INFORME DE GESTIÓN 2012 Hacedores de futuro Camila, 5 años. Las cuerdas de colores, permiten el transporte y la comunicación entre varios mundos. Cuando INTERNEXA conecta siete países, Latinoamérica avanza hacia el desarrollo. La red terrestre que comunica a Latinoamérica. Redes en Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela, Brasil, Chile y Argentina. INFORME DE GESTIÓN 2012 ÍNDICE Acerca de este reporte 3 Carta a nuestros Grupos de Interés 6 Perfil organizacional de INTERNEXA 9 Panorama regional de la industria de telecomunicaciones 27 Hitos destacados de la gestión 2012 29 Operaciones celebradas con los accionistas 43 Estados financieros consolidados 49 Informe del revisor fiscal 89 Informe especial 91 Certificado de propiedad intelectual 94 Tabla de indicadores GRI 96 2 INFORME DE GESTIÓN 2012 Acerca de este reporte INFORME DE GESTIÓN 2012 Acerca de este reporte Alcances del Informe de Gestión Anual 2012 Esta es la segunda edición en que la compañía presenta su Informe de Gestión basada en los parámetros de rendición de cuentas estipulados por la metodología de la Global ReportingInitiative (GRI), por ser éste un estándar internacionalmente reconocido que le permite comparar sus diferentes reportes anuales bajo un mismo parámetro y con otros reportes del mercado que utilizan la misma metodología, en el marco de una empresa multinacional que tiene operaciones en 7 países de Suramérica. Previo a su difusión, este reporte ha sido aprobado el 20 de marzo de 2013 por la Junta Directiva de INTERNEXA S.A. (Colombia). En esta edición, INTERNEXA se declara en cumplimiento del nivel C de la metodología de reporte propuesta por GRI, en su versión G3. El anterior reporte de INTERNEXA, también realizado bajo la metodología GRI, cubrió el período de gestión del 1 de enero de 2011 al 31 de diciembre de 2011. Los reportes de INTERNEXA se realizan con una frecuencia anual. Límites al reporte Este reporte cubre la información sobre todas las relaciones económicas, sociales y ambientales de la compañía INTERNEXA S.A. en Colombia, de sus filiales en Perú, Chile, Argentina y Brasil y de su empresa relacionada en Ecuador. Se excluye información sobre personal adscrito a contratos de prestación de servicios en modalidad temporal o de outsourcing. El reporte alcanza la medición de todos los impactos sociales, ambientales y económicos materialmente relevantes para sus Grupos de Interés. Límites al enfoque del reporte Este informe da cuenta de la gestión económica, social y ambiental comprendida entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre del mismo año. Con fines comparativos, se incluye en algunos casos información relativa a años anteriores. No se presentan cambios metodológicos en relación con el informe anterior (que comprendió la gestión 2011), también realizado bajo la metodología GRI. Reporte de filiales y Relacionadas Este informe reporta toda la información de la gestión social y ambiental para INTERNEXA S.A. (Colombia), sus filiales INTERNEXA CHILE S.A., INTERNEXA PERÚ S.A., la empresa en la cual tiene una participación accionaria del 50%, INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. (Brasil) y TRANSMERICAN TELECOMUNICATIONS S.A. (Argentina) y de su Relacionada TRANSNEXA S.A. E.M.A., la empresa en la cual tiene una participación accionaria del 50%. La gestión económica, representada en los balances generales, los informes de los auditores independientes sobre el balance y las operaciones celebradas con los accionistas si las hubiera, se presentan en ediciones separadas, para cada una de la sociedades anónimas, con el fin de cumplir con los requisitos de rendición de cuentas de cada país. En el caso de Colombia, se detalla el Informe Especial, que emana de las obligaciones legales impuestas por ese país. También se detalla la gestión jurídica de cada empresa, con los litigios correspondientes, si los hubiera. 4 INFORME DE GESTIÓN 2012 Acerca de este reporte En lo relativo a la gestión económica, social y ambiental, se detallarán a lo largo del informe los hitos más relevantes en los tres campos para cada operación. En el caso de Brasil, la filial INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. es propietaria de la compañía INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A., por lo cual se sobreentiende que toda la gestión económica, social y ambiental de la primera incorpora las acciones emprendidas por la segunda. Proceso para definir el contenido del reporte El contenido de este reporte se basa en la declaración emitida por GRI en su documento “G3-Guidelines-Incl-Technical-Protocol” (2012), en el cual se determina que a la hora de seleccionar la información valiosa para el reporte, la organización debe “considerar su propósito y experiencia y las expectativas e intereses razonables de sus stakeholders”. En este orden de ideas, el reporte recoge los principios de: t t t t t t .BUFSJBMJEBEBRVFMMPRVFFTTVTUBOUJWPZSFMFWBOUFQBSBFMEFTBSSPMMPEFMBFTUSBUFHJBUBOUPFODBOUJEBEDPNPFOJNQBDUP *ODMVTJØOEFTUBLFIPMEFSTUPEBMBJOGPSNBDJØODPOUFOJEBBRVÓFTEFVUJMJEBEQBSBMPT(SVQPTEF*OUFSÏTEFmOJEPTQPS*4"ZTVT empresas. /PTFJODMVZFOJOEJDBEPSFT(3*TVQMFNFOUBSJPTPBVYJMJBSFTRVFOPUFOHBOSFMBDJØOEJSFDUBDPOMBFTUSBUFHJB 4FVUJMJ[BFM(3*DIFDLMJTUZFM(3*HVJEBODFQBSBFWBMVBSDPSSFDUBNFOUFMBJOGPSNBDJØOTPMJDJUBEBQPSDBEBJOEJDBEPSZQBSÈNFUSP /PTFJODMVZFOJOEJDBEPSFT(3*EFDBSÈDUFSTFDUPSJBM &M SFQPSUF SFTQFUB FM QSJODJQJP EF DPNQMFUJUVE 4VT JOEJDBEPSFT Z MB JOGPSNBDJØO CSJOEBEB QFSNJUFO PCUFOFS VOB JNQSFTJØO MP suficientemente amplia y acabada de los impactos sociales, económicos y ambientales de la organización hacia sus grupos EFJOUFSÏT Punto de contacto Lo invitamos a compartir sus apreciaciones, dudas, inquietudes o comentarios sobre este la información contenida en este reporte. Escríbanos a: contacto@internexa.com o visítenos en www.internexa.com. 5 INFORME DE GESTIÓN 2012 Genaro García Domínguez Gerente General INTERNEXA “Aún son muy pocas las instituciones que pueden efectivamente declarar que están creciendo al tiempo que mejoran la calidad de vida de las personas, haciendo realidad lo que la ONU definió como un derecho humano básico de las personas: la conectividad. Nosotros tenemos el enorme privilegio de formar parte de ese selecto grupo. Y por eso somos HACEDORES DE FUTURO”. Carta a nuestros Grupos de Interés INFORME DE GESTIÓN 2012 Carta a nuestros grupos de interés Haciendo un futuro más promisorio que nunca Estimado Stakeholder, Me complace presentar ante usted un nuevo Informe de Gestión Anual de INTERNEXA, donde encontrará los principales hitos en materia de gestión social, ambiental y económica de nuestra compañía durante el año 2012. Un par de aclaraciones son pertinentes antes de comenzar su lectura. En primer lugar, por segundo año consecutivo estamos presentando un informe cuya metodología de reporte sigue las premisas establecidas por el Global Reporting Initiative (GRI), que estandariza la información a suministrar a los Grupos de Interés, como un mecanismo de aseguramiento de la transparencia, lo cual se convierte en una herramienta vital para empresas que como la nuestra, operan en mercados diversos. Además, en 2012 ampliamos la cuantía de indicadores y parámetros y también ampliamos su profundidad descriptiva, buscando entregar mayor información en nuestra rendición de cuentas. En segundo lugar, la perspectiva de sostenibilidad se vuelve clave en este compendio, ya que el informe GRI apunta a reportar parámetros e indicadores que no sean triviales ni complementarios, sino que tengan implicancia directa en la sostenibilidad del negocio. Para INTERNEXA, ser sostenible significa actuar bajo un modelo que integra la gestión responsable en términos sociales, económicos y ambientales, para permitir que la empresa perdure en el tiempo mientras cumple con los compromisos asumidos con cada Grupo de Interés. A lo largo de 12 años de operaciones de INTERNEXA, nos hemos convertido en verdaderos Hacedores de Futuro, que gracias a la innovación, van más allá de lo esperado por los otros y gratamente por nosotros mismos. Rompiendo paradigmas, estamos aportando en la creación de la verdadera Internet latinoamericana. Hoy somos el gran backbone de IP del continente, desde la infraestructura –una red de más de 23.000 KM en 7 países, continua, reforzada en cada uno de sus tramos críticos mediante anillamientos físicos y lógicos, soporte de cables submarinos y tecnologías altamente resistentes- hasta nuestro modelo de negocios, con una estrategia de migración de contenidos digitales a Suramérica, que tiene el potencial de impactar en todas las industrias de la economía. Lo anterior, que durante el 2012 se concretó a través del inicio de operaciones en Argentina y Brasil y el avance de los proyectos de refuerzo de redes en los mercados del Cono Sur, aporta valor social, por un lado, a las comunidades mediante un acceso más rápido a los contenidos digitales en la región y por otro, a toda la cadena de valor de la industria, ya que los operadores clientes de INTERNEXA pueden distribuir contenido más rápidamente al usuario final que los solicita y se fomenta el desarrollo de industrias de contenido nativas; aporta valor económico a la compañía al propiciar su crecimiento, porque con su modelo de negocio abierto y su red totalmente interconectada a lo largo de 7 países, hace de INTERNEXA la única compañía que puede ofrecer el diferencial de la migración de contenidos para todos los operadores, los grandes y los pequeños; y todo esto, realizado siguiendo los parámetros ambientales más exigentes en la materia, tanto en los desarrollos propios como en las contrataciones a terceros. Este panorama alentador, no obstante, debe considerar respuestas adversas del entorno. Por un lado, la intensidad de la competencia se agudiza, en un ambiente de sobreoferta en manos de múltiples operadores. Por otro lado, la evolución de la porción de la demanda a la cual accede INTERNEXA, en la medida en que esa competencia intensificada cambia las participaciones del mercado de los operadores, puede verse ampliada o reducida. Frente a estas condiciones, en INTERNEXA tenemos el desafío de responder más ágilmente, buscando garantizar nuestra permanencia a nivel regional y nuestra consolidación en los mercados menos maduros. Para ello, contamos con el talento de nuestro equipo humano, que es el factor primordial que nos ha convertido en Hacedores de Futuro; el soporte del Grupo Empresarial ISA y una estructura operacional altamente óptima que distribuye responsabilidades regionales y locales según sea beneficioso para nuestros clientes. 7 INFORME DE GESTIÓN 2012 Carta a nuestros grupos de interés ¿Cuáles son las perspectivas a futuro? INTERNEXA deberá seguir aprovechando las tendencias hacia los servicios basados en plataformas del ecosistema IP (en especial, video de alta definición, banda ancha móvil, banda ancha fija, big data, cloudcumputing y social media, que hoy empujan la demanda), enfocando su propuesta de valor hacia servicios que generen una fuerte sinergia con los clientes. Al mismo tiempo, para ampliar su oferta de valor, deberá seguir buscando nuevos mercados, con los que ingresará ofreciendo infraestructura y a los que posteriormente enriquecerá con servicios de valor agregado. Todo lo anterior, conservando su posición de red abierta, que es su diferencial estratégico primordial. Me despido con gran satisfacción por poder dar cuenta de nuestra agregación de valor frente a los Grupos de Interés. Hay un creciente interés desde las empresas, desde el entrepreneurship y desde los gobiernos en los modelos de negocio sostenibles, pero aún son muy pocas las instituciones que pueden efectivamente decir que están obteniendo crecimiento y rendimiento al tiempo que mejoran la calidad de vida de las personas, haciendo realidad lo que la ONU definió, a través del ITU , como un derecho humano básico de las personas: la conectividad. Nosotros tenemos el enorme privilegio de formar parte de ese selecto grupo. Y por eso somos HACEDORES DE FUTURO. Genaro García Domínguez Gerente General INTERNEXA 8 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA Nombre de la organización INTERNEXA S.A. en Colombia INTERNEXA CHILE S.A. en Chile INTERNEXA PERÚ S.A. en Perú TRANSNEXA S.A. E.M.A. en Ecuador (50% de la participación accionaria) INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A.en Brasil TRANSAMERICAN TELECOMUNICATIONS S.A. en Argentina (100% de la participación accionaria) Sitio web www.internexa.com www.transnexa.com Declaración de Grupos de Interés y nuestros compromisos En su determinación de Grupos de Interés, INTERNEXA adhiere a las definiciones del Grupo ISA. Para INTERNEXA y el grupo empresarial, los Grupos de Interés son “el conjunto de actores con intereses comunes o similares, que afectan o son afectados por las actividades de la compañía”. Con ellos, se pactan compromisos y se desarrollan actividades. De acuerdo a esta definición, la lista de Grupos de Interés de INTERNEXA está compuesta de la siguiente manera: Sociedad: La sociedad está constituida por los grupos humanos influenciados por las actividades y servicios de INTERNEXA. Es parte de una concepción integral del ambiente, entendiendo éste como la articulación del medio natural y del medio social. Compromiso: Respetar los derechos humanos, prestar servicios con calidad y eficiencia, suministrar información de interés público y contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar social. Colaboradores: Son todos los trabajadores de INTERNEXA S.A. y sus empresas filiales, quienes con su talento, compromiso, liderazgo y responsabilidad garantizan el crecimiento y la competitividad del negocio. Compromiso: Contribuir a su desarrollo integral y valorar sus aportes a la organización. Accionistas: Son aquellos accionistas de capitales públicos y privados de INTERNEXA S.A. y sus filiales. Compromiso: Generación de valor y crecimiento con rentabilidad. Clientes: Los clientes de INTERNEXA están conformados por empresas del sector de telecomunicaciones y otros sectores relevantes para la economía donde la empresa pueda ofrecer su portafolio de servicios. Compromiso: Fomentar una relación sostenible. Proveedores: Los proveedores de INTERNEXA son todos aquellos que suministran bienes y servicios para el funcionamiento de la empresa. Compromisos: Transparencia, equidad y reglas claras. Estado: La relación de INTERNEXA con el Estado se fundamenta en el principio constitucional que establece el deber del Estado de asegurar la prestación eficiente de los servicios públicos a todos los habitantes del territorio nacional en todos los países donde la compañía tiene operaciones, en la medida en que los servicios de INTERNEXA hacen parte de la finalidad social del Estado. Compromisos: Respetar y promover el Estado de Derecho. 10 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA Declaración de Stakeholders Un stakeholder es un segmento de la sociedad –comprendido por personas y/o empresas, organismos, instituciones y asociacionesque están comprendidos dentro de los Grupos de Interés de la compañía y en los cuales la empresa impacta de manera particular de manera permanente o contingente, de manera conocida por ambas partes. Se espera que estos stakeholders utilicen este reporte y que encuentren relevante para su relacionamiento con INTERNEXA la información aquí contenida. - Bancos - Compañías de seguros - Corredores de seguros - Universidades - Organizaciones de NAPs en Latinoamérica - Organizaciones sectoriales de telecomunicaciones - Cámaras de comercio de las principales ciudades donde se tiene presencia - Ministerios de Telecomunicaciones - Cámaras de exportación - Comisiones de regulación de telecomunicaciones - Programas gubernamentales de desarrollo de TICs - Fondos y organismos de desarrollo - Entidades certificadoras de sistemas de gestión - Contralorías Generales y Revisorías Fiscales - Entidades Referentes de encuestas salariales - Medios de comunicación Juntas Directivas al 31 de diciembre de 2012 INTERNEXA S.A. Principal Suplente Luis Fernando Alarcón Mantilla Olga Lucía López Marín Alejandro Linares Cantillo Oscar León García Serna Eduardo Pizano De Narváez María Paula Duque Samper La Junta Directiva de Colombia se compone de tres (3) miembros principales y tres (3) suplentes personales elegidos por la Asamblea General de Accionistas por el término de un (1) año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente y libremente removidos. La designación como miembro de Junta Directiva de INTERNEXA podrá efectuarse a título personal o a un cargo determinado. A 31 de diciembre de 2012 el primer renglón de la Junta Directiva de INTERNEXA S.A. (miembro principal y suplente) estaba conformado por directivos de ISA INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P., matriz de la compañía. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones a la Junta Directiva. 11 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA INTERNEXA CHILE S.A. Principal Suplente Genaro García Domínguez Diego Andrés Vélez Jaramillo Carlos Mario Tamayo Ortiz Constanza María Escobar Betancur José Pablo Jaramillo Carvajal Carlos Mauricio Gaviria Castaño Víctor Augusto Corredor Santamaría Ana María Franco Calderón Javier Antonio Villalobos Maturana Patricio Andrés Stuckrath Vidal El Directorio de Chile se compone de cinco (5) miembros principales y cinco (5) suplentes personales elegidos por la Junta de Accionistas por el término de un (1) año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente y libremente removidos. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones al Directorio. INTERNEXA PERÚ S.A. Principal Suplente Genaro García Domínguez Diego Andrés Vélez Jaramillo Carlos Mario Tamayo Ortiz Paula Andrea Arbeláez Ramírez Víctor Augusto Corredor Santamaría José Pablo Jaramillo Carvajal El Directorio de Perú se compone de tres (3) miembros principales y tres (3) suplentes personales elegidos por la Junta General de Accionistas por el término de un (1) año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente y libremente removidos. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones a la Junta Directiva. TRANSNEXA S.A. E.M.A. Principal Suplente Francisco Cevallos Javier Peñaherrera Gladys Palan José Luis Romero Cristina Castro Alfonso Aguirre Genaro García Domínguez Víctor Augusto Corredor Santamaría Carlos Mario Tamayo Ortiz Luis Felipe Mejía Peláez José Pablo Jaramillo Carvajal Ángela María Hernández Ortiz La compañía tiene un Directorio conformado por seis (6) miembros. Cada accionista o accionistas que representen el cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito en la compañía designarán a tres miembros en el directorio. Cada Director tendrá su respectivo suplente quien será nombrado también por la Junta General. Tanto los directores principales como los suplentes serán nombrados por un año pudiendo ser reelegidos indefinidamente. Uno de los miembros del Directorio designado por el o los accionistas que representen el cincuenta por ciento (50%) asumirá la presidencia de este cuerpo colegiado el primer año. Uno de los miembros del Directorio, designado por el o los accionistas que representen el restante cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito asumirá la presidencia del Directorio el año siguiente y así sucesivamente. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones a la Junta Directiva. 12 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. Principal Pedro Haliska Suplente Héctor Huici El Directorio de Argentina se compone de un (1) miembro principal y uno (1) suplente personales, elegidos por el término de un (1) año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente y libremente removidos. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones al Directorio. INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. Nombre y apellido Función Genaro García Domínguez Presidente Carlos Mario Tamayo Ortiz Vicepresidente José Pablo Jaramillo Carvajal Consejero La compañía tiene un Consejo de Administración conformado por tres (3) miembros nombrados por la Asamblea de Accionistas para un período de un año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente. En la actualidad no existen mecanismos para que los empleados puedan hacer recomendaciones a la Junta Directiva. Situación de Control INTERNEXA S.A. INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. (ISA), matriz del Grupo ISA, es una empresa de servicios públicos que está vinculada al Ministerio de Minas y Energía, cuyo negocio fundamental es la administración, operación y transporte en mercados de energía. La propiedad accionaria de ISA en INTERNEXA equivale al 99,27%, situación que le permite ejercer influencia dominante en las decisiones de la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva. El Grupo Empresarial ISA se registró en Colombia en el año 2001. Está ubicado en el Centro del Mercado Latinoamericano de Energía y desarrolla actividades en los sectores de energía eléctrica y telecomunicaciones. En consecuencia, INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A., E.S.P. (ISA), de conformidad con lo establecido en los artículos 260 y siguientes del Código de Comercio, ejerce una situación de control sobre la sociedad INTERNEXA S.A. Ninguno de los miembros de su Junta Directiva ocupan cargos ejecutivos en INTERNEXA S.A. ni sus filiales. INTERNEXA S.A. se gobierna a través de una junta de tipo dual, con un Comité de Gerencia formado por ejecutivos vinculados a la compañía, dirigido por el Gerente General y enfocado en temas operacionales y una Junta Directiva que supervisa las decisiones estratégicas y el trabajo del Comité de Gerencia. Finalmente, los tenedores de acciones no tienen mecanismos adicionales a los que establece la normativa vigente en cada país para tal fin. 13 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA INTERNEXA PERÚ S.A. INTERNEXA S.A. (Colombia), es una empresa de economía mixta cuyo negocio fundamental es la organización, administración, comercialización y prestación de servicios o actividades de telecomunicaciones. La propiedad accionaria de INTERNEXA S.A. en INTERNEXA PERÚ S.A. equivale al 99,9999963%, situación que le permite ejercer influencia dominante en las decisiones de la Junta de Accionistas y del Directorio. Participación Accionaria en TRANSNEXA S.A. E.M.A. TRANSNEXA S.A. E.M.A es una Empresa Multinacional Andina en la cual el 5% de la participación accionaria es propiedad de INTERNEXA S.A. (Colombia), el 45% de propiedad de INTERNEXA PERÚ S.A. y el 50% de propiedad de CNTE.P., empresa pública ecuatoriana líder en el sector de telecomunicaciones. INTERNEXA CHILE S.A. INTERNEXA CHILE S.A. es una empresa de telecomunicaciones cuya participación accionaria se divide entre INTERNEXA S.A. (Colombia), quien controla el 97,21% de las acciones y CMET TELECOMUNICACIONES S.A. (Chile), que controla el porcentaje restante. TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. Sus accionistas son INTERNEXA S.A. (Colombia) e INTERNEXA PERÚ S.A., situación por la cual, la predominancia en la propiedad accionaria de INTERNEXA S.A. y la situación de control que ejerce sobre INTERNEXA PERÚ S.A., le permite ejercer influencia dominante en las decisiones del Directorio de TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. INTERNEXA S.A. (Colombia), es una empresa de economía mixta cuyo negocio fundamental es la organización, administración, comercialización y prestación de servicios o actividades de telecomunicaciones. La propiedad accionaria de INTERNEXA S.A. en INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A., permite afirmar que ejerce influencia dominante en las decisiones de la Junta Directiva. 