HERRAMIENTAS DE PRENSA INSTITUCIONAL ESCRITAS Los medios masivos de comunicación cumplen un papel importante, principalmente en cuanto a su carácter de fuente de información y difusión. Una parte importante de la información que la gente recibe de las empresas e instituciones proviene de lo que está publicado en los medios. Pero hay aspectos que la publicidad no difunde como las caras de una compañía, su situación competitiva, el cumplimiento impositivo, las relaciones con sus empleados (huelgas, despidos), etc. Muchas de las cosas que las empresas preferirían no tener que decir o que quisieran decir con sus palabras, son dichas por el periodismo. Esta situación hizo que las empresas se abran al mercado de la opinión pública, de la mano de los medios masivos de comunicación. Porque lo que las empresas necesitan es tener la posibilidad de estar en los medios en el momento necesario y en el contexto adecuado. La responsabilidad del área de prensa es la de establecer un marco ideal, para que resulte propicia la presencia de la empresa en los medios. La responsabilidad del encargado de prensa es la de construir una relación eficaz que permita que los medios reflejen de la manera más transparente y más positiva la realidad empresarial. Con respecto a la gestión de las relaciones informativas la empresa puede: organizar un departamento que sea exclusivamente de prensa; asignar esa tarea al departamento de comunicaciones; o contratar un asesor externo. En el caso de la tercerización, solo es posible si existe una persona de la organización que coordine las tareas del asesor externo. La ventaja de la tercerización es que se puede lograr una pronta figuración en los medios y detectar oportunidades e intereses del periodismo. La desventaja es que lo anteriormente dicho, implica que la relación sea con la agencia y no con la empresa. INSTRUMENTOS COMUNICACADO DE PRENSA O GACETILLA El comunicado o gacetilla es un texto breve y conciso que trata un tema de actualidad. Debe ofrecer una información de interés para el público y debe estar redactado de modo tal que pueda ser publicado textualmente. Debe concentrarse en datos comprobables sin valoraciones ni opiniones, ya que generan desconfianza en los redactores y por lo tanto son rechazados. La gacetilla de prensa es también el más versátil de todos los documentos que se puedan distribuir entre los medios de comunicación, ya que responde a un acontecimiento de actualidad (el lanzamiento de un producto, el posicionamiento de un líder de opinión frente al tema del día, la situación sobre una catástrofe, entre otros). Por este mismo motivo, la gacetilla de prensa tiene una vida útil muy breve y concreta. Esto debe tenerlo presente quien la elabore, para eliminar datos inútiles o redundantes, información sobre otras ideas o personas ajenos al tema central del comunicado, mensajes antiguos, etc. En el caso de la gacetilla de prensa cabe el dicho "si lo bueno es breve, entonces es dos veces bueno". Esta herramienta de comunicación debe ser concisa, clara y directa. Esto se aplica perfectamente a la utilización de adjetivos. En realidad, cuando se escribe una nota de prensa se trata de no usarlos. Frente al lenguaje publicitario, con sus estrategias de persuasión e impacto en el público, el de las relaciones públicas tiene que basarse en la credibilidad de la fuente y en la posibilidad de contrastar los datos que se aportan. Puede suceder en los mensajes comerciales, elaborados en primera instancia por personas de los departamentos de marketing, que sean grandilocuentes y demasiado entusiastas con respecto a la realidad del producto. En este caso, el deber del consultor de relaciones públicas está en hacerle ver a su cliente que en los medios de comunicación el primer público al que debe enfrentarse son los periodistas, que éstos valorarán la fiabilidad de la fuente y que los datos sean creíbles, aún antes de la novedad que pueda suponer el lanzamiento de su producto, para decidir finalmente si publica o no la información proporcionada. Decir que algo es "lo mejor" será creíble en la medida que se acompañe de una explicación clara de qué es lo que le da esta condición. Por ejemplo, en el caso de un detergente, si ayuda a ahorrar más agua que ninguno, si es el que más respeta los