA 12: PARTICIPACIÓN DE LOS OPERADORES PONDERADA POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 6% 10% 12% 12% 23% 22% 11% 2% 9% 25% 27% 2% 9% 10% 14% 16% 45% 45% 45% 44% 05 06 TELEFÓNICA 07 TELMEX ENTEL VTR 08 CMET OTROS FIGURA 11: COMPOSICIÓN DE LOS INGRESOS POR SERVICIOS. FUENTE INTERNEXA 7% 7% 8% 8% 15% 19% 18% 18% 5% 3% 3% 47% 51% 54% 62% 22% 20% 17% 12% 05 06 07 OTROS IP LD (Very high-speed Digital Subscriber Line) en combinación con FTTN (Fiber To The Neighborhood or Fiber To The Node), para lograr anchos de banda de 50 Mbps. Las redes móviles evolucionan a su tercera generación (3G) y luego a (3.5G), que pueden soportar hasta 14 Mbps de bajada y 5,6 Mbps de subida. En el largo plazo, se prevé la implantación de tecnologías con anchos de banda hasta de 50 Mbps, denominadas 4G, que permitirán la transmisión a través de dispositivos móviles de servicios: televisión, videotelefonía, descarga de vídeos y otras aplicaciones para acceso a Internet. En la actualidad existe una variedad de tecnologías inalámbricas que compiten con redes anteriores: MÓVIL 2% 08 T. FIJA • WIMAX (Wireless Interoperability for Microwave Acces), con capacidad de proporcionar velocidades de hasta 75 Mbps y alcanzar un radio de 50 Km en su versión fija o 15 Mbps y 5 Mbps en su versión móvil. • Mobile-Fi o MBWA (Mobile Broadband Wireless Access), con posibilidad de suministrar conexiones de movilidad en un entorno de hasta 20 Km y con velocidades de transmisión de entre 1 y 16 Mbps. • WUSB (Wireless Universal Serial Bus), utilizada en la actualidad para conectar ordenadores a redes inalámbricas y con posibilidades de ofrecer en el futuro velocidades de hasta 100Mbps. • UWB (Ultra Wide Band), ofrecerá comunicaciones a corta distancia con un ancho de banda hasta de 500 Mbps o superior. La competencia entre estas redes permitirá concentrar, en pocos terminales, el acceso a Internet, la telefonía, la televisión y las demás aplicaciones propias de las redes de datos y esto dependerá de factores tales como: i) Las políticas gubernamentales y las acciones del organismo regulador para promover la competencia y facilitar la entrada de nuevos operadores. ii) La capacidad de compra de los usuarios, como consecuencia del crecimiento económico en cada uno de los países y de una mayor equidad en la repartición de riqueza. 5.6. CONTEXTO REGULATORIO REGIONAL El estudio “Convergencia de las comunicaciones electrónicas en América Latina: oportunidades para una armonización regulatoria regional”, justifica, entre otros aspectos, la conveniencia de abordar de manera conjunta y coordinada la investigación, el análisis y la discusión de un paquete de medidas regulatorias que tenga en cuenta la realidad de cada país. De otro lado y como resultado del impacto social producido por los servicios móviles, evidenciado en la necesidad de utilizarlos en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, las autoridades regulatorias no sólo han brindado especial atención a los mercados, a la calidad de los servicios, a la aplicación de la portabilidad numérica y a las inversiones en el sector, sino también a la regulación convergente en el ámbito regional. Colombia Su agenda regulatoria ha estado enfocada en desarrollar los siguientes temas prioritarios: i) Definición de mercados relevantes y posición dominante en mercados convergentes de telecomunicaciones, ii) Medidas regulatorias para generación de ofertas mayoristas, iii) Regulación de redes en convergencia, iv) Portabilidad numérica, v) Estudio del impacto del marco regulatorio, vi) Nuevo marco tarifario para los servicios de TPBC y vii) Cargos de acceso para telecomunicaciones sociales. Ecuador En 2008, CONATEL desarrolló la Norma Técnica para la presentación de información relacionada con ingresos y egresos generados por la interconexión, el reglamento para compartición de infraestructura, la Norma Técnica para el acceso a los servicios de emergencia y la regulación de los centros de acceso a Internet y ciber cafés. SENATEL, por su parte, trabaja en la elaboración e implementación de un reglamento de portabilidad numérica. Perú OSIPTEL revisó las tarifas tope aplicables a la transmisión de datos mediante circuitos virtuales ATM con acceso ADSL y a los cargos de interconexión en la red del servicio de telefonía fija local. De otro lado, suprimió la fórmula de tarifas tope de los servicios de llamada telefónica de larga distancia nacional e internacional. Chile SUBTEL diseñó un reglamento de servicios de voz sobre Internet que originen o reciban llamadas hacia y desde la Red Pública Telefónica y en la actualidad, avanza en las siguientes tareas: • Editorial Semanal: Producción Industrial, Exportaciones y Comercio. Bancolombia, Ene. 2010. • Foro Corficolombiana: Visión de los Analistas 2010. Dic. 2009. • Proyecciones 2010: Después de la Tormenta Llegará la Calma. Corficolombia, Dic. 2009. • Balance Preliminar de las Economías de América Latina y El Caribe 2009, CEPAL, Dic. 2009. • World Economic Outlook, International Monetary Fund, Oct. 2009. • Economic and Financial Indicators, The Economist, Vol. 394 Num. 8667. • Información Estadística www.banrep.gov.co • Información Estadística www.dane.gov.co Ecuador • Balance Preliminar de las Economías de América Latina y El Caribe 2009, CEPAL, Dic. 2009. • World Economic Outlook, International Monetary Fund, Oct. 2009. • Economic and Financial Indicators, The Economist, Vol. 394 Num. 8667. • Información Estadística www.bce.fin.ec • Implementación de la portabilidad del número local y móvil. • Proyecto de ley para entregar subsidios a los segmentos más bajos de la población y facilitar el acceso a Internet (la ley chilena sólo ha considerado recursos para la oferta). • Creación de una Superintendencia de Telecomunicaciones (que separa las funciones de la actual Subsecretaría de Telecomunicaciones). • Creación de un panel de expertos para facilitar la solución de conflictos y evitar la judicialización entre empresas o entre empresas y el regulador. • Proyecto de ley sobre neutralidad de la red de Internet, en relación con el tráfico de información que por ella circula. • Definición de indicadores de calidad de servicio para los operadores del servicio de acceso a Internet. Perú 5.7 FUENTES DEL PANORAMA ECONÓMICO Venezuela Colombia • Actualización de Proyecciones Macroeconómicas, Bancolombia, Ene. 2010. • Artículos de Coyuntura: Una Perspectiva para el Dólar en 2010, Bancolombia, Ene. 2010. • Balance Preliminar de las Economías de América Latina y El Caribe 2009, CEPAL, Dic. 2009. • World Economic Outlook, International Monetary Fund, Oct. 2009. • Economic and Financial Indicators, The Economist, Vol. 394 Num. 8667. • Información Estadística www.bcrp.gob.pe Chile • Balance Preliminar de las Economías de América Latina y El Caribe 2009, CEPAL, Dic. 2009. • World Economic Outlook, International Monetary Fund, Oct. 2009. • Economic and Financial Indicators, The Economist, Vol. 394 Num. 8667. • Información Estadística www.bcentral.cl • Balance Preliminar de las Economías de América Latina y El Caribe 2009, CEPAL, Dic. 2009. • World Economic Outlook, International Monetary Fund, Oct. 2009. • Economic and Financial Indicators, The Economist, Vol. 394 Num. 8667. • Información Estadística www.bcv.org.ve 35 6. INFORME DE GESTIÓN 36 37 6. INFORME DE GESTIÓN 6.1. GESTIÓN COMERCIAL Colombia logró durante 2009 cerrar acuerdos de largo plazo con operadores móviles y afianzó su estrategia de internacionalización. INTERNEXA avanzó en 2009 en el fortalecimiento de la estrategia de internacionalización cerrando negocios de capacidades con Ecuador y Perú, firmó acuerdos de largo plazo con operadores móviles, cerró negocios de mediano plazo con operadores de telefonía, valor agregado y clientes del sector energético, en un entorno de extrema volatilidad y capturó 24 nuevos clientes, tres de ellos internacionales. En la actualidad, su gestión continúa orientada, entre otros, a definir acuerdos de largo plazo con operadores móviles. De otro lado, logró el 86.12% de los ingresos que había planeado para el período. La captura total se situó en 82,8% en relación con el plan de ingresos y la base en 87,2%. Lo anterior se dio por la cancelación y aplazamiento de algunos proyectos de los clientes, debido a la situación de la economía y la fuerte erosión de los precios en el mercado, especialmente en los servicios IP. INTERNEXA IP ACCESS INTERNEXA POP TO POP NACIONAL INTERNEXA HOUSING INTERNEXA POP TO POP INTERNACIONAL INTERNEXA Provisioning INTERNEXA FULL SERVICE INTERNEXA LAST MILE INTERNEXA POP TO POP FRACCIONALL 2 3 Incluidos los servicios del Sector Energético. Incluidos los servicios del Sector Energético. 38 6.1.1. Participación por servicio en los ingresos. Colombia tuvo una participación de 87,5% en los ingresos totales de la compañía. De mayor a menor, los productos que contribuyeron al ingreso se presentan en el siguiente orden: INTERNEXA SWITCHING INTERNEXA BACKHAUL INTERNEXA HUB HOSTING INTERNEXA WAVELENGTH INTERNEXA REMOTE HANDS 6.1.2. Tiempo de respuesta a solicitudes de clientes Se realizaron estudios de factibilidad de 3.315 solicitudes de servicio y se manejó un tiempo promedio de respuesta de 3.5 días2, inferior a la meta propuesta que fue de 4 días hábiles. Igualmente, se conectaron 939 servicios, en un tiempo promedio de 12.05 días3, inferior a la meta de 15 días, lo que le permitió a la empresa un backlog total acumulado de $14,9 millones, equivalente a 0,72% de las ventas totales del año. FIGURA 13: INDICADOR DE INSTALACIONES MENSUALIZADO 2009 FUENTE INTERNEXA 25.00 120 23.46 100 106 19.70 20.00 17.72 93 85 83 76 15.46 74 No. SERVICIOS 84 20.00 78 60 69 63 11.14 10.41 40 20.00 9.33 9.45 43 8.49 8.16 6.96 20.00 4.25 20 0 ENE FEB MAR ABR SERVICIOS CONECTADOS 6.1.3. Participación en negocios y proyectos. • Se desarrollaron alianzas con proveedores para estructurar la mejor oferta técnico-económica, lo que le permitió a INTERNEXA ser adjudicataria de un nuevo derecho de red de COLOMBIA MÓVIL-TIGO. • Se incrementaron en más de una docena las interconexiones con proveedores y clientes, tanto SDH como Ethernet, lo que permitirá reducir los tiempos de entrega de nuevos servicios, incluso cuando se trate de altas capacidades. • Se desarrollaron acciones para afianzar el relacionamiento con las empresas del grupo, entre las que se destaca la asesoría en sistemas de telecomunicaciones para las empresas ISA Bolivia y XM. Asimismo, INTERNEXA llevó a cabo las siguientes negociaciones: MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC DÍAS PROMEDIO INSTALACIÓN 85 80 0 TIEMPO MEDIO DE ISNTALACIÓN • Conjuntamente con la Dirección Abastecimiento: i) adquirió sistemas de microondas y con ellos redujo en 25% el costo promedio de enlace y ii) renegoció las tarifas y las condiciones operativas con los proveedores de acceso en Colombia, con el fin de reducir el tiempo de respuesta y lograr mayor competitividad en las ofertas que incluyen servicios de último kilómetro. • Homologó con proveedores las nuevas tecnologías de acceso para reducir las inversiones y mejorar la escalabilidad en proyectos de soluciones a las premisas de los clientes. 6.2. GESTIÓN DE MERCADEO La empresa continuó posicionando su portafolio de productos de manera individualizada para cada uno de los países en donde tiene presencia. En Colombia -INTERNEXA POP TO POP -INTERNEXA SWITCHING -INTERNEXA SWITCHING para aplicaciones nómadas -INTERNEXA SWITCHING Internacional -INTERNEXA WAVELENGHT -INTERNEXA IP ACCESS -INTERNEXA IP ACCESS con facilidades de distribución -INTERNEXA IP ACCESS Basic -INTERNEXA BACKHAUL -INTERNEXA LAST MILE -INTERNEXA HOUSING -INTERNEXA HUB HOSTING -INTERNEXA REMOTE HANDS -INTERNEXA FULL SERVICE 39 En Perú INTERNEXA POP TO POP INTERNEXA BACKHAUL INTERNEXA SWITCHING INTERNEXA SWITCHING Internacional -INTERNEXA IP ACCESS INTERNEXA IP ACCESS con facilidades de distribución -INTERNEXA POP TO POP Regional En Perú se desarrollaron productos y se lanzaron otros al mercado, con el fin de flexibilizar la oferta de valor a los operadores que transportan en ese país y ampliar a cobertura a ciudades diferentes a Lima: • INTERNEXA BACKHAUL a nivel internacional: amplía el acceso a cables submarinos desde la red de INTERNEXA a través de conexiones en Colombia y desde 2009 a través de conexiones en Venezuela y Perú. • Se lanzó INTERNEXA SWITCHING, orientado a satisfacer las necesidades de conectividad Gigabit Ethernet de los operadores de telecomunicaciones entre Lima, Trujillo, Piura y Chiclayo. • INTERNEXA SWITCHING a nivel Internacional: ofrece un servicio de conectividad Gigabit Ethernet entre Colombia, Ecuador y Perú que se adapta a las necesidades de cada operador. Con este producto, INTERNEXA se consolida como el carrier de carriers más completo de la región. En Ecuador -INTERNEXA IP ACCESS -INTERNEXA POP TO POP Regional 6.2.1. Desarrollo de productos. Durante el período, INTERNEXA exportó a otros países de la región los productos que han logrado gran éxito en Colombia, adaptándolos a las necesidades del mercado. • Se lanzó INTERNEXA IP ACCESS con facilidades de distribución, que permite a los operadores de telecomunicaciones acceder al backbone internacional de Internet y distribuir el servicio de manera más competitiva a sus clientes ubicados en Lima, Trujillo, Piura y Chiclayo. A los operadores que necesitan trascender las fronteras, integrando la comunidad andina y conectándola con el resto del mundo, INTERNEXA les ofreció estos nuevos desarrollos. Y para incrementar la competitividad de los operadores de telecomunicaciones, INTERNEXA avanza en los siguientes proyectos: • Desarrollo del servicio IPTV para operadores de la región: cable, telecomunicaciones o móviles, servicios interactivos y TV de alta calidad. • Construcción de un DATACENTER L3 para ofrecer servicios de valor agregado adicionales a los tradicionales de cubicación. En la actualidad, la empresa busca un modelo de negocios atractivo para operadores que requieran este tipo de servicios a nivel internacional. 6.2.2. Participación en eventos sectoriales. Con el objetivo de posicionar la red regional, la empresa patrocinó Andicom 2009, el Congreso Internacional de Telecomunicaciones de Aciem, Andesco 2009, Capacity Latam 2009, ITW y Cumbre de la Televisión Paga (CuscoPerú), entre otros. 40 6.3. GESTIÓN DE DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA DE RED Además, se ex tendió la cober tura de INTERNEXA SWITCHING a otras ciudades de país, integrando a la plataforma existente a Manizales, Buenaventura y Armenia y se mejoraron los tiempos de conmutación de los servicios, gracias a MPLS. La extensión de la red de INTERNEXA aumentó 22% y su capacidad 18%. Con 12.663 km de extensión desde Venezuela hasta Chile, la posibilidad de tejer la red terrestre más extensa de América del Sur se vuelve concreta y realizable. Se aumentó el número de puertos Gigabit Ethernet en el enrutador que soporta a INTERNEXA IP ACCESS y se instalaron plataformas de servidores en Medellín y Lima. Con estas acciones se pretende mejorar los tiempos de respuesta del producto INTERNEXA IP ACCESS, colocando contenido que inicialmente se encontraba en Estados Unidos, a nivel local. 6.3.1. Desarrollo de red nacional. 6.3.2. Contexto internacional. En 2009, INTERNEXA en Colombia invirtió cerca de $10.025 millones en su infraestructura. Algunos proyectos destacados: En la búsqueda de nuevos negocios y nuevos mercados y a través de INTERNEXA S.A. en Perú y TRANSNEXA en Ecuador, la empresa realizó inversiones encaminadas a consolidar la cobertura de la red de transporte de información regional. • $1.814 millones en la ampliación de la capacidad de los anillos DWDM en 15,38%, mediante el equipamiento de dos nuevas lambdas de 10 Gbps a lo largo del territorio nacional. • $2.000 millones para mejorar la red DWDM del Anillo Centro, convirtiéndola en la primera red de este tipo en Colombia con capacidad de soportar lambdas de 40 Gbps. Con esta desarrollo, la red de INTERNEXA queda con un potencial de 1,6 Tbps, lo que la convierte en la red de mayor capacidad en el país. • Ampliación de la capacidad de INTERNEXA en el cable submarino ARCOS en 29,22%. Ecuador Con la entrada en operación de la red DWDM de CELEC en Ecuador, se produjo una ampliación en la capacidad de la red de TRANSNEXA, que tiene derecho al uso de dos lambdas de 10 Gbps equipadas en dicha red. Perú Amplió a dos STM16 la interconexión con la red de TRANSNEXA en Ecuador, permitiendo mayor intercambio de tráfico entre Colombia, Ecuador y Perú. Chile • $496 millones en el incremento de la cobertura de la red de fibra óptica desde Los Palos en Bucaramanga hasta la ciudad de Arauca, lo que implicó realizar un tendido de 330 kilómetros. Este proyecto, que fue de carácter social y se desarrolló en asociación con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Programa Compartel), benefició a instituciones de Arauca, Fortul, Arauquita y Saravena (Depto. de Arauca) y del municipio de Toledo (Depto. Norte de Santander). • $2.396 millones para iniciar el montaje de una red de enr utadores MPLS par a INTERNE X A SWITCHING a nivel Internacional. Esta red, que mejora los tiempos de conmutación actuales y permite el transporte de Televisión IP y el transporte de voz, ya se encuentra en Medellín, Bogotá, Cali y Cartagena. Sus acciones se centraron en iniciar el diseño de la red DWDM entre dos de sus regiones y avanzar con el proceso licitatorio para elegir los proveedores del equipamiento, tanto en telecomunicaciones como en sistemas auxiliares y de infraestructura. 6.3.3. Crecimiento de la red. Crecimiento de la red Capacidad Incremento de la Red Porcentual Gbps equipados 18% Extensión de la Red Kilómetros de FO iluminados Incremento Porcentual 7% Crecimiento de la plataforma de acceso a Internet - INTERNEXA IP ACCESS -2008 Extensión de la Red Gbps equipados Incremento Porcentual 7% Adicionalmente, INTERNEXA cuenta con una plataforma satelital con 114 estaciones y una infraestructura civil y eléctrica con 126 puntos de presencia -PDP-. 