Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). INFORME DE EVALUACIÓN EXTERNA Enseñanzas evaluadas: Titulaciones de magisterio (Código IEPE2006-133) Maestro de Audición y Lenguaje Maestro de Educación Especial Maestro de Educación Infantil Maestro de Educación Primaria Maestro de Lengua Extranjera (Inglés) Universidad: Universidad de Alcalá de Henares Presidente del Comité de Evaluación Externa: Wenceslao Peñate Castro Dirección: Dto. Personalidad, Evaluación y Tratamientos Psicológicos. Universidad de La Laguna, Campus de Guajara. 38204 La Laguna, Tenerife. Teléfono: +34922317485 Dirección de correo electrónico: wpenate@ull.es 1 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 1. Introducción Composición del Comité Presidente: Wenceslao Peñate Castro. Catedrático de Universidad. Universidad de La Laguna. Vocal Técnico: Elvira Congosto Luna. Directora de Calidad, Formación e Innovación Docente. Universidad Francisco de Victoria. Vocal Académico: Laurentino Salvador Blanco. Director del Área de Calidad, Vicerrectorado de Calidad e Innovación Educativa. Universidad de Cantabria. Plan de trabajo. Incidencias La evaluación institucional de los títulos de magisterio de la Escuela Universitaria ‘Cardenal Cisneros’ (EUCC), corresponde a la anualidad del PEI 2005-2006, y se llevó a cabo por iniciativa de la propia escuela. Se sometieron a evaluación las cinco titulaciones (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Especial, Lengua Extranjera y Audición y Lenguaje) de manera conjunta. Este hecho hace que tanto el informe interno y como el externo sean un único informe para el total de las titulaciones. No obstante, en la medida en que los datos lo permitan, se harán comentarios específicos para titulaciones concretas. La escuela fue adscrita a la Universidad de Alcalá (UAH) en 1979 y se encuentra situada en el Municipio de Alcalá de Henares (Madrid). La EUCC fue fundada en 1973 por la Congregación de los Hermanos Maristas, impartiendo desde sus inicios docencia en la diplomatura de magisterio de acuerdo con los distintos cambios legislativos. Las cinco especialidades de magisterio actuales provienen de la reforma del plan de estudios de 1995. Además de estos cinco títulos, la escuela imparte la diplomatura en Educación Social. La vinculación con la UAH es como centro adscrito. La propia UAH imparte cinco titulaciones de magisterio en la Escuela de Magisterio de Guadalaja (cita en esta provincia limítrofe). Tres de las titulaciones son competitivas con las de la EUCC (Educación Infantil, Educación Primaria y Lengua Extranjera); y dos son específicas (Educación Física y Educación Musical). Como centro adscrito el funcionamiento de la 2 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). EUCC está vinculado a la UAH por medio de la estructura organizativa (el director es un profesor de la UAH), la adscripción del alumnado (de pleno derecho de la universidad) y los planes de estudio. El profesorado es de titularidad privada (Congregación Hermanos Maristas y Fundación Cardenal Cisneros), siendo contratados por los titulares de la escuela, acogidos a un convenio propio. La UAH emite preceptivamente la Venia Docendi para la contratación y renovación contractual (hay que indicar, además, que algunos profesores de la escuela son también profesores asociados en la UAH). A partir del curso 2003-04 el centro lleva a cabo varias iniciativas formativas, repercutiendo en el aumento de la matrícula del centro. A destacar dos modalidades formativas: las dobles especialidades y la enseñanza semipresencial. Las dobles especialidades o diplomaturas, disponibles con anterioridad, se convierten en una oferta atractiva por la posibilidad de que con un año más (un poco más de 60 créditos), el alumnado obtenga una doble titulación. Ésto se debe a la elevada comunalidad de materias troncales, obligatorias y optativas entre algunas especialidades. La enseñanza semipresencial se ha ido implantando progresivamente hasta alcanzar las cinco titulaciones. Esta enseñanza se apoya en una plataforma de un campus virtual vía Internet y en una enseñanza presencial intensiva (un sábado de cada mes) y se oferta a diplomados en magisterio y otras titulaciones. El resultado final ha sido un aumento llamativo del número de matriculados. A pesar de estos dos importantes cambios en la modalidad formativa, el informe de autoevaluación hace referencia a las titulaciones en general y los datos y evidencias aportadas también van en ese sentido. Al no disponer de datos sistemáticos sobre la modalidad semipresencial, ni del desarrollo telemático ni del desarrollo presencial (una vez al mes), la mayoría de los comentarios se harán para la modalidad presencial, sin especificar el papel de las dobles especialidades. Entendemos que esta situación puede ser un tanto paradójica, en la medida en que la modalidad semipresencial ha supuesto una alternativa formativa diferente y con un peso elevado en la demanda por parte del alumnado. Posiblemente las propias modalidades semipresenciales deberían de ser objeto de evaluación específica. Con respecto al desarrollo de los trabajos, el Comité de Autoevaluación Interno (CAI) se dio un calendario de trabajo suficiente (desde diciembre de 2004 hasta finales de mayo del 2005, con el envío del informe a la ANECA). El plan de trabajo incluyó una 3 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). veintena de reuniones, ordenadas secuencialmente por los seis criterios del PEI. No se indica la existencia de subcomisiones o personas responsables por criterios o tareas, contando en todo momento con el asesoramiento de la Unidad de Prospectiva, Evaluación y Armonización de la UAH. La programación parece correcta y suficientemente útil para desarrollar el trabajo de autoevaluación.. El borrador del informe de autoevaluación fue difundido durante unos 15 días. Previamente, la evaluación de cada criterio fue publicitada en la página web de la escuela. Los mecanismos de difusión incluyeron la propia web, copias de documento accesibles al público (secretaría, fotocopiadora y sala de profesores), copias para los delegados del alumnado y posibilidad de envío por correo electrónico. Los distintos colectivos entrevistados mostraron un conocimiento desigual del mismo, aunque eran conocedores de la presencia del autoinforme. El plan de trabajo se desarrolló sin incidencias y con una disponibilidad total por parte de los miembros del Equipo Directivo de la EUCC y de la Unidad de Prospectiva, Evaluación y Armonización de la UAH. Tanto en un caso como en el otro pusieron a disposición del Comité de Evaluación Externo (CEE) toda la información y materiales solicitados. Los espacios asignados para las reuniones del CEE y el desarrollo de las audiencias fueron adecuadas, con mesas móviles, que facilitaron una buena organización espacial, que ayudó a que todos los participantes se sintieran cómodos y consideraran como objetivo común la crítica y la mejora contínua de las titulaciones evaluadas. La agenda que se desarrolló finalmente sufrió algunos cambios respecto a la inicialmente prevista para posibilitar la asistencia de representantes de los alumnos fundamentalmente, ya que como se indicará en otro momento, una gran parte de ellos trabajan. Este cambio fue asumido por el CEE desde el principio. Al inicio de la visita también se nos entregó una relación de las personas que iban a asistir a cada una de las audiencias como así ocurrió en la práctica. 4 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). AGENDA PARA LA FASE DE EVALUACIÓN EXTERNA. PEI 2005-2006 TITULACIÓN: Maestro (5 especialidades) 22, 23 y 24 de noviembre de 2006 DÍA Recepción y reunión preparatoria del Comité de Toma de contacto del CEE. Evaluación Externo. Organización del trabajo. 18:30-21.00 Reunión interna del CEE. documentación-evidencias. 9:00-10:30 Reunión con el Comité de Autoevaluación. 10:30-11:30 11:30–2:00 12:00-13:00 24 DE NOVIEMBRE OBJETIVOS Hasta– 18:30 22 DE NOVIEMBRE 23 DE NOVIEMBRE ACTIVIDAD Y LUGAR DE DESARROLLO HORARIO Estudio de la Reunión con alumnos de primer curso. Revisión de las evidencias y la información complementaria para contrastar su adecuación para el proceso de evaluación. Analizar los aspectos generales sobre el proceso de Autoevaluación y el Autoinforme. Contrastar lo recogido en el Autoinforme y obtener la opinión de los alumnos. Descanso Reunión con alumnos de los cursos restantes. Contrastar lo recogido en el Autoinforme y obtener la opinión de los alumnos. 13:00 – 14:00 Contrastar lo recogido en el Reunión con Profesorado implicado en la titulación Autoinforme y obtener la opinión de evaluada. los profesores. 14:00 -16:00 Comida Comida Institucional. 16:00 -17:00 Reunión con el Equipo Directivo. Contrastar lo recogido en el Autoinforme y obtener la opinión del equipo directivo. 17:00 -18:00 Visita guiada a las instalaciones. Conocer las instalaciones. 18:00–18:30 Descanso 18:30–19:30 Audiencia abierta (Alumnos de E.Infantil y Lengua Escuchar las opiniones y comentarios extranjera). que se realicen. 19:30-20:30 Reunión con egresados. 9:00 -10:00 Contrastar lo recogido en el Reunión con los Directores de los Departamentos Autoinforme y obtener la opinión de implicados en la titulación evaluada. los Directores de Departamento. 10:00-11:00 Reunión con Personal de Administración y Servicios. 11:00-11:15 Descanso. 11:15-12:15 Nuevas audiencias solicitadas. 