Guía para la Presentación de Quejas y Denuncias

Programa de Cultura Institucional
•
2012
PROCEDIMIENTO
DE
ATENCIÓN DE CASOS DE
HOSTIGAMIENTO
Y
ACOSO SEXUAL EN LA
SECRETARÍA DE SALUD
ACCIONES
 El Secretario de Salud emitió un Pronunciamiento Público como compromiso institucional para
preservar espacios laborales libres de Hostigamiento y Acoso Sexual.
 Comité
Colegiado para prevenir y atender casos de Hostigamiento y Acoso Sexual en la
Secretaría de Salud.
 1ª Reunión Extraordinaria del Comité para la Prevención y Atención a casos de Hostigamiento
y Acoso Sexual, donde se aprueban los siguientes documentos:
• Procedimiento de Atención de Casos de Hostigamiento y Acoso Sexual.
• Reglas Internas de Operación del Comité para Prevenir y Atender Casos de Hostigamiento y Acoso
Sexual de la Secretaría de Salud
Para prevenir y atenter casos de
Hostigamiento y Acoso Sexual en la
Secretaría de Salud
OIC
ASESOR
PRESIDENTE
• Órgano de Consulta del
COMITÉ.
Coordinación
General de Asuntos
Jurídicos y Derechos
Humanos
• Canal formal de denuncia
• Representación del Comité
• Aplicación e Interpretación
Protocolo
COMITÉ
DGAPTCCAI
Dirección General
Adjunta del
Programa de
Transparencia y
Combate a la
Corrupción y Apoyo
a Informes
• Canal formal de denuncia
• Secretaría Técnica del COMITÉ
• Acciones de apoyo en difusión
y prevención
Para prevenir y
atender casos de
Hostigamiento y
Acoso Sexual en la
Secretaría de Salud
DGRH
Dirección
General de
Recursos
Humanos
CNEGSR
Centro Nacional de
Equidad de Género
y
Salud Reproductiva
del
• Canal formal de
denuncia
• Asesoría y consulta
en
materia
de
género,
capacitación
y
prevención
• Canal formal de denuncia
• Acciones de apoyo en mecanismos de
difusión y prevención.
• Capacitación al personal de la SS
• Evaluación y mejoramiento del clima
laboral
Requisitos para la presentación de quejas y/o denuncias:
 La denuncia formulada, deberá entregarse por escrito ante cualquiera
de los integrantes del Comité, ya sea personalmente o por medio
electrónico.
 En todos los casos la denuncia deberá proporcionar el nombre de la o
él denunciante, así como un medio de contacto, teléfono dirección y/o
correo electrónico.
 La denuncia deberá describir con claridad y precisión los hechos o
actos de Hostigamiento o Acoso Sexual.
 De ser posible, se acompañarán los elementos de convicción que se
tengan.
Únicamente las y los integrantes titulares del COMITÉ están
autorizados para el conocimiento, recepción y atención de las
quejas y denuncias en materia de Hostigamiento y Acoso Sexual
Lic. Guillermo Govela Martínez
Titular de la Coordinación General de Asuntos Jurídicos
y Derechos Humanos y Presidente del COMITÉ.
Dra. Susana Prudencia Cerón Mireles
Titular del Centro Nacional de Equidad de Género y
Salud Reproductiva.
Lic. Lucia Andrade Manzano
Directora General de Recursos Humanos.
C.P. Arturo Muñoz Gómez
Director General Adjunto del Programa para la
Transparencia y Combate a la Corrupción y Apoyo a
Informes.
Con el propósito de
garantizar
la
confidencialidad
e
imparcialidad de los
casos, se recomienda
que para presentar la
queja o denuncia por vía
telefónica, se solicite
hablar
directa
y
únicamente
con
la
funcionaria
o
el
funcionario integrante
del COMITÉ
Integrantes del COMITÉ acreditados para la recepción de quejas
y denuncias en casos de hostigamiento y acoso sexual
Ventanillas
de recepción
de quejas y
denuncias
Lic. Guillermo Govela Martínez
Titular de la Coordinación General de
Asuntos Jurídicos y Derechos Humanos y
Presidente del COMITÉ.
