VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO Como se ha visto hasta ahora son numerosas las razones para crear equipos de trabajos, y que van mas allá de las simples ventajas que proporcionan cualquier grupo, comparado con el trabajo de sus miembros por separado. En este sentido, el trabajo en equipo: -Facilita la tarea (y de hecho muchas tareas de la organización no pueden lograrse por otros medios). -Facilita la aplicación de cualquier programa en su totalidad o en cualquiera de sus fases (diagnóstico, implantación y evaluación del impacto), al contar con personas generalmente representativas de toda la organización. -Posee mayor poder para influir en la organización (a ésta, por su parte, le resulta mas difícil hacer frente o desacreditar el resultado obtenido por un equipo). -Incrementa la motivación y satisfacción de sus miembros en el trabajo, de forma no habitualmente conseguida por otros medios. -Contribuye al conocimiento de la propia organización, a la vez que la instruye, aportándole experiencias que pueden trasvasarse a otros grupos de la misma. Las organizaciones necesitan cada vez más los equipos para lograr sus metas, siendo esta una exigencia inexcusable del trabajo que se realiza con tecnología moderna. Por otra parte, el desarrollo y coordinación de equipos es considerado por expertos y directivos como uno de los principales problemas que deben afrontar las empresas modernas; de ahí el creciente interés por el desarrollo de métodos que incrementen la eficacia de los equipos, cuestión de la que hablaremos más en profundidad en el próximo Post. Fuente: Gil Rodríguez, F. (1993). Grupos en las organizaciones. Madrid: Eudema Objetivos: Actualmente las organizaciones se enfrentan a cambios constantes del entorno a los cuales deben de adaptarse para sobrevivir. Asimismo con la globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones, las organizaciones tienen que identificar y desarrollar ventajas competitivas y brindar servicios y/o productos de alta calidad: cada vez aumentan más las exigencias de los clientes a las cuales hay que ofrecer respuestas diferenciales, que aporten un verdadero valor en el mercado. En este contexto se desarrolla una creciente importancia por elevar los estándares de calidad, ser competitivos y mantenerse en el mercado. En los tiempos que corren una organización se considera competitiva si tiene éxito manteniéndose a través de la satisfacción del cliente, basándose en la participación activa de todos los miembros de la organización para la mejora sostenida de productos, servicios, procesos y cultura en los cuales se ven inmersos. En este contexto cobra sentido hablar de la importancia de diseñar la organización, como medida estratégica en función de Equipos de Alto Rendimiento. Los objetivos genéricos de este curso son los siguientes Identificar la necesidad de trabajar en Equipo en el actual entramado organizacional Definir las características fundamentales y conceptos clave del Trabajo en Equipo eficaz Enumerar las fases del proceso de formación y desarrollo de Equipos Determinar la curva de ascenso en el Rendimiento de un Equipo Definir los principios básicos que rigen a los Equipos de Alto Rendimiento Identificar el papel del líder en los Equipos de Alto Rendimiento Enumerar los aspectos favorecedores y los inhibidores del trabajo en Equipos de Alto Rendimiento Determinar los Roles de Equipo y sus posibles combinaciones como factores clave para constituir y desarrollar Equipos de Alto Rendimiento Temario: MÓDULO 1: EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES Unidad 1: La necesidad del trabajo en equipo en el actual contexto organizacional Unidad 2: Características fundamentales del trabajo en equipo Unidad 3: La cultura como elemento de cohesión del equipo Unidad 4: La estructura organizativa y el equipo Unidad 5: El proceso de desarrollo de equipos Caso práctico MÓDULO 2: LAS CLAVES DE LOS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Unidad 1: El ascenso en la curva del rendimiento de un equipo: del rendimiento individual al del equipo Unidad 2: Principios básicos de los equipos de alto rendimiento Unidad 3: El liderazgo en los equipos de alto rendimiento Unidad 4: Aspectos favorecedores y entorpecedores en la implantación de equipos de alto rendimiento dentro de la organización. Caso práctico MODULO 3: LA CONSTITUCIÓN Y EL DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO EN FUNCIÓN DE SUS ROLES Unidad 1: Los antecedentes del lenguaje de los roles de equipo: la teoría de r. Meredith belbin Unidad 2: Los roles clave en un equipo y sus relaciones Unidad 3: El arte de formar un equipo de alto rendimiento en función de los roles Unidad 4: Los equipos de alto rendimiento versus los equipos de bajo rendimiento Caso práctico. Observaciones: Consultar opción Autoformativo Muchas veces nos preguntamos por qué en algunas organizaciones hay cierto tipo de resistencia al trabajo en equipo. Para llevar adelante cualquier proyecto, trabajando en equipo fluye mucho mejor la creatividad, la ejecución de tareas, las relaciones interpersonales y el crecimiento personal. La consistencia de los equipos, muchas veces virtuales, otras inter áreas, otras veces son equipos de profesionales de diferentes países. Con el fácil acceso a las tecnologías, el ahorro de costos, es más fácil trabajar, comunicarse y elaborar ideas para llevar a cabo en equipo. 