12:15-13:15 Reunión del CEE 13:15 -14:15 Presentación oral de informe preliminar externo al Exposición de las Comité de Autoevaluación. conclusiones de la externa. Contrastar lo recogido en el Autoinforme y obtener la opinión de los egresados. Contrastar lo recogido en el Autoinforme y obtener la opinión del PAS. Contraste de las impresiones recibidas y puesta en común de las conclusiones. principales evaluación 5 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). En todas las audiencias hubo la representación adecuada, tanto en lo que respecta a las distintas áreas en el caso del profesorado como a las distintas especialidades en el caso de los egresados. Los alumnos que acudieron eran los representantes (delegados, subdelegados). Valoración de la composición y método de trabajo del Comité de Autoevaluación El CAI estuvo formado por siete personas. El director gestor de la EUCC, el jefe de estudios (hoy día subdirector académico, presidente del CAI), dos docentes de los dos departamentos con mayor presencia en las titulaciones, una integrante del personal de administración y servicios, y dos alumnas de tercer curso (las dos en dobles titulaciones, todas diferentes). Además contaron con la ayuda de una becaria para la recopilación de la información y elaboración de la misma. El CAI responde a la representatividad de todos los estamentos de la comunidad de la escuela, incluyendo al Patronato Cardenal Cisneros, y su número lo consideramos adecuado para un trabajo eficiente y ágil. La presidencia en la Jefatura de Estudios parece acertada, debido su papel de planificación, gestión y control de todos los aspectos académicos de las cinco titulaciones. El alumnado parece también bien designado por cubrir cuatro de las cinco titulaciones. Como se ha mencionado, la modalidad semipresencial es una de las más demandadas, por lo que un miembro de esta modalidad en el CAI podría haber resultado útil, aunque, cómo se ha indicado más atrás, el informe de autoevaluación es genérico para las cinco titulaciones y sin tener en cuenta la modalidad de impartición de las enseñanzas. El CAI fue aprobado por la Junta de Gobierno de la EUCC. Cómo ya se señaló, contó con el asesoramiento de la Unidad de Prospectiva, Evaluación y Armonización de la UAH, que fue la encargada asimismo de la formación inicial en el Plan de Evaluación Institucional de la ANECA. El método de trabajo fue participativo (redacción del borrador de cada criterio en base a las evidencias disponibles, envío por correo electrónico al profesorado, colocación en la intranet y redacción definitiva tras las sugerencias recibidas). La redacción final corrió a cargo del presidente del Comité. La lógica de reuniones del CAI, reuniones prácticamente semanales, permitió cubrir adecuadamente la evaluación de los seis criterios. Se estableció un sistema de discusión horizontal entre sus miembros que consideramos útil. La difusión del autoinforme y la difusión inicial de cada criterio se llevó a cabo con tiempo y suficiencia. Desconocemos si durante ese tiempo se hicieron 6 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). aportaciones y cuáles fueron finalmente recogidas en el informe de autoevaluación. De las audiencias se pudo constatar que el propio CAI reflexionó sobre sus propuestas iniciales y modificaron algunas conclusiones. Valoración del contenido del Informe de Autoevaluación La metodología seguida para la redacción del informe de autoevaluación responde a la propuesta por la ANECA. Profundiza en el conocimiento de la titulación, apoyándose en las evidencias aportadas. Destaca en este sentido la honestidad mostrada en evitar conjeturas en los casos en los que no se dispuso de evidencias objetivadas, aún cuando el CAI reconociera que algunos de los aspectos recogidos en distintos subcriterios eran propios de funcionamiento ordinario del centro, pero para el que no disponían de evidencias formales (contrastables). El autoinforme ha sido valorado muy positivamente por este CEE ya que durante la visita hemos comprobado que se ajusta a la realidad y tiene el suficiente grado de autocrítica para poder establecer procesos de mejora que, sin duda, van a redundar en una mayor calidad de las enseñanzas evaluadas. Hay que decir que tanto el análisis y la valoración semicuantitativa, como la redacción de los puntos débiles, fuertes y propuestas de mejora son bastante completos. Este análisis ha permitido disponer de un buen conocimiento de la institución y su funcionamiento, lo que confiere al informe de autoevaluación la condición de ser un buen instrumento diagnóstico de la situación de las enseñanzas de magisterio de la EUCC. Lógicamente, el CEE tras la visita introducirá o matizará algunos aspectos, pero la base sobre la que se ha trabajado ha facilitado la tarea, teniendo en cuenta la dificultad añadida al tratarse de la evaluación de cinco titulaciones. Las evidencias con las que trabajaron el CAI y el CEE durante su visita estaban muy bien organizadas por criterios y podríamos decir que estaban las más importantes. En este aspecto hay que destacar la aportación de datos por parte de la UAH y el trabajo de la becaria que estuvo apoyando al CAI durante el proceso de autoevaluación. 7 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 2. EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA 1. PROGRAMA FORMATIVO Descripción de la situación 1.1. Objetivos del programa formativo El programa formativo tiene definidos sus objetivos entre los que se encuentran los conocimientos y las capacidades que los alumnos deben tener al concluir sus estudios. No están definidos los objetivos del programa formativo. Se da mucha importancia a la formación integral y al trato personalizado al alumno como objetivos explícitos para todos los planes. Incluso se ha previsto en horario una hora semanal libre para actividades conjuntas. Lo único explícito que aparece se redacta en términos como los siguientes: “Esta diplomatura capacita al maestro/a para ofrecer ayudas especiales a alumnos, de las etapas de Infantil y Primaria, con dificultades de audición y expresión oral y/o escrita” como se expresa en la información de la Web respecto a Audición y Lenguaje. El programa formativo especifica el perfil de ingreso que deberían tener los alumnos y tiene mecanismos que permiten conocer el perfil de ingreso con que acceden los alumnos. No se especifica. En teoría, se considera que los procesos de captación del alumnado y el desarrollo de una enseñanza individualizada y participativa responden a los objetivos de tratamiento individualizado y generación de un buen clima del centro. Aunque en algunas audiencias se indica que el alumnado conoce los objetivos e ideario de la institución, El CEE pudo comprobar en las audiencias con el alumnado que los perfiles de acceso responden a tres tendencias: acceso porque en la institución estudiaron familiares con anterioridad, acceso por cercanía o proximidad espacial al centro y acceso por no tener nota para entrar en la universidad pública. En muchos casos, se enteran en la preinscripción de las posibilidades que tienen no como objetivos del programa formativo sino como estrategias de obtención de una primera diplomatura y segundas diplomaturas (con posibilidad de una modalidad semipresencial por medio de una plataforma virtual). No se puede considerar un perfil de ingreso los requisitos para las dobles titulaciones o dobles especialidades, porque son en la práctica requisitos normativos de acceso. Si se puede considerar un germen de perfil los requisitos para acceder a 8 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). la modalidad de enseñanza intensiva en la especialidad en Lengua Extranjera. 1.2. Plan de estudios y su estructura La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la distribución de las materias o asignaturas, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades. Los planes de estudios están bien articulados como una organización que integra a un conjunto de titulaciones. Hay que reconocer, como se indicó en las audiencias con el profesorado y el alumnado, que existen duplicidades que será necesario analizar creando los sistemas de coordinación adecuados en las áreas de conocimiento de los departamentos recién creados. La troncalidad, las materias obligatorias comunes y la orientación de las optativas es muy elevada entre algunas especialidades, lo que ha favorecido las dobles diplomaturas. El programa de las materias o asignaturas que constituyen el plan de estudios contiene los elementos básicos necesarios y es accesible y público. Existen guías docentes y página web donde los programas están accesibles al público. Los programas tienen una estructura similar en todos los casos con los elementos básicos (características de la asignatura, contexto, objetivos, contenidos, metodología, actividades prácticas, evaluación y bibliografía). En general, el CEE pudo constatar que la web contiene una información muy válida tanto para conocer los elementos curriculares como los organizativos. El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con los perfiles de egreso. Al no existir objetivos definidos, no se puede afirmar que haya coherencia entre éstos y el plan de estudios o los perfiles de egreso. Sin embargo, en las distintas audiencias, el CEE pudo constatar que los perfiles –aunque implícitos- parecen dar resultados positivos ya que bastantes egresados están trabajando en la enseñanza en los ámbitos privados, concertados y públicos. No se pudo verificar este hecho mediante un estudio sistemático. La revisión y actualización, si procede, de contenidos se realiza de manera regulada y sistemática. No existen procedimientos de actualización de contenidos. Recientemente se han creado los departamentos y se pretende dar un fuerte impulso a este tipo de 9 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). acciones. El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo. No está previsto un tiempo de aprendizaje explícito del alumnado ni tampoco, como ya se ha indicado, están explicitados los objetivos del programa formativo. Sin embargo, los alumnos reconocen en sus diversas audiencias que con el trabajo de clase (participativo y activo, en pequeños grupos, práctico, grupos poco numerosos...) y con una atención personalizada por parte del profesorado, en general no es necesario un tiempo excesivo fuera de clase. De hecho, un apreciable número de estudiantes compatibiliza los estudios con el trabajo y, como más adelante se indicará, la tasa de eficiencia y éxito es muy alta (“crédito matriculado=crédito presentado=crédito aprobado”). 