2 ÍNDICE 1. Acerca de este reporte 2. Carta a nuestros Grupos de Interés: Hacedores de futuro 3. INTERNEXA somos nosotros 4. La estrategia de INTERNEXA 5. Panorama regional de la industria de telecomunicaciones 6. Hitos destacados de la gestión 2011 7. Sección financiera 8. Tabla de correspondencias de indicadores e ítems GRI 9. Certificación de propiedad intelectual y derechos de autor 3 Alcances del Informe de Gestión Anual 2011 puesta a punto de ambas operaciones durante 2011. Si bien INTERNEXA ha publicado informes de gestión anual desde su constitución como sociedad anónima en 2001, para esta edición la compañía ha decidido migrar hacia un reporte con parámetros de rendición de cuentas enmarcados en la metodología de la Global Reporting Initiative (GRI), por ser éste un estándar internacionalmente reconocido que le permitirá a la compañía, a partir de ahora, comparar sus diferentes reportes anuales bajo un mismo parámetro y con otros reportes del mercado que utilizan la misma metodología, en el marco de una empresa multinacional que ya tiene operaciones en 7 países de Suramérica. También se excluye información sobre personal adscrito a contratos de prestación de servicios en modalidad temporal o de outsourcing. Previo a su difusión, este reporte ha sido aprobado el 23 de febrero por la Junta Directiva de INTERNEXA S.A. (Colombia). Reporte de filiales y relacionadas En esta edición, INTERNEXA se declara en cumplimiento del nivel C de la metodología de reporte propuesta por GRI, en su versión G3. El anterior reporte de INTERNEXA, no realizado bajo la metodología GRI, cubrió el período de gestión del 1 de enero de 2010 al 31 de diciembre de 2010. Los reportes de INTERNEXA se realizan con una frecuencia anual. Límites al reporte Si bien este reporte cubre la información sobre todas las relaciones económicas, sociales y ambientales de la compañía, se excluye de la gestión comercial a las operaciones de Argentina y Brasil, debido a que durante 2011, aún cuando la compañía ya poseía infraestructuras y empleados en estos países, no había comenzado su operación comercial y se encontraba en fase de adecuación y verificación. Lo anterior no invalida que en la rendición de cuentas de diversas áreas se relacionen los esfuerzos y logros para la Límites al enfoque del reporte Este primer informe bajo la metodología GRI da cuenta de la gestión económica, social y ambiental comprendida entre el 1 de enero de 2011 y finalizada el 31 de diciembre del mismo año. Con fines comparativos, se incluye en algunos casos información relativa a años anteriores. Este informe reporta toda la información de la gestión social, económica y ambiental para INTERNEXA S.A. (Colombia), sus filiales INTERNEXA CHILE S.A. e INTERNEXA S.A. (Perú) y la empresa en la cual tiene una participación accionaria del 50%, TRANSNEXA S.A. E.M.A. Para cada una de ellas, se reporta el balance general y sus notas, los informes de los auditores independientes sobre el balance y las operaciones celebradas con los accionistas. En el caso de Colombia, se detalla el Informe Especial, que emana de las obligaciones legales impuestas por ese país. También se detalla la gestión jurídica de cada empresa, con los litigios correspondientes, si los hubiera. En lo relativo a la gestión económica, social y ambiental, se detallarán a lo largo del informe los hitos más relevantes en los tres campos para cada operación. Punto de contacto Lo invitamos a compartir sus apreciaciones, dudas, inquietudes o comentarios sobre la información contenida en este reporte. Escríbanos a: contacto@internexa.com o visítenos en www.internexa.com 5 2 Carta a nuestros Grupos de Interés Hacedor de futuro Genaro García Domínguez Hacedores de futuro: Los cambios producidos en nuestros primeros 11 años de vida, que transformaron a INTERNEXA de un carrier de carriers en Colombia a una empresa multinacional, con operaciones en 7 países del continente y una red de fibras ópticas terrestres que los atraviesan e interconectan, nos motivaron a hacernos un profundo replanteo sobre la esencia de nuestra compañía y su finalidad, no solamente comercial sino también social. En el aspecto comercial, somos testigos del crecimiento de los originales 1.800 KM de fibras ópticas en Colombia a los más de 21.000 que hoy ofrecen posibilidades de transporte entre puntos de Brasil, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela; del fortalecimiento de la venta de servicios internacionales; de la oferta de servicios integrales de TICs especializados para ciertas industrias y de la creación del gran backbone de IP de Latinoamérica, que ya nos está permitiendo migrar a nuestros centros de datos en Brasil y Colombia contenidos digitales relevantes localizados originalmente fuera de la región. En el aspecto social, esta gran red que modifica la manera de concebir a Internet en Latinoamérica nos otorga el potencial de impactar en la vida de más de 380 millones de personas, dado que a medida que vamos cerrando acuerdos para migrar esos contenidos, le brindamos a toda la cadena de valor de Internet acceso a la información con menores latencias a las que hoy están disponibles en USA y Europa, logrando así que Internet verdaderamente sirva para resolver una amplia gama de problemas complejos en campos como trámites en línea, educación en línea, entretenimiento, servicios, comercio electrónico, etc. De este examen exhaustivo de que lo INTERNEXA fue y de lo que INTERNEXA es hoy, surgió la revelación de nuestra esencia como Hacedores de Futuro. Nosotros aceptamos el reto de acompañar el crecimiento de Latinoamérica, continente marcado por profundas desigualdades, rompiendo paradigmas con ideas diferentes que favorecen el auge de las telecomunicaciones, como vehículo esencial para generar desarrollo. Así, al hacer futuro, empujamos a la región hacia una sociedad más incluyente. Me despido con un fuerte agradecimiento por la confianza depositada en INTERNEXA, que se ratifica año a año en esta crucial instancia de comunicación, donde damos cuenta de los hitos comerciales, sociales y ambientales del año anterior. Además, aprovecho la ocasión para convocarlo a que, en esta forma de hacer negocios disruptivos, sigamos forjando juntos un futuro mejor para este continente maravilloso y lleno de potencial que tenemos la dicha de habitar. Genaro García Domínguez Gerente General INTERNEXA S.A. 7 Nombre de la organización INTERNEXA S.A. en Colombia INTERNEXA CHILE S.A. en Chile INTERNEXA S.A. en Perú TRANSNEXA S.A. E.M.A. en Ecuador (50% de la participación accionaria) Sitio web www.internexa.com www.transnexa.com Declaración de Grupos de Interés y nuestros compromisos INTERNEXA adhiere a las definiciones del Grupo ISA. Para INTERNEXA y el grupo empresarial, los Grupos de Interés son “aquellos conjuntos de actores con intereses comunes o similares, que afectan o son afectados por las actividades de la compañía”. Con ellos, se pactan compromisos y se desarrollan actividades. De acuerdo a esta definición, la lista de Grupos de Interés de INTERNEXA está compuesta de la siguiente manera: Sociedad: La sociedad está constituida por los grupos humanos influenciados por las actividades y servicios de INTERNEXA. Es parte de una concepción integral del ambiente, entendiendo éste como la articulación del medio natural y del medio social. Compromiso: Respetar los derechos humanos, prestar servicios con calidad y eficiencia, suministrar información de interés público y contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar social. Colaboradores: Son todos los trabajadores de INTERNEXA S.A. y sus empresas filiales, quienes con su talento, compromiso, liderazgo y responsabilidad garantizan el crecimiento y la competitividad del negocio. Compromiso: Contribuir a su desarrollo integral y valorar sus aportes a la organización. Accionistas: Son aquellos accionistas de capitales públicos y privados de INTERNEXA S.A. y sus filiales. Compromiso: Generación de valor y crecimiento con rentabilidad. Clientes: Los clientes de INTERNEXA están conformados por empresas del sector de telecomunicaciones y otros sectores relevantes para la economía donde la empresa pueda ofrecer su portafolio de servicios. Compromiso: Fomentar una relación sostenible. Proveedores: Los proveedores de INTERNEXA son todos aquellos que suministran bienes y servicios para el funcionamiento de la empresa. Compromisos: Transparencia, equidad y reglas claras. Estado: La relación de INTERNEXA con el Estado se fundamenta en el principio constitucional que establece el deber del Estado de asegurar la prestación eficiente de los servicios públicos a todos los habitantes del territorio nacional en todos los países donde la compañía tiene operaciones, en la medida en que los servicios de INTERNEXA hacen parte de la finalidad social del Estado. Compromisos: Respetar y promover el Estado de Derecho. Avances en 2011 Durante 2011, se avanzó en el cumplimiento de los compromisos respecto de los Grupos de Interés en los siguientes aspectos: se declaró y difundió el nuevo Código de Ética a todas las partes interesadas; se inició la implementación de políticas y lineamientos corporativos referidos a medio ambiente; se revisaron cláusulas ambientales en los contratos con proveedores y se actualizó la matriz general de normas de la organización, incluyendo aspectos medioambientales. En los primeros meses de 2012 se desarrolló un curso virtual de derechos humanos y se diseñó un plan para dar cumplimiento a los objetivos asumidos con cada grupo de interés, que pueden resumirse de la siguiente manera: Sociedad: Promover el mejoramiento de la educación en la sociedad utilizando las TICs y promover una gestión ambiental adecuada. Colaboradores: Diseñar programas de desarrollo de carrera. Accionistas: Aumentar la reputación corporativa y garantizar la efectividad en los casos de negocios, medir al finalizar el proceso y comunicar resultados. Clientes: Apoyar el desarrollo del negocio del cliente, garantizar costos competitivos y calidad y desarrollar comunicación confiable. Proveedores: Garantizar flujo de información general permanente. Garantizar provisión oportuna y clara de información pre-contractual y contractual. Estado: Garantizar un relacionamiento institucional adecuado con el Estado. Declaración de Stakeholders Un stakeholder es un segmento de la sociedad –comprendido por personas y/o empresas, organismos, instituciones y asociaciones- que están comprendidos dentro de los Grupos de Interés de la compañía y en los cuales la empresa impacta de manera particular de manera permanente o contingente, 9 Informe de Gestión 2011 de manera conocida por ambas partes. Se espera que estos stakeholders utilicen este reporte y que encuentren relevante para su relacionamiento con INTERNEXA la información aquí contenida. Bancos. Compañías de seguros. Corredores de seguros. Universidades. Organizaciones de NAPs en Latinoamérica. Organizaciones sectoriales de telecomunicaciones. Cámaras de comercio de las principales ciudades donde se tiene presencia. Ministerios de Telecomunicaciones. Cámaras de exportación. Comisiones de regulación de telecomunicaciones. Programas gubernamentales de desarrollo de TICs Fondos y organismos de desarrollo Entidades certificadoras de sistemas de gestión. Contralorías Generales y Revisorías Fiscales. Entidades Referentes de encuestas salariales. Medios de comunicación. Junta Directiva al 31 de diciembre de 2011 de INTERNEXA S.A. (Colombia) Principales Suplentes Luis Fernando Alarcón Mantilla Ana Mercedes Villegas Alejandro Linares Cantillo Oscar León García Serna Eduardo Pizano de Narváez María Paula Duque Samper La Junta Directiva de Colombia se compone de tres (3) miembros principales y tres (3) suplentes personales elegidos por la Asamblea General de Accionistas por el término de un (1) año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente y libremente removidos. La designación como miembro de Junta Directiva de INTERNEXA podrá efectuarse a título personal o a un cargo determinado. A 31 de diciembre de 2011 el primer renglón de la Junta Directiva de INTERNEXA S.A. (miembro principal y suplente) estaba conformado por directivos de ISA INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P., matriz de la compañía. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones a la Junta Directiva. Directorio al 31 de diciembre de 2011 de INTERNEXA S.A. (Perú) 10 Principal Suplente Genaro García Domínguez Diego Andrés Vélez Jaramillo Carlos Mario Tamayo Ortiz Paula Andrea Arbeláez Ramírez Víctor Augusto Corredor Santamaría. José Pablo Jaramillo Carvajal INTERNEXA S.A. (PERÚ): El Directorio de Perú se compone de tres (3) miembros principales y tres (3) suplentes personales elegidos por la Junta General de Accionistas por el término de un (1) año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente y libremente removidos. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones a la Junta Directiva. Directorio al 31 de diciembre de 2011 de INTERNEXA CHILE S.A. (Chile) Principales Suplentes Genaro García Domínguez Diego Velez Jaramillo Carlos Mario Tamayo Ortiz Constanza Escobar Betancourt José Pablo Jaramillo Carvajal Carlos Mauricio Gaviria Castaño Ramón Villa Ochoa Ana María Franco Calderón Rafael Sergio Barra Carmona Julio Yubero Canepa INTERNEXA CHILE S.A.: El Directorio de Chile se compone de cinco (5) miembros principales y cinco (5) suplentes personales elegidos por la Junta de Accionistas por el término de un (1) año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente y libremente removidos. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones al Directorio. Directorio al 31 de diciembre de 2011 de TRANSNEXA S.A. E.M.A. (Ecuador) Principales Suplentes Ing. Cesar Regalado Ing. Francisco Cevallos Zambrano PhD. Genaro García Ing. Victor Augusto Corredor Dr. Rafael Poveda Bonilla Ing. Augusto Espín Tobar Ing. Eduardo Barredo Heinert Ing. Marcelo Vicuña Izquierdo Ec. Carlos Mario Tamayo Ing. Luis Felipe Mejía Ing. José Pablo Jaramillo Ing. Ángela María Hernández La compañía tiene un Directorio conformado por seis (6) miembros. Cada accionista o accionistas que representen el cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito en la compañía designarán a tres miembros en el directorio. Cada Director tendrá su respectivo suplente quien será nombrado también por la Junta General. Tanto los directores principales como los suplentes serán nombrados por un año pudiendo ser reelegidos indefinidamente. Uno de los miembros del Directorio designado por el o los accionistas que representen el cincuenta por ciento (50%) asumirá la presidencia de este cuerpo colegiado el primer año. Uno de los miembros del Directorio, designado por el o los accionistas que representen el restante cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito asumirá la presidencia del Directorio el año siguiente y así sucesivamente. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones a la Junta Directiva. Órganos de dirección y administración INTERNEXA S.A. Gerente General Genaro García Domínguez INTERNEXA S.A. Gerente Gestión Empresarial Global Ana María Franco Calderón INTERNEXA S.A. Gerente Jurídico y de Regulación Global Diego Andrés Velez Jaramillo INTERNEXA S.A. Gerente de Planeación y Desarrollo de Negocios Global José Pablo Jaramillo Carvajal INTERNEXA S.A. Gerente Comercial y Mercadeo Global Víctor Corredor Santamaría INTERNEXA S.A. Gerente Financiero Global Carlos Mario Tamayo Ortiz INTERNEXA S.A. Gerente de Desarrollo y Gestión de Redes Global Erney Arango Sierra INTERNEXA S.A. Auditora Interna Sandra Cecilia García Silva INTERNEXA S.A. Director Abastecimiento Juan Carlos Nieto Panesso INTERNEXA S.A. Director Desarrollo de Red William Cardona Valencia INTERNEXA S.A. Director Gestión Talento Humano Sandra Liliana Ávila López INTERNEXA S.A. Director Mercadeo Jairo Antonio Guzmán Yermanos INTERNEXA S.A. Director Gestión Financiera Constanza María Escobar Betancur INTERNEXA S.A. Director Gestión de Red Gabriel Zuluaga Moreno INTERNEXA S.A. Gerente Comercial Clientes Internacionales Ramón Villa Ochoa INTERNEXA S.A. Gerente Operación Colombia Jaime Giraldo Valencia INTERNEXA S.A. Director Soporte Ingeniería de Clientes Rubén Orlando García Arcila INTERNEXA S.A. Director Desarrollo Ingeniería de Cliente William Fernando Jaramillo Cifuentes INTERNEXA S.A. Director Ventas Vacante TRANSNEXA S.A. E.M.A. Presidente Ejecutiva Paola Loaiza Cuartas INTERNEXA S.A. Gerente Operación Perú Luis Francisco Gamero González INTERNEXA S.A. Director Ingeniería Clientes Perú Juan Fernando Pico Hernández INTERNEXA CHILE S.A. Gerente Operación Chile Daniel Escudero Palacios INTERNEXA CHILE S.A. Director Ingeniería Clientes Chile Carlos Ignacio Giraldo Posada TRANSAMERICAN TELECOMMUNICATIONS S.A. Gerente Operación Argentina Pedro Haliska TRANSAMERICAN TELECOMMUNICATIONS S.A. Director Ingenieria Clientes Argentina Andrés Michelazzo INTERNEXA PARTICIPACOES S.A. Gerente Operación Brasil Rogerio Carvalho Antunes INTERNEXA PARTICIPACOES S.A. Director Ingeniería Clientes Brasil Samuel De Barros Moraes Situación de Control de INTERNEXA S.A. (Colombia) INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. (ISA), matriz del Grupo ISA, es una empresa de servicios públicos que está vinculada al Ministerio de Minas y Energía, cuyo negocio fundamental es la administración, operación y transporte en mercados de energía. La propiedad accionaria de ISA en INTERNEXA equivale al 99,27%, situación que le permite ejercer influencia dominante en las decisiones de la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva. El Grupo Empresarial ISA se registró en Colombia en el año 2001. Está ubicado en el Centro del Mercado Latinoamericano de Energía y desarrolla actividades en los sectores de energía eléctrica y telecomunicaciones. En consecuencia, INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A., E.S.P. (ISA), de conformidad con lo establecido en los artículos 260 y siguientes del Código de Comercio, ejerce una situación de control sobre la sociedad INTERNEXA S.A. Situación de Control de INTERNEXA S.A. (Perú) INTERNEXA S.A. (Colombia), es una empresa de servicios públicos cuyo negocio fundamental es la organización, administración, comercialización y prestación de servicios o actividades de telecomunicaciones. La propiedad accionaria de INTERNEXA S.A. (Colombia) en INTERNEXA S.A. (Perú) equivale al 99,9999963%, situación 11 Informe de Gestión 2011 que le permite ejercer influencia dominante en las decisiones de la Junta de Accionistas y del Directorio. Participación Accionaria en TRANSNEXA S.A. E.M.A. TRANSNEXA S.A. E.M.A es una Empresa Multinacional Andina en la cual el 50% de la participación accionaria es propiedad de INTERNEXA S.A. (Colombia) y 50% de propiedad de CELEC E.P., empresa pública ecuatoriana líder en el sector eléctrico. Situación de Control de INTERNEXA CHILE S.A. INTERNEXA CHILE S.A. es una empresa de telecomunicaciones cuya participación accionaria se divide entre INTERNEXA S.A. (Colombia), quien controla el 90% de las acciones y CMET TELECOMUNICACIONES S.A., que controla el porcentaje restante. Colaboradores Empleados por país, género, rango jerárquico y tipo de contrato. Género Tipo de contrato Nivel Jerárquico Total empleados 31/12/2011 Masculino Femenino Indefinido Fijo Contrato estatutario Directivo No directivo ARGENTINA 5 3 2 5 0 0 1 4 BRASIL 8 8 0 7 0 1 1 7 CHILE 8 8 0 8 0 0 2 6 ECUADOR 5 2 3 4 1 0 1 4 PERÚ 12 7 5 10 2 0 3 9 COLOMBIA 146 93 53 146 0 0 18 128 Operación Salario Porcentaje Promedio ITX 100% Ecuador 53% Colombia 85% Argentina 98% Brasil 108% Chile 166% Perú 90% Sueldo promedio general comparado con el sueldo promedio de cada operación en USD (dólares americanos). Incapacitados, Muertos, Enfermedades Laborales por género, en cada operación. Ausentimos Enfermedades ocupacionales Lastimados por accidentes de trabajo Masculino Femenino Masculino Femenino Masculino Femenino Masculino Femenino ARGENTINA 5 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% BRASIL 8 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Operación 12 Muerte por accidente de trabajo Total empleados 31/12/2011 CHILE 8 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% ECUADOR 5 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% PERÚ 12 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% COLOMBIA 146 0,6% 0,37% 0% 0% 0% 0% 0,004% 0% Contratados, despedidos y renunciados por operación y por género. Operación Total empleados 31/12/2011 Cantidad de contratados Cantidad de despidos Cantidad de renuncias ARGENTINA BRASIL CHILE ECUADOR PERU COLOMBIA 5 8 8 5 12 146 Femenino 3 8 0 0 3 14 Edad promedio 34 0 0 34 30 Masculino 2 0 1 1 4 24 Edad promedio 39 30 28 36 36 31 Femenino 0 0 0 0 0 2 Edad promedio 0 0 0 0 0 37 Masculino 0 0 0 0 0 0 Edad promedio 0 0 0 0 0 0 Femenino 0 0 1 0 1 3 Edad promedio 0 0 38 0 43 34 Masculino 0 0 3 1 0 3 Edad promedio 0 0 33 52 0 30 Estructura Operacional Oficinas Operaciones comerciales Colombia Medellín Calle 12 sur 18 - 168, Bloque 5 T: 57 (4) 317 1111 - F: 57 (4) 317 2200 En 2011, INTERNEXA tuvo operaciones comerciales en 5 mercados: Venezuela (mediante un acuerdo con la operadora CANTV), Colombia, Ecuador, Perú y Chile, Las operaciones de Argentina y Brasil comienzan a formar parte de la red en 2012. Sociedades En Venezuela, opera mediante un acuerdo con la operadora CANTV, de ese país. No tiene vehículo de inversión ni oficina comercial en este territorio. En Ecuador, opera mediante la sociedad constituida por INTERNEXA S.A. (Colombia) y CELEC E.P. en la cual ambas empresas aportan el 50% del capital y dan origen a TRANSNEXA S.A. E.M.A. En Colombia, opera mediante INTERNEXA S.A., cuyos accionistas son INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. (ISA), TRANSELCA S.A. E.S.P., Fondo de Empleados de ISA (FEISA), INTERSERVICIOS PRECOOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, ASOCIACIÓN DE PENSIONADOS DE ISA E ISAGEN, FIRSTMARK COMMUNICATIONS LATIN AMERICA L.L.C. En Perú, opera mediante INTERNEXA S.A., cuya participación accionaria corresponde a INTERNEXA S.A. (Colombia) en forma mayoritaria y a Genaro García Domínguez en forma minoritaria. En Chile, opera mediante INTERNEXA CHILE S.A., cuya participación accionara corresponde a INTERNEXA S.A. (Colombia) en forma mayoritaria y a CMET TELECOMUNICACIONES S.A. Bogotá Cra 68D N°25B - 86, Oficina 217, Edificio Torre Central (Centro Empresarial) T: 57 (1) 416 5420 - F: 57(1) 416 6083 Cali Calle 19N N° 2N - 29, Of.3902 T: 57 (2) 680 7307 Barranquilla Calle 87 N° 42 B1 - 48 T: 57 (5) 359 2687 Ecuador Quito Avenida Orellana E9 – 195, 6 de Diciembre, Edificio Alisal de Orellana, Of.202 T: 593 (1) 255 6460 Chile Santiago La Dehesa 1201, Torre Oriente, Of. 823 – Lo Barnechea. T: 56 (2) 954 9732 Perú Lima Calle Julio Becerra 290, piso 2 – Miraflores. T: 51 (1) 2557373. 