6.3.4. Proyecciones de la red para 2010. En cuanto al desarrollo de la red, la empresa tiene las siguientes proyecciones para 2010: • Finalizar el montaje de la red para INTERNEXA SWITCHING a nivel Internacional, instalando los enrutadores MPLS en Lima (Perú) y en Quito y Guayaquil (Ecuador). • Ampliar la capacidad de los anillos DWDM del Centro, Sur, Noreste, Noroeste y Norte del país. • Ampliar la infraestructura en los nodos de Primavera (Puerto Berrío), Mirolindo (Ibagué) y El Bote (Neiva). Ampliar la cobertura de INTERNEXA SWITCHING. • Poner en operación la red DWDM de INTERNEXA en Chile, con capacidad inicial de 10 Gbps, entre Valparaíso, Viña del Mar, Santiago de Chile, Rancagua, Talca y Concepción. • Iniciar el montaje de la red de fibra óptica entre el Centro y el Sur de Perú. 6.4. GESTIÓN CON CLIENTES Continuando con su estrategia de generar relaciones de confianza y de largo plazo con los clientes en los segmentos atendidos, INTERNEXA logró, en 2009, ampliar la capacidad de los servicios de los clientes existentes y capturar nuevos compradores. Para garantizar que las expectativas de sus clientes se cumplieran, la compañía mantuvo el esquema de postventa, consistente en la negociación asistida por un Ingeniero de 41 Servicios con dedicación exclusiva. Mediante este esquema, el cliente obtiene las siguientes ventajas: i) retroalimentación permanente sobre los servicios demandados y su calidad, ii) acompañamiento de un aliado que, de principio a fin, le hace seguimiento a las fallas del sistema y iii) conciliación previa de la disponibilidad de los servicios para la facturación mensual y las intervenciones de red, entre otros. En otro orden de cosas, se hicieron seguimientos periódicos a los indicadores de gestión, se programaron y coordinaron mantenimientos preventivos para asegurar la disponibilidad de las redes y servicios y con los clientes se crearon comités mixtos de seguimiento para evaluar, de manera conjunta, el desempeño de los servicios y encontrar soluciones oportunas. 6.4.1. Operación y mantenimiento de redes. En 2008, la empresa hizo trabajos de anillamiento en las redes de fibra óptica de Rioha- cha, Santa Marta, Valledupar, Montería, Tolú, Tunja y Villavicencio, entre otras. Con estos desarrollos, INTERNEXA logró consolidar una infraestructura sólida en sus redes de telecomunicaciones, lo que le permitió aumentar en 2009 la disponibilidad y la calidad de los servicios. El fortalecimiento de los sistemas auxiliares de la compañía, aires acondicionados, sistemas de alimentación, sincronismo e infraestructura en general –actividades iniciadas en 2008 y continuadas en 2009-, le permitió a la empresa disminuir sustancialmente los eventos que afectan los servicios y mantener satisfechos a sus clientes. Asimismo, se robusteció la red con el montaje de enrutadores MPLS en el anillo Centro, lo que aumenta la disponibilidad de los servicios y evita tiempos largos de conmutación que afectan la operatividad. De otro lado, INTERNEXA POP TO POP, INTERNEXA IP ACCESS e INTERNEXA SWITCHING, productos que fueron ampliados en su capacidad y cobertura durante 2009, cumplieron la meta de disponibilidad promedio. En la nuevas conexiones de servicios se logró mayor oportunidad en la entrega de de los productos a los clientes, lo que se evidencia en el indicador Tiempo Promedio de Canalización. En el indicador Cumplimiento de Promesa del Servicio se llegó 94,8%, superando la meta de 94,5% y el indicador Cumplimiento del Plan de Mantenimiento de las redes que están bajo el control de INTERNEXA se ubicó para los nodos en 102% y para los cables de fibra en 97%. 6.4.2. Operación. La disponibilidad promedio de INTERNEXA POP TO POP fue del 99,997%. El indicador incluye a las tres relacionadas (Colombia, Ecuador y Perú). FIGURA 14: DISPONIBILIDAD PROMEDIO PTP (%) META 99.98% 100 99.99 99.98 99.97 99.96 99.95 99.94 99.93 99.92 99.91 99.9 99.99 99.98 Capacidad Mbps Longitud Fo (Km) Año 99.98 70225 5720 2007 128982 10378 2008 157242 10848 2009 FUENTE INTERNEXA FIGURA 15: DISPONIBILIDAD PROMEDIO IPA (%) META 99.9% 100 99.9 100 99.9 99.9 5600 5720 2007 6580 10378 2008 9595 10848 2009 99.8 99.7 99.6 99.5 Capacidad Mbps Longitud Fo (Km) Año FUENTE INTERNEXA 42 FIGURA 16: DISPONIBILIDAD PROMEDIO SW (%) META 99.98% FUENTE INTERNEXA 100 99.99 99.98 99.97 99.96 99.95 99.94 99.93 99.92 99.91 99.9 100 Capacidad Mbps Longitud Fo (Km) Año 495 5720 2007 99.99 3127 10378 2008 99.996 16720 10848 2009 FIGURA 17: TIEMPO PROMEDIO DE CANALIZACIÓN (DÍA) META 1 DÍA FUENTE INTERNEXA 1 0.8 0.6 La disponibilidad promedio de INTERNE X A IP ACCESS fue del 99,99%. El indicador incluye a las tres relacionadas (Colombia, Ecuador y Perú). L a disponibilidad promedio de INTER NE X A SWITCHING fue del 99,996% . El indicador incluye a dos de las relacionadas (Colombia y Perú). 0.72 0.4 0.42 0.38 2008 2009 0.2 0 2007 FIGURA 18: CUMPLIMIENTO DE PROMESA DE SERVICIO - COLOMBIA (%) META 94.5% FUENTE INTERNEXA 100 98 96 94 92 90 88 86 84 82 80 94.44 94.01 94.8 2007 2008 2009 El tiempo promedio de canalización de servicios fue de 0,38 días. 43 INTERNEXA en Colombia tuvo un cumplimiento promedio en todos los niveles de servicio acordados con sus clientes del 94,8%. 6.4.3. Mantenimiento. FIGURA 19: CUMPLIMIENTO EN LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE MANTENIMIENTO ANUAL EN NODOS BACKBONE COLOMBIA META 100% FUENTE INTERNEXA Los 56 nodos de backbone que atiende INTERNEXA en Colombia recibieron 105 mantenimientos preventivos en el primer semestre y 124 en el segundo, lo que equivale a un cumplimiento general del 102%. 120% 100% 80% 98% 102% 94% 60% INTERNEXA en Colombia cumple estrictamente la planeación y ejecución del mantenimiento preventivo en la red de fibra óptica bajo su control. El indicador para 2009 llegó a 97%. INTERNEXA en Perú tiene bajo su control 12 sitios de backbone, que fueron atendidos aplicando los correctivos menores que se presentaron. En el cuarto trimestre se inició la identificación de eventos para cada uno de los 13 tramos en que está dividida la red. 6.4.4. Planes de contingencia y gestión del riesgo. Atendiendo las recomendaciones de los análisis de riesgos para, de esta manera, asegurar la continuidad de los servicios, la empresa implementó sistemas auxiliares de mayor autonomía, aumentó el tiempo de respaldo en los nodos y disminuyó el riesgo de afectación, en caso de presentarse ausencia prolongada de la alimentación comercial. 40% 20% 0 2007 2008 2009 FIGURA 20: CUMPLIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LA RED DE FIBRA OPTICA - COLOMBIA META 100% FUENTE INTERNEXA 3520 3440 3477 3360 3389 (97%) 3280 Mant. preventivo FO planeado Mant. preventivo FO ejecutado Asimismo, diseñó planes de contingencia en Ecuador y Perú, teniendo en cuenta los diferentes escenarios en los que INTERNEXA puede verse involucrada, a saber: • Corte de fibra de redes en ramal. • Corte de fibra de redes en anillo. • Falla en los equipos AC/DC. • Falla en planta diesel. • Falla de módulos en sistemas de cross conexión de alta capacidad. • Pérdida de servicios por falla en los cables submarinos. Por otro lado: i) revisó las acciones llevadas a cabo para minimizar el impacto sobre la operación de la red, en la época de racionamiento en Ecuador, ii) activó planes de contingencia de tipo logístico en fechas especiales (semana 44 santa, fiestas nacionales, elecciones y otros), con el fin de minimizar el tiempo de respuesta ante un evento que afectara la red y iii) trabajó permanentemente en el manejo de las relaciones con la comunidad, generando confianza hacia la empresa y minimizando riesgos, en los sitios donde cuenta con instalaciones propias. Es importante anotar que el respeto y el cumplimiento de la ley con proveedores y contratistas también le permitió continuar generando y profundizando la confianza y la credibilidad en las regiones por donde cruzan las redes de la compañía. 6.5. GESTIÓN CON PROVEEDORES Continuando con su estrategia de internacionalización, INTERNEXA firmó acuerdos de mediano y largo plazo para la exploración de diferentes alternativas de negocio en el ámbito regional: desarrollo de productos, aumento de capilaridad urbana, conectividad internacional y servicios de valor agregado, entre otros. Como parte del mejoramiento continuo de la gestión del abastecimiento, implementó un nuevo mecanismo de evaluación y ponderación de los proveedores. Esta metodología, mucho más pertinente y asertiva, sumada al permanente seguimiento de la ejecución contractual y a los planes de mejoramiento continuos ejecutados con los proveedores en desarrollo, derivó en un mejoramiento sensible en los índices de cumplimiento y ejecución. 6.6. GESTIÓN DE AUDITORÍA INTERNA El grupo empresarial ISA considera el control interno como elemento estratégico para asegurar la consecución de sus objetivos. INTERNEXA dio cumplimiento en 2009 a la política de control interno de su controlante. El Comité de Auditoría, máximo órgano de control de la compañía, desempeñó un papel fundamental en la vigilancia de la gestión, efectividad y fortalecimiento del sistema control interno, con las siguientes acciones: • Monitoreo del impacto de la crisis mundial financiera sobre las operaciones. • Cumplimiento fiscal y regulatorio. • Evaluación de la razonabilidad de la información financiera, mediante procedimientos analíticos a las transacciones efectuadas. • Monitoreo a la gestión integral de riesgos. • Evaluación de los resultados de las auditorias internas ejecutadas. • Seguimiento y control de los planes de mejoramiento. El área de Auditoría Interna gestionó las relaciones con los entes externos de control, los cuales emitieron sugerencias de mejoras que fueron implementadas en un 100%. la ejecución de las actividades y procesos de su gestión diaria, que confirman una actuación orientada a la excelencia, valor estratégico del grupo empresarial ISA. 6.7. GESTIÓN CON COLABORADORES Una nueva plataforma de inducción virtual, renegociaciones exitosas en el área de TI y profundización del Modelo de Competencias por Contribución constituyeron los principales retos de 2009 en materia de gestión con los colaboradores. 6.7.1. Acciones ejecutadas frente al capital intelectual. 2009 fue el año de la consolidación del Modelo de Competencias por contribución. Esta herramienta, basada en investigaciones, describe la manera en que todos los empleados -independientemente de su posición- pueden aumentar su impacto y su contribución. En tal sentido, se realizó la valoración de todos los directivos y luego una evaluación a 360 colaboradores. Para fortalecer las competencias del grupo directivo y de esta manera, contar con líderes idóneos que le permitan a la empresa cumplir sus objetivos estratégicos, se realizaron diferentes programas, tales como: • Programa para Directores: Programa de desarrollo de potencial con la Universidad Eafit. • Programa para Gerentes: Alta Gerencia, Universidad de los Andes. Los resultados de las evaluaciones efectuadas por parte de Auditores Externos declaran que existe confiabilidad en las operaciones, en la información financiera reportada y en el adecuado sistema de control interno. • Programa Gerente General: CEOs II: The next step strategic y Program ADEN Business School. Cabe destacar el reconocimiento que recibió INTERNEXA S.A. E.S.P. por parte de la Contraloría General de la República, por los excelentes resultados obtenidos en la auditoría efectuada por este ente de control, que llevaron a emitir el concepto de cumplimiento con los principios de eficiencia y eficacia por 5 años consecutivos. Buscando optimizar procesos, mejorar y darle valor al conocimiento de la compañía, se creó, como parte fundamental del proceso de inducción, el programa de E-learning con el apoyo de la Universidad CEIPA. Su objetivo es afianzar los conocimientos sobre INTERNEXA, identificando los puntos relevantes de su historia, productos, sistema de gestión integral y otros contenidos de vital importancia para el desarrollo de las funciones de cada colaborador. Los logros fueron posibles gracias al desempeño de cada una de las áreas de la compañía en 6.7.2. Elementos de mejoramiento continuo. El programa contiene 4 módulos fundamentales que le permiten entender el negocio al nuevo colaborador. El diseño elegido tiene la ventaja de permitir la re-inducción para los colaboradores que trabajan a toda capacidad en la compañía, pero que necesitan reforzar ciertos conocimientos. Los módulos que conforman el programa son: • Historia de INTERNEXA • Productos, mercados y clientes • Información general • Sistema de Gestión Integral 6.7.3 Otorgar reconocimiento. Para materializar la política de reconocimiento justo a sus colaboradores, INTERNEXA ha desarrollado una estructura salarial que permite la evaluación de la compañía con respecto a la competitividad externa y a la validación de la equidad interna como factor motivador. Se implementó una metodología que permitió desarrollar herramientas administrativas para evaluar la situación en la compensación y comenzar a operar con un modelo de compensación acorde con las responsabilidades y resultados que se esperan de cada cargo, en relación con lo que el mercado laboral ofrece, combinado con los resultados propios de cada profesional. 6.7.4. Protección y salud ocupacional. Para proteger y mejorar la salud física y emocional de los colaboradores, INTERNEXA implementó el comité paritario de promoción y vigilancia de las normas y reglamentos de salud ocupacional y llevó a cabo capacitaciones para fortalecer los conocimientos al interior de la compañía, realizó jornadas de salud e inspeccionó los puestos de trabajo. 6.7.5. Desarrollo organizacional. Mediante la socialización e identificación de brechas en cada una de las empresas de telecomunicaciones, se logró la homologación del grupo empresarial en conjunto con ISA, con el propósito de enfrentar la estrategia corporativa con el modelo de reestructuración de ISA y sus empresas. 45 La compañía tiene definidos dos objetivos estratégicos: i) trabajar alineada, ágil y eficientemente como empresa multinacional, adaptándose a las condiciones de cada país y ii) lograr una organización que trabaja por redes colaborativas, fundamentadas en autonomía e interdependencia, maximizando la contribución personal y creando valor a través de la optimización e innovación continua para enfrentar los retos establecidos en la MEGA. Pa r a cu m p li r co n e s tos o b j e t i vos , INTERNEXA se planteó un horizonte de tres años (2009-2011). En 2009 implementó el modelo por contribución de las competencias humanas, definió el catálogo de competencias técnicas, contextualizó un modelo de toma de decisiones y diseñó la metodología para construir redes colaborativas. 6.7.6. Tecnologías de Información y Comunicaciones -TICs-. 2009 marcó un hito en el mejoramiento del control de los inventarios de licencias SAP y de hardware, lo que optimizó los costos de estos servicios. La renovación del contrato de outsourcing de TI con el proveedor Unisys implicó importantes avances en los procesos de gestión de TI y en la prestación de los servicios, que empezarán a percibirse en la medida que se implementen las nuevas aplicaciones en 2010. Asimismo, se optimizaron los costos con el proveedor. De otro lado, el lanzamiento de la Bitácora Web en 2009, inicialmente con el módulo de aprovisionamiento del servicio, mejorará la prestación del servicio de una de las principales aplicaciones de INTERNEXA. 6.7.7. Comunicación con los colaboradores. A medida que avanzó la consolidación de una Gerencia de Gestión Empresarial que incorpora todos los aspectos de la dimensión humana, el proceso “Gestionar el posicionamiento y las comunicaciones” ha ido adqui- 46 riendo especial relevancia: permite interactuar con los colaboradores, refuerza la motivación, garantiza la alineación y brinda información útil para realizar el trabajo de manera efectiva. En esta dirección, durante el período se desarrollaron acciones de comunicación a través de los siguientes medios: i) digitales de la compañía (intranet corporativa “ITXNET” y mailings), ii) físicos (carteleras, cuadernos, pines, llaveros para tarjetas electrónicas, lapiceros y señaladores, vasos, carteles, etc.) e intervenciones del espacio cotidiano para llamar la atención y promover el involucramiento de los empleados con aquellos temas críticos para la transformación cultural, escogidos en conjunto con la dirección de Talento Humano y el área de Desarrollo Organizacional. Asimismo, se brindó apoyo en la aplicación de la nueva marca en elementos de uso interno, se continuó con el abastecimiento de papelería corporativa y se brindó soporte a eventos de otras áreas (apoyo logístico, difusión de información, agendas especiales para grupos primarios, entre otros). En el ámbito externo, por primera vez se desarrolló para INTERNEXA un mapa de poderes, que estableció la constelación de relaciones claves que la empresa debe fomentar para cumplir sus objetivos estratégicos y convertirse en un jugador que garantice condiciones competitivas en los mercados donde opera. También se realizaron comunicaciones externas y reuniones con líderes de opinión y notas en prensa. En cuanto al apoyo a la actividad comercial, el área de Comunicaciones desarrolló presentaciones corporativas para eventos institucionales y del sector de telecomunicaciones, y en diciembre volvió a emitir una herramienta de fundamental valor para el contacto directo con los clientes: el boletín INTERNEXA EN LÍNEA, con el que se anunció a toda la base de públicos de interés regionales la llegada de la compañía a Chile, entre otros temas de relevancia. 6.8. GESTIÓN CON LA SOCIEDAD La promulgación de la Nueva Ley de TICs, el desarrollo del proyecto Bucaramanga-Arauca, la unión de pueblos del sur y el norte del Perú y la comunicación con la sociedad fueron los pilares mediante los cuales INTERNEXA continuó construyendo vínculos sólidos con las comunidades en las que opera. La gestión de asuntos de impacto directo en las sociedades con las que INTERNEXA interactúa es un tema enraizado en la definición de la compañía, cuya visión la impulsa a convertirse en el operador que garantice condiciones de mercado competitivas en Latinoamérica, con el fin último de beneficiar a la comunidad con conectividad de alta calidad, rapidez y costos eficientes. Durante 2009, la compañía continuó profundizando su inserción en este campo. 6.8.1. Proyectos de interés social. Gracias al apoyo y asesoramiento de múltiples sectores, entre los cuales se incluye INTERNEXA, el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones promulgó la Nueva Ley de Telecomunicaciones 1341/09, que permite la creación de un espacio asociativo entre el sector público y privado para emprender proyectos conjuntos de bienestar social. De otro lado, se inició la construcción del tendido de fibra óptica entre Bucaramanga y Arauca para beneficiar con acceso a Internet a más de 183 instituciones públicas, incluyendo juzgados, escuelas y hospitales. Este proyecto, desarrollado en conjunto con el ministerio antes mencionado, aporta al cierre de la brecha digital en el país, promueve la inclusión social y prepara a Colombia para la integración hacia la sociedad de la información. Por su parte, los proyectos sociales se expandieron a Perú, donde la construcción de una red de fibra óptica de 1.282 km de extensión permitirá que muchos pueblos de ese país, 47 que hoy están aislados o se comunican limitadamente con sistemas de radios y/o satélites, puedan disfrutar de la transmisión de datos, voz, video e Internet con una velocidad que nunca antes habían experimentado y a costos mucho más asequibles. Finalmente, como regalo corporativo para públicos de interés, INTERNEXA adquirió tarjetas navideñas de la Corporación Síndrome de Down, vendidas por esta entidad para financiar sus actividades. Con esta acción, se continuó con el apoyo a dicha institución que, en 2008, recibió una donación para el desarrollo de infraestructura y proyectos de mejoras por parte de la compañía. 