Taller Internacional De Educación a Distancia a través de las

Convención INFORMATICA 2002
VIII Congreso Internacional de Informática en la Educación.
Temática: Informática Educativa.
Título: Medios para el desarrollo de la Educación a Distancia en la
superación empresarial.
Institución: Centro de Gestión Empresarial, Superación Técnica y
Administrativa (GESTA).
País: CUBA
Autores: Ing. Junior González Ramos.
DI. Faustino Escalona Rubio.
Téc. Noiralys Machado Cabrera.
Téc. Alfredo Castillo Sánchez.
Teléfono: 2673158
Email: junior@ntgesta.co.cu
RESUMEN
En los últimos años, hemos sido testigos del rápido desarrollo de las Nuevas Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones (NTIC). La introducción de las computadoras y
las redes de computadoras, entre otros, ha provocado cambios significativos en las
distintas esferas de desarrollo de un país.
Estos avances han sido una fuerza muy dinámica que ha afectado a la educación en
general y especialmente a la Educación a Distancia, proporcionándole un nuevo,
poderoso e interactivo medio para reducir las barreras de tiempo y espacio.
Las distintas herramientas y medios de desarrollo de la Educación a Distancia han ido
cambiando y diversificándose con el desarrollo de las NTIC. En la actualidad se utilizan
una gran variedad de medios para enviar o recibir los materiales de apoyo para la
Educación a Distancia. Cada institución determina los medios mas convenientes, dentro
de los que tiene a su alcance y sus alumnos también, y con ellos realiza las
combinaciones que mejor se adapten a sus posibilidades.
El Centro de Gestión Empresarial Superación Técnica y Administrativa (GESTA), para el
desarrollo de la Educación a Distancia, ha recurrido a varios medios de enseñanza y
dentro de ellos el desarrollo de distintos software de multimedia educativa soportado en
CD ROM.
La educación con multimedia a través de computadoras, es un importante medio, aún en
desarrollo, de sofisticadas y flexibles herramientas de computadoras que tienen como
objetivo integrar voz, sonido, videos, animaciones, interacción y otras tecnologías
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computacionales en sistemas integrados y fácilmente utilizables y distribuibles. Este
medio ha sido una de las mejores alternativas de superación de los distintos directivos y
especialistas, permitiendo elevar la competitividad entre la distintas empresas del
Ministerio de la Industria Sidero Mecánica (SIME).
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DESARROLLO
I- Problemática en el desarrollo de las nuevas tecnologías y la Educación a
Distancia.
El desarrollo de la computación y las nuevas tecnologías de la información y las
comunicaciones (NTIC'S); así como la masificación creciente en el uso de Internet,
han dimensionado la Educación a Distancia, renovando su utilidad y posibilitando
que cada vez un número mayor de centros de formación tanto nacionales como
internacionales desarrollen programas bajo esta modalidad, aprovechando su
posibilidad de extensión a lo largo del país, un continente o todo el planeta,
aunque no es menos cierto que en el desarrollo de programas educativos a
distancia se encuentran limitantes tecnológicas, económicas y sociales que han
generado diversas soluciones y modos de enseñanza a distancia, posibilitando
ampliar el universo de participantes.
Las distancias geográficas y el aislamiento del maestro y de otros alumnos en que
se desarrolla la educación a distancia demanda del maestro capacidades
especiales y sensibilidad para establecer y mantener canales de comunicación
efectivos entre los participantes en la clase. Los maestros pueden disminuir el
sentimiento de aislamiento hacia sus alumnos estableciendo horas de oficina en
las que pueda ser localizado por teléfono o teleconferencia por computadora,
además de con un eficiente y atendido sistema de correo electrónico, recordando
siempre atender y responder con prontitud y preferencia a sus alumnos a
distancia, para quienes la rápida respuesta será más importante. Para
comunicación con los otros compañeros de clase debe fomentar la comunicación
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directa entre ellos, la formación y trabajo en equipos, los foros de discusión, el uso
de mecanismos de platica, con propósitos académicos y los boletines de avisos.