14 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA Estructura Organizacional Escala por empleados OPERACIÓN Analista Especialista Director Gerente Gerente Gral. Oficios varios Asistente Total Argentina 5 6 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 7 9 7 2 1 0 1 0 1 1 0 0 0 1 0 1 10 5 Colombia 13 92 1 46 1 9 1 9 0 1 0 0 0 2 16 159 TOTAL 125 49 13 14 1 1 3 206 Brasil Chile Ecuador Perú Escala por ingresos OPERACIÓN Moneda Ingresos Operacionales Netos 2012 2011 COP PEN 115,723,431,794.26 18,719,675.00 105,716,803,123.90 13,011,843.00 Chile USD CLP 8,521,773.00 779,996,851.00 6,433,345.00 221,673,250.00 Argentina ARS 81,587.67 9,051.42 Brasil BRL 166,015.84 - Colombia Perú Ecuador Escala por productos y servicios LÍNEA DE NEGOCIO DESCRIPCIÓN LÍNEA PRODUCTOS Servicios de conectividad soportados sobre la única red de fibra óptica terrestre que conecta directamente las ciudades principales de 7 países de Suramérica, creando así el camino más corto y rápido para enlazarlas, con la mejor disponibilidad y seguridad. TRANSPORTE INTERNEXA CARRIER ETHERNET DESCRIPCIÓN PRODUCTO INTERNEXA CARRIER ETHERNET es el producto del portafolio de transporte que entrega servicios Carrier Ethernet sobre la red regional de INTERNEXA, ofreciendo una nueva alternativa de transporte de información en la cual el cliente podrá obtener la topología que se adapte a sus necesidades y las condiciones de servicio que requiera su tráfico a través de mecanismos estándares y políticas pre-establecidas para el servicio. Los operadores de telecomunicaciones obtendrán un sistema versátil de transporte nacional o Internacional que facilitará la expansión de sus servicios, el crecimiento de sus negocios y la generación de nuevos productos y servicios manteniendo excelentes niveles de calidad y seguridad con menores costos de operación y requerimientos de inversión. 15 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA LÍNEA DE NEGOCIO DESCRIPCIÓN LÍNEA PRODUCTOS TRANSPORTE INTERNEXA POP TO POP INTERNEXA 8"7&-&/()5 IP Servicios que proveen acceso a contenidos y aplicaciones disponibles en redes IP públicas (INTERNET) o privadas. SERVICIOS ADMINISTRADOS Conjunto de servicios especializados para empresas de Energía, Petróleo, Gas, Minas, Concesiones viales y Gobierno, enfocados a prestar las soluciones de TI que estas empresas requieren para el desarrollo de su misión. CONEXIÓN */'3"&4536$563" Los servicios de conexión proveen acceso a sitios específicos de la arquitectura de red del cliente. Para suministrar a través del aprovisionamiento de redes, las soluciones que requieren los clientes al igual que las facilidades en sitio. INTERNEXA IP ACCESS NG INTERNEXA MANAGED SERVICES */5&3/&9"#"$,)"6INTERNEXA LAST MILE INTERNEXA )064*/( DESCRIPCIÓN PRODUCTO INTERNEXA POP TO POP es un servicio diseñado para operadores de telecomunicaciones que requieran transportar información crítica de manera dedicada, tanto en el ámbito nacional como internacional a través de enlaces Clear Channel punto a punto dentro de su cobertura. */5&3/&9"8"7&-&/()5FTVOTFSWJDJPRVF permite a los operadores contar con longitudes de onda sobre la red de INTERNEXA, para configurar su red con la topología que requiera. INTERNEXA IP ACCESS NG es el producto del portafolio IP que soluciona la necesidad del cliente de acceso a la red mundial de Internet, con disponibilidad permanente del ancho de banda contratado, sin degradación del servicio y garantía de uso 1:1., lo que genera mejor calidad de servicio para los usuarios finales y una experiencia de mejor desempeño en la navegación. t$PNVOJDBDJPOFTVOJöDBEBT t7JEFPDPOGFSFODJB t5FMFQSFTFODJB t*OUFSOFU%FEJDBEP t4FSWJDJPTEF3FE t4ervicios de Infraestructura, O&M, y datacenters. t#VTJOFTT$POUJOVJUZ1MBO */5&3/&9"#"$,)"6-"NQMJBMBDPCFSUVSBEF redes internacionales llevando el tráfico desde la cabeza de cable hasta las principales ciudades del país. INTERNEXA LASTMILE: Enlaza los sitios de su interés con nodos o PDP´s de INTERNEXA mediante soluciones extremo a extremo totalmente integradas. */5&3/&9" )064*/( 4VNJOJTUSB MPT espacios, la energía y las condiciones óptimas para el hospedaje de equipos de propiedad del cliente. 16 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA OPERACIÓN & MANTENIMIENTO Para facilitar la operación de las redes y los sistemas de terceros. INTERNEXA FULL SERVICE INTERNEXA REMOTE HANDS INTERNEXA REMOTEHANDS: Ofrece la intervención remota de equipos a través de personal profesional en nuestros puntos de presencia a nivel nacional e internacional. INTERNEXA FULL SERVICE: Supervisa, opera y mantiene integralmente redes de transmisión de telecomunicaciones y enrutamiento de datos (fibra óptica, microondas, satelital). Administración y Dirección INTERNEXA MECANISMOS DE DIRECCIÓN Y CONTROL CORPORATIVOS Operación en cada país Asamblea general de accionistas de ISA Junta de ISA Asamblea general de accionistas de telecomunicaciones MECANISMOS DE DIRECCIÓN Y CONTROL DEL NEGOCIO TELCO Junta de INTERNEXA Comité de auditoría Comité USC Asamblea general de accionistas Directorios de operación de cada país Reuniones de aseguramiento Las instancias de administración de la compañía cubren los ámbitos locales en cada país a través de los Directorios y Asambleas de Accionistas, hasta el ámbito regional donde se concentra el Comité de Gerencia de USC (Unidad de Servicios Centralizados) que gestiona temas transversales a todos los países. Este Comité de Gerencia reporta a su vez a la Junta Directiva de INTERNEXA y a su Asamblea de Accionistas. Ya en el marco de la gestión de ISA y sus empresas, la Junta Directiva de ISA toma decisiones de carácter transversal a los diversos negocios y empresas. Existe sólo un Comité que depende de la Junta Directiva de INTERNEXA: el Comité de Auditoría, el cual actúa con el objetivo de validar los elementos del modelo de control interno de la compañía, fundamentado principalmente en el modelo de gestión de riesgos. Está compuesto por un miembro independiente y un miembro de la administración del accionista principal, que forman a su vez parte de la Junta Directiva de la compañía. Adicionalmente, forma parte del Comité el Auditor Corporativo que juega un rol de acompañamiento desde las directrices de las empresas de ISA. Por INTERNEXA el Comité cuenta con la presencia permanente del Gerente General y la Auditora. El Comité enmarca su gestión en el gerenciamiento de los riesgos, que incluyen elementos sociales, ambientales y económicos y vela por verificar la integridad y veracidad de la información financiera, así como garantizar que los mecanismos de control y las medidas de mitigación de los riesgos sean efectivas para la sostenibilidad de la compañía. 17 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA INTERNEXA S.A. GERENTE GENERAL GENARO GARCIA DOMINGUEZ INTERNEXA S.A. GERENTE GESTIÓN EMPRESARIAL GLOBAL ANA MARIA FRANCO CALDERON INTERNEXA S.A. GERENTE JURÍDICO Y DE REGULACIÓN GLOBAL DIEGO ANDRES VELEZ JARAMILLO INTERNEXA S.A. GERENTE DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE JOSE PABLO JARAMILLO CARVAJAL NEGOCIOS GLOBAL INTERNEXA S.A. GERENTE COMERCIAL Y MERCADEO GLOBAL VICTOR CORREDOR SANTAMARIA INTERNEXA S.A. GERENTE FINANCIERO GLOBAL CARLOS MARIO TAMAYO ORTIZ INTERNEXA S.A. GERENTE DE DESARROLLO Y GESTIÓN DE REDES ERNEY ARANGO SIERRA GLOBAL INTERNEXA S.A. AUDITORA INTERNA CATALINA MARIA AGUIRRE BUSTAMANTE INTERNEXA S.A. DIRECTOR ABASTECIMIENTO JUAN CARLOS NIETO PANESSO INTERNEXA S.A. DIRECTOR DESARROLLO DE RED WILLIAM CARDONA VALENCIA INTERNEXA S.A. DIRECTOR GESTIÓN TALENTO HUMANO SANDRA LILIANA AVILA LOPEZ INTERNEXA S.A. DIRECTOR MERCADEO JAIRO ANTONIO GUZMAN YERMANOS INTERNEXA S.A. DIRECTOR GESTIÓN FINANCIERA CONSTANZA MARIA ESCOBAR BETANCUR INTERNEXA S.A. DIRECTOR GESTIÓN RED GABRIEL ZULUAGA MORENO INTERNEXA S.A. GERENTE COMERCIAL CLIENTES INTERNACIONALES RAMON VILLA OCHOA INTERNEXA S.A. GERENTE OPERACIÓN COLOMBIA JAIME GIRALDO VALENCIA INTERNEXA S.A. DIRECTOR SOPORTE INGENIERÍA DE CLIENTES RUBEN ORLANDO GARCIA ARCILA INTERNEXA S.A. DIRECTOR DESARROLLO INGENIERÍA DE CLIENTE WILLIAM FERNANDO JARAMILLO CIFUENTES INTERNEXA S.A. DIRECTOR VENTAS MAURICIO CARRASCAL TRANSNEXA S.A. E.M.A. PRESIDENTE EJECUTIVA PAOLA LOAIZA CUARTAS INTERNEXA PERÚ S.A. GERENTE OPERACIÓN PERÚ LUIS FRANCISCO GAMERO GONZALEZ INTERNEXA PERÚ S.A. DIRECTOR INGENIERÍA CLIENTES PERÚ JUAN FERNANDO PICO HERNANDEZ INTERNEXA CHILE S.A. GERENTE OPERACIÓN CHILE VACANTE INTERNEXA CHILE S.A. DIRECTOR INGENIERÍA CLIENTES CHILE CARLOS IGNACIO GIRALDO POSADA TRANSAMERICAN TELECOMUNICATIONS S.A. GERENTE OPERACIÓN ARGENTINA PEDRO HALISKA TRANSAMERICAN TELECOMUNICATIONS S.A. DIRECTOR INGENIERÍA CLIENTES ARGENTINA ANDRES MICHELAZZO INTERNEXA PARTICIPACOES S.A. GERENTE OPERACIÓN BRASIL ROGERIO CARVALHO ANTUNES INTERNEXA PARTICIPACOES S.A. DIRECTOR INGENIERÍA CLIENTES BRASIL SAMUEL DE BARROS MORAES 18 INFORME DE GESTIÓN 2012 1FSmMPSHBOJ[BDJPOBM EF*/5&3/&9" Estructura Operacional La estructura operacional regional se basa en un centro corporativo de servicios estratégicos y de soporte, conformado por seis Gerencias Globales, que tienen actuación en todos los países donde la empresa opera comercialmente: t t t t t t (FSFODJB1MBOFBDJØOZ%FTBSSPMMPEF/FHPDJPT(MPCBM (FSFODJB$PNFSDJBMZ.FSDBEFP(MPCBM (FSFODJBEF%FTBSSPMMPZ(FTUJØOEF3FE(MPCBM (FSFODJB+VSÓEJDBZEF3FHVMBDJØO(MPCBM (FSFODJB'JOBODJFSB(MPCBM (FSFODJB(FTUJØO&NQSFTBSJBM(MPCBM En cada país donde se cuenta con red propia, se tienen unidades comercializadoras, que se integran bajo la gestión de la Gerencia $PNFSDJBMZEF.FSDBEFP(MPCBM &O */5&3/&9" UVWP PQFSBDJPOFT DPNFSDJBMFT DPO QSFTFODJB EF 3FE QSPQJB FO NFSDBEPT FO MPT DVBMFT DVFOUB DPO MBT siguientes compañías operativas: Colombia:*/5&3/&9"4" Ecuador: 53"/4/&9"4"&." Perú: */5&3/&9"1&3Á4" Chile: */5&3/&9"$)*-&4" Argentina: 53"/4".&3*$"/5&-&$0.6/*$"5*0/44" Brasil:*/5&3/&9"1"35*$*1"±¿&44" "EFNÈTDVFOUBDPOPQFSBDJØODPNFSDJBMFO7FOF[VFMBNFEJBOUFVOBDVFSEPDPOMBPQFSBEPSB$"/57"MMÓMBDPNQB×ÓBOPUJFOF FTUSVDUVSBBENJOJTUSBUJWB 3FTQFDUPEFMBQSFTFODJBEF*/5&3/&9"FO$FOUSPBNÏSJDBFMBDDJPOJTUBEFMQSPZFDUPFT*4"MBFNQSFTBDSFBEBQBSBBENJOJTUSBSMB SFEEFmCSBFT3&%$"F*4"EFMFHBFO*/5&3/&9"MBQBSUJDJQBDJØOFOEJDIBFNQSFTBQBSBMBFTUSVDUVSBDJØOEFEJDIBSFE Capitalización total por deuda Colombia &OFMNFTEFOPWJFNCSFEFM*/5&3/&9"4"EFDJEJØGPSUBMFDFSFMQBUSJNPOJPEF*/5&3/&9"$)*-&4"ZSFBMJ[ØVOBVNFOUPEF DBQJUBMNFEJBOUFMBDBQJUBMJ[BDJØOEFEFVEBQPS64%ZTVTSFTQFDUJWPTJOUFSFTFTQPS64%QBSBVOUPUBMEF BVNFOUPFOFMDBQJUBMTPDJBMEF64% Chile &OFMNFTEFOPWJFNCSFEFM*/5&3/&9"$)*-&4"SFDJCJØVOBVNFOUPEFDBQJUBMEF*/5&3/&9"4"NFEJBOUFMBDBQJUBMJ[BDJØO EFEFVEBQPS64%ZTVTSFTQFDUJWPTJOUFSFTFTQPS64%QBSBVOUPUBMEF64% &O1FSÞ&DVBEPS"SHFOUJOBZ#SBTJMEVSBOUFFMB×PMBFNQSFTBOPQSFTFOUØDBNCJPTFOTVDBQJUBMTPDJBMQPSDBQJUBMJ[BDJPOFT EFEFVEB 19 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA Capitalización total por Equity Colombia - En el mes de noviembre del 2012 INTERNEXA S.A. realizó un aumento de capital en INTERNEXA CHILE S.A. mediante el aporte en efectivo por USD 719.445,65. - En mayo de 2012 INTERNEXA S.A. realizó un aumento de capital en TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. mediante el aporte en efectivo por USD 2.530.016. Chile En el mes de noviembre del 2012 INTERNEXA CHILE S.A. recibió un aumento de capital de INTERNEXA S.A. mediante el aporte en efectivo por USD 719.445,65. Argentina En mayo de 2012 TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. recibió un aumento de capital de INTERNEXA S.A. mediante el aporte en efectivo por USD 2.530.016. En Perú, Ecuador y Brasil, en el año 2012, la empresa no presentó cambios en su capital social por aportes en efectivo. Cambios significativos en la estructura de capital Colombia En el 2012 la empresa no presentó cambios en su capital accionario. A nivel de endeudamiento financiero, se amortizaron COP 3.333 millones de deuda con bancos. En este periodo no se realizaron desembolsos de créditos fortaleciendo la situación financiera de liquidez y solvencia de la empresa. En los demás países no se presentaron cambios significativos. Oficinas Colombia Medellín: (Sede Central) Calle 12 sur 18 - 168, Bloque 5 / T: 57 (4) 317 1111 - F: 57 (4) 317 2200 Bogotá: Cra 68D N°25B - 86, Oficina 217, Edificio Torre Central / T: 57 (1) 416 5420 - F: 57(1) 416 6083 Cali: Calle 19N N° 2N - 29, Of.3902 / T: 57 (2) 680 7307 Barranquilla: Calle 87 N° 42 B1 - 48 / T: 57 (5) 359 2687 Ecuador Quito: Avenida Orellana E9 – 195, 6 de Diciembre, Edificio Alisal de Orellana, Of.202 / T: 59 (31) 255 6460 Chile Santiago: La Dehesa 1201, Torre Oriente, Of. 823 – Lo Barnechea. / T: 56 (2) 954 9732 Perú Lima: Calle Julio Becerra 290, piso 2, Miraflores / T: 51 (1) 2557373 Argentina Buenos Aires: Avenida Juan de Garay 168, piso 2ª, C.A.B.A. / T: 54 (11) 5431 8176 20 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA Brasil Sao Paulo: EdificioCEA I Alameda Araguaia, 2044 - Torre 1. Conj. 404 Alphaville - Barueri - CEP: 06455-000. / T: 55 (11) 2664 3150 Ética Como organización multinacional, INTERNEXA avanza hacia metas cada vez más exigentes y ambiciosas, desarrollando sus prácticas en contextos diversos, retadores y novedosos, que le exigen enmarcarse y soportar sus decisiones en el más sólido conjunto de valores. Para promover un marco armónico de conductas éticas, INTERNEXA cuenta con un Código de Ética, el cual promueve la adopción de conductas honestas, idóneas y socialmente responsables, gracias a las cuales el negocio podrá perdurar y contribuir al desarrollo sostenible de las regiones donde la compañía opera. Además, este Código de Ética sirve como documento de consulta ante dudas sobre acciones que podrían comprometer la ética. Para tal fin, está dividido en capítulos por Grupos de Interés, que permiten comprender las prácticas más comunes emprendidas con cada uno de ellos. Esta herramienta ha sido divulgada proactivamente al interior y al exterior de la compañía y actualmente se encuentra disponible en el sitio web de la compañía. Adicionalmente y para promover la transparencia y comunicación en asuntos relacionados con las orientaciones definidas en este Código de Ética, INTERNEXA cuenta con una Línea Ética, a la cual se puede acceder también desde el sitio web de la compañía –para actores externos- y desde la intranet corporativa de la compañía en el caso de colaboradores. Una empresa con respaldo INTERNEXA cuenta con el soporte de unas de las empresas de origen colombiano y operación multinacional más grandes del continente: ISA. ISA, directamente y a través de sus 30 filiales y subsidiarias, adelanta importantes proyectos de infraestructura que impulsan el desarrollo en el continente, contribuyendo al desarrollo de los habitantes de Colombia, Brasil, Perú, Chile, Bolivia, Ecuador, Argentina, Panamá y América Central. Para lograrlo, focaliza sus actividades en los negocios de Transporte de Energía Eléctrica, Transporte de Telecomunicaciones, Concesiones Viales y Gestión Inteligente de Sistemas de Tiempo Real. Por más de 45 años la Compañía se ha caracterizado por la prestación eficiente y confiable de sus servicios, en un marco de respeto a los derechos humanos y de protección al medio ambiente, con el fin de favorecer la competitividad y sostenibilidad regional, el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo de las sociedades donde tiene presencia, todo ello gracias a un equipo humano conformado por 3,686 trabajadores altamente calificados y comprometidos. Al cierre de 2012, ISA contaba en sus estados financieros consolidados, con activos cercanos a los USD 14,6 billones e ingresos por USD 2,4 billones. ISA focaliza su estrategia hacia la búsqueda de nuevas oportunidades en la región, amparada en la diversificación de mercados, sectores y divisas; el incremento de su rentabilidad a través de una operación eficiente, una sólida estructura de capital y unas relaciones constructivas con los reguladores. 21 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA ISA es una empresa socialmente responsable, caracterizada por una postura ética, seria y comprometida con iniciativas como el Pacto Global, los Objetivos de Desarrollo del Milenio y el cambio climático, que permiten crear valor para sus grupos de interés, los negocios y las generaciones futuras. Además del negocio de Transporte de Telecomunicaciones, representado por INTERNEXA, ISA también se dedica a: Transporte de Energía Eléctrica ISA a través de sus empresas filiales y subsidiarias expande, opera y mantiene sistemas de transmisión de energía a alto voltaje, lo cual la posiciona como uno de los mayores transportadores internacionales de electricidad en América Latina. Lo anterior, gracias a los 40,680 km de circuito de alta tensión que opera, a las interconexiones internacionales entre Venezuela y Colombia, Colombia y Ecuador y Ecuador y Perú, y a sus 73.214 MVA de capacidad de transformación. ISA cuenta en Colombia con sus empresas ISA y TRANSELCA; en Perú con ISA Perú, Red de Energía del Perú –REP–, Consorcio Transmantaro –CTM– y Proyectos de Infraestructura del Perú –PDI–; en Bolivia con ISA Bolivia; y en Brasil con las subsidiarias Companhia de Transmissão de Energia Elétrica Paulista –CTEEP– (adquirida a través de su vehículo de inversión ISA Capital do Brasil), Interligação Elétrica Pinheiros –PINHEIROS–, Interligação Elétrica Serra do Japi –SERRA DO JAPI–, Interligação Elétrica de Minas Gerais –IEMG– y EVRECY. CTEEP, con otros socios regionales, tienen en Brasil inversiones en las empresas Interligação Elétrica Norte y Nordeste –IENNE–, Interligação Elétrica Sul –IESUL–, Interligação Elétrica do Madeira –IE MADEIRA– e Interligação Elétrica Garanhuns –IE GARANHUNS–. Adicionalmente, ISA posee una participación accionaria de 11,11% en la Empresa Propietaria de la Red –EPR–, entidad que opera el Sistema de Interconexión Eléctrica de los Países de América Central –SIEPAC– y el 50% de la empresa binacional Interconexión Eléctrica Colombia–Panamá –ICP–. Concesiones Viales ISA estructura, diseña, construye, opera y mantiene infraestructura vial, en mercados donde pueda ser relevante. La operación y mantenimiento se efectúa de acuerdo con los estándares establecidos por el ente regulador del negocio en cada uno de los países donde se tiene presencia, y está soportado en procesos que garanticen excelencia operativa y seguridad para los usuarios. ISA a través de INTERVIAL CHILE y sus cinco concesionarias (Ruta del Maipo, Ruta del Maule, Ruta del Bosque, Ruta de la Araucanía y Ruta de los Ríos) opera 907 km de autopistas en el país austral, que se extienden desde Santiago hasta la ciudad de Río Bueno, que la posiciona como la mayor operadora de vías interurbanas del país. Gestión Inteligente de Sistemas de Tiempo Real ISA a través de XM desarrolla actividades de planeación, diseño, optimización, puesta en servicio, operación, administración o gerenciamiento de sistemas transaccionales o plataformas tecnológicas, que involucran el intercambio de información con valor agregado, y mercados de bienes y servicios relacionados. La experiencia desarrollada por XM en la operación del sistema eléctrico y la administración del mercado de electricidad, le permiten brindar a diversos sectores de la economía soluciones inteligentes basadas en la tecnología y el conocimiento adquirido: Sector eléctrico: XM tiene a su cargo en Colombia la operación del Sistema Interconectado Nacional –SIN–, la administración del Mercado de Energía Mayorista –MEM– y la administración de las Transacciones Internacionales de Electricidad –TIEs– con Ecuador. Sector financiero: con la Bolsa de Valores de Colombia –BVC– opera Derivex, la empresa administradora del mercado de derivados energéticos del país y participa como inversionista en la Cámara de Riesgo Central de Contraparte –CRCC–. 22 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA Sector tránsito y transporte: la empresa Sistemas Inteligentes en Red –SIR–, filial de XM, opera el Centro de Control de Tránsito –CCT– del Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín –SIMM–. Premios Recibidos Durante el período reportado, INTERNEXA se hizo acreedora de los siguientes reconocimientos: 1. Premios MEF: Por sus siglas Metro Ethernet Forum, es la entidad a nivel mundial que se encarga de definir los estándares para redes Carrier Ethernet, una tecnología que hace más eficiente el transporte de datos. Premió la oferta de valor en esta tecnología, ofrecida por la empresa, en las categorías “Regional Service Provider of the year”, “Best Wholesale Ethernet service” y “Best Carrier Ethernet Business Application”. 2. Premios Capacity Awards: Capacity Media es la revista sectorial de telecomunicaciones británica y organizadora de los eventos más prestigiosos de la industria, que se llevan a cabo anualmente en todos los continentes. Premió a INTERNEXA como “Mejor Carrier de Carriers Latinoamericano”, por la fortaleza de su oferta regional y el avance de su estrategia de migración de contenidos digitales. Direccionamiento estratégico INTERNEXA alinea su direccionamiento estratégico con los criterios de valor de ISA. En consecuencia, sus acciones están orientadas hacia dos logros estratégicos: - Contribuir exitosamente a la realización de la estrategia corporativa de ISA. - Desarrollar su estrategia competitiva, declarada así: “satisfacer las necesidades de transporte de información de nuestros clientes”. Misión Desarrollar, interconectar, operar y comercializar infraestructuras lineales de información, a través de productos especializados que generen utilidad por unidad vendida y sinergias con los demás negocios del grupo. Visión A 2016, alcanzar ingresos por USD175 millones, que corresponden al 5% de contribución a la MEGA de ISA. Estrategias y objetivos estratégicos Mediante un proceso de revisión permanente de su direccionamiento estratégico y en base en las oportunidades del mercado, INTERNEXA y TRANSNEXA concentran sus esfuerzos en dos enfoques estratégicos: - Expansión a otros mercados: orientada a estructurar una óptima operación de transporte regional teniendo en cuenta las particularidades de cada uno de los mercados. - El desarrollo de una nueva oferta de valor: orientada a mejorar las condiciones de los mercados existentes, optimizar la estructura de costos y crear esquemas de negocio que trasciendan el ámbito regional. 