Conmutador: 5062-1600
Ext 55610 y 55611
Directo: 50621611 y 50621610
Correo: guillermo.govela@salud.gob.mx
Dra. Susana Prudencia Cerón Mireles
Titular del Centro Nacional de Equidad de
Género y Salud Reproductiva.
Conmutador: 2000-3400
Ext: 59128
Directo: 52 63 91 28
Correo: susana.ceron@salud.gob.mx
Lic. Lucia Andrade Manzano.
Directora General de Recursos Humanos.
Directora General de Recursos Humanos
Conmutador: 5062-1600
Ext 58451 y 58457
Correo: lucia.andrade@salud.gob.mx
C.P. Arturo Muñoz Gómez
Director General Adjunto del Programa para
la Transparencia y Combate a la Corrupción
y Apoyo a Informes.
Conmutador: 5062-1600
Ext: 55643
Directo: 55 53 80 90
Correo: arturo.munoz@salud.gob.mx
Acto de
Hostigamie
nto o Acoso
Sexual
El Comité
elabora un
informe sobre
el caso e
integra el
expediente
La persona
presenta su
denuncia por
escrito
El Comité
analiza la
información
recibida
El Comité
inicia el
Protocolo de
Atención
establecido
Se aplica el
derecho de
audiencia
de las
partes
El Comité
entrega su
informe al
Órgano
Interno de
Control
El O.I.C
determina la
sanción en
los casos que
proceda
Comité para Prevenir y Atender casos de
Hostigamiento y Acoso Sexual.
3. Sanción
1.
Pronunciamiento.
2.
Nombramiento de un Comité de
Seguimiento y Atención a casos de
Hostigamiento y Acoso Sexual.
3.
Campañas de difusión sobre lo que
es y cómo prevenir el Acoso Sexual.
4.
Definición de un procedimiento de
atención y sanción a casos de
hostigamiento sexual
5.
Acciones de Difusión para dar a
conocer
la
conformación
del
COMITÉ y el procedimiento de
atención y sanción a casos de
hostigamiento sexual
2. Atención
1. Prevención
Pendiente
Comité para Prevenir y Atender casos de
Hostigamiento y Acoso Sexual
PENDIENTES
Acciones a desarrollar:
1.
Dar a conocer a todos los enlaces del Programa de Cultura Institucional en los
órganos Desconcentrados de la Secretaría de Salud, los siguientes documentos:
• Procedimiento de Atención de Casos de Hostigamiento y Acoso Sexual.
• Reglas Internas de Operación del Comité para Prevenir y Atender Casos de Hostigamiento y Acoso
Sexual de la Secretaría de Salud
2.
Homologar la información y contenidos de las páginas web de la Secretaría de
Salud, referente al Programa de Cultura Institucional, para añadir lo
correspondiente al COMITÉ y su Procedimiento de Atención.
3.
Homologación de las acciones de Prevención del Acoso y Hostigamiento Sexual
en la Secretaría de Salud y sus órganos desconcentrados, a través de los programas
de trabajo del PCI.
Programa de Cultura Institucional (PCI)
ACCIONES TRANSVERSALES
E
S
T
R
A
T
E
G
I
A
HOMOLOGACIÓN
CAPACITACIÓN
DIFUSIÓN
•
•
•
•
•
Certificación
Clima Laboral
Código de Conducta
Servicio Profesional de Carrera
Condiciones Generales de Trabajo
• Hostigamiento y Acoso Sexual
• Equidad de Género
• Lenguaje Incluyente
• Procedimiento de Atención de Casos
de Hostigamiento y Acoso Sexual.
• Reglas Internas de Operación del
Comité para Prevenir y Atender
Casos de Hostigamiento y Acoso
Sexual
• Páginas Web (PCI)