10 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Valoración Semicuantitativa El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la enseñanza en el criterio programa formativo. 1. PROGRAMA FORMATIVO A B C D EI 1.1. Objetivos del programa formativo El programa formativo tiene definidos sus objetivos entre los que se encuentran los conocimientos y las capacidades que los alumnos deben tener al concluir sus estudios. X El programa formativo especifica el perfil de ingreso que deberían tener los alumnos y tiene mecanismos que permiten conocer el perfil de ingreso con que acceden los alumnos. X 1.2. Plan de estudios y su estructura La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la distribución de las materias o asignaturas, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades. El programa de las materias o asignaturas que constituyen el plan de estudios contiene los elementos básicos necesarios y es accesible y público. X X El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con los perfiles de egreso. La revisión y actualización, si procede, de contenidos se realiza de manera regulada y sistemática. El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo. X X X 11 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. Para ello se propone el siguiente formato de tabla. 1. PROGRAMA FORMATIVO FORTALEZAS Existen mecanismos y documentación sobre prerrequisitos en algunas modalidades y materias. Los programas están muy completos y accesibles al público. Existen guías, documentos de difusión y una web con una información muy adecuada y de fácil acceso. DEBILIDADES Los programas formativos no tienen claramente definidos sus objetivos. Los programas formativos no tienen establecidos perfiles de ingreso idóneo salvo en dos modalidades. En éstas el perfil no está establecido en forma de capacidades. Se desconocen los perfiles de los egresados. No están definidas las capacidades ni los conocimientos que los estudiantes deben tener al finalizar sus estudios. Los programas de las asignaturas no incluyen al profesor responsable, ni su localización ni horas de tutoría o atención al alumno. Existen vacíos y, sobre todo, duplicidades –a juicio de profesores y estudiantes- sin que haya mecanismos para evitarlos. No hay definición sobre el tiempo de estudio necesario para alcanzar los objetivos del plan de estudios, ni sobre la dedicación real de del alumnado. 12 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). PROPUESTAS DE MEJORA Elaborar un plan que defina los objetivos y las capacidades (al modo de Guía Estudios o Guía Académica) en la línea establecida para la convergencia con el espacio Europeo de Educación Superior. Elaborar perfiles de ingreso para los programas formativos. Establecer estudios sencillos para conocer el perfil de ingreso y sus motivaciones de elección de la institución tanto en el caso de los presenciales como de los no presenciales. Realizar campañas de difusión con la colaboración de alumnos-becarios del centro por los institutos de secundaria del entorno más próximo. Crear mecanismos de coordinación y actualización para evitar vacíos o duplicidades en los planes de estudios y en los distintos programas en el seno de las áreas de conocimiento de los departamentos recién creados. Introducir los responsables de las asignaturas en los programas de las mismas, así como su localización y su horario de atención al alumno. Disponer de horarios y calendarios de exámenes al inicio de curso. Realizar estudios sobre la dedicación real de los alumnos al estudio para la superación de las diferentes materias. 13 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA Descripción de la situación 2. 1. Dirección y Planificación Los responsables tienen definida la planificación del programa formativo que incluye los instrumentos y actuaciones para la gestión y acciones de mejora continua. El CEE no pudo constatar la existencia de un sistema de gestión y acciones de mejora continua. Recientemente, se ha redactado el Reglamento de Régimen Interior y se han cambiado las estructuras organizativas del centro de modo que la gestión de calidad recae fundamentalmente en el Equipo Directivo. 2.2. Gestión y organización El programa formativo se comunica y se difunde. Está accesible una web del centro con toda la información tanto para el público en general como para los estudiantes presenciales y con usuario y contraseña para los no presenciales. También existen guías, folletos informativos, carteles... Durante la visita, se le informó al CEE de que se había nombrado recientemente a una persona para que potenciara y dinamizara el ámbito de comunicación institucional y las relaciones internacionales. La organización de la enseñanza se adecua a la estructura y objetivos del programa formativo. Dado que no existe una definición de objetivos, las enseñanzas se organizan en términos finalistas (primera y segunda titulación o especialidad) de modo que se articula la organización docente con un horario común para las asignaturas de doble titulación (8:45-9:45) y otros para las especialidades a partir de las 9:45. El horario de optativas concentrado en martes y jueves. Los estudiantes consideraron en las distintas audiencias que se adecuaban bien a sus necesidades. El alumnado de la especialidad de Infantil de la tarde se mostró más disconforme al no disponer de descanso y de servicios de cafetería y biblioteca. Consideraron que el horario dificultaba su integración en el centro ya que la vida del mismo está más focalizada a la mañana y detectan una falta de comunicación apreciable con los grupos de la mañana. 14 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Los resultados del programa formativo, los resultados en los egresados, los resultados del personal académico y los resultados en la sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo. En términos generales, se asume que el sistema funciona ya que la entrada de estudiantes aumenta progresivamente en los últimos años, más aún con la oferta semipresencial. Los resultados son muy buenos: con una tasa de eficiencia muy elevada (crédito matriculado=crédito presentado=crédito aprobado) y con un número de egresados que se insertan en el mercado laboral con relativa facilidad. Sin embargo, todos estos elementos deberían ser objeto prioritario de análisis con una recogida previa de evidencias que ahora no existe, ya que se basa simplemente en la percepción de los distintos agentes implicados y de los alumnos. El profesorado está sobrecargado y, recientemente, se ha iniciado un programa de apoyo a la investigación. La satisfacción del alumnado con la titulación y con la actuación docente de los profesores que en su momento se estudió, debería retomarse, como se señalará más adelante. Igualmente deberían planificarse estudios de inserción laboral de los alumnos bien por los medios propios, contando con los medios de la UAH o integrándose en los programas ofertados por la ANECA. 15 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Valoración Semicuantitativa El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la enseñanza en el criterio organización de la enseñanza. 2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA A B C D EI 2. 1. Dirección y planificación Los responsables tienen definida la planificación del programa formativo que incluye los instrumentos y actuaciones para la gestión y acciones de mejora continua. X 2. 2. Gestión y organización El programa formativo se comunica y se difunde X La organización de la enseñanza se adecua a la estructura y objetivos del programa formativo. X Los resultados del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo. X 16 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. Para ello se propone el siguiente formato de tabla. 2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA FORTALEZAS La información sobre programa formativo es accesible y pública desde los inicios de la EUCC. Accesibilidad de la información en la web del centro. Hay una planificación docente completa y adecuada (horarios, optativas). Estructura de gestión y organización orientada al alumnado, con muchos elementos de coordinación y flexibilidad para su adaptación a las circunstancias. DEBILIDADES No hay un plan de comunicación institucional. No existe una planificación de la gestión del programa formativo dirigida a la mejora de la calidad. No hay información sistemática sobre los resultados del programa formativo y la existente no se usa para la mejora y revisión de programa formativo. 