La distancia entre los estudiantes y los servicios centrales de administración
puede provocar faltas de información sobre el desarrollo y políticas de los cursos,
del proceso y fechas de inscripciones, y aún de la existencia de cursos. Un
servicio de información administrativa clara y frecuente es también importante en
la educación a distancia. Es útil mantener comunicación con los estudiantes a
distancia de parte de las demás áreas de apoyo administrativo, logístico y técnico
para conocer sus necesidades y problemas y buscar la forma de resolverlos.
El uso de las NTIC'S en el desarrollo de la Educación a Distancia, tiene una serie
de objetivos más amplios, tales como:
 resolver el problema de la distancia.
 resolver el problema del espacio físico.
 resolver el problema de las clases supernumerosas.
 resolver el problema del tiempo de estudio para los alumnos (no es necesario
la asistencia a clases en horarios rigurosos).
 despertar el interés en los alumnos, mediante el uso de una herramienta
amigable para ellos.
 fomentar la formación de grupos de trabajo a distancia.
 facilitar la participación de los alumnos, sin la presencia intimidante del profesor
o de sus propios compañeros, que suele darse en el aula.
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 permitir la acción interactiva del alumno con su propio aprendizaje, mediante
controles o autoevaluaciones.
Las necesidades y problemáticas mencionadas pueden ser satisfechas a través de
establecer apoyos institucionales para ellas. De todas maneras los estudiantes a
distancia deben estar preparados para asumir con gran responsabilidad su propio
aprendizaje y desarrollar habilidades tales como:
 Preguntar todas sus dudas y solicitar toda la ayuda necesaria.
 Responsabilidad para responder por sí mismos, de su aprendizaje.
 Experiencias académicas anteriores que faciliten e enriquezcan el aprendizaje.
 Capacidad de gestión del aprendizaje en forma independiente mediante
procesos de autodirección, autodidactismo y autodisciplina.
 Capacidad de diálogo académico en búsqueda del conocimiento.
 Adecuación y aplicabilidad del conocimiento a diversos contextos y realidades.
 Compromiso personal para el estudio individual y en equipo.
 Competencia en el uso de las nuevas tecnologías de información y
comunicación
 Capacidad para autoevaluarse.
 Respetar la flexibilidad requerida por otros estudiantes y estar preparado para
superar las dificultades técnicas que la comunicación impondrá.
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II- Multimedia Educativa.
El término Multimedia en el mundo de la computación es la forma de presentar
información que emplea una combinación de texto, sonido, imágenes, vídeo y
animación.
Entre las aplicaciones informáticas multimedia más comunes podemos mencionar
juegos, programas de aprendizaje y material de referencia.
La mayoría de las aplicaciones multimedia incluyen asociaciones predefinidas
conocidas como hipervínculos o enlaces, que permiten a los usuarios moverse por
la información de modo intuitivo.
La conectividad que proporcionan los hipertextos hace que los programas
multimedia no sean presentaciones estáticas con imágenes y sonido, sino una
experiencia interactiva infinitamente variada e informativa.
Las aplicaciones multimedia son programas informáticos, que suelen estar
almacenados en CD-ROMs y también que pueden residir en páginas de Web.
En la actualidad se utilizan una gran variedad de medios electrónicos para enviar o
recibir los materiales de apoyo para la Educación a Distancia, estos medios se
pueden clasificar dentro de cuatro grandes categorías:
Voz: Las herramientas educativas relacionadas con la voz se pueden dividir en
interactivas y pasivas. Entre las primeras encontramos el teléfono, la
audioconferencia correo electrónico con voz y radio de onda corta. Las
herramientas tecnológicas pasivas de voz son los audiocasettes y el radio. Las
tecnologías interactivas permiten la comunicación simultanea en los dos sentidos,
enviar y recibir, en tanto que en las pasivas el alumno solamente recibe el
mensaje y no puede contestarlo en ese momento.
