Guía para Familiares de Enfermos de Alzheimer: “Querer cuidar, saber hacerlo ” Guía para Familiares de Enfermos de Alzheimer: “Querer cuidar, saber hacerlo ” EDITA: Dirección General de Mayores Área de Gobierno de Empleo y Servicios a la Ciudadanía Ayuntamiento de Madrid DIRIGE: Ilma. Sra. Dª Ana Botella Serrano Concejala de Gobierno de Empleo y Servicios a la Ciudadanía Ilmo. Sr. D. Florencio Martín Tejedor Director General de Mayores COORDINACIÓN: Departamento de Programación, Evaluación y Desarrollo. Dirección General de Mayores. AUTORES: Méndez Baquero, Rosario Molina Díaz, Esperanza Téna-Dávila Mata, MªCruz de Yagüe Rodríguez, Alicia DISEÑO: Briefing-PLV IMPRIME: Artes Gráficas Municipales DEPÓSITO LEGAL: Es una satisfacción presentarles esta Guía para familiares de enfermos de Alzheimer, y lo es por un doble motivo: Por un lado, porque estoy convencida de que constituye una valiosa herramienta para todas esas familias que, de manera anónima, llevan a cabo su tarea cuidadora día a día, con encomiable abnegación y dignidad. Y por otro, por la profesionalidad y la ilusión con la que el equipo de la Dirección General de Mayores ha trabajado en su elaboración. He tenido ocasión de conocer de primera mano algunos testimonios de personas que cuidan durante meses, e incluso años, a familiares enfermos de Alzheimer. Ello me ha llevado a animar este trabajo en la confianza de que una publicación como la que les presentamos pueda apoyar eficazmente en la tarea cuidadora, al enfermo y al cuidador. La familia que se enfrenta al Alzheimer cuando este se manifiesta en alguno de su seres queridos tiene ante sí una difícil tarea. Es importante querer cuidar, pero no lo es menos, saber hacerlo. Ambos elementos, el saber y el cariño puestos en el cuidado, hacen posible muchas veces que la persona mayor aquejada de esta enfermedad pueda permanecer en su propio hogar hasta sus últimos días. De ello, entre otras cosas, trata la Guía que el Ayuntamiento de Madrid ha querido desarrollar pensando en los mayores y sus familias. La propia estructura del libro que tiene en sus manos: - el enfermo de Alzheimer y su cuidador; cuidados al anciano con Alzheimer; cuidados al cuidador; recursos; aspectos legales; teléfonos y direcciones de interés, posee un eminente carácter práctico que obedece igualmente a un deseo por facilitar lo más posible esa tarea. El Ayuntamiento de Madrid y los profesionales que trabajan en el ámbito de la atención a los mayores en particular, quieren reconocer desde esta sencilla herramienta tantas horas de cuidado y atención dispensadas desde la propia familia a aquellas personas que padecen Alzheimer, para quienes tan importante es, sin duda alguna, el trato y la calidad de la atención que reciben. Vaya por delante nuestra sincera admiración y respeto por todos ellos, enfermos y cuidadores. Ellos llenan de sentido muchas horas de nuestro quehacer diario. Ana M.ª Botella Serrano Segunda Teniente de Alcalde Concejala de Gobierno de Empleo y Servicios a la Ciudadanía Índice INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EL ENFERMO DE ALZHEIMER Y SU CUIDADOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03 05 CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Higiene personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nutrición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autonomía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incontinencia urinaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estreñimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambios de comportamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comunicación con personas con demencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 10 12 17 21 23 24 33 APRENDER A CUIDARSE Consecuencias de ser cuidador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La salud del cuidador principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Señales de alerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo saber si soy un cuidador sobrecargado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estrategias para cuidarse cuidando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manejo de situaciones difíciles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reacciones catastróficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 38 39 41 42 49 51 RECURSOS Información General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centros de Servicios Sociales Municipales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio de Ayuda a Domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio de Teleasistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centros de Día Especializados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programa Respiro