+Diversidad Una apuesta empresarial por la competitividad y la inclusión Ignacio Larraechea, Gerente General ACCIÓN Noviembre de 2014 1. La construcción de confianza es hoy el principal desafío para que Chile se desarrolle económica, social y ambientalmente… CIFRAS DE CONFIANZA Fuente ICSO, Universidad Diego Portales ¿HAY TANTA DESHONESTIDAD EN CHILE? FUENTE | Ránking de Transparencia 2012 Algo no cuadra Deshonestidad Desconfianza 2. La desconfianza tiene más que ver con distancia y exclusión que con deshonestidad INEQUIDAD Y DESCONFIANZA SEGREGACIÓN ESCOLAR Chile Chile es el 2º país con mayor segregación escolar del mundo Los niños ricos estudian con los ricos Los de clase media con los de clase media Los pobres con los pobres GRUPOS DISCRIMINADOS Fuente: INJUV 2012 GRUPOS NO INCLUIDOS EL DRAMA DE LOS MAYORES DIVERSIDAD SEXUAL PUEBLOS ORIGINARIOS 20,0% 14,3% 14,8% 11,2% 5,7% 3,6% Pueblos originarios Total país Indigentes Pobres no indigentes Pobres Fuente: CONADI, 2009 MUJERES Chile: Gender Gap Index 2013 Fuente: World Economic Forum 2013 3. Una sociedad que sospecha de sus empresas EL DILEMA DEL PODER Fuente: Universidad Adolfo Ibáñez, Psicología EL DILEMA DEL PODER Fuente: Universidad Adolfo Ibáñez, Psicología ¿QUIÉN CREE REALMENTE EN LA RSE? Fuente: Capital N°301: Veredicto Ciudadano, 2011 DISCRIMINACIÓN Fuente: Movilh 2013 PERCEPCIÓN CIUDADANA Atributos considerados al momento de contratar para cargos de jefatura. Percepción ciudadana Fuente: Larraechea, 2006 4. Una iniciativa empresarial por la inclusión La modernización del conjunto de la sociedad, se acompaña habitualmente por un incremento de la Diversidad… …que requiere que las empresas se adapten. Para los negocios, entonces, es clave llegar a ser expertos en la gestión y el uso de todo el potencial que la Diversidad puede ofrecer. FUNDAMENTOS DEL + PROGRAMA DIVERSIDAD Conectarse con la calle Y su profundo anhelo de sentirse incluida Apostar por la competitividad en un mundo globalizado ESCASEZ DE TRABAJADORES Y ENCARECIMIENTO DE COSTOS Evolución de la población: Chile 1970-2030 Fuente: Larraechea, 2006 1. LA INCORPORACIÓN DE LOS EXCLUIDOS AMPLÍA POSIBILIDADES DE CRECER EN LAS EMPRESAS 2. LA POTENCIALIDAD DE LOS GRUPOS DE TRABAJO DIVERSOS ¿Cuál de estas imágenes nos evoca un ambiente más acogedor y entretenido? ¿En cual habrá mayor capacidad de entender un contexto complejo e incierto? ¿En cual surgirán mayores innovaciones? VENTAJAS DE LA DIVERSIDAD EN LAS COMPAÑÍAS 1. Fortalecimiento de valores culturales dentro de la organización (una ética del respeto) 2. Mejora la reputación de la compañía. 3. Ayuda a atraer y conservar a personas con mucho talento. 4. Incremento de la motivación y la eficiencia en la plantilla. 5. Aumento de la innovación y creatividad. Siempre y cuando sea una diversidad en que se valorice la diferencia… Fuente: Estudio: “El coste y beneficio de la Diversidad”. Comisión Europea 2003. NUESTRA APUESTA: LA DIVERSIDAD HACE A LAS EMPRESAS MÁS COMPETITIVAS Y PRODUCTIVAS Diversidad en el trabajo: “Personas de diversas formaciones, experiencias y formas de ver el mundo, que trabajan juntos en el mismo empleo” (Scott, Ch, 2010) OBJETIVO Contribuir a la generación de prácticas empresariales que promuevan un mercado laboral inclusivo, integrado y meritocrático, sobre la base