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Video: Dentro del video encontramos las imágenes fijas, como las presentaciones
de computadoras (slides shows, power point, etc.), las imágenes con movimiento
filmadas (películas, videos, películas digitalizadas, etc.) y las imágenes con
movimiento transmitidas en tiempo real. Estas pueden ser en una sola dirección,
como las que se envían a través de satélite o televisión comercial o pueden ser a
través de las computadoras en videoconferencias de escritorio o videoconferencia
interactiva.
Datos: Corresponde a la información enviada y recibida a través de
computadoras. En esta clasificación se encuentran cuatro grandes categorías:
• Educación Asistida por Computadora: (Computer-assisted instruction (CAI))
Utilizan la computadora para presentar lecciones completas a los alumnos. En el
mercado existen muchos ejemplos de programas o CD para enseñar algún tema
en particular, en el que todo el material necesario está contenido en el programa.
• Educación Administrada por Computadora (Computer-managed instruction
(CMI)) - Utilizan las computadoras para organizar las tareas y los materiales y para
mantener registro de los avances de los estudiantes. Los materiales de estudios
no son enviados necesariamente por la computadora.
• Educación con Multimedia a través de Computadora. (Computer-Based
Multimedia (CBM)) - Es un importante medio, aún en desarrollo, de sofisticadas y
flexibles herramientas de computadoras que tienen como objetivo integrar voz,
sonido, video, animaciones, interacción y otras tecnologías computacionales en
sistemas integrados y fácilmente utilizables y distribuibles.
• Educación por medio de Computadoras. (Computer-mediated education (CME)) Se refiere a las aplicaciones de las computadoras que permiten el envío de
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materiales de aprendizaje. Incluye el correo electrónico, grupos de noticias, foros
de discusión, Internet, páginas web. Es el medio con el más grande e importante
crecimiento de los últimos tiempos y en este medio están basadas muchas de las
potencialidades futuras de la Educación a Distancia.
Impresos: Ha sido la forma básica de los programas de Educación a Distancia, a
partir de la que evolucionaron los actuales sistemas. Incluye los libros de texto,
guías de estudio, cuadernos de trabajo, programas de estudio, casos de estudio,
etc. En la actualidad algunas de las formas impresas han sido desplazadas por
datos enviados a través de computadoras y puestas a disposición de los alumnos
a través de Internet, en donde es común encontrar los programas de clases, las
lecturas, las guías de estudios y algunos materiales más. El alumno puede ahora
consultarlos en Internet, pasarlos a su computadora o imprimirlos si lo desea.
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III- Estructura de los cursos en GESTA.
El modelo de Educación a Distancia diseñado en GESTA basado en las NTIC'S,
busca potenciar la fuerza en la transmisión de los conocimientos mediante el
empleo de Internet tanto en tiempo real como diferido, constituyéndose una
institución virtual que además incorpora como una alternativa educativa
herramientas multimedia.
Los estudiantes a distancia se enfrentan a un importante número de obstáculos
por circunstancias del lugar en que viven o donde trabajan, están separados de
sus maestros y de otros compañeros, así poco informados y tomados en cuenta
para los asuntos administrativos relacionados con sus cursos. Estos factores dan
origen a necesidades especiales que deben satisfacer los programas de
educación a distancia si desean ser exitosos. Las investigaciones indican que las
instituciones de educación deben satisfacer las necesidades especiales de sus
estudiantes a distancia, entre las que se encuentran: necesidades de asesorías,
necesidades
de
comunicación,
necesidades
de
acceso
y
necesidades
administrativas.
El acceso a los recursos de aprendizaje debe ser planeado cuidadosamente,
dependiendo muchas veces de las tecnologías de comunicación. Los estudiantes
a distancia deben disponer de acceso a capacitación sobre el sistema y
tecnologías que utilizarán, además de que los sistemas de acceso y
administración deben ser sencillos de operar. Seguramente los estudiantes a
distancia no serán expertos en el uso de las nuevas tecnologías, por lo que deben
existir herramientas que eliminen esta barrera.
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Nuestro centro es el encargado de hacer posible que la Formación Académica y la
Superación Profesional llegue a todas las empresas del SIME, haciendo hincapié
en la necesidad que tiene el ministerio de superación para directivos y ejecutivos y
así elevar la competitividad de las empresas.