23 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA Nuestros Mercados Mercados servidos, desglosados por ubicación geográfica: PAIS POP PAIS POP COLOMBIA ARAUCA ECUADOR TULCAN COLOMBIA ARMENIA ECUADOR SANTO DOMINGO COLOMBIA BARRANCABERMEJA ECUADOR QUEVEDO COLOMBIA BARRANQUILLA ECUADOR MILAGRO COLOMBIA BOGOTA ECUADOR MANTA COLOMBIA BUCARAMANGA ECUADOR RIOBAMBA COLOMBIA BUENAVENTURA ECUADOR PORTOVIEJO COLOMBIA CALI ECUADOR CUENCA COLOMBIA CARTAGENA ECUADOR SANTA ELENA COLOMBIA CHIVOR ECUADOR MACHALA COLOMBIA COPEY ECUADOR LOJA COLOMBIA CUCUTA ECUADOR QUITO COLOMBIA IBAGUE ECUADOR IBARRA COLOMBIA MARTINICA ECUADOR GUAYAQUIL COLOMBIA MANIZALES ECUADOR ZAMORA COLOMBIA MEDELLIN ECUADOR YANTZAZA COLOMBIA MONTERIA ECUADOR EL PANGUI COLOMBIA NEIVA ECUADOR GUALAQUIZA COLOMBIA OCAÑA ECUADOR AMBATO COLOMBIA PAIPA ECUADOR PUYO COLOMBIA PASTO ECUADOR TENA COLOMBIA PEREIRA CHILE VALPARAÍSO COLOMBIA POPAYAN CHILE VIÑA DEL MAR COLOMBIA RIOHACHA CHILE MELIPILLA COLOMBIA SANTA MARTA CHILE SAN ANTONIO COLOMBIA SINCELEJO CHILE SANTIAGO COLOMBIA TOLU CHILE RANCAGUA COLOMBIA TUNJA CHILE SAN FERNANDO COLOMBIA VALLEDUPAR CHILE SANTA CRUZ COLOMBIA VILLAVICENCIO CHILE TALCA COLOMBIA YUMBO CHILE CONSTITUCION PERÚ TUMBES CHILE HUALAÑE 24 INFORME DE GESTIÓN 2012 Perfil organizacional de INTERNEXA PAIS POP PAIS POP PERÚ TUMBES CHILE HUALAÑE PERÚ TALARA CHILE CUAQUENES PERÚ PARAMONGA CHILE CHILLAN PERÚ PIURA CHILE CONCEPCIÓN PERÚ CHICLAYO VENEZUELA MARACAIBO PERÚ TRUJILLO VENEZUELA BARQUISIMETO PERÚ CHIMBOTE VENEZUELA PUNTO FIJO PERÚ LIMA VENEZUELA CARACAS PERÚ CUZCO ARGENTINA MENDOZA PERÚ AREQUIPA ARGENTINA CÓRDOBA PERÚ HUARMEY ARGENTINA ROSARIO PERÚ HUACHO ARGENTINA BUENOS AIRES PERÚ GUADALUPE BRASIL PORTO ALEGRE BRASIL CURITIBA BRASIL SAO PAULO BRASIL BELO HORIZONTE BRASIL RÍO DE JANEIRO Mercados servidos, desglosados por sectores atendidos: PAIS SECTORES SERVIDOS COLOMBIA OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES COLOMBIA SECTOR ENERGETICO COLOMBIA GOBIERNO ECUADOR OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES PERU OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES PERU SECTOR ENERGETICO PERU GOBIERNO CHILE OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES CHILE SECTOR ENERGETICO CHILE INFRAESTRUCTURA ARGENTINA OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES BRASIL OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES BRASIL SECTOR ENERGETICO 25 INFORME DE GESTIÓN 2012 Panorama regional de la industria de telecomunicaciones INFORME DE GESTIÓN 2012 Panorama regional de la industria de TELECOMUNICACIONES La región latinoamericana continúa su desarrollo en materia de telecomunicaciones, sector que durante el 2012 registró ingresos alrededor de los USD 221.000 millones . A pesar de la incertidumbre económica que prevalece a nivel mundial, el sector de las telecomunicaciones, en cierta medida, ha sido menos vulnerable y en general, en la región, la industria ha derivado su crecimiento de un mayor uso de datos fijos, la explosión de las aplicaciones móviles, la evolución de los teléfonos inteligentes, las tabletas y los nuevos contenidos. En cifras generales, en los países en los cuales se tiene presencia, la penetración de telefonía móvil es comparable con los países desarrollados, mientras que la penetración de banda ancha fija ronda el 9% y en cuanto a banda ancha móvil alcanza un 12%. En materia regulatoria, se ha buscado movilizar el sector, dando fuerza a la asignación de más espectro 4G (cuarta generación) a los operadores, con el fin de acelerar la adopción de la banda ancha móvil en sus respectivos países. Estas características hacen que INTERNEXA tenga en 2012 una posición privilegiada al operar la única red terrestre de fibra óptica en Latinoamérica y otorgan una oportunidad única para seguir en el desarrollo de sus competencias hacia la creación de nuevos modelos de negocios, basados principalmente en el ecosistema IP. 28 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 Gestión de Mercadeo Objetivos de Mercadeo Colombia Ecuador Perú Chile Argentina Brasil Conocimiento y caracterización del mercado de Transporte CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO Conocimiento y caracterización del mercado de Internet CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO Despliegue de la estrategia de contenidos localizados en Latinoamérica CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO Penetración de mercado CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO Gestión Comercial Aumento Porcentual de la base de clientes entre 2011 y 2012 País % incremento de ingresos Colombia Participación de cada operación en los ingresos totales de la compañía País Participación 10% Colombia 84.13% Ecuador 17% Ecuador y Perú 13.55% Perú 26% Chile, Argentina y Chile 27% Brasil Argentina y Brasil Primer año de operaciones 2.5% Proyectos Comerciales Destacados a Nivel Regional COLOMBIA Se excedió el cumplimiento de la meta de Ingresos Directos de la Operación con relación al Plan de Ingresos, obteniendo un resultado de 109% para el ejercicio del año 2012. Este nivel de cumplimiento se fundamentó en la conexión de más de 1000 servicios a lo largo del año con un índice de oportunidad mayor al 90%. Se colocó en el mercado de Operadores de Telecomunicaciones de más de 6 Gbps de capacidad IP, contribuyendo a la masificación y penetración de la banda ancha en el país. Se incursionó exitosamente en el Segmento de Gobierno con servicios de conectividad y en alianza con otras compañías para complementar la oferta de valor. En este sentido se superaron registros de años anteriores con respecto a instalaciones en diferentes municipios, logrando cobertura en 303 nuevos sitios a través de infraestructura de terceros. Se concretaron negocios de largo plazo mediante la provisión de acceso a la red de INTERNEXA a importantes operadores ya consolidados en el mercado como Claro, Telefónica y Colombia Móvil. A otros Operadores en desarrollo, como Azteca Comunicaciones, se les brindó la infraestructura de alta capacidad en más de 40 ubicaciones para permitir el despliegue de su propia red, posibilitando la ejecución del Plan Vive Digital. Se fortaleció el posicionamiento como aliado de compañías como Sprint, PCCW y Verizon, acompañándolos en el incremento de sus operaciones regionales con la provisión de nueva capacidad de red. 30 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 PERÚ Se incursionó exitosamente con clientes del sector minero en servicios de conectividad para complementar la oferta de valor, ampliando nuevos mercados para ser atendidos de acuerdo con la estrategia definida. Se concretó la materialización de la colocación de contenidos locales en Lima, para mejorar la experiencia de los usuarios del producto INTERNEXA IP ACCES NG. Se avanzó en la captura de nuevos proveedores de Internet, principalmente al interior del país Se inició la prestación de servicios de Comunicaciones Unificas al sector energético, lo que genera eficiencias en la operación de este sector. Se concretó la posibilidad de prestar servicios en Arequipa y ya se han conectados clientes en esta nueva ruta. CHILE Se culminó el anillamiento de la red entre Santiago, Rancagua, San Fernando, Santa Cruz y San Antonio. Se concretó el tercer anillo de la red nacional en Chile que permite cubrir de manera redundante las ciudades de Talca, Linares, Chillan, Cabrero, Cauquenes Constitución y Santa Cruz. Se prestaron servicios a los operadores más representativos del mercado Chileno, con servicios de transporte INTERNEXA POP TO POP, INTERNEXA CARRIER ETHERNET e INTERNEXA IP ACCESS NG. Se acompañó a los operadores chilenos que soportan las comunicaciones de las multinacionales chilenas, que han realizado expansiones a otros países de Latinoamérica, con servicios hacia Colombia y Perú. ARGENTINA Inició la operación comercial en abril de 2012. Se detectaron oportunidades de expansión de la red en provincias diferentes a Buenos Aires, las cuales se ejecutarán en el plan de expansión de 2013. Se logró posicionar a INTERNEXA como una nueva alternativa de acceso a la red de Internet, materializando la captura de nuevos clientes proveedores de Internet, que ya cuentan con el producto INTERNEXA IP ACCESS NG. Buscando capturar nuevos clientes, se han desarrollado demostraciones de producto, evidenciando las bondades de contar con el contenido de Internet cada vez más cerca del usuario final. CLIENTES INTERNACIONALES Se logró materializar la estrategia de posicionamiento internacional, principal objetivo de la gerencia, identificando además clientes potenciales interesados en contar con servicios en la región. Se logró la conexión de clientes internacionales que no cuentan con operaciones en Latinoamérica, contribuyendo al desarrollo de las telecomunicaciones. Se identificaron oportunidades de crecimiento con clientes que buscan expandir sus negocios a través del complemento de sus portafolios de servicios con la red de INTERNEXA y también operadores que no cuentan con infraestructura y confían a INTERNEXA la totalidad de sus servicios en Latinoamérica. Actualmente, se trabaja con 20 empresas como prospectos de clientes interesadas en llegar a Latinoamérica a través de INTERNEXA. 31 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 ECUADOR Se logró un crecimiento por encima de lo planeado en servicios de TRANSNEXA IP ACCESS NG, gracias a la calidad del servicio y el excelente relacionamiento comercial con los clientes. Se logró la penetración del mercado en ciudades diferentes a Quito, expandiendo el mercado potencial y capturando nuevos clientes en regiones. Se logró un acuerdo de largo plazo para proveer la conexión de salida internacional para el operador altamente relevante en el mercado Ecuatoriano. La gestión realizada por TRANSNEXA ha contribuido a que la red de su socio, INTERNEXA, se convierta en la principal red troncal en Latinoamérica permitiendo el desarrollo de la región y también a la captura de clientes Internacionales que usan la red de INTERNEXA en Latinoamérica. BRASIL En abril de 2012 inició la operación comercial. Durante el primer año de operación comercial se logró posicionar a la compañía como operador abierto que busca fortalecer a sus clientes a través de servicios de alta calidad. Se han migrado al Data Center de INTERNEXA en Brasil contenidos de interés para Brasil y el Cono Sur, mejorando la forma en la que se accede al servicio de Internet. Se logró la captura de una docena de clientes durante este primer año de operación. Se logró el inicio de prestación de servicios a empresas de energía eléctrica y se ha avanzado en la identificación de necesidades de servicios integrados de voz, datos y video para este segmento que serán objetivo del 2013. 32 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 Gestión de desarrollo y mantenimiento de red regional CRECIMIENTO DE LA RED REGIONAL 2008 2009 2010 Capacidad 310 Gbps 477 Gbps 725 Gbps 878 Gbps 1706 Gbps Fibra óptica (Kms) 6,055 Kms 10,378 Kms 12,030 Kms 20,325 Kms 24,530 Kms PDH, SDH, ATM, DWDM, EoSDH, IP PDH, SDH, ATM, DWDM, EoSDH, IP PDH, SDH, DWDM, EoSDH, IP PDH, SDH, DWDM, EoSDH, IP PDH, SDH, DWDM, EoSDH, IP ARCOS I MAYA ARCOS I MAYA ARCOS I MAYA SAC ARCOS I MAYA EMERGIA CFX, SAC ARCOS I MAYA EMERGIA CFX, SAC 27 40 40 63 84 Tecnologías Sistemas submarinos Ciudades atendidas 2011 2012 La siguiente tabla muestra los indicadores de cumplimiento del indicador de Disponibilidad promedio de la red regional, el indicador de Tiempo promedio de configuración de servicios, el indicador de cumplimiento promesa de servicio a clientes y el cumplimiento en el Mantenimiento preventivo. PAÍS Colombia Ecuador Perú Chile Argentina Brasil DISPONIBILIDAD PROMEDIO RED (%) META 99.98% TIEMPO PROMEDIO CONFIGURACIÓN SERVICIOS (dia) META 1 dia META 99.98% CUMPLIMIENTO PROMESA DE SERVICIO A CLIENTES (%) META 95,83% CUMPLIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO NODOS (%) META 100% CUMPLIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL CABLE DE FIBRA OPTICA (%) META 100% 97 93 80 100 100 100 99.998 0.71 95.86 99.967 99.923 99.949 0.44 97.47 99.957** 99.62** 0.71 96.74 100 0.76 99.23 100 1.28 NA 0.6 50*** 100 100 NA NA ** Corresponde al promedio de las mediciones de los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2012 *** Solo se calcula para el mes de diciembre de 2012, mes en el cual se tenían solo 6 servicios facturando y se tuvo afectación en la facturación para 3 de ellos. Durante 2012, la disponibilidad promedio de la Red Regional de INTERNEXA fue del 99.98%. Este cálculo incluye la disponibilidad de las redes de Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina y Brasil mostradas en la tabla 2. Estás últimas incluidas en el cálculo regional desde el mes de Octubre de 2012. Este valor es superior a la meta de 95.83%. 33 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 El tiempo promedio anual de configuración de servicios sobre red en operación, para el 2012 fue de 0.72 días, siguiendo con el cumplimiento de la meta interna pactada, lo cual representa una ágil atención de requerimientos de los clientes, teniendo en cuenta el gran aumento en la red y por tanto en las necesidades de configuración de los servicios.La meta pactada con el cliente es de 1 día. Durante 2012, el cumplimiento de la promesa de servicio a nuestros clientes a nivel regional, fue del 96.54%, dentro de la meta interna planteada del año que fue del 95,83%. INTERNEXA en Colombia sigue cumpliendo con su plan de mantenimientos con un 97%, donde se ejecutaron cuatro rutinas en promedio por sitio para un total de 396 visitas de mantenimiento a los 83 nodos de backbone. Para el 3% restante se aplicaron las alertas tempranas para seguridad de nuestros recursos evitando poner en riesgo su integridad. INTERNEXA en Perú incremento su atención a nuevos nodos implementados, hasta un total de 62, entre nodos y repetidores de backbone, los cuales para el 2012 fueron atendidos en su totalidad para un cumplimiento del 100% de lo planeado. De igual manera se ha cumplido con el 100% de los 11 nodos de backbone en Chile, 28 nodos en Argentina y 37 nodos de backbone en Brasil y con el 93% en los 17 nodos de Ecuador. Durante el 2012 para la red de fibra óptica se sigue manteniendo un estricto cumplimiento de las actividades de planeación, programación y ejecución del mantenimiento preventivo. En Colombia, con un cumplimiento del 80%, las alertas tempranas para seguridad a nuestros recursos evitaron poner en riesgo su integridad. Ecuador, Perú y Chile cumplen con el 100% de la ejecución. Gestión de contingencia y riesgo a nivel regional En 2012 se adelantó la elaboración de los planes de contingencia de Argentina, Chile, Brasil y la actualización de los planes de Colombia, Ecuador y Perú. Se aplicaron los casos diseñados para atender los distintos eventos causados por grupos al margen de la ley de una manera positiva, capitalizando un buen cumplimiento en los niveles de disponibilidad hacia los clientes. Alertas tempranas de los organismos de seguridad del estado, permitieron contribuir a minimizar el riesgo en las distintas zonas atendidas. No se reportaron actos mal intencionados en ninguna de sus filiales a los empleados del grupo y terceros que realizan las actividades operativas de campo. Gestión del Capital Humano Declaración de principios de la Gestión Humana de INTERNEXA INTERNEXA está convencida de que uno de los principales mecanismos para alcanzar los propósitos organizacionales es potenciando el recurso humano, focalizando en competencias, habilidades y pasiones, garantizando un negocio sostenible por sus resultados, fuerte por su conocimiento, perdurable por su innovación y atractivo para quienes hacen parte de la empresa. INTERNEXA quiere tener colaboradores motivados, en continuo desarrollo de sus competencias técnicas y humanas y alineadas con la Estrategia. Acciones ejecutadas frente al Capital Humano Para alcanzar estos desafíos, se han enmarcado las acciones en el programa de Atracción y Retención de Talentos, como forma de preparar el talento humano de la compañía para sus desafíos estratégicos. Se trabajó en: 34 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 t4FMFDDJØOEFQFSTPOBMJEØOFPZPQPSUVOPBDPSEFDPOFMDPOUFYUPEFDBEBQBÓT&TUSVDUVSBDJØOEFVONPEFMPEFSFDMVUBNJFOUP SFHJPOBM t"DFMFSBDJØOEFMBJODPSQPSBDJØOEFDPOPDJNJFOUPTUÏDOJDPT*NQMFNFOUBDJØOEFVO.PEFMP55&5BMFOUP5ÏDOJDPFO&OUSFOBNJFOUP 4FNJMMFSPT RVFDPOTJTUFFOVOBFTUSBUFHJBEFGPSNBDJØOQBSBEFTBSSPMMBSUBMFOUPQSPGFTJPOBMFODBSHPTPÈSFBTDSÓUJDBTPWVMOFSB CMFTFOTVSPUBDJØO t*NQMFNFOUBDJØOEFVOQSPDFTPEFWFSJmDBDJØOEFBEBQUBDJØOEFMPTOVFWPTJOUFHSBOUFTBMBDPNQB×ÓB t0QUJNJ[BDJØOZBDFMFSBDJØOEFMDJFSSFEFCSFDIBTFODPNQFUFODJBTUÏDOJDBTBUSBWÏTEFQMBOFTEFGPSNBDJØOFGFDUJWPT t'PSUBMFDJNJFOUPEFMB(FTUJØOEF%FTFNQF×PDPNPNFDBOJTNPQBSBHFTUJPOBSMPTSFTVMUBEPTJOEJWJEVBMFTZHSVQBMFT t'PSUBMFDJNJFOUPEFMPTDJDMPTEFEFmOJDJØOZWFSJmDBDJØOEFNFUBT t'PSUBMFDJNJFOUPEFMPTNFDBOJTNPTQBSBNFKPSBSMBSFUFODJØOEFM5BMFOUP)VNBOP*NQMFNFOUBDJØOEF1BTBOUÓBTZNFKPSBNJFOUP EFCFOFmDJPTOPSFNVOFSBUJWPT Promedio de horas de entrenamiento Total Horas No. Empleados Indicador Horas Colaboradores Directivos Colombia 11,009 159 69 67 82 Perú Chile 783 150 180 16 5 10 49 30 18 58 36 21 32 32 50 Brasil 248 9 28 33 32 Transnexa Argentina 160 6 27 32 32 Región 12,530 205 61 41 43 Información de Salud Ocupacional: Heridas Menores Tasa de ausentismo, enfermedades profesional, días perdidos y número de victimas mortales relacionadas con el trabajo por región. 0.067% Tasa de lastimados de empleados más supervisores por región. 0.067% Tasa de lastimados de los contratistas independientes en sitio de los cuales la organización es legalmente responsable por garantizar la seguridad, desglosado por región. No hay contratistas independientes Muertes laborales por total fuerza de trabajo, desglosado por región. No se presentaron muertes Muertes laborales de contratistas en sitio de los cuales la organización es legalmente responsable por garantizar la seguridad, desglosado por región. No se presentaron muertes Días perdidos totales por la fuerza de trabajo, empleados más supervisores, por región. 611 Días perdidos totales por contratistas independientes en sitio de los cuales la organización es legalmente responsable por garantizar la seguridad, desglosado por región. No se tiene información 35 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 Tasa de ausentismo entre empleados y supervisores, por región. 3.8 Tasa de ausentismo de contratistas en sitio de los cuales la organización es legalmente responsable por garantizar la seguridad, desglosado por región. No se tiene información Lista de reglas que aplican para reportar y dejar trazabilidad de las estadisticas de accidentes. Resolución 1016 de 1990 El principal recurso con el que cuenta una empresa es el humano. Teniendo eso en cuenta, es primordial fijar un control claro en los riesgos que atentan contra la salud de los colaboradores y contra sus recursos materiales y financieros. Por eso, la compañía ha desarrollado un área especializada de Salud Ocupacional y ha identificado los peligros y alcances que se deben tomar para evitar estos riesgos. Total de empleados que dejaron el empleo por género OPERACIÓN MASCULINO FEMENINO TOTAL 6 12 Chile 6 0 1 2 0 1 0 0 3 1 Argentina 0 1 1 Brasil 0 0 0 TOTAL 9 8 17 Colombia Ecuador Perú Total de empleados que dejaron el empleo por género (Porcentaje) OPERACIÓN MASCULINO FEMENINO 10% Chile 6% 0% 20% 11% Argentina 0% 50% Brasil 0% 0% Colombia Ecuador Perú 0% 17% 0% Política global de preferir residentes locales en operaciones significativas En las operaciones la mayor parte del personal es local. Como multinacional, INTERNEXA ha encontrado y validado que los talentos locales generan una inmersión más rápida a la realidad local, alcanzando mayor rapidez en la escala de aprendizaje para dar resultados; ésto debido al conocimiento que tienen de la cultura, a su red de contactos propia. 36 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 Asimismo, la compañía reduce costos de traslado, compensaciones adicionales, beneficios, alojamiento, tiempo de adaptación a la cultura y limitación de contratación de extranjeros en cada país. Sin embargo valida e incentiva la posibilidad de movilidad al interior de la compañía, lo que ha beneficiado la posibilidad de hacer carrera, el fortalecimiento de conocimientos técnicos, la transferencia de mejores prácticas y la disminución en la curva de aprendizaje para dar resultados. Durante 2012 se realizaron 16 movimientos al interior de la compañía. Fuerza total de trabajo, desglosada por colaboradores y supervisores Fuerza total de trabajo desglosada por empleados y supervisores / Total empleados por tipo de contrato OPERACIÓN DIRECTIVOS NO DIRECTIVOS FIJO INDEFINIDO Argentina 2 2 2 1 5 0 7 7 8 4 0 1 1 9 9 4 Brasil Chile Ecuador Perú 2 14 1 15 Colombia 19 140 1 158 TOTALES 28 178 4 202 Representación en Comités de Salud Ocupacional y Seguridad Porcentaje total de la fuerza de trabajo representada en juntas formales administración-empleados de salud y seguridad, que ayudan a monitorear y generar advertencias sobre temas de salud ocupacional El 100% de los empleados está representado por los Comités que existen en salud ocupacional y seguridad. 5.03 Según el decreto 614 de 1984, Decreto ley 12 de 1994, Resolución 2013 de 1986 se deben conformar los comités paritarios de salud ocupacional, conformación de comités de convivencia según la resolución 652 1356 de 2012 Programas de educación, entrenamiento, consejería, prevención y control de riesgos en la empresa, para asistir a los colaboradores y sus familias. Conjuntamente con el Fondo de Empleados FEISA y sus empresas afiliadas, se implementó un proyecto denominado Juntos, tiene como objetivo implementar una serie de estrategias de interacción que apunten al bienestar y calidad de vida de las familias de los empleados, en temáticas como la dinámica familiar, la recreación y el ocio, entre otros. Impacta procesos de desarrollo y promoción social. INTERNEXA cuida el bienestar físico de sus empleados y sus familias a través de una jornada de salud, donde se realizan exámenes de laboratorio, vacunación, revisión optométrica, higiene oral, nutrición. Porcentaje de empleados que reciben revisiones regulares de su rendimiento. La evaluación de desempeño es una herramienta determinante en INTERNEXA, buscando orientar la actuación profesional con el objetivo de conseguir la mayor adecuación posible de nuestros colaboradores frente a las responsabilidades que tienen, asociadas a las metas de compañía. Así mismo se realiza intervenciones de seguimiento y retroalimentación, al 100% de la población de colaboradores. 37 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 Gestión del Capital Humano Competencias técnicas Se actualizó el catálogo de competencias técnicas y sus niveles de desarrollo para los cargos tanto técnicos como de soporte que contribuyan al logro de los objetivos del negocio con el fin de promover el aprendizaje y desarrollo continuo de sus colaboradores. Mapa de desarrollo técnico Se construyó el mapa de desarrollo técnico que permitirá a la organización y sus colaboradores tener un mapa de ruta para agilizar los procesos de talento humano y como orientación a la formación y desempeño profesional respectivamente. Certificación de calidad Se continua con la recertificación de calidad ISO 9001- 2008 para Colombia en su negocio fundamental. Competencias técnicas Se continúa implementando proyectos del programa de Lean Six Sigma (LSS) para la compañía, con el desarrollo de tresproyectos: Reducir los tiempos de presnetacipón de ofertas comerciales, Mejorar la oportunidad de los pedidos directos del core del negocio y Aumentar la efectividad en las matrices interdisciplinarias que se conforman para el desarrollo de nuevos negocios. Procesos de Innovación Se logró establecer el modelo de innovación que permitirá un alineamiento en cuanto a la orientación estratégica de la innovación para ISA y sus negocios y diagnosticar el estado del arte en la organización. Gestión del Capital Organizacional Dentro del alcance de la política ambiental corporativa ISA y sus empresas declaran su compromiso con la realización de una gestión empresarial que permita llevar a cabo sus operaciones en cada país dentro de un marco de desarrollo ambientalmente sostenible con el objetivo de promover prácticas de sostenibilidad en las empresas para mejorar competitividad y asegurar viabilidad. Iniciativas para mitigar el impacto ambiental de los servicios en relación con: El uso de materiales Los equipos de telecomunicaciones cada vez son más eficientes en el uso de recursos ambientales, debido al avance tecnológico. El uso de aguas En los sitios donde se da una concentración de personal se tiene sistemas que permiten una mejor eficiencia en la utilización del agua. Las emisiones Se implementó en conjunto con ISA un sistema de cálculo para determinar la cantidad de emisiones las cuales son más indirectas que directas. Los afluentes Hasta el momento, la actividad de INTERNEXA no afecta este recurso 38 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 El ruido La actividad de INTERNEXA no impacta de manera considerable el nivel de ruido. Los desechos Se tiene un indicador trimestral de los residuos y de la disposición adecuada de los mismos. Adicionalmente todos los procesos de baja de equipos electrónicos se realizan con empresas que posean certificación de manejo adecuado de desechos en un marco ambientalmente responsable. El grado de mitigación Aunque no se tiene una reducción cuantitativa real de disminución por los crecimientos de compañía, INTERNEXA declara tener alta eficiencia dado el avance tecnológico de nuestra actividad. Valor monetario de las multas ambientales significativas 0 Número de sanciones no monetarias 0 Casos resueltos a través de mecanismos de resolución de disputas 0 La operación de INTERNEXA tiene el potencial de ser ambientalmente no amigable, pero no ha recibido multas porque justamente gestiona la responsabilidad ambiental de manera adecuada. Gestión de Proveedores a Nivel Regional INTERNEXA, consciente de la trascendencia de sus proveedores en la consecución de las metas trazadas, desarrolla acciones que propenden forjar relaciones duraderas, de beneficio mutuo y que fomenten el mejoramiento continuo de sus aliados. Bajo este derrotero, cabe resaltar dentro de las acciones cometidas durante el 2012: Evaluación de Proveedores Focalizada en los proveedores estratégicos de la organización, tiene por objetivo establecer el nivel de calidad y oportunidad en el servicio prestado de cada proveedor, lo que se traduce en planes de acompañamiento en pro de la mejora continua y la construcción de relaciones de valor. En el primer semestre del 2012 fueron evaluados 21 proveedores, dando como resultado la identificación de ocho proveedores con resultado altamente satisfactorio y catalogados como grandes aliados a la compañía y un total de trece proveedores con los cuales se iniciaron planes de retroalimentación y desarrollo. Evento Anual de Proveedores Bajo el eslogan “Creciendo Juntos”, en junio de 2012 se realizó un evento con la participación de más de cincuenta proveedores locales y regionales, distribuidosentre fabricantes, integradores y prestadores de servicios, con el objetivo de fortalecer relaciones, divulgar las políticas de manejo ambiental, de seguridad y Código de Ética y capacitarlos sobre los procedimientos que regulan su contratación. 