colores, si no daña los tejidos, si deja un olor durante más tiempo, etc. y si estas características están avaladas por laboratorios reconocidos e independientes entonces podrá decirlo, aunque aún así pueda ser recomendable no hacerlo. Cuando se dice que el lenguaje de la nota de prensa tiene que ser claro y conciso, también se refiere a que se debe huir de términos incomprensibles para el gran público, ya sea de carácter técnico o de temas que sean dominados por un grupo de "iniciados". Hay que intentar ser cercanos al lector, tener empatía y preguntarnos si aquello que queremos trasmitir lo puede entender sin ninguna dificultad. Por otro lado, en la actualidad, los líderes de algunas grandes organizaciones presionan a sus agentes de relaciones públicas para que incluyan sus pronunciamientos sobre el lanzamiento de un producto o cualquier acontecimiento sobre el que consideran necesario "declarar", sin que este tipo de información sea relevante para el periodista ni aporte información de valor para el hecho noticioso en sí mismo. Para ser incluidas, las declaraciones deben ser siempre valoradas en el marco de la noticia y no meterlas si no es realmente necesario hacerlo. Resumiendo, las características de la nota de prensa son: Debe obedecer a un hecho noticiable de actualidad Vida útil breve y concreta Claridad y concisión en los mensajes Sin información redundante, antigua o inútil Lenguaje accesible al lector Sin adjetivos Fuente fiable y datos contrastables Declaraciones, si son relevantes y aportan información de valor para el hecho noticiable Preparación: Como toda herramienta comunicacional, el comunicado de prensa tiene características de formato y redacción. El primer párrafo debe contener la información de mayor importancia, respondiendo a las 5W: who (quién), what (qué), when (cuándo), where (dónde) y why (por qué). A partir del segundo párrafo, se expande la información a través de mayores detalles. El lenguaje a utilizar debe ser comprensible, no demasiado técnico ya que es necesario que la gente pueda entender de qué se está hablando. El uso de adjetivos se desaconseja. El lenguaje utilizado en la gacetilla debe ser neutral, al igual que los textos periodísticos. La opinión no puede nunca formar parte de un comunicado, a menos que sea una frase pronunciada por algún directivo o funcionario, en cuyo caso debe ser citada correspondientemente. Es de vital importancia que los datos sean contrastables y de fuentes fiables, a la vez que la información debe ser totalmente actual. Es mejor redactar un comunicado breve que hacer un texto de mayor longitud incorporando datos antiguos. Componentes básicos de la gacetilla de prensa: 1. Indicación “Comunicado de Prensa” y Logotipo de la organización 2. Titular: debe ser conciso y llamativo, presentando de manera sucinta el tema sobre el cual vira la información. Es recomendable resaltarlo subrayándolo y utilizando un estilo de letra diferente, más grande y en negrita. 3. Lugar y fecha de edición: es importante no olvidar este dato ya que la actualidad de la información es de vital importancia para los periodistas que determinarán su publicación. 4. Cuerpo del comunicado: no debe ser demasiado extenso. La longitud ideal versa entre los tres y cuatro párrafos. La información debe desarrollarse en formato periodístico de pirámide invertida, es decir exponiendo los datos de mayor a menos importancia. 5. Detalle de la organización que brinda la información: se presentan datos básicos de la empresa que envía la información. Puede incluir página web, mercado, posicionamiento, historia, entre otras informaciones. 6. Datos de contacto: es necesario que se adjunte nombre, cargo, empresa, teléfono y e-mail del responsable para que el periodista pueda 7. Si se distribuye por correo o en mano, pueden incluirse al final anexos con información técnica y con fotografías (consignándolos en la primera página). Diseño y seguimiento: Los comunicados deben enviarse a todos los medios simultáneamente. Se puede preparar una versión más personal y otras más especificas para las publicaciones especializadas. La forma más habitual de distribuirlas es por e-mail. Se debe ser sumamente cauto en la elección del interlocutor, dado que llenar el correo electrónico del periodista con información