LIDERAZGO EMOCIONAL “Entendiendo a las organizaciones como un entramado emocional-relacional” Disertante: Prof. Dr. Daniel Biassi MAR-16 Por qué el cambio de paradigma? Los seres humanos decidimos desde nuestras preferencias, gustos y deseos, en la realización y conservación del bien-estar en el vivir. Lo que guía la conducta humana no es la razón. Son las emociones LIDERAZGO EMOCIONAL El Nuevo Paradigma La gran responsabilidad de los Líderes actuales es aprenden a “modular el espacio emocional en donde la gente desarrolla sus tareas” Las organizaciones necesitan lograr estados emocionales en donde sus integrantes: “Vivan y convivan en el placer de estar juntos haciendo lo cotidiano” Cambiando el Enfoque Pasar: ‣ de Competir a Colaborar Enseñemos a nuestra gente que deje de preocuparse por aquello que los otros estén haciendo mal… …Y SE CONCENTREN EN LO QUE PUEDEN HACER PARA AYUDAR Cambiando el Enfoque Pasar: ‣ de Obligar a Inspirar LA CULTURA DEL EJEMPLO: NO HAY NADA MAS EFECTIVO Y TRANSFORMADOR No interesa en que dominio ejerza su liderazgo: como padre, madre, docente, empresario, líder deportivo o político. Trate de ser coherente entre lo que piensa, dice y hace LA CULTURA DEL EJEMPLO: Si exige puntualidad, sea el que primero llega. Si demanda responsabilidad de los demás, demuéstrela en todas sus accionas. Si pide cumplimiento y compromiso, honre su palabra y cumpla sus promesas LA CULTURA DEL EJEMPLO: Si exige orden y organización, revise si su propia gestión lo tiene. Si requiere a su gente capacitación, empiece por su propia formación. Si desea buen trato, trate a los demás de la mejor manera. Cambiando el Enfoque Pasar: ‣ del Temor a la Confianza El Lid. Emocional prepara a las personas para que desarrollen habilidades comunicacionales y emocionales que convencen y entusiasman. Para evitar caer en la tentación de utilizar amenazas y miedo como metodología. La Paradoja del amo y el esclavo Que necesitan las personas en las organizaciones? ‣ Ser Vistas ‣ Ser Escuchadas ‣ Ser Reconocidas ‣Sentirse Importantes Que habilidades necesita este paradigma organizacional? ‣ RESPONSABILIDAD: Operativa y Emocional ‣ APRENDIZAJE TRANSFORMATIVO ‣ COMUNICACION AUTENTICA ‣ HUMILDAD Y RESPETO ‣ GESTION DE LOS COMPROMISOS ‣ REGULACION EMOCIONAL ‣ PENSAMIENTO SISTEMICO ‣ IMPECABILIDAD RESPONSABILIDAD OPERATIVA ES HABILIDAD DE RESPUESTA RESPONS (H) ABILIDAD La pregunta central que plantea esta forma de entender la responsabilidad es: Como he de responder mediante mis acciones a los desafíos que me enfrento? RESPONSABILIDAD OPERATIVA LA ECUACION DECISIVA RESULTADO: DESAFIO AMBIENTAL vs. CAPACIDAD DE RESPUESTA RESPONSABILIDAD EMOCIONAL Una dinámica relacional en la que una persona se hace cargo que las consecuencias de sus acciones no dañen a otros ó al entorno. Y si así ocurriese, devolverle al mundo la forma que tenia antes de mi intervención, si ello fuera posible. CÓMO GESTIONAR LAS EMOCIONES? A NIVEL ORGANIZACIONAL: - Con estrategias de afrontamiento a la problemática afectivoemocional de su gente. - Con gerentes/líderes que sepan gestionar las emociones y generar CONFIABILIDAD y no TEMOR - Con una cultura que promueva el COMPROMISO por las acciones y la RESPONSABILIDAD por los resultados. CÓMO GESTIONAR LAS EMOCIONES? A NIVEL PERSONAL: HECHOS ACCION PROGRAMA DE ACCIÓN EMOCIONAL EMOCION PENSAMIENTO ESTAS SOLO SON ALGUNAS DE LAS ACCIONES QUE NOS ACERCARAN UN POCO MAS AL IDEAL DE PODER: “VIVIR Y CONVIVIR EN EL PLACER DE ESTAR JUNTOS HACIENDO LO COTIDIANO”