17 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). PROPUESTAS DE MEJORA Elaborar el plan de comunicación institucional que asuma las relaciones con el entorno más próximo (sociedad) y con el más lejano (intercambios internacionales). Incluir en el calendario académico el máximo de elementos de la planificación docente. Realizar estudios sobre los egresados bien con recursos propios, con recursos de la Universidad de Alcalá (una suerte de Observatorio de Egresados) o con los programas de ANECA. Establecer un sistema de gestión de la calidad que promueva la mejora contínua. 18 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 3. RECURSOS HUMANOS Descripción de la situación 3. 1. Personal académico El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los requerimientos de las disciplinas del mismo. Respecto al perfil académico del profesorado, hemos de indicar que responde a los objetivos del plan de estudios articulados en las diferentes materias. Cada dos años se solicita la venia docendi a los correspondientes departamentos de la UAH, sin que se hayan detectado problemas en su obtención. En cuanto a la dedicación docente del profesorado, hay dos tipos de contratos: dedicación plena y dedicación parcial. En algunos casos existe una excesiva carga docente (en la dedicación plena es de 13 horas, hasta un máximo 15 horas, y en la parcial depende del tipo de contrato). En el análisis de las evidencias se pudo constatar incluso dedicaciones docentes por encima de las 15 horas semanales y la existencia de docentes que imparten un alto número de materias. Entre los diferentes objetivos de la institución, se encuentra el lograr entre el profesorado una estabilidad laboral, con un aumento progresivo de los docentes con dedicación plena. Aquí nos podemos encontrar con una paradoja consistente en que el profesorado, como cualquier trabajador, trata de que sus retribuciones sean mayores, y el modo de conseguirlo es aumentando la carga docente, lo que implica a veces aumentar el número de materias diferentes, produciéndose situaciones de sobrecarga laboral. Otro aspecto a destacar es la titularidad privada en la contratación del profesorado. Esto significa que a mayor volumen de alumnado matriculado, mayores ingresos y, por tanto, mayores posibilidades de aumentar las retribuciones o mejorar el tipo de dedicación. Una planificación plurianual podría garantizar una estabilidad en dedicación y materias a cargo, evitando los vaivenes debido a los cambios por los ingresos anuales de las matrículas. El número de doctores es todavía bajo, aunque se está incrementando. La organización apoya a los docentes en sus estudios de doctorado, aunque el programa existente en este sentido no es conocido por el profesorado. Aunque los resultados de las encuestas docentes son, en general, positivos, éstas no se han realizado en los últimos cursos, como se comentará más adelante. 19 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). La UAH oferta actividades de formación para la actualización del profesorado. Sin embargo, éste no participa en las mismas debido fundamentalmente a los horarios de trabajo. El año pasado realizaron un curso de SPSS organizado por la propia Escuela, pero ésta no cuenta con un plan de formación del profesorado diseñado en función de las necesidades detectadas. El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y éstas repercuten en el programa formativo. Las actividades de investigación ocupan un lugar secundario en la dedicación del profesorado de la EUCC motivado fundamentalmente por su alta dedicación a las tareas docentes (y en algunos casos de gestión). En el equipo docente hay un porcentaje considerable de profesores no doctores que centran su tarea investigadora en la consecución del Doctorado. Existe un equipo de promoción de la investigación creado hace un año, que ha elaborado un documento en el que se recoge el apoyo que la escuela da a la investigación, aunque, como ya se mencionó, no es conocido por la mayor parte del profesorado. No se pudo constatar la existencia de un plan concreto de fomento de la investigación. 3. 2. Personal de administración y servicios El personal de administración y servicios implicado en el programa formativo es adecuado a los requerimientos del mismo. Existe un buen clima laboral y de colaboración entre el personal de administración y servicios. Aunque están prácticamente establecidas sus funciones, no existe un documento que las refleje, así como su estructura. Respecto a la dedicación de este personal, se ha visto incrementada en los últimos años fundamentalmente modalidad presencial al como aumento de estudiantes semipresencial, matriculados, produciéndose por tanto en momentos situaciones de sobrecarga laboral. El servicio de biblioteca es valorado positivamente por los estudiantes de las audiencias. No existe un plan de formación para el personal de administración y servicios. 20 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Valoración Semicuantitativa El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la enseñanza en el criterio recursos humanos. 3. RECURSOS HUMANOS A B C D EI 3. 1. Personal académico El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los requerimientos de las disciplinas del mismo. X El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y éstas repercuten en el programa formativo. X 3. 2. Personal de administración y servicios El personal de administración y servicios implicado en el programa formativo es adecuado a los requerimientos del mismo. X 21 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. Para ello se propone el siguiente formato de tabla. 3. RECURSOS HUMANOS FORTALEZAS Implicación mayoritaria profesorado en la innovación metodológica (a partir de su participación en la enseñanza semipresencial) Implicación del personal docente y PAS en el desarrollo académico y empresarial del centro. DEBILIDADES Escasa actividad investigadora (aunque se ha incrementado en los últimos años). Sistema de distribución y retribución de la docencia que conlleva elevada carga docente y dificulta actividades de investigación e innovación. Falta de difusión del documento elaborado en el que se recogen las condiciones de apoyo a la investigación. Ausencia de un plan de formación del profesorado y del PAS. No está establecida la estructura del personal y la distribución tareas y funciones del personal de administración y servicios. 22 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). PROPUESTAS DE MEJORA Reordenación de la carga docente y especialización del personal docente (adaptada a la situación del centro). Realización de un diagnóstico de necesidades formativas del profesorado y diseño de un plan de formación acorde a las mismas. Planificación plurianual para las contrataciones del profesorado. Eventualmente se podría poner en marcha la elaboración de un Plan Estratégico propio. Elaboración de un Plan de Fomento de la Investigación. Elaborar un manual de gestión y funciones del personal de administración y servicios. 23 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 4. RECURSOS MATERIALES Descripción de la situación 4. 1. Aulas Las aulas destinadas al proceso formativo y el equipamiento de éstas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. Las aulas se adecuan a las actividades asociadas al programa formativo en cuanto a número y equipamiento. Cuentan con recursos técnicos como retroproyector de transparencias, televisor, vídeo, ordenador y video-proyector, entre otros. En unas están fijos y en otras pueden disponer de ellos para su uso, aunque es el docente el encargado de llevarlos al aula y de recogerlos. En estos momentos se están mejorando las instalaciones dedicadas a la docencia y reutilizando los espacios inicialmente destinados a un fin concreto para el que actualmente no se utilizan. También se están actualizando los laboratorios. El de informática se hizo hace un par de años. Se están reforzando la instalación eléctrica. Referente al mobiliario, éste puede ser desplazado con facilidad y adaptado a las características de las diferentes metodologías empleadas en las clases. Tan sólo mencionar la incomodidad de las sillas más antiguas, tal y como han manifestado los estudiantes de los diferentes cursos en las audiencias correspondientes. Existen barreras arquitectónicas, lo que dificulta los desplazamientos por algunas zonas de la escuela del alumnado con movilidad reducida. 4. 2. Espacios de trabajo Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento necesario para el desarrollo de estas tareas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. La biblioteca dispone de una zona de estudio con terminales de ordenador, aunque algunos estudiantes consideran que es insuficiente el número de puestos. También cuenta con una sala para trabajos en grupo. Las condiciones del ambiente son las adecuadas a los fines para los que han sido destinados. Los recursos de la sala de ordenadores se actualizaron hace dos años y los utilizan 24 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). siempre acompañados de un profesor. No existe el libre acceso a la sala. Los espacios y el equipamiento son adecuados para el desarrollo y la coordinación de las funciones del personal académico y del personal de administración y de servicios. La mayoría de los despachos de los docentes son pequeños y están mal dotados. También tienen deficiencias de mantenimiento, calefacción y aislamiento. Casi todos son compartidos por varios profesores. Tal y como recoge el informe de autoevaluación, faltan espacios para reuniones del profesorado. Las infraestructuras propias y/o concertadas destinadas a las prácticas externas se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. No hay evidencias sobre la adecuación de las instalaciones en las que realizan las prácticas externas los alumnos. Los estudiantes acuden a los centros educativos con los que la EUCC mantiene convenio, tanto en la provincia de Guadalajara como en la de Madrid, y siguiendo la normativa vigente. El número de plazas prácticas ofertadas es adecuado al programa formativo, teniendo la posibilidad de elegir institución. Desde hace poco tiempo existen unas plazas que se ofertan en el Reino Unido. 