6.8.2. Comunicación con la sociedad y públicos de interés. Una parte de la función de comunicaciones es mantener a la sociedad informada sobre las actividades de la empresa, tanto para construir una base reputacional que le permita enfrentar situaciones de crisis, como para dar a conocer sus productos y servicios ante clientes y entidades con fines comerciales y mantener puertas abiertas con la comunidad que, en definitiva, es la beneficiaria final de todas las inversiones y esfuerzos emprendidos. En esta dirección, en 2009 se establecieron contactos con medios masivos de comunicación mediante boletines de prensa, reuniones personales y telefónicas, cuestionarios digitales y envío de información de la empresa y el sector, lo que arrojó un resultado de 14 impactos en medios digitales, 2 impactos en radios, 10 impactos en diarios y 8 impactos en revistas. Además, la cobertura de prensa del año incluyó 4 reportajes exclusivos al Dr. Genaro García Domínguez, Gerente General de INTERNEXA, en medios de alta llegada a los públicos objetivos, tales como Revista IT Manager, Newsletter Convergencia Latina, Diario Gestión (Perú) y Diario El Tiempo. 6.9. PRINCIPALES CIFRAS FINANCIERAS Pese a que las condiciones macroeconómicas fueron las más duras de las últimas décadas, la compañía logró un EBITDA positivo que superó al de 2008 y mantuvo sus ingresos operacionales en un contexto recesivo, a través de una exitosa política de optimización del gasto. 48 No obstante la difícil condición macroeconómica (la más dura de las últimas décadas) y la alta competencia que generó una fuerte caída de tarifas, los ingresos operacionales de INTERNEXA fueron de $113.218 millones, lo que significa que los ingresos se mantuvieron en relación a 2008. Vale la pena anotar que este resultado se obtuvo gracias a las estrategias comerciales y de mercado implementadas, las cuales se enmarcan en la política de optimización del gasto de la compañía. INTERNEXA incurrió en gastos de administración, operación y mantenimiento por $84.568 millones (cifra inferior a la ejecutada en 2008), de los cuales el 25,3% corresponden a obligaciones con ISA. El EBITDA positivo fue de $28,649 millones (de 24,93% en 2008 se pasó a 25,30% en 2009), superior a la cuantía alcanzada por otras empresas del sector. Al cerrar el año, los activos de INTERNEXA ascendieron a $286.149 millones, lo que ratifica el propósito de continuar su expansión a otros países, mantener su liderazgo como el “Portador de Portadores” en Colombia y superar la promesa de calidad en la prestación del servicio. Cumpliendo con sus compromisos de servicio de deuda, INTERNEXA pagó cerca de $12.434 millones con recursos de la operación y sin recurrir al sector financiero, lo que la ubicó en un nivel de endeudamiento financiero de 5,67% (nivel bajo frente al promedio del mercado) y en un nivel de endeudamiento total del 56,5%, como producto de las cuentas por pagar de anticipos recibidos de los clientes de largo plazo, lo que –combinado con los recursos generados internamente- le permitirá enfrentar con optimismo la operación de 2010, sin tener que recurrir a recursos de crédito. FIGURA 21: EVOLUCIÓN DE INGRESOS INTERNEXA S.A. E.S.P. FUENTE INTERNEXA 120.000 113,970 100.000 113,218 80.000 60.000 77,272 40.000 20.000 0 2007 2008 2009 FIGURA 22: EVOLUCIÓN DE EBITDA INTERNEXA .S.A. E.S.P. FUENTE INTERNEXA 120.000 113,970 100.000 113,218 80.000 60.000 77,272 40.000 20.000 0 2007 2008 2009 De otro lado, la empresa distribuyó dividendos a sus accionistas por $4.988 millones e hizo inversiones en Colombia por $16.000 millones. FIGURA 23: EVOLUCIÓN DEL BALANCE GENERAL PATRIMONIO PASIVO 350.000 Continuando con su proceso de internacionalización, la compañía exploró nuevas oportunidades de negocio en Chile (donde invirtió cerca de $14.700 millones) y en Perú (donde otorgó créditos a su filial INTERNEXA S.A. por $818 millones). 300.000 Dentro de su estrategia de expansión, la empresa tiene proyectado inversiones por cerca de $17.800 millones para 2010, orientadas principalmente a fortalecer la expansión de sus redes en Colombia. 50.000 143,243 250.000 200.000 124,481 122,568 150.000 100.000 134,899 179,785 161,669 2008 2009 0 2007 FUENTE INTERNEXA 49 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 50 51 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL El grupo empresarial ISA entiende la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como el marco equilibrado de relaciones entre las empresas del grupo y sus partes interesadas, constituido por el conjunto de valores, prácticas y compromisos para agregar valor, generar confianza y contribuir al desarrollo sostenible de las sociedades donde tiene presencia. • La definición de RSE en el seno de la compañía, adaptando la propuesta macro de ISA. Para el primero de los ítems, INTERNEXA decidió hacer propia, tanto la definición brindada por ISA como el método propuesto por la matriz, basado en 4 pilares de acción: una dimensión filosófica, una dimensión de seguimiento y verificación, una dimensión de comunicación y una dimensión de gestión. Como cada una de ellas presupone el cumplimiento de la anterior, INTERNEXA decidió para 2009 profundizar la exploración en la dimensión filosófica, a fin de que las bases sólidas y el compromiso de la alta gerencia le permitan, en un mediano plazo, comenzar a implementar planes de acción que impacten directamente sobre los públicos involucrados. • La profundización en la dimensión filosófica de la RSE en INTERNEXA, con el objetivo de generar una plataforma de conocimiento de los aspectos de RSE y de reconocimiento de su importancia y coherencia con el Marco de Referencia Corporativo definido por ISA, dentro de la Alta Dirección de la compañía. Para el segundo eje, se diseñó una agenda de sensibilización a directivos, cuyo objetivo fue plantear el modelo de RSE de INTERNEXA, introducir conceptos sensibles de la problemática y discutir aspectos relacionados con el tema para evacuar dudas y aumentar el grado de compromiso de este público. A principios de 2009, ISA realizó un balance sobre el grado de avance de la RSE en cada una de sus filiales, cuyo resultado arrojó que en INTERNEXA se reconocían acciones de RSE incipientes, pero que la gestión del área debía articularse con cada proceso de manera más consciente, para poder abarcar todos los grupos de interés. En función de estas recomendaciones, INTERNEXA formuló un plan de trabajo para el año que se articuló sobre 2 ejes: 52 Para 2010, los objetivos estarán enfocados en: • Definición de indicadores de cada área, que permitan medir el grado de cumplimiento y el avance de la gestión de RSE con cada grupo de interés. • Sensibilización al directivo y al responsable de proveer información, tanto hacia el área articuladora como hacia el interior de su gerencia, sobre la importancia de involucrar las dimensiones de RSE dentro de los procesos de su área y sobre la importancia de entregar información sobre el avance de RSE en tiempo y forma al área articuladora, para mejorar la medición. • Continuación del plan de sensibilización a directivos (en una primera etapa), y al resto del personal, mediante acciones de comunicación directas e indirectas, en una segunda etapa. El área articuladora de RSE tiene como meta principal fortalecer la dimensión filosófica, de tal manera que, al finalizar 2010, se puedan encarar exitosamente proyectos concretos que nutran la dimensión de gestión. 53 54 8. OPERACIONES CELEBRADAS CON LOS ACCIONISTAS 55 56 8. OPERACIONES CELEBRADAS CON LOS ACCIONISTAS De conformidad con lo prescrito en el numeral 3. del Artículo 47 de la Ley 222 de 1995, modificado por la Ley 603 de 2000, presentamos a la Asamblea de Accionistas el informe de operaciones celebradas con los accionistas. A 31 de diciembre de 2009, la Sociedad tenía suscrito con sus accionistas en calidad de proveedores los contratos que se relacionan a continuación: INTERSERVICIOS Número de Contrato Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Finalización 4700001453 Suministro de dos ingenieros electrónicos, industriales y/o administrativos, idóneos y capacitados, con experiencia en el manejo de herramientas computacionales, experiencia en el manejo del sistema de información Bitácora, SAP R3 Módulo de ventas SD, y con experiencia laboral superior a un año, para el cumplimiento de cada una de las actividades a desarrollar y las nuevas a implementar. 9 de Julio 2005 30 de Junio 2010 4700001929 Prestación de servicios bajo la modalidad de Outsourcing, para la ejecución operativa de la gestión de tesorería de INTERNEXA. 1 de Noviembre 2005 1 de Noviembre 2010 4700002369 Prestación de servicios bajo la modalidad de Outsourcing, con el fin de realizar trámites, administrar y generar informes correspondientes a la gestión presupuestal, a la información contable y administrativa asociada a la ejecución presupuestal y a la gestión de compras. 7 de Junio 2006 7 de Enero 2010 4700002724 Prestación de servicios secretariales en ITX por la modalidad de Outsourcing. 21 de Junio 2007 20 de Agosto 2010 4700002839 Prestación de servicios para la instalación y mantenimiento preventivo y correctivo de la Red de Telecomunicaciones de INTERNEXA y a sus clientes. 1 de Septiembre 2007 1 de Septiembre 2009 (Terminado) 4700003377 Prestación de servicios para administrar y controlar los recursos financieros de la compañía y sus relacionadas bajo criterios de riesgo y rentabilidad, con el fin de recomendar a la alta dirección planes de acción que contribuya a la permanente generación de valor. 15 de Octubre 2008 15 de Octubre 2010 4700003438 La prestación de servicios profesionales mediante la modalidad de Outsourcing para la atención comercial transitoria del cliente Cajanal. 31 de Agosto 2008 30 de Abril 2009 (Terminado) 4700003454 Prestación de asesoría y servicios técnicos a los clientes y mantener disponible los servicios que estén bajo su responsabilidad. 16 de Septiembre 2008 16 de Marzo 2010 4700003522 Prestación de servicios profesionales y técnicos. 15 de Octubre 2008 15 de Octubre 2010 4700003187 Prestación de servicios de tecnologías de información, telecomunicaciones, comunicaciones, valor agregado, telemática, actividades complementarias y “Know how” en el reconocimiento de pensiones de prima media con prestación definida, como medios para fortalecer los procesos misionales y realizar una gestión eficiente, transparente y segura del archivo físico, que facilite la respuesta veraz y oportuna de los procesos administrativos, jurídicos y misionales actuales de CAJANAL E.I.C.E. 13 de Febrero 2008 30 de Junio 2009 4700003955 Prestación de servicios de consolidación documental para el cliente CAJANAL en liquidación. 1 de Julio 2009 2 de Octubre 2009 57 TRANSELCA S.A. E.S.P. Número de Contrato Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Finalización 4700000636 Arrendamiento de espacios físicos en sala de equipos y terrenos de propiedad de Transelca. 1 de Junio 2002 1 de Junio 2010 INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A E.S.P.S.P Número de Contrato Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Finalización 4700001507 Arrendamiento de espacios y suministro de respaldo de energía a través de una conexión a un generador diesel que hace ISA a INTERNEXA en subestaciones de su propiedad. 28 de Octubre 2004 28 de Octubre 2019 4700001616 Regular las relaciones técnicas, jurídicas, económicas, administrativas y comerciales entre ISA e INTERNEXA derivadas de: 1) El arrendamiento por un término de veinte (20) años, de un par de fibras ópticas instaladas entre la sala de comunicaciones de la subestación Yumbo, ubicada en el municipio de Yumbo y la caja de empalme 24 del sitio las vegas en zona rural del municipio de Buenaventura, con las características técnicas descritas en el anexo. 2) La prestación, por parte de ISA, de los servicios de mantenimiento a las fibras ópticas entregadas en arrendamiento en el presente contrato. 1 de Diciembre 2004 1 de Diciembre 2024 4700001633 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad y que tenga calidad de usufructo. 1 de Diciembre 2004 1 de Diciembre 2024 4700002930 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de propiedad de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros. 7 de Junio 2007 2 de Febrero 2024 4700002932 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de propiedad de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, en diferentes Zonas del Territorio Nacional. 8 de Noviembre 2007 31 de Octubre 2024 4700003685 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras Ópticas de propiedad de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, en los enlaces SE Sabanalarga - Torre de derivación de sector Baranoa y Torre de Derivación en Baranoa - PDP Nogales. 27 de Abril 2008 27 de Abril 2028 4700000669 Convenio interinstitucional mediante el cual Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. - ISA le provee servicios de informática, gestión de talento humano y desarrollo organizacional, logísticos, financieros, de banca de inversión, proyección corporativa, jurídicos, control financiero y de resultados, y en los centros de transmisión de energía (CTEs). 1 de Enero 2001 31 de Diciembre 2010 4700004029 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras Ópticas de propiedad de ISA, para el proyecto Arauca. 01 de Septiembre 2009 01 de Septiembre 2009 Sin número Concesión de licencia de uso no exclusivo, por parte de ISA a INTERNEXA, de la marca mixta ISA registrada en Colombia en las clases 4, 9, 16, 35, 37, 38, 39, 41, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza; en trámite de registro en Brasil, Perú y Ecuador en las clases 35, 37, 38, 39, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza; y en trámite de registro en Chile en las clases 39, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza. 2 de Junio 2009 Indeterminada 58 Ningún otro accionista de la compañía, al 31 de diciembre de 2009, tenía suscrito con la sociedad algún tipo de contrato en calidad de proveedor. A 31 de diciembre de 2008, la sociedad tenía suscrito con sus accionistas en calidad de clientes los contratos que se relacionan a continuación: INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A E.S.P Número de Contrato Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Finalización 45000033678 Prestación para ISA por parte de INTERNEXA de servicios de telecomunicaciones. 27 de Diciembre 2007 27 de Diciembre 2014 Número de Contrato Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Finalización 069-04 La regulación de los derechos y obligaciones asociados al arrendamiento de un par de hilos de fibra óptica oscura a Transelca de la Red de fibra óptica de INTERNEXA y el mantenimiento asociado a estos hilos, a cambio del pago de unas sumas a favor de INTERNEXA que se establecen en el presente contrato. 7 de Diciembre 2004 6 de Diciembre 2019 076-00 Prestación de servicios operativos y administrativos de telecomunicaciones que TRANSELCA requiere para el desarrollo de las actividades derivadas de su objeto social, así como la operación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones de propiedad de TRANSELCA que se encuentran asociados al Sistema Interconectado Nacional -SIN- y destinados a la prestación de servicios específicos de telecomunicaciones. 1 de Noviembre 2000 Indeterminada TRANSELCA S.A. E.S.P. FONDO DE EMPLEADOS FEISA Número de Contrato Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Finalización 7812 Prestación de servicios de telecomunicaciones que sean acordados entre las partes a través de la infraestructura de INTERNEXA o a través de la infraestructura de un tercero autorizado para el efecto. 8 de Julio 2004 Indeterminada 7608 Prestación de servicios de telecomunicaciones que sean acordados entre las partes a través de la infraestructura de INTERNEXA o a través de la infraestructura de un tercero autorizado para el efecto. 7 de Noviembre 2003 Indeterminada Ningún otro accionista de la compañía, al 31 de diciembre de 2009, tenía suscrito con la sociedad algún tipo de contrato en calidad de Cliente. 