irrelevante puede molestarlo. El responsable de prensa debe estar preparado para responder a las demandad de información resultantes. El seguimiento consiste en chequear que el comunicado haya llegado. Debe evitarse la insistencia o cualquier otro tipo de presión: es el periodista quien va a decidir su publicación. Lo que nunca una empresa debe hacer es pretender imponer su condición de anunciante del medio para exigir difusión periodística. Observaciones: Es el medio más común y utilizado. Pero precisamente por eso es el menos contundente. Los medios reciben cantidades enormes de gacetillas, con información demasiado superficial. Una forma de optimizar los resultados es redactar el comunicado de modo que sea una promesa para el periodista: es decir, que pueda llega a ver la relevancia de la información y que por lo tanto se vea movilizado a contactar ala empresa para profundizarla. Debería en todos los casos contener datos que puedan dar origen a una nota de interés. El seguimiento consiste en chequear que el comunicado haya llegado. Debe evitarse la insistencia o cualquier otro tipo de presión: es el periodista quien va a decidir su publicación. Lo que nunca una empresa debe hacer es pretender imponer su condición de anunciante del medio para exigir difusión periodística. Aunque la gacetilla de asocie a un comunicado escrito, también puede tomar la forma de un video de prensa, con una síntesis informativa- estos pueden ser pasados en programas de televisión o ser utilizados como material de archivo. CARPETA DE PRENSA También denominado Dossier, la carpeta de prensa reúne una serie de documentos que tratan de un tema en particular. Deberían ofrecer al periodista todos los elementos necesarios para elaborar un artículo, tanto por la información que se proporciona, como por las fuentes que se citan. Debe ser exhaustivo, completo y sobre todo impactante, lo que se logra no solo por la presentación sino también por el tema abordado. El tono debe ser informativo, extremadamente objetivo y con un vocabulario rico, pero concreto. Preparación: Se debe presentar en un a carpeta que sea de fácil manejo. La información debe ser accesible y estar adecuadamente organizada. Debe acompañarse por un comunicado de prensa que sirva de resumen del contenido. La presentación debe adecuarse ala identidad de la empresa que lo emite. Debe adjuntarse toda la información accesoria que este disponible. De contener fotos, estas deben ser de calidad para que el medio pueda utilizarlas. Preferentemente, estas deberían ser diapositivas. Difusión y seguimiento: Si el dossier se entrega en una conferencia de prensa deberá contener un programa de actividades, el orden de las intervenciones, y hojas en blanco APRA que los periodistas puedan realizar anotaciones. En las conferencias, a veces es preferible entregarlo hacia el final, para evitar que los periodistas se distraigan con la carpeta y se retiren antes. Sin embargo, los mismos prefieren lo contrario, sobre todo si la información es muy compleja, porque les permitirá hacer preguntas mas pertinentes. Observaciones: Accesibilidad: la carpeta debe ser de fácil consulta y no debe ser tan grande como para que no resulte incomodo su traslado. Objetividad: evitar cualquier tipo de alabanza y enaltecimiento de la empresa. Si esta es merecedora de tales consideraciones, lo será por lo que contiene la carpeta, y no por lo que dice de si misma. ARTÍCULO REDACTADO En algunas oportunidades, un medio puede solicitar a la empres a la redacción de un artículo sobre un tema determinado o la opinión de algún directivo. Tendrá, por lo tanto, la firma de la persona responsable de la información. Preparación: Independientemente de que la redacción este a cargo de otra persona den la empresa, el área de prensa debe revisar y retocar la redacción y la ortografía del artículo, siguiendo los lineamientos generales de los artículos de prensa. Difusión y seguimiento: Generalmente se trata de una nota concertada con el medio, o solicitada por este, por lo que tiene muchas posibilidades de ser publicada de inmediato. Es importante ponerse a disposición del jefe de redacción para corregir los detalles que se consideren convenientes. Es útil tener preparada una foto del autor del articulo, dado que muchos medios al