Familiar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programa Cuidar al Cuidador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Residencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 55 56 58 59 61 62 63 ASPECTOS LEGALES Información general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 TELÉFONOS Y DIRECCIONES DE INTERÉS Centros de Servicios Sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teléfonos y Direcciones de Correo Electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 72 Introducción La mayoría de las personas mayores son autónomas e independientes, y una minoría necesita cuidados de los demás. Éste es el caso de las personas que sufren la enfermedad de Alzheimer. Cuidar a una persona mayor conlleva esfuerzo y dedicación y en muchos casos implica renuncias a otra forma de vida, a dedicar más tiempo al resto de la familia, a los amigos, a uno mismo. Afortunadamente, cuidar también significa el descubrimiento de aptitudes y habilidades que, de otro modo nos hubieran pasado desapercibidos. Igualmente, puede llevar a que se establezca un relación más próxima con la persona que cuidamos o con otros familiares y percibamos en ellos facetas positivas que hasta entonces habían permanecido ocultas para nosotros. Por todo ello, una gran parte de los cuidadores pueden acabar descubriendo la íntima satisfacción de ser útiles a sus familiares más próximos. En la mayoría de los casos, la familia cuida con dedicación y afecto a sus fami- liares respondiendo así a sus necesidades. Aún cuando, hoy día en España la ayuda que proporcionan las instituciones son importantes, los familiares son sin duda la fuente principal de apoyo y ayuda para las personas mayores. Todos sabemos que la ayuda que proviene de la familia es, en principio, la mejor que se puede ofrecer a las personas mayores y que recibir esta ayuda, es una buena forma de que las personas sientan que sus necesidades físicas, sociales y afectivas están resueltas. Sin embargo, quienes cuidan no siempre están preparados para responder ante las tareas, tensiones y esfuerzos que supone el cuidado. Los cuidadores se aventuran, por imposición de su realidad, en una tarea con una gran dosis de empeño y voluntad, pero a lo largo del camino se ven expuestivos, como los sentimientos de satisfacción por contribuir al bienestar de un ser querido. Pero también, frecuentemente, las hay negativos, como la sensa- ción de impotencia, sentimientos de culpabilidad, de soledad, de preocupación INTRODUCCÓN tos a un buen número de emociones y sentimientos. Algunos de ellos son posi- 3 o de tristeza. A veces los cuidadores tienen sensación de que su salud ha empe- orado desde que comenzaron a cuidar a sus familiares mayores. Es importante que el cuidador tenga suficientes conocimientos que le ayuden a prepararse en esta labor de cuidados, conozcan a los profesionales de referencia y manejen guías orientativas que les permita reconocer y expresar sus preocupaciones y sentimientos acerca de las enfermedades, del enfermo y de sí mismo como cuidador. Si usted es cuidador de padre, madre, esposo, esposa, suegro, suegra o herma- nos que padecen la enfermedad de Alzheimer va a precisar a lo largo de su tra- yectoria como cuidador principal consejos y apoyos de distintos profesionales médicos, de enfermería, psicólogos o trabajadores sociales. ¡Pídalos! No está solo. Este manual o guía solo pretende darle unas pautas que le puedan hacer la fun- ción de cuidador más fácil, además de hacerle pensar en sí mismo. La consulta de esta guía en ningún caso sustituye el consejo de estos profesionales cercanos, pero le sirve para poder darle respuestas en momentos puntuales a sus dudas y le ayudará a pensar en su mayor y en sí mismo con mas claridad. La información se agrupa en cuatro grandes bloques. El primero aborda los cui- dados hacia su mayor enfermo. El segundo cómo cuidar cuidándose usted como cuidador principal, sin que suponga un riesgo a su propia salud y bienestar. En GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER el tercer apartado se abordan recursos sociales de apoyo tanto al cuidador como 4 al enfermo de Alzheimer. Y en el último se abordan aspectos legales y se aportan direcciones de interés. Como ve, está guía está orientada a entender el papel del cuidador del enfermo de Alzheimer y prepararle para los retos que puedan ir surgiendo. ¡Es suya y a usted se la dedicamos! El enfermo de Alzheimer y su cuidador La Demencia es una de las enfermedades crónicas que afecta a la población mayor, aumentando su frecuencia con la edad. La aparición de una demencia tipo Alzheimer en un individuo va a cambiar sin lugar a dudas su vida y la de sus familiares. A la persona mayor la enfermedad le origina deterioro de las facultades psíquicas. El primer síntoma