59 60 9. ESTADOS FINANCIEROS Y NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS 61 Internexa S.A. E.S.P. BalanceS generalES Al 31 de diciembre de 2009 y de 2008 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) Nota 2009 2008 A C T I V O ACTIVO CORRIENTE Efectivo Inversiones Deudores - neto Inventarios Diferidos y otros activos (8) (9) (10) (11) (13) 8.784 1.717 46.519 - 1.250 17.246 2.760 61.573 896 227 Total activo corriente 58.270 82,702 ACTIVO NO CORRIENTE Inversiones permanentes, neto Deudores Propiedad, planta y equipo, neto Diferidos y otros activos Valorizaciones (9) (10) (12) (13) (14) 24.853 31.349 124.889 45.466 1.322 8.069 36.914 134.448 51.309 9.585 Total activo no corriente 227.879 240.325 Total activo 286.149 323.027 CUENTAS DE ORDEN Deudoras (23) 130.232 169.885 Acreedoras (23) 377.435 396.287 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A. E.S.P., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) 62 Néstor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de AGN Jiménez y Asociados (Véase certificación adjunta) Mónica María Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto) Internexa S.A. E.S.P. BalanceS generalES Al 31 de diciembre de 2009 y de 2008 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) Nota 2009 2008 PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS PASIVO CORRIENTE Obligaciones financieras (15) 1.333 10.417 Cuentas por pagar (16) 15.208 17.751 Ingresos recibidos por anticipado (18) 13.845 12.481 Ingresos a favor de terceros (19) 943 2.109 Obligaciones laborales (20) 875 757 Pasivos estimados (21) 12.637 5.485 Total pasivo corriente 44,841 49,000 PASIVO NO CORRIENTE Obligaciones financieras Corrección monetaria diferida crédito Ingresos recibidos por anticipado (15) (17) (18) 11.096 647 105.085 12.513 1.718 116.553 Total pasivo no corriente 116.828 130.784 Total Pasivo 161.669 179.784 PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS (22) Capital suscrito y pagado 34.553 34.553 Prima en colocación de acciones 96.413 96.413 Reservas 5.386 4.828 Patrimonio institucional incorporado 10.772 10.772 Superavit por valorizaciones (14) 1.322 9.585 Superávit por método de participación 331 2.635 Resultados de ejercicios anteriores (21.126) (21.126) (Pérdida) utilidad del ejercicio (3.171) 5.583 Total patrimonio de los accionistas, neto 124.480 143.243 Total pasivo y patrimonio de los accionistas 286.149 323.027 CUENTAS DE ORDEN POR CONTRA Deudoras (23) 130.232 169.885 Acreedoras (23) 377.435 396.287 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A. E.S.P., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Néstor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de AGN Jiménez y Asociados (Véase certificación adjunta) Mónica María Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto) 63 Internexa S.A. E.S.P. Estado de RESULTADOS años terminados el 31 de diciembre de 2009 y de 2008 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto la utilidad por acción que esta expresada en pesos) Nota 2009 2008 INGRESOS OPERACIONALES (24) Servicios de portador 41.834 51.850 Servicios telemáticos 21.558 19.277 Arrendamiento 17.499 7.096 Asistencia técnica 36.000 31.603 Servicios estimados (3.186) 4.544 Descuentos por indisponibilidad (488) (400) 113.217 113.970 COSTOS Y GASTOS OPERACIONALES Costos de operación y gastos de administración (25) (84.568) (85.552) EBITDA 28.649 28.418 Depreciaciones, provisiones y amortizaciones (25) (31.123) (26.363) (Pérdida) utilidad operacional (2.474) 2.055 INGRESOS (GASTOS) NO OPERACIONALES Ingresos no operacionales (26) 11.540 25.189 Gastos no operacionales (26) (12.079) (19.889) (539) (5.300) (Pérdida) utilidad antes de impuesto sobre la renta (3.013) 7.355 Provisión para impuesto (21) (158) (1.772) (Pérdida) utilidad neta (3.171) 5.583 (Pérdida) utilidad neta por acción (92) 212 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A. E.S.P., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) 64 Néstor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de AGN Jiménez y Asociados (Véase certificación adjunta) Mónica María Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto) 65 Capital suscrito y pagado Prima en colocación de acciones Reservas Resultados de ejercicios anteriores Utilidad (pérdida) Superávit por método de participación Patrimonio institucional incorporado Superavit por valorizaciones Otros bienes y derechos valorizaciones 124.480 (3.171) (8.263) (2.304) (5.025) - 143.243 5.583 22.552 8.160 2.635 (15.895) (2.359) - 122.567 Total patrimonio neto Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Néstor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de AGN Jiménez y Asociados (Véase certificación adjunta) Mónica María Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto) Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, Representante Legal y Contador General de la Compañía INTERNEXA S.A. E.S.P. certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente Estado Financiero cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Pago de dividendos a razón de $603,6190534 por acción. liquidados sobre 26.332.703 acciones ordinarias. pagaderos en una cuota en el mes de febrero de 2008. - - (15.895) - - - - - - Aumento por metodo de participación - - - - - 2.635 - - - Aumento valorizaciones - - - - - - - 8.160 - Traslado a otros bienes y derechos - - - - - - - - 22.552 Utilidad neta del año - - - - 5.583 - - - - Saldos al 31 de diciembre de 2008 34.553 96.413 4.828 (21.126) 5.583 2.635 10.772 9.585 - Traslado a reservas - - 558 - (558) - - - - Dividendo no constitutivo de renta ni ganancia ocasional - - - - (5.025) - - - - Disminución por metodo de participación - - - - - (2.304) - - - Disminución valorizaciones - - - - - - - (8.263) - Pérdida neta del año - - - - (3.171) - - - - Saldos al 31 de diciembre de 2009 34.553 96.413 5.386 (21.126) (3.171) 331 10.772 1.322 - Saldos al 31 de diciembre de 2007 34.553 96.413 20.461 (21.126) 2.621 - 10.772 1.425 (22.552) Traslado a reservas - - 262 - (262) - - - - Dividendo no constitutivo de renta ni ganancia ocasional - - - - (2.359) - - - - años terminados el 31 de diciembre de 2009 y de 2008 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto el dividendo por acciones) Internexa S.A. E.S.P. Estado de cambios en el patrimonio DE LOS ACCIONISTAS Internexa S.A. E.S.P. Estado de flujos de efectivo años terminados el 31 de diciembre de 2009 y de 2008 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) 2009 2008 FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE OPERACIÓN (Pérdida) utilidad neta (3.171) 5.583 Más (menos) - Ajustes para conciliar la (pérdida) utilidad neta con el efectivo neto provisto por las actividades de operación: Depreciación de propiedad, planta y equipo 17.740 15.247 Amortización de anticipos recibidos (15.359) (8.769) Amortización de otros activos 10.292 9.023 Provisión de inversiones 10 (627) Pérdida por método de participación. neto 2.448 8.099 Provisión (recuperación) para propiedad, planta y equipo. neto 1.546 (3.532) (Recuperación) provisión para protección de deudores (1.894) Intereses causados sobre obligaciones financieras 1.893 2.556 Provisiones diversas 3.346 2.352 Provisión para protección de deudores 1.405 1.956 Provisión para impuesto sobre la renta 655 1.044 Pérdida por baja y retiro propiedad, planta y equipo 326 1.033 Amortización corrección monetaria diferida (676) (913) Gasto (ingreso) por diferencia en cambio. neto 2.491 (827) Impuesto sobre la renta diferido (1.338) 728 19.714 32.953 Cambios en activos y pasivos operacionales Deudores 7.549 (8.435) Inventarios - 2.327 Otros activos (1.024) (15) Cuentas por pagar (2.209) (7.016) Ingresos para terceros (1.166) 2.109 Obligaciones laborales 118 44 Anticipos recibidos 5.255 53.814 Pasivos estimados (1.241) Flujos de efectivo en otras operaciones Recaudo (pago) de impuestos, neto 265 (9.029) Pagos de intereses (2.176) (2.490) Efectivo neto provisto por las actividades de operación 25.085 64.262 FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSION Adiciones a otros activos (3.506) (7.045) Adquisición de propiedad, planta y equipo (10.974) (20.660) Producto de la venta de propiedad,. planta y equipo 1.600 1.450 Aportes en empresas subordinadas (6.184) (2.334) Efectivo neto utilizado en las actividades de inversión (19.064) (28.589) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIACION Pago de dividendos Préstamos a vinculados. neto Obligaciones financieras adquiridas Pago de obligaciones financieras Efectivo neto usado en las actividades de financiación Aumento neto en el efectivo Efectivo y equivalentes del efectivo al principio del año Efectivo y equivalentes del efectivo al final del año (5.025) - - (10.501) (15.526) (9.505) 20.006 10.501 (18.254) (11.904) 13.000 (4.795) (21.953) 13.720 6.286 20.006 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, Representante Legal y Contador General de la Compañía INTERNEXA S.A. E.S.P. certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente Estado Financiero cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) 66 Néstor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de AGN Jiménez y Asociados (Véase certificación adjunta) Mónica María Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto) NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS DE CARÁCTER GENERAL NOTA 1: NATURALEZA JURÍDICA Y FUNCIONES DE COMETIDO ESTATAL. INTERNEXA S.A. E.S.P. se constituyó el 4 de enero de 2000 mediante escritura pública No. 1 de la Notaría Única de Sabaneta, como una Empresa de Servicios Públicos Mixta, de carácter comercial. Está sometida al régimen jurídico establecido por la Ley de Servicios Públicos Domiciliarios (Ley 142 de 1994) y su término de duración es indefinido. La Sociedad tiene por objeto la organización, administración, comercialización y prestación de servicios o actividades de telecomunicaciones, tales como portadores, telemáticos, de valor agregado, telefonía móvil rural y actividades complementarias; así mismo, podrá participar en sociedades u otras entidades que tengan por objeto la prestación de servicios públicos, la construcción, operación y el mantenimiento de redes de transmisión que guarden relación directa con los sectores de telecomunicaciones y energético. El 12 de diciembre de 2000 el Ministerio de Comunicaciones expidió las Resoluciones números 002371, 002379 y 002380 por las cuales autoriza la cesión de los derechos de concesión para la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones y en la modalidad de portador, de valor agregado y telemáticos, solicitada por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. - ISA, a favor de INTERNEXA S.A. E.S.P. La Junta Directiva de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. (ISA) principal accionista de la Compañía, decidió en su reunión del 31 de julio de 2007, fusionar la operación de su subordinada Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. con la de INTERNEXA S.A. E.S.P. Esta decisión está relacionada en particular con el redireccionamiento estratégico de ISA, con los movimientos del sector de telecomunicaciones y con el objeto de lograr sinergias y economías de escala que permitan viabilizar la operación dados los cambios en el mercado de los grandes operadores, la tendencia creciente hacia la consolidación de los competidores y los grandes cambios tecnológicos. Estatutariamente se encuentra establecido que son órganos sociales: La Asamblea General de Accionistas, la Junta Directiva y la Gerencia General, a quienes corresponde la dirección y administración de la Sociedad. Hasta el momento, los órganos decisorios de la sociedad y en particular la Asamblea General de Accionistas, no ha tomado ninguna decisión que comprometa la continuidad de la empresa, tales como supresión, fusión, escisión o liquidación. NOTA 2: BASES DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS. 2.1. Normas contables. La Compañía utiliza el Régimen de Contabilidad Pública (RCP), expedido por la Contaduría General de la Nación (CGN) mediante Resoluciones No. 354, 355 y 356 del 5 de septiembre de dicho año. Por medio de estas normas se realizan modificaciones al marco conceptual e incorporan criterios armonizados con los estándares Internacionales de Contabilidad que aplican al Sector Público (NIC SP). 2.2. Clasificación de activos y pasivos. Los activos y pasivos se clasifican según el uso a que se destinan o según su grado de realización, exigibilidad o liquidación, en términos de tiempo y valores. Para tal efecto, se entiende como activos o pasivos corrientes aquellas sumas que serán realizables, consumibles o exigibles en un plazo no mayor a un año. NOTA 3: PRINCIPALES POLÍTICAS Y PRÁCTICAS CONTABLES. Para el proceso de identificación, clasificación, reconocimiento y revelación de los hechos financieros y económicos, la Compañía cumple los principios, normas y procedimientos establecidos por la Contaduría General de la Nación en el Régimen de Contabilidad Pública. 67 A continuación se describen las principales políticas y prácticas contables adoptadas por la Compañía en concordancia con lo anterior: 3.1. Transacciones y saldos en moneda extranjera. Las transacciones en moneda extranjera se contabilizan a las tasas de cambio aplicables que estén vigentes en las fechas en que se realicen los hechos económicos. Al cierre de cada ejercicio, los derechos y obligaciones representados en moneda extranjera se ajustan a la tasa de cambio certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia. En lo relativo a los derechos, la diferencia en cambio se reconoce en los resultados excepto por las inversiones patrimoniales las cuales no se ajustan por diferencia en cambio a partir de septiembre de 2007, debido a que se actualizan a través de método de participación, de acuerdo con el nuevo marco conceptual de la Contaduría General de la Nación. En lo que tiene que ver con las obligaciones sólo se reconocen en los resultados, la diferencia en cambio que no sea imputable a costos de adquisición de activos en periodo improductivo. Son imputables al costo de adquisición de activos la diferencia en cambio, mientras dichos activos estén en construcción o instalación y hasta que se encuentren en condiciones de utilización. 3.2. Inversiones. A partir del nuevo Régimen de Contabilidad Pública tal como se mencionó en la nota 2.1., las inversiones de la Compañía, para efectos de su valoración, se clasifican en tres categorías así: i) de administración de liquidez, que incluyen títulos de deuda y títulos participativos, cuyo objeto es obtener utilidades por las fluctuaciones de precio en el corto plazo; ii) con fines de política, que incluyen títulos de deuda, cuyo objetivo es mantenerlas hasta el vencimiento o por lo menos durante un año a partir de su compra; y, iii) patrimoniales, que incluyen títulos participativos en entidades controladas y no controladas. Las inversiones se reconocen al costo histórico cuando se compran, y son objeto de actualización así: i) las clasificadas como administración de liquidez, con base en el valor o precio justo de mercado y a falta de este con base en el valor presente de los flujos futuros por concepto de rendimientos y capital tomando tasas de referencia y márgenes publicados por entidades autorizadas; en caso de no existir estos índices se valoran en forma exponencial a partir de la tasa interna de retorno calculada en la fecha de compra; ii) las clasificadas con fines de política se valoran con base en la tasa interna de retorno calculada en la fecha de compra; iii) las patrimoniales en no controladas se actualizan con base en el valor en bolsa si son de alta y media bursatilidad y, con base en el valor intrínseco si son de baja o mínima bursatilidad o son no cotizadas. Los cambios originados en cada valoración efectuada en las inversiones para administración de liquidez y en las usadas con fines de política se reconocen en los resultados. Los correspondientes a inversiones patrimoniales en no controladas se reconocen como valorizaciones si la valoración es superior al valor en libros o como un gasto mediante una provisión cuando la valoración es inferior al costo en libros. Las inversiones en entidades controladas comprenden aquellas realizadas con la intención de ejercer control, compartir el control o ejercer influencia importante. Su actualización se efectúa con base en el método de participación patrimonial por medio del cual se determina la diferencia en el periodo entre el patrimonio inicial y el final y aquellos que provienen de resultados se reconocen como menor gasto y los que provienen de patrimonio en el superávit por método de participación en mayor o menor valor de la inversión. Los rendimientos recibidos en efectivo disminuyen el valor de la inversión si corresponden al periodo en el cual se aplicó el método de participación, de lo contrario se reconocen como ingresos. Cuando se trata de inversiones en entidades del exterior, el método de participación debe calcularse en la moneda en la cual se tiene la inversión. La diferencia en cambio generada en la actualización de las inversiones en entidades controladas en el exterior, se lleva a patrimonio como superávit por método de participación. Para efectos de presentación en los estados financieros, las inversiones se clasifican en corrientes y en no corrientes. En las primeras se incluyen las inversiones para administración de liquidez y con fines de política y en las segundas las inversiones patrimoniales. Las inversiones patrimoniales en entidades controladas son objeto de ajuste al valor intrínseco cuando se disponga de este valor, con el fin de reconocer la diferencia entre el precio de adquisición y el valor intrínseco de las acciones, cuotas o partes de interés social, en el momento de la compra. Si dicha diferencia es positiva se reconoce como superávit por valorización, si es negativa absorbe el superávit por método de participación, si esto no alcanza se carga a resultados como provisión. 3.3. Vinculados económicos. Se consideran vinculados económicos a la Compañía, sus accionistas, sus propias subordinadas y las empresas subordinadas de la casa matriz. La casa matriz es Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 68 3.4. Provisión para deudas de difícil cobro. Al cierre de cada trimestre se revisa el riesgo asociado a la cartera de clientes y otros deudores con el fin de determinar las provisiones respectivas, las cuales contemplan porcentajes entre el 10% y el 100% de acuerdo con el tipo de cartera, su vencimiento y las probabilidades de recuperación analizadas individualmente, acorde con el siguiente criterio: Cartera tipo A: Cartera normal. Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una cartera que se encuentra al día en sus pagos. Cartera tipo B: Cartera de riesgo bajo. Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una evaluación aceptable, pero que eventualmente podrían tener problemas transitorios en el pago del servicio. Tipo de cartera Cartera de riesgo bajo Vencimiento 61 - 90 días 91 – 180 días 181 – 270 días Mayor = 270 días % Provisión 10% 20% 50% 100% Cartera tipo C: Cartera de difícil cobro. Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una evaluación de alto riesgo, los cuales requieren de una evaluación y aprobación del comité de cartera. Tipo de cartera Cartera de difícil cobro Vencimiento 45 - 60 días 61 - 90 días Mayor = 91 días % Provisión 20% 50% 100% 3.5. Inventarios. Los inventarios, que corresponden a materiales de consumo, se contabilizan al costo, el cual es menor que el valor de mercado. Su valuación, al cierre del ejercicio, se efectúa con base en el método promedio ponderado. 3.6. Propiedad, planta y equipo. La propiedad, planta y equipo se contabiliza al costo de adquisición del cual forman parte los costos y gastos en que se incurre para dejar el activo en condiciones de utilización. La depreciación se calcula por el método de línea recta sobre el costo, con base en la vida útil estimada de los activos, así: Clase de Activo Edificaciones Fibra óptica Líneas y cables de telecomunicaciones Maquinaria y equipo Plantas, ductos y túneles (Planta de telecomunicaciones) Muebles enseres y equipo de oficina Equipo de comunicación y accesorios Equipo de computación y accesorios Vida Útil (años) 50 25 10 y 15 10 y 15 10 y 15 10 11 y 10 5 Aquellos activos que al ser adquiridos ya habían tenido uso, se deprecian por el remanente de la vida útil estimada. 69 Los activos que se recibieron del accionista Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. como aporte de capital, ingresaron como activos de telecomunicaciones. Se deprecian teniendo en cuenta la vida útil remanente según la estimación efectuada por esta Compañía. Los nuevos activos adquiridos en esta clase, se deprecian de acuerdo con las vidas útiles establecidas en el Régimen de Contabilidad Pública. Las adiciones y mejoras que aumentan la capacidad de uso del activo o su vida útil, se agregan al costo de los activos mientras que las erogaciones por mantenimiento, reparaciones y el costo de traslado de activos se cargan a resultados. 