Prácticamente la Educación a Distancia se impone como solución a esta
problemática, por el ritmo de crecimiento de las empresas y el escaso tiempo con
que cuentan los especialistas, ejecutivos y directivos. Esta forma de educar hace
posible que el termino distancia sea relativo y que esté en dependencia de la
tecnología con que cuenten los estudiantes, por eso nuestro centro encuentra la
educación con multimedia como una alternativa de Educación a Distancia ,
combinándolo con las NTIC'S. Para ello se han elaborado un conjunto de software
de multimedia implementados en Macromedia Director 8 y Asymetrix Toolbook 7,
que abordan temas como: Plan de Marketing, Gestión Económico Financiera,
Contabilidad de costos para toma de decisiones, Internacionalización, Inversiones.
Estas multimedias tienen concebido todo el material de estudio por unidades, en la
que el estudiante puede en un ambiente agradable como el de la multimedia, con
una navegación fácil y comunicativa, estudiar todo el contenido del curso, también
para realizar los ejercicios orientados en el CD y guardar notas del contenido
estudiado, el estudiante cuenta con una libreta de notas y bibliografías vinculadas
con direcciones de Internet acorde a la temática estudiada. Por otra parte durante
el transcurso del curso el estudiante puede establecer en todo momento
comunicación con los profesores del curso por correo electrónico, a través de una
lista de contactos con los coordinadores y profesores del curso. Mediante la
planificación de encuentros miden los conocimientos, aclaran dudas y el profesor
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les orienta los ejercicios a realizar, temas a estudiar, para luego finalizar con una
evaluación o trabajo de curso.
Sin duda que la comunicación de los estudiantes con el profesor y entre los
mismos estudiantes podría ser mejor si todos tuvieran los mismos adelantos
tecnológicos, en este caso podrían vincularse a través de listas de discusión,
consultas en línea, videoconferencias y así aprovechar al máximo la potencialidad
de los cursos que se presenten en la intranet del centro.
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CONCLUSIONES
El desarrollo de interfaces de fácil uso y manejo ha modificado de manera
significativa las formas de acceso a los recursos de información, ha propiciado una
nueva cultura hacia las computadoras y ha determinado un conjunto más amplio
de opciones instruccionales para el desarrollo de la educación a distancia.
Que no se dude por un minuto del enorme impacto positivo que tiene el uso de
diversas tecnologías de telecomunicación en los procesos educativos. Los
beneficios se reportan en economía de tiempo; en mayor individualización a las
necesidades específicas de cada usuario; en facilitar el aprendizaje de contenidos
gracias a una mayor conexión audiovisual, sensorial y secuencial de los temas y
materias estudiadas; en acortar distancias geográficas; en comunicar con rapidez
a múltiples personas de manera simultánea; en agilizar la difusión de hallazgos,
investigaciones y conocimientos; en la interacción del estudiante
experiencia
de
aprendizaje.
Es
una
con
la
forma de estimular la participación
activa del estudiante en su formación.
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BIBLIOGRAFÍA
Alvarez Gómez, Miguel (2000) Doctorado en Educación Internacional.
Brunner, J (Coord.) (1994) Educación superior en América Latina. Una agenda de
problemas, políticas y debates en el umbral del año 2000. Proyecto de políticas
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CEDES DC/108/E:S, Buenos Aires
Comisión de las Comunicades Europeas (1995). Enseñar y Aprender, Hacia la
Sociedad Cognitiva. Libro Blanco sobre la educación y la formación, Bruselas
1995.
Gallego, D.J.(1993) "La Tutoría en la Enseñanza a Distancia" en Aplicaciones
Tecnológicas a la Educación a Distancia. Proyecto PATED de las Comunidades
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Enseñanza a Distancia).
Informática Educativa: De los métodos conductistas a las teorías cognitivas"
Boletín de Nuevas Tecnologías y Recursos didácticos, 5 , octubre, 5 -19.
Noa Silverio, L.: Aplicaciones Multimedia y Educación a Distancia. La Habana,
1998.
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