25 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 4. 3. Laboratorios, talleres y espacios experimentales Los laboratorios, talleres y espacios experimentales, así como el equipamiento necesario para el trabajo en los mismos, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. Debido a que el número de estudiantes ha aumentado en los últimos años, los laboratorios se han quedado pequeños y, por tanto, no todos se utilizan de manera óptima. En estos momentos se están construyendo nuevas instalaciones para los laboratorios de ciencias y se les están dotando del instrumental básico, acorde con los objetivos del programa formativo. Como hemos señalado anteriormente, existen barreras arquitectónicas. No existen estudios sistemáticos sobre el grado de satisfacción de los estudiantes respecto a estas instalaciones y su dotación. 4. 4. Biblioteca y fondos documentales Las infraestructuras de la biblioteca y salas de lectura están debidamente acondicionadas y cuentan con suficiente amplitud espacial y horaria para satisfacer las necesidades del programa formativo. La biblioteca cuenta con salas de lectura y consulta, y una sala para el trabajo en grupo de los estudiantes. La consulta electrónica a los fondos bibliográficos es ágil. También se facilita el servicio de copia de los artículos que son solicitados por los estudiantes. Dispone de una serie de puestos de ordenador. En las audiencias, algunos estudiantes los consideraron insuficientes. Otro aspecto señalado por los estudiantes, principalmente por los del turno de tarde, es el horario de apertura, proponiendo que sea continuado y más amplio para facilitar así su acceso. La cantidad, calidad y accesibilidad de la información contenida en la biblioteca y fondos documentales se adecuan a las necesidades del programa formativo. A pesar de que la correspondencia entre la bibliografía recomendada en los programas de las materias y su existencia en la biblioteca gira en torno a una tasa del 60-70%, en las audiencias el alumnado manifestó su satisfacción porque la biblioteca dispone, con acceso cómodo y sencillo, de los materiales que el profesorado les recomienda o los que tienen que utilizar para realizar trabajos y proyectos. 26 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Los fondos de la biblioteca son fundamentalmente fondos de aula, en relación con los materiales recomendados en los programas y en las clases. Se echa en falta material bibliográfico (monografías y revistas científicas) en relación con la investigación y la innovación educativa del profesorado. Consideramos que el impulso que desde la escuela se está dando al desarrollo de competencias de investigación en el profesorado debe también contar con el apoyo bibliográfico adecuado a ese desarrollo. 27 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Valoración Semicuantitativa El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la enseñanza en el criterio recursos materiales. 4. RECURSOS MATERIALES A B C D EI 4. 1. Aulas Las aulas destinadas al proceso formativo y el equipamiento de éstas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. X 4. 2. Espacios de trabajo Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento necesario para el desarrollo de estas tareas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. X Los espacios y el equipamiento son adecuados para el desarrollo y la coordinación de las funciones del personal académico y del personal de administración y de servicios. X Las infraestructuras propias y/o concertadas destinadas a las prácticas externas se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. X 4. 3. Laboratorios, talleres y espacios experimentales Los laboratorios, talleres y espacios experimentales, así como el equipamiento necesario para el trabajo en los mismos, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. X 4. 4. Biblioteca y fondos documentales Las infraestructuras de la biblioteca y salas de lectura están debidamente acondicionadas y cuentan con suficiente amplitud espacial y horaria para satisfacer las necesidades del programa formativo. X La cantidad, calidad y accesibilidad de la información contenida en la biblioteca y fondos documentales se adecuan a las necesidades del programa formativo X 28 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. Para ello se propone el siguiente formato de tabla. 4. RECURSOS MATERIALES FORTALEZAS Aulas polivalentes, adaptadas a diferentes tamaños de grupo y a las actividades que se realizan en ellas y bien equipadas. Biblioteca moderna, debidamente acondicionada, con un sistema de acceso a los fondos bibliográficos eficaz. Los materiales y espacios para el trabajo experimental se adecuan a las necesidades del programa formativo. Espacios de trabajo para los alumnos adecuados a las características del trabajo que se desarrolla en el programa y aulas que pueden ser usadas también para estos fines. DEBILIDADES Los espacios destinados a la coordinación del personal académico tienen deficiencias de equipamiento y son insuficientes para algunas de tareas. Biblioteca con fondos demasiado circunscritos a las demandas del aula. No hay encuestas sobre la satisfacción de los alumnos con la biblioteca. No existe el libre acceso en la sala de ordenadores. 29 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Existen barreras arquitectónicas. PROPUESTAS DE MEJORA Elaborar un plan de distribución y adecuación de espacios del centro a las necesidades de coordinación docente. Organizar la atención en la sala de ordenadores para el libre acceso de los estudiantes en las horas no utilizadas para la docencia. Adquisición de material bibliográfico en relación con la investigación e innovación educativas del profesorado. Realizar encuestas sobre la satisfacción de los estudiantes con la biblioteca y restantes servicios del centro. Incluir preguntas sobre espacios de trabajo en la encuesta de evaluación de la institución por parte del profesorado y del personal de administración y servicios. Diseñar un plan de eliminación de las barreras arquitectónicas existentes. 30 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 5. PROCESO FORMATIVO Descripción de la situación 5. 1. Atención al alumno y formación integral La captación de los alumnos es acorde con el perfil de ingreso. En el momento de elaboración del informe de autoevaluación, la EUCC no disponía de un recurso similar a un Gabinete de Comunicación. Sin embargo, como ya se indicó, durante la visita del CEE la escuela había contratado a un profesional para desarrollar labores en este sentido. No se pudo constatar la existencia en algún documento de ese gabinete (composición, funciones, estrategias de comunicación, etc.), aún cuando se pudo comprobar el resultado de los trabajos iniciales (folletos informativos). Por otro lado, el Servicio de Comunicación e Información Electrónica de la UAH no parece cubrir las necesidades de difusión y captación de la EUCC. A pesar de ello, existe una política implícita de captación de alumnado que echa mano de los recursos usuales: folletos informativos, charlas en centros docentes no universitarios, anuncios en prensa, asistencia a ferias y la página web. De manera especial, estos recursos de captación se dirigen hacia órdenes y colegios religiosos de distintas provincias, con especial énfasis en los colegios de la Provincia Marista Ibérica (un modo que posee la Congregación Marista de distribución de la península ibérica). Todos estos procedimientos de captación pueden garantizar un acceso mayoritario de la población a una información genérica sobre las titulaciones de magisterio, aunque no exista un plan concreto. Sin embargo, de las distintas audiencias, los mecanismos de acceso más frecuentes fueron de carácter no formal: la información proveniente de familiares de personas que ya habían estudiado en la escuela, la información por parte de estudiantes, la información por parte de amigos y la cercanía al centro. Al no existir un perfil de ingreso específico (salvo los requisitos para las segundas titulaciones/especialidades en la modalidad semipresencial y las pruebas para la especialidad en Lengua Extranjera, modalidad intensiva), no se puede establecer las relaciones entre los mecanismos de captación y los perfiles de ingreso. Por otro lado, se pudo constatar que prácticamente todo demandante obtuvo una plaza en la escuela. No obstante, si tomáramos en cuenta la alta tasa de éxito, generalizada a todas las especialidades (se comentarán en el siguiente criterio), parecería que, a pesar de esa ausencia, el alumnado que ingresa se ajusta a los requerimientos de la 31 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). titulación. Las acciones de acogida al alumno le orientan en el funcionamiento y organización en todo lo relacionado con el programa formativo. Las acciones de acogida tienen una carácter un tanto informal, sin prejuzgar su eficiencia: atención personalizada desde la secretaría del centro, entrevistas de orientación a demanda, charlas de la dirección y jefatura de estudios para los nuevos alumnos, algunas acciones