3.7. Otros activos. Los otros activos comprenden: i) gastos pagados por anticipado, ii) cargos diferidos, iii) bienes entregados a terceros, iv) intangibles. Los gastos pagados por anticipado incluyen primas de seguros y arrendamiento de espacios, los cuales se amortizan en el periodo del prepago. Los cargos diferidos incluyen gastos de organización y puesta en marcha, proyectos en desarrollo, impuestos diferidos y disponibilidad de uso de fibra óptica. Los gastos de organización y puesta en marcha corresponden a la creación e implementación de filiales de INTERNEXA, los cuales se amortizan mensualmente. Los costos de los proyectos en desarrollo, se trasladan a activos intangibles tan pronto culmina esta etapa. Los impuestos se reconocen con base en las diferencias temporales entre la utilidad contable y la renta líquida fiscal. Estas diferencias surgen por los ajustes por inflación fiscales hasta el 31 de diciembre de 2006 y ciertas provisiones, los cuales se espera que en el futuro generen una disminución en el pago del impuesto corriente, momento en el cual se amortizará el impuesto diferido reconocido. Los costos asociados con la disponibilidad de uso de fibra óptica se amortizaron hasta el año 2005 hasta el 96% y el 4% restante en 4 años a partir del 2006. Los bienes entregados a terceros corresponden a los fondos mantenidos a título de Fiducia Mercantil Irrevocable para la conformación de un patrimonio autónomo. Este patrimonio está orientado a la contratación de servicios de administración, gestión, operación, mantenimiento, aumento de la capacidad de la red de fibra óptica, a la constitución de un fondo rotatorio y a las actividades conexas o complementarias a ellas; todo esto, enmarcado en el Acuerdo RCA (Proyecto Red a la Costa Atlántica) celebrado en conjunto con ETB y Orbitel. Los intangibles de la Compañía, que tienen vidas útiles finitas incluyen, software, licencias y los derechos de uso de capacidad instalada y de futura expansión del sistema de cable submarino de Fibra Óptica “ARCOS –1”. Los intangibles que al ser adquiridos ya habían tenido uso, se amortizan en la vida remanente existente a la fecha de adquisición. El software y las licencias se amortizan entre 2 y 8 años, este último corresponde a la licencia para el uso del espectro radioeléctrico y la autorización para el establecimiento de la red radioeléctrica, recibida de Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. en el proceso de fusión. Su amortización se efectúa en 8 años bajo el método de saldos. Los derechos entre 1 y 15 años y el derecho de uso de la Fibra Óptica “ARCOS – 1” en veinticinco (25) años. 3.8. Valorizaciones. En cumplimiento de las normas contables establecidas por la Contaduría General de la Nación, la Compañía actualizó para el año 2009, con base en índices, el avalúo técnico de su propiedad, planta y equipo. El método de la valoración fue el de reposición a nuevo, teniendo en cuenta su vida útil remanente. Cuando el valor del avalúo técnico (su actualización) excede el costo neto en libros, dicha diferencia se registra como una valorización; en caso de que dicho valor fuera inferior, primero se consume el valor registrado en las valorizaciones del patrimonio y el valor restante, si lo hubiere, se registra con cargo a resultados. 3.9. Derechos en contratos de arrendamiento con opción de compra (Leasing). Los cánones de arrendamiento reconocidos en desarrollo de contratos de leasing de infraestructura son cargados directamente a gastos del periodo. Los derechos en el contrato son registrados en cuentas de orden. Una vez se ejerza la opción de compra, se deben registrar los activos en propiedad, planta y equipo por el valor de la opción. 3.10. Impuesto sobre la renta. El gasto por impuesto sobre la renta se determina utilizando las estimaciones necesarias para calcular la renta gravable de acuerdo con las normas tributarias. La provisión de impuesto sobre la renta se ha determinado con base en la renta presuntiva para 2009 y 2008. A partir del año 2005, los efectos fiscales de las diferencias temporales originadas entre la utilidad contable y la renta fiscal que sean probables de revertirse en un futuro, generando un menor pago del impuesto sobre la renta, se reconocen como impuesto diferido. Cuando las diferencias se revierten se amortizan con cargo a los resultados del periodo. 70 La Compañía, soportada en el concepto 2988 de 2005 de la Contaduría General de la Nación, registra impuesto de renta diferido activo calculado a la tarifa de impuesto de renta vigente y aplicada a los excesos de renta presuntiva sobre la renta ordinaria, en la medida en que sea probable que dichos valores serán aplicados para disminuir la renta respectiva. En su evaluación se tiene en consideración las proyecciones financieras de la Compañía. 3.11. Obligaciones laborales. Las obligaciones laborales se ajustan al final de cada ejercicio de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 3.12. (Pérdida) Utilidad neta por acción. La (pérdida) utilidad neta por acción se calcula con base en el promedio ponderado de las acciones en circulación durante el periodo. Para los años 2009 y 2008 el promedio de acciones fue de 34.553.264 acciones. 3.13. Cuentas de orden. Se registran como cuentas de orden los compromisos pendientes de formalización y los derechos o responsabilidades contingentes, tales como litigios y demandas en curso, el contrato de leasing de infraestructura, los contratos de derecho de uso de la fibra óptica y los castigos de cartera. Así mismo, se registran en cuentas de orden denominadas fiscales, la diferencia existente entre los datos contables y los datos para efectos tributarios. También se incluyen en cuentas de orden, los saldos correspondientes al estado de resultados por el periodo de enero a noviembre de 2007 de Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. producto de la fusión. 3.14. Reconocimiento de ingresos, costos y gastos. Los ingresos provenientes de la prestación de servicios se reconocen durante el periodo contractual o cuando se prestan los servicios. Los demás ingresos, costos y gastos se registran con base en causación. Los ingresos recibidos por anticipado se registran en el pasivo como anticipos recibidos y son reconocidos como ingresos en el estado de resultados en la medida que el servicio es prestado. Luego de realizar la identificación de los costos directos asociados a cada producto, que en su gran mayoría tienen un comportamiento variable pues dependen del volumen de enlaces, clientes o servicios operando, se procede con la aplicación de metodologías de costeo que permiten, en primera instancia, la determinación del componente fijo y variable del costo estableciendo el estado actual de proximidad o superación de los puntos de equilibrio de los diferentes productos y servicios. Como segunda metodología y para efectos de gestión empresarial, se está utilizando el sistema de costeo basado en actividades, metodología que permite establecer como se están utilizando los recursos (costos y gastos) en la ejecución de las actividades establecidas en la cadena de valor y requeridas para prestación de servicios u ofrecimiento de producto. El modelo de costos esta parametrizado en el sistema SAP y se alimenta de información contable y estadística proveniente de otros módulos de información. Los costos y gastos se reconocen bajo el sistema de causación. 3.15. Uso de estimados. La preparación de los estados financieros de conformidad con el Régimen de Contabilidad Pública, requiere que la administración de la Compañía registre estimados y provisiones, que afectan los valores de los activos y pasivos reportados y revele activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros. Los resultados reales pueden diferir de dichos estimados. 3.16. Concepto de materialidad. El reconocimiento y presentación de los hechos económicos se efectúa de acuerdo con su importancia relativa. Un hecho económico es material cuando debido a su naturaleza o cuantía, su conocimiento o desconocimiento, teniendo en cuenta las circunstancias, puede alterar significativamente las decisiones económicas de los usuarios de la información. Al preparar los estados financieros, la materialidad, para propósitos de presentación, se determinó aplicando un 5% con relación al activo total, al activo corriente, al pasivo total, al pasivo corriente, al capital de trabajo, al patrimonio y a los resultados del ejercicio, según corresponda. 3.17. Estados de flujos de efectivo. Los estados de flujos de efectivo fueron preparados usando el método indirecto, el cual incluye la reconciliación de la utilidad neta del año con el efectivo neto provisto por las actividades operacionales. En su preparación se clasificó como equivalentes de efectivo los instrumentos financieros de alta liquidez, cuyo vencimiento original es de tres meses o menos. 71 NOTA 4: EFECTOS Y CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA INFORMACIÓN CONTABLE. Durante el año no se presentó ningún cambio significativo sobre la información contable. NOTA 5: LIMITACIONES Y/O DEFICIENCIAS DE TIPO OPERATIVO O ADMINISTRATIVO. Durante los ejercicios contables 2009 y 2008 no se presentaron limitaciones y/o deficiencias de tipo operativo o administrativo que afectaran el normal desarrollo del proceso contable, la consistencia o razonabilidad de las cifras. 72 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS DE CARÁCTER ESPECÍFICO Nota 6: Consistencia y razonabilidad de las cifras La información presentada refleja consistencia y razonabilidad en las cifras. No se presentaron hechos que generen inconsistencias; los avalúos y actualizaciones de los bienes, derechos y obligaciones se encuentran revelados; no existen procesos de fusión, escisión ni liquidación, ni existen hechos posteriores al cierre que afecten la consistencia y razonabilidad de las cifras. La Compañía soporta las cifras contables en una plataforma que se alimenta en línea, esta información es permanentemente analizada. Nota 7: Valuación de la información contable Operaciones en moneda extranjera Las normas legales existentes permiten la libre negociación de divisas extranjeras a través de los bancos y demás intermediarios financieros a tasas libres de cambio. No obstante, la mayoría de las transacciones en moneda extranjera todavía requieren la aprobación oficial. Las operaciones y saldos en moneda extranjera se convierten a la tasa de cambio representativa del mercado certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia. La tasa de cambio al 31 de diciembre de 2009 y 2008 fue de $2.044,23 y $2.243,59 por USD 1 (Dólar estadounidense) respectivamente. Al 31 de diciembre de 2009 y 2008, la Compañía tenía los siguientes activos y pasivos en moneda extranjera expresados en miles de dólares estadounidenses equivalentes: 2009 Activos Deudores 3.365 Total activo corriente 3.365 Deudores 15.755 Inversiones 7.079 Total activo no corriente 22.834 Pasivos Cuentas por pagar 2.958 Total pasivo corriente 2.958 Posición monetaria neta activa 23.241 2008 3.355 3.355 17.634 4.437 22.071 1.795 1.795 23.631 Nota 8: Efectivo Las conciliaciones bancarias han sido realizadas en forma oportuna, se hicieron los ajustes pertinentes y a la fecha no existen valores pendientes por reintegrar a la tesorería centralizada. Caja y banco Fondos vendidos repos activos Total efectivo 2009 8.784 - 8.784 2008 11.849 5.397 17.246 Nota 9: Inversiones 9.1. Inversiones temporales. La compañía presenta al 31 de diciembre de 2009, inversiones temporales por valor de $1.717 representados en Tidis, producto de la devolución del saldo a favor de impuestos del año gravable 2008, pendiente por aplicar a pago de impuestos futuros. 73 Año 2009 Fecha Adquisición Fecha Vencimiento Tipo Operación 16/09/2009 16/09/2009 TIDIS Entidad Emisora Tasa Escogida NACIÓN Monto - Valor Futuro 1.717 Valor al 31 de Diciembre de 2009 Intereses - - 1.717 Total Inversiones 1.717 AÑO 2008 Fecha adquisición Fecha de vencimiento Tipo de operación Entidad escogida Tasa escogida Valor futuro Monto Valor al 31 de diciembre de 2008 Intereses 2/12/2008 09/01/2009 CDT BBVA 10,3% E.A 2.221 2.244 23 5/12/2008 15/01/2009 CDT BBVA 10,3% E.A 519 525 6 Total Inversiones 2.238 522 2.760 9.2. Inversiones permanentes. El saldo de inversiones permanentes al 31 de diciembre de 2009 y 2008 comprendía: 2009 239 7 8.892 459 15.266 (10) 24.853 TRANSNEXA S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A. INTERNEXA S.A. INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. INTERNEXA Chile (-) Provisión para protección Inversiones Total Inversiones Permanentes 2008 122 127 7.587 233 8.069 La información relacionada con estas Compañías al 31 de diciembre de 2009 y 2008, es la siguiente: Año 2009 Empresa TRANSNEXA S. A. E.M.A.(1) Participación de INTERNEXA S.A. E.S.P. Acciones % Información Financiera Activos Pasivos Patrimonio Utilidad 2.593 50% 9.426 8.979 447 197 Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A.(2) 19 0,01% 167.133 105.261 61.872 6.920 INTERNEXA S.A. (3) 27.298.520 99,99% 45.120 36.096 9.024 2.546 517.200 99,98% 202 9 193 349 3.989.782.499 90,00% - - - - INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A.(4) INTERNEXA Chile S.A.(5) 74 Año 2008 Empresa Participación de INTERNEXA S.A. E.S.P. Acciones % Información financiera Activos Pasivos Patrimonio Utilidad (Pérdida) TRANSNEXA S. A. E.M.A.(1) 250 50% 5.857 5.571 286 35 Interconexión Eléctrica ISA Bolivia S.A.(2) 19 0,01% 185.720 125.014 60.706 3.279 INTERNEXA S.A.(3) 18.713.649 99,90% 40.617 34.176 6.441 (8.116) INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. (4) 217.200 99,95% 218 7 211 - (1) Esta Compañía, ubicada en la República del Ecuador, tiene por objeto la organización, administración, comercialización y prestación de servicios o actividades de telecomunicaciones, tales como portadores, telemáticos, de valor agregado, actividades complementarias y en general, cualquier servicio o actividad de telecomunicaciones. La administración de la Compañía considera que INTERNEXA S.A. E.S.P. no se encuentra obligado a consolidar sus estados financieros con los de TRANSNEXA S.A. E.M.A. Mediante Asamblea del 3 de enero de 2007 los accionistas deciden aumentar el capital autorizado en USD 550.000, mediante la emisión de 4.686 acciones ordinarias, por lo cual INTERNEXA suscribió 2.343 acciones a un valor nominal de USD100. En mayo de 2009 se recibió la aprobación por parte de la Superintendencia de Compañías para el registro del aumento de capital suscrito y autorizado decisión adoptada por la Junta General de Accionistas el 3 de diciembre de 2008, según acta 004-2008 para fortalecer la estructura de capital de la compañía, en forma diligente como resultado del monitoreo permanente que efectúa el Directorio a la estructura patrimonial. (2) Esta Compañía, ubicada en la República de Bolivia, es una sociedad anónima cuyo objeto es la prestación de servicios de energía en las líneas Santiváñez-Sucre-Punutuma y Carrasco-Urubó en dicho país. La moneda del país es el peso boliviano, que es igual a su moneda funcional. (3) Esta sociedad fue constituida en el 2006, el domicilio principal es la ciudad de Lima-Perú, su objeto principal: dedicarse a la organización, administración, comercialización de servicios de telecomunicaciones, tales como: portadores, telemáticos y de valor agregado, de acuerdo con lo definido en las leyes y reglamentos vigentes. Puede desarrollar también actividades complementarias y en general cualquier servicio de telecomunicaciones, para lo cual está facultada a realizar todas las actividades relacionadas con este objeto que comprenden la planificación, construcción, desarrollo y administración de redes de telecomunicaciones. El capital social es de S/. 27’298.520,00 (veintisiete millones doscientos noventa y ocho mil quinientos veinte soles) representado por 27’298.520 veintisiete millones doscientos noventa y ocho mil quinientos veinte soles acciones nominativas con derecho a voto, de un valor nominal de S/. 1,00 (Uno Nuevo Sol) cada una, íntegramente suscritas y totalmente pagadas, cada una con iguales derechos y prerrogativas. La participación de INTERNEXA S.A. E.S.P. es del 99,99%. (4) INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A.: Sociedad ubicada en el Estado de São Paulo en la República Federativa del Brasil, constituida el 21 de julio de 2008 y cuyo objeto social contempla: i) la gestión de activos de telecomunicaciones, en sus diversas formas y modalidades; ii) estudio, desarrollo, implementación y administración de iniciativas de telecomunicaciones en sus diversas formas y modalidades; iii) prestación de servicios de asesoría y consultoría en iniciativas del sector de telecomunicaciones; y iv) participación, como socia o accionista, en otras sociedades y en consorcios e iniciativas comerciales de cualquier naturaleza. La Compañía fue constituida con un capital social de R$1.000 (Mil reales), representados por 1.000 acciones nominativas, todas ordinarias y sin valor nominal. El 5 de marzo de 2009 se realizó un aporte de R$300.000 por parte de INTERNEXA Colombia, con lo que el capital social se incrementó a R$517.310 y la participación de INTERNEXA Colombia se incrementa a 99,98%. (5) El 27 de noviembre de 2009 INTERNEXA S.A. E.S.P. compra a CMET Telecomunicaciones S.A. el 90% de acciones de la compañía Comunicaciones Intermedias S.A. con domicilio en la ciudad de Santiago, Chile; su objeto principal es la instalación, operación, explotación, organización, administración, comercialización y prestación de todo tipo de servicios de telecomunicaciones. ISA ejerce control y posee el 90% de manera indirecta a través de la filial INTERNEXA S.A. E.S.P. La compañía espera iniciar operaciones en mayo de 2010. 