13 Informe de Gestión 2011 Órganos de gobierno INTERNEXA Mecanismos De Dirección y Control Corporativos Operación en cada país Asamblea general de accionistas de ISA Junta de ISA Asamblea general de accionistas de telecomunicaciones Mecanismos De Dirección y Control Del Negocio Telco Junta directiva de INTERNEXA Comité de auditoría Comité USC Asamblea general de accionistas Directorios de operación de cada país Reuniones de aseguramiento Cambios significativos en la estructura operacional Chile Durante 2011, INTERNEXA concretó un proceso de reestructuración, que tuvo como objetivo mejorar la velocidad de los procesos, incorporar nuevos conocimientos frente a la estrategia de contenidos y los productos relacionados con IP y garantizar la gestión integral de la red. Este proceso se homologó a todas sus filiales y a TRANSNEXA. Como resultado, se agruparon las gerencias comerciales de cada país bajo una misma cabeza, se creó una gerencia de clientes internacionales para reforzar la venta de servicios fuera del continente. Además, se avanzó en la verificación y adecuación de las redes en Argentina y Brasil y en la definición de los aspectos logísticos y humanos para conformar los equipos de trabajo en ambos países. En el 2011 se desembolsaron créditos por CLP 2.948.046.000 pasando su endeudamiento de largo plazo del 25% al 68%. Estos recursos se invirtieron principalmente en proyectos de expansión de la red. Cambios significativos en la estructura de capital Ecuador No se presentaron cambios significativos en la estructura de capital. Ética Como organización multinacional, INTERNEXA avanza hacia metas cada vez más exigentes y ambiciosas, desarrollando sus prácticas en contextos diversos, retadores y novedosos, que le exigen enmarcarse y soportar sus decisiones en el más sólido conjunto de valores. Colombia En el 2011 la empresa continuó con el apoyo de sus accionistas y no presentó cambios en su capital accionario. A nivel de endeudamiento financiero, se amortizaron 5.762 millones, de los cuales 2.429 corresponden a la cancelación de obligaciones con ISA y 3.333 a amortización de deuda con bancos. En este periodo no se realizaron desembolsos de créditos fortaleciendo la situación financiera de liquidez y solvencia de la empresa. Perú No se presentaron cambios significativos. 14 Para promover un marco armónico de conductas éticas, INTERNEXA reformuló en 2011 su Código de Ética, el cual promueve la adopción de conductas honestas, idóneas y socialmente responsables, gracias a las cuales el negocio podrá perdurar y contribuir al desarrollo sostenible de las regiones donde la compañía opera. Además, este Código de Ética sirve como documento de consulta ante dudas sobre acciones que podrían comprometer la ética. Para tal fin, está dividido en capítulos por Grupos de Interés, que permiten comprender las prácticas más comunes emprendidas con cada uno de ellos. Esta herramienta ha sido divulgada proactivamente al interior y al exterior de la compañía y actualmente se encuentra disponible en el sitio web de la compañía. Adicionalmente y para promover la transparencia y comunicación en asuntos relacionados con las orientaciones definidas en este Código de Ética, INTERNEXA inauguró la Línea Ética, a la cual se puede acceder también desde el sitio web de la compañía –para actores externos- y desde la intranet corporativa de la compañía en el caso de colaboradores. A través de este mecanismo, el Comité de Ética, ente vigía de los principios éticos en la compañía, no recibió ninguna denuncia de sus grupos de interés asociada a trato discriminatorio. El Comité de Ética fue instaurado en abril del 2011, como una extensión del anterior Comité de Transparencia que operaba en la compañía desde el 2009. Su propósito es promover en INTERNEXA y sus operaciones un ambiente empresarial de cumplimiento a los lineamientos de comportamiento establecidos en el Código de Ética y toda normatividad que lo complemente. Los sistemas de infraestructura lineal de ISA se extienden de ciudad en ciudad y de país en país, punto a punto, contribuyendo al desarrollo de los habitantes de Colombia, Brasil, Perú, Chile, Venezuela, Bolivia, Ecuador, Argentina, Panamá y América Central. Las empresas que forman parte de ISA, desglosadas por negocio, son: Una empresa con respaldo Transporte de Telecomunicaciones: (Colombia), y todas sus filiales. INTERNEXA cuenta con el soporte de unas de las empresas de origen colombiano y operación multinacional más grandes del continente: ISA. Directamente y a través de sus filiales y subsidiarias ISA adelanta importantes proyectos en sistemas de infraestructura lineal que impulsan el desarrollo en el continente. Para lograrlo focaliza sus actividades en los negocios de Transporte de Energía Eléctrica, Transporte de Telecomunicaciones, Concesiones Viales, Operación y Administración de Mercados y Construcción de Proyectos de Infraestructura. Transporte de energía eléctrica: ISA y TRANSELCA (Colombia), ISA PERÚ, REP y TRANSMANTARO (Perú), ISA BOLIVIA (Bolivia) y CTEEP y compañías relacionadas en Brasil. Adicionalmente, ISA posee una participación accionaria de 11,11% en la Empresa Propietaria de la Red –EPR–, que construye el Sistema de Interconexión Eléctrica de los Países de América Central –SIEPAC–, y comparte con la Empresa de Transmisión Eléctrica S.A. –ETESA– (Panamá), la propiedad sobre Interconexión Eléctrica Colombia–Panamá –ICP–. INTERNEXA S.A. Concesiones viales: INTERVIAL CHILE (Chile). Operación y Administración de Mecados: XM y Derivex (Colombia). Construcción de Proyectos de Infraestructura: Negocio de ISA en Colombia y PDI (Perú). 15 Contribución a la MEGA Estrategias y objetivos estratégicos Para cimentar el crecimiento, el liderazgo y el reconocimiento como el mayor transportador de energía y datos en Latinoamérica, ISA definió a finales de 2006 su MEGA (Meta Exigente, Grande y Ambiciosa): “ser en 2016 una corporación de USD 3.500 millones de ingresos, de los cuales el 80% será generado por operaciones fuera de Colombia y por lo menos, el 20% provendrá de negocios diferentes al transporte de energía eléctrica”. Para este propósito, ISA y sus empresas comprometieron sus recursos en la promoción y desarrollo de mercados, mediante la construcción y operación de redes troncales y/o lineales de infraestructura que permitan el libre acceso, eliminen barreras de entrada y promuevan la competencia. Ante esta expectativa, INTERNEXA se ha propuesto representar en esta MEGA el 5%, comprometiéndose a contribuir en 2016 con ingresos por USD 175 millones. Materializar esta meta dependerá en gran medida de la capacidad de INTERNEXA de conservar su liderazgo adquirido a través de: i) la conservación de una alta calidad en la prestación de los servicios, ii) el crecimiento en capacidad y cobertura su red regional de la que hasta hoy hacen parte sus operaciones de Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela (mediante un acuerdo con la operadora CANTV), Chile, Argentina y Brasil y iii) la materialización de sus iniciativas estratégicas que le permitirán continuar entregando al mercado una oferta diferenciada. Mediante un proceso de revisión permanente de su direccionamiento estratégico y en base en las oportunidades del mercado, INTERNEXA y TRANSNEXA concentran sus esfuerzos en dos enfoques estratégicos: Direccionamiento estratégico INTERNEXA alinea su direccionamiento estratégico con los criterios de valor de ISA. En consecuencia, sus acciones están orientadas hacia dos logros estratégicos: - Contribuir exitosamente a la realización de la estrategia corporativa de ISA. - Desarrollar su estrategia competitiva, declarada así: “satisfacer las necesidades de transporte de información de nuestros clientes”. Misión - Expansión a otros mercados: orientada a estructurar una óptima operación de transporte regional teniendo en cuenta las particularidades de cada uno de los mercados. - El desarrollo de una nueva oferta de valor: orientada a mejorar las condiciones de los mercados existentes, optimizar la estructura de costos y crear esquemas de negocio que trasciendan el ámbito regional. Portafolio de productos INTERNEXA Transporte Servicios de conectividad soportados sobre la única red de fibra óptica terrestre que conecta directamente las ciudades principales de los países suramericanos creando así el camino más corto y rápido para enlazarlas, con la mejor disponibilidad y seguridad. - INTERNEXA POP TO POP: Solución de conectividad clear channel con cobertura nacional e internacional empleando interfaces SDH (E1, DS-3, STM-n). - INTERNEXA CARRIER ETHERNET: Servicio Carrier Ethernet de nivel 2 que le provee al cliente control total y crecimiento flexible sobre sus servicios de telecomunicaciones y le brinda la posibilidad de transportar voz, datos, video, aplicaciones críticas o cualquier tipo de información de manera privada y segura. Permite interconectar simultáneamente más de dos ciudades a través de su funcionalidad multipunto logrando así un mejor valor por capacidad de conexión, sobre interfaces Gigabit Ethernet o 10 Gigabit Ethernet. Desarrollar, interconectar, operar y comercializar infraestructuras lineales de información, a través de productos especializados que generen utilidad por unidad vendida y sinergias con los demás negocios del grupo. - INTERNEXA WAVELENGTH: Servicio de conectividad óptica que le permite al cliente emular su propia red de fibra óptica sin necesidad de incurrir en inversiones de infraestructura, entregando capacidades de 2,5 Gbps o 10 Gbps sobre interfaces ópticas STM-16, STM-64, Gigabit Ethernet o 10 Gigabit Ethernet. Visión IP A 2016, alcanzar ingresos por USD 175 millones, que corresponden al 5% de contribución a la MEGA de ISA. Servicios que proveen acceso a contenidos y aplicaciones disponibles en redes IP públicas (Internet) o privadas. 17 Informe de Gestión 2011 - INTERNEXA IP ACCESS NG: Provee conexión dedicada a Internet mediante una plataforma de última generación con enlaces redundantes fijos o flexibles, con un esquema de múltiples conexiones a múltiples ubicaciones de los contenidos de Internet incluyendo la ubicación de nodos de distribución de contenido en la región. Los diferentes contenidos se acceden por medio de una sesión BGP local, desde la ubicación más conveniente para el cliente. - INTERNEXA IP ACCESS con facilidades de distribución: Permite la conexión de varias ciudades simultáneamente al backbone de Internet de INTERNEXA, dando autonomía al cliente para administrar su capacidad. - INTERNEXA BACKHAUL: Amplía la cobertura de redes internacionales llevando el tráfico desde la cabeza de cable hasta las principales ciudades del país. Conexión Los servicios de conexión proveen acceso o facilidades a sitios específicos de la arquitectura de red del cliente. - INTERNEXA LAST MILE: Enlaza los sitios de interés del cliente en una misma ciudad, entre ellos o con nodos o puntos de presencia de INTERNEXA. Infraestructura Los servicios de infraestructura facilitan la ubicación de equipos de los clientes en los nodos de INTERNEXA. - INTERNEXA HOUSING: Suministra los espacios, la energía y las condiciones óptimas para el hospedaje de equipos de propiedad del cliente en instalaciones de INTERNEXA. Operación y mantenimiento Servicios en los que INTERNEXA realiza la operación y mantenimiento de redes o equipos de Clientes. - INTERNEXA FULL SERVICE: Supervisión, operación y mantenimiento integral de redes de transmisión de telecomunicaciones y enrutamiento de datos (fibra óptica y microondas). - INTERNEXA REMOTE HANDS: Ofrece la intervención remota de equipos a través TRANSNEXA - TRANSNEXA IP ACCESS NG - TRANSNEXA POP TO POP - TRANSNEXA SWITCHING INTERNACIONAL 18 Distribución de servicios por país. Colombia Venezuela Ecuador Perú Chile Brasil Argentina Venezuela Ecuador Perú Chile Brasil Argentina POP TO POP CARRIER ETHERNET WAVELENGHT IP ACCESS NG IP ACCESS NG FACILIDADES DE DISTRIBUCION BACKHAUL LAST MILE HOUSING FULL SERVICE REMOTE HANDS Distribución de sectores económicos atendidos por país. Colombia Carriers/operadores Energético (Eléctrico, Petróleo, Minero y Gas) Concesiones Viales Gobierno Premios y Reconocimientos INTERNEXA, en su primera participación en los premios MEF de la región Caribe y Latinoamérica, fue galardonada con dos premios como reconocimiento a su excelencia y liderazgo en el desarrollo, mercadeo y entrega de servicios Carrier Ethernet durante el último año. El MEF (Metro Ethernet Forum) es la entidad a nivel mundial encargada de definir los estándares para redes Carrier Ethernet. Las categorías premiadas fueron: Mejor Servicio Mayorista (Wholesale) Ethernet, que premia al proveedor de servicio con la oferta de servicio mayorista más robusta, extendiendo el alcance de los servicios Ethernet, incluyendo Backhaul Móvil y Corporativos. Proveedor de Servicio Regional del año, otorgada al proveedor cuya operación principal y oferta de servicios Ethernet están enfocados en la región Caribe y Latinoamérica y que tiene el mayor acumulado de puntaje de todas las otras categorías. Hasta este año este premio había sido declarado desierto. INTERNEXA quedó también como finalista en las otras tres categorías: Mejor Servicio Ethernet Corporativo, Mejor Mercadeo y Proveedor de servicio del año. Los jurados para esta premiación fueron cinco analistas globales y regionales que calificaron las postulaciones que hizo cada proveedor. Este es un logro muy grande para la compañía, ya que es la primera vez que INTERNEXA es reconocida a nivel mundial por sus servicios Carrier Ethernet. 19 MAPA DE LA RED Miami Caracas Venezuela Centroamérica Bogotá Colombia Quito Ecuador Brasil Perú Lima Gran Sao Paulo Chile Red Actual Red Futura Cable Submarino Argentina Buenos Aires Santiago COLOMBIA Riohacha Santa Marta Cuestecitas Barranquilla Cartagena Valledupar Tolú Copey Sincelejo El Banco Montería Salitral Yarumal Venezuela Ocaña Caucasia Cúcuta Barrancabermeja Medellín Primavera Arauca Tunja Manizales Bogotá La Virginia Pereira Armenia Villavicencio Buenaventura Ibagué Cali Red de fibra óptica en operación Red microondas en operación Cable submarino ARCOS-1 Cable submarino Maya Cable submarino Panamericano Cable submarino Emergia Cable submarino CFX Red Internacional Popayán Neiva Pasto Brasil Ecuador Colombia Ecuador Hacia Ecuador PERÚ Tumbes Perú Talara Brasil Trujillo Pucalpa Paramonga Lima Ayacucho Cuzco Red Actual Red Internacional Proyectos en estudio Proyectos en desarrollo Cable submarino SAC Hacia Bolivia Puno Arequipa Bolivia Tacna Hacia Chile Colombia ECUADOR Tulcán Santo Domingo Quito Ecuador Manta Quevedo Riobamba Milagro Guayaquil Zhoray Punta Carnero Cuenca Machala Perú Red Actual Red Internacional Loja CHILE Viña del Mar Valparaíso Hacia Argentina Santiago Rancagua Talca Concepción Chile Red Actual Red Internacional Cable submarino SAC Argentina Paraguay ARGENTINA Uruguaiana Argentina Mendoza Brasil Córdoba Santo Tomé Rosario Buenos Aires Chile Red Actual Red Internacional BRASIL Brasil Bolivia Belo Horizonte Gran São Paulo Paraguay Curitiba Porto Alegre Argentina Red Actual Red Internacional Río de Janeiro Uruguay Panorama regional de la industria de telecomunicaciones El dinamismo de la industria y su relevancia en el desarrollo de todos los sectores económicos ha permitido identificar realidades que facilitarán forjar un mayor desarrollo en la región latinoamericana. En este sentido, dos han sido las grandes discusiones que históricamente nos han motivado en INTERNEXA. La primera, que caracterizó los primeros diez años de operación, está dada por la alta correlación que existe entre el poder adquisitivo (PIB per capita) y la concentración de la industria de telecomunicaciones en cada uno de los países. Hemos entendido nuestra contribución al desarrollo de los países en los que operamos, en la medida en que nuestra red, nuestros productos y nuestras competencias facilitan a operadores de nicho competir con los operadores incumbentes, generando así mayor competencia, que redunda en mejores servicios a la población en general. La segunda conversación iniciada en 2009 está determinada por la alta correlación que hay entre el poder adquisitivo (PIB per capita) y los niveles de lectura, ciencia y matemáticas en cada uno de los países. Sin abandonar nuestros esfuerzos para fragmentar el mercado, queremos complementarlos ahora de cara a los siguientes diez años de INTERNEXA contribuyendo a la mejora de la infraestructura de conectividad de Internet en la región, dado su impacto directo sobre la educación. pasada crisis económica global, los términos de intercambio de los países en la región, cada vez más altos, gracias a la vigorosa demanda asiática por productos básicos y la alta afluencia de flujos financieros y de inversión hacia Latinoamérica, hacen prever que desde el punto de vista de la demanda de servicios de telecomunicaciones INTERNEXA tiene una posición privilegiada al operar la única red terrestre de fibra óptica completamente abierta para todos los operadores en Latinoamérica. - Por otra parte, la transición de dispositivos móviles con interfaces de usuario cada vez más eficaces, el crecimiento de suscriptores de la banda ancha móvil, la movilidad de los usuarios, la optimización de recursos de redes y el alojamiento de contenidos en la nube garantizando una mejor experiencia del usuario y desarrollo estructural de negocios inteligentes, otorgan a INTERNEXA una oportunidad única para seguir en el desarrollo de sus competencias hacia la creación de nuevos modelos de negocios. Cualquier acción positiva enfocada hacía estas dos iniciativas, cobrará un sentido trascendental que impactará la historia de los años venideros en la región, y es por esto que: “En INTERNEXA tenemos el potencial de impactar positivamente la calidad de vida de 380 millones de habitantes en Latinoamérica, generando eficiencia en los mercados en los que operamos” Teniendo como telón de fondo este par de motivaciones, hemos fijado nuestro rumbo aprovechando que están dadas las condiciones para que ésta sea la “década de la región”: - De un lado, el impacto que tendrá la rápida recuperación de la Cordialmente, Los hacedores de futuro del Equipo de Planeación. 25 Gestión Comercial Colombia INTERNEXA en Colombia enfocó durante 2011 su gestión comercial hacia el crecimiento y consolidación de sus clientes actuales, así como a la captura de nuevos clientes con mucho potencial. Al mismo tiempo, continuó el crecimiento de los operadores móviles por medio de acuerdos de largo plazo. A partir de la estrategia de incursión en nuevos sectores, se logró la firma de contratos de prestación de servicios de TIC’s y conectividad con clientes del sector gobierno, lo cual abre puertas importantes para continuar buscando oportunidades en este importante segmento de mercado. Así, durante el año se logró la captura de 21 nuevos clientes, tres de ellos del sector gobierno, lo que corresponde a un incremento del 14% en la base de clientes. La operación Colombia logró un cumplimiento de 97,3% de los ingresos directos planeados para el periodo. Estos resultados estuvieron apalancados principalmente por las líneas de Negocio Tradicional y Derecho de Red, con unos cumplimientos de 117,7% y 103% respectivamente. La línea de IP Transit tuvo un cumplimiento del 89,3%, debido a que no se lograron todas las capturas de negocios regionales que se tenían planeadas y en la línea de Otros Sectores se alcanzó un cumplimiento del 77,4%. Los ingresos directos de la operación Colombia (aquellos por los que ella responde directamente y que se originan en las ventas que emanan de la gestión propia) corresponden al 92,4% de los ingresos totales de la operación, cuyo valor en dólares es USD$ 57.240.254. Los productos que más aportaron a los ingresos son INTERNEXA WAVELENGHT, INTERNEXA POP TO POP e INTERNEXA IP ACCESS NG. En cuanto a los proyectos comerciales más destacados del año se encuentran: - Contratos con dos nuevos clientes del sector gobierno: Servicio Geológico Colombiano (Ingeominas) e Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, por 28 meses, diversificando mercados en este sector de la economía de Colombia. - La red de INTERNEXA a nivel Latinoamérica contribuyó con el crecimiento de la red CLARA, Cooperación Latino Americana de Redes Avanzadas, sistema latinoamericano de colaboración mediante redes avanzadas de telecomunicaciones para la investigación, la innovación y la educación. La red CLARA desarrolla y opera la única red de Internet avanzada de América Latina. - Logro de acuerdos de largo plazo para el crecimiento de los principales operadores de telefonía móvil el país, Comcel y Colombia Móvil. - Continuidad en la diversificación en una nueva línea de productos de VOIP y Comunicaciones Unificadas. Dentro de sus primeros clientes están las distintas empresas del Grupo ISA. - INTERNEXA promovió durante 2011 entre sus clientes el servicio de acceso a Internet de nueva generación – INTERNEXA IP ACCESS NG-, que permite acceder a Contenidos de manera local sin tener que ir por ellos a Estados Unidos. Fue así como logró cerrar negocios importantes con EDATEL y otros clientes existentes. Perú En el año 2011 la operación en Perú sufrió varios cambios, para reforzar las características comerciales y técnicas del equipo de trabajo y como parte de las acciones que la expansión de los servicios y la cobertura exigían. En particular, 2011 se podría resumir en 3 resultados de especial relevancia: 1. Un crecimiento de casi 350% de la base de clientes, conectando a la red a prácticamente todos los operadores del país. Esto contribuyó a consolidar a INTERNEXA en el mercado peruano como un valioso aliado estratégico para los nuevos operadores, facilitando el despliegue de sus redes y el crecimiento de su negocio en beneficio del consumidor final. 27 Informe de Gestión 2011 2. Incremento en más del 52% en los ingresos de la operación, con una participación de 7% de los ingresos totales de la compañía. Estos ingresos estuvieron en esta ocasión liderados principalmente por las ventas del producto INTERNEXA IP ACCESS, principalmente en provincias, lo cual ratifica la vocación de INTERNEXA de continuar impactando positivamente la vida de los peruanos a lo largo de la red fuera de Lima. 2011 cerró con un ingreso total de casi USD 5 millones. 3. En el segundo semestre del año se concretó la ampliación de la cobertura de red llegando a un crecimiento en más del 100% hasta casi 3.600 KM., que impactarán positivamente en la vida de los peruanos que habitan la sierra y la selva del país. En 2011 INTERNEXA no solamente ejerció su liderazgo como operador abierto, con responsabilidad en la administración de precios y despliegue de recursos, sino que también selló un profundo compromiso con el cumplimiento de las expectativas de su creciente cartera de clientes. Ecuador TRANSNEXA –la operación comercial de INTERNEXA en Ecuador- sociedad en la cual posee el 50% de participación accionaria, en asocio con la Corporación Eléctrica del Ecuador CELEC E.P.- enfocó durante 2011 sus esfuerzos comerciales a aumentar la confianza de sus clientes y potencializar la imagen de la compañía en el mercado. La estrategia comercial realizada en el 2011 permitió obtener unos ingresos totales de USD 6.447.732, de los cuales los ingresos directos representan el 74% obteniendo un cumplimiento del 102%. Estos ingresos estuvieron apalancados por el aumento en los servicios del producto TRANSNEXA IP ACCESS NG y un cumplimiento del 130% en el 2011. De esta manera, en el 2011 se lograron capturar 7 clientes nuevos para el servicio TRANSNEXA IP ACCESS NG, aumentando la base de clientes en un 50%. Clientes Internacionales En 2011, la reestructuración de INTERNEXA dio origen a la Gerencia Comercial de Clientes Internacionales, creada con dos grandes propósitos: 1. Atender nuevos segmentos de mercados de operadores que no tienen presencia en Centro América y Suramérica y requieren de una atención regional para sus necesidades de conectividad en múltiples países. 