Guia_para_la_Prevencion_del_Delito_en_Zonas_Residenciales (2012)

Guíapara la
de
Prevención
Delitoen zonas
Residenciales
Presentación
Para enfrentar la delincuencia, el Gobierno está
ejecutando el Plan Chile Seguro 2010-2014, que
incluye múltiples acciones: mejorar la vigilancia
policial, incrementar los programas de prevención,
apoyar integralmente a las víctimas, y apostar por
mejores tratamientos para personas que han caído en
el consumo de drogas.
Pero la prevención eficaz del delito no es tarea
exclusiva del Estado. Los ciudadanos también pueden
aportar, adoptando algunas medidas simples y de bajo
costo.
Estas medidas pueden dividirse en dos grupos: El
primero de ellos apunta a reducir, mediante pequeñas
acciones, la cantidad de delitos en viviendas, calles
y plazas, con gestos simples, como mantener buena
visibilidad e iluminación y control de accesos en las
viviendas. En el segundo grupo están las conductas
de autocuidado, que también dificultan la acción
delictual.
Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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Presentamos la nueva Guía para la Prevención del
Delito en Zonas Residenciales, documento que le
ofrece diversas recomendaciones simples y efectivas
para prevenir el delito. Su aplicación le permitirá
no sólo protegerse a usted y a su familia, sino que
también contribuir a uno de los desafíos que nos
hemos planteado como país: construir una sociedad
más segura y recuperar los espacios públicos.
Para facilitar su lectura, la Guía para la prevención
del delito en zonas residenciales plantea algunas
tareas que apuntan a manejar un espacio, situación
o elemento en particular de manera adecuada. Aquí
encontrará una serie de situaciones evitables, y
otras, que recomendamos aplicar. Las primeras están
antecedidas por una y las segundas, por un .
Visibilidad
Plantas u objetos decorativos obstruyen la visibilidad.
Vegetación:
Pode árboles y arbustos para aumentar la visibilidad, despejando accesos,
antejardín y exterior de la vivienda.
Mantenga los árboles despejados hasta una altura de 2,2 metros y
conserve los arbustos a menos de 60 centímetros
Frente despejado y buena relación visual interior-exterior.
Vegetación que obstruye física y visualmente los accesos a la vivienda.
Accesos
obstaculizados por
vegetación facilitan
que las personas se
oculten.
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Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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Mantenga ordenado, limpio y cuidado el frente de la vivienda, sacando
la basura en un recipiente apropiado para ello.
En los estacionamientos, use iluminación permanente y procure que
el automóvil sea visible desde el interior de la casa.
En el exterior de la vivienda, la vegetación no debe obstruir la iluminación
El cuidado del frente
de la vivienda denota
preocupación por ella.
Además, las personas en
la calle se transforman en
“vigilantes naturales” del
barrio.
Iluminación:
Puertas de acceso sin iluminación o mal ubicadas, que generan sombra
y no permiten ver si alguien está afuera durante la noche.
El acceso al antejardín debe ser visible desde la casa. Instale iluminación
-una lámpara o apliqué en el techo o la pared contigua a la entrada-, a no
más de 40 cm. de distancia de la puerta, para ver el rostro de quien está
afuera.
La iluminación externa
refuerza la iluminación
pública y da mayor
visibilidad al acceso.
El garaje puede ser vigilado
naturalmente desde el
dormitorio.
Luminaria obstaculizada por la
vegetación crea bolsones de
oscuridad en el espacio público.
Instale luces de apoyo en el antejardín, balcón y terraza.
Para iluminar prefiera una luz blanca, porque ilumina mejor, y lámparas
con sensor de movimiento y control de encendido en la noche. Éstas
deben quedar fuera de alcance, a una altura mínima de 2,5 metros.
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Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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Escalamiento
Elementos ubicados en el patio y antejardín que permiten escalar a la
propiedad.
Luminaria despejada permite un
buen control visual del entorno,
principalmente de noche.
Oculte o empotre ductos de aguas lluvias e instalaciones, rejas, peldaños
o nichos de agua que puedan servir para trepar.