requieren cuando publican una nota de opinión. Observaciones: Esta modalidad es más común en medios especializados que pueden aceptar la opinión de un tercero como parte de su material. En los medios de información general no es una práctica muy corriente, y es probable que de aceptar una nota de este tipo, la corrijan y la adapten, o transcriban solo unan parte. Si bien nos e debe exigir su publicación, en caso de que la nota apareciera, la empresa puede solicitar ver la versión final para corregir inexactitudes. PUBLINOTA Es un artículo redactado que aparece en espacios pagos. Si bien la redacción y el diseño emulan a la nota periodística en su estilo, el medio hace clara identificación de que se trata de un espacio publicitario. Este recurso es costoso y exige un manejo muy profesional, pero es al mismo tiempo el más adecuado para tratar temas que necesitan detalles y demostraciones que no podrían incluirse en una pieza publicitaria. Preparación: Puede incluirse de actualidad, narrar un acontecimiento, o las palabras de algún responsable de la empresa. Más creíbles y más favorables a la imagen de la empresa, resultan los testimoniales de terceras personas opinando sobre la actuación de la empresa. Es conveniente adecuar lo más posible el artículo al discurso periodístico, eliminando los tecnicismos, y conceptos oscuros. De todas maneras, el medio realizara la edición final de la nota. Difusión y seguimiento: Las mayores ventajas que ofreced este medio es que la empresa decide cuando se publica y en que medio, lo que le permite manejar los tiempos de una forma que no puede hacer con los otros recursos. En el mismo sentido, cualquier empresa tiene la posibilidad de presentarse a un mismo nivel con sus competidoras, como ocurre en suplementos especiales dedicados a una industria. Observaciones: Dado que los medios geográficos indican claramente el carácter del texto mediante una leyenda (del tipo "espacio de publicidad") debe partirse de del supuesto que el lector ya sabe que se trata de un articulo de la empresa hecha por la empresa. Por lo tanto, el artículo debe ser lo suficientemente atrayente como para contrarrestar la desconfianza que pueda desprenderse en un lector atento. BOLETIN INFORMATIVO Es una publicación periódica sencilla, que sirve para mantener informados a un grupo de periodistas de determinadas novedades. Son estrictamente informativos por lo que no llevan ningún mensaje especial. Suelen tener entre 4 y 8 hojas. No hay una regla para la periodicidad, pero por lo general son emitidos cada 3 meses. Lo que sí, una vez pautada la frecuencia ésta debe ser respetada para que tenga un carácter referencial. Se debe seleccionar al grupo de periodistas. Si es bien seleccionado puede tener el efecto deseado, y además, fortalecer el vínculo con los periodistas. Contenidos: información y datos contundentes. REPORTE ANUAL (MEMORIA Y BALANCE) Este tipo de comunicación es sumamente importante para la empresa que cotiza en la bolsa, ya que éstas dependen de lo que el mercado perciba de la compañía y de su desarrollo. Tiene la ventaja de llegar necesariamente a varios públicos claves al mismo tiempo: accionistas, inversores, públicos financieros, proveedores, etc… En cuanto al diseño, este debe ser tenido en cuenta, es útil utilizar un tema clave: ecología, tecnología o las inversiones. Este tema clave debe ser de interés coyuntural. Debe de contener: Una carta de presentación del máximo responsable de la empresa que comente los logros alcanzados y las metas futuras. Información de ventas y de marketing, que explique la estrategia comercial y los resultados reflejados en las ventas. Las cifras y resultados de los últimos años. La opinión de un auditor contable externo. Balance del último año. Dirección de la casa central y sus sucursales. Lista de directores y gerentes. Información bursátil: mercados en los que cotizan, las acciones, etc. El envío debe tener un carácter especial de modo que se distinga del resto de la papelería. Debemos enviarlo a periodistas especializados en finanzas y economía. Éstos son muy exigentes con los comunicados que les envían las empresas. Se pueden generar encuentros informales para entregarlo como comidas o cafés. RECORTES DE PRENSA – CLIPPING Este servicio de prensa recoge