de bienvenida (en el momento de la visita del CEE, los recién ingresados tuvieron una jornada de convivencia en Sigüenza), información telefónica y vía correo electrónico… No existe un documento donde se encuentre recogida la planificación de las jornadas de acogida como tales. No están explicitados sus objetivos, contenidos y alcance, ni los responsables de las mismas. El CEE no tuvo constancia de disfunciones o insuficiencias informativas importantes. Sin embargo, el número de especialidades, con el intrincado itinerario curricular de las dobles diplomaturas, dobles titulaciones, modalidades intensiva y semipresencial son un buen argumento para que se disponga de un plan formal de acogida. No hemos podido constatar que se informe de los servicios universitarios generales de la escuela y de la UAH. En el sentido anterior, se nos informa (y se constató con el alumnado) de la existencia de jornadas de información y motivación (primer curso) para las prácticas externas (practicum I y II). También se pudo constatar la existencia de información sobre la formación integral (curso de la ONCE, sobre personas con discapacidad, actividades derivadas de la pastoral…). Se desarrollan programas de apoyo orientados a la mejora del aprendizaje del alumno. No existen programas específicos de detección de necesidades o de apoyo al desarrollo curricular del alumnado del centro. Usualmente las universidades disponen de recursos de orientación y psicopedagógicos que evalúan y atienden a esas necesidades. Tal y como se indica en el informe de autoevaluación, la UAH dispone de un gabinete en este sentido, pero la repercusión sobre el alumnado de la EUCC es nulo. El hecho de ser un centro adscrito puede estar teniendo un efecto dual: sobre el alumnado (con el efecto de no sentirse estudiantes de pleno derecho de la UAH, aunque realmente sí lo sean); y sobre el propio gabinete psicopedagógico (no existe una programación específica de actividades en la escuela). Como se ha indicado anteriormente, la alta tasa de eficiencia y de éxito parece que no haría necesarias actividades complementarias, pero el hecho de que se utilicen 32 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). metodologías didácticas y de evaluación diversas y la complejidad interrelacional de los estudios de magisterio podrían justificar un estudio de necesidades formativas y de apoyo al desarrollo curricular. Los programas de orientación profesional para el alumno facilitan la consecución de los objetivos del programa formativo y la inserción laboral de los egresados. La escuela no dispone de un servicio y una planificación en este sentido. La dirección de la EUCC informa en el tercer curso sobre algunos itinerarios (presentación a oposiciones de magisterio, posibilidades continuar estudiando en el centro…). Tal y como se indica en el autoinforme, evidentemente el desarrollo profesional de magisterio está relativamente claro. Sin embargo, existen otras salidas profesionales que no se contemplan en ese desarrollo implícito y que podrían ser de especial utilidad dentro de la versatilidad que poseen los estudios de magisterio. De nuevo, las actividades de orientación programadas por la UAH apenas tiene repercusión sobre el alumnado de la escuela. Existe una bolsa de trabajo que no está regularizada. El centro recoge desde hace tiempo peticiones de distintas empresas e instituciones y pone en contacto a los egresados con esas sociedades. El programa de acción tutorial orienta y motiva a los alumnos en lo relativo al programa formativo y a la organización de su itinerario curricular. No existe un plan de acción tutorial. Los procesos de enseñanza-aprendizaje en la EUCC recurren frecuentemente a las tutorías individualizadas, pero éstas tienen un carácter curricular. Por otro lado, en el autoinforme se indica que el alumnado recibe una atención personalizada, que pudo ser constatada en las audiencias. Estas tutorías contemplan acciones informales de amplio alcance (apoyo, orientación, asesoramiento). Sin embargo, no existe una sistematización ni una regularización de este tipo de acciones. Las actividades para la formación integral del alumno son congruentes con los objetivos del programa formativo y ayudan a su consecución. Desde el centro se programan una serie de actividades complementarias al programa formativo. Estas actividades recogen aspectos tales como los deportivos, atención a la discapacidad (con convenio especial con la ONCE), „aula abierta‟ (temas de actualidad), actividades musicales y de tiempo libre (en la EUCC tiene su 33 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). sede la escuela de actividades de tiempo libre EALA), actividades específicas para la lengua inglesa, actividades de compromiso social y actividades más relacionadas con la confesionalidad del centro. No existen encuestas de satisfacción sobre esas actividades. En las audiencias con los estudiantes se pudo constatar la satisfacción por estas actividades, manifestando alguna dificultad en relación con la hora de su programación (los estudiantes del turno de tarde señalaron que la mayoría de las actividades se programan por la mañana). No se conoce la participación del alumnado de la escuela en las actividades de extensión y extracurriculares de la UAH. No se ha podido constatar la existencia de una planificación sobre qué tipo de formación complementaria (integral) facilitar al alumnado. 5. 2. Proceso de enseñanza - aprendizaje Los métodos y las técnicas utilizados en el proceso de enseñanza - aprendizaje permiten la consecución de los objetivos del programa formativo. El profesorado del centro utiliza una amplia gama de métodos y técnicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Las metodologías más utilizadas son la exposición por el profesorado y las tutorías curriculares. La realización de trabajos y proyectos y la exposición por parte del alumnado son otros métodos frecuentemente utilizados. Esta diversidad se ve favorecida por el bajo número de alumnado por grupo. Los recursos didácticos son también variados, con aulas bien equipadas en este sentido. El uso de métodos y recursos didácticos variados no pudo ser corroborado con las encuestas al alumnado. En las audiencias con los estudiantes se pudo verificar su existencia y la satisfacción del alumnado por la metodología empleada en los procesos de enseñanza-aprendizaje. También se pudo corroborar la afirmación que se hace en la autoinforme sobre la dificultad que manifiestan algunos alumnos porque se les programen muchos trabajos y proyectos. A pesar de esa variedad y del uso de metodologías acorde a los objetivos y contenidos de las materias, no se pudo comprobar la existencia de Guías Didácticas por materias. Un aspecto interesante son las innovaciones que se han producido producto de las enseñanzas semipresenciales, con tutorías on-line y enseñanza presencial intensiva. 34 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Aprovechando que en la audiencia con los egresados, algunos de ellos estaban llevando a cabo esta experiencia y manifestaron su satisfacción con la programación de las enseñanzas, el funcionamiento de la plataforma de campus virtual y de las tutorías no presenciales. Desafortunadamente, como se ha indicado con anterioridad, no se cuenta con datos objetivados sobre su eficiencia. De nuevo se pone de manifiesto la necesidad de acometer la evaluación de este tipo de enseñanzas por separado. Al no disponer de objetivos generales del programa formativo no se pueden establecer las relaciones entre las metodologías y los objetivos de la titulación y las competencias, destrezas y habilidades a desarrollar. Teniendo en mente el desempeño de un titulado en magisterio, las metodologías se ajustan en general a los contenidos de los programas de las asignaturas. Se pudo constatar en las audiencias que los programas en general se cumplen. El alumnado manifestó que en general los incumplimientos son pactados entre el profesorado y el alumnado. No se pudo corroborar que en los casos de incumplimiento, éstos se debieran a la metodología utilizada. No se pudo comprobar la existencia de programas de actualización metodológica. De las audiencias se pudo detectar que es el profesorado el que toma iniciativas de formación, que posteriormente son facilitadas por el centro. El proceso de evaluación de los aprendizajes es coherente con los objetivos del programa formativo y con la metodología de enseñanza-aprendizaje. Como ocurre con la metodología, los sistemas de evaluación son variados: realización de trabajos, ejercicios prácticos, exámenes escritos y exposiciones en clase son los procedimientos más utilizados. Son escasas las materias que recurren a un único procedimiento de evaluación (usualmente exámenes escritos de preguntas abiertas o pruebas objetivas). En el informe de autoevaluación se pone de manifiesto la dificultad de comprobar la vinculación de esas prácticas evaluativas con la evaluación de los conocimientos y competencias necesarios para el alumnado de estas titulaciones, especialmente porque esas competencias no están específicamente definidas. Sin embargo, tomando como criterio los objetivos de los programas de las asignaturas, se puede establecer que en general facilitan en reconocimiento de esos objetivos. Ello no justifica el excesivo „practicismo‟ de algunas evaluaciones, así como el uso casi exclusivo en algunas materias de los exámenes de pruebas objetivas. Debido a la naturaleza de algunas modalidades evaluativas, la asistencia a clases es en la práctica obligatoria, pero este aspecto