10 ventajas del trabajo en equipo 1. Conduce a mejores ideas y decisiones 2. Produce resultados de mayor calidad 3. Hay un involucramiento de todos en el proceso 4. Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros 5. Alta probabilidad de implementación de nuevas ideas 6. Se ensancha el círculo de la comunicación 7. La información compartida significa mayor aprendizaje 8. Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros 9. Aumenta la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales 10. Habilidad de compensar las debilidades individuales 11. Provee un sentido de seguridad 12. Desarrolla relaciones interpersonales 10 usos del trabajo en equipo 1.- Establecer un Gran Designio. 2.- Determinar Objetivos del proyecto. 3.- Establecer los puntos de control, las actividades, la Relaciones y las estimaciones de tiempo. 4.- Dibujar gráficamente el esquema del proyecto. 5.- Dirigir a las personas individualmente y como equipo de proyecto. 6.- Reforzar el sentido de responsabilidad y moral del grupo del proyecto. 7.- Mantener informados a todos los elementos efectuados. 8.- Vitalizar a los componentes del grupo mediante la construcción de un consenso. 9.- Encausar el poder propio y el de los demás elementos del equipo. 10.- Favorecer la asunción de riesgo y la creatividad. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA “PLANEACIÒN” Más que unas desventajas, se toman como falencias de la planeación, ya que no se puede afirmar que exista una desventaja realmente. Se puede decir que tal vez la más importante ventaja es tener la forma de prever, el grado de confianza en la asertividad frente a las decisiones, con ella se puede medir la gestión que se realiza desde el momento en que se hizo, para saber como va el cumplimiento de los objetivos. Como principal desavenencia se podría mencionar el manejo de la información para la toma de decisiones a largo plazo. La planeación es ventajosa, dependiendo desde el punto de vista que se mire, si es de quien planea y da resultado es bueno, pero si es de alguien que está inmiscuido en el proceso y se ve muy afectado en su posición, entonces no sería tan ventajoso. VENTAJAS DESVENTAJAS Ayuda a los administradores a estar orientados hacia el futuro, se ven esforzados a mirar más allá de sus problemas cotidianos para proyectar lo que podría suceder en el futuro. Los administradores que miran solo el presente y descuidan el futuro parecen dirigirse a un fracaso seguro. Los administradores no cuentan con la información completa de toda su organización, la que permite realizar un proceso de planeación adecuado al comportamiento continuo pero carente de una seguridad en las acciones predichas por los gerentes encargados de tomar todas las decisiones dentro de la organización. Coordinación de las decisiones: Una decisión no debería tomarse el día de hoy El factor externo que influye de manera sin tener alguna idea de la forma en la cambiante en el proceso de planeación, de que afectará a una decisión que tenga manera que los planes deben ser flexibles y que tomarse del día de mañana. La no estructuras rígidas, que sean susceptibles función de planeación ayuda a los al cambio exógeno que se presente en el administradores en sus esfuerzos por entorno de nuestras organizaciones. coordinar sus decisiones. Pone de relieve los objetivos de las organizaciones con el punto de partida “La planeación”;quiere decir que los administradores se ven constantemente forzados a recordar con exactitud lo que su organización esta tratando de lograr. El tiempo con el que dispone los administradores para verificar que todos los planes se estén ejecutando de la forma más adecuada para el desarrollo y el crecimiento de la empresa en un tiempo determinado. EL PROCESO DE PLANEACION - 2.3 Proceso de Planeación Definición: La planeación, se inicia a partir de la definición de los propósitos, éstos son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier grupo social. Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico, se expresan genéricamente y su determinación es una función reservada a los altos ejecutivos de la empresa. Toda organización debe establecer los propósitos como base para la formulación de un plan; las siguientes cuatro características los diferencian de los objetivos. a) Son básicos o trascendentales, porque constituyen el fundamento de los demás elementos. b) Son genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos numéricos. c) Son permanentes, porque permanecen vigentes durante el período de vida de la organización. d) Son semipermanentes, porque pueden abarcar un período determinado. Un propósito de una empresa puede ser: Incrementar las utilidades sobre la inversión de los accionistas. Importancia de los Propósitos 1. Sirven de cimiento para los demás elementos de la planeación, así como para los demás tipos de planes. 2. Permiten orientar a los responsables de la planeación sobre el curso de acción que deben seguir al formular los planes. 3. Identifican a la empresa ante el personal y la sociedad, con una imagen de responsabilidad social. 4. Son la razón de la existencia del grupo social, tanto en su estado presente como en su proyección hacia el futuro. 