39 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 Gestión del Capital Tecnológico CONCEPTO CLAVE ACCIONES EJECUTADAS Fortalecer los procesos de gestión de las Tecnologías de Información Se creó el Comité de Cambios para mejorar la atención de requerimientos para el Sistema de Información Bitácora que apoya los procesos de Aprovisionamiento del Servicio. Fortalecer los procesos técnicos para la gestión los Activos de Telecomunicaciones Se evaluó la necesidad de actualizar el sistema de gestión de Inventario de Redes. Posterior a ello se negoció la actualización de la versión del sistema de información CONDIS. Fortalecer los procesos de apoyo para la gestión Administrativa Se mejoró la conectividad con las sedes en Bogotá, Cali y Barranquilla (Colombia) y Lima (Perú). También se logró la conectividad con Buenos Aires (Argentina). Lo anterior mejora el intercambio de información con estas sedes. Fortalecer la Gestión Comercial Se puso en operación un Sistema de Información para la gestión detallada de los Ingresos de la compañía. Fortalecer los procesos de apoyo para la gestión Administrativa Se cambió el Sistema que soporta la Gestión Documental en Colombia, obteniendo la reducción de costos por licenciamiento respecto al sistema anterior. Gestión Social A partir del año 2012, INTERNEXA incrementó su actividad en la gestión social, convencida de que la educación es el camino para mejorar la calidad de vida de más de 380 millones de habitantes que hoy pueblan Suramérica. Además, la compañía está comprometida con el crecimiento y desarrollo de la industria local de contenidos en el continente. Para lograrlo, INTERNEXA actualmente se encuentra firmando acuerdos con universidades, que le permitan ampliar el acceso a la educación en el departamento de Antioquia. En este orden de ideas, INTERNEXA ha firmado un acuerdo con la Universidad de Antioquia, mediante el cual provee sin costo: t t t t &TQBDJPGÓTJDPQBSBVOJEBEFTEFSBDL ,7"EFFOFSHÓB .CQTEFJOUFSOFU .BOPTSFNPUBT $POFTUPTSFDVSTPTMB6OJWFSTJEBEEF"OUJPRVJBGPSUBMFDFSÈTVTQSPHSBNBT t t t #BDIJMMFSFTBMB6QSPNVFWFMBFEVDBDJØOBEJTUBODJBQBSBBMVNOPTEFMPTHSBEPTZEFMPTNVOJDJQJPTEFMEFQBSUBNFOUP DPOBSBTEFFOGBUJ[BSFOÈSFBTFTQFDÓmDBTQBSBGBDJMJUBSFMBDDFTPBMBFEVDBDJØOTVQFSJPSEFOUSPEFMB6OJWFSTJEBEEF"OUJPRVJB &NJTPSBDVMUVSBM 1MBUBGPSNB6EF! Este es un ancho de banda suficiente para hacer el streaming en vivo de la emisora de la universidad y el streaming de video de su QMBUBGPSNBFEVDBUJWBBCBDIJMMFSFTEFMPTNVOJDJQJPTTPODBOBMFTEFFNJTPSBTQBSBVTVBSJPTNÈTDBOBM)%QBSBFTDVFMBT 40 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 Gestión de Auditoría Interna Durante el año 2012 el área de Auditoría Interna ejecutó el plan aprobado por el Comité de Auditoría y promovió temas como la evaluación del nivel de madurez y fortalecimiento del Sistema de Control Interno, además, la orientación de las evaluaciones se desarrollaron en concordancia con el Direccionamiento Estratégico y la Gestión de Riesgos; igualmente, Auditoría Interna ha desarrollado relaciones de consultoría y asesoría permanente a los procesos. Los informes de auditoría fueron dados a conocer a la Administración, al Comité de Auditoría y a la Junta Directiva; las recomendaciones surgidas producto de las evaluaciones, fueron incorporadas en los respectivos planes de mejoramiento. Las evaluaciones fueron realizadas a nivel transversal para todas las Operaciones, éstas incluyeron revisiones al proceso comercial y de contratación, plan de desarrollo, revisión de la razonabilidad de la información financiera, revisiones legales y participación en el proyecto de Lean Six Sigma. De otra parte, se han adoptado prácticas y se han adelantado actividades de despliegue a nivel interno en relación con el Sistema de Prevención y Lavado de Activos y el Código Antifraude. Con respecto a las auditorías de entes de control, se obtuvieron excelentes resultados, los cuales se detallan a continuación: - Contraloría General de la República (Colombia): El año 2012 continúa con excelentes resultados, se emitió un concepto favorable en el cumplimiento de los principios de eficiencia y eficacia y una calificación de nivel de riesgo bajo. - Contaduría General de la Nación (Colombia): Se efectuó evaluación al Sistema de Control Interno Contable; al igual que en años anteriores, se obtuvo una excelente calificación. - Revisor Fiscal (Colombia), Auditores Externos (Perú, Ecuador, Argentina) y Comisario (Ecuador): Las opiniones emitidas sobre los Estados Financieros, declaran la existencia de confiabilidad en las operaciones, razonabilidad en la información financiera y adecuados Sistemas de Control Interno, por lo cual, corresponden a opiniones sin salvedades. Para Brasil y Chile, a través de Auditoría Interna se realizaron las revisiones respectivas, con resultados satisfactorios. Gestión Jurídica a nivel regional Colombia Continúa en trámite la demanda contra el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, instaurado en su momento por la empresa FLYCOM, el cual busca el reconocimiento de la ecuación económica contractual de la licencia LMDS. A diciembre de 2012, ambas partes apelaron el fallo de primera instancia, por lo cual, se está pendiente del pronunciamiento de segunda instancia. Perú OSIPTEL, en calidad de demandante, interpuso un procedimiento administrativo sancionador en contra de INTERNEXA PERÚ S.A., aludiendo el incumplimiento en la oportunidad de presentación del informe de avance del plan de cobertura para el año inmediatamente anterior conforme lo establece nuestro contrato de concesión. En la actualidad, el proceso se encuentra en primera instancia, agotando el debido proceso. Gestión del recurso reputacional Durante el año 2012, se llevaron a cabo diversas instancias de relacionamiento con medios a nivel regional, incluyendo ruedas de 41 INFORME DE GESTIÓN 2012 Hitos destacados de la gestión 2012 prensa en las ciudades de Sao Paulo y Buenos Aires con motivo del lanzamiento de operaciones comerciales en esos mercados; se brindó asistencia para una rueda de prensa en la ciudad peruana de Huánco, para presentar la entrega de nuevos kilometrajes de red asociados a los proyectos de conexión de la selva y la sierra peruana y los tradicionales encuentros con periodistas durante ANDICOM. Además, se trabajó en temas de comunicación interna, se brindó apoyo al área de mercadeo para la producción de materiales comerciales, se apoyó la participación académica y comercial de INTERNEXA en distintos eventos sectoriales de relevancia, como ANDICOM 2012, EXPO OIL & GAS, ITW, CAPACITY LATAM, CAPACITY CENTROAMERICA, PTT, NPLAY y eventos para clientes de la compañía, en Colombia, Perú, Ecuador y Argentina. Finalmente, se apoyó la participación de INTERNEXA en los premios Capacity Awards, donde resultó ganadora en su categoría de Carrier Latinoamericano y se coordinaron los pasos para la medición de reputación corporativa, a desarrollarse en 2013. 42 INFORME DE GESTIÓN 2012 Operaciones celebradas con los accionistas INFORME DE GESTIÓN 2012 Operaciones celebradas con los accionistas De conformidad con lo prescrito en el numeral 3 del artículo 47 de la Ley 222 de 1995 modificado por la Ley 603 de 2000,presentamos a la Asamblea de Accionistas el informe de operaciones celebradas con los accionistas. A 31 de diciembre de 2012, la sociedad tenía suscrito con sus accionistas en calidad de proveedores los contratos que serelacionan a continuación: INTERSERVICIOS NO. DE CONTRATO OBJETO FECHA INICIO VALIDEZ FECHA FIN VALIDEZ 4700004920 Prestación de servicios técnicos operativos planta telefónica 2 de mayo de 2011 31 de diciembre de 2012 4700004921 Prestación de servicios técnicos operativos planta telefónica 2 de mayo de 2011 31 de diciembre de 2012 4700005081 Prestación Servicios Administrativos 1 de agosto de 2011 31 de julio de 2012 4700005575 Prestación Servicios Administrativos 1° Agosto de 2012 3 de julio de 2013 4700004607 Outsourcing almacén INTERNEXA 1 de enero de 2011 15 de febrero de 2012 4700005377 Outsourcing almacén INTERNEXA 16 de febrero de 2012 16 de febrero de 2015 4700005118 Servicios la prestación de servicios en el CNAS 24 de agosto de 2011 31 de enero de 2012 4700005356 Servicios la prestación de servicios en el CAS 1 de febrero de 2012 1 de febrero de 2015 4700005131 Prestación de servicios soporte y mmto. Al sistema CONDIS 3 de octubre de 2011 3 de octubre de 2012 4700005648 Admon. Plataforma Inventarios INTERNEXA 4 de octubre de 2012 4 de octubre de 2014 4700005159 Prestación de servicios técnicos administrativos UIP 19 de septiembre de 2011 19 de marzo de 2012 4700005648 Administración de Plataforma Inventarios INTERNEXA 4 de octubre de 2012 4 de octubre de 2014 4700005316 Prestación de servicios Outsourcing Secretarial 30 de diciembre de 2011 30 de diciembre de 2014 FECHA INICIO VALIDEZ FECHA FIN VALIDEZ 1 de junio de 2002 1 de agosto 2012 1° de mayo de 2007 1° de mayo de 2012 TRANSELCA S.A. E.S.P. NO. DE CONTRATO OBJETO 4700000636 Arrendamiento de espacios físicos en sala de equipos y terrenos de propiedad de Transelca 4700003866 Arrendamiento de espacio físico en S/E Copey propiedad de TRANSELCA INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. NO. DE CONTRATO 4700001507 OBJETO El arrendamiento de espacios y el suministro de respaldo de energía a través de una conexión a un generador diesel que hace ISA a INTERNEXA en subestaciones de su propiedad FECHA INICIO VALIDEZ FECHA FIN VALIDEZ 28 de octubre 2004 28 de octubre de 2019 44 INFORME DE GESTIÓN 2012 Operaciones celebradas con los accionistas INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. NO. DE CONTRATO FECHA INICIO VALIDEZ FECHA FIN VALIDEZ 4700001616 Regular las relaciones técnicas, jurídicas, económicas, administrativas y comerciales entre ISA e INTERNEXA derivadas de: 1) El arrendamiento por un término de veinte (20) años, de un par de fibras ópticas instaladas entre la sala de comunicaciones de la subestación Yumbo, ubicada en el municipio de Yumbo y la caja de empalme 24 del sitio las vegas en zona rural del municipio de Buenaventura, con las características técnicas descritas en el anexo. 2) La prestación, por parte de ISA, de los servicios de mantenimiento a las fibras ópticas entregadas en arrendamiento en el presente contrato 1 de diciembre 2004 1 de diciembre de 2024 4700001633 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad y que tenga calidad de usufructo 1 de diciembre 2004 1 de diciembre de 2024 4700002930 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de propiedad de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros 7 de junio de 2007 2 de febrero 2024 4700002932 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de propiedad de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, en diferentes Zonas del Territorio Nacional 8 de noviembre de 2007 31 de octubre de 2024 4700003685 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras Ópticas de propiedad de ISA, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, en los enlaces SE Sabanalarga - Torre de derivación de sector Baranoa y Torre de Derivación en Baranoa - PDP Nogales 27 de abril 2008 27 de abril 2028 4700000669 Convenio interinstitucional mediante el cual Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA le provee servicios de informática, gestión de talento humano y desarrollo organizacional, logísticos, financieros, de banca de inversión, proyección corporativa, jurídicos, control financiero y de resultados y en los centros de transmisión de energía (CTEs) 01 de enero 2001 31 de diciembre 2010 4700004029 Disponibilidad sobre la capacidad de las fibras Ópticas de propiedad de ISA, para el proyecto Arauca 01 de septiembre 2009 01 de septiembre 2029 2 de junio 2009 Indeterminada Sin número OBJETO La concesión de licencia de uso no exclusivo por parte de ISA a INTERNEXA de la marca mixta ISA registrada en Colombia en las clases 4, 9, 16, 35, 37, 38, 39, 41, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza, en trámite de registro en Brasil, Perú y Ecuador en las clases 35, 37, 38, 39, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza, y en trámite de registro en Chile en las clases 39, 42 y 45 de la Clasificación Internacional de Niza 45 INFORME DE GESTIÓN 2012 Operaciones celebradas con los accionistas Ningún otro accionista de la compañía a 31 de diciembre de 2012, tenía suscrito con la sociedad algún tipo de contrato encalidad de proveedores. A 31 de diciembre de 2012, la sociedad tenía suscrito con sus accionistas en calidad de clientes los contratos que se relacionan a continuación: INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. NO. DE CONTRATO FECHA INICIO VALIDEZ FECHA FIN VALIDEZ 27 de diciembre de 2007 27 de diciembre de 2014 FECHA INICIO VALIDEZ FECHA FIN VALIDEZ 069-04 La regulación de los derechos y obligaciones asociados al arrendamiento de un par de hilos de fibra óptica oscura a Transelca de la Red de fibra óptica de INTERNEXA y el mantenimiento asociado a estos hilos, a cambio del pago de unas sumas a favor de INTERNEXA que se establecen en el presente contrato 7 de diciembre de 2004 6 de diciembre de 2019 076-00 La prestación de los servicios operativos y administrativos de telecomunicaciones que TRANSELCA requiere para el desarrollo de las actividades derivadas de su objeto social de propiedad de TRANSELCA que se encuentran asociadasoperación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones así como al Sistema Interconectado Nacional –SIN- y destinados a la prestación de servicios específicos de telecomunicaciones 1 de noviembre de 2000 Indeterminada 7812 Prestación de servicios de telecomunicaciones que sean acordados entre las partes a través de la infraestructura de INTERNEXA o a través de la infraestructura de un tercero autorizado para el efecto 8 de julio de 2004 Indeterminada 45000033678 OBJETO La prestación para ISA por parte de INTERNEXA de servicios de telecomunicaciones TRANSELCA S.A. E.S.P. NO. DE CONTRATO OBJETO Ningún otro accionista de la compañía a 31 de diciembre de 2012, tenía suscrito con la sociedad algún tipo de contrato encalidad de Cliente. Ahora bien, los contratos anteriormente referidos son los suscritos entre INTERNEXA S.A. eINTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. (ISA) y TRANSELCA S.A.E.S.P., como “Operaciones Celebradascon los Accionistas”. De las principales operaciones realizadas y contratos suscritosentre INTERNEXA S.A. y sus compañías controladas y relacionadas,resaltamos los siguientes: 46 INFORME DE GESTIÓN 2012 Operaciones celebradas con los accionistas TRANSNEXA S.A. E.M.A. Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicacionesdel Negocio de Transporte Regional -NTR- en el Ecuador: TRANSNEXA S.A. E.M.A. le prestó a INTERNEXA S.A. elservicio portador de telecomunicaciones durante el 2012 en razón al contrato suscrito el 3 de octubre de 2007. Convenio de Asistencia Técnico Comercial: INTERNEXA brindóasistencia Técnico - Comercial en los procesos Técnicos,Administrativos, Financieros, Comerciales y de Planeación de TRANSNEXA durante el 2012 en razón al contrato suscrito el 30 de diciembre de 2003. Contrato de Prestación de Servicios: TRANSNEXA S.A. E.M.A.se obliga a proporcionar la capacidad de acuerdo con lasnecesidades especificadas por INTERNEXA S.A., sobre la redde telecomunicaciones de TRANSNEXA, de acuerdo conel contrato suscrito el 27 de enero de 2004, el cual estuvo vigente durante el 2012. Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones: INTERNEXA se obliga a prestar el servicio de telecomunicaciones,consistente en proporcionar la capacidad de acuerdo con lasnecesidades especificadas por TRANSNEXA sobre la redde telecomunicaciones de INTERNEXA, de acuerdo con elcontrato suscrito el 1 de noviembre de 2003, el cual estuvo vigente durante el 2012. Contrato de exportación de servicios: INTERNEXA se obliga a proporcionar servicios de telecomunicaciones POP TO POP a ser exportados y utilizados por fuera del país, de acuerdo con el contrato suscrito el 10 de diciembre de 2012, es cual estuvo vigente durante el 2012. INTERNEXA PERÚ S.A. Convenio de Soporte y Prestación de Servicios: INTERNEXAS.A. (Colombia) brinda a INTERNEXA PERÚ S.A. (Perú) soporteestratégico, administrativo, financiero, jurídico, de mercadoy de ingeniería, en los procesos de Estrategia Empresarial,Administrativos, Financieros, de Mercadeo, Desarrollo deProductos, Desarrollo y administración de Redes, y en el desupervisión y control de red y servicios de INTERNEXA PERÚ S.A.(Perú), en razón al contrato suscrito el 22 de julio de 2008, elcual continúa vigente. Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones del Negocio de Transporte Regional –NTR-: INTERNEXA PERÚ S.A.(Perú) prestó a INTERNEXA S.A. (Colombia) servicios detelecomunicaciones durante el 2012 en razón al contratosuscrito el 1 de mayo de 2008, el cual continúa vigente. INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. Acuerdo de Prestación de Servicios de Asistencia Técnica: Estecontrato suscrito el 1 de octubre de 2008, entre INTERNEXAS.A. e INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. y aún vigente, tienepor objeto la prestación de servicios de asistencia técnica entreempresas del mismo grupo para estudios de viabilidad quedeber ser realizados para la estructuración de una operaciónde servicios de transporte de información a ser desarrolladosen el estado de Sao Paulo, Brasil, así como para su posteriorimplantación e inicio de operaciones comerciales. INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. El 15 de diciembre de 2011 INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. suscribióun contrato de mutuo con 47 INFORME DE GESTIÓN 2012 Operaciones celebradas con los accionistas ISA CAPITAL DO BRASIL S.A., para elpréstamo de cinco millones de dólares de los Estados Unidos de América (USD5.000.000,00) e INTERNEXA S.A. suscribiódicho instrumento como fiadora, a favor de INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. El 02 de octubrede 2012 INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. suscribióunsegundo contrato de mutuo con ISA CAPITAL DO BRASIL S.A., para elpréstamoadicional de cinco millonesy quinientos mil dólares de los Estados Unidos de América (USD5.500.000,00) e INTERNEXA S.A. suscribiódicho instrumento como fiadora, a favor de INTERNEXA BRASIL OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. XM COMPAÑÍA DE EXPERTOS EN MERCADOS S.A. Contrato de Suministro de Servicios: INTERNEXA S.A.suministró servicios de Telecomunicaciones a XM S.A. en el 2012 en razón al contrato suscrito el 19 de diciembre de 2007. Contrato de Prestación de servicios: INTERNEXA S.A. suministró en el 2012 servicios del sistema telefónicocorporativo, y Administración, operación y mantenimiento delsistema operativo del Centro Nacional de Despacho de XMen razón al contrato suscrito el 10 de noviembre de 2009. INTERNEXA CHILE S.A. Convenio de Asistencia Técnica: INTERNEXA S.A. prestó aINTERNEXA CHILE S.A. servicios técnicos, asistencia técnica,consultoría sobre temas estratégicos, administrativos, financieros,jurídicos, de mercado y de ingeniería, en los procesos deEstrategia Empresarial, Administrativa, Financiera, de Mercadeo,Desarrollo de Productos, Desarrollo y Administración de Redesy en el de supervisión y control de red y servicios en razón al contrato suscrito el 15 de febrero de 2010. DERIVEX S.A. En noviembre de 2011 INTERNEXA S.A. suscribió veintitrés(23) nuevas acciones de DERIVEXS.A (sociedad en la cualXM S.A. tiene participación accionaria) quedando con unaparticipación accionaria de 0,02503% como resultado de unaemisión y colocación de acciones efectuada por dicha sociedad. TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. Suscripción Contrato Marco con ECI TELECOM SURAMÉRICA LIMITADA y ECI TELECOM LIMITED. El 7 de julio de 2011 INTERNEXA S.A. suscribió un ContratoMarco con ECI TELECOM SUR AMÉRICA LIMITADA y ECITELECOM LIMITED cuyo objeto es regular las condicionesgenerales para suministro de bienes y equipo, en la modalidadLlave en Mano, para equipar la red de INTERNEXA en Chile,Argentina y Brasil. Con base en este Contrato Marco las sociedadessubordinadas de INTERNEXA en Brasil (INTERNEXA BRASILOPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A.), en Chile(INTERNEXA CHILE S.A.) y en Argentina (TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A.) firmaron contratos locales con las filiales de ECI en cada uno de estos países para elcumplimiento de los requisitos legales locales. 48 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados INTERNEXA S.A. BALANCES GENERALES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) Notas 2012 2011 ACTIVO Activo corriente Efectivo (6) 7.130 15.745 Inversiones (6) 13.870 17.194 Deudores - neto (8) 47.267 59.253 (10) 5.108 2.393 73.375 94.585 Diferidos y otros activos Total activo corriente Activo no corriente Inversiones patrimoniales - neto (7) 12.737 32.917 Deudores a largo plazo (8) 5.163 8.590 Propiedades, planta y equipo - neto (9) 130.821 134.298 Diferidos y otros activos - neto (10) 50.630 24.355 Valorizaciones (11) 85 755 Total activo no corriente Total activo 199.436 200.915 272.811 295.500 Cuentas de orden Deudoras (20) 82.428 117.112 Acreedoras por contra (20) 411.457 398.908 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Nestor A. Jiménez Jaimes Gerente General Contador Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal (Véase certificación adjunta) T.P.12761-T T.P. 131085-T Miembro de Grant Thornton Fast & Abs Designada por Ernst & Young Audit Ltda Auditores y Consultores Ltda. TR-530 (Véase certificación adjunta) (Véase informe adjunto) 50 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados INTERNEXA S.A. BALANCES GENERALES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) Notas 2012 2011 Pasivo y patrimonio de los accionistas Pasivo corriente Obligaciones financieras (12) 2.000 3.333 Cuentas por pagar (13) 25.690 20.308 Ingresos recibidos por anticipado (14) 16.344 17.133 Ingresos a favor de terceros (15) 438 315 Obligaciones laborales (16) 1.375 1.132 Pasivos estimados (17) Total pasivo corriente 3.662 2.563 49.509 44.784 - 2.000 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Pasivo no corriente Obligaciones financieras largo plazo (12) Impuesto al patrimonio Ingresos recibidos por anticipado (14) Total pasivo no corriente Total pasivo 1.470 2.941 134.371 137.681 135.841 142.622 185.350 187.406 Capital suscrito y pagado 34.553 34.553 Prima en colocación de acciones 96.413 96.413 5.386 5.386 10.772 10.772 85 755 (2.674) 595 Pérdidas de ejercicios anteriores (40.380) (36.425) Pérdida del ejercicio (16.694) (3.955) 87.461 108.094 272.811 295.500 Patrimonio Gerente General (Véase certificación adjunta) (19) Reservas Patrimonio institucional incorporado Superavit por valorizaciones Genaro García Domínguez (11) Superávit por método de participación Total patrimonio de los accionistas, neto Total pasivo y patrimonio de los accionistas Nestor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de Grant Thornton Fast & Abs Auditores y Consultores Ltda. (Véase certificación adjunta) Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal Cuentas de orden por contra T.P. 131085-T Deudoras (20) 411.457 398.908 Acreedoras por contra (20) 82.428 117.112 Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 ((Véase informe adjunto del 22 de febrero de 2013) 51 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados INTERNEXA S.A. ESTADOS DE ACTIVIDAD FINANCIERA, ECONÓMICA, SOCIAL Y AMBIENTAL AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 y 2011 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto la utilidad por acción que esta expresada en pesos) Notas Ingresos operacionales 2012 2011 (21) Derecho de red 14.403 32.259 Ip transit 29.071 13.943 Negocio tradicional 33.832 33.855 Servicio de soporte a infraestructura 22.813 Otros sectores 13.760 6.664 Servicios estimados 2.250 19.401 Descuentos por indisponibilidad (407) (405) 115.722 105.717 (81.630) (72.620) - Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Costos y gastos operacionales Costos de operación y gastos de administración (22) EBITDA Depreciaciones, provisiones y amortizaciones (22) Utilidad operacional 34.092 33.097 (27.439) (24.183) 6.653 8.914 Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Nestor A. Jiménez Jaimes Ingresos (gastos) no operacionales Contador Ingresos no operacionales (23) 11.318 4.330 Gastos no operacionales (23) (32.520) (15.807) (21.202) (11.477) (14.549) (2.563) Pérdida antes de impuesto sobre la renta Provisión para impuesto Pérdida neta Pérdida neta por acción (18) (2.145) (1.392) (16.694) (3.955) (483) (114) T.P.12761-T Miembro de Grant Thornton Fast & Abs Auditores y Consultores Ltda. (Véase certificación adjunta) Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 ((Véase informe adjunto del 22 de febrero de 2013) 52 - - Disminución por metodo de participación Disminución valorizaciones Pérdida neta del año 96.413 34.553 5.386 - - - - 5.386 - - - - 5.386 (40.380) - - - (3.955) (36.425) - - - (12.128) (24.297) (16.694) (16.694) - - 3.955 (3.955) (3.955) - - 12.128 (12.128) (2.674) - - (3.269) - 595 - - (1.730) - 2.325 Resultados de Utilidad Superávit por ejercicios (pérdida) método de anteriores del ejercicio participación 87.461 (16.694) (670) (3.269) - 108.094 (3.955) (876) (1.730) - 114.655 Total patrimonio neto T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 (Véase informe adjunto del 22 de febrero de 2013) Miembro de Grant Thornton Fast & Abs Auditores y Consultores Ltda. (Véase certificación adjunta) (Véase certificación adjunta) Revisora Fiscal Contador T.P.12761-T Gerente General Monica Maria Mejía G. Nestor A. Jiménez Jaimes Genaro García Domínguez Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. 