no siempre es contemplado en los 35 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). programas de las materias en cuestión. Por otro lado, debido al tamaño de los grupos y el trato individualizado, se echa en falta un mayor uso de las pruebas de evaluación oral. Con respecto a los practica, éstos se evalúan por medio la memoria que tiene que realizar el alumnado y por medio de un protocolo que cumplimenta el tutor externo. Al no disponerse de un perfil de egreso, se puede conjeturar que este protocolo recoge con suficiencia lo que implícitamente sería el perfil general del egresado de magisterio. No se cuenta con datos sobre la satisfacción del alumnado. Las prácticas profesionales regladas en empresas o instituciones son congruentes con los objetivos del programa formativo. Las prácticas curriculares en empresas están previstas en el programa formativo por medio del practicum I (generalista) y el prácticum II (especialidad). Su desarrollo temporal (segundo y tercer año) es apropiado al desarrollo del programa. Estos practica son obligatorios para todo el alumnado y son coordinados por la comisión de prácticas. Guarda una apropiada coherencia con el programa formativo. La elección de los centros se hace de acuerdo con la oferta pública de centros escolares. El alumnado no siempre puede elegir el centro dónde hacer las prácticas, ya que se guarda un turno riguroso de acceso. El sistema de elección de centros para prácticas es telemático y se abre durante un periodo corto de tiempo, eligiendo el primero que abra el sistema y se apunte en el centro. Siendo estrictamente equitativo el procedimiento, algunos alumnos manifestaron que no era totalmente igualitario (p.e., este año se abrió cuando el turno de mañana estaba en clases). Las prácticas de carácter no formal están reconocidas curricularmente como libre elección (seis créditos). Sin embargo, no hemos podido constatar la promoción de las mismas por parte de la dirección de centro, lo que habrá incidido en la prácticamente nula elección por parte del alumnado. La necesidad de diversificar las salidas profesionales de los estudiantes de magisterio, más allá de su desempeño ordinario, hace que este tipo de prácticas sea una vía interesante para conocer la versatilidad de las competencias adquiridas con el programa formativo. La valoración del alumnado se recoge en la memoria de prácticas. No existe un programa de encuestas ni un sistema de valoración por parte de los egresados. 36 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Las estancias de los alumnos en instituciones nacionales e internacionales son congruentes con los objetivos del programa formativo, y reconocidas a efectos curriculares. No se dispone de convenios de intercambio tipo SICUE-Séneca o Erasmus. De las audiencias con los estudiantes, éstos manifestaron su deseo por ese tipo de programas. La escuela ha iniciado un intercambio internacional para el alumnado en colegios ingleses. Asimismo se reconocen curricularmente las prácticas en empresas, tal y como se ha señalado en el punto anterior. Debido a la titularidad de la escuela y la amplia red de los colegios maristas y congregaciones afines, sería útil estudiar la posibilidad de que la EUCC cuente con su propio programa de intercambio interuniversitario, tanto para el alumnado como para el profesorado. 37 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Valoración Semicuantitativa El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la enseñanza en el criterio proceso formativo. 5. PROCESO FORMATIVO A B C D EI 5. 1. Acceso y formación integral La captación de los alumnos es acorde con el perfil de ingreso. Las acciones de acogida al alumno le orientan en el funcionamiento y organización en todo lo relacionado con el programa formativo. X X Se desarrollan programas de apoyo orientados a la mejora del aprendizaje del alumno. X Los programas de orientación profesional para el alumno facilitan la consecución de los objetivos del programa formativo y la inserción laboral de los egresados. X El programa de acción tutorial orienta y motiva a los alumnos en lo relativo al programa formativo y a la organización de su itinerario curricular. Las actividades para la formación integral del alumno son congruentes con los objetivos del programa formativo y ayudan a su consecución. X X 5. 2. Proceso enseñanza - aprendizaje Los métodos y las técnicas utilizados en el proceso de enseñanza-aprendizaje permiten la consecución de los objetivos del programa formativo. X El proceso de evaluación de los aprendizajes es coherente con los objetivos del programa formativo y con la metodología de enseñanza - aprendizaje. X Las prácticas profesionales regladas en empresas o instituciones son congruentes con los objetivos del programa formativo. X Las estancias de los alumnos en instituciones nacionales e internacionales son congruentes con los objetivos del programa formativo, y reconocidas a efectos curriculares. X 38 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. Para ello se propone el siguiente formato de tabla. 5. PROCESO FORMATIVO FORTALEZAS Existencia de distintos procedimientos de captación del alumnado, con un amplio alcance en la población. Existencia de acciones de acogida. Existencia de actividades de formación integral, algunas vinculadas con el ideario del centro. Utilización frecuente de distintos métodos y técnicas del proceso de enseñanza-aprendizaje. Los contenidos de una misma materia se evalúan por medio de distintos métodos, más allá de los exámenes tradicionales. Relaciones adecuadas entre las metodologías y los sistemas de evaluación con los objetivos y contenidos de los programas de las materias Las prácticas externas regladas se ajustan al perfil profesional del maestro. DEBILIDADES No existencia formal de los objetivos de la titulación y del perfil de ingreso, como ya se ha indicado. No se cuenta con un gabinete de comunicación. El gabinete en este sentido de la UAH no cubre las demandas de la EUCC. 39 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). No se cuenta con un programa sistematizado para las jornadas de acogida. No se cuenta con un plan de acción tutorial. No existe una política de detección de necesidades formativas y su consiguiente propuesta pedagógica. No se dispone de un mecanismo que regule la orientación profesional. El gabinete de orientación de la UAH no programa actividades específicas en el centro ni presta un servicio individualizado al alumnado de la EUCC. Las acciones de formación integral no obedecen a una planificación específica ni deviene de un estudio sobre qué actividades van a ser necesarias. No contraste de los medios didácticos y los procedimientos de evaluación con la opinión del alumnado por medio de encuestas. No existencia formal de Guías Didácticas. No existencia de intercambio universitario entre el alumnado. PROPUESTAS DE MEJORA Recoger en un documento los objetivos de las titulaciones y el perfil de ingreso del alumnado. Creación del Gabinete de Comunicación (ya se ha iniciado el proceso) y establecimiento formal de sus funciones y cometidos en colaboración con el Gabinete de Comunicación de la UAH. Elaboración formal de un programa de las jornadas de acogida (objetivos, contenidos, responsables, duración…) que cumpla las funciones de información, instrucción y orientación. Creación de un servicio de orientación en colaboración con el servicio homónimo de la UAH que, entre otros cometidos, asuma el estudio y subsanación de necesidades formativas y la atención personalizada al alumnado. Este servicio puede contener el plan de acción tutorial, la planificación de la formación integral y la orientación profesional. Elaboración de Guías Didácticas por materias que garanticen los procesos de enseñanza-aprendizaje y la homogeneización del desarrollo curricular, con independencia del profesorado responsable. 40 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Encuestas de satisfacción del alumnado y el profesorado. Fomento de la movilidad del alumnado (programa SICUE-Séneca y Erasmus): establecimiento de convenios específicos con otros centros y difusión de los mismos entre el alumnado. Posibilidad que durante la estancia el alumnado esté liberado de pagar las cuotas mensuales correspondientes. Dada la práctica del centro en una formación individualizada con un elevado uso de las tutorías curriculares, podría ser interesante llevar a cabo alguna experiencia de acuerdo con las propuestas del crédito europeo. Posibilidad de incluir muchas de estas propuestas en la elaboración de un Plan Estratégico de la EUCC. 41 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 6. RESULTADOS Descripción de la situación 6. 