Elementos adosados a
la propiedad facilitan el
escalamiento
Visibilidad desde el interior de su casa
Ubique su living o comedor en el frente de la casa, así tendrá vista
constante hacia la calle.
En la puerta de acceso, instale mirilla o ventana que permita saber quién
está del otro lado.
Proteja su puerta de acceso, verificando el estado de sus cerraduras.
Si vive en departamento, acuerde con sus vecinos y la administración del
edificio la modificación de barandas, balcones o partes salientes de la
fachada y logias.
Modifique elementos que puedan servir para escalar al interior.
Acceso con elementos de
control facilitan la seguridad.
Balcones y ductos sirven para
escalar.
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Muros
Muros y otras superficies permanentemente rayadas o en mal estado
incentivan conductas antisociales.
Instale cierros (panderetas o portones) con materiales transparentes,
como rejas o mallas, en a lo menos la mitad de la superficie de los muros
frontales y laterales, que le permitan ver las casas de sus vecinos y a
quienes transitan por la calle.
Recomendaciones
para edificios y departamentos
Tener accesos sin control, que permiten el ingreso de personas no
autorizadas al edificio.
Asegúrese que la entrada al edificio esté a la vista desde el espacio
público.
En caso que los muros exteriores sean rayados, límpielos; de lo contrario,
es probable que continúe siendo víctima de vandalismo.
Acceso visible desde el exterior
permite un control por parte de
los peatones.
Muros rayados incentivan
conductas antisociales.
Acuerde con sus vecinos y la administración, que el acceso permita
visibilidad desde el interior hacia la calle, aplicando materiales
transparentes e iluminación.
Incorpore cerradura eléctrica o de cierre automático, además sistema
hidráulico de cierre, en puertas exteriores del edificio.
Control de accesos
Instale elementos de cierre y aseguramiento en puertas y ventanas
(chapas y pestillos) que dificulten el ingreso.
Incorpore una cadena en la puerta, que permita identificar quién está
afuera antes de abrirla por completo.
Acceso iluminado y con
materiales que permiten
visibilidad.
Asegúrese que los marcos de puertas y ventanas se encuentren fijos al
muro, sin separaciones que permitan forzarlos fácilmente.
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Correspondencia:
Prevenga la sustracción de correspondencia con información personal,
como cartolas bancarias, ofertas de créditos y cuentas de servicios
básicos.
Procure contar con lockers o buzones de correspondencia individuales o
bien mantener la correspondencia al cuidado de personal de servicio.
Paredes de color claro aumenta la luminosidad en espacios sin luz natural.
Medidas de autocuidado
Mantener la correspondencia bajo el resguardo del personal del edificio.
Estacionamientos:
Todos los muros y cielos de los estacionamientos deben contar con
superficies lisas y pintadas de color blanco, para maximizar la eficiencia
de la iluminación.
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En la puerta de acceso:
Abrir la puerta a desconocidos. Terceros pueden hacerse pasar por
empleados de los servicios de agua, luz o gas.
Si debe abrir la puerta, mantenga enganchada la cadena de seguridad y
nunca diga que se encuentra solo o sola.
Regule la velocidad de apertura del portón del estacionamiento,
asegurándose que ésta sea lo más rápida posible.
Mantenga las puertas exteriores con llave cuando esté en su casa,
especialmente mientras duerme; una buena práctica es dejar las llaves
puestas por dentro en la cerradura, pues así se dificulta la manipulación
de la chapa.
En caso de instalar cámaras de televigilancia, que sean monitoreadas por
la administración del edificio
Al perder sus llaves o mudarse de casa o departamento, cambie las
cerraduras de las puertas exteriores.
Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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Cuando salga de su casa:
Al salir a barrer la calle o regar el jardín, cierre las puertas de su casa,
llevando consigo las llaves; al terminar y entrar a su casa, preocúpese de
cerrar nuevamente con llave puertas, portones y rejas.
Mantenga guardados y bajo llave herramientas, escaleras, juguetes y
bicicletas.