85 - - - - Pérdida neta del año 10.772 (670) - - - Disminución valorizaciones Saldos al 31 de diciembre de 2012 - - - - - 755 10.772 - - - Disminución por metodo de participación - (876) - - 96.413 - - 1.631 - - 10.772 Patrimonio Superavir institucional por Reservas incorporado valorizaciones Traslado a resultados de periodos anteriores 34.553 - - Traslado a resultados de periodos anteriores Saldos al 31 de diciembre de 2011 96.413 34.553 Saldos al 31 de diciembre de 2010 - Prima en colocación de acciones Capital suscrito y pagado INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados 53 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados INTERNEXA S.A. ESTADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) 2012 2011 Flujos de efectivo de las actividades de operación Pérdida neta (16.694) Depreciación de propiedades, planta y equipo 23.948 Utilidad en venta de inversiones permanentes (5.735) Más (menos) - Ajustes para conciliar la pérdida neta con el efectivo neto provisto por las actividades de operación: Amortización de anticipos recibidos (3.955) 21.391 - (11.477) (18.820) 1.478 1.560 28.047 13.173 Provisión para propiedades, planta y equipo, neto 467 799 Intereses causados sobre obligaciones financieras (314) 634 Provisiones para otros impuestos y contribuciones 2.927 2.668 Provisión para protección de deudores 51 127 Provisión para impuesto sobre la renta 1.574 1.398 Utilidad por baja y retiro propiedades, planta y equipo (33) (33) Gasto (ingreso) por diferencia en cambio, neto 490 (481) Impuesto sobre la renta diferido 573 (6) 25.302 18.455 Amortización de otros activos Pérdida por método de participación, neto 10.240 (27.058) (30.731) (1.884) 5.516 490 Ingresos para terceros 123 167 Obligaciones laborales 243 137 10.853 36.806 556 (5.761) Otros activos Cuentas por pagar Anticipos recibidos Pasivos estimados Flujos de efectivo en otras operaciones Pago de impuestos, neto Pagos de intereses Efectivo neto provisto por las actividades de operación Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Nestor A. Jiménez Jaimes Cambios en activos y pasivos operacionales Deudores Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Contador T.P.12761-T Miembro de Grant Thornton Fast & Abs Auditores y Consultores Ltda. (Véase certificación adjunta) Monica Maria Mejía G. (6.480) (4.472) 282 (680) 15.904 16.200 Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 ((Véase informe adjunto del 22 de febrero de 2013) 54 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados INTERNEXA S.A. ESTADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) 2012 2011 Flujos de efectivo de las actividades de inversión Adiciones a otros activos - (2.201) (21.247) (11.798) 33 186 Producto de la venta de acciones 4.595 307 Préstamos a subordinadas (907) - Pagos recibidos de subordinadas por préstamos realizados 3.014 - Adquisición de propiedades, planta y equipo Producto de la venta de propiedades, planta y equipos Aportes de capital en empresas subordinadas Efectivo neto utilizado en las actividades de inversión (9.998) (8.406) (24.510) (21.912) Flujos de efectivo de las actividades de financiación Prestamos recibidos de vinculados - 11.537 Pago de obligaciones financieras (3.333) (5.762) Efectivo neto utilizado en las actividades de inversión (3.333) 5.775 Aumento neto en el efectivo (11.939) 63 Efectivo y equivalentes del efectivo al principio del año 32.939 32.876 Efectivo y equivalentes del efectivo al final del año 21.000 32.939 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Los suscritos, representante legal y contador general de la Compañía Intenexa S.A., certifican que, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley 222 de 1995, han verificado previamente las afirmaciones contenidas en el presente estado financiero, cuyas cifras se han tomado fielmente de los libros de contabilidad. Genaro García Domínguez Gerente General (Véase certificación adjunta) Nestor A. Jiménez Jaimes Contador T.P.12761-T Miembro de Grant Thornton Fast & Abs Auditores y Consultores Ltda. (Véase certificación adjunta) Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 ((Véase informe adjunto del 22 de febrero de 2013) 55 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados INTERNEXA S.A. Notas a los Estados Financieros Al 31 de diciembre de 2012 y 2011 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto donde se indique en contrario) I. NOTAS DE CARÁCTER GENERAL NOTA 1: NATURALEZA JURÍDICA Y FUNCIONES DE COMETIDO ESTATAL Internexa S.A. se constituyó el 4 de enero de 2000 mediante escritura pública No. 1 de la Notaría Única de Sabaneta, es una sociedad anónima, con capital mixto, dado que tiene participación pública, en virtud de su mayor accionista Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. La Sociedad tiene por objeto la provisión de redes, la prestación y comercialización de servicios de telecomunicaciones o de aquellos relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones; pudiendo también distribuir, albergar y vender todo tipo de contenidos, en cualquiera de sus modalidades, así como la ejecución de actividades complementarias. Para ello podrá realizar todas aquellas actividades de producción, programación, emisión, transmisión, distribución, agenciamiento, mercadeo de productos y comercialización, incluso la prestación de asesorías, mantenimiento, soporte y administración de sistemas de información. La sociedad podrá diseñar, integrar, implementar, operar, supervisar, dar mantenimiento y prestar servicios de soporte técnico a todo tipo de sistemas, incluso para la vigilancia y seguridad privada. Así mismo la sociedad podrá realizar el diseño, planeación, implementación, administración, operación, mantenimiento, soporte y gestión de plataformas informáticas en hardware y software en los diferentes sectores de la economía y demás actividades complementarias. La sociedad podrá participar en otras sociedades o entidades que tengan por objeto la prestación de servicios públicos, de telecomunicaciones, tecnologías de la información y comunicaciones, la construcción, operación y mantenimiento de proyectos de infraestructura lineal, vías, al igual que en sociedades administradores de sistemas de negociación de valores y en términos generales en vehículos de inversión que permitan la materialización de su objeto social. Para el desarrollo del objeto, la Sociedad podrá operar en cualquier parte del país o del exterior, así como garantizar las obligaciones de las sociedades o entidades en donde posea inversiones. Además podrá realizar cada una de las actividades enunciadas en su objeto social. Internexa, cuenta con el Título Habilitante Convergente y está inscrita en el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Su régimen jurídico se basa en la Ley 1341 de 2009, que es la Ley que regula el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones, según la cual se establece que a las empresas del sector de las telecomunicaciones, ya no se les aplica la Ley 142 de 1994, salvo lo dispuesto en el artículo 73 de dicha Ley 1341. Esta modificación legal, ameritó eliminar a partir del año 2011, de la denominación social de Internexa S.A., la sigla E.S.P., que era una exigencia en virtud del artículo 19 de la Ley 142 de 1994. Por consiguiente la denominación o razón social de la empresa es Internexa S.A. NOTA 2: BASES DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 2.1. NORMAS CONTABLES La Compañía utiliza el Régimen de Contabilidad Pública (RCP), expedido por la Contaduría General de la Nación (CGN) mediante Resoluciones No. 354, 355 y 356 del 5 de septiembre de 2007. Por medio de estas normas se realizan modificaciones al marco conceptual e incorporan 57 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados criterios armonizados con los estándares Internacionales de Contabilidad que aplican al Sector Público (NIC SP). 2.2. Clasificación de activos y pasivos Los activos y pasivos se clasifican según el uso a que se destinan o según su grado de realización, exigibilidad o liquidación, en términos de tiempo y valores. Para tal efecto, se entiende como activos o pasivos corrientes aquellas sumas que serán realizables, consumibles o exigibles en un plazo no mayor a un año. NOTA 3: PRINCIPALES POLÍTICAS Y PRÁCTICAS CONTABLES Para el proceso de identificación, clasificación, reconocimiento y revelación de los hechos financieros y económicos, la Compañía cumple los principios, normas y procedimientos establecidos por la Contaduría General de la Nación en el Régimen de Contabilidad Pública. A continuación se describen las principales políticas y prácticas contables adoptadas por la Compañía en concordancia con lo anterior: 3.1. Transacciones y saldos en moneda extranjera Las transacciones en moneda extranjera se contabilizan a las tasas de cambio aplicables que estén vigentes en las fechas en que se realicen los hechos económicos. Al cierre de cada ejercicio, los derechos y obligaciones representados en moneda extranjera se ajustan a la tasa de cambio certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia. En lo que tiene que ver con las obligaciones sólo se reconocen en los resultados, la diferencia en cambio que no sea imputable a costos de adquisición de activos en período improductivo. Son imputables al costo de adquisición de activos la diferencia en cambio, mientras dichos activos estén en construcción o instalación y hasta que se encuentren en condiciones de utilización. 3.2. Inversiones De acuerdo con el Régimen de Contabilidad Pública tal como se mencionó en la nota 2.1., las inversiones de la Compañía, para efectos de su valoración, se clasifican en tres categorías así: i) de administración de liquidez, que incluyen títulos de deuda y títulos participativos, cuyo objeto es obtener utilidades por las fluctuaciones de precio en el corto plazo; ii) con fines de política, que incluyen títulos de deuda, cuyo objetivo es mantenerlas hasta el vencimiento o por lo menos durante un año a partir de su compra; y, iii) patrimoniales, que incluyen títulos participativos en entidades controladas y no controladas. Las inversiones se reconocen al costo histórico cuando se compran, y son objeto de actualización así: i) las clasificadas como administración de liquidez, con base en el valor o precio justo de mercado y a falta de este con base en el valor presente de los flujos futuros por concepto de rendimientos y capital tomando tasas de referencia y márgenes publicados por entidades autorizadas; en caso de no existir estos índices se valoran en forma exponencial a partir de la tasa interna de retorno calculada en la fecha de compra; ii) las clasificadas con fines de política se valoran con base en la tasa interna de retorno calculada en la fecha de compra; iii) las patrimoniales en no controladas se actualizan con base en el valor en bolsa si son de alta y media bursatilidad y, con base en el valor intrínseco si son de baja o mínima bursatilidad o son no cotizadas. Los cambios originados en cada valoración efectuada en las inversiones para administración de liquidez y en las usadas con fines de política se reconocen en los resultados. Los correspondientes a inversiones patrimoniales en no controladas se reconocen como valorizaciones si la valoración es superior al valor en libros o como un gasto mediante una provisión cuando la valoración es inferior al costo en libros. 58 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Las inversiones en entidades controladas comprenden aquellas realizadas con la intención de ejercer control, compartir el control o ejercer influencia importante. Su actualización se efectúa con base en el método de participación patrimonial por medio del cual se determina la diferencia en el periodo entre el patrimonio inicial y el final y aquellos que provienen de resultados se reconocen como ingreso o gasto y los que provienen de patrimonio en el superávit por método de participación en mayor o menor valor de la inversión. Los rendimientos recibidos en efectivo disminuyen el valor de la inversión si corresponden al período en el cual se aplicó el método de participación, de lo contrario se reconocen como ingresos. Cuando se trata de inversiones en entidades del exterior, el método de participación debe calcularse en la moneda en la cual se tiene la inversión. La diferencia en cambio generada en la actualización de las inversiones en entidades controladas en el exterior, se lleva a patrimonio como superávit por método de participación. Para efectos de presentación en los estados financieros, las inversiones se clasifican en corrientes y en no corrientes. En las primeras se incluyen las inversiones para administración de liquidez y con fines de política y en las segundas las inversiones patrimoniales. Las inversiones patrimoniales en entidades no controladas son objeto de ajuste al valor intrínseco cuando se disponga de este valor, con el fin de reconocer la diferencia entre el precio de adquisición y el valor intrínseco de las acciones, cuotas o partes de interés social, en el momento de la compra. Si dicha diferencia es positiva se reconoce como superávit por valorización, si es negativa se carga a resultados como provisión. 3.3. Vinculados económicos Se consideran vinculados económicos a la Compañía, sus accionistas, sus propias subordinadas y empresas subordinadas de la casa matriz. La casa matriz es Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 3.4. Provisión para deudas de difícil cobro Al cierre de cada trimestre se revisa el riesgo asociado a la cartera de clientes y otros deudores con el fin de determinar las provisiones respectivas, las cuales contemplan porcentajes entre el 10% y el 100% de acuerdo con el tipo de cartera, su vencimiento y las probabilidades de recuperación analizadas individualmente, acorde con el siguiente criterio: Cartera tipo A: Cartera normal Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una cartera que se encuentra al día en sus pagos. Cartera tipo B: Cartera de riesgo bajo Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una evaluación aceptable, y que eventualmente podrían tener problemas transitorios en el pago del servicio. Tipo de cartera Cartera de riesgo bajo Vencimiento % Provisión 61 - 90 días 10% 91 - 180 20% 181 – 270 50% Mayor = 270 100% 59 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Cartera tipo C: Cartera de difícil cobro Los clientes calificados bajo esta categoría son clientes que reflejan una evaluación de alto riesgo, los cuales requieren de una evaluación y aprobación del comité de cartera. Tipo de cartera Vencimiento 45 - 60 días Cartera de difícil cobro % Provisión 20% 61 - 90 días 50% Mayor = 91 días 100% 3.5. Propiedades, planta y equipo Las propiedades, planta y equipo se contabilizan al costo de adquisición del cual forman parte los costos y gastos en que se incurre para dejar el activo en condiciones de utilización. La depreciación se calcula por el método de línea recta sobre el costo, con base en la vida útil estimada de los activos, así: Clase de Activo Vida Útil (años) Edificaciones 50 Fibra óptica 25 Líneas y cables de telecomunicaciones 10 y 15 Maquinaria y equipo 10 y 15 Plantas, ductos y túneles (Planta de telecomunicaciones) Muebles enseres y equipo de oficina Equipo de comunicación y accesorios Equipo de computación y accesorios 5, 10 y 15 10 11 y 10 5 Aquellos activos que al ser adquiridos ya habían tenido uso, se deprecian por el remanente de la vida útil estimada. Los activos que se recibieron del accionista Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. como aporte de capital, ingresaron como activos de telecomunicaciones. Se deprecian teniendo en cuenta la vida útil remanente según la estimación efectuada por esta Compañía. Los nuevos activos adquiridos en esta clase, se deprecian de acuerdo con las vidas útiles establecidas en el Régimen de Contabilidad Pública. Las adiciones y mejoras que aumentan la capacidad de uso del activo o su vida útil, se agregan al costo de los activos mientras que las erogaciones por mantenimiento, reparaciones y el costo de traslado de activos se cargan a resultados. 3.6. Otros activos Los otros activos comprenden i) gastos pagados por anticipado, ii) cargos diferidos, iii) bienes entregados a terceros, iv) intangibles. Los gastos pagados por anticipado incluyen primas de seguros y arrendamiento de espacios, los cuales se amortizan en el período del prepago. 60 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados El impuesto diferido activo se reconoce con base en las diferencias temporales entre la utilidad contable y la renta líquida fiscal. Estas diferencias surgen por conceptos como provisiones, excesos de renta presuntiva y la diferencia en cambio producto de la actualización del costo de las inversiones realizadas en entidades controladas y sobre las cuales se espera que en el futuro generen una disminución en el pago del impuesto corriente, momento en el cual se amortizará el impuesto diferido reconocido. Los bienes entregados a terceros corresponden a los fondos mantenidos a título de Fiducia Mercantil Irrevocable para la conformación de un patrimonio autónomo. Este patrimonio está orientado a la contratación de servicios de administración, gestión, operación, mantenimiento, aumento de la capacidad de la red de fibra óptica, a la constitución de un fondo rotatorio y a las actividades conexas o complementarias a ellas; todo esto, enmarcado en el Acuerdo RCA (Proyecto Red a la Costa Atlántica) celebrado en conjunto con ETB y UNE. Los intangibles de la Compañía, que tienen vidas útiles finitas incluyen, software, licencias, crédito mercantil y los derechos de uso de capacidad instalada y de futura expansión del sistema de cable submarino de Fibra Óptica “ARCOS –1”. Los intangibles que al ser adquiridos ya habían tenido uso, se amortizan en la vida remanente existente a la fecha de adquisición. El software y las licencias se amortizan entre 2 y 5 años. El crédito mercantil adquirido en la compra de la sociedad Transamerican Telecomunication S.A. se amortiza por un período de 5 años. El crédito mercantil adquirido en la compra de una acción en Inversión Sociedad Intervial Chile S.A. se amortiza por un período de 29 años. Los derechos entre 1 y 15 años y el derecho de uso de la Fibra Óptica “ARCOS – 1” en veinticinco (25) años. 3.7. Valorizaciones En cumplimiento de las normas contables establecidas por la Contaduría General de la Nación, la Compañía realizó para el año 2012, con base en índices, la valoración de sus propiedades, planta y equipo. El método de la valoración fue el de reposición a nuevo, teniendo en cuenta su vida útil remanente. Cuando el valor del avalúo técnico o su actualización excede el costo neto en libros, dicha diferencia se registra como una valorización; en caso de que dicho valor fuera inferior, primero se consume el valor registrado en las valorizaciones del patrimonio y el valor restante, si lo hubiere, se registra con cargo a resultados. 3.8. Derechos en contratos de arrendamiento con opción de compra (Leasing) Los cánones de arrendamiento reconocidos en desarrollo de contratos de leasing de infraestructura son cargados directamente a gastos del período. Los derechos en el contrato son registrados en cuentas de orden. Una vez se ejerza la opción de compra, se registran los activos en propiedades, planta y equipo por el valor de la opción. 3.9. Impuesto sobre la renta El gasto por impuesto sobre la renta se determina utilizando las estimaciones necesarias para calcular la renta líquida gravable de acuerdo con las normas tributarias vigentes. La provisión de impuesto sobre la renta se ha determinado con base en la renta presuntiva. A partir del año 2005, los efectos fiscales de las diferencias temporales originadas entre la utilidad contable y la renta fiscal que sean probables de revertirse en un futuro, generando un menor o un mayor pago del impuesto sobre la renta, se reconocen como impuesto diferido. Cuando las diferencias se revierten se amortizan con cargo a los resultados del período. 3.10. Obligaciones laborales Las obligaciones laborales se ajustan al final de cada ejercicio de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 61 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados 3.11. Pérdida neta por acción La pérdida neta por acción se calcula con base en el promedio ponderado de las acciones en circulación durante el período. Para los años 2012 y 2011 el promedio de acciones fue de 34.553.264 acciones. 3.12. Cuentas de orden Se registran como cuentas de orden los compromisos pendientes de formalización y los derechos o responsabilidades contingentes, tales como litigios y demandas en curso, garantías otorgadas por los contratos empréstitos suscritos, los contratos de leasing de infraestructura, los contratos de derecho de uso de la fibra óptica y los castigos de cartera. Así mismo, se registran en cuentas de orden denominadas fiscales, la diferencia existente entre los datos contables y los datos para efectos tributarios. 3.13. Reconocimiento de ingresos, costos y gastos Los ingresos provenientes de la prestación de servicios se reconocen durante el período contractual o cuando se prestan los servicios. Los demás ingresos, costos y gastos se registran con base en causación. Los ingresos recibidos por anticipado se registran en el pasivo como anticipos recibidos y son reconocidos como ingresos en el estado de resultados en la medida que el servicio es prestado. Luego de realizar la identificación de los costos directos asociados a cada producto, que en su gran mayoría tienen un comportamiento variable pues dependen del volumen de enlaces, clientes o servicios operando, se procede con la aplicación de metodologías de costeo que permiten, en primera instancia, la determinación del componente fijo y variable del costo estableciendo el estado actual de proximidad o superación de los puntos de equilibrio de los diferentes productos y servicios. Como segunda metodología y para efectos de gestión empresarial, se está utilizando el sistema de costeo basado en actividades, metodología que permite establecer como se están utilizando los recursos (costos y gastos) en la ejecución de las actividades establecidas en la cadena de valor y requeridas para prestación de servicios u ofrecimiento de producto. El modelo de costos está parametrizado en el sistema SAP y se alimenta de información contable y estadística proveniente de otros módulos de información. Los costos y gastos se reconocen bajo el sistema de causación. 3.14. Uso de estimados La preparación de los estados financieros de conformidad con el Régimen de Contabilidad Pública, requiere que la administración de la Compañía registre estimados y provisiones, que afectan los valores de los activos y pasivos reportados y revele activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros. Los resultados reales pueden diferir de dichos estimados. 3.15. Concepto de materialidad El reconocimiento y presentación de los hechos económicos se efectúa de acuerdo con su importancia relativa. Un hecho económico es material cuando debido a su naturaleza o cuantía, su conocimiento o desconocimiento, teniendo en cuenta las circunstancias, puede alterar significativamente las decisiones económicas de los usuarios de la información. Al preparar los estados financieros, la materialidad, para propósitos de presentación, se determinó aplicando un 5% con relación al activo total, al activo corriente, al pasivo total, al pasivo corriente, al capital de trabajo, al patrimonio y a los resultados del ejercicio, según corresponda. 