5. Definen el éxito o fracaso de una empresa, ya que proporcionan las directrices generales de los mismos. Características que deben reunir los propósitos a) Evitar que la Dirección pierda el tiempo en aspiraciones desatinadas o erróneas. b) Deben darse a conocer a todos los miembros de la empresa. c) Evitar dogmatizarlos. d) Deben estar acordes a los valores institucionales del grupo social. e) No deben utilizarse para intereses personales, sino para el bienestar de la organización. f) Deben implantarse, si es que no se han considerado. g) No deben definirse con frases ambiguas y vacías, el autoengaño no ayuda a la implantación de planes. Premisas. Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan. Por su naturaleza pueden ser: 1. Internas. Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos (variaciones de capital, ausentismo, rotación de personal, accidentes, siniestros, emplazamientos a huelga, innovaciones, reacciones del personal ante los sistemas organizacionales, el prestigio de los jefes ante el personal, los puntos fuertes y débiles de los altos ejecutivos, de los accionistas, etc.) 2. Externas. Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear: A) De carácter político - Estabilidad política del país. - Sistema político de gobierno. - Intervención estatal en los negocios. - Restricciones a la importación y exportación. - Relaciones internacionales. B) De carácter legal 1) Tendencias fiscales: - Impuestos sobre ciertos artículos o productos. - Forma de pago de impuestos. - Exenciones de impuestos. - Impuestos sobre utilidades excesivas. 2) Tendencias laborales: - Laboral. - Mejoramiento del ambiente. - Descentralización de empresas en las zonas urbanas. C) Económicas - Deuda pública. - Fenómenos inflacionarios. - Nivel de salarios. - Nivel de precios. - Poder adquisitivo de la población. - Ingreso per cápita. - Renta nacional. - Producto nacional bruto. - Inversión extranjera. D) Sociales - Crecimiento y distribución demográfica. - Movilidad de la población. - Empleo y desempleo. - Nuevas construcciones y obras públicas. - Alfabetización. - Sistemas de salubridad e higiene. E) Técnicas - Rapidez de los avances tecnológicos. - Cambios en los sistemas. F) Otros factores - Competencia. - Posición en el mercado. - Políticas de operación. - Cambios en la demanda. - Fuentes de financiamiento. - Transporte. - Distribución del ingreso. - Productividad e ingreso nacional. - Comportamiento de los consumidores. - Programas de investigación. PASOS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN a. Formalización de objetivos organizacionales: Para que empiece la planeación es indispensable que los objetivos estén planteados claramente, puesto que la planeación se centra en la forma en que el sistema administrativo puede alcanzar esos objetivos. b. Listado de diferentes alternativas para alcanzar los objetivos: Al tener los objetivos claros, los administradores deben hacer la lista de todas las alternativas que estén disponibles para alcanzar esos objetivos. c. Desarrollo de las premisas en las cuales se basa cada alternativa: La posibilidad de usar alternativas para alcanzar los objetivos organizacionales se determina por las premisas o suposiciones en las cuales se basa la alternativa. d. Elección de la mejor alternativa para el logro de los objetivos: El administrador en el proceso de evaluación de las alternativas y premisas en las cuales se basan las alternativas, se encontrara frecuentemente que algunas de ellas están equivocadas, lo que va ha llevar a los administradores a determinar cual alternativa es la mejor para alcanzar el logro de los objetivos organizacionales. e. Desarrollo de planes para consecución de la alternativa elegida: Después de que la alternativa ha sido escogida, el administrador empieza ha desarrollar sus planes en la realidad formulando los planes estratégicos (largo plazo) y los planes tácticos (corto plazo). f. Puesta en marcha de los planes: Una vez los planes ya han sido desarrollados, se encuentran listos para ser puestos en marcha. Estos planes deben proporcionar a la organización instrucciones para las actividades a corto y largo plazo. Proceso De Planeación Estratégica Objetivos Al finalizar el tema, el participante: Tendrá mejores conocimientos sobre lo que significa la dirección estratégica, Conocerá su importancia, así como su proceso de aplicación en la vida práctica Tendrá las herramientas básicas para comenzar a aplicarla en su empresa o ámbito de acción y tratar de mejorarlo Metodología Exposición del Instructor, buscando la participación constante de los participantes. Promover la discusión entre los participantes así como la realización de ejercicios prácticos. Realizar al iniciar y al finalizar cada tema, una verificación rápida del aprendizaje. Agenda Introducción ¿Qué es la Administración? El Proceso Administrativo La Planeación Estratégica como parte de la Administración ¿Qué es Administración Estratégica? Proceso de Administración Estratégica Explicación del proceso de Planeación y Administración estratégica Sesión final de preguntas y respuestas Introducción ¿Por qué y para qué estamos aquí revisando este tema? ¿Acaso tenemos algún propósito? ¿Qué es lo que hacen cotidianamente?