Cuando salga de vacaciones:
Entregar información a extraños sobre cuándo saldrá de viaje.
Personal de servicio:
Rotar frecuentemente el personal de servicio.
Una relación de confianza y de largo tiempo con el servicio es muy
importante, porque acota la cantidad de personas que conocen su
vivienda y su rutina diaria.
Verifique los antecedentes del personal que usted contrata, como
también de aquellos contratados por la administración del edificio.
Reacción frente a un desconocido:
Cierre todas las puertas y ventanas de su casa con llave, incluso las de
habitaciones interiores como dormitorios y baños. Así, si alguien entra, no
podrá acceder al resto de la propiedad.
Entregar a desconocidos información referida a las rutinas de su familia,
al igual que la dirección de su lugar de trabajo o del establecimiento
educacional de sus hijos.
Pida a un familiar o persona de confianza que visite su casa cuando usted
no esté, todos los días si fuera posible y en diferentes horarios. De ser
posible, instale temporizadores en lámparas y radio o televisor.
Fíjese bien en las características de quienes golpean a su puerta o pasan
por su casa; ésta puede ser información relevante ante un robo.
Si debe dejar su casa por un tiempo, lleve los objetos de valor que sean
de fácil sustracción a casa de una persona de confianza.
Intercambie sus números telefónicos con alguien de confianza para saber
de cualquier novedad o emergencia en el sector.
Cuando estacione su vehículo en la calle:
Asegúrese que el vehículo quede a la vista desde la vivienda,
especialmente de noche, en un lugar despejado, iluminado y cercano a un
acceso.
Al vivir en un departamento, avise en la administración del edificio
sobre quiénes están autorizadas para ingresar a su departamento. En su
ausencia, prohíba el acceso a desconocidos.
Protección de sus bienes:
Guardar sus objetos valiosos en lugares habituales, como en el
dormitorio, cómodas o closets; estos son los primeros lugares en que se
busca durante un robo.
Marque los bienes de valor que posea, principalmente computadores,
cámaras fotográficas o filmadoras, equipos de sonido, televisores y
bicicletas.
Un vehículo estacionado con buena visibilidad e iluminación permite la vigilancia natural desde la
vivienda y fuera de ella.
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Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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Coordinarse con los vecinos es
la mejor manera de protegerse
Medidas de
seguridad fáciles de
implementar.
Retire del automóvil los elementos de valor. Mantenerlos en el vehículo
incentiva la acción de terceros.
Instale en el vehículo elementos de seguridad y grabe el número de la
placa patente en espejos retrovisores y accesorios de fácil extracción.
La coordinación con los vecinos es clave para actuar preventivamente en forma efectiva.
El efecto protector que estas sencillas medidas le dan, resulta mucho mayor
si es que los vecinos del barrio se conocen y coordinan su implementación
en conjunto.
Además, el sentido de pertenencia al barrio y un mayor nivel de
acercamiento entre los vecinos trae consigo una gran ventaja: las personas
están más atentas a lo que ocurre en su entorno.
Entonces, los propios residentes de un barrio o edificio son sin duda, el
mayor activo que tenemos como sociedad para prevenir los delitos en zonas
residenciales.
Vehículos estacionados de noche en sectores sin iluminación y bajo árboles frondosos facilitan el
ocultamiento y accionar de terceros.
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Coordine con otros vecinos la elaboración y entrega a los residentes de un
documento con el plano de la cuadra, un listado del nombre de los vecinos
y sus números telefónicos. También es recomendable incluir datos del
delegado del Plan Cuadrante de Carabineros.
Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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Junto con sus vecinos, promueva el uso de espacios públicos para
organizar paseos en bicicleta con los niños, actividades deportivas y
recreativas, o paseos de mascotas en distintos horarios.
Pauta de chequeo para prevención
de delito en zonas residenciales
Actividades como pasear mascotas aportan “vigilantes naturales” al barrio.