3.16. Estados de flujos de efectivo Los estados de flujos de efectivo fueron preparados usando el método indirecto, el cual incluye la reconciliación de la pérdida neta del 62 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados año con el efectivo neto provisto por las actividades operacionales. En su preparación se clasificó como equivalentes de efectivo los instrumentos financieros de alta liquidez, cuyo vencimiento original es de tres meses o menos. 3.17. Reclasificaciones a los estados financieros Ciertas cifras incluidas en los estados financieros al 31 de diciembre de 2011 fueron reclasificadas para hacerlas comparables a la presentación de los estados financieros correspondientes al año 2012. 3.18. Efectos y cambios significativos en la información contable Durante el año no se presentó ningún cambio significativo sobre la información contable. 3.19. Limitaciones y/o deficiencias de tipo operativo o administrativo Durante los ejercicios contables 2012 y 2011 no se presentaron limitaciones y/o deficiencias de tipo operativo o administrativo que afectaran el normal desarrollo del proceso contable, la consistencia o razonabilidad de las cifras. 3.20. Nuevos pronunciamientos contables Convergencia hacia las normas internacionales de información financiera De acuerdo con la carta circular 010 del 01 de octubre de 2012 y la Resolución 051 del 11 de febrero de 2013, emitidas por la Contaduría General de la Nación, las Compañías del sector público que sean emisoras de valores en mercados públicos de Valores, deben adoptar las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). De acuerdo con ello, éstas empresas seguirán las instrucciones emitidas por la Superintendencia Financiera de Colombia, quién, de conformidad con lo indicado en el decreto 2784 de 2012, estableció que su información deben ser presentada de acuerdo con las NIIF en un proceso que se inicia en el año 2013 y culmina en el año 2015. De esta forma, a partir del año 2015 los estados financieros de la compañía serán presentados bajo este modelo contable y de reporte de información. Considerando que Internexa S.A. es una empresa subordinada de la Compañía Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. quién es emisora de Valores en la Bolsa de Valores de Colombia S.A., debe ceñirse a lo indicado en el párrafo anterior. Para ello, se inició el proceso de la adopción de las NIIF en un proyecto que será realizado en un plazo de un año a partir del mes de marzo de 2013. II. NOTAS DE CARÁCTER ESPECÍFICO NOTA 4: CONSISTENCIA Y RAZONABILIDAD DE LAS CIFRAS La información presentada refleja consistencia y razonabilidad en las cifras. No se presentaron hechos que generen inconsistencias; los avalúos y actualizaciones de los bienes, derechos y obligaciones se encuentran revelados; no existen procesos de fusión, escisión ni liquidación, ni existen hechos posteriores al cierre que afecten la consistencia y razonabilidad de las cifras. La Compañía soporta las cifras contables en una plataforma que se alimenta en línea, esta información es permanentemente analizada. 63 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados NOTA 5: VALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTABLE Operaciones en moneda extranjera Las normas legales existentes permiten la libre negociación de divisas extranjeras a través de los bancos y demás intermediarios financieros a tasas libres de cambio. No obstante, la mayoría de las transacciones en moneda extranjera todavía requieren la aprobación oficial. Las operaciones y saldos en moneda extranjera se convierten a la tasa de cambio representativa del mercado certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia. La tasa de cambio al 31 de diciembre de 2012 y 2011 fue de COP 1,768.23 y COP 1,942.70 por USD 1 (Dólar estadounidense), respectivamente. Al 31 de diciembre de 2012 y 2011, la Compañía tenía los siguientes activos y pasivos en moneda extranjera expresados en miles de dólares estadounidenses equivalentes: Activos Deudores - Clientes Total activo corriente Deudores - Préstamos vinculados Inversiones Total activo no corriente 2012 2011 7,192 7,192 3,654 6,931 10,585 6,534 6,534 4,398 16,470 20,868 Pasivos Cuentas por pagar Total pasivo corriente Posición monetaria neta activa 3,656 3,656 14,121 2,733 2,733 24,669 La aplicación de las normas contables sobre ajustes por diferencia en cambio mostró como resultado diferencias cambiarias en pesos, que fueron llevadas a las siguientes cuentas: Ingreso diferencia en cambio Gasto diferencia en cambio 2012 2011 934 1,336 2,692 1,364 NOTA 6: EFECTIVO E INVERSIONES TEMPORALES Efectivo Caja y bancos Total efectivo (1) 2012 2011 7,130 7,130 15,745 15,745 8,754 5,116 13,870 6,999 10,195 17,194 21,000 32,939 Inversiones temporales CDTS, títulos Fiducias Total inversiones temporales Total efectivo e inversiones temporales 64 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados (1) Las conciliaciones bancarias se preparan mensualmente y no existen partidas conciliatorias significativas pendientes de resolver. No existen restricciones para la utilización del efectivo. NOTA 7: INVERSIONES PATRIMONIALES INVERSIONES EN ENTIDADES CONTROLADAS INTERNEXA PERU S.A. Esta sociedad fue constituida en 2006, el domicilio principal es la ciudad de Lima, Perú, su objeto principal: la organización, administración, comercialización de servicios de telecomunicaciones, tales como: portadores, telemáticos y de valor agregado, de acuerdo con lo definido en las leyes y reglamentos vigentes. Puede desarrollar también actividades complementarias y en general cualquier servicio de telecomunicaciones, para lo cual está facultada a realizar todas las actividades relacionadas con este objeto que comprenden la planificación, construcción, desarrollo y administración de redes de telecomunicaciones. El capital social es de S/. 27.298.520 (veintisiete millones doscientos noventa y ocho mil quinientos veinte) soles representado por 27.298.520 (veintisiete millones doscientos noventa y ocho mil quinientos veinte) acciones nominativas con derecho a voto, de un valor nominal de S/. 1 (Uno Nuevo Sol) cada una, íntegramente suscritas y totalmente pagadas, cada una con iguales derechos y prerrogativas. La participación de Internexa S.A. es del 99,99%. INTERNEXA PARTICIPAÇÕES S.A. Es una sociedad ubicada en el Estado de São Paulo en la República Federativa del Brasil, constituida el 21 de julio de 2008 y cuyo objeto social contempla: i) la gestión de activos de telecomunicaciones, en sus diversas formas y modalidades; ii) estudio, desarrollo, implementación y administración de iniciativas de telecomunicaciones en sus diversas formas y modalidades; iii) prestación de servicios de asesoría y consultoría en iniciativas del sector de telecomunicaciones; y iv) participación, como socia o accionista, en otras sociedades y en consorcios e iniciativas comerciales de cualquier naturaleza. El capital social es de BRL 21.207.510 (veintiún millones doscientos siete mil quinientos diez) Reales representado por 21.207.510 (veintiún millones doscientos siete mil quinientos diez) acciones nominativas con derecho a voto, de un valor nominal de BRL 1 (Uno Real) cada una, íntegramente suscritas y totalmente pagadas, cada una con iguales derechos y prerrogativas. La participación de Internexa S.A. es del 99,99%. El 4 de enero de 2010, se constituyó la filial, Internexa Brasil Operadora de Telecomunicações S.A., con una participación del 100% de Internexa Participações S.A. El 9 de septiembre de 2010, esta filial obtuvo en Brasil la licencia para explotar el Servicio de Comunicación Multimedia (licencia SCM) en carácter nacional e Internacional, y en el mes de agosto de 2012, dicha filial empezó a generar ingresos de telecomunicaciones. INTERNEXA CHILE S.A. El 27 de noviembre de 2009 Internexa S.A. compra a CMET Telecomunicaciones S.A. el 90% de acciones de la compañía Comunicaciones Intermedias S.A. con domicilio en la ciudad de Santiago Chile; su objeto principal es la instalación, operación, explotación, organización, administración, comercialización y prestación de todo tipo de servicios de telecomunicaciones. La compañía inició operaciones en diciembre de 2009. El 7 de enero de 2010 en Junta Extraordinaria de Accionistas de la compañía Comunicaciones Intermedias S.A., se aprobó cambiar el nombre de la misma quedando como Internexa Chile S.A. 65 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados En noviembre de 2012 Internexa S.A. propuso un aumento de capital por el equivalente a USD3.000.000, en el que CMET decidió renunciar a su derecho a participar proporcionalmente en dicho aumento de capital. Dada esta renuncia, el total de la emisión es adquirido por Internexa S.A., quedando con una participación de 97,21% TRANSAMERICAN TELECOMUNICATION S.A. Es una sociedad anónima, ubicada en la República de Argentina, constituida el 16 de septiembre de 2002, que cuenta con licencia única para la prestación de servicios de telecomunicaciones otorgada mediante resolución de la Secretaria de Comunicaciones de la República de Argentina No. 43/09, se encuentra representada por 8.714.114 acciones ordinarias, nominativas y no endosables de valor ARS 1 (un peso argentino) cada una y con derecho a un voto por acción. Esta compañía tiene por objeto social realizar por cuenta propia o de terceros o asociada a terceros la importación, exportación, producción y comercialización de todo tipo de piezas, aparatos o instrumentos dedicados a las comunicaciones, así como la prestación de servicios para las mismas. El 21 de diciembre de 2011, Internexa S.A. le vende a su filial Internexa Perú S.A. 229.924 (doscientas veintinueve mil novecientas veinticuatro) acciones con prima de emisión, totalmente integradas, libres de todo embargo, privilegio, derecho de garantía real, prenda, reclamo, carga o gravamen de cualquier clase o naturaleza. En junio de 2012, se decide aumentar el capital social de la compañía en USD 2.530.016,45. Con este incremento de capital la participación de Internexa S.A. queda en 97,36% INVERSIONES CON CONTROL CONJUNTO TRANSNEXA S.A. E.M.A. Esta Compañía, ubicada en la República del Ecuador, tiene por objeto la organización, administración, comercialización y prestación de servicios o actividades de telecomunicaciones, tales como portadores, telemáticos, de valor agregado, actividades complementarias y en general, cualquier servicio o actividad de telecomunicaciones. Mediante Asamblea del 3 de enero de 2007 los accionistas deciden aumentar el capital autorizado en USD 550.000, mediante la emisión de 4.686 acciones ordinarias, por lo cual Internexa suscribió 2.343 acciones a un valor nominal de USD 100. En mayo de 2009 se recibió la aprobación por parte de la Superintendencia de Compañías para el registro del aumento de capital suscrito y autorizado decisión adoptada por la Junta General de Accionistas el 3 de diciembre de 2008, según acta 004-2008 para fortalecer la estructura de capital de la compañía, en forma diligente como resultado del monitoreo permanente que efectúa el Directorio a la estructura patrimonial. En febrero de 2012, Internexa S.A. le vende a Internexa Perú S.A el 45% de participación en Transnexa S.A E.M.A. quedando con una participación del 5% sobre dicha compañía. OTRAS INVERSIONES INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA ISA BOLIVIA S.A. Esta Compañía, ubicada en la ciudad de Santa Cruz, República de Bolivia, es una sociedad anónima constituida el 14 de julio de 2003 y cuyo objeto es la prestación de servicios de energía en las líneas Santiváñez-Sucre-Punutuma y Carrasco-Urubó en dicho país. Internexa S.A. cuenta con una participación del 0,01% y 19 acciones. ISA INVERSIONES CHILE LTDA. ISA Inversiones Chile Ltda. fué constituida por escritura pública de fecha 22 de febrero de 2010. El objeto de sociedad es la inversión con fines rentísticos de largo plazo en toda clase de bienes muebles e inmuebles corporales e incorporales, incluyendo la formación y la participación en otras personas jurídicas y sociedades de cualquier tipo, la inversión en acciones, opciones, cuotas o derechos en 66 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados todo tipo de sociedades, comunidades y/o asociaciones, fondos mutuos, depósitos a plazo, bonos, pactos y además efectos de comercio y títulos de crédito. El domicilio social de la Compañía se encuentra ubicado en Avda. Andrés Bello 2711, piso 19, comuna de Las Condes. Internexa S.A. cuenta con una participación del 0,01% y 300.000 acciones. INTERVIAL CHILE S.A. Intervial Chile S.A. es una sociedad anónima cerrada, organizada de acuerdo a las leyes de la República de Chile, fue constituida según escritura pública de fecha 9 de noviembre de 1994 con el nombre de Ferrovial Chile Limitada y tiene por objeto la realización de actividades rentistas consistente en la inversión en bienes raíces o muebles, acciones, bonos, debentures, derechos en cualquier tipo de sociedad y la ejecución y construcción de obras correspondientes a concesiones de obras públicas. Intervial Chile S.A. como resultado de un cambio de propiedad materializado en septiembre de 2010 pasó a ser controlada por la empresa Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P –ISA– de origen Colombiano. La gestión de esta empresa está focalizada en los negocios de transporte de energía eléctrica, operación y administración de mercados, transporte de telecomunicaciones y construcción de proyectos de infraestructura y concesiones viales. Los sistemas de infraestructura lineal de ISA se extienden en Colombia, Brasil, Perú, Chile, Bolivia, Ecuador, Panamá y América Central. Internexa S.A., cuenta con una participación del 0,01% representada en 1 acción. DERIVEX S.A. Esta sociedad con domicilio en la ciudad de Bogotá, constituida el 2 de junio de 2010, tiene por objeto principal, la administración de un sistema de negociación de operaciones sobre instrumentos financieros derivados que cuenten con la calidad de valor en los términos de los parágrafos 3 y 4 del artículo 2 de la Ley 964 de 2005, cuyos activos subyacentes sean energía eléctrica, gas combustible y/o otros commodities energéticos y de registro de operaciones sobre dichos instrumentos. Internexa S.A., cuenta con una participación del 0,026% y 490 acciones. La composición de las inversiones permanentes, neto al 31 de diciembre de 2012 y 2011 comprendía: Empresa Internexa Participações S.A Internexa Perú S.A. (1) Internexa Chile S.A. Transamerican Telecomunication S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Intervial Chile S.A. Interconexión Eléctrica ISA Bolivia S.A. ISA Inversiones Chile Ltda. Derivex S.A. (-) Provisión para protección Inversiones Total inversiones permanentes 2012 6,933 3,823 1,876 40 63 4 1 1 (4) 12,737 2011 18,934 5,378 5,418 2,821 304 70 5 1 (14) 32,917 (1) Producto de la venta a Internexa Perú S.A. del 45% de la participación accionaria que la Compañía tenía en Transnexa, se elimina la utilidad generada entre vinculadas a través del método de participación llevando a cero la inversión; la cual, de acuerdo a lo dispuesto por el Manual de Procedimientos de la Contaduría General de la Nación, conlleva a abandonar el método de participación. 67 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Año 2012 Participación de Internexa S.A. Empresa Información Financiera Acciones % Internexa Participações S.A 21,207,510 99,99% 7,597 Internexa Perú S.A. 27,298,520 99,99% 100,451 Internexa Chile S.A. 15,458,876,657 97.21% 34,484 8,484,190 97.36% 10,708 Transamerican Telecomunication S.A. Transnexa S. A. E.M.A. 516 7,081 (8,838) 102,098 (1,647) (6,702) 30,411 4,073 (8,468) 8,513 2,195 (4,923) 5% 23,535 22,706 829 352 0.01% 597,466 120,065 477,401 (131,866) 19 1.00% 101,479 66,931 34,548 (911) 300,000 0.01% 680,905 302,882 378,023 (113,632) 490 0.026% 1,436 425 1,011 (1) Derivex S.A. Participación de Internexa S.A. Empresa Utilidad (Pérdida) 1 Interconexión Eléctrica ISA Bolivia S.A. Año 2011 Patrimonio Pasivos 259 Intervial Chile S.A. ISA Inversiones Chile Ltda Activos Información Financiera % Internexa Participações S.A 21,207,510 99,99% 18,798 - 18,798 Internexa Perú S.A. 27,298,520 99,99% 83,224 77,894 5,330 (938) Internexa Chile S.A. 3,989,782,499 90.00% 25,497 19,925 5,572 (8,745) 7,664,114 97.00% 10,452 7,636 2,816 (1,801) 2,343 50.00% 5,332 4,741 591 61 1 0.01% 758,722 80,959 677,763 (149,357) Transamerican Telecomunication S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Intervial Chile S.A. Interconexión Eléctrica ISA Bolivia S.A. ISA Inversiones Chile Ltda Derivex S.A. Activos Pasivos Patrimonio Utilidad (Pérdida) Acciones 19 1.00% 121,507 82,383 39,124 (1,200) 300,000 0.01% 901,457 420,684 480,773 (79,889) 473 0.026% 1,575 125 1,450 (1,702) NOTA 8: DEUDORES, NETO 2012 2011 37,941 36,152 6,449 48 6,497 9,029 54 9,083 Otros deudores 3,411 5,278 8,689 335 19,369 4,226 23,595 51 Total deudores 53,462 68,881 Menos - Provisión para deudas de difícil cobro (5) Total deudores netos Menos - Parte corriente (1,032) 52,430 47,267 (1,038) 67,843 59,253 5,163 8,590 Clientes (1) El siguiente es el detalle de los deudores al 31 de diciembre de 2012 y 2011. (2,649) Préstamos concedidos Vinculados económicos (2) A empleados Anticipos y avances Avances y anticipos entregados (3) Anticipos de impuestos contribuciones (4) Total no corriente 68 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados (1) La clasificación de las cuentas por cobrar a clientes al 31 de diciembre de 2012 y 2011, de acuerdo con su vencimiento es como sigue: Corriente Vencido entre 1 y 90 días 2012 2011 27,686 31,359 9,175 53 3,411 350 1 89 1,026 37,941 943 36,152 Vencido entre 91 y180 días Vencido entre 181 y 360 días Más de 360 días Total Para 2012 y 2011, la rotación de cartera es de 92 y 65 días respectivamente. (2) Véase Nota 25. (3) Para el 2012 incluye principalmente COP 2.584 (2011 COP 2.736) correspondiente al pago anticipado de fibra óptica (Proyecto Arauca) con ISA. Adicionalmente COP 708 (2011 COP 725) correspondiente al pago anticipado con Promigas Telecomunicaciones. Para el 2011 incluye principalmente COP 15.756 correspondiente a anticipo realizado a ISA para los acuerdos de disponibilidad de fibra óptica. (4) Incluye retenciones y auto retenciones en la fuente a título de impuesto de renta para 2012 por valor de COP 5.021 (2011 COP 4.004) y anticipo de impuesto de industria y comercio para 2012 por valor de COP 257 (2011 COP 222). (5) Tal como se indica en la Nota 3 – Principales Políticas y Prácticas Contables, para efectos de la clasificación de las cuentas por cobrar de clientes con riesgos de pérdida probable o eventual, se establece como criterio el análisis de la información disponible de la cartera del deudor. Para la determinación de la provisión de cartera, el área encargada es Dirección Gestión Financiera, la cual efectúa trimestralmente una evaluación individual de los clientes. El análisis anterior arrojó lo siguiente: 2012 2011 Cartera tipo B Clasificación 6 17 Cartera tipo C 1.026 1.021 Totales 1.032 1.038 El movimiento de la provisión para deudas de difícil cobro durante el período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2012 y 2011 es el siguiente: 2012 2011 1,038 2,322 Provisión del año 51 127 Castigo de saldo (57) (1,411) 1,032 1,038 Saldo inicial Saldo final 69 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados NOTA 9: PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO, NETO El saldo de propiedad, planta y equipo al 31 de diciembre de 2012 y 2011 comprendía: Plantas ductos y túneles Edificaciones Maquinaria y equipo Equipo de comunicación y cómputo Terrenos Redes, líneas y cables de telecomunicaciones Muebles, enseres y equipo de oficina Menos - Depreciación acumulada Menos - Provisión propiedad, planta y equipo Maquinaria, planta y equipo en montaje Total propiedad planta y equipo neto 2012 247,630 5,013 4,045 12,518 1,071 2,278 623 273,178 (153,295) (2,557) 117,326 13,495 130,821 2011 238,127 5,013 4,050 12,767 1,071 2,249 624 263,901 (136,284) (2,090) 125,527 8,771 134,298 Las compras de propiedad, planta y equipo durante el año 2012 ascendieron a COP 23.324 y para el año 2011 fueron de COP 11.798. De acuerdo con la clasificación de los bienes, las vidas útiles utilizadas se detallan en la Nota 3 y el método para la depreciación es línea recta. Este método de depreciación se utilizó durante todo el año 2012 y 2011. La Compañía realizó para el año 2012, la valoración de activos con el método de reposición a nuevo vida útil remanente (Véase Nota 11). Todos los activos fijos son de plena propiedad de la Compañía, y no han sido dados en garantía de obligaciones. Así mismo se encuentran adecuadamente salvaguardados mediante pólizas de seguros. NOTA 10: DIFERIDOS Y OTROS ACTIVOS, NETO El saldo de los otros activos al 31 de diciembre de 2012 y 2011 es el siguiente: 2012 2011 Gastos pagados por anticipado 5,108 2,393 Total corriente 5,108 2,393 Impuesto sobre la renta diferido (1) 4,297 4,869 Usufructo fibra óptica 1,466 1,552 Impuesto patrimonio 2,941 4,412 357 453 Corriente No corriente Cargos diferidos Obras en propiedad ajena Organización y puesta en marcha (2) Menos - amortización puesta en marcha 647 647 (647) (518) 70 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados 2012 2011 4 - Gastos pagados por anticipado arrendamiento fibra óptica (3) 30,312 - Total cargos diferidos 39,377 11,415 - 845 96 96 Derechos y software (6) 24,020 23,909 Licencias (7) 40,809 40,414 (53,672) (52,324) Total intangibles 11,253 12,095 Total no corriente 50,630 24,355 55,739 26,748 Cargos diferidos estudios en desarrollo Bienes entregados a terceros (4) Intangibles Crédito mercantil (5) Menos - amortización acumulada Total otros activos (1) Véase Nota 18 (2) Corresponde a los costos incurridos en la organización y puesta en marcha de Internexa Perú e Internexa Participações; los cuales, al 31 de diciembre de 2012, se encuentran amortizados en su totalidad. (3) Corresponde a los pagos anticipados de los acuerdos de disponibilidad de fibra óptica con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Los cuáles serán amortizados hasta el año 2024, de acuerdo con la duración del contrato. (4) Durante el año 2011, se realizó la restitución final de activos fijos por valor de COP 845. (5) Corresponde a la diferencia entre el valor en libros y el costo de adquisición de la inversión en la sociedad Transamerican Telecomunication S.A. por valor de COP 64 y la inversión en la sociedad Inversión Sociedad Intervial Chile S.A. por valor de COP 32. (6) Este valor corresponde al costo de los derechos de uso de capacidad instalada y de futura expansión del sistema de cable submarino de Fibra Óptica “ARCOS – 1”; el cual se amortiza en 25 años. (7) Incluye para 2012 y 2011 el costo de la licencia otorgada por el Ministerio de Comunicaciones a Flycom que por efectos de la fusión con Internexa S.A., obtiene los derechos asociados a ellos y correspondientes al uso del espectro radioeléctrico y el establecimiento de una red radioeléctrica de distribución punto multipunto de banda ancha con tecnología LMDS. Internexa, procedió a solicitar la prórroga del LMDS tal como lo establece la Licencia otorgada mediante la Resolución 1384 del 2000. Se encuentra pendiente el pronunciamiento en firme por parte del Ministerio ante dicha solicitud. NOTA 11: VALORIZACIONES De conformidad con las normas contables que rigen a la Compañía, se realizó la valorización de las propiedades, planta y equipo al 31 de diciembre de 2012, utilizando para ello la metodología de valor de reposición a nuevo, teniendo en cuenta su vida remanente proporcional. 