todos los artículos publicados y difundidos por todos los medios de comunicación, que tengan a la organización como partícipe o mencionan las actividades del rubro o la industria a los que la empresa pertenece. El encargado de prensa debe realizar cotidianamente la lectura de los principales medios generales y especializados. De la totalidad de artículos deben seleccionarse los más relevantes para ser distribuidos entre el personal directivo y los empleados que deban conocer la información. LIBRO DE PRENSA Es una forma agradable de reunir y clasificar los recortes de prensa. Cada recorte debe estar fichado y organizado basándose en criterios temáticos, cronológicos y por medios. Es un instrumento para el departamento de prensa, no tiene difusión excepto en algunos casos que se presente a la dirección. REVISTA DE PRENSA Incluye una selección de artículos resumidos y comentados. Los artículos tendrán un sumario y una organización temática, para facilitar su lectura. Puede incluirse un código para aquellos que deseen contar con el artículo completo. Debe distribuirse con rapidez para evitar que la información pierda vigencia. Es un documento de carácter interno destinado a la dirección y a las principales gerencias, que a su vez lo distribuirán entre sus colaboradores. Este recurso solo se justifica para empresas que necesiten difundir un alto volumen de información entre muchas personas. FICHERO DE PRENSA Sirve para individualizar a los periodistas y tener claramente identificados los medios. Eso permitirá dirigir la información a la persona precisa, y obtener seguridad con relación a su difusión. Resulta óptimo contar con un archivo con los datos de: Soportes de información general. Soportes de información especializado por género. Periodistas, clasificados por su nombre y por su especialidad. En cada caso la ficha deberá contener toda la información del medio y de los antecedentes de la relación con la empresa. En el caso de los periodistas es conveniente contar con los datos de contacto y con una foto actualizada de ser posible. El fichero debe tener una actualización permanente, considerando los constantes cambios que se dan en los medios periodísticos. LAS GACETILLAS DE PRENSA EN LA ERA 2.0 Octavio Isaac Rojas Orduña Escribir un comunicado de prensa para llegar directamente a los clientes es hoy posible porque la web ha cambiado lentamente durante los últimos 10 años las reglas de comunicación y relación con el cliente. Hoy podemos usar las gacetillas de prensa (también conocidas como comunicado de prensa, nota de prensa, boletín de prensa o press release), los blogs, los podcasts, el marketing viral y los new media para llegar directamente a los clientes. Por lo tanto, es tiempo de comenzar a ver cómo la Web 2.0 cambió el juego de la comunicación y cómo estructuramos una estrategia de prensa que nos permita aprovechar estas ventajas. ¿Quieres llegar a más clientes en forma directa? ¿Quieres llevar tráfico a tu Website o blog? ¿Quieres lograr un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda? ¿Quieres atraer a potenciales clientes que están buscando lo que tienes para ofrecer? ¿Quieres conducir a tus prospectos por el proceso de venta? ¿Quieres competir más eficientemente? A pesar de que muchos profesionales de marketing y gente de prensa comprenden que las gacetillas de prensa (press releases) enviadas en forma digital aparecen en tiempo real en servicios como Google News, muy pocos comprenden los motivos por los que deberían cambiar radicalmente su estrategia de prensa para maximizar la efectividad de las mismas convirtiéndolas en un canal de comunicación directa con el cliente. Los medios se han ido “desintermediatizando”. La web cambió todas las reglas: los clientes leen ahora las notas de prensa en forma directa y es preciso que hables su lenguaje. Que quede claro que no sugiero que ya no necesitamos a la gente de prensa, los medios de comunicación masivos y la prensa comercial deben seguir participando de tu estrategia de comunicación general. En algunos sectores de la industria, los medios masivos y la prensa especializada (diarios y/o revistas específicas de un sector) siguen siendo especialmente importantes y esos medios siguen recibiendo parte de las noticias que publican por medio de las