Esta pauta de chequeo le ayudará a evaluar, fácil y
rápidamente, algunos factores que podrían estar
poniendo en riesgo o facilitando la ocurrencia de
determinados delitos en su vivienda. Para ello, la pauta
está divida en tres ítems de evaluación:
ÍTEM 1: FACTORES DE RIESGO FÍSICO EN LA
VIVIENDA
Relacionado a características físicas de la propiedad
que la hacen vulnerable al robo, como excesiva
arborización en sus jardines, falta de iluminación en
patios y espacios exteriores, posibilidad de escalar
al interior de ella y falta de seguridad en puertas y
ventanas.
ÍTEM 2: FACTORES DE RIESGO FÍSICO EN EDIFICIOS
DE DEPARTAMENTOS
Referido a aspectos específicos de su infraestructura,
que aumentan la oportunidad para determinados
delitos, y son posibles de ser modificados, como
el control de sus accesos, el cuidado de la
correspondencia y los ingresos vehiculares.
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Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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ÍTEM 3: FACILITADORES PARA EL DELITO
Asociado a usos cotidianos o rutinas que podrían
facilitar la acción de terceros sobre la propiedad,
como al salir de vacaciones o la protección de los
bienes de valor.
En total la pauta cuenta con 57 puntos a evaluar, a los
que usted deberá responder “SÍ”, “NO” o “NO APLICA”
según sea el caso. En aquellos en que la respuesta sea
negativa, le recomendamos implementar las medidas
descritas en la Guía de Prevención del Delito, con
tal de mejorar las condiciones de seguridad de su
vivienda.
Esperamos que esta pauta sea de utilidad para
prevenir delitos en su vivienda, mejorando la calidad
de vida de su familia y aportando así a un Chile
Seguro.
PAUTA DE CHEQUEO
ÍTEM 1: FACTORES DE RIESGO FÍSICO EN LA VIVIENDA
SÍ
NO
NO
APLICA
A.- VEGETACIÓN
1. El acceso está libre de plantas
o arbustos que obstruyan la visibilidad.
2. Los arbustos están podados a una altura máxima de 60 cms..
3. Los árboles están podados a una altura de tronco despejado
de 2,2 mts.
4. Se cuenta con un receptáculo para el depósito de basura.
B.- ILUMINACIÓN EXTERIOR
5. Las puertas de acceso cuentan con iluminación propia.
6. El antejardín cuenta con iluminación.
7. El estacionamiento vehicular cuenta con iluminación.
8. El estacionamiento vehicular es visible desde el interior
de la vivienda.
9. Balcones y terrazas cuentan con iluminación propia.
10. La iluminación exterior está instalada a una altura
mínima de 2,5 mts., fuera de alcance de la mano.
11. La iluminación exterior es de luz blanca.
12. La iluminación exterior considera lámparas con censor de
movimiento o control de encendido en la noche.
13. La iluminación exterior está libre de obstáculos
como vegetación u otros elementos.
C.- ESCALAMIENTO
14. El patio y antejardín están libres de elementos
que permitan escalar al interior de la propiedad.
15. Escaleras, herramientas y bicicletas
se mantienen guardados y bajo llave.
16. Ductos de aguas lluvias, nichos de agua
e instalaciones están ocultos o empotrados en los muros.
D.- MUROS EXTERIORES
17. Los muros exteriores están libres de rayados.
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Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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18. La propiedad cuenta con cierros transparentes, como rejas,
en a lo menos la mitad de los muros que dan a la calle.
ÍTEM 3: FACILITADORES PARA EL DELITO
34. Mantiene enganchada la cadena de seguridad al abrir la
puerta y nunca dice que se encuentra solo o sola.
20. La puerta de acceso cuenta con cadena que permita
identificar quien está afuera antes de abrirla por completo.
35. Mantiene las puertas exteriores con llave cuando está
en su casa, especialmente mientras duerme.
21. Las ventanas cuentan con a lo menos un pestillo superior e
inferior.
36. Cambia las cerraduras de las puertas exteriores al
perder sus llaves o mudarse de casa o departamento.