71 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Esta metodología reconoce el desgaste del bien por su uso y su relación con los ingresos obtenidos en la utilización de las propiedades, planta y equipo. La depreciación del bien se reconoce con una distribución sistemática del importe depreciable a lo largo de su vida útil. El método utilizado es el de línea recta. Activo Valorización del año Valorización al 31 de diciembre de 2012 Valorización al 31 de diciembre de 2011 Edificaciones 11 - 11 Muebles y enseres Equipo comunicación y cómputo Maquinaria y equipo Totales 74 85 (27) (717) 74 (670) 27 717 755 Activo Provisión de activos fijos al 31 de diciembre de 2012 Terrenos Plantas y ductos Redes líneas y cables Maquinaria y equipo Provisión llevada a resultados en el año Desvalorización (Provisión) de activos fijos al 31 de diciembre de 2011 1,206 (869) 128 (9) (1,880) (73) (128) (9) (674) (942) - Muebles y enseres y equipo oficina (7) (7) - Equipo de comunicación y cómputo Totales (925) (2,557) (925) (468) (2,090) NOTA 12: OBLIGACIONES FINANCIERAS El saldo de las obligaciones financieras al 31 de diciembre de 2012 y 2011 está conformado, así: Obligaciones Financieras (COP) Obligaciones financieras nacionales Banco de Occidente Helm Bank Helm Bank Total obligaciones financieras Menos parte no corriente Total corriente Tasa 2012 2011 Venc. 3.20% 3.30% 3.30% 2,000 2,000 4,000 833 500 5,333 Nov 2013 2,000 5,333 2,000 2,000 3,333 Al 31 de diciembre de 2012 se pagaron COP 353 por concepto de intereses sobre las obligaciones financieras y en 2011 COP 680. Las obligaciones se encuentran garantizadas con pagarés. 72 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados NOTA 13: CUENTAS POR PAGAR El saldo de cuentas por pagar al 31 de diciembre de 2012 y 2011 está representado así: Proveedores y acreedores Vinculados económicos Intereses por pagar obligaciones financieras Impuesto a las ventas por pagar Retención en la fuente e impuesto de timbre Impuesto al patrimonio Total 19,408 2,268 28 1,622 893 1,471 25,690 11,757 2,854 60 3,281 885 1,471 20,308 NOTA 14: INGRESOS RECIBIDOS POR ANTICIPADO El saldo de ingresos recibidos por anticipado al 31 de diciembre de 2012 y 2011 comprende: Avances y anticipos corriente Avances y anticipos no corriente Total avances y anticipos 2012 2011 16,344 17,133 134,371 150,715 137,681 154,814 NOTA 15: INGRESOS A FAVOR DE TERCEROS Al 31 de diciembre de 2012 y 2011 los saldos a favor de terceros comprendían contratos de mandatos con los siguientes clientes: MANDATOS 2012 2011 Global Crossing Aldea Vision INC PCCW 207 96 135 230 85 - TOTAL 438 315 Con Global Crossing se firmó un Acuerdo Comercial para la prestación de los servicios de interconexión nacional, local y de último kilómetro para la red de Avantel. Con Aldea Visión INC se firmó un Acuerdo Comercial para la prestación de servicios conjuntos. Con PCCW Global se firmó un acuerdo comercial para la prestación de servicios IP 73 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados NOTA 16: OBLIGACIONES LABORALES Al 31 de diciembre de 2012 y 2011 las obligaciones labores comprendían: 2012 811 505 59 1,375 Vacaciones Cesantías ley 50 /90 Intereses a las cesantías Salarios y prestaciones por pagar Total obligaciones laborales 2011 660 421 48 3 1,132 NOTA 17: PASIVOS ESTIMADOS El saldo de pasivos estimados al 31 de diciembre de 2012 y 2011 comprendía lo siguiente: Otras provisiones (1) Provisión para impuesto sobre renta Provisión para impuesto de industria y comercio Total pasivos estimados 2012 2,010 1,183 469 3,662 2011 1,354 882 327 2,563 (1) Para 2012 COP 519 (2011 COP 452) corresponden a provisiones por concepto de contribuciones al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, COP 55 (2011 COP 101) corresponden a provisiones por concepto de contribuciones a la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- y COP 1,436 (2011 COP 801) por concepto de provisión de compensaciones extralegales para los empleados. NOTA 18: IMPUESTO SOBRE LA RENTA Y COMPLEMENTARIOS Las disposiciones legales vigentes aplicables a la Compañía estipulan que: a) Las rentas fiscales se gravan a la tarifa del 33% para el año gravable 2012. Las ganancias ocasionales se depuran separadamente de la renta ordinaria y se gravan a la misma tarifa anteriormente indicada. Se consideran ganancias ocasionales las obtenidas en la enajenación de activos fijos poseídos por dos años o más. b) La renta líquida gravable se determina por el sistema de renta presuntiva, siendo una renta líquida especial en la que la ley presume de derecho que el patrimonio líquido del período inmediatamente anterior como mínimo produjo una renta equivalente al tres por ciento (3%) de dicho valor. c) Al 31 de diciembre de 2011, la Compañía presenta pérdidas fiscales por compensar por valor de COP 35,559 originadas durante los años 2004 a 2010, valor que según las normas fiscales, debe ser reajustado fiscalmente (3,04% Res. 138 de 2012) cuyo valor se incrementa a COP 36,640, de los cuales para el año 2012, se compensa el valor de COP 338, arrojando un valor final para ser compensado en futuros períodos por valor de COP 36,302. El detalle de dichas pérdidas fiscales es el siguiente: 74 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Año gravable Total pérdidas fiscales reajustadas Año límite para compensar 2005 641 2013 2006 1,110 2014 2007 16,507 Sin Límite 2009 7,613 Sin Límite 2010 10,431 Sin Límite Total pérdidas fiscales 36,302 De acuerdo con las normas fiscales vigentes, las pérdidas fiscales generadas a partir del año 2003 y hasta el año 2006 podrán ser reajustadas fiscalmente y compensadas con las rentas liquidas ordinarias de los ocho años siguientes sin exceder anualmente el 25% del valor de la pérdida, sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas originadas a partir del año gravable 2007 podrán ser reajustadas fiscalmente, y compensadas sin limitación porcentual en cualquier tiempo, con las rentas líquidas ordinarias sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas de las sociedades no serán trasladables a los socios. Las pérdidas fiscales originadas en ingresos no constitutivos de renta ni ganancia ocasional y, en costos y deducciones que no tengan relación de causalidad con la generación de renta gravable en ningún caso podrán ser compensadas con las rentas líquidas del contribuyente, salvo las generadas en la deducción por inversión en activos fijos reales productivos. d) Al 31 de diciembre de 2011, la Compañía presenta excesos de renta presuntiva sobre renta ordinaria reajustados fiscalmente por valor de COP 19,671 generados durante los años 2007 a 2010. De acuerdo con las disposiciones tributarias vigentes los excesos de renta presuntiva sobre la renta ordinaria pueden ser reajustados fiscalmente y compensados con la renta líquida ordinaria dentro de los 5 años siguientes; en el año 2012 se compensan 570 COP y se retiran COP 4.722, generando un saldo final de COP 14,379. El detalle de los excesos de renta presuntiva sobre renta ordinaria es el siguiente: Año gravable 2008 2009 2010 TOTAL Total excesos de renta presuntiva reajustados 5,473 4,841 4,065 14,379 2013 2014 2015 e) A partir del año gravable 2004, los contribuyentes del impuesto sobre la renta que hubieren celebrado operaciones con vinculados económicos o partes relacionadas del exterior y/o con residentes en países considerados paraísos fiscales, estarán obligados a determinar, para efectos del impuesto sobre la renta y complementarios, sus ingresos ordinarios y extraordinarios, sus costos y deducciones, sus activos y pasivos, considerando para estas operaciones los precios y márgenes de utilidad denominados de mercado. A la fecha, la administración de la Compañía y sus asesores aún no han concluido el estudio de actualización correspondiente al año 2012, pero consideran que con base en los resultados satisfactorios del estudio correspondiente al año 2011, no se requerirán provisiones adicionales significativas de impuestos como resultado del mismo. f) La Compañía solicita dentro de su liquidación privada como renta exenta el valor obtenido en los Países Miembros de la Comunidad Andina de Naciones, el valor neto que resulta de sustraer de los ingresos generados por la actividad beneficiada con la exención, los costos y deducciones correspondientes. La siguiente es la conciliación entre la utilidad contable y la renta gravable estimada para los años 2012 y 2011. 75 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados 2012 Pérdida neta Más – provisión para impuesto sobre la renta, neto Pérdida antes de impuesto sobre la renta (16,694) 2,145 (14,549) 2011 (3,955 ) 1,392 (2,563 ) Más partidas que incrementan la renta líquida: Gastos de ejercicios anteriores Provisión de gastos no deducibles Impuesto al patrimonio (1) Impuestos no deducibles Otros gastos no deducible Provisión para inversiones y activos fijos Participación en subordinadas industria y comercio Menor valor pagado impuesto de Reintegro deducciones Otros ingresos fiscales inversiones subordinadas (2) Diferencia en cambio 72 1,568 1,471 340 2,190 1,803 28,159 23 573 130 9 219 1,848 1,471 303 534 1,040 13,204 3,954 29 1,230 Menos partidas que disminuyen la renta líquida: Mayor gasto depreciación por ajuste por inflación Ingresos por recuperaciones no gravadas Mayor valor pagado impuesto de industria y c omercio Participación en subordinadas Diferencia en cambio inversiones subordinadas (2) Provisión cartera (3) Ingreso venta de activos fijos - ganancia ocasional INCRNGO venta de participación (2,601) (1,614) (112 ) (5,720 ) (590) (33) (6,345) (2,656) (811) (100 ) (31) (594) (33) Renta liquida 4,774 Amortización pérdidas fiscales y excesos de renta presuntiva (908) Total renta líquida estimada 3,866 30,476 Renta presuntiva Menos renta exenta 3,866 280 3,612 938 Total renta líquida gravable 3,586 2,674 Tasa de impuesto Impuesto sobre la renta corriente 33% 1,183 33% 882 572 390 (6) 516 2,145 1,392 Impuesto diferido Impuesto de renta del exterior Total gasto impuesto sobre la renta 17,044 (13,432) (1) Los contribuyentes podrán imputar el impuesto al patrimonio contra la cuenta de revalorización del patrimonio, sin afectar los resultados del ejercicio; sin embargo, dado que en los años 2012 y 2011 no existe saldo contable por concepto de revalorización del patrimonio, y se deben afectar los resultados del ejercicio, dicho gasto no podrá ser tomado como deducción para el cálculo de la renta líquida gravable del período. 76 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados (2) De acuerdo con las normas contables, la diferencia en cambio resultante en la actualización de la inversión que se posea en compañías controladas debe ser registrada en el patrimonio de la matriz, para efectos fiscales dicho resultado debe ser registrado como ingreso o como gasto según el caso, afectando la determinación de la renta líquida del ejercicio. (3) Para el cálculo de la provisión de cuentas por cobrar clientes, la compañía utiliza el método individual de acuerdo con lo establecido en el Decreto No. 187 de 1975 el cual fija cuota razonable hasta un treinta y tres por ciento (33%) anual del valor nominal de cada deuda con más de un año de vencida. El movimiento del impuesto diferido activo al 31 de diciembre es el siguiente: Saldo inicial impuesto diferido 2012 4,869 201 4,863 Más o menos ajuste efectos diferido (572) 6 Total impuesto diferido 4,297 4,869 La conciliación entre el patrimonio contable y el patrimonio fiscal al 31 de diciembre de 2012 y 2011 es la siguiente: 2012 Patrimonio contable 2011 87,461 108,094 6,603 43,787 8,436 55,387 1,396 65 1,758 3,784 44,359 9,002 28,616 1,382 1 29 - (3,020) (43,706) (4,297) . (85) (1,055) (273) (42,242) (4,869) (755) (466) 152,730 146,662 Más partidas que incrementan el patrimonio para efectos fiscales: Provisiones no deducibles Ajuste por inflación a activos no monetarios Mayor costo fiscal activos fijos Método de participación sociedades del exterior Mayor valorcuentas por cobrar Mayor valor patrimonio autónomo Amortizaciones no deducibles crédito mercantil Acreedores varios Internexa Perú S.A. Menos partidas que disminuyen el patrimonio: Diferencia en cambio inversiones en sociedades Mayor valor depreciación y/o amortización Impuesto diferido Valorizaciones Mayor fiscal provisión cuentas por cobrar Patrimonio fiscal Impuesto al patrimonio Mediante la expedición de la Ley 1370 del 30 de diciembre de 2009, modificada por la Ley 1430 de 2010, se establece el impuesto 77 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados se establece el impuesto al patrimonio por el año gravable 2011, pagadero en 8 (ocho) cuotas iguales durante los años 2011 a 2014, calculado sobre el patrimonio líquido poseído al 1 de enero de 2011 y excluyendo el valor patrimonial neto de algunas partidas fiscales. La tarifa de tributación es del 4.8%. El pasado 29 de diciembre de 2010, el Gobierno Nacional expidió el Decreto Ley No. 4825, el cual crea una sobretasa a la tarifa del impuesto al patrimonio del 25%, con lo que la tarifa aplicada para el cálculo del impuesto al patrimonio será del 6%. Este impuesto se causó a 1 de enero de 2011. Reforma tributaria: A continuación se resumen las principales modificaciones al régimen tributario a partir de 2013, introducidas por la Ley 1607 del 26 de diciembre de 2012: a) Se reduce la tarifa del impuesto sobre la renta del 33% al 25% a partir de 2013. b) Se crea a partir de 2013 el impuesto sobre la renta para la equidad (CREE). Este impuesto se calcula con base a los ingresos brutos obtenidos, menos los ingresos no constitutivos de renta, costos, deducciones, rentas exentas y ganancias ocasionales; a una tarifa del 9% hasta 2015 y del 8% para los años siguientes. Para los años 2013, 2014 y 2015 la tarifa aplicable será del 9%. En la determinación de la base para la liquidación del impuesto CREE no es permitida la compensación de pérdidas fiscales o excesos de renta presuntiva. c) Se exoneran a las personas jurídicas declarantes del impuesto sobre la renta del pago de aportes parafiscales a favor del Servicio Nacional del Aprendizaje – SENA y de Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF, correspondientes a los trabajadores que devenguen, individualmente considerados, hasta 10 salarios mínimos legales vigentes. Esta exoneración comienza a partir del momento en que se implemente el sistema de retenciones en la fuente para el recaudo del impuesto sobre la renta para la equidad CREE (y en todo caso antes del 1 de julio de 2013). d) Se establece que únicamente para efectos tributarios las referencias contenidas en las normas tributarias a las normas contables, continuarán vigentes durante los 4 años siguientes a la entrada en vigencia de las Normas Internacionales de Información Financiera (2015). e) Se define el concepto de establecimiento permanente, que se entiende como un lugar fijo mediante el cual una empresa extranjera desarrolla negocios en el país. f) Se modifica la forma de calcular las utilidades gravadas y no gravadas para las sociedades que distribuyen utilidades a sus socios o accionistas. g) Se introducen nuevas reglas sobre al régimen de precios de transferencia en operaciones con vinculados económicos ubicados en zonas francas y se regulan algunas operaciones de los contribuyentes con entidades extranjeras vinculadas a un establecimiento permanente en Colombia o en el exterior. NOTA 19: PATRIMONIO 19.1. Capital suscrito y pagado El capital suscrito y pagado de la Compañía al 31 de diciembre de 2012 se encuentra conformado así: (en pesos Colombianos). 78 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados APORTES Interconexió n Eléctrica S.A. E.S.P . 34,302,597,000 Firstmark Communications Latin America L.L.C 250,631,000 Transelca S.A. E.S.P . 9.000 Fondo de Empleados FEISA 9.000 9.000 Interservicios Precooperativa de Trabajo Asociado Asociación de Pensionados de ISA e ISAGEN 9.000 Total capital suscrito y pagado 34,553,264,000 ACCIONES 34,302,597 250,631 9 9 9 9 34,553,264 % 99.27455% 0.725347% 0.000026% 0.000026% 0.000026% 0.000026% 100% El valor nominal de la acción es de COP 1,000 19.2. Prima en colocación de acciones La prima en colocación de acciones se originó en la emisión de acciones en años anteriores, a un valor superior al valor nominal y no podrá distribuirse a los accionistas, mientras no se encuentre en liquidación. 19.3. Reserva legal La Compañía está obligada a apropiar como reserva legal el 10% de sus ganancias netas anuales, hasta que el saldo de la reserva sea equivalente al 50% del capital suscrito. La reserva no es distribuible antes de la liquidación de la Compañía, pero debe utilizarse para absorber o reducir pérdidas. Son de libre disponibilidad por la Asamblea General de Accionistas las apropiaciones hechas en exceso del 50% antes mencionado NOTA 20: CUENTAS DE ORDEN Las cuentas de orden al 31 de diciembre de 2012 y 2011 comprenden: Deudoras Litigios y demandas (1) Deudoras fiscales (2) Otras deudoras control Total deudoras Acreedoras Garantías Acreedoras fiscales (2) Otras acreedoras de control Total acreedoras 2012 2011 22,720 56,889 2,819 82,428 54,811 59,525 2,776 117,112 68,742 50,810 291,905 411,457 40,091 50,810 308,007 398,908 (1) Corresponde a una acción de demanda contra el Ministerio de Comunicaciones por valor de COP 22,000 y Cajanal por COP 720. (2) Representa las diferencias existentes con la contabilidad, provenientes de la aplicación del sistema de ajustes integrales por inflación para efectos tributarios y las diferencias en deducciones contables y fiscales en la determinación de la renta líquida 79 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados NOTA 21: INGRESOS OPERACIONALES En el año 2012 se realizó el cambio de estructura contable por líneas de negocios las cuales incluyen: derechos de red, IP Transit, Negocio Tradicional, Servicio de Soporte a Infraestructura y Otros Sectores. Los ingresos totales correspondientes a ésta categoría ascienden a COP 115,722 (netos). NOTA 22: COSTOS DE OPERACIÓN Y GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Los costos de operación y los gastos de administración de los años 2012 y 2011 comprenden: Comunicaciones y transporte Usufructo Gastos de personal Materiales y mantenimiento Arrendamientos Contribuciones e impuestos Gastos servicios Derechos de frecuencia Comisiones, honoraros y servicios Vigilancia y seguridad Seguros Servicios públicos Publicidad y propaganda Diversos Costos de operación y gastos de administración antes de depreciaciones, amortizaciones y provisiones Depreciaciones Amortizaciones Provisión para deudas de difícil cobro Provisiones propiedad planta y equipo Provisiones inversiones patrimoniales Depreciaciones, amortizaciones y provisiones Total costos operacionales y gastos de administración 2012 12,475 17,331 21,475 7,565 5,735 5,225 2,217 658 4,569 685 521 1,584 517 1,073 2011 11,742 16,358 18,056 6,191 4,936 5,168 2,014 1,029 3,225 644 469 1,452 377 959 81,630 24,043 1,478 115 1,802 1 27,439 109,069 72,620 21,391 1,578 174 1,037 3 24,183 96,803 NOTA 23: INGRESOS Y GASTOS NO OPERACIONALES Los ingresos no operacionales de los años 2012 y 2011 comprenden: Ingresos financieros Descuentos comerciales, condicionales y acuerdos Rendimientos préstamos concedidos Otros Subtotal financieros Diferencia en cambio Total ingresos financieros 2012 2011 126 346 1,612 2,084 556 520 752 1,828 934 3,018 1,336 3,164 80 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Ingreso por método de participación 112 31 Ingresos extraordinarios Ajuste ingresos de ejercicios anteriores Reintegro de otros costos y gastos Recuperación provisión de cartera Recuperación provisiones Ingreso en venta de activos Ingreso en venta de acciones (1) Total ingresos extraordinarios Total ingresos no operacionales 34 80 431 10 1,945 33 5,735 8,188 684 47 291 33 1,135 11,318 4,330 (1) Véase Nota 7. Los gastos no operacionales de los años 2012 y 2011 comprenden: Gastos financieros Intereses sobre obligaciones financieras Comisiones bancarias Operación de renta fija Diversos Subtotal financieros Diferencia en cambio Total gastos financieros Pérdida por método de participación Otros gastos Otros gastos ordinarios Otros gastos extraordinarios Ajustes ejercicios anteriores Pérdida en venta de activos Total otros gastos Total gastos no operacionales 2012 2011 314 179 459 1 953 634 192 4 830 2,692 3,645 1,364 2,194 28,159 13,204 578 57 81 716 400 9 409 32,520 15,807 NOTA 24: INDICADORES FINANCIEROS Algunos indicadores financieros al 31 de diciembre de 2012 y 2011 son: 81 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados EBITDA/ Intereses de operación (veces) EBITDA/ Deuda largo plazo (veces) Relación de gastos AOM (%) (Gastos AOM / Ingresos de explotación netos)*100 Liquidez Activo corriente / Pasivo corriente Endeudamiento Pasivo / Activo 2012 2011 96.58 70% 48.52 16.55 68% 2.15 2.11 68% 63% NOTA 25: TRANSACCIONES ENTRE VINCULADOS Los principales saldos y transacciones con vinculados económicos al 31 de diciembre de 2012 y 2011 fueron los siguientes: 2012 2011 - 5,378 Internexa Participações S.A 6,933 18,934 Internexa Chile S.A. 3,823 5,418 40 304 4 5 1,876 2,821 63 70 1 1 Internexa Perú S.A. 155 329 Internexa Chile S.A. 186 238 Transnexa S. A. E.M.A. 691 818 1,357 1,144 210 78 656 926 2,584 18,492 6.007 8,543 442 486 Saldos de Balance Inversiones Internexa Perú S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica ISA Bolivia S.A. Transamerican Telecomunication S.A. Intervial Chile S.A ISA Inversiones Chile Ltda Cuentas por cobrar Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. XM - Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. Anticipos Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Préstamos concedidos Internexa Perú S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Cuentas por pagar Transnexa S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. 149 51 2,118 4,361 82 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Transelca S.A. E.S.P. 216 286 Internexa Perú S.A. 7,639 2,073 Internexa Chile S.A. 352 342 Transnexa S. A. E.M.A. 6,313 4,109 Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. 5,696 6,487 1,333 714 XM- Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. 2,659 3,170 Internexa Perú S.A. 2,620 2,109 Internexa Chile S.A. 1,308 342 Transnexa S. A. E.M.A. 2,709 2,705 53,175 21,225 Transacc iones relacionadas con resultados Ingresos Egresos Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. XM- Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. 327 288 - 3,170 El detalle de los conceptos percibidos por los directivos de la sociedad al 31 de diciembre de 2012 y 2011 comprende: Salarios y prestaciones Honorarios Junta Directiva Préstamos Totales 2012 3,884 96 48 4,028 2011 2,818 87 55 2,960 NOTA 26: COMPROMISOS A continuación se detallan los principales compromisos que tenía la Compañía al 31 de diciembre de 2012: Convenio interinstitucional con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. La Compañía continuó con el convenio interinstitucional mediante el cual Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA le provee servicios de informática, gestión de talento humano y desarrollo organizacional, logísticos, financieros, de banca de inversión, proyección corporativa, jurídicos, control financiero y de resultados y en los centros de transmisión de energía (CTEs). Para efectos de cobro por los servicios prestados se ha definido que la tarifa sea equivalente a los costos asociados a los servicios, los cuales pueden ser fijos ó variables. El convenio se hizo efectivo a partir de la fecha de iniciación de operaciones. Acuerdos de disponibilidad de capacidad de fibra óptica con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. En diciembre 2004, la Compañía suscribió un acuerdo con Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. por medio del cual esta empresa otorgó a título oneroso a Internexa S.A. la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad, que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, las cuales se utilizaban en calidad de usufructo. Tal acuerdo se firmó con el objeto de que Internexa S.A. pueda atender los requerimientos de cobertura, calidad, confiabilidad y capacidad que hoy en día requieren los operadores de telecomunicaciones y otros clientes a los cuales ésta presta sus servicios. 