1. Resultados del programa formativo El alumno finaliza los estudios en el tiempo previsto por el programa formativo. El alumnado termina sus estudios dentro del promedio de los tres años de la licenciatura. Muy pocos necesitan cuatro años para terminar sus estudios. Más aún, los datos indican que el tiempo promedio no alcanza a los tres años. Este hecho se debe a que se computan a los estudiantes de segundas titulaciones o especialidades (incluyendo la enseñanza semipresencial), cuya desarrollo curricular es muy inferior en créditos (necesitan uno o dos años para completar esa segunda credencial académica). De nuevo, sería interesante segregar los datos para las distintas modalidades formativas. La tasa de abandono es muy baja. Sin embargo, las tasas en Educación Primaria mantienen unas tasas apreciables y, en el último curso evaluado (2004-05) la tasa de abandono en Educación Especial es elevada. Sin embargo destaca que, a pesar de no existir un perfil de ingreso, las tasas de abandono en una especialidad como Lengua Extranjera es muy baja, aún cuando se reconoce la importancia previa en el manejo del idioma inglés. No se pudo constatar si ello era debido a una autoselección implícita del alumnado o a que los requerimientos de la titulación eran abordables sin esos niveles iniciales en el idioma extranjero. Como ya se mencionó para el programa formativo, lo más llamativo es la alta tasa de eficiencia y de éxito. Con frecuencia ambas son del 100%, indicando que, cuando un alumno se matricula de una materia finalmente se presenta a ella y la supera. Durante las audiencias no se pudo detectar que el nivel de exigencia fuera bajo ni que existieran problemas en el cálculo estadístico. Tanto el CAI como la dirección del centro achacan ese éxito al bajo número de estudiantes por grupo, a las metodologías docentes, muy personalizadas, y a los sistemas de evaluación. El alumno está satisfecho con el programa formativo. Actualmente no se dispone de datos de encuestas sobre la satisfacción del alumnado. Como ya se indicó, en el pasado se llevaron a cabo con regularidad, pero se suspendieron por un tiempo. Durante el presente curso se han retomado las encuestas al alumnado, señalándose en las audiencias la voluntad de que dichas 42 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). encuestas se sistematicen y se apliquen todos los años. De las audiencias con los estudiantes y con los egresados se pudo constatar casuísticamente la satisfacción por el programa formativo, por los métodos y recursos didácticos y con los procedimientos de evaluación. Asimismo, los egresados (anecdóticamente comentar que asistieron egresados de las primeras promociones de la escuela) consideraron que los contenidos, las competencias y las habilidades adquiridas les han servido para su desarrollo profesional. 6. 2. Resultados en los egresados El perfil del egresado responde a los perfiles de egreso previstos por el programa formativo. No existe un documento del centro o de la universidad donde se recoja el conjunto de competencias, habilidades y destrezas que espera que obtengan los estudiantes una vez terminados sus estudios. Al no existir como tal el perfil de egreso no puede establecerse su concordancia con el programa formativo recibido. El centro posee una bolsa de trabajo que funciona de manera incidental. Tanto el alumnado como los egresados manifestaron la necesidad de regularizar una bolsa de trabajo desde el centro (organización, baremación de currículos, transparencia…). No se dispone de ningún estudio sobre la inserción en el mercado laboral de los egresados. 6. 3. Resultados en el personal académico El personal académico está satisfecho con el programa formativo. De nuevo no hay estudios sistemáticos en este sentido. De las audiencias con el profesorado, éstos manifestaron su satisfacción con su trabajo en el centro, el desarrollo de las enseñanzas y con el clima de relaciones interpersonales. Sin embargo, el carácter incidental de estas declaraciones no pueden ser consideradas como representativas de todo el profesorado, especialmente cuando un porcentaje estimable de él está a tiempo parcial. 6. 4. Resultados en la sociedad 43 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Los empleadores y demás grupos de interés están satisfechos con los conocimientos y las capacidades de los egresados. No existen estudios sistemáticos sobre la satisfacción de los empleadores y otros grupos, por lo que no puede establecerse el grado de satisfacción de los empleadores con las competencias, habilidades y destrezas de los egresados de la escuela. En el informe de autoevaluación se recogen datos de especial relevancia: alumnado se se presenta a las oposiciones a magisterio y las superan, contratos de los egresados en los colegios concertados dónde realizaron las prácticas, demanda de esos centros de egresados de la EUCC… Aún más, en la audiencia con los egresados, algunos de ellos eran tutores externos de prácticas o directores de colegios que valoraron especialmente la formación del alumnado proveniente de la escuela. Evidentemente son datos muy valiosos, pero no se dispone de ningún estudio sistemático que los sustente. Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en el ámbito nacional e internacional producen resultados. La escuela desempeña mantiene una serie relaciones de estrechas actividades, en con distintos gran medida ámbitos en sociales relación con y la Congregación de los Hermanos Maristas. Estas actividades son de carácter nacional. Asimismo, se pudo constatar que, a partir de este carácter confesional, el centro está en una buena disposición para establecer convenios con asociaciones, entidades e instituciones de este carácter. Las actividades de extensión de la escuela están insertadas en las actividades generales de la UAH en las actividades mencionadas de formación integral. 44 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Valoración Semicuantitativa El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se sitúa la enseñanza en el criterio Resultados. 6. RESULTADOS A B C D EI 6. 1. Resultados del programa formativo El alumno finaliza los estudios en el tiempo previsto por el programa formativo. X X El alumno está satisfecho con el programa formativo. 6. 2. Resultados en los egresados El perfil del egresado responde a los perfiles de egreso previstos por el programa formativo. X 6. 3. Resultados en el personal académico El personal académico está satisfecho con el programa formativo. X 6. 4. Resultados en la sociedad Los empleadores y demás grupos de interés están satisfechos con los conocimientos y las capacidades de los egresados. Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en el ámbito nacional e internacional producen resultados. X X 45 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. Para ello se propone el siguiente formato de tabla. RESULTADOS FORTALEZAS El alumnado acaba sus estudios en los plazos previstos. Alta tasa de eficiencia y de éxito. Baja tasa de abandono en general. Actividades de vinculación con la sociedad de carácter nacional. DEBILIDADES No se ha elaborado un perfil de egreso, como ya se ha indicado. Alumnado poco implicado en la gestión del centro (delegación de alumnado). No se cuenta con estudios periódicos y sistemáticos que recojan la opinión del alumnado, profesorado, egresados y empleadores. PROPUESTAS DE MEJORA Elaboración de un perfil de egreso que puede estar contenido en la Guía Académica 46 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). Elaboración de un perfil de ingreso que se divulgue con la finalidad disminuir la tasa de abandonos en especialidades como las de Educación Primaria y, eventualmente, Educación Especial Puesta en marcha de una experiencia piloto sobre el crédito europeo, debido a la idoneidad de las características del centro en el desarrollo del programa formativo Fortalecimiento e incentivación de la participación de los estudiantes en la delegación de alumnado y su representación en la Junta de Centro y en los Consejos de Departamento Evaluaciones periódicas sobre la opinión del alumnado, profesorado, egresado y empleadores sobre las materias de su competencia (programa formativo, infraestructuras y recursos, políticas del centro, condiciones laborales, perfil de egreso y adecuación al mercado laboral) Establecimiento de convenios de colaboración con entidades sociales que puedan vincular a otros centros y entidades, para la extensión de la universidad y a la escuela a la sociedad (cursos de verano, programa para mayores, actualización didáctica, actividades de carácter confesional…). 47 Programa de Evaluación Institucional. Informe de Evaluación Externa: Titulaciones de Magisterio de la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros (UAH). 3. Recomendaciones El Comité de Evaluación Externa deberá incluir todas aquellas consideraciones ó propuestas de mejora que, fruto de su experiencia, crea necesario sean objeto de análisis por los responsables del diseño de futuros procesos de evaluación. Hay que destacar de nuevo que el informe de autoevaluación se ajusta a los criterios de la ANECA. Ha mantenido un tono interpretativo, pero haciendo referencia a los datos y evidencias. Cuando no era posible, el propio informe lleva a cabo su autocrítica, lo que ha facilitado el trabajo del CEE. La sensación final es que el centro funciona razonablemente bien, pero de manera implícita, sin que se tengan explicitados programas o políticas educativas y empresariales concretas. Sólo dos comentarios para el futuro y una sugerencia: la necesidad de contar con encuestas y estudios periódicos sobre la opinión del alumnado, profesorado, egresados y empleadores; y la posibilidad de desagregar los datos e informes según las modalidades formativas, especialmente en el caso de la enseñanza semipresencial por vía telemática. La sugerencia va en la vía de la necesidad de integrar muchas de las propuestas de mejora dentro de la elaboración de un Plan Estratégico de la escuela vinculado al plan de mejoras (elaboración de guías académicas, didácticas, políticas de promoción del profesorado y el PAS, planes de actualización, campañas de captación, mejoras arquitectónicas, planificaciones económicas plurianuales, plan de acción tutorial, gabinete de comunicación, servicio de orientación…) antes de acometer una nueva evaluación. Ese plan podría ordenar la situación actual y planificar las respuestas al futuro. 48