75 Nota 10: Deudores El siguiente es el detalle de los deudores al 31 de diciembre de 2009 y 2008. CLIENTES (1) PRÉSTAMOS CONCEDIDOS Vinculados económicos A empleados ANTICIPOS Y AVANCES Avances y anticipos entregados (2) Anticipos de impuestos contribuciones (3) OTROS DEUDORES Total Deudores Menos-provisión para deudas de difícil cobro (4) Total deudores netos Menos - parte corriente Total no corriente (1) 2009 38.059 32.383 68 32.451 4.143 4.251 8.394 583 79.487 (1.619) 77.868 46.519 31.349 2008 36.007 36.851 63 36.914 15.337 9.583 24.920 2.794 100.635 (2.148) 98.487 61.573 36.914 La clasificación de las cuentas por cobrar a clientes al 31 de diciembre de 2009 y 2008, de acuerdo con su vencimiento es como sigue: Corriente Vencido entre 1 y 90 días Vencido entre 91 y180 días Vencido entre 181 y 360 días Mas de 360 días Total 2009 26.824 8.814 515 1.134 773 38.059 2008 28.526 5.179 724 1.578 36.007 Para 2009 y 2008 la rotación de cartera es de 83 y 101 días respectivamente. (2) Para el 2009 incluye principalmente $2.900 correspondientes al pago anticipado de fibra óptica (Proyecto Arauca) con ISA. Para 2008 incluye anticipos de Fonade y Telmex por $6.794 y $4.863, respectivamente. (3) Incluye retenciones y auto retenciones en la fuente a título de impuesto de renta por valor de $4.098 y anticipo de impuesto de industria y comercio por $153. Tal como se indica en la Nota 3 – Principales Políticas y Prácticas Contables, para efectos de la clasificación de las cuentas por cobrar de clientes con riesgos de pérdida probable o eventual, se establece como criterio el análisis de la información disponible de la cartera del deudor. El área encargada del manejo y control de la cartera (Dirección Atención Clientes), efectúa en abril de cada año, una evaluación individual de todos los clientes. (4) El análisis anterior arrojó lo siguiente: CATEGORÍA Cartera Tipo B Cartera Tipo C Total 76 2009 775 844 1.619 2008 647 1.501 2.148 El movimiento de la provisión para deudas de difícil cobro durante el periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2009 y 2008 es el siguiente: Saldo Inicial (Recuperación) provisión del año, neta Castigo de saldo Saldo Final 2009 2.148 (489) (40) 1.619 2008 209 1956 (17) 2.148 2009 - - 2008 896 896 2009 193.350 6.608 4.068 10.405 1.076 1.633 - 536 217.676 (97.928) (1.683) 118.065 6.824 124.889 2008 187.314 6.552 4.068 9.970 1.076 1.633 118 187 210.918 (80.478) (137) 130.303 4.145 134.448 Nota 11: Inventarios Al 31 de diciembre de 2009 y 2008 los inventarios comprendían: Materiales para servicio TOTAL INVENTARIOS Nota 12: Propiedad, planta y equipo El saldo de propiedad, planta y equipo al 31 de diciembre de 2009 y 2008 comprendía: Plantas, ductos y túneles Edificaciones Maquinaria y equipo Equipo de comunicación y cómputo Terrenos Redes, líneas y cables de telecomunicaciones Equipos en depósito Muebles, enseres y equipo de oficina Menos - Depreciación acumulada Menos - Provisión propiedad, planta y equipo Maquinaria, planta y equipo en montaje Total propiedad, planta y equipo neto Las compras de propiedad, planta y equipo durante el año 2009 fueron de $10.977 y para el 2008 ascendieron a $20.660. De acuerdo con la clasificación de los bienes, las vidas útiles utilizadas se detallan en la Nota 3 y el método para la depreciación es línea recta. Este método de depreciación se utilizó durante todo el año 2009 y 2008. La Compañía actualizó para el año 2009, la valoración de activos con el método de reposición a nuevo vida útil remanente, lo que representó una desvalorización. Todos los activos fijos son de plena propiedad de la Compañía, y no han sido dados en garantía de obligaciones. Así mismo se encuentran adecuadamente salvaguardados mediante pólizas de seguros. 77 Nota 13: Diferidos y otros activos El saldo de los otros activos al 31 de diciembre de 2009 y 2008 es el siguiente: 2009 CORRIENTE Gastos pagados por anticipado 1.250 1.250 NO CORRIENTE Cargos diferidos Impuesto sobre la renta diferido (1) 5.448 Estudios en desarrollo 278 Usufructo de la red fibra óptica - Organización y puesta en marcha (2) 647 Menos - amortización de diferidos (259) Total Cargos Diferidos 6.114 Bienes entregados a terceros (3) 19.395 Intangibles Derechos y software (4) 23.400 Licencias (5) 39.512 Menos - amortización acumulada (42.955) Total Intangibles 19.957 Total no corriente 45.466 Total otros activos 46.716 2008 227 227 4.110 192 164 647 (128) 4.985 17.975 21.279 39.898 (32.828) 28.349 51.309 51.536 Véase nota 3.10 Corresponde a los costos incurridos en la organización y puesta en marcha de INTERNEXA Perú. (3) Corresponde a bienes entregados a terceros a título de Fiducia Mercantil Irrevocable para la conformación de un patrimonio autónomoAcuerdo RCA. (4) Este valor corresponde al costo de los derechos de uso de capacidad instalada y de futura expansión del sistema de cable submarino de Fibra Óptica “ARCOS – 1”. los cuales se amortizan en 25 años Véase nota 3.7 (5) Incluye para 2009 y 2008 el costo de la licencia otorgada por el Ministerio de Comunicaciones a Flycom que por efectos de la fusión con INTERNEXA, obtiene los derechos asociados a ellos y correspondientes al uso del espectro radioeléctrico y el establecimiento de una red radioeléctrica de distribución punto multipunto de banda ancha con tecnología LMDS. El término de esta licencia es de 10 años, prorrogables por un lapso igual. Su vencimiento se estima en el año 2010, que será prorrogable por un lapso igual. (1) (2) Se estima que la vida útil de los intangibles sea finita. Nota 14: Valorizaciones De conformidad con las normas contables que rigen a la Compañía, se realizó una actualización del avalúo de la propiedad, planta y equipo al 31 de diciembre de 2009, utilizando para ello la metodología de valor de reposición a nuevo, teniendo en cuenta su vida remanente proporcional. Esta metodología se define como el porcentaje de vida remanente aplicado al costo actual de un activo de las mismas características para prestar el mismo servicio a precios de mercado, entendiendo vida remanente como la vida útil total menos la transcurrida. El resultado arrojó una desvalorización en el año de $9.809 Activo Edificaciones Muebles y enseres Valorización al 31 de diciembre de 2009 Valorización (Desvalorización) del año Valorización al 31 de diciembre de 2008 178 8 170 34 10 24 Plantas y ductos - (6.716) 6.716 Redes líneas y cables - (173) 173 1.110 (1.323) 2.433 Equipo comunicación y cómputo Maquinaria y equipo Totales 78 - (69) 69 1.322 (8.263) 9.585 Activo Provisión de activos fijos al 31 de diciembre de 2009 Terrenos Provisión llevada a resultados en el año (137) Plantas y ductos Redes líneas y cables Maquinaria y equipo Totales Provisión de activos fijos al 31 de diciembre de 2008 - (137) (1.367) (1.367) - (81) (81) - (98) (98) (1.683) (1.546) (137) Nota 15: Obligaciones financieras El saldo de las obligaciones financieras al 31 de diciembre de 2009 y 2008 está conformado, así: Obligaciones Financieras Moneda de Crédito Tasa 2009 2008 Vence. Obligaciones Financieras Nacionales Banco de Crédito Pesos 3,30% 2.500 2.500 Sep 2012 Banco de Crédito Pesos 3,30% 1.500 1.500 Jul 2012 Bancolombia Pesos 4,30% - 1.667 Dic 2009 Bancolombia Pesos 3,50% - 1.125 Abr 2009 Bancolombia Pesos 3,50% - 300 Ago 2009 Bancolombia Pesos 3,50% - 225 Abr 2009 Bancolombia Pesos 3,50% - 100 Sep 2009 Banco de Bogota Pesos 3,50% - 7.000 Feb 2009 Banco de Occidente Pesos 3,20% 6.000 6.000 Nov 2013 Interconexión Eléctrica Pesos 4,00% 1.300 1.300 Dic 2011 Interconexión Eléctrica Pesos 4,00% 700 700 Sep 2011 Interconexión Eléctrica Pesos 4,00% Julio 2011 429 429 12.429 22.846 - 84 Total obligaciones 12.429 22.930 Menos parte no corriente 11.096 12.513 1.333 10.417 Total Deuda Pesos Bancolombia Panamá USD Total corriente Libor(6M) +5,75 Dic 2009 Al 31 de diciembre de 2009 se han causado $1.893 por concepto de intereses sobre las obligaciones financieras (2008 - $2.556). Las obligaciones se encuentran garantizadas con pagarés. El vencimiento de las obligaciones financieras a largo plazo al 31 de diciembre de 2009 es el siguiente: Año 2011 2012 2013 Total Valor 5.762 3.334 2.000 11.096 79 Nota 16: Cuentas por pagar El saldo de cuentas por pagar al 31 de diciembre de 2009 y 2008 está representado así: 2009 Proveedores y acreedores 10.900 Vinculados económicos Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 2.240 TRANSELCA S.A. E.S.P. 92 Intereses por pagar obligaciones financieras 147 Impuesto a las ventas por pagar 979 Retención en la Fuente e Impuesto de Timbre 850 Total 15.208 2008 10.967 2.455 11 430 2.288 1.600 17.751 Nota 17: Corrección monetaria diferida 2009 647 Crédito por corrección monetaria diferida 2008 1.718 Corresponde a la corrección monetaria diferida crédito recibida de Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. producto de la fusión, la cual se origina en la parte proporcional del ajuste sobre el patrimonio, concerniente a la Licencia LMDS. Esta licencia está siendo amortizada por el método de suma de los dígitos de los años ascendente a partir del 1 de octubre de 2002. Hasta el año 2003 la licencia LMDS se amortizaba en un periodo de diez años; a partir del año 2004 se amortiza en un periodo de ocho años. Al 31 de diciembre de 2009 el saldo por diferir de esta licencia es de $647. Nota 18: Ingresos recibidos por anticipado El saldo de ingresos recibidos por anticipado al 31 de diciembre de 2009 y 2008 comprende: 2009 118.930 2008 129.034 2009 2.176 7.648 736 492 361 1.066 43.293 53.715 1.890 3.766 3.787 118.930 13.845 105.085 2008 2.452 9.378 894 523 402 1.168 37.048 64.463 2.037 6.255 4.414 129.034 12.481 116.553 Avances y anticipos Estos anticipos se encuentran conformados de la siguiente manera: Cliente Columbus Network de Colombia (1) Telefónica (2) UNE Telecomunicaciones (3) Ufinet (3) TRANSELCA (3) ETB (4) Telmex Colombia S.A (5) Comunicación Celular S.A (6) Sprint International Colombia Ltda.(7) Fondo Financiero de Proyectos Desarrollo (8) Otros Total anticipos recibidos Menos parte corriente Total no corriente Portador Nacional de Derechos de Uso (P.N.D.U) de capacidades de transporte y derecho de provisión de capacidad de transmisión de información. Skyonline se fusionó con Columbus Network de Colombia (2) Derecho de uso de capacidades de transporte y derecho de uso fibras ópticas. (3) Portador Nacional de Derechos de Uso (P.N.D.U) de capacidades de transporte. (4) Arrendamiento fibra oscura RCA. (5) Arrendamiento de infraestructura Cartagena-Riohacha. (6) Derecho de uso fibra oscura. (7) Arrendamiento de fibra oscura. (8) Derecho de conectividad de Internet. (1) 80 Nota 19: Ingresos a favor de terceros Al 31 de diciembre de 2009 y 2008 los saldos a favor de terceros comprendían contratos de mandatos con los siguientes clientes: Con Flywan se firmó en marzo 1 de 2008, una oferta mercantil, por medio de la cual INTERNEXA le otorga a Flywan el derecho de uso goce y disposición de unos activos de telecomunicaciones, establece unas condiciones mediante las cuales se transfieren unos contratos de prestación de servicios de telecomunicaciones y reglamenta la prestación del servicio de transporte de información sobre la red de transporte de capacidad de INTERNEXA. Con A.Sur Net se firmó un acuerdo Comercial para la prestación de servicios de acceso a Internet a través de la Plataforma IP Conjunta. Con SkyOnline Acuerdo Comercial para la prestación de servicios de acceso a Internet a través de la Plataforma Conjunta. Con Sprint Acuerdo Comercial para la prestación de servicios de acceso a Internet a través de la Plataforma Conjunta. Nota 20: Obligaciones laborales Al 31 de diciembre de 2009 y 2008 las obligaciones labores comprendían: Vacaciones Cesantías ley 50 /90 Intereses a las cesantías Total Obligaciones Laborales 2009 489 346 40 875 2008 408 313 36 757 2009 11.394 655 588 12.637 2008 3.965 1.044 476 5.485 Nota 21: Pasivos estimados El saldo de pasivos estimados al 31 de diciembre de 2009 y 2008 comprendía lo siguiente: Otras provisiones (1) Provisión para impuesto sobre renta Provisión para impuesto de industria y comercio Total pasivos estimados (1) Para 2009 $8.884 corresponden a provisión para inversión en sociedad chilena y $2.510 por provisión de gastos de operación y mantenimiento de red, y servicios recibidos que aún no han sido facturados. Las disposiciones legales vigentes aplicables a la Compañía estipulan que: a) Las rentas fiscales se gravan a la tarifa del 33% para el año gravable 2008 y siguientes. Las ganancias ocasionales se depuran separadamente de la renta ordinaria y se gravan a las mismas tarifas indicadas anteriormente. Se consideran ganancias ocasionales las obtenidas en la enajenación de activos fijos poseídos dos años o más, las utilidades originadas en la liquidación de sociedades y las provenientes de herencias, legados y donaciones. b) La base para determinar el impuesto sobre la renta no puede ser inferior al 3% de su patrimonio líquido en el último día del ejercicio gravable inmediatamente anterior. c) Al 31 de diciembre de 2009, la Compañía presenta pérdidas fiscales por compensar por valor de $34.605 (2008: $27.426) originadas durante los años 2003 a 2009. De acuerdo con las normas fiscales vigentes, las pérdidas fiscales generadas a partir del año 2003 y hasta el año 2006 podrán ser reajustadas fiscalmente y compensadas con las rentas liquidas ordinarias de los ocho años siguientes sin exceder anualmente el 25% del valor de la pérdida, sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas originadas a partir del año gravable 2007 podrán ser compensadas y/o reajustadas fiscalmente, sin limitación porcentual en cualquier tiempo, con las rentas líquidas ordinarias sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas de las sociedades no serán trasladables a los socios. Las pérdidas fiscales originadas en ingresos no constitutivos de renta ni ganancia ocasional, y en costos y deducciones que no tengan relación de causalidad con la generación de renta gravable en ningún caso podrán ser compensadas con las rentas líquidas del contribuyente. d) Al 31 de diciembre de 2009 la Compañía presenta excesos de renta presuntiva sobre renta ordinaria por valor de $27.559 generados durante los años 2005 al 2009. De acuerdo con las disposiciones tributarias vigentes los excesos de renta presuntiva sobre la renta ordinaria obtenidos a partir del año gravable 2003 pueden ser compensados con la renta líquida ordinaria dentro de los 5 años siguientes y/o reajustados fiscalmente. e) Los contribuyentes del impuesto de renta que hubieran celebrado operaciones con vinculados económicos o partes relacionadas del exterior y/o con residentes en países considerados paraísos fiscales, están obligados a determinar para efectos de impuestos de renta y complementarios sus ingresos ordinarios y extraordinarios, sus costos, deducciones, sus activos y pasivos, considerando para estas operaciones los precios y márgenes de utilidad que se hubieren utilizado en operaciones comparables con o entre no vinculados económicamente de acuerdo con el mercado. 81 La siguiente es la conciliación entre la utilidad contable y la renta gravable estimada para los años 2009 y 2008: 2.009 2.008 Utilidad o pérdida (3.171) 5.583 Más - provisión para impuesto sobre la renta, neto 158 1.772 Menos - Utilidad por ganancias ocasionales - (96) Utilidad (pérdida) antes de impuesto sobre la renta (3.013) 7.259 Más partidas que incrementan la renta líquida: Gastos de ejercicios anteriores 2.392 1.706 Provisiones no deducibles 3.142 1.645 Impuesto al patrimonio 1.882 1.882 Impuestos no deducibles 1.269 808 Otros gastos no deducibles 871 7.547 Provisión para inversiones 10 - Participación en subordinadas 2.546 8.116 Utilidad fiscal en venta de propiedad, planta y equipo 2 - Reintegro deducción especial activo fijo real productivo 795 - Otros ingresos fiscales 1.859 - Menos partidas que disminuyen la renta líquida: Corrección monetaria diferida (184) - Mayor gasto depreciación por ajuste por inflación (2.728) - Amortización fiscal derecho fibra óptica (781) (3.957) Amortización fiscal otros intangibles (5.060) - Deducción especial activos fijos productivos (1) (4.996) (10.756) Ingresos por recuperaciones no gravadas (1.896) (4.609) Participación en subordinadas (98) (17) Diferencia en cambio inversiones subordinadas (2.350) - Renta Liquida (6.338) 9.624 Amortización pérdidas fiscales y excesos de renta presuntiva - (4.548) Total (pérdida) renta líquida estimada (6.338) 5.076 Renta presuntiva 4.429 5.076 Menos renta exenta 2.445 2.009 Total renta liquida gravable 1.984 3.067 Tasa de impuesto 33% 33% Impuesto sobre la renta corriente 655 1.012 Impuesto diferido (1.338) 728 Total provisión impuesto sobre la renta (683) 1.740 (1) Corresponde a la utilización de la deducción especial equivalente al 40% de las inversiones efectivas realizadas en activos fijos. Esta deducción no genera utilidad gravada en cabeza de los socios y accionistas. De acuerdo con las disposiciones legales los activos fijos sujetos a esta deducción deben ser depreciados por línea recta para efectos fiscales y no tendrán derecho al beneficio de auditoría, aún cumpliendo los presupuestos establecidos en las normas tributarias. Si los bienes se dejan de utilizar en la actividad productora de renta o se enajenan antes del término de su vida útil, se debe incorporar un ingreso por recuperación proporcional a la vida útil restante al momento de su abandono o venta. La administración de la compañía considera que los activos sobre los cuales se tomó dicha deducción son para el uso normal de los negocios y por consiguiente no serán vendidos antes de finalizar su vida útil; por esta razón no ha constituido ninguna provisión por este concepto para eventuales devoluciones. 82 Costos y gastos por ganancias ocasionales Ingresos por ganancias ocasionales Menos costos por ganancias ocasionales Total ganancias ocasionales gravables Impuesto por ganancias ocasionales 2.009 216 (233) - - 2.008 1.935 (1.839) 96 32 A continuación se presenta el cálculo del impuesto sobre la renta diferido para el 2009: Total base impuesto diferido : Exceso de renta presuntiva año gravable 2009 Tasa de impuesto de renta - Impuesto de renta diferido sobre exceso de renta presuntiva año 2009 1.462 Impuesto de renta diferido sobre otras partidas temporales del año 2009 585 Menos: Recuperación de impuesto diferido sobre partidas temporales de años anteriores (709) Total efecto en resultados impuesto renta diferido año 2009 - Impuesto diferido acumulado al 31 de diciembre de 2008 - Total impuesto diferido al 31 de diciembre de 2009 - 4.429 33% - - - 1.338 4.110 5.448 El movimiento del impuesto diferido activo al 31 de diciembre es el siguiente: 2.009 2.008 Saldo inicial impuesto diferido 4.110 4.838 Más ajuste del año 1.338 (728) Total impuesto diferido 5.448 4.110 La conciliación entre el patrimonio contable y el patrimonio fiscal al 31 de diciembre de 2009 y 2008 es la siguiente: 2.009 2.008 Patrimonio Contable 124.480 143.243 Más partidas que incrementan el patrimonio para efectos fiscales: Provisiones no deducibles 4.054 2.920 Ajuste por inflación a activos no monetarios 54.045 58.104 Cargo por corrección monetaria pasiva 484 1.717 Déficit por desvalorizaciones 1.683 - Método de participación sociedades del exterior 9.562 - Mayor valor CXC 21 - Diferencia en Cambio 433 - Usufructo Fibra Óptica - 784 Menos partidas que disminuyen el patrimonio: Mayor valor depreciación y/o amortización 40.357 - Crédito por corrección monetaria activa 165 636 Impuesto diferido 5.448 4.110 Déficit por desvalorizaciones 1.322 - Valorizaciones - 9.585 Patrimonio Fiscal 147.470 192.437 83 Las declaraciones de impuestos sobre la renta y complementarios de los años gravables 2005 a 2008 se encuentran sujetas a aceptación y revisión por parte de las autoridades tributarias. La administración de la compañía y sus asesores legales consideran que las sumas contabilizadas como pasivo por este concepto son suficientes para atender cualquier pasivo que se pudiera establecer con respecto a tales años. Impuesto al patrimonio En los términos de la Ley 1111 de 2006, por los años gravables 2007, 2008, 2009 y 2010 se creó el impuesto al patrimonio a cargo de las personas jurídicas, naturales y sociedades de hecho, contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta. Para efectos de este gravamen, el concepto de riqueza, base gravable del impuesto, es equivalente al total del patrimonio líquido del obligado, cuyo valor sea igual o superior a $3.000. La base para el cálculo de dicho impuesto será el patrimonio líquido al 1 de enero de 2007 y la tarifa será del 1,2%. Durante el año 2009 y 2008, el monto de este impuesto asciende a la suma de $1.882, los cuales fueron registrados con cargo al resultado del ejercicio. Nota 22: Patrimonio de los accionistas 22.1. Capital suscrito y pagado. El capital suscrito y pagado de la Compañía al 31 de diciembre de 2009 se encuentra conformado así: (en pesos colombianos). APORTES Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. ACCIONES % 34.302.597.000 34.302.597 99,27455% 250.631.000 250.631 0,725347% TRANSELCA S.A. E.S.P. 9.000 9 0,000026% Fondo de Empleados FEISA 9.000 9 0,000026% Interservicios Precooperativa de Trabajo Asociado 9.000 9 0,000026% Asociación de Pensionados de ISA e ISAGEN 9.000 9 0,000026% 34.553.264.000 34.553.264 100% Firstmark Communications Latin America L.L.C. Total capital suscrito y pagado El valor nominal de la acción es de $1.000 (en pesos). 