del valor de la diversidad. + DIVERSIDAD INVITA A LAS EMPRESAS A 1. Comenzar auto-observación de sus procesos y estructuras o Estado actual de diversidad o Identificar potencialidad de una mejor incorporación de determinados segmentos; ¿a que stakeholder voy a beneficiar?, ¿Cómo? o Identificar los obstáculos a una mayor diversidad + DIVERSIDAD INVITA A LAS EMPRESAS A 2. Asumir compromisos públicos verificables: – – – Políticas Herramientas Prácticas inclusivas P0LÍTICAS • Políticas antidiscriminación • Promoción explícita de la diversidad involucrando a todos los niveles de la organización HERRAMIENTAS • Protocolos • Capacitación / comunicación interna • Canales de denuncia • Medición de percepción de meritocracia/inclusión a los trabajadores • Estudio específico o incluido en mediciones de clima/calidad de vida/otros). GRUPOS PRIORITARIOS • • • • • • • • • • • • Mujeres Personas con discapacidad Inmigrantes Personas de regiones Nivel socioeconómico (comunas) Personas rehabilitadas de adicciones Personas con antecedentes penales Baja escolaridad Mayores de 55 años Menores de 25 Pueblos originarios Diversidad sexual CONDICIONES DE EMPLEABILIDAD • Participación en la plantilla general • Participación en alta dirección – Directorio – Gerencias – Subgerencia – Jefaturas • Rotación • Promoción y ascensos • Brecha salarial + DIVERSIDAD INVITA A LAS EMPRESAS A 3. Integrarse a una red de aprendizaje – – – Mesa técnica de apoyo Medición de resultados Diálogo con representantes de la sociedad civil organizada CONSEJO +DIVERSIDAD: EL COMPROMISO DE LOS LÍDERES DE GRANDES COMPAÑÍAS PARTICIPANTES: 23 EMPRESAS EN 2014 250.000 empleados DIAGNÓSTICO INICIAL NUESTRA LÍNEA BASE: 40% EMPRESAS a b c d e f g h i j k l m n ñ o p INDICADORES 4 5 1 2 3 6 7 8 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1.1 Empresa cuenta con un documento oficial con cláusulas antidiscriminación. Si 7 41% No 10 59% 1.2 Este documento es difundido a todos los trabajadores. Si 5 29% No 12 71% 1.3 Empresa cuenta con un documento oficial que promueve la contratación de distintos grupos de personas. No 7 41% Si 10 59% 2.1 Empresa cuenta con protocolos de inclusión de grupos prioritarios en su proceso de selección de nuevos trabajadores . Si 1 6% No 16 94% 2.2 Empresa cuenta con protocolo de intermediación con Fundaciones, ONG´s o Estado para acceder a fuentes de diversidad laboral. No 9 53% Si 8 47% 2.3 Empresa cuenta con módulo de capacitación en diversidad y no discriminación . Si 3 18% No 14 82% 2.4 Empresa cuenta con un canal de denuncias internas frente a casos de discriminación No 4 24% Si 13 76% 2.5 Empresa aplica mediciones de percepción de meritocracia/ inclusión a los trabajadores (estudio específico o incluido en mediciones de clima/calidad de vida/otros). No 7 41% Si 10 59% PROGRAMA +DIVERSIDAD De la confianza ciega, a la desconfianza… …para pasar a la confianza lúcida El paradigma de la co-construcción “ Si una diferencia circunstancial la trato como intrínseca genero una discriminación tremenda. La vida cotidiana de un país no es una competencia olímpica. Es otra cosa, es un espacio de colaboración en un proyecto común. Ésa es la intención de la democracia. Ésa es la obra de arte de la democracia” Humberto Maturana, Biólogo chileno, en entrevista a revista Que Pasa, agosto 2012