2. Implementar y entregar una nueva oferta de valor para los operadores que hoy tienen presencia en varios países de Suramérica y que encuentran valor en una atención integrada y regional. El primer propósito fue el enfoque del día a día durante el 2011, logrando identificar y contactar a 40 nuevos prospectos interesados en la región de Latinoamérica y el Caribe. El segundo propósito inicia su desarrollo durante el año 2012, en la medida que se estructure la oferta de valor integrada y se materialice la estructura de atención y soporte correspondiente. Esta acción permitirá atraer a más operadores a la red de INTERNEXA y por ende, incrementar los ingresos de la compañía. Estrategia comercial y de producto Estrategia comercial Las acciones generales del plan de mercadeo buscaron lograr que la oferta de valor de INTERNEXA se reposicionara en los servicios de conectividad y fuera reconocida por su enfoque en servicios IP, así como el aumento de la base de clientes satisfechos y leales. Para ello, la empresa comenzó a trabajar sobre 5 ejes principales: segmentación del mercado, inteligencia del negocio, desarrollo de productos, alianzas estratégicas y proceso de globalización. Chile 28 El año 2011 fue el de comienzo de la actividad comercial de la operación Chile y terminó con una base de clientes importantes y estratégicos que generaron una facturación que representó aproximadamente 1% de la facturación total de la compañía. Los ingresos totales de la operación ascendieron a: USD 438.034 A través de las acciones definidas con base en estos cinco ejes, INTERNEXA está buscando aprovechar las tendencias de múltiples sectores económicos que están soportando sus servicios en plataformas IP, contribuyendo a la mejora de las condiciones de vida de las personas en la región, a través del acceso a una red abierta, confiable, competitiva y con mayor cobertura. Estos ingresos estuvieron impulsados principalmente por las ventas de los productos INTERNEXA SWITCHING e INTERNEXA POP TO POP. INTERNEXA está trabajando para convertirse en la principal red troncal en Latinoamérica que permita el desarrollo de la región, a través de: i) La expansión de la red a Argentina y Brasil, que entrarán en operación comercial en 2012. ii) La atención de las necesidades de conectividad de los sectores: Telecomunicaciones, Eléctrico, Minero, Petrolero, Gas, Concesiones Viales y Gobierno. ha destinado recursos importantes en gastos locales que para el caso de Argentina representan el 9,5% del presupuesto total, para Brasil el 8,31%, para Chile 59,82% y en operaciones consolidadas como Perú y Colombia, más del 91%. Estos rubros crecientes generan desarrollo y acompañan la visión de INTERNEXA de contribuir con el bienestar de la región. iii) La provisión de servicios de tránsito IP en la región, acercando el contenido a los usuarios. Gestión de desarrollo de infraestructura de red a nivel regional iv) La adecuación de sus productos actuales, para configurar redes multiservicios, basadas en troncales capaces de transportar cualquier tipo de tráfico independientemente de la infraestructura y con mayor flexibilidad. Hitos relevantes Participación en certámenes y eventos del sector Con el objetivo de incrementar el relacionamiento y posicionar los servicios ofrecidos por la compañía, INTERNEXA participó en los siguientes eventos: Andicom 2011 en Colombia, Congreso Internacional de telecomunicaciones de Aciem en Colombia, Andesco 2011 en Colombia, Capacity Latam 2011 en Brasil, ITW en Estados Unidos, LACNIC en Argentina, Content Delivery Summit 2011 en Estados Unidos, Cumbre de Televisión Paga organizada por la Asociación Peruana de Televisión por Cable en Perú, Congreso de cableoperadores en Perú, MEF CALA AWARDS en Brasil, entre otros. INTERNEXA continuó congregando a sus clientes en Colombia, que como todos los años, se reunieron en su habitual Cena Blanca en Cartagena en el marco de Andicom 2011. En este espacio, se dieron cita los principales representantes del sector de Telecomunicaciones. En Perú, por su parte, INTERNEXA realizó para sus clientes su habitual cóctel de celebración de su aniversario. En este espacio se reunieron los principales actores del mercado. Gestión con proveedores a nivel regional La gestión de abastecimiento regional permitió en 2011 desarrollar estrategias unificadas, tendientes a garantizar el mejor acuerdo negociado con los proveedores y fortalecer las relaciones con aquellas compañías consideradas estratégicas. Para atender las distintas líneas de negocio, se buscó con éxito consolidar acuerdos regionales de suministro que repercutieran favorablemente en la disminución de tiempos para la entrega de servicios a los clientes así como la generación de valor mediante estrategias conjuntas de creación de productos y aperturas de nuevos mercados. Considerando las fuertes inversiones en tecnología e infraestructura desarrolladas por las operaciones, INTERNEXA Durante 2011, la Gerencia de Desarrollo de Red se abocó a la modernización del Centro de Control de la red regional. Entre los avances más importantes en esta materia, se implementó un sistema de visualización conformado por una matriz de monitores industriales con un área de visualización de 5x2 metros aproximadamente, diseñados para trabajos 7x24, un muro de video donde se despliega información general del estado de la red y que sirve de apoyo para los ingenieros que se encargan de supervisar y controlar la red. Su tecnología permite la creación de diferentes escenarios que actúan como escritorios predefinidos con información particular que se despliegan bajo la necesidad del operador. En base a esa información general que se muestra en el muro, se toman acciones de detalle en cada uno de los puestos de trabajo de los ingenieros. Dada la característica de los sistemas de gestión para las telecomunicaciones, bajo la cual se tiene generalmente un sistema gestor por fabricante y por tecnología, se implementó una tecnología de virtualización sobre la cual se instalaron la mayoría de los servidores de gestión en un solo equipo físico con características de redundancia y almacenamiento para la recuperación de desastres, entregando ergonomía (los servidores no se encuentran ocupando espacios físicos de los operadores), optimizando condiciones de espacio y energía y otros aspectos que entregan confiabilidad y seguridad a la operación. Adicionalmente, se dispusieron las herramientas informáticas necesarias para que las aplicaciones funcionen de manera adecuada, entregando las características óptimas ante las necesidades de cada uno de los sistemas. Igualmente se dotó al Centro de Control de un mobiliario técnico adecuado, que brinda condiciones de confort y bienestar para los operadores de la red, con puestos de trabajo que permiten tener cómodamente estaciones con 3 y 4 monitores, sostenidos con brazos con los que se puede ajustar la altura y en general la posición de los monitores - ergonomía visual-. Los puestos también tienen una forma adecuada para facilitar la visual de la red sin que el ingeniero se tenga que estar desplazando. Y cada puesto tiene visual permanente hacia el muro de video. 29 Informe de Gestión 2011 Gestión de la operación y mantenimiento de la red en 2011: Disponibilidad, cumplimiento, planes de contingencia, tratamiento de fallas. INTERNEXA y TRANSNEXA cumplieron durante 2011 con las metas propuestas de disponibilidad promedio de su red a nivel regional. No obstante el constante crecimiento de la red, que en los últimos 5 años ha ampliado su cobertura en un 107 % y su capacidad en un 882%; las metas de tiempo y calidad definidas para el proceso de configuración de servicios sobre la red en operación, adelantados desde la Gerencia Desarrollo y Gestión de Red Global, se siguen mejorando, conservando una alta oportunidad en la entrega de nuevos servicios a los clientes. a. Gráfico 1. Gestión de la operación El tiempo promedio anual de configuración de servicios sobre red en operación, para el 2011 fue de 0,55 días, siguiendo con el cumplimiento de la meta pactada de 1 dia, lo cual representa una ágil atención de requerimientos de los clientes. c. Gráfico 3. Cumplimiento de la promesa de servicios a Clientes Cumplimiento promesa de servicio a clientes (%) Meta 2011 95.83% 95% 1 98% 96% 0.8 0.6 0.4 0.2 0 Capacidad (Gbps) 477 725.5 1148 Longitud FO (Km) 10378 12029 21908 Durante 2011, el cumplimiento de la promesa de servicio a los clientes, fue del 96,1% dentro de la meta planteada del año que fue del 95,83%. d. Gráfico 1. Cumplimiento de la ejecución del plan de mantenimiento Durante 2011, la disponibilidad promedio de la Red Regional de INTERNEXA y TRANSNEXA fue del 99,98%. Este cálculo incluye la disponibilidad de las redes de Colombia, Ecuador, Perú y Chile. b. Gráfico 2. Gestión de la configuración de los servicios Se mantiene el cumplimiento de los indicadores de ejecución del plan de mantenimiento. Para los nodos de backbone Colombia se cumplió en un 90% y para Perú, Ecuador y Chile el 100%. INTERNEXA en Colombia sigue cumpliendo con su plan de mantenimientos con un cumplimiento general del 90%, donde se ejecutaron cuatro rutinas en promedio por sitio para un total de 340 visitas de mantenimiento a los 93 nodos de backbone. 30 INTERNEXA en Perú atiende 12 nodos de backbone los cuales para el 2011 fueron atendidos en su totalidad para un cumplimiento del 100% de lo planeado. De igual manera se ha cumplido con el 100% de los 11 nodos de backbone en Chile y 17 en Ecuador. Se sigue cumpliendo con los indicadores de cumplimiento del plan de mantenimiento. Para los nodos de backbone Colombia se cumplió en un 90% y para Perú y Chile en el 100%. Durante el 2011 para la red de fibra óptica se sigue manteniendo un estricto cumplimiento de las actividades de planeación, programación y ejecución del mantenimiento preventivo. Gestión de contingencia y riesgo a nivel regional a. Planes de contingencia y gestión del riesgo En 2011 se presentaron eventos que fueron atendidos exitosamente aplicando los planes de contingencia, cumpliendo con estándares de la calidad en recuperación por parte del personal técnico, sin afectación de servicios dada la configuración de la red. En fechas especiales de los países se activaron, los planes de contingencia para minimizar los riesgos. b. Fenómeno de LA NIÑA – otros El 2011 fue un año de condiciones climáticas extremas que se mitigaron gracias a los planes de mantenimiento. Las fallas en la red generadas por circunstancias geológicas fueron 5 – las otras son por trabajos en la ruta, vandalismo y mantenimientos no anunciados. Acción Judicial Continúa en trámite la demanda que está en cabeza de INTERNEXA, que fue instaurada por FLYCOM ante el Tribunal de lo Contencioso Administrativo de Cundinamarca, contra el Ministerio de Comunicaciones (actual Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones), mediante la cual se busca el reconocimiento del restablecimiento de la ecuación contractual en la licencia de LMDS. A 31 de diciembre de 2011 se informó por estados que hay fallo de primera instancia accediendo a algunas de las pretensiones de la demanda. Se señala que en enero de 2012 se notificará dicho fallo a las Partes. Perú Durante 2011, INTERNEXA S.A. no se vio abocada a litigio, actuación administrativa o contingencia que hubiera podido afectar su estabilidad financiera o legal.Tampoco se vio vinculada en condición de demandada en ningún proceso judicial. Ecuador Durante 2011, TRANSNEXA S.A. E.M.A. no se vio abocada a litigio, actuación administrativa o contingencia que hubiera podido afectar su estabilidad financiera o legal. Chile La compañía INTERNEXA CHILE S.A. no ha enfrentado ni se encuentra con juicios pendientes durante el período 2011. No han existido multas administrativas que puedan poner en riesgo la estabilidad financiera de la empresa. La sociedad tampoco se encuentra en procedimientos administrativos que puedan derivar en ellas. Gestión de auditoría interna a nivel regional Gestión Jurídica a nivel regional Control Interno Colombia Durante el año 2011 en materia de Auditoría Interna se desarrolló el plan de trabajo, a través del cual se agregó valor en aspectos tales como: financiero, eficacia de controles y procesos, gobierno corporativo y gestión de riesgos. El seguimiento al plan de trabajo y monitoreo del Sistema de Control Interno fue realizado por la Junta Directiva, el Comité de Auditoría, el Comité de Gerencia y Auditoría Interna. En adopción a las mejores prácticas y al nivel de madurez del modelo de auditoría en INTERNEXA, sus operaciones y en TRANSNEXA, la orientación de las evaluaciones se Durante 2011, la empresa no se vio abocada a litigio, actuación administrativa o contingencia que hubiera podido afectar su estabilidad financiera o legal. Las acciones judiciales que se instauraron en su contra fueron oportunamente atendidas en defensa de los intereses de la Compañía. Igualmente la Compañía promovió las acciones judiciales y administrativas que fueron necesarias en el desarrollo de su objeto social y en defensa de sus intereses. 31 Informe de Gestión 2011 desarrollaron con enfoque en la estrategia, los negocios y riesgos. Auditoría Interna ha desarrollado auténticas relaciones de consultoría y asesoría permanente a los procesos, proporcionando servicios prácticos e innovadores que contribuyen al desarrollo de los negocios, con orientación clara en la generación de valor y mejora de las operaciones de la organización. Las evaluaciones en todos los países de operación incluyeron entre otros: revisiones a los procesos de comercialización, gestión del abastecimiento regional, revisión de la razonabilidad de la información financiera, hacking ético y perfiles del sistema SAP. b. Contaduría General de la Nación - Colombia Se efectuó evaluación al Sistema de Control Interno Contable de conformidad con los parámetros definidos por éste ente de control, orientada a determinar la efectividad de las acciones de control con respecto a los reportes financieros para que generen información contable confiable, relevante y comprensible. Los resultados merecieron por cuarto año consecutivo una excelente calificación. Entes externos de control Las compañías, en su proceso de vigilancia y control permanente de las operaciones, dieron respuesta con eficiencia y oportunidad a la entrega de información y/o documentos a los diferentes entes de control gubernamentales y obtuvieron las opiniones sin salvedades por parte de las firmas de auditoría autorizadas. A continuación, se muestran los resultados de las evaluaciones efectuadas por dichos entes en cada uno de los países en los cuales aplica: a. Contraloría General de la República - Colombia El año 2011 fue el séptimo año consecutivo en el cual INTERNEXA refleja los excelentes resultados obtenidos, producto de la auditoría efectuada; los cuales, llevaron a emitir un concepto favorable en el cumplimiento de los principios de eficiencia y eficacia y una calificación de nivel de riesgo bajo. El hecho de haber obtenido la calificación más alta posible, es gracias a la gestión de cada una de las áreas, lo cual confirma una actuación orientada a la excelencia, valor estratégico del Grupo empresarial ISA. c. Contraloría General del Estado – Ecuador Efectuó la revisión correspondiente para los años 2007 a 2010. Gracias a la gestión de cada una de las áreas responsables de los procesos en TRANSNEXA, se obtuvieron resultados adecuados. d. Revisor Fiscal, Auditores Externos y Comisario Las firmas de auditoría autorizadas en cada uno de los países de operación ejercieron su función de auditoría externa de manera independiente y autónoma, acorde con las funciones que les asigna la ley. Las opiniones del Revisor Fiscal, Auditores Externos y Comisario, como resultado de las evaluaciones efectuadas declaran la existencia de confiabilidad en las operaciones, razonabilidad en la información financiera y adecuados sistemas de control interno. Emitieron sugerencias de mejora, que fueron implementadas en un 100%, las cuales no comprometen el sistema de control interno. Órganos de Control interno El Comité de Auditoría, máximo órgano de control de la compañía, desempeñó un papel fundamental con su liderazgo, 32 visión, experiencia y conocimiento profundo del negocio, en la vigilancia de la gestión, efectividad y fortalecimiento del sistema control interno de las empresas. Ejerció funciones de acompañamiento, análisis e informe a la Junta Directiva, sobre temas de relevancia estratégica, entre otros: de trabajo sugeridos para la Gestión de Responsabilidad Social Sostenible en INTERNEXA y acorde con las acciones definidas en el diagnóstico de Gestión ambiental para la compañía. Durante el 2011, no se registraron sanciones o incumplimientos a requerimientos de las entidades ambientales en cada uno de los países donde INTERNEXA opera y ni en TRANSNEXA. - La gestión de los riesgos que enfrentan las empresas en el sector de telecomunicaciones. Gestión del Talento Humano - Los resultados de las evaluaciones efectuadas por auditoría interna con enfoque estratégico y sobre razonabilidad de información financiera. - Los informes de los auditores externos y entidades de vigilancia y control. - Seguimiento al plan de trabajo de Auditoría Interna y a la implementación de los planes de mejoramiento que contribuyeron al fortalecimiento de sistema de control interno. Gestión del capital intelectual a nivel regional Desarrollo Organizacional Durante 2011 se definió el catálogo de competencias técnicas de la compañía, para todos sus procesos, acompañado de los descriptores que servirán de base para su medición durante 2012. Este elemento es a su vez insumo de las opciones de carrera que se estructurarán en la compañía. Se inició la implementación del programa Lean Six Sigma (LSS) para la compañía, con el desarrollo de dos proyectos: aumentar la eficiencia en la ejecución de costos y gastos AOM y aumentar oportunidad y calidad en las ofertas. El primero de ellos logró una reducción de costos estimada de COP 571 millones anuales e integró mejoramientos transversales a diversos procesos, incorporando mayor sensibilidad de cada proceso frente a sus entregas a clientes internos como parte de la cadena de valor hacia el cliente externo. El segundo avanzó hasta su fase de análisis de los datos y definió como métrica principal el tiempo de elaboración de las ofertas, con una meta de reducción de tiempos del 70% respecto al estándar de mercado y a lo esperado por los clientes. Gestión Ambiental Las horas de formación promedio de 2011 fueron 26 para los directivos y 28 para el resto del personal. A su vez, los hombres contaron con 81 horas promedio de formación y las mujeres, 66. Frente al capital humano se realizaron dos acciones importantes durante el año, que fueron el programa de liderazgo y un nuevo beneficio para fomentar el conocimiento, llamado “INTERNEXA crece”, así como sedió continuidad a algunos beneficios referentes a salud, y bienestar de colaboradores. Para la contratación de los nuevos directivos en cada operación, se exploran inicialmente los cuadros de sucesión definidos internamente que propenden por el desarrollo de nuevos líderes en la compañía. En aquellos casos en que no hay un sucesor preparado o el cargo tiene alguna característica que implique incorporación de recursos nuevos, se procede a mecanismos de reclutamiento externo. Gestión de las comunicaciones corporativas Durante el año 2011, se llevaron a cabo diversas instancias de relacionamiento con medios a nivel regional, incluyendo una rueda de prensa en la ciudad colombiana de Medellín para el lanzamiento del nuevo Centro de Control y la difusión de los 10 años de INTERNEXA; una rueda de prensa en la ciudad colombiana de Albania, para presentar la contribución de INTERNEXA al programa “Albania Digital”; una rueda de prensa en la ciudad peruana de Lima, para presentar la entrega de 1.300 KM de fibras ópticas hacia la sierra y la selva peruana, construidas por INTERNEXA y los tradicionales encuentros con periodistas durante ANDICOM. Además, se trabajó en temas de comunicación interna, se brindó apoyo al área de mercadeo para la producción de materiales comerciales y se apoyó la participación académica de INTERNEXA en distintos eventos sectoriales. Para TRANSNEXA, se rediseñó su sitio web y se implementaron materiales para fomentar el relacionamiento con clientes en los Comités Técnicos. En conjunto con ISA se comenzó a adecuar un modelo corporativo de gestión ambiental que responda a las definiciones estratégicas y a la política y lineamiento ambiental definidos para ISA y sus empresas, estableciéndose unos parámetros de medición basados en las diferentes normas emitidas por la ISO. En el cuarto trimestre del 2011 se definió y acordó con los directivos el plan de acción para el 2012 integrando focos 33 INTERNEXA acepta el reto de acompañar el desarollo sostenible de Latinoamérica, adoptando un rol único: Rompiendo paradigmas con ideas innovadoras, favorecemos el crecimiento de las TIC’s generando inclusión y acceso. Informe de Gestión 2011 Operaciones celebradas con los accionistas De conformidad con lo prescrito en el numeral 3. del artículo 47 de la Ley 222 de 1995 modificado por la Ley 603 de 2000, presentamos a la Asamblea de Accionistas el informe de operaciones celebradas con los accionistas. A 31 de diciembre de 2011, la sociedad tenía suscrito con sus accionistas en calidad de proveedores los contratos que se relacionan a continuación: INTERSERVICIOS Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Inicio 4700004920 Prestación de servicio técnicos operativos planta Telefónica. 2 de mayo de 2011 31 de marzo de 2012 4700004921 Prestación de servicio técnicos operativos planta Telefónica. 2 de mayo de 2011 31 de marzo de 2012 4700004607 Prestación de servicios por Outsourcing almacén INTERNEXA. 1 de enero de 2011 15 de febrero de 2012 4700005081 Prestación de servicios técnicos administrativos.. 1 de agosto de 2011 30 de junio de 2012 4700005118 Prestación de servicios en el Centro Nacional Atención Servicios 24 de agosto de 2011 (CNAS). 30 de enero de 2012 4700005131 Prestación de servicios de soporte y mantenimiento al sistema 3 de octubre de 2011 de información CONDIS. 3 de octubre de 2012 4700005159 Prestación de servicios técnicos administrativos UIP. 19 de septiembre 2011 19 de marzo de 2012 4700005316 Prestación de servicios de outsourcing secretarial. 30 de diciembre de 2011 30 de diciembre de 2014 Fecha de Inicio Fecha de Inicio Nro de Contrato TRANSELCA S.A. E.S.P. Nro de Contrato Objeto de Contrato 4700000636 Arrendamiento de espacios físicos en sala de equipos y terrenos 1 de junio de 2002 de propiedad de Transelca. 1 de agosto 2012 4700003866 Arrendamiento de espacio físico en S/E Copey propiedad de TRANSELCA. 1 de mayo de 2007 1 de mayo de 2012 Fecha de Inicio Fecha de Inicio INTERCONEXION ELECTRICA S.A E.S.P Nro de Contrato 36 Objeto de Contrato 4700001507 El arrendamiento de espacios y el suministro de respaldo de 28 de octubre 2004 energía a través de una conexión a un generador diesel que hace ISA a INTERNEXA en subestaciones de su propiedad. 28 de octubre de 2019 4700001616 Regular las relaciones técnicas, jurídicas, económicas, 1 de diciembre 2004 administrativas y comerciales entre ISA e INTERNEXA derivadas de: 1) El arrendamiento por un término de veinte (20) años, de un par de fibras ópticas instaladas entre la sala de comunicaciones de la subestación Yumbo, ubicada en el municipio de Yumbo y la caja de empalme 24 del sitio las vegas en zona rural del municipio de Buenaventura, con las características técnicas descritas en el anexo. 2) La prestación, por parte de ISA, de los servicios de mantenimiento a las fibras ópticas entregadas en arrendamiento en el presente contrato. 