22.2. Prima en colocación de acciones. La prima en colocación de acciones se originó en la emisión de acciones en años anteriores, a un valor superior al valor nominal y no podrá distribuirse a los accionistas. 22.3. Reserva legal. La Compañía está obligada a apropiar como reserva legal el 10% de sus ganancias netas anuales, hasta que el saldo de la reserva sea equivalente al 50% del capital suscrito. La reserva no es distribuible antes de la liquidación de la Compañía, pero debe utilizarse para absorber o reducir pérdidas. Son de libre disponibilidad por la Asamblea General de Accionistas las apropiaciones hechas en exceso del 50% antes mencionado. De acuerdo con el acta número 12 de la Asamblea General de Accionistas celebrada el 17 de marzo de 2004, se creó una reserva legal de $902, en abril de 2007 una reserva por $1.766, en marzo 27 de 2008 una reserva por $262 y para el año 2009 se apropió una reserva de $558. 22.4. Distribución de utilidades. De acuerdo con los resultados del periodo la compañía no efectuará distribución de utilidades del año 2009. 84 Nota 23: CUENTAS DE ORDEN Las cuentas de orden al 31 de diciembre de 2009 y 2008 comprenden: 2009 Deudoras Garantías contractuales (1) 61.215 Deudoras fiscales (2) 66.980 Otras Deudoras control 2.037 Total deudoras 130.232 Acreedoras Contingencias por el contrario 322.750 Acreedoras fiscales 50.810 Otras acreedoras de control (3) 3.875 Total acreedoras 377.435 2008 61.215 106.671 1.999 169.885 336.487 50.810 8.990 396.287 Corresponde al Contrato de derecho de Provisión de Capacidad de Transmisión de Información entre INTERNEXA S.A. E.S.P. y Telefónica Móviles de Colombia hasta 32 STM-1. Este contrato es por valor de por valor de $7.124 y tiene una duración de 8 años; igualmente, se registró en el 2008 un valor de $54.091 correspondiente a una contingencia a favor frente a una entidad del Gobierno. (2) Incluye las cuentas de ingresos, costos y gastos de Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. que por efectos de fusión fueron registradas en la cuenta de patrimonio. (3) Corresponde a leasing de infraestructura firmado en agosto de 2002 por un plazo de doce (12) años. Los bienes corresponden a activos de telecomunicaciones. De acuerdo con normas legales, esta operación tiene el tratamiento de leasing operativo, por lo que los cánones mensuales de arriendo se cargan a gastos. El valor cargado a gastos de enero al 31 de diciembre de 2009 es de $4.509 (2008- $6.835). (1) Nota 24: Ingresos operacionales Corresponde a los servicios prestados por la Compañía por concepto de portador, telemáticos, conexiones, videoconferencia, asistencia técnica y arrendamiento de equipos de telecomunicaciones, los ingresos provienen de los siguientes clientes: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. E.S.P. Telmex Global Crossing (IMPSAT) Comcel UNE Telecomunicaciones Cajanal TRANSNEXA Colombia Telecomunicaciones Interconexión Eléctrica S.A Empresas Municipales de Cali Edatel Flywan Colombia Móvil Fonade Avantel Telefónica Móviles S.A. XM Media Commerce S.A New World Network Colombia - Columbus Network Otros Clientes Total Ingresos 2009 14.246 8.600 7.973 7.681 7.421 7.075 4.965 4.247 4.207 3.981 3.592 3.562 2.962 2.630 2.598 2.537 2.511 2.116 1.632 18.681 113.217 2008 18.627 20.063 5.434 37.449 8.536 2.958 2.594 2.646 2.440 13.223 113.970 85 Nota 25: Costos de operación y gastos de administración Los costos de operación y los gastos de administración de los años 2009 y 2008 comprenden: Comunicaciones y transporte Usufructo Gastos de personal Materiales y mantenimiento Arrendamientos Contribuciones e impuestos Gastos servicios Derechos de frecuencia Comisiones, honorarios y servicios Vigilancia y seguridad Seguros Servicios públicos Publicidad y propaganda Diversos Costos de operación y gastos de administración antes de depreciaciones, amortizaciones y provisiones Depreciaciones Amortizaciones Provisión para deudas de difícil cobro Provisiones propiedad planta y equipo Provisiones inversiones patrimoniales Total Costos Operacionales y gastos de Administración 2009 10.323 18.064 14.535 10.366 8.559 6.752 2.237 1.939 8.327 759 404 1.271 330 702 2008 11.763 16.082 14.078 7.681 10.463 7.875 1.473 2.354 10.571 757 352 1.114 399 590 84.568 17.740 10.421 1.405 1.546 10 31.123 115.691 85.552 15.247 9.023 1.956 137 26.363 111.915 2009 INGRESOS FINANCIEROS Rendimientos reajuste monetario - Descuentos comerciales, condicionales y acuerdos 1.218 Rendimientos préstamos concedidos 1.278 Otros 1.183 Subtotal financieros 3.679 Diferencia en cambio 3.475 Total ingresos financieros 7.154 Ingreso por método de participación 98 INGRESOS EXTRAORDINARIOS Ajuste ingresos de ejercicios anteriores 464 Reintegro de otros costos y gastos 1.573 Recuperación provisión de cartera 1.894 Recuperación provisiones 357 Total ingresos extraordinarios 4.288 Total ingresos no operacionales 11.540 2008 Nota 26: ingresos y gastos no operacionales Los ingresos no operacionales de los años 2009 y 2008 comprenden: 86 10 2.666 4.473 3.086 10.235 8.884 19.119 18 825 618 4.609 6.070 25.189 Los gastos no operacionales de los años 2009 y 2008 comprenden: 2009 FINANCIEROS Intereses sobre obligaciones financieras 1.893 Comisiones bancarias 8 Diversos 9 Total intereses y comisiones 1.910 Diferencia en cambio 5.002 Total gastos financieros 6.912 Pérdida por método de participación 2.546 OTROS GASTOS Ajustes ejercicios anteriores 2.295 Provisión de inversiones - Pérdida en baja de activos - Pérdida en venta de activos 326 Diversos - Total otros gastos 2.621 Total gastos no operacionales 12.079 2008 2.556 308 2.864 5.094 7.958 8.116 1.706 1.064 1.023 22 3.815 19.889 Nota 27: Indicadores financieros Algunos indicadores financieros al 31 de diciembre de 2009 y 2008 son: 2009 RENTABILIDAD DEL ACTIVO (1,11%) Utilidad operación./Promedio activo fijo neto (%) RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO (2,55%) Utilidad/promedio patrimonio (Utilidad contable) (%) EBITDA/ Intereses de Operación (Veces) 15,15 EBITDA/ Deuda largo plazo (Veces) 2,58 RELACIÓN DE GASTOS AOM (%) 75% (Gastos AOM / Ingresos de operación netos)*100 LIQUIDEZ 1,30 Activo corriente / pasivo corriente ENDEUDAMIENTO 56% Pasivo / Activo 2008 1,04% 3,29% 11,11 2.27 75% 1.69 56% Nota 28: Transacciones entre vinculados Los principales saldos y transacciones con vinculados económicos al 31 de diciembre de 2009 y 2008 fueron los siguientes: 2009 ISA TRANSELCA (1) (2) XM COMPAÑÍA DE EXPERTOS EN MERCADOS TRANSNEXA (3) INTERNEXA PERU (4) ISA BOLIVIA PARTICIPAÇÕES INTERNEXA INTERNEXA CHILE Saldos de balance Inversiones - - - 239 8.892 7 459 15.266 366 33 731 3.771 33.596 - - - Anticipos 2.900 - - - - - - - Cuentas por pagar 4.709 464 - 129 120 - - - Ingresos 5.419 364 2.487 10.885 2.588 - - - Egresos 21.693 288 - 2.226 2.456 - - - Deudores Transacciones relacionadas con resultados 87 2008 ISA (1) TRANSELCA (2) XM COMPAÑÍA DE EXPERTOS EN MERCADOS TRANSNEXA (3) INTERNEXA PERU (4) ISA BOLIVIA INTERNEXA PARTICIPAÇÕES Saldos de balance Inversiones Deudores - - - 122 7.587 127 233 402 29 660 837 39.479 - - Anticipos 3.597 - - - - - - Cuentas por pagar 4.944 424 - 251 183 - - Ingresos 6.631 355 2.353 8.583 2.339 - - Egresos 19.886 158 - 2.406 - - - Transacciones relacionadas con resultados (1) (2) (3) (4) Accionista y Compañía matriz de INTERNEXA S.A. E.S.P. Accionista de la Compañía y subordinada de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Compañía en la cual tiene participación del 50%. Compañía en la cual se tiene una participación del 99,9%. Los pagos a directivos al 31 de diciembre de 2009 y 2008 comprenden: Salarios y prestaciones Honorarios Junta Directiva Préstamos 2009 1.933 85 68 2008 2.046 79 73 Nota 29: Compromisos A continuación se detallan los principales compromisos que tenía la Compañía al 31 de diciembre de 2009: Convenio interinstitucional con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. La Compañía continúo con el convenio interinstitucional mediante el cual Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA le provee servicios de informática, gestión de talento humano y desarrollo organizacional, logísticos, financieros, de banca de inversión, proyección corporativa, jurídicos, control financiero y de resultados y en los centros de transmisión de energía (CTEs). Para efectos de cobro por los servicios prestados se ha definido que la tarifa sea equivalente a los costos asociados a los servicios, los cuales pueden ser fijos ó variables. El convenio se hizo efectivo a partir de la fecha de iniciación de operaciones. En desarrollo del mismo durante el año 2009 se causaron costos por valor de $2.237 millones (2008 - $2.144). Acuerdos de disponibilidad de capacidad de fibra óptica con INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P. En diciembre 2004, la Compañía suscribió un acuerdo con INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P. por medio del cual esta empresa otorgó a título oneroso a INTERNEXA S.A. E.S.P. la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, y las que tenían en calidad de usufructo. Tal acuerdo se firmó con el objeto de que INTERNEXA S.A. E.S.P. pueda atender los requerimientos de cobertura, calidad, confiabilidad y capacidad que hoy en día requieren los operadores de telecomunicaciones y otros clientes a los cuales ésta presta sus servicios. Durante el año 2009 se pactó entre ambas partes modificar la base de la facturación anual a partir del mes de enero de 2010, inclusive, de la siguiente manera (la cual puede tener leves fluctuaciones en función de la inflación colombiana): AÑO 2010 2011 2012 Años Siguientes TOTAL 88 VALOR BASE ($ MM) 10.740 12.136 13.714 205.725 242.315 El 4 de diciembre de 2007 se suscribió un acuerdo por un periodo de 20 años y un mes donde INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P. le confiere a INTERNEXA S.A. E.S.P. la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad que se encuentran instaladas en su infraestructura y la de terceros, siempre que exista autorización expresa por parte de éstos, entre las Subestaciones Copey-Valledupar, ValleduparCuestecita y entre Cuestecita-Frontera con Venezuela y Subestación Valledupar - Edificio Caja Agraria en Valledupar. Su base de facturación anual es la siguiente (la cual podría tener leves fluctuaciones en función de la inflación colombiana): AÑO 2010 2011 2012 Años Siguientes TOTAL VALOR BASE (USD) 306.383 317.923 330.640 6.510.873 7.465.819 De manera análoga, se suscribió en 2007 un acuerdo en el cual INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P, le confiere a INTERNEXA S.A. E.S.P. la disponibilidad sobre las fibras ópticas de su propiedad que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, siempre que exista autorización expresa de éstos, en diferentes enlaces ubicados entre la subestación Pailón y Buenaventura, entre el sitio Las Vegas y Buenaventura, entre Bogotá y Villavicencio, entre Tolú y Montería, entre Tolú y Sincelejo, entre la Subestación Cuestecita y Riohacha, entre la Subestación Palos y la Subestación Bucaramanga y las conexiones desde las subestaciones eléctricas hasta los PDPs de INTERNEXA en Riohacha, Tolú, Sincelejo, Tunja, Montería y Villavicencio. Adicionalmente, entre Santa Marta y Riohacha, entre Villavicencio y Tunja, entre Sincelejo y Montería y las conexiones desde las subestaciones eléctricas hasta los PDPs de INTERNEXA en Riohacha, Sincelejo, Montería, Tunja, Villavicencio y Santa Marta. Este acuerdo se enmarca en las necesidades de infraestructura de INTERNEXA para cumplir con los compromisos adquiridos por su cliente Telmex-Comcel. Durante el año 2009 se pactó entre ambas partes modificar la base de la facturación anual a partir del mes de enero de 2010, inclusive, de la siguiente manera (la cual puede tener leves fluctuaciones en función de la inflación colombiana): AÑO 2010 2011 2012 Años Siguientes TOTAL VALOR BASE (USD) 1.554.444 1.612.995 1.677.514 34.089.844 38.934.797 Finalmente, el 9 de diciembre de 2008 se suscribió un acuerdo según el cual INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P confiere a INTERNEXA S.A. E.S.P., a título oneroso, la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, en los enlaces SE Sabanalarga – Torre de derivación en sector Baranoa y Torre de derivación en Baranoa – PDP Nogales. Su base de facturación anual es la siguiente (la cual podría tener leves fluctuaciones en función de la inflación americana): AÑO 2010 2011 2012 Años Siguientes TOTAL VALOR BASE (USD) 158.156 162.110 165.514 2.995.293 3.481.073 Acuerdo para el uso de infraestructuras entre la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. E.S.P., INTERNEXA S.A. E.S.P. y ORBITEL S.A. E.S.P. (hoy EPM TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P.) El 7 de enero de 2003, la Compañía suscribió un acuerdo para el uso de infraestructuras con la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. E.S.P. y ORBITEL S.A. E.S.P. (hoy EPM TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P.), cuyo objeto es la construcción, equipamiento y puesta a disposición de un anillo de fibra óptica a la Costa Atlántica para el uso, la operación y el mantenimiento conjunto por parte de las tres empresas, las cuales determinarán las bases para su libre uso comercial. El pasado 17 de marzo de 2008 se firmó entre las partes mencionadas la modificación cinco (5) a dicho acuerdo, cuyos principales cambios incluyen la determinación de un valor mensual fijo de remuneración para INTERNEXA cuyo monto es independiente del tráfico que curse por el anillo, la posibilidad de que cada una de las partes realice equipamientos independientes sobre el mismo, y la asunción por parte de INTERNEXA de la administración, operación y mantenimiento (preventivo y correctivo) del Ramal Nororiental, en tanto que ETB y UNE asumen dicha responsabilidad en el Ramal Noroccidental. 89 Acuerdo de derechos de uso de cable submarino “ARCOS – 1” La Compañía participa en el 1,041666% de este cable por medio de un acuerdo de propiedad del mismo. Este cable submarino denominado ARCOS, el cual está diseñado con una topología en forma de anillo que conecta a través de 8.600 km de fibra óptica Estados Unidos, Bahamas, Turks & Caicos, República Dominicana, Puerto Rico, Curazao, Venezuela, Colombia, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Guatemala, Belice y México. La inversión inicial total fue de USD 400 millones. Acuerdo TRANSNEXA S.A. E.M.A. La sociedad TRANSNEXA S.A. E.M.A. se constituyó el 29 de noviembre de 2002 en Quito - Ecuador, conjuntamente con la empresa ecuatoriana TRANSELECTRIC S.A., INTERNEXA S.A. E.S.P. participa con el 50% del capital y TRANSELECTRIC S.A. con el otro 50%. Inició su operación comercial en junio de 2005. Acuerdo Interconexión Eléctrica Bolivia S.A. Conjuntamente con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. y TRANSELCA S.A. E.S.P. el 16 de julio de 2003, la Compañía concretó un proyecto para la creación de la sociedad Interconexión Eléctrica ISA Bolivia S.A. Acuerdo prestación de servicios de portador entre INTERNEXA S.A. E.S.P. y ETB En noviembre de 2004 la compañía suscribió un acuerdo para brindar el servicio de conectividad óptica bajo el esquema de portador nacional con derechos de uso a quince años. Los servicios serán suministrados por INTERNEXA mediante la entrega a ETB de una lambda o canal óptico de capacidad máxima 2,5 Gbps o en capacidades de STM1 configuradas en un anillo físico de fibra óptica que conecta a Bogotá, Medellín y Cali. Acuerdo INTERNEXA S.A. en Perú INTERNEXA S.A. E.S.P se constituyó mediante escritura pública el 13 de octubre de 2006 y registrada ante la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos el 3 noviembre del mismo año. La participación de INTERNEXA S.A. E.S.P. es del 99,99% el otro accionista es Genaro García Domínguez con una participación del 0,01%. En el año 2009, INTERNEXA S.A. E.S.P. efectuó aportes a INTERNEXA S.A. en Perú por valor de $6.654 millones (USD 2.749.218) y le otorgó créditos por valor de $796 millones (USD 400.000). Contrato de derecho de provisión de capacidad de transmisión de información entre INTERNEXA S.A. E.S.P. y Telefónica Móviles Colombia S.A. El 21 de diciembre de 2005 la Compañía suscribió un contrato para suministrar el derecho de provisión de capacidad de transmisión de información hasta 32 STM-1’s y proveer los servicios de gestión, operación y mantenimiento preventivo y correctivo sobre la red de transmisión de información asociada a cada una de las provisiones de capacidad de transmisión de información. Este contrato tiene una duración de 8 años. Derecho Irrevocable de uso de fibra óptica para Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A. El 5 de diciembre de 2006, la Compañía recibió por parte de Comcel y Telmex orden de compra para el Derecho Irrevocable de Uso sobre tres pares de Fibra Óptica en una longitud total de 4.394,73 kilómetros y la prestación del servicio de operación y mantenimiento por un periodo de 20 años. Primer contrato de derecho de provisión de capacidad de transmisión de información entre INTERNEXA S.A. E.S.P. y Colombia Móvil S.A. E.S.P. 90 El 02 de febrero de 2009, entra en operación derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de una Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Sincelejo – Barranquilla – Valledupar – Bucaramanga; por un periodo de 15 años. Incluye las últimas millas contratadas con terceros hasta la sede del cliente en cada ciudad. Segundo contrato de derecho de provisión de capacidad de transmisión de información entre INTERNEXA S.A. E.S.P. y Colombia Móvil S.A. E.S.P. El 1 de diciembre de 2009, entra en operación el segundo derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de una Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo regional entre las ciudades de Riohacha - Valledupar – Cuestecitas; por un periodo de 10 años. Incluye las últimas millas contratadas con terceros hasta la sede del cliente en Riohacha y Valledupar y coubicación en cuestecitas para implementación de radio enlaces del cliente. Derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte para Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A. El 5 de diciembre de 2006, la Compañía recibió por parte de Comcel y Telmex orden