83 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Durante el año 2012 se pactó entre ambas partes modificar la base de la facturación anual a partir del mes de enero de 2013, inclusive, de tal manera que los pagos pactados a partir de dicha fecha son: Año 2013 2014 2015 Años siguientes TOTAL Valor base (COP MM) 10,787 11,219 11,667 127,027 160,700 El 4 de diciembre de 2007 se suscribió un acuerdo por un período de 20 años y un mes donde Interconexión Eléctrica S.A. le confiere a Internexa S.A. la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad que se encuentran instaladas en su infraestructura y la de terceros, siempre que exista autorización expresa por parte de éstos, entre las Subestaciones Copey-Valledupar, Valledupar-Cuestecita y entre Cuestecita-Frontera con Venezuela y Subestación Valledupar - Edificio Caja Agraria en Valledupar. Su facturación anual proyectada es la siguiente (la cual podría tener leves fluctuaciones en función de la evolución de la inflación colombiana): Año 2013 2014 2015 Años siguientes TOTAL V alor base (USD) 342,825 353,110 363,703 4,990,353 6,049,991 De manera análoga, se suscribió en 2007 un acuerdo en el cual Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P, le confiere a Internexa S.A. la disponibilidad sobre las fibras ópticas de su propiedad que se encuentran instaladas en su infraestructura y en la de terceros, siempre que exista autorización expresa de éstos, en diferentes enlaces ubicados entre la subestación Pailón y Buenaventura, entre el sitio Las Vegas y Buenaventura, entre Bogotá y Villavicencio, entre Tolú y Montería, entre Tolú y Sincelejo, entre la Subestación Cuestecita y Riohacha, entre la Subestación Palos y la Subestación Bucaramanga y las conexiones desde las subestaciones eléctricas hasta los PDPs de Internexa en Riohacha, Tolú, Sincelejo, Tunja, Montería y Villavicencio. Adicionalmente, entre Santa Marta y Riohacha, entre Villavicencio y Tunja, entre Sincelejo y Montería y las conexiones desde las subestaciones eléctricas hasta los PDPs de Internexa en Riohacha, Sincelejo, Montería, Tunja, Villavicencio y Santa Marta. Este acuerdo se enmarca en las necesidades de infraestructura de Internexa S.A. para cumplir con los compromisos adquiridos por su cliente Telmex-Comcel. Durante el año 2009 se pactó entre ambas partes modificar la base de la facturación anual a partir del mes de enero de 2010, inclusive, de tal manera que se proyectan los siguientes pagos (los cuales pueden tener leves fluctuaciones en función de la inflación colombiana): Año 2013 2014 2015 Años siguientes TOTAL V alor base (USD) 1,703,960 1,755,079 1,807,731 25,705,331 30,972,101 Finalmente, el 9 de diciembre de 2008 se suscribió un acuerdo según el cual Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. confiere a Internexa S.A., a título oneroso, la disponibilidad sobre la capacidad de las fibras ópticas de su propiedad, que se encuentran instaladas en su 84 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados infraestructura y en la de terceros, en los enlaces SE Sabanalarga – Torre de derivación en sector Baranoa y Torre de derivación en Baranoa – PDP Nogales. El 28 de octubre 2011 se formalizó entre ambas partes la modificación de la base de facturación anual (incluyendo la correspondiente a dicho año), cuyos pagos asociados se proyectan de la siguiente manera (pudiendo tener leves fluctuaciones en función de la inflación estadounidense): Año 2013 2014 2015 Años siguientes TOTAL V alor base (USD) 163,118 166,476 169,904 2,407,216 2,906,714 Obligación leasing de infraestructura La Compañía contrató en los años 2002 y 2005 Leasing de Infraestructura para financiar la compra de activos de telecomunicaciones. La primera de ellas se realiza mediante Leasing sindicado con las Compañías Leasing Bancolombia, Helm Leasing S.A y Leasing de Occidente y la segunda con Leasing Bancolombia. Los valores pagados afectan directamente el Estado de Resultados como gasto de arrendamiento, ya que tiene la característica de Leasing Operativo contratados bajos las siguientes condiciones. Entidad L. Sindicado Leasing Bancolombia Total COP Fecha Inicio 21-Ago-02 Fecha Vto. 21-Ago-15 Vida Media 6 29-Sep-05 29-Sep-17 8 Moneda Plazo Origen Desembolso años COP $ 11,653 12 COP $ 3,032 14,685 12 Tasa DTF+6.5% % Amort. 99% DTF+4.9 % 58% Saldo 31-12-12 117 30 147 Adicionalmente recibió de Flycom Comunicaciones S.A. E.S.P. producto de la fusión en diciembre de 2007, obligaciones contraídas bajo esta misma modalidad, cuyos montos se resumen a continuación: Entidad Total USD Leasing Bancolombia Leasing de Crédito Total COP Fecha Inicio Fecha Vto. Vida Media Moneda Origen 12-Sep-03 12-Sep-15 6 COP $ 30-Dic-04 30-Dic-16 7 COP $ Plazo años Tasa % Amort. 2,213 12 DTF+ 5.5% 91% 111 2,090 4,303 12 DTF+5.5 % 67% 179 290 Desembolso Saldo 31-12-12 Acuerdo para el uso de infraestructuras entre la Empresa de Telecomunicaciones de Bogota S.A., Internexa S.A. y Orbitel S.A. E.S.P. (hoy EPM Telecomunicaciones S.A.) El 7 de enero de 2003, la Compañía suscribió un acuerdo para el uso de infraestructuras con la Empresa de Telecomunicaciones de Bogota S.A. E.S.P. y Orbitel S.A. E.S.P. (hoy UNE Telecomunicaciones S.A.), cuyo objeto es la construcción, equipamiento y puesta a disposición de un anillo de fibra óptica a la Costa Atlántica para el uso, la operación y el mantenimiento conjunto por parte de las tres empresas, las cuales determinarán las bases para su libre uso comercial. El pasado 17 de marzo de 2008 se firmó entre las partes mencionadas la modificación Cinco (5) a dicho acuerdo, cuyos principales cambios incluyen la determinación de un valor mensual fijo de remuneración para Internexa S.A. cuyo monto es independiente del tráfico que curse por el anillo, la posibilidad de que cada una 85 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados de las Partes realice equipamientos independientes sobre el mismo, y la asunción por parte por Internexa S.A. de la administración, operación y mantenimiento (preventivo y correctivo) del ramal Nororiental, en tanto que ETB y UNE asumen dicha responsabilidad en el ramal Noroccidental. El valor mensual que se cobra a UNE es de COP 201,347,305, en tanto que el correspondiente a ETB es de COP 422,985,425 (para un total de COP 624,332,730 por mes); dichos valores se continuarán facturando hasta el mes de octubre de 2018, inclusive. Acuerdo de derechos de uso de cable submarino “ARCOS – 1” La Compañía participa en el 1,041666% de este cable por medio de un acuerdo de propiedad del mismo. Este cable submarino denominado ARCOS, el cual está diseñado con una topología en forma de anillo que conecta a través de 8,600 km de fibra óptica Estados Unidos, Bahamas, Turks & Caicos, República Dominicana, Puerto Rico, Curazao, Venezuela, Colombia, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Guatemala, Belice y México. La inversión inicial total fue de USD 400 millones. Acuerdo prestación de servicios de portador entre Internexa S.A. y ETB. En noviembre de 2004 la Compañía suscribió un acuerdo para brindar el servicio de conectividad óptica bajo el esquema de portador nacional con derechos de uso a quince años. Los servicios serán suministrados por Internexa mediante la entrega a ETB de una lambda o canal óptico de capacidad máxima 2.5 Gbps o en capacidades de STM1 configuradas en un anillo físico de fibra óptica que conecta a Bogotá, Medellín y Cali. Contrato de derecho de provisión de capacidad de transmisión de información entre Internexa S.A. y Telefónica Móviles Colombia S.A. El 21 de diciembre de 2005 la Compañía suscribió un contrato para suministrar el derecho de provisión de capacidad de transmisión de información hasta 32 STM-1's y proveer los servicios de gestión, operación y mantenimiento preventivo y correctivo sobre la red de transmisión de información asociada a cada una de las provisiones de capacidad de transmisión de información. Este contrato tiene una duración de 8 años. Derecho Irrevocable de uso de fibra óptica para Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A. El 5 de diciembre de 2006, la Compañía recibió por parte de Comcel y Telmex orden de compra para el derecho irrevocable de uso sobre tres pares de fibra óptica en una longitud total de 4,394.73 kilómetros y la prestación del servicio de operación y mantenimiento por un período de 20 años. Contrato de derecho de provisión de capacidad de transmisión de información entre Internexa S.A. y Colombia Móvil S.A. E.S.P. El 2 de febrero de 2009, entra en operación derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de una Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Sincelejo – Barranquilla – Valledupar – Bucaramanga; por un periodo de 15 años. Incluye las últimas millas contratadas con terceros hasta la sede del cliente en cada ciudad. El 1 de diciembre de 2009, entra en operación el segundo derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de una Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo regional entre las ciudades de Riohacha - Valledupar – Cuestecitas; por un periodo de 10 años. Incluye las últimas millas contratadas con terceros hasta la sede del cliente en Riohacha y Valledupar y coubicación en cuestecitas para implementación de radio enlaces del cliente. El 3 de diciembre de 2010, entra en operación el tercer derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de dos 86 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados Lambda a nivel de STM16 en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Sincelejo – Barranquilla – Valledupar – Bucaramanga; una Lambda a nivel STM16 en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Barranquilla. Estas tres capacidades fueron contratadas por un periodo de 10 años. El 30 de diciembre de 2011, entra en operación derecho de provisión de capacidad de transmisión de información de 20Gbps en configuración de anillo nacional entre las ciudades de Bogotá – Cali – Medellín – Sincelejo – Barranquilla – Bucaramanga; inicialmente se configura una lambda de 10Gbit-Eth y en 2012 se debe entregar la capacidad restante ya sea en 1x10Gbps o en 4x2.5Gbps, según defina Colombia Móvil. Por un periodo de 12 años y 9 meses. Derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte para Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A. El 5 de diciembre de 2006, la Compañía recibió por parte de Comcel y Telmex orden de compra para el derecho irrevocable de uso de capacidades de transporte y la prestación del servicio de operación y mantenimiento sobre la red de transporte de capacidad de Internexa, por un período de 20 años. Durante el año 2009 se implementaron 3 Lambdas de 10 Gbps sobre la red óptica DWDM para estos clientes. Contrato para el arriendo de las estaciones Cartagena – Riohacha para el proyecto ARCOS El 16 de Junio de 2004 la Compañía suscribió un contrato de arrendamiento con la empresa New World Network de Colombia Limitada (hoy Columbus Network), en el cual Internexa S.A. se compromete a entregar en arriendo anticipado por 25 años unos espacios en las instalaciones de Cartagena y Riohacha. Contrato de arrendamiento de fibras ópticas entre Transelca S.A. E.S.P. e Internexa S.A. El 7 de diciembre de 2004 la Compañía suscribió un contrato de arrendamiento de un (1) par de hilos de fibra óptica oscura de la red de Internexa, el cual va desde la subestación Nueva Barranquilla hasta la subestación de Sabanalarga, lo anterior por un plazo de 15 años. Contrato para el soporte de la plataforma tecnológica suscrito entre Unisys de Colombia S.A. e Internexa S.A. El 30 de octubre de 2009 se firma el contrato Unisys cuyo objeto es el soporte de la plataforma tecnológica el cual comprende la planeación, suministro, incorporación, administración, mantenimiento y soporte de elementos y servicios tecnológicos requeridos para cumplir con los requerimientos corporativos y empresariales con una vigencia de 7 años. Dicho contrato se firmó según las recomendaciones dadas por ISA a todas sus filiales de acuerdo a la evaluación realizada por el grupo inter-administrativo que llevó a cabo el proceso de selección. Contratos de usufructo de fibra óptica y derechos de red comprados a terceros. El 27 de octubre de 2008, se recibió de TIGO (hoy Colombia Móvil S.A. E.S.P) la adjudicación derivada de la oferta presentada en el marco de la Invitación Privada de Ofertas CM-VR-023-08- compra de servicios. Dentro de las actividades tendientes a dar cumplimiento con la obligación contraída, fue necesaria la contratación de derechos irrevocables de uso (IRU por sus siglas en inglés) tanto sobre fibras oscuras anilladas como para capacidades circulantes por una vigencia de 15 años. En 2009 Colombia Móvil S.A. E.S.P cedió una ampliación de su derecho red, siendo necesarios adquirir nuevos derechos de uso con la empresa Media Commerce por un periodo de 10 años. En 2010 se dio la última ampliación del derecho de red de Colombia Móvil S.A. E.S.P donde se adquirieron los nuevos derechos de uso con empresa Promitel por un periodo de 14 años. 87 INFORME DE GESTIÓN 2012 Estados financieros consolidados En 2012 se dio la última ampliación de derecho de red donde se contrataron derechos de uso con Promitel y Media Commerce por un período de 11 años. Contratos de capacidad IP. En septiembre de 2010, se recibió por parte de Telefónica Móviles S.A. la adjudicación para la entrega de capacidad IP en la ciudad de Cali. Para dar cumplimiento a la obligación contraída, fue necesario realizar la contratación de un proveedor internacional que nos proporcionara la conectividad internacional, la cual complementada con nuestra red permitiría satisfacer la necesidad del cliente. El contrato se suscribe con Sprint bajo el acuerdo de alianza comercial Contrato de arrendamiento de espacio. El 28 de mayo de 2002 se firma el contrato Transelca cuyo objeto es el arrendamiento a Internexa de espacios físicos en la sala de equipos y terrenos de propiedad de Transelca, su vigencia esta hasta el próximo 1 de junio del 2013 con la posibilidad de prorrogarse automáticamente por periodos de un (1) año. Contrato de arrendamiento operativo equipos de cómputo. El 16 de diciembre de 2005 se firma el contrato con Informática Datapoint cuyo objeto es el arrendamiento operativo de equipos de cómputo y demás elementos inherentes a la plataforma tecnológica informática de Internexa S.A., su vigencia es indeterminada. Contrato de prestación de servicios de operación y mantenimiento de la red de Internexa S.A. El 3 de agosto de 2011 se suscribió un contrato entre Internexa S.A. e Interservicios con el fin de contratar los servicios de operación y mantenimiento preventivo y correctivo de la red de telecomunicaciones. El contrato suscrito tiene una vigencia de dos años. Nodo norte de contenido: El 19 de agosto de 2011 se suscribió el contrato 4700005277 con la compañía Norteamericana Limelight Networks Inc., con el objeto de implementar el nodo de contenido (CDN) para la zona norte de la región que se ubicará en Colombia; en éste se incluyen los equipos, su instalación y en general todo lo necesario para preparar y desplegar el CDN de LimeLight en Medellín. La vigencia del contrato es a 5 años, y tiene un monto para Colombia de un millón cien mil dólares americanos (US$ 1,100,000.00). Provisión IP El 15 de diciembre de 2011 se emite orden de servicio bajo la alianza comercial de plataforma conjunta IP con la compañía norteamericana Sprint Communications Company L.P., con el objeto de aprovisionar 2xSTM-16 de IP Transit a Miami, tras la adjudicación del cliente Edatel a Internexa como su prestador de servicios IP Acces NG. La vigencia de la orden es de 2 años, y tiene un monto inicial de un millón novecientos veinte mil quinientos dólares americanos (US$ 1,920,500.00). 88 INFORME DE GESTIÓN 2012 Informe del revisor fiscal INFORME DE GESTIÓN 2012 Informe del revisor fiscal Ernst & Young Audit Ltda. Calle 113 7-80, Piso 3 Bogotá, D.C. - Colombia Tel: +57 (1) 484 7000 Fax: +57 (1) 484 7474 www.e.y.com A los accionistas de Internexa S.A. He auditado los estados financieros adjuntos de Internexa S.A. que comprenden los balances generales al 31 de diciembre de 2012 y 2011 y los correspondientes estados de actividad financiera, económica, social y ambiental, de cambios en el patrimonio, de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas y el resumen de las políticas contables significativas y otras notas explicativas. La Administración es responsable por la preparación y correcta presentación de los estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad pública generalmente aceptados en Colombia, prescritos por la Contaduría General de la Nación: de diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para la preparación y correcta presentación de estados financieros libres de errores materiales, bien sea por fraude o error; de seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas; y de establecer estimaciones contables razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad es la de expresar una opinión sobre los mencionados estados financieros fundamentada en mis auditorías. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir con mis funciones y efectué mis exámenes de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Las citadas normas requieren que una auditoría se planifique y lleve a cabo para obtener seguridad razonable en cuanto a si los estados financieros están libres de errores materiales. Una auditoría incluye desarrollar procedimientos para obtener la evidencia que respaldan las cifras y las revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación de riesgo de errores materiales en los estados financieros. En el proceso de evaluar estos riesgos, el auditor considera los controles internos relevantes para la preparación y presentación de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Así mismo, incluye una evaluación de los principios de contabilidad adoptados y de las estimaciones de importancia efectuadas por la Administración, así como de la presentación en su conjunto de los estados financieros. Considero que mis auditorías proporcionan una base razonable para emitir mi opinión. En mi opinión, los estados financieros adjuntos presentan razonablemente, en todos sus aspectos de importancia, la situación financiera de Internexa S.A. al 31 de diciembre de 2012 y 2011, los resultados de sus operaciones, los cambios en su situación financiera y los flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de conformidad con los principios de contabilidad pública generalmente aceptados en Colombia, prescritos por la Contaduría General de la Nación, aplicados uniformemente. Además, fundamentada en el alcance de mis auditorías, no estoy enterada de situaciones indicativas de inobservancia en el cumplimiento de las siguientes obligaciones de la COmpañía: 1) Llevar los libros de actas, registro de accionistas y de contabilidad, según las normas legales y la técnica contable; 2) Desarrollar las operaciones conforme a los estatutos y decisiones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva, y a las normas relativas a la seguridad social integral; 3) Conservar la correspondencia y los comprobantes de las cuentas; y 4) Adoptar medidas de control interno y de conservación y custodia de los bienes de la Compañía o de terceros en su poder. Adicionalmente, existe concordancia entre los estados financieros que se acompañan y la información contable incluída en el informe de gestión preparado por la administración de la Compañía. Monica Maria Mejía G. Revisora Fiscal Medellín, Colombia 22 de febrero de 2013 T.P. 131085-T Designada por Ernst & Young Audit Ltda TR-530 90 INFORME DE GESTIÓN 2012 Certificación del Representante legal y del Contador de la Compañía. Medellín, Febrero 22 de 2013 A los señores Accionistas de Internexa S.A. Los suscritos Representante Legal y Contador de Internexa S.A. certificamos que los estados financieros de la Compañía al 31 de diciembre de 2012 y 2011 han sido fielmente tomados de los libros y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros hemos verificado las siguientes afirmaciones contenidas en ellos: a) Que los hechos, transacciones y operaciones han sido reconocidos y realizados por la entidad contable pública durante el período contable. b) Que los hechos económicos se revelan conforme a lo establecido en el Régimen de Contabilidad Pública. c) Que el valor total de los activos, pasivos, patrimonio, ingresos, gastos, costos y cuentas de orden, han sido revelados en los estados contables básicos hasta la fecha de corte, por la entidad contable pública. d) Que los activos representan un potencial de servicios o beneficios económicos futuros y los pasivos representan hechos pasados que implican un flujo de salida de recursos, en desarrollo de las funciones de cometidos estatal de la entidad contable pública, en la fecha de corte. e) La certificación se entiende dentro de lo descrito en la sección 7 del Título II del libro I del Régimen de Contabilidad Pública y en particular del numeral 109. Genaro García Domínguez Nestor A. Jiménez Jaimes Gerente General Contador (Véase certificación adjunta) T.P.12761-T Miembro de Grant Thornton Fast & Abs Auditores y Consultores Ltda. 91 INFORME DE GESTIÓN 2012 Informe especial INFORME DE GESTIÓN 2012 Informe especial En cumplimiento de lo estipulado en el artículo 29 de la Ley 222 de 1995, se informa a los Señores Accionistas de INTERNEXA S.A., en calidad de entidad controlada por INTERCONEXION ELECTRICA S.A. E.S.P. (ISA) y vinculada con las filiales y subsidiarias de esta compañía, que la compañía celebró sus operaciones con estas empresas en condiciones de mercado, en interés de las partes y ajustadas a las disposiciones legales vigentes. Las principales operaciones realizadas entre INTERNEXA y dichas sociedades, de manera directa o indirecta son las siguientes: 2012 2011 6,933 3,823 40 4 1,876 63 1 5,378 18,934 5,418 304 5 2,821 70 1 2,620 1,308 2,709 53,175 327 - 2,109 342 2,705 21,225 288 3,170 2,584 18,492 6.007 442 8,543 486 149 2,118 216 149 2,118 216 7,639 352 6,313 2,073 342 4,109 SALDOS DE BALANCE Inversiones Internexa Perú S.A. Internexa Participações S.A Internexa Chile S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica Isa Bolivia S.A. Transamerican Telecomunication S.A. Intervial Chile S.A Isa Inversiones Chile Ltda Cuentas por cobrar Internexa Perú S.A. Internexa Chile S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. XM - Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. Anticipos Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Préstamos concedidos Internexa Perú S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Cuentas por pagar Transnexa S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. Transelca S.A. E.S.P. TRANSACCIONES RELACIONADAS CON RESULTADOS Ingresos Internexa Perú S.A. Internexa Chile S.A. Transnexa S. A. E.M.A. 93 INFORME DE GESTIÓN 2012 Informe especial 2012 2011 5,696 1,333 2,659 6,487 714 3,170 2,620 1,308 2,709 53,175 327 - 2,109 342 2,705 21,225 288 3,170 SALDOS DE BALANCE Inversiones Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. XM- Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. Egresos Internexa Perú S.A. Internexa Chile S.A. Transnexa S. A. E.M.A. Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. Transelca S.A. E.S.P. XM- Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. 94 INFORME DE GESTIÓN 2012 Certificado de propiedad intelectual INFORME DE GESTIÓN 2012 Certificado de propiedad intelectual Los suscritos representante legal y Gerente de Gestión Empresarial Global de INTERNEXA S.A. para efectos de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 47 de la Ley 222 de 1995 (modificado por el artículo 1 de la ley 603 de 2000) CERTIFICAN: 1. Que la sociedad cumple con las normas de propiedad intelectual y derechos de autor y que el software que se utiliza es legal y sobre el mismo se han pagado los derechos de autor, bien sea por adquisiciones, licencias de uso o cesiones. Los documentos de soporte reposan en el Archivo Central. 2. Que la Gerencia de Gestión Empresarial Global de la sociedad tiene un inventario del software que utiliza y lleva el control de la implantación para cada usuario. 3. Que de acuerdo con las políticas de la empresa y guías institucionales, los empleados están en la obligación de observar las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor. Genaro García Domínguez Ana Maria Franco Calderon Gerente General Gerente de Gestión Empresarial Global 96 INFORME DE GESTIÓN 2012 Tabla de indicadores GRI INFORME DE GESTIÓN 2012 Tabla de indicadores GRI Perfil Organizacional Indicadores de desempeño Dimensión Económica Indicador Página 1.1 PÁG. 6 Indicador Página 2.1 PÁG. 10 EC7 PÁG. 36 2.2 PÁG. 15 EN26 PÁG. 38 2.3 PÁG. 19 2.4 PÁG. 19 2.5 PÁG. 19 2.6 PÁG. 13 2.7 PÁG. 24 2.8 PÁG. 15 Y 19 2.9 PÁG. 20 2.10 PÁG. 23 3.1 PÁG. 4 3.2 PÁG. 4 3.3 PÁG. 4 3.4 PÁG. 5 3.5 PÁG. 5 3.6 PÁG. 4 3.7 PÁG. 4 Indicador Página 3.8 PÁG. 4 LA1 PÁG. 37 3.10 No se declara LA2 PÁG. 36 3.11 PÁG. 4 LA7 PÁG. 35 3.12 PÁG. 2 LA10 PÁG. 35 4.1 PÁG. 17 LA6 PÁG. 37 4.2 PÁG. 13 LA8 PÁG. 37 4.3 PÁG. 13 LA12 PÁG. 37 4.4 PÁG. 11 4.14 PÁG. 11 4.15 PÁG. 11 Indicadores de desempeño Dimensión Ambiental Indicador Página EN28 PÁG. 39 Indicadores de desempeño Dimensión Social 98