1 de diciembre de 2024 4700001633 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su 1 de diciembre 2004 propiedad y que tenga calidad de usufructo. 1 de diciembre de 2024 4700002930 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de propiedad 7 de junio de 2007 de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros. 2 de febrero 2024 4700002932 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de propiedad 8 de noviembre de de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la 2007 de terceros, en diferentes Zonas del Territorio Nacional. 31 de octubre de 2024 INTERCONEXION ELECTRICA S.A E.S.P Nro de Contrato Objeto de Contrato Fecha de Inicio Fecha de Inicio 4700003685 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras Ópticas 27 de abril 2008 de propiedad de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, en los enlaces SE Sabanalarga - Torre de derivación de sector Baranoa y Torre de Derivación en Baranoa - PDP Nogales. 27 de abril 2028 4700000669 Convenio interinstitucional mediante el cual Interconexión 01 de enero 2001 Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA le provee servicios de informática, gestión de talento humano y desarrollo organizacional, logísticos, financieros, de banca de inversión, proyección corporativa, jurídicos, control financiero y de resultados y en los centros de transmisión de energía (CTEs). 31 de diciembre 2010 4700004029 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras Ópticas de 01 de septiembre 2009 propiedad de ISA, para el proyecto Arauca. 01 de septiembre 2029 Sin número La concesión de licencia de uso no exclusivo por parte de ISA a 2 de junio 2009 INTERNEXA de la marca mixta ISA registrada en Colombia en las clases 4, 9, 16, 35, 37, 38, 39, 41, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza, en trámite de registro en Brasil, Perú y Ecuador en las clases 35, 37, 38, 39, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza, y en trámite de registro en Chile en las clases 39, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza. Indeterminada Ningún otro accionista de la compañía a 31 de diciembre de 2011, tenía suscrito con la sociedad algún tipo de contrato en calidad de proveedores. A 31 de diciembre de 2011, la sociedad tenía suscrito con sus accionistas en calidad de clientes los contratos que se relacionan a continuación: INTERCONEXION ELECTRICA S.A E.S.P Nro de Contrato 45000033678 Objeto de Contrato Fecha de Inicio La prestación para ISA por parte de INTERNEXA de servicios 27 de diciembre de de telecomunicaciones. 2007 Fecha de Inicio 27 de diciembre de 2014 TRANSELCA S.A. E.S.P. 069-04 La regulación de los derechos y obligaciones asociados al 7 de diciembre de 2004 arrendamiento de un par de hilos de fibra óptica oscura a Transelca de la Red de fibra óptica de INTERNEXA y el mantenimiento asociado a estos hilos, a cambio del pago de unas sumas a favor de INTERNEXA que se establecen en el presente contrato. 6 de diciembre de 2019 076-00 La prestación de los servicios operativos y administrativos de 1 de noviembre de telecomunicaciones que TRANSELCA requiere para el desarrollo 2000 de las actividades derivadas de su objeto social así como la operación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones de propiedad de TRANSELCA que se encuentran asociadas al Sistema Interconectado Nacional –SIN- y destinados a la prestación de servicios específicos de telecomunicaciones. Indeterminada 7812 Prestación de servicios de telecomunicaciones que sean 8 de julio de 2004 acordados entre las partes a través de la infraestructura de INTERNEXA o a través de la infraestructura de un tercero autorizado para el efecto. Indeterminada Ningún otro accionista de la compañía a 31 de diciembre de 2011, tenía suscrito con la sociedad algún tipo de contrato en calidad de Cliente. 37 Informe de Gestión 2011 Informe especial En cumplimiento de lo estipulado en el artículo 29 de la Ley 222 de 1995, se informa a los Señores Accionistas de INTERNEXA S.A., en calidad de entidad controlada por INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P. (ISA) y vinculada con las filiales y subsidiarias de esta compañía, que la compañía celebró sus operaciones con estas empresas en condiciones de mercado, en interés de las partes y ajustadas a las disposiciones legales vigentes. Las principales operaciones realizadas entre INTERNEXA y dichas sociedades, de manera directa o indirecta son las siguientes: Saldos de Balance 2011 2010 5,378 6,241 18,934 19,738 5,418 13,513 304 269 5 5 2,821 - 70 - 1 - 329 1,097 Inversiones Internexa S.A. (1) Internexa Participações S.A. (2) Internexa Chile S.A. (3) Transnexa S. A. E.M.A. (4) Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A. (5) Transamerican Telecomunication (6) Intervial Chile (7) Isa Inversiones Chile Ltda.(8) Cuentas por cobrar Internexa S.A. Internexa Chile S.A. 238 427 Transnexa S. A. E.M.A. 818 1,255 1,144 1,128 78 39 926 1,089 18,492 2,900 8,543 19,135 486 714 - 187 51 - 4,361 2,199 286 347 - 2,429 Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P (9) Transelca S.A. E.S.P. (10) XM, Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. (11) Anticipos Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Préstamos concedidos Internexa S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Cuentas por pagar Internexa S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. Obligaciones Financieras Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 38 Transacciones relacionadas con resultados Ingresos 2011 2010 Internexa S.A. 2,073 1,909 342 423 Transnexa S. A. E.M.A. 4,109 5,453 Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P 6,487 5,742 Internexa Chile S.A. Transelca S.A. E.S.P. XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. 714 406 3,170 2,964 2,109 1,922 Egresos Internexa S.A. Transnexa S.A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. (1) INTERNEXA S.A.: Compañía con domicilio en Perú en la cual INTERNEXA S.A. tiene una participación del 99,99%. (2) INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A.: Compañía ubicada en el Estado de São Paulo en la República Federativa del Brasil, en la cual INTERNEXA S.A. tiene una participación del 99,98%. (3) INTERNEXA CHILE S.A.: Compañía con domicilio en Santiago (Chile), en la cual INTERNEXA S.A. tiene una participación del 90,00%. (4) TRANSNEXA S.A. E.M.A: Compañía con domicilio en Ecuador en la cual INTERNEXA S.A tiene participación del 50%. 2,705 1,905 21,225 17,437 288 309 subordinada de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. (11) XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P.: sociedad subordinada de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. a) Los contratos suscritos entre INTERNEXA S.A. e INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P. (ISA) y TRANSELCA S.A. E.S.P., son los reportados en el informe de “Operaciones Celebradas con los Accionistas”. b) De las principales operaciones realizadas y contratos suscritos entre INTERNEXA S.A. y sus compañías controladas y relacionadas, resaltamos los siguientes: TRANSNEXA S.A. E.M.A. (5) INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA ISA BOLIVIA S.A.: Compañía con domicilio en Bolivia, filial de ISA, en la cual INTERNEXA S.A. tiene una participación del 0.01%. Prestación de Servicios: (6) Transamerican Telecomunication: compañía con domicilio en Argentina, en la cual INTERNEXA S.A. tiene una participación del 97%. - Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones del Negocio de Transporte Regional -NTR- en el Ecuador: TRANSNEXA S.A. E.M.A. le prestó a INTERNEXA S.A. el servicio portador de telecomunicaciones durante el 2011 en razón al contrato suscrito el 3 de octubre de 2007. (7) Intervial Chile: compañía subordinada de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. con domicilio en Chile en la cual INTERNEXA S.A. tiene una participación accionaria del 0.01%. (8) ISA Inversiones Chile Ltda.: compañía subordinada de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. con domicilio en Chile en la cual INTERNEXA S.A. tiene una participación accionaria del 0.000021%. (9) INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P.: Accionista y Compañía matriz de Internexa S.A. (10) TRANSELCA S.A. E.S.P.: Accionista de la Compañía y - Convenio de Asistencia Técnico Comercial: INTERNEXA brindó asistencia Técnico - Comercial en los procesos Técnicos, Administrativos, Financieros, Comerciales y de Planeación de TRANSNEXA durante el 2011 en razón al contrato suscrito el 30 de diciembre de 2003. - Contrato de Prestación de Servicios: TRANSNEXA S.A. E.M.A. se obliga a proporcionar la capacidad de acuerdo con las necesidades especificadas por INTERNEXA S.A., sobre la red de telecomunicaciones de TRANSNEXA, de acuerdo con el contrato suscrito el 27 de enero de 2004, el cual estuvo vigente durante el 2011. 39 Informe de Gestión 2011 - Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones: INTERNEXA se obliga a prestar el servicio de telecomunicaciones, consistente en proporcionar la capacidad de acuerdo con las necesidades especificadas por TRANSNEXA sobre la red de telecomunicaciones de INTERNEXA, de acuerdo con el contrato suscrito el 1 de noviembre de 2003, el cual estuvo vigente durante el 2011. de la compañía por parte de INTERNEXA S.A. por un valor de R$3.480.200 que equivale a la suscripción de 3.480.200 nuevas acciones de la Compañía, aumentando INTERNEXA S.A. su participación accionaria hasta el 99.9995%. INTERNEXA S.A. (Perú) El 15 de diciembre de 2011 INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. suscribió un contrato de mutuo con ISA CAPITAL DO BRASIL S.A., para el préstamo de cinco millones de dólares de los Estados Unidos de América (USD5.000.000,00) e INTERNEXA S.A. suscribió dicho instrumento como fiadora, a favor de INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. Prestación de Servicios: - Convenio de Soporte y Prestación de Servicios: INTERNEXA S.A. (Colombia) brinda a INTERNEXA S.A. (Perú) soporte estratégico, administrativo, financiero, jurídico, de mercado y de ingeniería, en los procesos de Estrategia Empresarial, Administrativos, Financieros, de Mercadeo, Desarrollo de Productos, Desarrollo y administración de Redes, y en el de supervisión y control de red y servicios de INTERNEXA S.A. (Perú), en razón al contrato suscrito el 22 de julio de 2008, el cual continúa vigente. - Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones del Negocio de Transporte Regional –NTR-: INTERNEXA S.A. (Perú) prestó a INTERNEXA S.A. (Colombia) servicios de telecomunicaciones durante el 2011 en razón al contrato suscrito el 1 de mayo de 2008, el cual continúa vigente. INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. XM COMPAÑÍA DE EXPERTOS EN MERCADOS S.A. E.S.P. - Contrato de Suministro de Servicios: INTERNEXA S.A. suministró servicios de Telecomunicaciones a XM S.A. E.S.P. en el 2011 en razón al contrato suscrito el 19 de diciembre de 2.007. - Contrato de Prestación de servicios: INTERNEXA S.A. suministró en el 2011 servicios del sistema telefónico corporativo, y Administración, operación y mantenimiento del sistema operativo del Centro Nacional de Despacho de XM en razón al contrato suscrito el 10 de noviembre de 2009. Compra de Acciones: INTERNEXA CHILE S.A. INTERNEXA S.A (Perú) adquirió S.A. (Colombia) 229.924 acciones Telecomunication S.A., quedando la participación accionaria del 3% y la participación del 97%. de INTERNEXA de Transamerican primera con una segunda con una INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. Prestación de Servicios: 40 - Convenio de Asistencia Técnica: INTERNEXA S.A. prestó a INTERNEXA CHILE S.A. servicios técnicos, asistencia técnica, consultoría sobre temas estratégicos, administrativos, financieros, jurídicos, de mercado y de ingeniería, en los procesos de Estrategia Empresarial, Administrativa, Financiera, de Mercadeo, Desarrollo de Productos, Desarrollo y Administración de Redes y en el de supervisión y control de red y servicios durante el 2011 en razón al contrato suscrito el 15 de febrero de 2010. - Acuerdo de Prestación de Servicios de Asistencia Técnica: Este contrato suscrito el 1 de octubre de 2008, entre INTERNEXA S.A. e INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. y aún vigente, tiene por objeto la prestación de servicios de asistencia técnica entre empresas del mismo grupo para estudios de viabilidad que deber ser realizados para la estructuración de una operación de servicios de transporte de información a ser desarrollados en el estado de Sao Paulo, Brasil, así como para su posterior implantación e inicio de operaciones comerciales. DERIVEX S.A. Capitalización: Capitalización: El 15 de abril de 2011 la Asamblea General de Accionistas de INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. aprobó una capitalización El 12 de marzo de 2011 se realizó la capitalización de la compañía por parte de INTERNEXA S.A. por un valor de En noviembre de 2011 INTERNEXA S.A. suscribió veintitrés (23) nuevas acciones de DERIVEX S.A (sociedad en la cual XM S.A. E.S.P. tiene participación accionaria) quedando con una participación accionaria de 0,02503% como resultado de una emisión y colocación de acciones efectuada por dicha sociedad. TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. ARS$2.400.000 que equivale a la suscripción de 2.400.000 nuevas acciones de la Compañía. El 27 de junio de 2011 se realizó un incremento de capital mediante emisión de 5.242.286 nuevas acciones, que fueron adquiridas por INTERNEXA S.A. por un valor de ARS$5.242.286 y con una prima de emisión por valor de $10.485.554. La participación accionaria de esta compañía es: INTERNEXA S.A (Perú) con el 3% e INTERNEXA S.A. (Colombia) con el 97%. 1. No se realizaron operaciones de importancia entre INTERNEXA y otras entidades por influencia o por interés de ISA. 2. En cuanto a las decisiones de mayor importancia que INTERNEXA haya tomado o dejado de tomar por influencia o en interés de ISA o sus filiales o subsidiarias, se resaltan: Participación en INTERVIAL CHILE S.A. En diciembre de 2011 INTERNEXA S.A. adquirió de ISA Inversiones Chile Limitada una (1) acción en la sociedad Intervial Chile S.A., equivalentes al 0.01% del capital social de esta compañía. Garantías otorgadas: En el 2011 INTERNEXA S.A. garantizó obligaciones de crédito de INTERNEXA CHILE S.A. con el Banco de Crédito e Inversiones (BCI) mediante fianzas solidarias. En el 2011 INTERNEXA S.A. (Colombia) garantizó obligaciones de INTERNEXA S.A. (Perú) con el Banco HSBC mediante garantías standby. En el 2011 INTERNEXA S.A. (Colombia), mediante una garantía standby, garantizó una carta fianza emitida por el BBVA Banco Continental Perú a favor de Telefónica del Perú para garantizar el buen manejo anticipo entregado por esta compañía a INTERNEXA S.A. (Perú) en relación con el segundo usufructo de dos pares de fibra óptica. En el 2011 INTERNEXA S.A. (Colombia) garantizó una obligación de crédito de INTERNEXA S.A. (Perú) con el Helm Bank Panamá mediante la firma como codeudor solidario. En el 2011 INTERNEXA S.A. (Colombia) envió a Telefónica del Perú carta solidaria para respaldar la obligación contraída por INTERNEXA S.A. (Perú) respecto del derecho de usufructo de dos nuevos pares de fibra. Suscripción Contrato Marco con ECI TELECOM SUR AMÉRICA LIMITADA y ECI TELECOM LIMITED. El 7 de julio de 2011 INTERNEXA S.A. suscribió un Contrato Marco con ECI TELECOM SUR AMÉRICA LIMITADA y ECI TELECOM LIMITED cuyo objeto es regular las condiciones generales para suministro de bienes y equipo, en la modalidad Llave en Mano, para equipar la red de INTERNEXA en Chile, Argentina y Brasil. Con base en este Contrato Marco las sociedades subordinadas de INTERNEXA en Brasil (INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A.), en Chile (INTERNEXA CHILE S.A.) y en Argentina (TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A.) firmaron contratos locales con las filiales de ECI en cada uno de estos países para el cumplimiento de los requisitos legales locales. 41 Informe de Gestión 2011 hombres horribles 42 INTERNEXA S.A Ba l a nces g ener ales Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) Notas 2011 2010 Efectivo (6) 15.745 23.681 Inversiones (6) 17.194 9.195 Deudores - neto (8) 59.253 32.164 Diferidos y otros activos (10) 2.393 509 94.585 65.549 32.917 39.755 Activo Activo corriente Total activo corriente Activo no corriente Inversiones patrimoniales - neto (7) Deudores a largo plazo (8) 8.590 19.285 Propiedades, planta y equipo - neto (9) 134.298 140.839 Diferidos y otros activos - neto (10) 24.355 23.267 Valorizaciones (11) 755 1.631 Total activo no corriente 200.915 224.777 Total activo 295.500 290.326 Cuentas de orden Deudoras (20) 117.112 118.445 Acreedoras por contra (20) 398.908 408.408 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía INTERNEXA S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Nestor A. Jiménez Jaimes Gerente General (Véase certificación adjunta) Contador T.P.12761-T Miembro de HLB FAST & ABS Auditores (Véase certificación adjunta) Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto del 23 de febrero de 2012) 43 Informe de Gestión 2011 B al a nces g ener ales Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) Notas 2011 2010 Pasivo y Patrimonio de los Accionistas Pasivo corriente Obligaciones financieras (12) 3.333 5.762 Cuentas por pagar (13) 20.308 18.232 Ingresos recibidos por anticipado (14) 17.133 15.079 Ingresos a favor de terceros (15) 315 147 Obligaciones laborales (16) 1.132 995 Pasivos estimados (17) 2.563 8.419 44.784 48.634 Total pasivo corriente Pasivo no corriente Obligaciones financieras (12) 2.000 5.333 Impuesto al patrimonio (13) 2.941 - Ingresos recibidos por anticipado (14) 137.681 121.704 Total pasivo no corriente 142.622 127.037 Total Pasivo 187.406 175.671 Capital suscrito y pagado 34.553 34.553 Prima en colocación de acciones 96.413 96.413 Reservas 5.386 5.386 Patrimonio institucional incorporado 10.772 10.772 755 1.631 595 2.325 Patrimonio Superavit por valorizaciones (19) (11) Superávit por método de participación Resultados de ejercicios anteriores (36.425) (24.297) Pérdida del ejercicio (3.955) (12.128) Total patrimonio de los accionistas, neto 108.094 114.655 Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Nestor A. Jiménez Jaimes Total pasivo y patrimonio de los accionistas 295.500 290.326 Cuentas de orden por contra Acreedoras (20) 398.908 408.408 Deudoras por contra (20) 117.112 118.445 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía INTERNEXA S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. 44 Contador T.P.12761-T Miembro de HLB FAST & ABS Auditores (Véase certificación adjunta) Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto del 23 de febrero de 2012) Estados d e res ult ad o s Años terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto la utilidad por acción que esta expresada en pesos) Notas Ingresos operacionales 2011 2010 (21) Servicios de portador 41.611 37.940 Servicios telemáticos 19.401 22.697 Arrendamiento 31.797 28.323 Asistencia técnica 13.270 9.342 Servicios estimados Descuentos por indisponibilidad 43 (3.045) (405) (205) 105.717 95.052 (72.620) (68.078) 33.097 26.974 (24.183) (29.064) 8.914 (2.090) Costos y gastos operacionales Costos de operación y gastos de administración (22) EBITDA Depreciaciones, provisiones y amortizaciones (22) Utilidad (pérdida) operacional Ingresos (gastos) no operacionales Ingresos no operacionales (23) 4.330 5.338 Gastos no operacionales (23) (15.807) (13.478) (11.477) (8.140) (2.563) (10.230) (1.392) (1.898) (3.955) (12.128) (114) (351) (Pérdida) Pérdida antes de impuesto sobre la renta Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Provisión para impuesto (18) Pérdida neta Pérdida neta por acción Nestor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de HLB FAST & ABS Auditores (Véase certificación adjunta) Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Internexa S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto del 23 de febrero de 2012) 45 46 - Pérdida neta del año - Disminución valorizaciones Pérdida neta del año 96.413 - - - - 96.413 - - - - 96.413 Prima en colocación de acciones 10.772 - - - - 10.772 - - - - 10.772 Patrimonio institucional incorporado 755 - (876) - 1.631 - 309 - - 1.322 Superávit por valorizaciones 5.386 - - - - 5.386 - - - - 5.386 Reservas (36.425) - - - (12.128) (24.297) - - - (3.171) (21.126) Resultados de ejercicios anteriores (3.955) (3.955) - - 12.128 (12.128) (12.128) - - 3.171 (3.171) 595 - - (1.730) 2.325 - - 1.994 331 108.094 (3.955) (876) (1.730) - 114.655 (12.128) 309 1.994 - 124.480 Utilidad Superávit por Total (pérdida) del método de patrimonio ejercicio participación neto Nestor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de HLB FAST & ABS Auditores (Véase certificación adjunta) Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto del 23 de febrero de 2012) Monica Maria Mejía G. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía INTERNEXA S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. 34.553 - Disminución por metodo de participación Saldos al 31 de diciembre de 2011 - Traslado a resultados de periodos anteriores 34.553 - Aumento valorizaciones Saldos al 31 de diciembre de 2010 - Traslado a resultados de periodos anteriores 34.553 Aumento por metodo de participación Saldos al 31 de diciembre de 2009 Capital suscrito y pagado Años terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) Es tados de C ambios en e l P a tri m o n i o Informe de Gestión 2011 Estados d e f lujos d e e fe c ti v o Años terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto la utilidad por acción que esta expresada en pesos) 2011 2010 Flujos de efectivo de las actividades de operación Pérdida neta (3.955) (12.128) 21.391 19.884 (18.820) (14.114) Más (menos) - Ajustes para conciliar la pérdida neta con el efectivo neto provisto por las actividades de operación: Depreciación de propiedades, planta y equipo Amortización de anticipos recibidos Amortización de otros activos 1.560 8.067 13.173 5.054 (Provisión) Recuperación para propiedades, planta y equipo, neto 799 (392) Intereses causados sobre obligaciones financieras 634 848 2.668 2.859 127 787 1.398 1.313 Pérdida por método de participación, neto Provisiones diversas Provisión para protección de deudores, neto Provisión para impuesto sobre la renta (Utilidad) pérdida por baja y retiro propiedades, planta y equipo Amortización corrección monetaria diferida (Ingreso) gasto por diferencia en cambio, neto Impuesto sobre la renta diferido (33) 71 - (408) (481) 1.482 (6) 585 18.455 13.908 (27.058) 11.588 Cambios en activos y pasivos operacionales Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Deudores (1.884) 741 Cuentas por pagar Otros activos 490 2.844 Ingresos para terceros 167 (796) Obligaciones laborales Nestor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de HLB FAST & ABS Auditores (Véase certificación adjunta) 137 121 Anticipos recibidos 36.806 32.301 Pasivos estimados (5.761) 152 (4.472) (4.106) Flujos de efectivo en otras operaciones Pago de impuestos, neto Pagos de intereses Efectivo neto provisto por las actividades de operación (680) (889) 16.200 55.864 (2.201) 49 (11.798) (22.289) 186 97 Flujos de efectivo de las actividades de inversión Adiciones a otros activos Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto del 23 de febrero de 2012) Adquisición de propiedades, planta y equipo Producto de la venta de propiedades, planta y equipos Producto de la venta de acciones Aportes en empresas subordinadas Efectivo neto utilizado en las actividades de inversión 307 - (8.406) (22.342) (21.912) (44.485) 47 Informe de Gestión 2011 Esta dos d e f lujos d e e fe c ti v o ( Conti n uación) 2011 2010 Flujos de efectivo de las actividades de financiación Préstamos recibidos de vinculados, neto 11.537 12.330 Pago de obligaciones financieras (5.762) (1.333) 5.775 10.997 63 22.376 Efectivo y equivalentes del efectivo al principio del año 32.876 10.501 Efectivo y equivalentes del efectivo al final del año 32.939 32.876 Efectivo neto provisto por las actividades de financiación Aumento neto en el efectivo Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía INTERNEXA S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. 