de compra para el derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte y la prestación del servicio de operación y mantenimiento sobre la red de transporte de capacidad de INTERNEXA, por un periodo de 20 años. Durante el año 2009 se implementaron 3 Lambdas de 10 Gbps sobre la red óptica DWDM para estos clientes. Contrato para el arriendo de las estaciones Cartagena – Riohacha para el proyecto ARCOS El 16 de Junio de 2004 la Compañía suscribió un contrato de arrendamiento con la empresa New World Network de Colombia Limitada, en el cual INTERNEXA S.A. E.S.P. se compromete a entregar en arriendo anticipado por 25 años unos espacios en las instalaciones de Cartagena y Riohacha. Contrato de arrendamiento de fibras ópticas entre TRANSELCA S.A. E.S.P. e INTERNEXA S.A. E.S.P. El 7 de diciembre de 2004 la Compañía suscribió un contrato de arrendamiento de un (1) par de hilos de fibra óptica oscura de la red de INTERNEXA, el cual va desde la subestación Nueva Barranquilla hasta la subestación de Sabanalarga, lo anterior por un plazo de 15 años. Contrato para el soporte de la plataforma tecnológica suscrito entre Unisys de Colombia S.A. e INTERNEXA S.A. E.S.P. El 30 de octubre de 2009 se firma el contrato Unisys cuyo objeto es el soporte de la plataforma tecnológica el cual comprende la planeación, suministro, incorporación, administración, mantenimiento y soporte de elementos y servicios tecnológicos requeridos para cumplir con los requerimientos corporativos y empresariales con una vigencia de 7 años. Dicho contrato se firmó según las recomendaciones dadas por ISA a todas sus filiales de acuerdo a la evaluación realizada por el grupo inter-administrativo que llevó a cabo el proceso de selección. El presupuesto aproximado para la vigencia total del contrato es: VALOR TOTAL DEL CONTRATO TENIENDO EN CUENTA IPC DE 6% PARA CADA AÑO IPC Estimado/ Año 0,06 Año Valor Contrato (Cifras en pesos) 1 $ 207.927.264 2 $ 220.402.900 3 $ 233.627.074 4 $ 247.644.698 5 $ 262.503.380 6 $ 278.253.583 7 $ 294.948.798 TOTAL $ 1.745.307.697 91 Contratos de usufructo de fibra óptica y derechos de red comprados a terceros. El 27 de octubre de 2008, recibimos de TIGO la adjudicación derivada de la oferta presentada en el marco de la invitación privada de ofertas CM-VR-023-08 compra de servicios. Dentro de las actividades tendientes a dar cumplimiento con la obligación contraída, fue necesaria la contratación de derechos irrevocables de uso (IRU por sus siglas en inglés) tanto sobre fibras oscuras anilladas como para capacidades circulantes por una vigencia de 15 años. Estos derechos son: (Cifras en millones) TOTAL POR PROVEEDOR VALOR CONTRATADO TIEMPO DE CONTRATACIÓN MEDIA COMMERCE $3.024 15 AÑOS PROMITEL $2.040 15 AÑOS BTLATAM $1.900 15 AÑOS Con la siguiente distribución de pagos: PROVEEDOR MEDIA COMMERCE PROVEEDOR PROMITEL IRU 15 AÑOS $987 IRU 15 AÑOS $750 2009 $125,3 2009 $86 2010 $125,3 2010 $86 2011 $125,3 2011 $86 2012 $125,3 2012 $86 2013 $125,3 2013 $86 2014 $125,3 2014 $86 2015 $125,3 2015 $86 2016 $125,3 2016 $86 2017 $125,3 2017 $86 2018 $125,3 2018 $86 2019 $125,3 2019 $86 2020 $125,3 2020 $86 2021 $125,3 2021 $86 2022 $125,3 2022 $86 2023 $125,3 2023 $86 Obligación leasing de infraestructura En los años 2002 y 2005 la Compañía adquirió Leasing de Infraestructura para financiar la compra de activos de telecomunicaciones. La primera operación se realizó mediante un leasing sindicado donde intervinieron las Compañías Leasing Bancolombia, Helm Leasing S.A y Leasing de Occidente y la segunda con Leasing Bancolombia. Los valores pagados afectan directamente el Estado de Resultados como gasto de arrendamiento, ya que tiene la característica de leasing operativo contratados bajo las siguientes condiciones: Entidad Fecha Inicio Fecha Vto. Vida Media Moneda Origen L. Sindicado 21-Ago-02 21-Ago-15 6 $ 11.653 12 DTF+6,5% 99% 117 Leasing 29-Sep-05 29-Sep-17 8 $ 3.032 12 DTF+4,9% 32% 1.917 Desembolso Plazo años Tasa % Amort. Saldo 31-12-09 Bancolombia Total $ 92 14.685 2.034 Adicionalmente recibió de Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. producto de la fusión, obligaciones contraídas bajo esta misma modalidad, cuyos montos se resumen a continuación: Fecha Inicio Entidad Bancolombia Panamá 22-Mar-02 Fecha Vto. Vida Media 22-Mar-14 4 Moneda Origen Desembolso USD Total USD 2.753.863 Plazo años 12 Tasa Libor + 5,75% % Amort. 100% 2.753.863 Saldo 31-12-09 1.000 1.000 Leasing Bancolombia 12-Sep-03 12-Sep-15 6 $ 2.213 12 DTF+ 5,5% 67% 739 Leasing Crédito 30-Dic-04 30-Dic-16 7 $ 2.090 12 DTF+5,5% 37% 1.312 Total $ de 4.302 2.052 93 CERTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL Y EL CONTADOR DE LA COMPAÑÍA Medellín, febrero 26 de 2010 A los señores Accionistas de INTERNEXA S.A. E.S.P. Los suscritos Representante Legal y Contador de INTERNEXA S.A. E.S.P. certificamos que los estados financieros de la Compañía, al 31 de diciembre de 2009 y 2008, han sido fielmente tomados de los libros y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros hemos verificado las siguientes afirmaciones contenidas en ellos: a) Que los hechos, transacciones y operaciones han sido reconocidos y realizados por la entidad contable pública durante el periodo contable. b) Que los hechos económicos se revelan conforme a lo establecido en el Régimen de Contabilidad Pública. c) Que el valor total de los activos, pasivos, patrimonio, ingresos, gastos, costos y cuentas de orden, han sido revelados en los estados contables básicos hasta la fecha de corte, por la entidad contable pública. d) Que los activos representan un potencial de servicios o beneficios económicos futuros y los pasivos representan hechos pasados que implican un flujo de salida de recursos, en desarrollo de las funciones de cometidos estatal de la entidad contable pública, en la fecha de corte. Genaro García Domínguez Gerente General 94 Néstor A. Jiménez Jaimes Contador T.P. 12761-T Miembro de AGN Jiménez y Asociados 95 10. INFORME DEL REVISOR FISCAL 96 97 98 INFORME DEL REVISOR FISCAL A los accionistas de Internexa S.A E.S.P He auditado los estados financieros adjuntos de Internexa S.A. E.S.P., que comprenden el balance general al 31 de diciembre de 2009 y los correspondientes estado de resultados, de cambios en el patrimonio, de flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha y el resumen de las políticas contables significativas y otras notas explicativas. Los estados financieros al 31 de diciembre de 2008, que se acompañan para propósitos comparativos, fueron auditados por otro revisor fiscal quien en su opinión de fecha 20 de febrero de 2009 emitió una opinión sin salvedades. La Administración es responsable por la preparación y correcta presentación de los estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad pública generalmente aceptados en Colombia, prescritos por la Contaduría General de la Nación; de diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para la preparación y correcta presentación de estados financieros libres de errores materiales, bien sea por fraude o error; de seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas; y, de establecer estimaciones contables razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad es la de expresar una opinión sobre los mencionados estados financieros fundamentada en mi auditoría. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir con mis funciones y efectué mi examen de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Las citadas normas requieren que una auditoría se planifique y lleve a cabo para obtener seguridad razonable en cuanto a si los estados financieros están libres de errores materiales. Una auditoría incluye desarrollar procedimientos para obtener la evidencia que respalda las cifras y las revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación del riesgo de errores materiales en los estados financieros. En el proceso de evaluar estos riesgos, el auditor considera los controles internos relevantes para la preparación y presentación de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Así mismo, incluye una evaluación de los principios de contabilidad adoptados y de las estimaciones de importancia efectuadas por la Administración, así como de la presentación en su conjunto de los estados financieros. Considero que mi auditoría proporciona una base razonable para emitir mi opinión. En mi opinión, los estados financieros adjuntos presentan razonablemente, en todos sus as- Mónica María Mejía Giraldo Revisor Fiscal Tarjeta Profesional 131085-T Designado por Ernst & Young Audit Ltda. TR-530 Medellín, Colombia 17 de febrero de 2010 pectos de importancia, la situación financiera de Internexa S.A. E.S.P. al 31 de diciembre de 2009, los resultados de sus operaciones, los cambios en su situación financiera y los flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, de conformidad con los principios de contabilidad pública generalmente aceptados en Colombia, prescritos por la Contaduría General de la Nación. Además, fundamentada en el alcance de mi auditoría, no estoy enterada de situaciones indicativas de inobservancia en el cumplimiento de las siguientes obligaciones de la Compañía: 1) Llevar los libros de actas, registro de accionistas y de contabilidad, según las normas legales y la técnica contable; 2) Desarrollar las operaciones conforme a los estatutos y decisiones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva, y a las normas relativas a la seguridad social integral; 3) Conservar la correspondencia y los comprobantes de las cuentas; y, 4) Adoptar medidas de control interno y de conservación y custodia de los bienes de la Compañía o de terceros en su poder. Adicionalmente, existe concordancia entre los estados financieros que se acompañan y la información contable incluida en el informe de gestión preparado por la administración de la Compañía. 11. INFORME ESPECIAL INFORME ESPECIAL En cumplimiento de lo estipulado en el Artículo 29 de la Ley 222 de 1995, se informa a los Señores Accionistas de INTERNEXA S.A. E.S.P., en calidad de entidad controlada por INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. (ISA) y vinculada con las filiales y subsidiarias de esta compañía, que la compañía celebró sus operaciones con estas empresas en condiciones de mercado, en interés de las partes y ajustadas a las disposiciones legales vigentes. Principales operaciones realizadas entre INTERNEXA y dichas sociedades, de manera directa o indirecta: 2009 ISA (1) TRANSELCA (2) XM COMPAÑÍA DE EXPERTOS EN MERCADOS INTERNEXA PERÚ (4) TRANSNEXA (3) ISA BOLIVIA INTERNEXA (5) (6) PARTICIPAÇOES INTERNEXA CHILE (7) Saldos de balance Inversiones - - - 239 8.892 7 459 15.266 366 33 731 3.771 33.596 - - - Anticipos 2.900 - - - - - - - Cuentas por pagar 4.709 464 - 129 120 - - - Ingresos 5.419 364 2.487 10.885 2.588 - - - Egresos 21.693 288 - 2.226 2.456 - - - TRANSELCA (2) XM COMPAÑÍA DE EXPERTOS EN MERCADOS Deudores Transacciones relacionadas con resultados 2008 ISA (1) TRANSNEXA (3) INTERNEXA PERÚ (4) INTERNEXA PARTICIPACOES (6) ISA BOLIVIA (5) Saldos de balance Inversiones Deudores - - - 122 7,587 127 233 402 29 660 837 39,479 - - Anticipos 3,597 - - - - - - Cuentas por pagar 4,944 424 - 251 183 - - Ingresos 6,631 355 2,353 8,583 2,339 - - Egresos 19,886 158 - 2,406 - - - Transacciones relacionadas con resultados INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P.: Accionista y Compañía matriz de INTERNEXA S.A. E.S.P. Accionista de la Compañía y subordinada de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. (3) Compañía con domicilio en Ecuador, en la cual INTERNEXA S.A. E.S.P. tiene participación del 50%. (4) Compañía con domicilio en Perú, en la cual INTERNEXA S.A. E.S.P. tiene una participación del 99,99%. (5) Compañía con domicilio en Bolivia, filial de ISA, en la cual INTERNEXA S.A. E.S.P. tiene una participación del 0,01%. (6) Compañía ubicada en el Estado de São Paulo, República Federativa del Brasil, en la cual INTERNEXA S.A. E.S.P. tiene una participación del 99,98%. (7) Compañía con domicilio en Santiago (Chile), en la cual INTERNEXA S.A. E.S.P. tiene una participación del 90,00%. (1) (2) 102 a) Los contratos suscritos entre INTERNEXA S.A. E.S.P. e INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. (ISA) y TRANSELCA S.A. E.S.P., son los reportados en el informe de “Operaciones Celebradas con los Accionistas”. b) De las principales operaciones realizadas y contratos suscritos entre INTERNEXA S.A. E.S.P. y sus compañías controladas y relacionadas, resaltamos los siguientes: TRANSNEXA S.A. E.M.A. Prestación de servicios: • Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones del Negocio de Transporte Regional -NTR- en el Ecuador: INTERNEXA S.A. E.S.P. prestó servicios de telecomunicaciones a TRANSNEXA durante 2009, en razón al contrato suscrito el 3 de octubre de 2007. • Convenio de Asistencia Técnico Comercial: INTERNEXA brindó asistencia Técnico - Comercial en los procesos Técnicos, Administrativos, Financieros, Comerciales y de Planeación de TRANSNEXA durante 2009, en razón al contrato suscrito el 30 de diciembre de 2003. • Contrato de Prestación de Servicios: Mediante este contrato TRANSNEXA S.A. E.M.A. se obliga a proporcionar la capacidad de acuerdo con las necesidades especificadas por INTERNEXA S.A. E.S.P., sobre la red de telecomunicaciones de TRANSNEXA, de acuerdo con el contrato suscrito el 27 de enero de 2004, el cual estuvo vigente durante el 2009. • Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones: Mediante este contrato INTERNEXA se obliga a prestar el servicio de telecomunicaciones, consistente en proporcionar la capacidad de acuerdo con las necesidades especificadas por TRANSNEXA sobre la red de telecomunicaciones de INTERNEXA, de acuerdo con el contrato suscrito el 1 de noviembre de 2003, el cual estuvo vigente durante el 2009. INTERNEXA S.A. Capitalización: Mediante las siguientes actas, la Junta General aprobó en 2009 las capitalizaciones de INTERNEXA S.A., sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República del Perú, por parte de INTERNEXA S.A. E.S.P.: N°. Acciones Valor Capitalización (Nuevos Soles) N°. de Acta Fecha de Acta 8.272.590 8.272.590 12 27/03/2009 312.281 312.281 13 31/08/2009 Prestación de servicios: • Convenio de Soporte y Prestación de Servicios: INTERNEXA S.A. E.S.P. brinda a INTERNEXA S.A. soporte estratégico, administrativo, financiero, jurídico, de mercado y de ingeniería, en los procesos de Estrategia Empresarial, Administrativos, Financieros, de Mercadeo, Desarrollo de Productos, Desarrollo y administración de Redes, y en el de supervisión y control de red y servicios de INTERNEXA S.A., en razón al contrato suscrito el 22 de julio de 2008, el cual continúa vigente. • Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones del Negocio de Transporte Regional -NTR-: INTERNEXA S.A. prestó a INTERNEXA S.A. E.S.P. servicios de telecomunicaciones durante 2009, en razón al contrato suscrito el 1 de mayo de 2008, el cual continúa vigente. INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. Aprobación de constitución de una operadora de telecomunicaciones: El 2 de diciembre de 2009, la Asamblea General de Accionistas de la Compañía aprobó la creación de una empresa operadora de telecomunicaciones, cuyo objeto es el siguiente: • La explotación, prestación, organización, administración y comercialización de servicios de telecomunicaciones y comunicaciones en general de acuerdo con la legislación vigente. • El desarrollo de actividades complementarias a los servicios de telecomunicaciones, tales como: operación, mantenimiento, planeación, construcción, desarrollo y administración de redes de telecomunicaciones. • La participación como asociada o accionista en otras sociedades o consorcios o en inversiones comerciales relacionadas con su objeto social. 103 La operadora INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. se constituyó el 4 de enero de 2010. Capitalización: La Asamblea General de Accionistas, realizada el 5 de marzo de 2009, aprobó la capitalización de la compañía por parte de INTERNEXA S.A. E.S.P. Como consecuencia de este aumento de capital, INTERNEXA S.A. E.S.P. capitalizó a la compañía en R$300.000, que equivale a la suscripción de 300.000 nuevas acciones de la Compañía, aumentando su participación accionaria hasta el 99,98%. Prestación de servicios: Contrato de asistencia técnica: Este contrato, suscrito el 1 de octubre de 2008, entre INTERNEXA S.A. E.S.P. e INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. y aún vigente, tiene por objeto la prestación de servicios de asistencia técnica entre empresas del mismo grupo para estudios de viabilidad, que deben ser realizados para la estructuración de una operación de servicios de transporte de información, a ser desarrollados en el estado de Sao Paulo, Brasil, así como para su posterior implantación e inicio de operaciones comerciales. XM COMPAÑÍA DE EXPERTOS EN MERCADOS S.A. E.S.P. • Contrato de Suministro de Servicios: INTERNEXA S.A. E.S.P. suministró servicios de Telecomunicaciones a XM S.A. E.S.P. en 2009, en razón al contrato suscrito el 27 de diciembre de 2007. • Contrato de Prestación de Servicios: INTERNEXA S.A. E.S.P. suministra servicios del sistema telefónico corporativo y de administración, operación y mantenimiento del sistema operativo del Centro Nacional de Despacho de XM, en razón al contrato suscrito el 10 de noviembre de 2009. INTERNEXA CHILE S.A. (antes COMUNICACIONES INTERMEDIAS S.A.) El 27 de noviembre de 2009 se suscribieron los documentos contractuales que acreditan a INTERNEXA S.A. E.S.P. como propietaria del 90% de las acciones en la compañía chilena Comunicaciones Intermedias S.A., que a su vez es propietaria de la infraestructura de fibra óptica que interconecta las principales ciudades del centro del país. No se realizaron operaciones de importancia entre INTERNEXA y otras entidades por influencia o por interés de ISA. En cuanto a las decisiones de mayor importancia que INTERNEXA haya tomado o dejado de tomar por influencia o en interés de ISA o sus filiales o subsidiarias, se resaltan las siguientes: Modificación de objeto social y autorización para participar en DERIVEX. Mediante Acta N°. 22, la Asamblea General de Accionistas aprobó la modificación del objeto social de INTERNEXA S.A. E.S.P., lo que le permite la participación como socio facilitador (con una participación del 0,025%) en una Sociedad Administradora de un Sistema de Negociación y Registro de Derivados que constituirá XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. (“XM”) con la Bolsa de Valores de Colombia (“BVC”). Para este efecto se suscribió una promesa de constitución de sociedad con XM y la BVC. Garantía solidaria: En virtud del acuerdo celebrado entre INTERNEXA S.A. y Telefónica del Perú S.A., para el usufructo de fibra óptica, INTERNEXA S.A. E.S.P. declaró a esta última que sería responsable solidario de cualquier daño o incumplimiento de INTERNEXA S.A. 104 105 106