es la pérdida de memoria, luego aparece la incapacidad de pensar con lógica, de aprender, de recordar, de planificar su futuro así como de controlar y/o detener los comportamientos complejos. Todos estos cuadros además se acompañan de cambios afectivos y emocionales que alteran aún más la normal convivencia entre el enfermo y quienes le rodean. Ante este escenario tan complejo y abrumador, algunos cuidadores se enfrentan con escasa formación e información, supliéndola con la fuerza del cariño y sin poder evitar, que esta carga cada vez más pesada, pueda afectar su estado de salud. Es por ello que cuando a un mayor se le diagnostica de enfermedad de Alzheimer, también se esta anunciando un cambio de estilo de vida para sus familiares y sobre todo para su cuidador principal. La enfermedad conlleva , en la mayoría de los casos, dos pacientes al mismo tiempo: el mayor enfermo que es el que se ve, al que llevan a la consulta, al que cuidan, con síntomas de EL ENFERMO DE ALZHEIMER Y SU CUIDADOR En las personas con enfermedad de Alzheimer se añade una progresiva dificultad para realizar la tareas cotidianas e incapacidad cada vez más manifiesta de tomar decisiones sobre su vida y sus cuidados, y todo ello con la poca o nula conciencia de que están enfermos. Esta situación provoca en las personas que le cuidan una sobrecarga de cuidados al tener que satisfacer continuas demandas. 5 demencia, con trastornos de conducta e incapacitado; otro, el cuidador principal, que es sin duda el “paciente oculto” de la enfermedad y que precisa de igual manera atención, dedicación y consejo, para disminuir su sobrecarga física y psicológica. Y así, durante el tiempo que dura la enfermedad de Alzheimer que en líneas generales son bastantes años, el mayor enfermo requiere de cuidados cada vez más complejos y continuados . Estos, frecuentemente son prestados en solitario por sus cónyuges, hijas / os, nueras, yernos, hermanos / as, afectando a sus actividades cotidianas, a sus relaciones, a los otros familiares, cambiando sus costumbres, modificando el ritmo de sueño y un largo etcétera. Estas demandas de cuidados continuados, provoca en el cuidador unos efectos negativos sobre su estado de salud que son conocidos como “sobrecarga”. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Este es el motivo por el cuál el cuidador debe de ser asesorado y atendido junto con su familiar enfermo, para saber cuidarse y hacer frente a situaciones de difícil manejo en el seno de la unidad familiar. La demanda de ayuda va dirigida a diferentes y múltiples profesionales, médicos, trabajadoras sociales, psicólogos, enfermeras, terapeutas ocupacionales, que deben de estar preparados para procurársela. 6 La solicitud de los recursos y la información puede realizarse tanto en los servicios sociales como en los servicios de salud, recibiendo por ambos, recursos combinados que procuren la mejor atención tanto al mayor enfermo de Alzheimer como al cuidador principal, protagonista secundario de esta enfermedad. Frente a esta situación tan demandante, no se debe de olvidar la importancia que tiene el “cuidar al cuidador “ y enseñarle a cuidarse. Por ello ante toda atención, apoyo, consejo o cuidados que se oferten para la persona mayor con demencia, debe de valorarse al lado la situación del cuidador principal si queremos realmente que los cuidados dados sean de calidad . GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Cuidados a la persona con Alzheimer Cuidados a la persona con Alzheimer HIGIENE PERSONAL Hay que conocer que una buena higiene del mayor enfermo es importante para encontrarse bien y mantener una buena imagen. También es necesario para prevenir complicaciones físicas (irritaciones, heridas, infecciones, úlceras), psicológicas (alteraciones de la autoestima, trastornos de conducta como agresividad, negación, etc.) y sociales (rechazo, disminución de la participación de actividades y aislamiento social). A las personas con demencia hay que animarlas a mantener la higiene y no perder el hábito diario. En las últimas fases de la enfermedad, será necesario supervisar o ayudar en lo que necesiten. Mantener las capacidades que poseen, haciéndoles sentir autónomos y seguros. El cuidado de la boca, especialmente, es de gran importancia por la función que desempeña en una correcta alimentación. PAUTAS A SEGUIR El baño o ducha debe ser una actividad placentera, teniendo especial cuidado con la temperatura del agua. Siempre que sea posible deje que se lave, peine o afeite solo, proporcionándole el tiempo necesario. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Explique los pasos a seguir guiándole con ligera ayuda. 