48 Genaro García Domínguez Nestor A. Jiménez Jaimes Gerente General (Véase certificación adjunta) Contador T.P.12761-T Miembro de HLB FAST & ABS Auditores (Véase certificación adjunta) Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto del 23 de febrero de 2012) N ot as d e car á c te r g e n e ra l Notas a los Estados Financieros Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto donde se indique en contrario) Nota 1: Naturaleza jurídica y funciones de cometido estatal Tecnologías de la Información y las comunicaciones como proveedor de redes y servicios. Internexa se constituyó el 4 de enero de 2000 mediante escritura pública No. 1 de la Notaría Única de Sabaneta, como una Empresa de Servicios Públicos Mixta, del tipo de sociedad anónima. En el año 2011 se efectúo una reforma estatutaria, elevada a escritura pública No. 2041, cuyo origen radica en la expedición de la Ley 1341 de 2009, según la cual establece que las empresas del sector de las telecomunicaciones, ya no se les aplica la Ley 142 de 1994, salvo lo dispuesto en el artículo 73 de dicha Ley 1341. Esta modificación legal, ameritó eliminar de la denominación social de Internexa S.A., la sigla E.S.P., que era una exigencia en virtud del artículo 19 de la Ley 142 de 1994. Por consiguiente la denominación o razón social de la empresa es Internexa S.A. y su régimen jurídico es el derecho privado en los términos establecidos en la Ley 1341 de 2009. La Sociedad tiene por objeto la provisión de redes, la prestación y comercialización de servicios de telecomunicaciones o de aquellos relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones; pudiendo también distribuir, albergar y vender todo tipo de contenidos, en cualquiera de sus modalidades, así como la ejecución de actividades complementarias. Para ello podrá realizar todas aquellas actividades de producción, programación, emisión, transmisión, distribución, agenciamiento, mercadeo de productos y comercialización, incluso la prestación de asesorías, mantenimiento, soporte y administración de sistemas de información. La sociedad podrá diseñar, integrar, implementar, operar, supervisar, dar mantenimiento y prestar servicios de soporte técnico a todo tipo de sistemas, incluso para la vigilancia y seguridad privada. Así mismo la sociedad podrá realizar el diseño, planeación, implementación, administración, operación, mantenimiento, soporte y gestión de plataformas informáticas en hardware y software en los diferentes sectores de la economía y demás actividades complementarias. La sociedad podrá participar en otras sociedades o entidades que tengan por objeto la prestación de servicios públicos, de telecomunicaciones, tecnologías de la información y comunicaciones, la construcción, operación y mantenimiento de proyectos de infraestructura lineal, vías, al igual que en sociedades administradores de sistemas de negociación de valores y en términos generales en vehículos de inversión que permitan la materialización de su objeto social. Para el desarrollo del objeto, la sociedad podrá operar en cualquier parte del país o del exterior, así como garantizar las obligaciones de las sociedades o entidades en donde posea inversiones. Además podrá realizar cada una de las actividades enunciadas en su objeto social. Internexa, cuenta con el Título Habilitante Convergente y está registrado en el Ministerio de Nota 2: Bases De Presentación De Los Estados Financieros 2.1. Normas contables La Compañía utiliza el Régimen de Contabilidad Pública (RCP), expedido por la Contaduría General de la Nación (CGN) mediante Resoluciones No. 354, 355 y 356 del 5 de septiembre de 2007. Por medio de estas normas se realizan modificaciones al marco conceptual e incorporan criterios armonizados con los estándares Internacionales de Contabilidad que aplican al Sector Público (NIC SP). 2.2. Clasificación de activos y pasivos Los activos y pasivos se clasifican según el uso a que se destinan o según su grado de realización, exigibilidad o liquidación, en términos de tiempo y valores. Para tal efecto, se entiende como activos o pasivos corrientes aquellas sumas que serán realizables, consumibles o exigibles en un plazo no mayor a un año. Nota 3: Principales políticas y prácticas contables Para el proceso de identificación, clasificación, reconocimiento y revelación de los hechos financieros y económicos, la Compañía cumple 49 Informe de Gestión 2011 los principios, normas y procedimientos establecidos por la Contaduría General de la Nación en el Régimen de Contabilidad Pública. A continuación se describen las principales políticas y prácticas contables adoptadas por la Compañía en concordancia con lo anterior: 3.1. Transacciones y saldos en moneda extranjera Las transacciones en moneda extranjera se contabilizan a las tasas de cambio aplicables que estén vigentes en las fechas en que se realicen los hechos económicos. Al cierre de cada ejercicio, los derechos y obligaciones representados en moneda extranjera se ajustan a la tasa de cambio certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia. En lo relativo a los derechos, la diferencia en cambio se reconoce en los resultados excepto por las inversiones patrimoniales las cuales no se ajustan por diferencia en cambio a partir de septiembre de 2007, debido a que se actualizan a través de método de participación, de acuerdo con el nuevo marco conceptual de la Contaduría General de la Nación. En lo que tiene que ver con las obligaciones sólo se reconocen en los resultados, la diferencia en cambio que no sea imputable a costos de adquisición de activos en período improductivo. Son imputables al costo de adquisición de activos la diferencia en cambio, mientras dichos activos estén en construcción o instalación y hasta que se encuentren en condiciones de utilización. son de alta y media bursatilidad y, con base en el valor intrínseco si son de baja o mínima bursatilidad o son no cotizadas. Los cambios originados en cada valoración efectuada en las inversiones para administración de liquidez y en las usadas con fines de política se reconocen en los resultados. Los correspondientes a inversiones patrimoniales en no controladas se reconocen como valorizaciones si la valoración es superior al valor en libros o como un gasto mediante una provisión cuando la valoración es inferior al costo en libros. Las inversiones en entidades controladas comprenden aquellas realizadas con la intención de ejercer control, compartir el control o ejercer influencia importante. Su actualización se efectúa con base en el método de participación patrimonial por medio del cual se determina la diferencia en el periodo entre el patrimonio inicial y el final y aquellos que provienen de resultados se reconocen como ingreso o gasto y los que provienen de patrimonio en el superávit por método de participación en mayor o menor valor de la inversión. Los rendimientos recibidos en efectivo disminuyen el valor de la inversión si corresponden al período en el cual se aplicó el método de participación, de lo contrario se reconocen como ingresos. Cuando se trata de inversiones en entidades del exterior, el método de participación debe calcularse en la moneda en la cual se tiene la inversión. La diferencia en cambio generada en la actualización de las inversiones en entidades controladas en el exterior, se lleva a patrimonio como superávit por método de participación. 3.2. Inversiones A partir del nuevo Régimen de Contabilidad Pública tal como se mencionó en la nota 2.1., las inversiones de la Compañía, para efectos de su valoración, se clasifican en tres categorías así: i) de administración de liquidez, que incluyen títulos de deuda y títulos participativos, cuyo objeto es obtener utilidades por las fluctuaciones de precio en el corto plazo; ii) con fines de política, que incluyen títulos de deuda, cuyo objetivo es mantenerlas hasta el vencimiento o por lo menos durante un año a partir de su compra; y, iii) patrimoniales, que incluyen títulos participativos en entidades controladas y no controladas. Las inversiones se reconocen al costo histórico cuando se compran, y son objeto de actualización así: i) las clasificadas como administración de liquidez, con base en el valor o precio justo de mercado y a falta de este con base en el valor presente de los flujos futuros por concepto de rendimientos y capital tomando tasas de referencia y márgenes publicados por entidades autorizadas; en caso de no existir estos índices se valoran en forma exponencial a partir de la tasa interna de retorno calculada en la fecha de compra; ii) las clasificadas con fines de política se valoran con base en la tasa interna de retorno calculada en la fecha de compra; iii) las patrimoniales en no controladas se actualizan con base en el valor en bolsa si 50 Para efectos de presentación en los estados financieros, las inversiones se clasifican en corrientes y en no corrientes. En las primeras se incluyen las inversiones para administración de liquidez y con fines de política y en las segundas las inversiones patrimoniales. Las inversiones patrimoniales en entidades controladas son objeto de ajuste al valor intrínseco cuando se disponga de este valor, con el fin de reconocer la diferencia entre el precio de adquisición y el valor intrínseco de las acciones, cuotas o partes de interés social, en el momento de la compra. Si dicha diferencia es positiva se reconoce como superávit por valorización, si es negativa se carga a resultados como provisión. 3.3.Vinculados económicos Se consideran vinculados económicos a la Compañía, sus accionistas, sus propias subordinadas y empresas subordinadas de la casa matriz. La casa matriz es Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 3.4. Provisión para deudas de difícil cobro Al cierre de cada trimestre se revisa el riesgo asociado a la cartera de clientes y otros deudores con el fin de determinar las provisiones respectivas, las cuales contemplan porcentajes entre el 10% y el 100% de acuerdo con el tipo de cartera, su vencimiento y las probabilidades de recuperación analizadas individualmente, acorde con el siguiente criterio: Cartera tipo A: Cartera normal Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una cartera que se encuentra al día en sus pagos. Cartera tipo B: Cartera de riesgo bajo Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una evaluación aceptable, y que eventualmente podrían tener problemas transitorios en el pago del servicio. Tipo de cartera Vencimiento (días) % Provisión 61 - 90 10% 91 - 180 20% Cartera de riesgo bajo 181 – 270 50% Mayor = 270 100% Cartera tipo C: Cartera de difícil cobro Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una evaluación de alto riesgo, los cuales requieren de una evaluación y aprobación del comité de cartera. Tipo de cartera Vencimiento (días) % Provisión 45 - 60 20% Cartera de difícil cobro 61 - 90 50% Mayor = 91 100% 3.5. Propiedades, planta y equipo Las propiedades, planta y equipo se contabilizan al costo de adquisición del cual forman parte los costos y gastos en que se incurre para dejar el activo en condiciones de utilización. La depreciación se calcula por el método de línea recta sobre el costo, con base en la vida útil estimada de los activos, así: Clase de Activo Vida Útil (años) Edificaciones 50 Fibra óptica 25 Líneas y cables de telecomunicaciones 10 y 15 Maquinaria y equipo 10 y 15 Plantas, ductos y túneles (Planta de telecomunicaciones) Muebles enseres y equipo de oficina 5, 10 y 15 10 Equipo de comunicación y accesorios 11 y 10 Equipo de computación y accesorios 5 Aquellos activos que al ser adquiridos ya habían tenido uso, se deprecian por el remanente de la vida útil estimada. Los activos que se recibieron del accionista Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. como aporte de capital, ingresaron como activos de telecomunicaciones. Se deprecian teniendo en cuenta la vida útil remanente según la estimación efectuada por esta Compañía. Los nuevos activos adquiridos en esta clase, se deprecian de acuerdo con las vidas útiles establecidas en el Régimen de Contabilidad Pública. Las adiciones y mejoras que aumentan la capacidad de uso del activo o su vida útil, se agregan al costo de los activos mientras que las erogaciones por mantenimiento, reparaciones y el costo de traslado de activos se cargan a resultados. 3.6. Otros activos Los otros activos comprenden i) gastos pagados por anticipado, ii) cargos diferidos, iii) bienes entregados a terceros, iv) intangibles. Los gastos pagados por anticipado incluyen primas de seguros y arrendamiento de espacios, los cuales se amortizan en el período del prepago. Los cargos diferidos incluyen gastos de organización y puesta en marcha, proyectos en desarrollo e impuestos diferidos. Los gastos de organización y puesta en marcha corresponden a la creación e implementación de filiales de Internexa S.A., los cuales se amortizan mensualmente. Los costos de los proyectos en desarrollo, se trasladan a activos intangibles tan pronto culmina esta etapa. El impuesto diferido activo se reconoce con base en las diferencias temporales entre la utilidad contable y la renta líquida fiscal. Estas diferencias surgen por conceptos como provisiones, excesos de renta presuntiva y la diferencia en cambio producto de la actualización del costo de las inversiones realizadas en entidades controladas y sobre las cuales se espera que en el futuro generen una disminución en el pago del impuesto corriente, momento en el cual se amortizará el impuesto diferido reconocido. Los bienes entregados a terceros corresponden a los fondos mantenidos a título de Fiducia Mercantil Irrevocable para la conformación de un patrimonio autónomo. Este patrimonio está orientado a la contratación de servicios de administración, gestión, operación, mantenimiento, aumento de la capacidad de la red de fibra óptica, a la constitución de un fondo rotatorio y a las actividades conexas o complementarias a ellas; todo esto, enmarcado en el Acuerdo RCA (Proyecto Red a la Costa Atlántica) celebrado en conjunto con ETB y UNE. Los intangibles de la Compañía, que tienen vidas útiles finitas 51 Informe de Gestión 2011 incluyen, software, licencias, crédito mercantil y los derechos de uso de capacidad instalada y de futura expansión del sistema de cable submarino de Fibra Óptica “ARCOS –1”. Los intangibles que al ser adquiridos ya habían tenido uso, se amortizan en la vida remanente existente a la fecha de adquisición. El software y las licencias se amortizan entre 2 y 5 años. El crédito mercantil adquirido en la compra de la sociedad Transamerican Telecomucation S.A. se amortiza por un período de 5 años. El crédito mercantil adquirido en la compra de una acción en Inversión Sociedad Intervial Chile S.A. se amortiza por un período de 29 años. Los derechos entre 1 y 15 años y el derecho de uso de la Fibra Óptica “ARCOS – 1” en 25 años. diferencias se revierten se amortizan con cargo a los resultados del período. 3.7.Valorizaciones Las obligaciones laborales se ajustan al final de cada ejercicio de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En cumplimiento de las normas contables establecidas por la Contaduría General de la Nación, la Compañía actualizó para el año 2011, con base en índices, el avalúo técnico de sus propiedades, planta y equipo. El método de la valoración fue el de reposición a nuevo, teniendo en cuenta su vida útil remanente. Cuando el valor del avalúo técnico (su actualización) excede el costo neto en libros, dicha diferencia se registra como una valorización; en caso de que dicho valor fuera inferior, primero se consume el valor registrado en las valorizaciones del patrimonio y el valor restante, si lo hubiere, se registra con cargo a resultados. 3.8. Derechos en contratos de arrendamiento con opción de compra (Leasing) Los cánones de arrendamiento reconocidos en desarrollo de contratos de leasing de infraestructura son cargados directamente a gastos del período. Los derechos en el contrato son registrados en cuentas de orden. Una vez se ejerza la opción de compra, se deben registrar los activos en propiedades, planta y equipo por el valor de la opción. 3.9. Impuesto sobre la renta El gasto por impuesto sobre la renta se determina utilizando las estimaciones necesarias para calcular la renta líquida gravable de acuerdo con las normas tributarias vigentes. La provisión de impuesto sobre la renta se ha determinado con base en la renta presuntiva para los años 2010 y 2009. A partir del año 2005, los efectos fiscales de las diferencias temporales originadas entre la utilidad contable y la renta fiscal que sean probables de revertirse en un futuro, generando un menor o un mayor pago del impuesto sobre la renta, se reconocen como impuesto diferido. Cuando las 52 La Compañía, soportada en el concepto 2988 de 2005 de la Contaduría General de la Nación, registra impuesto de renta diferido activo calculado a la tarifa de impuesto de renta vigente y aplicada a los excesos de renta presuntiva sobre la renta líquida ordinaria, en la medida en que sea probable que dichos valores serán compensados con rentas liquidas futuras. En su evaluación se tiene en consideración las proyecciones financieras de la Compañía. 3.10. Obligaciones laborales 3.11. Pérdida neta por acción La pérdida neta por acción se calcula con base en el promedio ponderado de las acciones en circulación durante el período. Para los años 2011 y 2010 el promedio de acciones fue de 34.553.264 acciones. 3.12. Cuentas de orden Se registran como cuentas de orden los compromisos pendientes de formalización y los derechos o responsabilidades contingentes, tales como litigios y demandas en curso, garantías otorgadas por los contratos empréstitos suscritos, los contratos de leasing de infraestructura, los contratos de derecho de uso de la fibra óptica y los castigos de cartera. Así mismo, se registran en cuentas de orden denominadas fiscales, la diferencia existente entre los datos contables y los datos para efectos tributarios. 3.13. Reconocimiento de ingresos, costos y gastos Los ingresos provenientes de la prestación de servicios se reconocen durante el período contractual o cuando se prestan los servicios. Los demás ingresos, costos y gastos se registran con base en causación. Los ingresos recibidos por anticipado se registran en el pasivo como anticipos recibidos y son reconocidos como ingresos en el estado de resultados en la medida que el servicio es prestado. Luego de realizar la identificación de los costos directos asociados a cada producto, que en su gran mayoría tienen un comportamiento variable pues dependen del volumen de enlaces, clientes o servicios operando, se procede con la aplicación de metodologías de costeo que permiten, en primera instancia, la determinación del componente fijo y variable del costo estableciendo el estado actual de proximidad o superación de los puntos de equilibrio de los diferentes productos y servicios. Como segunda metodología y para efectos de gestión empresarial, se está utilizando el sistema de costeo basado en actividades, metodología que permite establecer como se están utilizando los recursos (costos y gastos) en la ejecución de las actividades establecidas en la cadena de valor y requeridas para prestación de servicios u ofrecimiento de producto. El modelo de costos esta parametrizado en el sistema SAP y se alimenta de información contable y estadística proveniente de otros módulos de información. Los costos y gastos se reconocen bajo el sistema de causación. 3.14. Uso de estimados 3.18. Efectos y cambios significativos en la información contable Durante el año no se presentó ningún cambio significativo sobre la información contable. 3.19. Limitaciones y/o deficiencias de tipo operativo o administrativo Durante los ejercicios contables 2011 y 2010 no se presentaron limitaciones y/o deficiencias de tipo operativo o administrativo que afectaran el normal desarrollo del proceso contable, la consistencia o razonabilidad de las cifras. La preparación de los estados financieros de conformidad con el Régimen de Contabilidad Pública, requiere que la administración de la Compañía registre estimados y provisiones, que afectan los valores de los activos y pasivos reportados y revele activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros. Los resultados reales pueden diferir de dichos estimados. 3.15. Concepto de materialidad El reconocimiento y presentación de los hechos económicos se efectúa de acuerdo con su importancia relativa. Un hecho económico es material cuando debido a su naturaleza o cuantía, su conocimiento o desconocimiento, teniendo en cuenta las circunstancias, puede alterar significativamente las decisiones económicas de los usuarios de la información. Al preparar los estados financieros, la materialidad, para propósitos de presentación, se determinó aplicando un 5% con relación al activo total, al activo corriente, al pasivo total, al pasivo corriente, al capital de trabajo, al patrimonio y a los resultados del ejercicio, según corresponda. 3.16. Estados de flujos de efectivo Los estados de flujos de efectivo fueron preparados usando el método indirecto, el cual incluye la reconciliación de la pérdida neta del año con el efectivo neto provisto por las actividades operacionales. En su preparación se clasificó como equivalentes de efectivo los instrumentos financieros de alta liquidez, cuyo vencimiento original es de tres meses o menos. 3.17. Reclasificaciones a los estados financieros Ciertas cifras incluidas en los estados financieros al 31 de diciembre de 2010 fueron reclasificadas para hacerlas comparables a la presentación de los estados financieros correspondientes al año 2011. 53 Informe de Gestión 2011 II.Notas de carácter específico cambiarias en pesos, que fueron llevadas a las siguientes cuentas: Nota 4: Consistencia y razonabilidad de las cifras La información presentada refleja consistencia y razonabilidad en las cifras. No se presentaron hechos que generen inconsistencias; los avalúos y actualizaciones de los bienes, derechos y obligaciones se encuentran revelados; no existen procesos de fusión, escisión ni liquidación, ni existen hechos posteriores al cierre que afecten la consistencia y razonabilidad de las cifras. La Compañía soporta las cifras contables en una plataforma que se alimenta en línea, esta información es permanentemente analizada. Nota 5: Valuación de la información contable Las normas legales existentes permiten la libre negociación de divisas extranjeras a través de los bancos y demás intermediarios financieros a tasas libres de cambio. No obstante, la mayoría de las transacciones en moneda extranjera todavía requieren la aprobación oficial. Las operaciones y saldos en moneda extranjera se convierten a la tasa de cambio representativa del mercado certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia. La tasa de cambio al 31 de diciembre de 2011 y 2010 fue de COP 1,942.70 y COP 1.913,98 por USD 1 (Dólar estadounidense) respectivamente. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compañía tenía los siguientes activos y pasivos en moneda extranjera expresados en miles de dólares estadounidenses equivalentes: 2011 % 2010 Deudores - Clientes 6.534 2.168 Total activo corriente 6.534 2.168 Deudores - Préstamos vinculados 4.398 10.371 Inversiones 16.470 20.761 Total activo no corriente 20.868 31.132 Cuentas por pagar 2.733 7.143 Total Pasivo corriente 2.733 7.143 24.669 26.157 Activos Pasivos La aplicación de las normas contables sobre ajustes por diferencia en cambio mostró como resultado diferencias 54 % 2010 1.336 963 Gasto Diferencia en cambio 1.364 3.812 Nota 6: Efectivo e inversiones temporales Cuenta 2011 % 2010 Efectivo Caja y bancos Total efectivo (1) 15.745 23.681 15.745 23.681 6.999 6.644 Inversiones Temporales CDTS Operaciones en moneda extranjera Posición monetaria neta activa 2011 Ingreso Diferencia en cambio Fiducias 10.195 2.551 Total inversiones temporales 17.194 9.195 Total efectivo e inversiones temporales 32.939 32.876 (1) Las conciliaciones bancarias se preparan mensualmente y no existen partidas conciliatorias significativas pendientes de resolver. No existen restricciones para la utilización del efectivo. Nota 7: Inversiones patrimoniales Inversiones en entidades controladas INTERNEXA S.A. Esta sociedad fue constituida en el 2006, el domicilio principal es la ciudad de Lima-Perú, su objeto principal: dedicarse a la organización, administración, comercialización de servicios de telecomunicaciones, tales como: portadores, telemáticos y de valor agregado, de acuerdo con lo definido en las leyes y reglamentos vigentes. Puede desarrollar también actividades complementarias y en general cualquier servicio de telecomunicaciones, para lo cual está facultada a realizar todas las actividades relacionadas con este objeto que comprenden la planificación, construcción, desarrollo y administración de redes de telecomunicaciones. El capital social es de S/. 27.298.520 (veintisiete millones doscientos noventa y ocho mil quinientos veinte) soles representado por 27.298.520 (veintisiete millones doscientos noventa y ocho mil quinientos veinte) acciones nominativas con derecho a voto, de un valor nominal de S/. 1 (Uno Nuevo Sol) cada una, íntegramente suscritas y totalmente pagadas, cada una con iguales derechos y prerrogativas. La participación de Internexa S.A. es del 99,99%. INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. Es una sociedad ubicada en el Estado de São Paulo en la República Federativa del Brasil, constituida el 21 de julio de 2008 y cuyo objeto social contempla: i) la gestión de activos de telecomunicaciones, en sus diversas formas y modalidades; ii) estudio, desarrollo, implementación y administración de iniciativas de telecomunicaciones en sus diversas formas y modalidades; iii) prestación de servicios de asesoría y consultoría en iniciativas del sector de telecomunicaciones; y iv) participación, como socia o accionista, en otras sociedades y en consorcios e iniciativas comerciales de cualquier naturaleza. El capital social es de BRL 21.207.510 (veintiún millones doscientos siete mil quinientos diez) Reales representado por 21.207.510 (veintiún millones doscientos siete mil quinientos diez) acciones nominativas con derecho a voto, de un valor nominal de BRL 1 (Uno Real) cada una, íntegramente suscritas y totalmente pagadas, cada una con iguales derechos y prerrogativas. La participación de Internexa S.A. es del 99,99%. El 4 de enero de 2010, se constituyó la filial, Internexa Brasil Operadora de Telecomunicações S.A., con una participación del 100% de Internexa Participações S.A. El 9 de septiembre de 2010, esta filial obtuvo en Brasil la licencia para explotar el Servicio de Comunicación Multimedia (licencia SCM) en carácter nacional e internacional. INTERNEXA CHILE S.A. El 27 de noviembre de 2009 Internexa S.A. compra a CMET Telecomunicaciones S.A. el 90% de acciones de la compañía Comunicaciones Intermedias S.A. con domicilio en la ciudad de Santiago Chile; su objeto principal es la instalación, operación, explotación, organización, administración, comercialización y prestación de todo tipo de servicios de telecomunicaciones. La compañía inició operaciones el mes de diciembre de 2009. El 7 de enero de 2010 en Junta Extraordinaria de Accionistas de la compañía Comunicaciones Intermedias S.A., se aprobó cambiar el nombre de la misma quedando como Internexa Chile S.A. TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. Es una sociedad anónima, ubicada en la República de Argentina, constituida el 16 de septiembre de 2002, que cuenta con licencia única para la prestación de servicios de telecomunicaciones otorgada mediante resolución de la Secretaría de Comunicaciones de la República de Argentina No. 43/09, se encuentra representada por 7.664.114 acciones ordinarias, nominativas y no endosables de valor ARS 1 (un peso argentino) cada una y con derecho a un voto por acción. Esta compañía tiene por objeto social realizar por cuenta propia o de terceros o asociada a terceros la importación, exportación, producción y comercialización de todo tipo de piezas, aparatos 55 Informe de Gestión 2011 o instrumentos dedicados a las comunicaciones, así como la prestación de servicios para las mismas. Internexa S.A. cuenta con una participación del 97%. El 21 de diciembre Internexa S.A. de Colombia le vende a Internexa S.A. de Perú 229.924 (doscientas veintinueve mil novecientas veinticuatro) acciones con prima de emisión, totalmente integradas, libres de todo embargo, privilegio, derecho de garantía real, prenda, reclamo, carga o gravamen de cualquier clase o naturaleza. incluyendo la formación y la participación en otras personas jurídicas y sociedades de cualquier tipo, la inversión en acciones, opciones, cuotas o derechos en todo tipo de sociedades, comunidades y/o asociaciones, fondos mutuos, depósitos a plazo, bonos, pactos y además efectos de comercio y títulos de crédito. Internexa S.A., cuenta con una participación del 0,01% y 300.000 acciones. INVERSIÓN SOCIEDAD INTERVIAL CHILE S.A. Inversiones con control conjunto TRANSNEXA S.A. E.M.A. Esta Compañía, ubicada en la República del Ecuador, tiene por objeto la organización, administración, comercialización y prestación de servicios o actividades de telecomunicaciones, tales como portadores, telemáticos, de valor agregado, actividades complementarias y en general, cualquier servicio o actividad de telecomunicaciones. La administración de la Compañía considera que Internexa S.A. no se encuentra obligada a consolidar sus estados financieros con los de Transnexa S.A. E.M.A. Mediante Asamblea del 3 de enero de 2007 los accionistas deciden aumentar el capital autorizado en USD 550.000, mediante la emisión de 4.686 acciones ordinarias, por lo cual Internexa suscribió 2.343 acciones a un valor nominal de USD 100. En mayo de 2009 se recibió la aprobación por parte de la Superintendencia de Compañías para el registro del aumento de capital suscrito y autorizado decisión adoptada por la Junta General de Accionistas el 3 de diciembre de 2008, según acta 004-2008 para fortalecer la estructura de capital de la compañía, en forma diligente como resultado del monitoreo permanente que efectúa el Directorio a la estructura patrimonial. Internexa S.A. cuenta con una participación del 50%. Actualmente Intervial Chile S.A. es una sociedad anónima cerrada que, como resultado de un cambio de propiedad materializado en septiembre de 2010 pasó a ser controlada por la empresa Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P –ISA- de origen Colombiano. La gestión de esta empresa está focalizada en los negocios de transporte de energía eléctrica, operación y administración de mercados, transporte de telecomunicaciones y construcción de proyectos de infraestructura y concesiones viales. Los sistemas de infraestructura lineal de ISA se extienden en Colombia, Brasil, Perú, Chile, Bolivia, Ecuador, Panamá y América Central. Internexa S.A., cuenta con una participación del 0,01% representada en 1 acción. Otras inversiones DERIVEX S.A. INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA ISA BOLIVIA S.A. Esta sociedad con domicilio en la ciudad de Bogotá, constituida el 2 de junio de 2010, tiene por objeto principal, la administración de un sistema de negociación de operaciones sobre instrumentos financieros derivados que cuenten con la calidad de valor en los términos de los parágrafos 3 y 4 del artículo 2 de la Ley 964 de 2005, cuyos activos subyacentes sean energía eléctrica, gas combustible y/o otros conmodities energéticos y de registro de operaciones sobre dichos instrumentos. Internexa S.A., cuenta con una participación del 0,033% y 473 acciones. Esta Compañía, ubicada en la ciudad de Santa Cruz, República de Bolivia, es una sociedad anónima constituida el 14 de julio de 2003 y cuyo objeto es la prestación de servicios de energía en las líneas Santiváñez-Sucre-Punutuma y Carrasco-Urubó en dicho país. Internexa S.A., cuenta con una participación del 0,01% y 19 acciones. ISA INVERSIONES CHILE LTDA. Isa Inversiones Chile Ltda. fue constituida por escritura pública de fecha 22 de febrero de 2010. El objeto de la sociedad será la inversión con fines rentísticos de largo plazo en toda clase de bienes muebles e inmuebles corporales e incorporales, 56 Intervial Chile S.A. es una sociedad anónima cerrada, organizada de acuerdo a las leyes de la República de Chile, fue constituida según escritura pública de fecha 9 de noviembre de 1994 con el nombre de Ferrovial Chile Limitada y tiene por objeto la realización de actividades rentistas consistente en la inversión en bienes raíces o muebles, acciones, bonos, debentures, derechos en cualquier tipo de sociedad y la ejecución y construcción de obras correspondientes a concesiones de obras públicas. Hasta el 15 de septiembre de 2010 Intervial Chile (ex Cintra Chile) fue una sociedad de responsabilidad limitada controlada por la empresa Cintra Infraestructura S.A. de origen español. La composición de las inversiones permanentes, neto al 31 de diciembre de 2011 y 2010 comprendía: Empresa Internexa Participações S.A. 2011 % 2010 18.934 19.738 Internexa S.A. 5.378 6.241 Internexa Chile S.A. 5.418 13.513 Transamerican Telecomunication 2.821 - Transnexa S.A. E.M.A. 304 269 Inversión Sociedad Intervial Chile S.A. 70 - Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A. 5 5 Isa Inversiones Chile Ltda. 1 - (-) Provisión para protección inversiones Total inversiones permanentes (14) (11) 32.917 39.755 La información financiera relacionada con estas Compañías al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es la siguiente: Año 2011 Empresa Participación de Internexa S.A. Acciones Internexa S.A. Internexa Participações S.A. Internexa Chile S.A. Transamerican Telecomunication S.A. Activos Pasivos 27.298.520 99,99% 83.224 Patrimonio Utilidad (Pérdida) 77.894 5.330 (938) 21.207.510 99,99% 18.798 0 18.798 (2.649) 3.989.782.499 90,00% 25.497 19.925 5.572 (8.745) 7.664.114 97,00% 10.452 7.636 2.816 (1.801) 2.343 50,00% 5.332 4.741 591 61 1 0,01% 758.722 80.959 677.763 (149.357) Transnexa S.A. E.M.A. Inversión Sociedad Intervial Chile S.A. Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A. Isa Inversiones Chile Ltda. % Información Financiera 19 1,00% 121.507 82.383 39.124 (1.200) 300.000 0,01% 901.457 420.684 480.773 (79.889) 473 0,026% 1.575 125 1.450 (1.702) Derivex Año 2010 Empresa Participación de Internexa S.A. Acciones % Información Financiera Activos Pasivos Patrimonio Utilidad (Pérdida) Internexa S.A. 27.298.519 99,99% 52.235 46.013 6.222 (2.208) Internexa Participações S.A. 17.727.200 99,98% 19.745 9 19.736 (269) 3.989.782.499 90,00% 21.759 6.769 14.990 (2.905) 21.878 100,00% 2 65 (63) (73) 2.343 50,00% 6.018 5.499 519 (99) 19 0,01% 126.164 87.451 38.713 (7.138) 450 0,03% 1.787 186 1.601 349 Internexa Chile S.A. Transamerican Telecomunication S.A. Transnexa S.A. E.M.A. Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A. Derivex 57 Informe de Gestión 2011 de impuesto de renta para 2011 por valor de COP 4.004 (2010 COP 3.732) y anticipo de impuesto de industria y comercio para 2011 por valor de COP 222 (2010 COP 182). Nota 8: Deudores, Neto El siguiente es el detalle de los deudores al 31 de diciembre de 2011 y 2010. Clientes (1) 2011 % 2010 36.152 26.260 9.029 19.849 Préstamos concedidos Vinculados Económicos (2) A empleados 54 61 9.083 19.910 19.369 3.653 4.226 3.914 23.595 7.567 51 33 Anticipos y avances Avances y Anticipos Entregados (3) Anticipos de Impuestos Contribuciones (4) Otros deudores (5) Tal como se indica en la Nota 3 – Principales Políticas y Prácticas Contables, para efectos de la clasificación de las cuentas por cobrar de clientes con riesgos de pérdida probable o eventual, se establece como criterio el análisis de la información disponible de la cartera del deudor. El área encargada del manejo y control de la cartera (Dirección Gestión Financiera), efectúa trimestralmente, una evaluación individual de los clientes. El análisis anterior arrojó lo siguiente: Clasificación 2011 % 2010 Cartera Tipo B 17 1.428 Cartera Tipo C 1.021 893 Totales 1.038 2.321 El movimiento de la provisión para deudas de difícil cobro durante el período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es el siguiente: Total Deudores 68.881 53.770 Menos-Provisión para deudas de difícil cobro (5) (1.038) (2.321) Total deudores netos 67.843 51.449 Clasificación 2011 % 2010 Menos - Parte Corriente 59.253 32.164 Saldo Inicial 2.322 1.619 19.285 Provisión del año, neto 127 786 (1.411) (84) 1.038 2.321 Total No Corriente 8.590 Castigo de saldo (1) La clasificación de las cuentas por cobrar a clientes al 31 de diciembre de 2011 y 2010, de acuerdo con su vencimiento es como sigue: Corriente Vencido entre 1 y 90 días Vencido entre 91 y180 días Vencido entre 181 y 360 días Más de 360 días Total 2011 % 2010 31.359 19.991 3.411 3.934 350 48 89 14 943 2.273 36.152 26.260 Saldo Final Nota 9: Propiedad, planta y equipo, neto El saldo de propiedad, planta y equipo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 comprendía: Plantas ductos y túneles Edificaciones Maquinaria y equipo 58 238.127 220.166 5.013 6.403 4.050 4.050 11.775 Terrenos 1.071 1.071 Redes, líneas y cables de telecomunicaciones 2.249 2.227 624 535 263.901 246.227 Equipo de comunicación y cómputo (2) Véase Nota 25, vinculados. (4) Incluye retenciones y auto retenciones en la fuente a título % 2010 12.767 Para 2011 y 2010 la rotación de cartera es de 65 y 69 días respectivamente. (3) Para el 2011 y 2010 incluye principalmente COP 15.756 correspondiente al pago anticipado de los acuerdos de disponibilidad y COP 2.736 correspondiente al pago anticipado de fibra óptica (Proyecto Arauca) con ISA. Adicionalmente COP 725 correspondiente al pago anticipado con Promigas Telecomunicaciones. 2011 Muebles, enseres y equipo de oficina Menos - Depreciación acumulada Menos - Provisión propiedad, planta y equipo (136.284) (117.225) (2.090) (1.291) 125.527 127.711 Maquinaria, planta y equipo en montaje 8.771 13.128 Total propiedad planta y equipo neto 134.298 140.839 Las compras de propiedad, planta y equipo durante el año 2011 ascendieron a COP 11.798 y para el año 2010 fueron de COP 22.289. De acuerdo con la clasificación de los bienes, las vidas útiles utilizadas se detallan en la Nota 3 y el método para la depreciación es línea recta. Este método de depreciación se utilizó durante todo el año 2011 y 2010. La Compañía actualizó para el año 2011, la valoración de activos con el método de reposición a nuevo vida útil remanente, lo que representó una disminución de la valorización. Todos los activos fijos son de plena propiedad de la Compañía, y no han sido dados en garantía de obligaciones. Así mismo se encuentran adecuadamente salvaguardados mediante pólizas de seguros. Nota 10: Diferidos y otros activos, neto El saldo de los otros activos al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es el siguiente: 2011 % 2010 Gastos pagados por anticipado 2.393 509 Total Corriente No Corriente 2.393 509 Impuesto sobre la renta diferido (1) 4.869 4.863 Usufructo Fibra Óptica 1.552 - Impuesto Patrimonio 4.412 - Obras en Prop. Ajena 453 - Organización y puesta en marcha (2) 647 647 Corriente Cargos diferidos Menos - amortización de diferidos Total Cargos Diferidos Bienes entregados a terceros (3) (518) (388) 11.415 5.122 845 5.183 Intangibles Crédito mercantil (4) 96 64 Derechos y software (5) 23.909 23.585 Licencias (6) 40.414 40.206 Menos - amortización acumulada Total Intangibles Total No Corriente Total otros activos (52.324) (50.893) 12.095 12.962 24.355 23.267 26.748 23.776 59 Informe de Gestión 2011 (1)Véase nota 18 (2)Corresponde a los costos incurridos en la organización y puesta en marcha de Internexa Perú e Internexa Participações. (3)Corresponde a los excedentes por los bienes entregados a terceros a título de Fiducia Mercantil Irrevocable para la conformación de un patrimonio autónomo-Acuerdo RCA. Durante el año 2011, se realizó la restitución final de activos fijos por valor de COP 4.357. (4)Corresponde a la diferencia entre el valor en libros y el costo de adquisición de la inversión en la sociedad Transamerican Telecomunication S.A. por valor de COP 64 y la inversión en la sociedad Inversión Sociedad Intervial Chile S.A. por valor de COP 32. (5)Este valor corresponde al costo de los derechos de uso de capacidad instalada y de futura expansión del sistema de cable submarino de Fibra Óptica “ARCOS – 1”. los cuales se amortizan en 25 años. (6)Incluye para 2011 y 2010 el costo de la licencia otorgada por el Ministerio de Comunicaciones a Flycom que por efectos de la fusión con Internexa S.A., obtiene los derechos asociados a ellos y correspondientes al uso del espectro radioeléctrico y el establecimiento de una red radioeléctrica de distribución punto multipunto de banda ancha con tecnología LMDS. Internexa, procedió a solicitar la prórroga del LMDS tal como lo establece la Licencia otorgada mediante la Resolución 1384 del 2000. Se encuentra pendiente el pronunciamiento en firme por parte del Ministerio ante dicha solicitud. Nota 11: Valorizaciones De conformidad con las normas contables que rigen a la Compañía, se realizó una actualización del avalúo de las propiedades, planta y equipo al 31 de diciembre de 2011, utilizando para ello la metodología de valor de reposición a nuevo, teniendo en cuenta su vida remanente proporcional. Esta metodología se define como el porcentaje de vida remanente aplicado al costo actual de un activo de las mismas características para prestar el mismo servicio a precios de mercado, entendiendo vida remanente como la vida útil total menos la transcurrida. El resultado arrojó una valorización en el año de COP 755. 60 Activo Valorización al 31 de diciembre de 2011 Desvalorización del año Valorización al 31 de diciembre de 2010 Edificaciones 11 (758) 769 Muebles y enseres 27 - 27 Equipo comunicación y cómputo 717 (118) 835 Totales 755 (876) 1.631 Provisión de activos fijos al 31 de diciembre de 2011 Recuperación (provisión) llevada a resultados en el año (9) 148 (157) (1.880) (876) (1.004) Activo Terrenos Plantas y ductos Provisión de activos fijos al 31 de diciembre de 2010 Redes líneas y cables (73) 18 (91) Maquinaria y equipo (128) (89) (39) (2.090) (799) (1.291) Totales Nota 12: Obligaciones financieras El saldo de las obligaciones financieras al 31 de diciembre de 2011 y 2010 está conformado, así: Obligaciones Financieras (COP) Tasa 2011 2010 Venc. Banco de Occidente 3,20% 4.000 4.000 Nov 2013 Helm Bank (Banco de Crédito) 3,30% 833 833 Sep 2012 Helm Bank (Banco de Crédito) 3,30% Jul 2012 Obligaciones financieras nacionales 500 500 5.333 5.333 Obligaciones financieras con vinculados Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 3,00% - 1.300 Dic 2011 Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 3,00% - 700 Sep 2011 Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 3,00% - 429 Julio 2011 - 2.429 Total obligaciones financieras Menos parte no corriente Total corriente 5.333 11.095 2.000 5.333 3.333 5.762 61 Informe de Gestión 2011 Al 31 de diciembre de 2011 se pagaron COP 680 por concepto de intereses sobre las obligaciones financieras y en 2010 COP 889. Las obligaciones se encuentran garantizadas con pagarés. El vencimiento de las obligaciones financieras al 31 de diciembre es el siguiente: Cliente 2011 2010 Comunicación Celular S.A. (1) 70.295 73.709 Telmex Colombia S.A. (2) 37.062 33.527 Colombia Móvil (3) 33.102 15.094 Telefónica Móviles Colombia S.A. (4) 3.718 5.604 Cooperación Latinoamérica de Redes (5) 1.678 - Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. (6) 1.566 - Sprint International Colombia Ltda. (7) 1.552 1.670 Año Valor Columbus Network de Colombia (8) 1.461 1.740 2012 3,333 Servicio Geológico Colombiano (9) 870 - 2013 2,000 ETB (10) 862 964 Total 5,333 Diveo (11) 675 528 Verizon Colombia S.A. (12) 496 568 Ufinet (13) 431 462 Nota 13: Cuentas por pagar EPM Telecomunicaciones (14) 421 578 Servicio Geológico Colombiano (15) 347 - El saldo de cuentas por pagar al 31 de diciembre de 2011 y 2010 está representado así: Transelca (16) 278 320 - 2.019 Proveedores y acreedores Vinculados económicos Intereses por pagar obligaciones financieras Impuesto a las ventas por pagar Retención en la fuente e impuesto de timbre Impuesto al patrimonio corriente Total Impuesto al patrimonio no corriente Fondo Financiero de Proyectos Desarrollo (17) 2011 2010 11.757 13.194 2.854 2.391 60 106 3.281 1.720 885 821 1.471 - 20.308 18.232 2.941 - Nota 14: Ingresos recibidos por anticipado El saldo de ingresos recibidos por anticipado al 31 de diciembre de 2011 y 2010 comprende: Avances y Anticipos Total anticipos recibidos Menos parte corriente Total no corriente 154.814 136.783 17.133 15.079 137.681 121.704 1)Derecho irrevocable de uso sobre tres pares de fibra óptica asociado al derecho de red en una longitud total de 4.394,73 Kms. Derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte asociado al derecho de red. Coubicaciones en modalidad de IRU. 2)Derecho irrevocable de uso sobre tres pares de fibra óptica asociado al derecho de red en una longitud total de 4.394,73 Kms. Derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte asociado al derecho de red. Derecho irrevocable de uso exclusivo sobre un par de hilos de fibra óptica entre la subestación La Virginia y La Hermosa Ed Antonio Correa. 3)Servicio de capacidad de transmisión en calidad de IRU. 2011 2010 154,814 136,783 4)Derecho de provisión de capacidad de transmisión de información. 5)Derecho Irrevocable de uso de capacidad en calidad de IRU. Estos anticipos se encuentran conformados de la siguiente manera: 62 6)Convenio de Cooperación para la implementación de un enlace de fibra óptica asociado al proyecto de backbone de fibra óptica que permita la conectividad de las instituciones públicas de la capital del departamento de Arauca. Nota 16: Obligaciones laborales 7)Portador Nacional con derecho de uso (P.N.D.U) de 2 STM1 8)Portador nacional con derecho de uso (P.N.D.U) con capacidad de STM1. Arriendo de espacios en la estación Cartagena para el proyecto ARCOS. Arriendo de espacios en la estación Riohacha para el proyecto ARCOS. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 las obligaciones laborales comprendían: 9)Prestación de los servicios de diseño, desarrollo y provisión del “Sistema de Radicación Web” el cual involucra componentes de tecnología (hardware y software), conectividad y coubicación. 10)Portador nacional con derecho de uso (P.N.D.U). 11)Portador nacional con derecho de uso (P.N.D.U) de 1 STM1 12)Portador Nacional con derecho de uso del servicio (P.N.D.U) de 1 STM1 2011 2010 Vacaciones 660 578 Cesantías ley 50/90 421 375 48 42 Salarios y Prestaciones por pagar Intereses a las cesantías 3 - Total Obligaciones Laborales 1,132 995 Nota 17: Pasivos estimados El saldo de pasivos estimados al 31 de diciembre de 2011 y 2010 comprendía lo siguiente: 13)Derecho de uso de fibras ópticas 14)Uso de los bienes puestos a disposición a título de arrendamiento a través del acuerdo RCA. 15)Prestación de los servicios de consultoría para el desarrollo del proyecto de Arquitectura Empresarial al Sistema de Catastro Minero Colombiano. 16)Arrendamiento de un par de hilos de fibra óptica oscura 17)Derechos de uso de conectividad a Internet Nota 15: Ingresos a favor de terceros Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 los saldos a favor de terceros comprendían contratos de mandatos con los siguientes clientes: Mandatos 2011 2010 - 75 Global Crossing 230 72 Aldea Visión INC 85 - 315 147 Flywan Total Con Global Crossing se firmó un Acuerdo Comercial para la prestación de los servicios de Interconexión Nacional, Local y de último kilómetro para la red de Avantel. Con Aldea Visión INC se firmó un Acuerdo Comercial para la prestación de servicios conjuntos. Otras provisiones (1) Provisión para impuesto sobre renta Provisión para impuesto de industria y comercio Total pasivos estimados 2011 2010 1,354 7,249 882 744 327 426 2,563 8,419 (1) Para 2011 COP 452 corresponden a provisiones por concepto de contribuciones al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, COP 101 corresponden a provisiones por concepto de contribuciones a la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- y COP 801 por concepto de provisión de compensaciones extralegales para los empleados. Nota 18: Impuesto sobre la renta y complementarios Las disposiciones legales vigentes aplicables a la Compañía estipulan que: a) Las rentas fiscales se gravan a la tarifa del 33% para el año gravable 2011. Las ganancias ocasionales se depuran separadamente de la renta ordinaria y se gravan a las mismas tarifas indicadas anteriormente. Se consideran ganancias ocasionales las obtenidas en la enajenación de activos fijos poseídos por dos años o más. b) La base para determinar el impuesto sobre la renta no puede ser inferior al 3% de su patrimonio líquido en el último día del ejercicio gravable inmediatamente anterior. 63 Informe de Gestión 2011 c) Al 31 de diciembre de 2010, la Compañía presenta pérdidas fiscales por compensar por valor de COP 44.412 originadas durante los años 2003 a 2010, valor que según las normas fiscales, debe ser reajustado fiscalmente (3,65% Res. 11963 de 2011) cuyo valor se incrementa a COP 46.034, de los cuales para el año 2011, se compensa el valor de COP 11.797, arrojando un valor final para ser compensado en futuros períodos por valor de COP 34.237 De acuerdo con las normas fiscales vigentes, las pérdidas fiscales generadas a partir del año 2003 y hasta el año 2006 podrán ser reajustadas fiscalmente y compensadas con las rentas liquidas ordinarias de los ocho años siguientes sin exceder anualmente el 25% del valor de la pérdida, sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas originadas a partir del año gravable 2007 podrán ser reajustadas fiscalmente, y compensadas sin limitación porcentual en cualquier tiempo, con las rentas líquidas ordinarias sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas de las sociedades no serán trasladables a los socios. Las pérdidas fiscales originadas en ingresos no constitutivos de renta ni ganancia ocasional y, en costos y deducciones que no tengan relación de causalidad con la generación de renta gravable en ningún caso podrán ser compensadas con las rentas líquidas del contribuyente, salvo las generadas en la deducción por inversión en activos fijos reales productivos. d) Al 31 de diciembre de 2011 la Compañía presenta excesos de renta presuntiva sobre renta ordinaria por valor de COP 19.091 generados durante los años 2006 a 2010. De acuerdo con las disposiciones tributarias vigentes los excesos de renta presuntiva sobre la renta ordinaria pueden ser reajustados fiscalmente y compensados con la renta líquida ordinaria dentro de los 5 años siguientes, en el año 2011 se compensan COP 1.635. e) Los contribuyentes del impuesto de renta que hubieran celebrado operaciones con vinculados económicos o partes relacionadas del exterior y/o con residentes en países considerados paraísos fiscales, están obligados a determinar para efectos de impuestos de renta y complementarios sus ingresos ordinarios y extraordinarios, sus costos, deducciones, sus activos y pasivos, considerando para estas operaciones los precios y márgenes de utilidad que se hubieren utilizado en operaciones comparables con o entre no vinculados económicamente de acuerdo con el mercado. f) La Compañía solicita dentro de su liquidación privada como renta exenta el valor obtenido en los Países Miembros de la Comunidad Andina de Naciones, el valor neto que resulta de sustraer de los ingresos generados por la actividad beneficiada con la exención, los costos y deducciones correspondientes. g) La renta líquida gravable se determina por el sistema de renta presuntiva, siendo una renta líquida especial en la que la ley presume de derecho que el patrimonio líquido del período 64 inmediatamente anterior como mínimo produjo una renta equivalente al tres por ciento (3%) de dicho valor. La siguiente es la conciliación entre la utilidad contable y la renta gravable estimada para los años 2011 y 2010 2011 Pérdida neta Más - provisión para impuesto sobre la renta, neto Menos - Utilidad por ganancias ocasionales 2010 (3.955) (12.128) 1.392 1.949 - - (2.563) (10.179) 219 777 Provisión de gastos no deducibles 1.848 813 Impuesto al patrimonio Pérdida antes de impuesto sobre la renta Más partidas que incrementan la renta líquida: Gastos de ejercicios anteriores 1.471 1.882 Impuestos no deducibles 303 476 Otros gastos no deducibles 534 573 1.040 93 13.204 5.104 - 76 Reintegro deducciones 3.954 18 Otros ingresos fiscales 29 238 1.230 - Provisión para inversiones y activos fijos Participación en subordinadas Utilidad fiscal en venta de propiedad, planta y equipo Diferencia en cambio inversiones subordinadas Menos partidas que disminuyen la renta líquida: Corrección monetaria diferida - (319) (2.656) (430) - (6.549) Ingresos por recuperaciones no gravadas (811) (929) Mayor valor pagado impuesto de industria y comercio (100) (162) (31) (50) - (1.193) (594) - (33) (5) 17.044 (9.767) (13.432) - 3.612 (9.767) Mayor gasto depreciación por ajuste por inflación Deducción especial activos fijos productivos (2) Participación en subordinadas Diferencia en cambio inversiones subordinadas Provisión cartera Ingreso venta de activos fijos - ganancia ocasional Renta (pérdida) Liquida Amortización pérdidas fiscales y excesos de renta presuntiva Total renta (pérdida ) líquida estimada 65 Informe de Gestión 2011 2011 Renta presuntiva 3.612 3.806 938 1.397 2.674 2.409 Tasa de impuesto 33% 33% Impuesto sobre la renta corriente 882 795 (6) 585 516 569 1.392 1.949 Menos renta exenta Total renta líquida gravable Impuesto diferido Impuesto de Renta del Exterior Más partidas que incrementan la renta líquida: (1) Los contribuyentes podrán imputar el impuesto al patrimonio contra la cuenta de revalorización del patrimonio, sin afectar los resultados del ejercicio, sin embargo durante los años 2011 y 2010 no existe saldo contable por concepto de revalorización del patrimonio y por consiguiente se deben afectar los resultados del ejercicio, dicho gasto no podrá ser tomado como deducción para el cálculo de la renta líquida gravable del período. (2) De acuerdo con la ley No. 1430 de diciembre 29 de 2010, a partir del año gravable 2011, ningún contribuyente del impuesto sobre la renta y complementarios podrá hacer uso de la deducción por concepto de inversión en activos fijos reales productivos. (3) De acuerdo con las normas contables, la diferencia en cambio resultante en la actualización de la inversión que se posea en compañías controladas debe ser registrada en el patrimonio de la matriz, para efectos fiscales dicho resultado debe ser registrado como ingreso o como gasto según el caso, afectando la determinación de la renta líquida del ejercicio. (4) Para el cálculo de la provisión de cuentas por cobrar clientes, la compañía utiliza el método individual de acuerdo con lo establecido en el Decreto No. 187 de 1975 el cual fija cuota razonable hasta un treinta y tres por ciento (33%) anual del valor nominal de cada deuda con más de un año de vencida. 66 2010 El movimiento del impuesto diferido activos al 31 de diciembre es el siguiente: Saldo inicial impuesto diferido 2011 2010 4.863 5.448 Mas ajuste efectos diferido 6 (585) Total impuesto diferido 4.869 4.863 La conciliación entre el patrimonio contable y el patrimonio fiscal al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: Patrimonio Contable 2011 2010 108.094 114.655 Más partidas que incrementan el patrimonio para efectos fiscales: Provisiones no deducibles Ajuste por inflación a activos no monetarios Mayor Costo Fiscal Activos Fijos Método de participación sociedades del exterior Mayor valor CXC Mayor Valor Patrimonio Autónomo Amortizaciones No Deducibles Crédito Mercantil 3.784 4.087 44.359 44.711 9.002 9.332 28.616 12.604 1.382 - 1 1 29 - Menos partidas que disminuyen el patrimonio: Diferencia en Cambio Inversiones en Sociedades Mayor valor depreciación y/o amortización Impuesto diferido (273) (324) (42.242) (40.221) (4.869) (4.863) Valorizaciones (755) (1.631) Mayor Fiscal Provisión Cuentas por cobrar (466) - - (51) 146.662 138.300 Mayor Valor Impuesto de Renta Patrimonio Fiscal Impuesto al patrimonio La Ley 1314 de 2009, creó el impuesto al patrimonio por el año gravable 2011, pagadero en 8 (ocho) cuotas iguales durante los años 2011 a 2014, calculado sobre el patrimonio líquido poseído al 1 de enero de 2011 y excluyendo el valor patrimonial neto de algunas partidas fiscales. La tarifa de tributación es del 4.8%. El pasado 29 de diciembre de 2010, el Gobierno Nacional expidió el Decreto Ley No. 4825, el cual crea una sobretasa a la tarifa del impuesto al patrimonio del 25%, con lo que la tarifa aplicada para el cálculo del impuesto al patrimonio será del 6%. Este impuesto se causó a 1 de enero de 2011. 67 Informe de Gestión 2011 Nota 19: Patrimonio 19.1. Capital suscrito y pagado El capital suscrito y pagado de la Compañía al 31 de diciembre de 2011 se encuentra conformado así: (en pesos Colombianos). Aportes Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Acciones % 34.302.597.000 34.302.597 99,27455% 250.631.000 250.631 0,725347% Transelca S.A. E.S.P. 9.000 9 0,000026% Fondo de Empleados FEISA 9.000 9 0,000026% Interservicios Precooperativa de Trabajo Asociado 9.000 9 0,000026% 9.000 9 0,000026% 34.553.264.000 34.553.264 100% Firstmark Communications Latin America L.L.C Asociación de Pensionados de ISA e ISAGEN Total capital suscrito y pagado El valor nominal de la acción es de COP 1.000 2011 2010 Litigios y demandas (1) 54.811 54.846 Deudoras fiscales (2) 59.525 62.235 2.776 1.364 117.112 118.445 Garantías (3) 40.091 32.131 Acreedoras fiscales (2) 50.810 50.810 Otras acreedoras de control (4) 308.007 325.467 Total acreedoras 398.908 408.408 Deudoras 19.2. Prima en colocación de acciones La prima en colocación de acciones se originó en la emisión de acciones en años anteriores, a un valor superior al valor nominal y no podrá distribuirse a los accionistas. 19.3. Reserva legal La Compañía está obligada a apropiar como reserva legal el 10% de sus ganancias netas anuales, hasta que el saldo de la reserva sea equivalente al 50% del capital suscrito. La reserva no es distribuible antes de la liquidación de la Compañía, pero debe utilizarse para absorber o reducir pérdidas. Son de libre disponibilidad por la Asamblea General de Accionistas las apropiaciones hechas en exceso del 50% antes mencionado. De acuerdo con el acta número 12 de la Asamblea General de Accionistas celebrada el 17 de marzo de 2004, se creó una reserva legal de COP 902, en abril de 2007 una reserva por COP 1.766, en marzo 27 de 2008 una reserva por COP 262 y para el año 2009 se apropió una reserva de COP 558. Nota 20: Cuentas de orden Las cuentas de orden al 31 de diciembre de 2011 y 2010 comprenden: 68 Otras deudoras control Total deudoras Acreedoras (1)Corresponde a una acción de demanda contra el Ministerio de Comunicaciones por valor de COP 54.091 y Cajanal por COP 720. (2)Representa las diferencias existentes con la contabilidad, provenientes de la aplicación del sistema de ajustes integrales por inflación para efectos tributarios y las diferencias en deducciones contables y fiscales en la determinación de la renta líquida. (3)Al cierre de 2011 el saldo vigente de las garantías y compromisos otorgadas por Internexa S.A. a sus filiales en el exterior son las siguientes: Cartas de Crédito Stand By por una suma total de UF 24.012,50 para garantizar un empréstito dado por el Banco BBVA Chile a Internexa Chile por un monto total equivalente a USD 1.187.500. Las garantías han sido suministradas de acuerdo con el flujo de desembolsos del préstamo y corresponde al 125% del desembolso, con vencimiento en marzo de 2015. Carta de Crédito Stand By por USD 2.973.130,15 con BBVA Colombia, para garantizar la Carta Fianza emitida por el BBVA Continental del Perú a favor de Telefónica del Perú, en relación al anticipo recibido en el proyecto de Internexa Perú Sur, con vencimiento julio 28 de 2012. Carta de Crédito Stand By por USD 3.626.050,35 con HSBC Panamá, para garantizar la Carta Fianza emitida a favor de Telefónica del Perú, en relación al anticipo recibido en el proyecto de Internexa Perú Sur, con vencimiento diciembre 16 de 2012. Fianza Solidaria para amparar las obligaciones de crédito de Internexa Chile S.A., contraídas con el Banco de Crédito e Inversiones de Chile en 2010 por un valor de USD 10.000.000. El saldo de la fianza asciende a USD 10.000.000, con vencimiento en noviembre de 2016. Panamá por un empréstito de USD 4.700.000 otorgado a INTERNEXA PERÚ S.A., el saldo de la garantía es USD 4.700.000 y su vencimiento se estima para agosto de 2016. (4)Se registran los acuerdos de disponibilidad de fibra óptica suscritos con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P y los contratos de leasing de infraestructura para la financiación de activos de telecomunicaciones (ver nota 26). Nota 21: Ingresos operacionales Corresponde a los servicios prestados por la compañía por concepto de portador, telemáticos, conexiones, videoconferencia, asistencia técnica y arrendamiento de equipos de telecomunicaciones. Los ingresos totales correspondientes a esta categoría ascienden a COP 105.717 millones. Respaldo como Codeudor Solidario a favor de Helm Bank 69 Informe de Gestión 2011 Nota 22: Costos de operación y gastos de administración Los costos de operación y los gastos de administración de los años 2011 y 2010 comprenden: 2011 Comunicaciones y transporte 2010 11.742 10.175 Usufructo 16.358 14.880 Gastos de personal 18.056 15.714 Materiales y Mantenimiento 6.191 6.744 Arrendamientos 4.936 5.203 Contribuciones e impuestos 5.168 6.055 Gastos servicios 2.014 1.935 Derechos de Frecuencia 1.029 1.789 Comisiones, honorarios y servicios 3.225 1.903 644 627 Vigilancia y seguridad Seguros 469 450 1.452 1.401 Publicidad y propaganda 377 280 Diversos 959 922 Costos de operación y gastos de administración antes de depreciaciones, amortizaciones y provisiones 72.620 68.078 Depreciaciones 21.391 19.884 Amortizaciones 1.578 8.068 174 1.020 1.037 30 Servicios públicos Provisión para deudas de difícil cobro Provisiones propiedad planta y equipo Provisiones inversiones patrimoniales Depreciaciones, amortizaciones y provisiones Total Costos Operacionales y gastos de Administración 3 62 24.183 29.064 96.803 97.142 Nota 23: Ingresos y gastos no operacionales Los ingresos no operacionales de los años 2011 y 2010 comprenden: 2011 2010 Ingresos financieros Descuentos comerciales, condicionales y acuerdos 556 7 Rendimientos préstamos concedidos 520 816 Otros 752 676 Subtotal financieros 1.828 1.499 Diferencia en cambio 1.336 963 Total ingresos financieros 3.164 2.462 31 50 Ingreso por método de participación 70 2011 2010 Ingresos extraordinarios Ajuste ingresos de ejercicios anteriores Reintegro de otros costos y gastos 80 1.324 684 749 Recuperación provisión de cartera Recuperación Provisiones 47 233 291 515 33 5 1.135 2.826 4.330 5.338 Ingreso en Venta de Activos Total Ingresos extraordinarios Total Ingresos No Operacionales Los gastos no operacionales de los años 2011 y 2010 comprenden: 2011 2010 Gastos financieros Intereses sobre obligaciones financieras 634 848 Comisiones bancarias 192 272 - 202 Operación de Cobertura Diversos 4 82 830 1.404 Diferencia en cambio 1.364 3.812 Total gastos financieros 2.194 5.216 13.204 5.104 Ajustes ejercicios anteriores 400 3.082 Pérdida en venta de activos 9 76 409 3.158 15.807 13.478 Subtotal financieros Pérdida por método de participación Otros gastos Total Otros Gastos Total Gastos No Operacionales Nota 24: Indicadores financieros Algunos indicadores financieros al 31 de diciembre de 2011 y 2010 son: 2011 Rentabilidad del activo 2010 6,04% -4,18% -3,55% -10,58% 48,52 30,34 Utilidad (pérdida) operaciónal/Promedio activo fijo neto (%) Rentabilidad del patrimonio Pérdida/promedio patrimonio (Utilidad contable) (%) EBITDA/ Intereses de Operación (Veces) EBITDA/ Deuda largo plazo (Veces) Relación de gastos AOM (%) 16,55 3,47 68% 72% 2,11 1,35 63% 61% (Gastos AOM / Ingresos de explotación netos)*100 Liquidez Activo corriente / pasivo corriente Endeudamiento Pasivo / Activo 71 Informe de Gestión 2011 Nota 25: Transacciones entre vinculados Los principales saldos y transacciones con vinculados económicos al 31 de diciembre de 2011 y 2010 fueron los siguientes: 2011 Transnexa S.A. E.M.A. 4.109 5.453 Saldos de Balance Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 6.487 5.742 Inversiones Transelca S.A. E.S.P. 714 406 3.170 2.964 2.109 1.922 Internexa S.A. Internexa Participações S.A. Internexa Chile S.A. Transnexa S.A. E.M.A. Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A. Transamerican Telecomunication Inversión Sociedad Intervial Chile S.A. Isa Invesriones Chile Ltda. 2010 5.378 6.241 18.934 19.738 5.418 13.513 304 269 5 5 2.821 - 70 - 1 - Cuentas por cobrar Internexa S.A. 329 1.097 Internexa Chile S.A. 238 427 Transnexa S.A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. XM, Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. Egresos Internexa S.A. Transnexa S.A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. 2.705 1.905 21.225 17.437 288 309 El detalle de los conceptos percibidos por los directivos de la sociedad al 31 de diciembre de 2011 y 2010 comprende: 818 1.255 S.A. E.M.A. 2011 5 2010. 1.144 1.128 Salarios y Prestaciones 78 39 926 1.089 18.492 2.900 8.543 19.135 486 714 2.818 2.340 Honorarios Junta Directiva 87 88 Préstamos 55 61 2.960 2.489 Totales Anticipos Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Préstamos concedidos Internexa S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Transnexa S.A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. - 187 51 - 4.361 2.199 286 347 - 2.429 2.073 1.900 342 423 Obligaciones Financieras Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P Transacciones relacionadas con resultados Ingresos Internexa S.A. Internexa Chile S.A. 72 A continuación se detallan los principales compromisos que tenía la Compañía al 31 de diciembre de 2011: Convenio interinstitucional con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Cuentas por pagar Internexa S.A. Nota 26: Compromisos La Compañía continúo con el convenio interinstitucional mediante el cual Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA le provee servicios de informática, gestión de talento humano y desarrollo organizacional, logísticos, financieros, de banca de inversión, proyección corporativa, jurídicos, control financiero y de resultados y en los centros de transmisión de energía (CTEs). Para efectos de cobro por los servicios prestados se ha definido que la tarifa sea equivalente a los costos asociados a los servicios, los cuales pueden ser fijos ó variables. El convenio se hizo efectivo a partir de la fecha de iniciación de operaciones. En desarrollo del mismo durante el año 2011 se causaron costos por valor de COP 2.014 y en 2010 por COP 1.935. Acuerdos de disponibilidad de capacidad de fibra óptica con INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. En diciembre 2004, la Compañía suscribió un acuerdo con INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. por medio del cual esta empresa otorgó a título oneroso a INTERNEXA S.A. la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, las cuales se utilizaban en calidad de usufructo. Tal acuerdo se firmó con el objeto de que INTERNEXA S.A. pueda atender los requerimientos de cobertura, calidad, confiabilidad y capacidad que hoy en día requieren los operadores de telecomunicaciones y otros clientes a los cuales ésta presta sus servicios. Durante el año 2009 se pactó entre ambas partes modificar la base de la facturación anual a partir del mes de enero de 2010, inclusive, de tal manera que los pagos proyectados a partir de la fecha (los cuales pueden tener leves fluctuaciones en función de la inflación colombiana) son: Año Valor base (COP MM) fibras ópticas de su propiedad que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, siempre que exista autorización expresa de éstos, en diferentes enlaces ubicados entre la subestación Pailón y Buenaventura, entre el sitio Las Vegas y Buenaventura, entre Bogotá y Villavicencio, entre Tolú y Montería, entre Tolú y Sincelejo, entre la Subestación Cuestecita y Riohacha, entre la Subestación Palos y la Subestación Bucaramanga y las conexiones desde las subestaciones eléctricas hasta los PDPs de Internexa en Riohacha, Tolú, Sincelejo, Tunja, Montería y Villavicencio. Adicionalmente, entre Santa Marta y Riohacha, entre Villavicencio y Tunja, entre Sincelejo y Montería y las conexiones desde las subestaciones eléctricas hasta los PDPs de Internexa en Riohacha, Sincelejo, Montería, Tunja, Villavicencio y Santa Marta. Este acuerdo se enmarca en las necesidades de infraestructura de INTERNEXA S.A. para cumplir con los compromisos adquiridos por su cliente Telmex-Comcel. Durante el año 2009 se pactó entre ambas Partes modificar la base de la facturación anual a partir del mes de enero de 2010, inclusive, de la siguiente manera (la cual puede tener leves fluctuaciones en función de la inflación colombiana): 2012 13.714 2013 15.497 2014 17.511 Año Valor base (USD) Años Siguientes 172.717 2012 1.677.516 Total 219.439 2013 1.744.620 2014 1.814.400 Años Siguientes 30.530.839 Total 35.767.375 El 4 de diciembre de 2007 se suscribió un acuerdo por un período de 20 años y un mes donde INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. le confiere a INTERNEXA S.A. la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad que se encuentran instaladas en su infraestructura y la de terceros, siempre que exista autorización expresa por parte de éstos, entre las Subestaciones Copey-Valledupar, ValleduparCuestecita y entre Cuestecita-Frontera con Venezuela y Subestación Valledupar - Edificio Caja Agraria en Valledupar. Su base de facturación anual es la siguiente (la cual podría tener leves fluctuaciones en función de la inflación colombiana): Año 2012 Valor base (USD) 330.636 Finalmente, el 9 de diciembre de 2008 se suscribió un acuerdo según el cual INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. confiere a INTERNEXA S.A., a título oneroso, la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, en los enlaces SE Sabanalarga – Torre de derivación en sector Baranoa y Torre de derivación en Baranoa – PDP Nogales. El 28 de octubre 2011 se formalizó entre ambas partes la modificación de la base de facturación anual (incluyendo la correspondiente a dicho año), la cual se fijó de la siguiente manera (y podría tener leves fluctuaciones en función de la inflación estadounidense): 2013 343.872 2014 357.624 Año 5.809.402 2012 159.419 2013 163.245 Años Siguientes Total 6.841.534 De manera análoga, se suscribió en 2007 un acuerdo en el cual INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P, le confiere a INTERNEXA S.A. la disponibilidad sobre las 2014 Valor base (USD) 167.163 Años Siguientes 2.636.490 Total 3.126.317 73 Informe de Gestión 2011 Obligación leasing de infraestructura La Compañía contrata en los años 2002 y 2005 Leasing de Infraestructura para financiar la compra de activos de telecomunicaciones. La primera de ellas se realiza mediante Leasing sindicado con las Compañías Leasing Bancolombia, Helm Leasing S.A y Leasing de Occidente y la segunda con Leasing Bancolombia. Los valores pagados afectan directamente el Estado de Resultados como gasto de arrendamiento, ya que tiene la característica de Leasing Operativo contratados bajos las siguientes condiciones. Entidad L. Sindicado Fecha inicio Fecha Vto Vida Media Moneda Origen Desembolso 21-Ago-02 21-Ago-15 6 COP $ 29-Sep-05 29-Sep-17 8 COP $ 11.653 Plazo años 12 Tasa % Amort. Saldo 31-12-11 DTF+6.5% 99% 117 12 DTF+4.9 % 58% 591 Leasing Bancolombia Bancolombia Total COP 3.032 14.685 708 Adicionalmente recibió de Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. producto de la fusión en diciembre de 2007, obligaciones contraídas bajo esta misma modalidad, cuyos montos se resumen a continuación: Entidad Bancolombia Panamá Fecha inicio 22-Mar-02 Fecha Vto Vida Media 22-Mar-14 4 Moneda Origen Desembolso USD Total USD 12 Tasa Libor + 5.75 % % Amort. 