tradicionales gacetillas de prensa. Pero la principal diferencia es que ahora tu audiencia primaria no es más exclusivamente un puñado de periodistas. Tus clientes tienen ahora acceso a una conexión de Internet, utilizan los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc.) y las lectoras RSS. Nuevas reglas para los comunicados de prensa No envíes comunicados de prensa solo cuando tengas que comunicar “grandes noticias”; encuentra buenas razones para enviar gacetillas de forma regular. En vez de dirigirte a un puñado de periodistas, crea gacetillas de prensa dirigida especialmente a los clientes. Utiliza palabras claves (keywords) para escribir la nota de prensa. Crea links en el texto para enviar a tus clientes a páginas específicas (landing pages) en tu website Optimiza la distribución de las gacetillas de cara a los buscadores Conduce a la gente en el proceso de comprar por medio de los comunicados de prensa Ahora que conoces las nuevas reglas, debes cambiar la forma en que venías usando las gacetillas de prensa. En este artículo voy a compartir contigo algunas estrategias específicas para que saques un mejor partido de tus comunicados de prensa y las conviertas en una de las más poderosas herramientas de marketing a tu disposición y, en el proceso, aprender algunas formas de enviar a tus clientes directamente a los productos y servicios de tu empresa. Llega a tus Clientes directamente Anteriormente la única forma para tu empresa aparecer en los medios era que los medios “levantaran” tu nota de prensa. La web ha cambiado radicalmente las cosas, convirtió a todo tipo de entidades (empresas de todo tipo y tamaño, organizaciones sin fines de lucro, bandas de rock, políticos en campaña, etc.) en editores just-in-time. Esas organizaciones crean gacetillas de prensa y presentan información útil directamente en la pantalla de los clientes. Hasta hace muy poco nadie pensaba que ese tipo de empresas fueran también editores, sólo los diarios y las revistas publicaban noticias. Pero todo eso está cambiando: ahora las empresas (de cualquier tamaño) emiten noticias vía comunicados de prensa. Para hacer este cambio deberías preguntarte sobre qué escribir. Las noticias importantes son muy buenas, pero no debes esperar a tener ese tipo de noticias: escribe sobre las cosas que tu organización está haciendo hoy. Veamos algunos ejemplos: ¿Un gerente o directiva va a hablar en una conferencia? - - > Escribe una nota de prensa ¿Ganaste un premio? - - > Escribe una gacetilla de prensa ¿Una nueva característica a uno de tus productos? - - > Escribe un comunicado de prensa ¿Conseguiste un nuevo cliente importante? - - > Escribe una gacetilla de prensa ¿Encontraste un nuevo enfoque para un viejo problema? - - > Escribe una nota de prensa ¿Publicaste un informe o White paper? - - > Escribe una gacetilla de prensa Para pasar por alto a los medios piensa como ellos Para implementar una estrategia exitosa de comunicados de prensa tienes que pensar como un editor. Los profesionales de marketing más iluminados se dan cuenta que ahora administran contenido como un activo valioso del mismo modo que una empresa editorial lo haría. Una de las cosas más importantes que hacen los editores es comenzar con una estrategia de contenidos y luego enfocarse en los mecanismos y el diseño para distribuir esos contenidos. Los editores identifican y definen cuidadosamente la audiencia objetivo y luego consideran qué contenidos se necesitan para satisfacer esas audiencias. Los editores consideran cuestiones como: ¿Quiénes son mis lectores? ¿Cómo llego a ellas/os? ¿Cuáles son sus motivaciones? ¿Cuáles son los problemas que les puedo ayudar a resolver? ¿Cómo puedo informarles y entretenerlos al mismo tiempo? ¿Qué tipo de contenido les motivaría a comprar lo que tengo para ofrecerles? Publica tus comunicados de prensa mediante servicios de distribución Los editores saben muy bien que crear contenido interesante no es suficiente, es necesario además que este llegue a los interesados. La mejor forma de hacer circular una gacetilla de prensa es publicarla simultáneamente en tu propio blog o website y enviarla a uno de los servicios de distribución de comunicados de prensa. Hay una variedad de opciones para la distribución de notas de prensa. El beneficio de