8 Realice el lavado del cabello lo último para evitar agitación. Seque concienzudamente los pliegues, especialmente en pies y manos. Se requiere el cepillado de los dientes y de la lengua con un cepillo suave, después de cada comida y antes de ir a dormir. En el caso de la dentadura postiza, debe limpiarse como mínimo una vez al día, con un cepillo de fibras duras y guardarla en un vaso de agua que se cambiará diariamente. Una buena higiene hace sentirse mejor y tener una buena imagen. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER RECUERDE 9 Cuidados a la persona con Alzheimer NUTRICIÓN Un adecuado aporte nutricional es importante para el mantenimiento de la salud y de la calidad de vida. En el enfermo con Alzheimer el aporte nutricional necesario puede verse alterado, perdiendo peso desde los primeros estadios y evolucionando a la malnutrición y desnutrición. Los factores que influyen son: Insuficiente ingesta: La depresión o ansiedad disminuye el apetito. Los trastornos de memoria y de juicio interfieren en la compra, almacenamiento y cocinado de la comida. La propia enfermedad y el aumento de actividad física (vagabundeo) elevan el gasto energético. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Los trastornos de masticación y la deglución dificultan la toma de alimentos. 10 PAUTAS A SEGUIR En las primeras fases se le debe hacer participe de la compra y elaboración de la comida. Esto le ayudará a mantener la actividad y estimular la memoria. Debe intentar mantener el horario y el lugar de las comidas. El servicio de mesa será lo más sencillo posible, suprimiendo objetos que puedan confundirlo. Cuando aparezcan problemas para manejar los cubiertos, se le dará de uno en uno y más tarde se le dejará comer con los dedos. El ambiente debe ser tranquilo, sin estímulos externos (TV, radio), para evitar que se distraiga No debe obligarle a comer por fuerza, utilice estrategias de distracción con tono tranquilo y suave. Una buena estrategia a la hora de comer es ponerse enfrente para que pueda imitar sus mismos actos. Cuando aparezcan atragantamientos, debe de mantener una dieta de textura uniforme, aportando líquidos en forma de gelatinas y sólidos triturados con espesantes (copos de puré de patata o espesantes comerciales). RECUERDE Vigile el peso y la alimentación de su familiar. Las necesidades energéticas se incrementan con la progresión de la enfermedad. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER En las fases avanzadas, cuando no sea capaz de masticar, lo más indicado es la alimentación triturada. 11 Cuidados a la persona con Alzheimer ENTORNO El entorno del enfermo de Alzheimer requiere que se haga algunas modificaciones , pero sin cambios drásticos que puedan confundirle hasta el punto de que el medio deje de resultarles familiar. Con esas modificaciones se perseguirá: Aumentar la comodidad e independencia. Facilitar la realización de las actividades básicas de la vida diaria (vestido, aseo, baño, alimentación, etc.). Aumentar la seguridad y prevenir accidentes (caídas, intoxicación, etc.). PAUTAS GENERALES GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Cada habitación deberá señalizarse con un dibujo apropiado o palabras reconocibles en mayúsculas (ejemplo: baño con un dibujo del inodoro o la bañera). 12 Se cerrarán aquellas estancias en las que no se desee que entre o pueda resultar peligrosa (ejemplo: la cocina). El entorno debe ser sencillo, seguro y facilitar la autonomía. Las adaptaciones deben de hacerse de forma gradual y acorde a las necesidades. La cocina puede tratarse de uno de los lugares mas peligrosos de la casa. La cocina puede tratarse de uno de los lugares mas peligrosos de la casa. PAUTAS A SEGUIR Sustituir la cocina de gas o eléctrica por una vitrocerámica. Guardar en un lugar seguro o bajo llave los utensilios punzantes o peligrosos (cuchillos, cerillas, tóxicos, etc.). Situar aquellos utensilios de uso más frecuente en un lugar accesible y evitar el uso de taburetes o escaleras. Señalizar mediante dibujos o palabras escritas el contenido de los armarios. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Utilizar vajilla y vasos irrompibles, de colores, para visualizarlos mejor y con manteles antideslizantes. 13 Cuidados a la persona con Alzheimer El baño es una de las estancias donde hay que realizar más adaptaciones para conseguir un lugar seguro y facilitar la autonomía. PAUTAS A SEGUIR Sustituir la bañera por un plato de ducha, colocar un asiento y asideros, para evitar resbalones y caídas. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Quitar los pestillos o cerraduras. La puerta de salida no debe abrirse hacia adentro si no hay suficiente espacio en el interior. 