100% 2.753.863 Saldo 31-12-11 0 0 Leasing Bancolombia 12-Sep-03 12-Sep-15 6 COP $ 2.213 12 DTF+ 5.5% 91% 134 Leasing de Crédito 30-Dic-04 30-Dic-16 7 COP $ 2.090 12 DTF+ 5.5% 67% 209 Total COP Acuerdo para el uso de infraestructuras entre la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. E.S.P., INTERNEXA S.A. y ORBITEL S.A. E.S.P. (hoy EPM TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P.) El 7 de enero de 2003, la Compañía suscribió un acuerdo para el uso de infraestructuras con la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. E.S.P. y ORBITEL S.A. E.S.P. (hoy UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P.), cuyo objeto es la construcción, equipamiento y puesta a disposición de un anillo de fibra óptica a la Costa Atlántica para el uso, la operación y el mantenimiento conjunto por parte de las tres empresas, las cuales determinarán las bases para su libre uso comercial. El pasado 17 de marzo de 2008 se firmó 74 2.753.863 Plazo años 4.303 343 entre las partes mencionadas la Modificación Cinco (5) a dicho acuerdo, cuyos principales cambios incluyen la determinación de un Valor Mensual Fijo de remuneración para INTERNEXA S.A. cuyo monto es independiente del tráfico que curse por el anillo, la posibilidad de que cada una de las Partes realice equipamientos independientes sobre el mismo, y la asunción por parte por INTERNEXA S.A. de la administración, operación y mantenimiento (preventivo y correctivo) del Ramal Nororiental, en tanto que ETB y UNE asumen dicha responsabilidad en el ramal Noroccidental. El Valor Mensual que se cobra a UNE es de COP 201.347.305, en tanto que el correspondiente a ETB es de COP 422.985.425 (para un total de COP 624.332.730 por mes); dichos valores se continuarán facturando hasta el mes de octubre de 2018, inclusive. Acuerdo de derechos de uso de cable submarino “ARCOS – 1” La Compañía participa en el 1,041666% de este cable por medio de un acuerdo de propiedad del mismo. Este cable submarino denominado ARCOS, el cual está diseñado con una topología en forma de anillo que conecta a través de 8.600 km de fibra óptica Estados Unidos, Bahamas, Turks & Caicos, República Dominicana, Puerto Rico, Curazao, Venezuela, Colombia, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Guatemala, Belice y México. La inversión inicial total fue de USD 400 millones. Acuerdo prestación de servicios de portador entre Internexa S.A. y ETB. En noviembre de 2004 la Compañía suscribió un acuerdo para brindar el servicio de conectividad óptica bajo el esquema de portador nacional con derechos de uso a quince años. Los servicios serán suministrados por Internexa mediante la entrega a ETB de una lambda o canal óptico de capacidad máxima 2.5 Gbps o en capacidades de STM1 configuradas en un anillo físico de fibra óptica que conecta a Bogotá, Medellín y Cali. Contrato de derecho de provisión de capacidad de transmisión de información entre Internexa S.A. y Telefónica Móviles Colombia S.A. El 21 de diciembre de 2005 la Compañía suscribió un contrato para suministrar el derecho de provisión de capacidad de transmisión de información hasta 32 STM-1’s y proveer los servicios de gestión, operación y mantenimiento preventivo y correctivo sobre la red de transmisión de información asociada a cada una de las provisiones de capacidad de transmisión de información. Este contrato tiene una duración de 8 años. Derecho Irrevocable de uso de fibra óptica para Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A. El 5 de diciembre de 2006, la Compañía recibió por parte de Comcel y Telmex orden de compra para el derecho irrevocable de uso sobre tres pares de fibra óptica en una longitud total de 4.394,73 kilómetros y la prestación del servicio de operación y mantenimiento por un período de 20 años. Contrato de derecho de provisión de capacidad de transmisión de información entre Internexa S.A. y Colombia Móvil S.A. E.S.P. El 2 de febrero de 2009, entra en operación derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de una 75 Informe de Gestión 2011 Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Sincelejo – Barranquilla – Valledupar – Bucaramanga; por un periodo de 15 años. Incluye las últimas millas contratadas con terceros hasta la sede del cliente en cada ciudad. de Colombia Limitada (hoy Columbus Network), en el cual Internexa S.A. se compromete a entregar en arriendo anticipado por 25 años unos espacios en las instalaciones de Cartagena y Riohacha. El 1 de diciembre de 2009, entra en operación el segundo derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de una Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo regional entre las ciudades de Riohacha - Valledupar – Cuestecitas; por un periodo de 10 años. Incluye las últimas millas contratadas con terceros hasta la sede del cliente en Riohacha y Valledupar y coubicación en cuestecitas para implementación de radio enlaces del cliente. Contrato de arrendamiento de fibras ópticas entre Transelca S.A. E.S.P. e Internexa S.A. El 3 de diciembre de 2010, entra en operación el tercer derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de dos Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Sincelejo – Barranquilla – Valledupar – Bucaramanga; una Lambda a nivel STM16 en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Barranquilla. Estas tres capacidades fueron contratadas por un periodo de 10 años. El 30 de diciembre de 2011, entra en operación derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de 20Gbps en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Sincelejo – Barranquilla – Bucaramanga; inicialmente se configura una lambda de 10GbitEth y en 2012 se debe entregar la capacidad restante ya sea en 1x10Gbps o en 4x2.5Gbps, según defina Colombia Móvil. Por un periodo de 12 años y 9 meses. Derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte para Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A. El 7 de diciembre de 2004 la Compañía suscribió un contrato de arrendamiento de un (1) par de hilos de fibra óptica oscura de la red de Internexa, el cual va desde la subestación Nueva Barranquilla hasta la subestación de Sabanalarga, lo anterior por un plazo de 15 años. Contrato para el soporte de la plataforma tecnológica suscrito entre Unisys de Colombia S.A. e Internexa S.A. El 30 de octubre de 2009 se firma el contrato Unisys cuyo objeto es el soporte de la plataforma tecnológica el cual comprende la planeación, suministro, incorporación, administración, mantenimiento y soporte de elementos y servicios tecnológicos requeridos para cumplir con los requerimientos corporativos y empresariales con una vigencia de 7 años. Dicho contrato se firmó según las recomendaciones dadas por ISA a todas sus filiales de acuerdo a la evaluación realizada por el grupo inter-administrativo que llevó a cabo el proceso de selección. El presupuesto aproximado para la vigencia total del contrato es: Valor total del contrato teniendo en cuenta IPC de 6% para cada año IPC Estimado/ Año 0,06 Año (Cifras en pesos) 1 $ 214.088.457 2 $ 220.402.900 3 $ 233.627.074 4 $ 247.644.698 5 $ 262.503.380 6 $ 278.253.583 7 $ 294.948.798 Total $ 1.751.468.890 Valor Contrato El 5 de diciembre de 2006, la Compañía recibió por parte de Comcel y Telmex orden de compra para el derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte y la prestación del servicio de operación y mantenimiento sobre la red de transporte de capacidad de Internexa, por un período de 20 años. Durante el año 2009 se implementaron 3 Lambdas de 10 Gbps sobre la red óptica DWDM para estos clientes. Contrato para el arriendo de las estaciones Cartagena – Riohacha para el proyecto ARCOS El 16 de Junio de 2004 la Compañía suscribió un contrato de arrendamiento con la empresa New World Network 76 Contratos de usufructo de fibra óptica y derechos de red comprados a terceros. su vigencia esta hasta el próximo 1 de junio del 2013 con la posibilidad de prorrogarse automáticamente por periodos de un (1) año. El 27 de octubre de 2008, recibimos de TIGO la adjudicación derivada de la oferta presentada en el marco de la Invitación Privada de Ofertas CM-VR-023-08- compra de servicios. Contrato de arrendamiento operativo equipos de cómputo. Dentro de las actividades tendientes a dar cumplimiento con la obligación contraída, fue necesaria la contratación de derechos irrevocables de uso (IRU por sus siglas en ingles) tanto sobre fibras oscuras anilladas como para capacidades circulantes por una vigencia de 15 años. Estos derechos son: (cifras en millones) El 16 de diciembre de 2005 se firma el contrato con Informática Datapoint cuyo objeto es el arrendamiento operativo de equipos de cómputo y demás elementos inherentes a la plataforma tecnológica informática de Internexa S.A., su vigencia es indeterminada. Total por proveedor Valor contratado Tiempo de contratación MEDIA COMMERCE COP 3.024 15 Años PROMITEL COP 2.040 15 Años BTLATAM COP 1.900 15 Años En 2009 TIGO cedió una ampliación de su derecho red, siendo necesarios adquirir nuevos derechos de uso con la empresa Media Commerce por un periodo de 10 años. En 2010 se dio la última ampliación del derecho de red de TIGO donde se adquirieron los nuevos derechos de uso con empresa Promitel por un periodo de 14 años. Contratos de capacidad IP. En septiembre de 2010, recibimos por parte de Movistar la adjudicación para la entrega de capacidad IP en la ciudad de Cali. Para dar cumplimiento a la obligación contraída, fue necesario realizar la contratación de un proveedor internacional que nos proporcionara la conectividad internacional, la cual complementada con nuestra red permitiría satisfacer la necesidad del cliente. El contrato se suscribe con Sprint bajo el acuerdo de alianza comercial y por un periodo de 12 meses Contrato de Arrendamiento de espacio. El 28 de mayo de 2002 se firma el contrato Transelca cuyo objeto es el arrendamiento a Internexa de espacios físicos en la sala de equipos y terrenos de propiedad de Transelca, Contrato de prestación de servicios de operación y mantenimiento de la red de Internexa S.A. El 3 de agosto de 2011se suscribió un contrato entre Internexa S.A. e Interservicios con el fin de contratar los servicios de operación y mantenimiento preventivo y correctivo de la red de telecomunicaciones. El contrato suscrito tiene una vigencia de dos años. Hasta el 03 de agosto de 2013. Nodo Norte de Contenido: El 19 de agosto de 2011 se suscribe el contrato 4700005277 con la compañía Norteamericana Limelight Networks Inc., con el objeto de implementar el nodo de Contenido (CDN) para la zona norte de la región que se ubicará en Colombia; en éste se incluyen los equipos, su instalación y en general todo lo necesario para preparar y desplegar el CDN de LimeLight en Medellín. La vigencia del contrato es a 5 años, y tiene un monto para Colombia de un millón cien mil dólares americanos (US$ 1,100,000.00). Provisión IP El 15 de diciembre de 2011 se emite orden de servicio bajo la alianza comercial de plataforma conjunta IP con la compañía norteamericana Sprint Communications Company L.P., con el objeto de aprovisionar 2xSTM-16 de IP Transit a Miami, tras la adjudicación del cliente Edatel a Internexa como su prestador de servicios IP Acces NG. La vigencia de la orden es de 2 años, y tiene un monto inicial de un millón novecientos veinte mil quinientos dólares americanos (US$ 1,920,500.00). 77 Informe de Gestión 2011 Ce r ti fi cación d el R ep re s e n ta n te le gal y d el Cont ad or d e l a C o m p a ñ í a . Medellín, Febrero 23 de 2012 A los señores Accionistas de INTERNEXA S.A. Los suscritos Representante Legal y Contador de Internexa S.A. certificamos que los estados financieros de la Compañía al 31 de diciembre de 2011 y 2010 han sido fielmente tomados de los libros y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros hemos verificado las siguientes afirmaciones contenidas en ellos: a) Que los hechos, transacciones y operaciones han sido reconocidos y realizados por la entidad contable pública durante el período contable. b) Que los hechos económicos se revelan conforme a lo establecido en el Régimen de Contabilidad Pública. c) Que el valor total de los activos, pasivos, patrimonio, ingresos, gastos, costos y cuentas de orden, han sido revelados en los estados contables básicos hasta la fecha de corte, por la entidad contable pública. d) Que los activos representan un potencial de servicios o beneficios económicos futuros y los pasivos representan hechos pasados que implican un flujo de salida de recursos, en desarrollo de las funciones de cometidos estatal de la entidad contable pública, en la fecha de corte. e) La certificación se entiende dentro de lo descrito en la sección 7 del Título II del libro I del Régimen de Contabilidad Pública y en particular del numeral 109. 78 Genaro García Domínguez Nestor A. Jiménez Jaimes Gerente General (Véase certificación adjunta) Contador T.P.12761-T Miembro de HLB FAST & ABS Auditores (Véase certificación adjunta) Ernst & Young Audit Ltda. Calle 113 7-80, Piso 3 Bogotá, D.C. - Colombia Tel: +57 (1) 484 7000 Fax: +57 (1) 484 7474 www.e.y.com I nf or m e d e l Re v i s o r F i s c a l A los accionistas de INTERNEXA S.A. He auditado los estados financieros adjuntos de Internexa S.A., que comprenden los balances generales al 31 de diciembre de 2011 y 2010 y los correspondientes estados de resultados, de cambios en el patrimonio, de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas y el resumen de las políticas contables significativas y otras notas explicativas. La Administración es responsable por la preparación y correcta presentación de los estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad pública generalmente aceptados en Colombia, prescritos por la Contaduría General de la Nación; de diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para la preparación y correcta presentación de estados financieros libres de errores materiales, bien sea por fraude o error; de seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas; y, de establecer estimaciones contables razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad es la de expresar una opinión sobre los mencionados estados financieros fundamentada en mis auditorías. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir con mis funciones y efectué mis exámenes de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Las citadas normas requieren que una auditoría se planifique y lleve a cabo para obtener seguridad razonable en cuanto a si los estados financieros están libres de errores materiales. Una auditoría incluye desarrollar procedimientos para obtener la evidencia que respalda las cifras y las revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación del riesgo de errores materiales en los estados financieros. En el proceso de evaluar estos riesgos, el auditor considera los controles internos relevantes para la preparación y presentación de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Así mismo, incluye una evaluación de los principios de contabilidad adoptados y de las estimaciones de importancia efectuadas por la Administración, así como de la presentación en su conjunto de los estados financieros. Considero que mis auditorías proporcionan una base razonable para emitir mi opinión. En mi opinión, los estados financieros adjuntos presentan razonablemente, en todos sus aspectos de importancia, la situación financiera de Internexa S.A. al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los resultados de sus operaciones, los cambios en su situación financiera y los flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de conformidad con los principios de contabilidad pública generalmente aceptados en Colombia, prescritos por la Contaduría General de la Nación, aplicados uniformemente. Además, fundamentada en el alcance de mis auditorías, no estoy enterada de situaciones indicativas de inobservancia en el cumplimiento de las siguientes obligaciones de la Compañía: 1) Llevar los libros de actas, registro de accionistas y de contabilidad, según las normas legales y la técnica contable; 2) Desarrollar las operaciones conforme a los estatutos y decisiones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva, y a las normas relativas a la seguridad social integral; 3) Conservar la correspondencia y los comprobantes de las cuentas; y, 4) Adoptar medidas de control interno y de conservación y custodia de los bienes de la Compañía o de terceros en su poder. Adicionalmente, existe concordancia entre los estados financieros que se acompañan y la información contable incluida en el informe de gestión preparado por la administración de la Compañía. Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 Medellín, Colombia 23 de febrero de 2012 Perfil de la compañía Item Descripción Página 1.1 Carta del Presidente, que destaque la relevancia de la Responsabilidad Social para la organización y para la estrategia. 7 2.1 Nombre de la organización 9 2.2 Marcas principales, productos y servicios 17 y 18 2.3 Estructura Operacional 13 2.4 Ubicación geográfica de las oficinas 13 2.5 Número y nombre de los países donde la organización opera 13 2.6 Composición Accionaria 11 y 12 2.7 Mercados atendidos y sectores económicos servidos 19 2.8 Escala de la organización, incluyendo: número de empleados, número de operaciones, ventas netas, total activos y pasivos, cantidad de productos y/o servicios. 12, 43 a 48, 17,18 2.9 Cambios significativos en la estructura operacional y de capital 14 2.10 Premios recibidos durante el período reportado 19 3.1 Período del reporte 5 3.2 Fecha del reporte anterior 5 3.3 Frecuencia del reporte 5 3.4 Punto de contacto para dudas sobre el contenido 5 3.5 Declaración de qué stakeholders se espera que usen este reporte 9,10 3.6 Límites del reporte 5 3.7 Límites al enfoque del reporte 5 3.8 Metodología de reporte de filiales o subsidiarias 5 3.10 Declaración de los efectos del cambio de una declaración de los informes anteriores, si ese cambio existirá No existe 3.11 Cambios significativos respecto del informe anterior en metodología o enfoque de la medición 5 3.12 Tabla indicadora de la información estándar dentro de la memoria 85 4.1 Estructura de gobierno 14 4.2 Indicar si el máximo miembro de gobierno ocupa o no cargo directivo en la organización 10 4.3 Estructura de la Junta Directiva 10 4.4 Mecanismos de los empleados y accionistas para hacer recomendaciones a la Junta Directiva 10 4.14 Lista de grupos de interés 9 4.15 Metodología de selección de grupos de interés 9 81 Informe de Gestión 2011 Indicadores de desempeño Dimensión Económica. Item Descripción Página EC5 Relación entre el salario promedio de toda la organización y el salario promedio por operación, por género 12 EC6 Porcentaje de gasto en proveedores locales en cada operación 29 EC7 Procedimiento para contratar directivos en cada operación 33 Indicadores de desempeño Dimensión Ambiental Item EN28 Descripción Cantidad de dinero en multas por incumplimientos socioambientales Página 33 Indicadores de desempeño Dimensión Social Item 82 Descripción Página LA1 Total de la fuerza de trabajo por tipo de contrato, región, categoría, por género. 12 HR4 Cantidad de incidentes de discriminación y acciones correctivas. 15 LA10 Horas de entrenamiento total por nivel jerárquico y género. 33 LA7 Porcentaje de empleados incapacitados, muertos y ausentismo por región y por género. 12 LA3 Beneficios otorgados a los empleados en todas las operaciones 33 Informe de Gestión 2011 Certificación de propiedad intelectual y derechos de autor Los suscritos representante legal y Gerente de Gestión Empresarial Global de INTERNEXA S.A. para efectos de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 47 de la Ley 222 de 1995 (modificado por el artículo 1 de la ley 603 de 2000) CERTIFICAN: 1. Que la sociedad cumple con las normas de propiedad intelectual y derechos de autor y que el software que se utiliza es legal y sobre el mismo se han pagado los derechos de autor, bien sea por adquisiciones, licencias de uso o cesiones. Los documentos de soporte reposan en el Archivo Central. 2. Que la Gerencia de Gestión Empresarial Global de la sociedad tiene un inventario del software que utiliza y lleva el control de la implantación para cada usuario. 3. Que de acuerdo con las políticas de la empresa y guías institucionales, los empleados están en la obligación de observar las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor. 84 Genaro García Domínguez Ana Maria Franco Calderon Gerente General INTERNEXA S.A. Gerente de Gestión Empresarial Global INTERNEXA S.A. Tabla de contenidos relevantes Contenido Página Exposición fiel de los negocios del ejercicio. 27 a 33 Situación económica, administrativa y jurídica de la compañía. 10 a 12, 31,43 a 79 Acontecimientos acaecidos después del ejercicio No se registra Evolución previsible de la sociedad No se registra Operaciones celebradas con los accionistas 36 a 41 Certificado de propiedad intelectual 84 85