22. Los marcos de puertas y ventanas se encuentran fijos al
muro, sin separaciones que permitan forzarlos fácilmente.
23. El acceso es controlado por personal que restringe el
ingreso de personas no autorizadas al edificio.
37. Cierra la puerta de su casa cuando sale a barrer la calle
o regar el jardín, llevando consigo las llaves.
SÍ
NO
NO
APLICA
J.- AL SALIR DE VACACIONES
38. Evita entregar información a extraños sobre cuándo
saldrá de viaje.
39. Cierra todas las puertas de su casa con llave, incluso las
de habitaciones interiores como dormitorios y baños.
24. La entrada al edificio es visible desde la calle.
40. Coordina que un familiar o persona de confianza visite
todos los días su casa cuando está desocupada.
25. El acceso al edificio cuenta con iluminación.
41. Instala temporizadores en lámparas, radio o televisor.
26. El acceso permite visibilidad desde el interior del
edificio hacia la calle.
42. Lleva los objetos de valor que son de fácil sustracción a
casa de una persona de confianza.
27. La puerta de acceso cuenta con cerradura eléctrica o
cierre automático.
28. La puerta de acceso cuenta con sistema hidráulico de
cierre.
G.- CONTROL DE LA CORRESPONDENCIA
29. El edificio cuenta con casilleros de correspondencia
individuales bajo el cuidado de personal de servicio.
H.- ESTACIONAMIENTOS
30. Los muros y cielos cuentan con superficies lisas y de
color blanco
31. La velocidad de apertura del portón del
estacionamiento está regulada para que ésta sea lo más
rápida posible.
32. De existir cámaras de televigilancia, éstas son
monitoreadas por la administración del edificio.
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NO
APLICA
33. Evita abrir la puerta a desconocidos.
19. La puerta de acceso, considera mirilla que permite saber
quien está afuera.
F.- CONTROL DE ACCESOS
NO
I.- PUERTA DE ACCESO
E.- CONTROL DE ACCESOS EN PUERTAS Y VENTANAS
ÍTEM 2: FACTORES DE RIESGO FÍSICO
EN EDIFICIOS DE DEPARTAMENTOS
SÍ
43. Intercambia números telefónicos con alguien de
confianza para saber de cualquier novedad o emergencia
en el sector.
44. Avisa en la administración del edificio, sobre quién está
autorizado para ingresar a su departamento en su ausencia.
K.- PROTECCIÓN DE SUS BIENES
45. Guarda sus objetos valiosos en lugares poco habituales,
evitando el dormitorio, cómodas o closets.
46. Ha incorporado un sistema de marcado de bienes
de valor, como computadores, cámaras fotográficas,
filmadoras, equipos de sonido, televisores y bicicletas.
L.- PERSONAL DE SERVICIO
47. Evita cambiar frecuentemente al personal de servicio.
48. Verifica los antecedentes del personal que contrata, y/o
aquellos contratados por la administración del edificio.
Guía para la Prevención de Delitos en Zonas Residenciales
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M.- REACCIÓN FRENTE A DESCONOCIDOS
49. Evita entregar información a desconocidos sobre rutinas
de su familia, su lugar de trabajo o escuela de sus hijos.
50. Se fija bien en las características físicas de quién
golpea a su puerta o pasa por su casa.
N.- AL ESTACIONAR SU VEHÍCULO EN LA CALLE
51. Deja su vehículo a la vista desde la vivienda en un lugar
despejado, iluminado y cercano al acceso.
52. Retira del automóvil los elementos de valor.
53. Ha instalado en su vehículo elementos de seguridad
como trabavolantes, alarmas o cortacorriente.
54. Ha grabado el número de la placa patente en espejos
retrovisores y accesorios de fácil extracción.
O.- COORDINACIÓN CON SUS VECINOS
55. Conoce a sus vecinos más cercanos.
56. Cuenta con un listado del nombre y números
telefónicos de sus vecinos de confianza. .
57. Cuenta con el teléfono del Plan Cuadrante de
Carabineros de su sector.
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