utilizar un servicio de distribución de comunicados de prensa es que tu gacetilla será enviada a los servicios online de noticias tales como Yahoo!, Google, etc. Algunos de estos servicios de distribución de comunicados de prensa también llegan a la prensa especializada y websites específicos de esa industria. De hecho puedes llegar a cientos y hasta miles de websites con una sola gacetilla. Estos son algunos de los servicios disponibles, investiga un poco lo que ofrece cada uno y ve cual te conviene: Servicios de distribución de notas de prensa en ingles: BusinessWire: www.businesswire.com PRWeb: www.prweb.com PRNewswire: www.prnewswire.com Market Wire: www.marketwire.com Wired PR News: www.wiredprnews.com PR Leap: www.prleap.com Open PR: www.openpr.com Servicios de distribución de notas de prensa en español: Acceso: www.acceso.com PRNewswire: media.prnewswire.com Hispanic PR Wire: www.hispanicprwire.com Bureau de Prensa: www.bureaudeprensa.com Comunicados de Prensa: www.comunicadosdeprensa.org Ambos Medios: www.ambosmedios.com Notas Online: www.notas-online.com Nvision: www.nvision-studio.com Comunicados de Prensa Online: www.comunicadosdeprensa.com Comunicados de Prensa: blogger.comunicado-prensa.com ComunicaPrensa: www.comunicaprensa.com Para que tu comunicado de prensa sea levantado por los servicios de noticias online (Yahoo!, Google, etc) debe ser enviado por un servicio de distribución de comunicados de prensa. Estos servicios a veces tienen otros valores agregados como la optimización de la comunicación para buscadores, corrección, etc. Recuerda que si tu objetivo es que tu nota de prensa aparezca en uno de los servicios de noticias online debes considerar contratar la distribución a algunos de los proveedores anteriormente citados. Los alimentadores RSS de los sitios de noticias online muestran tu nota de prensa Muchos servicios de distribución de comunicados de prensa ofrecen también alimentadores RSS (RSS feeds) de sus notas de prensa que ponen a disposición de otros websites, blogs y el público en general. Esto significa que cada vez que publicas una nota de prensa por intermedio de esa empresa, tu nota de prensa es vista por miles de personas (muchos periodistas profesionales) que están suscriptos al servicio RSS. Un servicio de noticias online como Google News tiene también capacidad RSS lo que permite que la gente interesada seleccione las noticias mediante keywords o palabras clave; por eso si selecciones las palabras claves más apropiadas para el contenido de tu comunicado de prensa, las personas suscriptas al servicio la recibirán en tiempo real. Publica la nota de prensa simultáneamente en tu website o blog. Publica tu nota de prensa en un lugar visible de tu website; muchas organizaciones tienen una sección de prensa, media-room o sala de prensa, lo que es ideal. La nota de prensa debe mantenerse en archivos y poder ser encontrada aunque hayan pasado años desde su publicación. Cuando la nota de prensa es publicada en tu website los buscadores la podrán encontrar, indexar y asignarle una puntuación basada en palabras, frases y otros factores. Para alcanzar un alto rankings, debes prestar atención no sólo a las palabras y frases, sino también a otros factores de optimización tales como la URL utilizada, las palabras en el título y en la primera frase del texto, las metatags. También deberías considerar tener un RSS feed de las notas de prensa (especialmente si tienes un gran empresa y los medios andan siempre atrás de una noticia) para que los interesados, entre los que seguramente se encontrarán periodistas especializados, se puedan suscribir y estar siempre al día con tus comunicados de prensa. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Bibliografía: http://rmcccomunicaciones.blogspot.com/2007/10/prensa-institucional.html Octavio Isaac Rojas Orduña es Máster en Comunicación Corporativa y Publicitaria, Especialista en Comunicación y Gestión Política, ambos de la Universidad Complutense de Madrid, y Consultor Senior de la agencia de comunicación y relaciones públicas Weber Shandwick Ibérica, donde ha asesorado en momentos de crisis a clientes multinacionales como Coca-Cola, Unilever, LEGO, entre otros. Además, es guionista de radio y ha colaborado en diversos medios de México y España