14 El suelo del baño debe ser antideslizante. Utilizar programadores de temperatura máxima de 37° para evitar quemaduras. Guardar los productos de limpieza en un lugar seguro, sacándolos solo para la acitividad del aseo. Guardar los medicamentos en una armario bajo llave. El dormitorio es uno de los lugares donde pueden ocurrir más caídas, por mala iluminación, barreras o traslados. PAUTAS A SEGUIR Colocar una llave de luz cerca de la cama, a ser posible colocar un piloto que permanezca encendido toda la noche. Si por la noche se levanta al baño, deje la luz piloto y la del cuarto de baño encendido, para que sepa el camino. Señalizar mediante dibujos o palabras escritas el contenido de cajones (ejemplo: calcetines, faldas, jerséis, etc.). Quitar alfombras y retirar objetos que puedan estorbar el paso (cables, etc.). CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Los espejos se taparán cuando se sientan confusos o asustados, pues él mismo no se reconocerá. 15 Cuidados a la persona con Alzheimer Los accesos y salidas son lugares peligrosos por la tendencia del mayor a la fuga e incluso por desconocimiento real del peligro que entraña, por lo cual tenemos que proceder a mantener unas medidas de seguridad. PAUTAS A SEGUIR GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Colocar cerrojos o verjas de protección en las ventanas. 16 Pintar la puerta de entrada a la vivienda del mismo color que las paredes o cubrirla con una cortina. Asegurarse de que la puerta de salida siempre está bien cerrada. RECUERDE Los enfermos de Alzheimer son especialmente sensibles al clima existente a su alrededor. Un entorno adaptado facilita su autonomía y hace mas agradable su vida y la de sus cuidadores. AUTONOMÍA A medida que la enfermedad progresa se va perdiendo la capacidad para realizar los actos mas comunes de la vida diaria como son: Vestirse y arreglarse. Alimentarse. Bañarse y lavarse. Uso del retrete. La enfermedad hace que no se den cuenta de la necesidad de vestirse, arreglar- se o les impide encontrar la ropa apropiada. PAUTAS A SEGUIR Tendrán dificultades para ponerse la ropa y olvidarán los pasos a seguir: Para ayudarles colocaremos la ropa en el orden en que deben ponérsela. Sustituiremos todo lo que no sepan abrocharse por velcros o cremalleras. Utilizaran zapatos cómodos que sean fáciles de poner y quitar (con cierre adhesivo). CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Necesitan orientación para ello: Se pueden poner en los armarios dibujos que indiquen la ropa que hay y separarla por temporadas o fines. 17 Cuidados a la persona con Alzheimer Hágale partícipe activamente en la alimentación y preparación de la comida, bajo la supervisión del cuidador, pues le servirá para estimular la memoria, el lenguaje y la actividad manual. PAUTAS A SEGUIR Mantener el horario de comidas y sentarlos siempre en el mismo lugar. Invitarles a poner y quitar la mesa. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Darles los cubiertos de uno en uno. 18 Permitirles que coman con la mano cuando no sepan utilizar los cubiertos. Partirles la comida en trozos pequeños y si se atragantan aplastarlos o triturarlos. No mezclar sólidos y líquidos. Utilizar para los líquidos gelatinas y espesantes. En la actividad del baño e higiene personal es recomendable establecer una rutina de horarios y adaptar el baño. PAUTAS A SEGUIR Convertir el baño en una actividad relajante y lo mas placentera posible. Respetar su intimidad. Explicar como realizar esta actividad paso a paso. Dejar siempre las cosas en el mismo lugar y no cambiar los colores o formas de los objetos utilizados. No meterles prisa. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Dar tiempo para prepararse y lavarse. 19 Cuidados a la persona con Alzheimer La capacidad del uso del retrete disminuye con la progresión de la enfermedad. PAUTAS A SEGUIR Señalizaremos la puerta del baño con un distintivo fácil de reconocer (dibujo, luz, etc.). La ropa debe ser fácil de quitar. Interpretar sus gestos cuando tienen ganas de ir al WC (caminar en exceso, desabrocharse el pantalón, etc.). Acompañarles y decirles en todo momento lo que deben hacer. Establezca una rutina de micción y defecación, si es preciso, recuérdele que es hora de ir al baño. RECUERDE Cuánto mas tiempo se utilicen estas capacidades básicas, mas tiempo se conGUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER servará la “calidad de vida”. 20 INCONTINENCIA URINARIA La incontinencia es la pérdida involuntaria del control de la orina. Aunque con el envejecimiento se puede afectar esta capacidad nunca debe considerarse como algo normal en la edad avanzada. Se trata de un problema que produce gran malestar en el anciano y en sus cuidadores, y puede llevar al aislamiento por los sentimiento de vergüenza que provoca. El origen de este problema puede ser: Infección del aparato urinario. El aumento de la próstata que ocurre con la edad. En estados de confusión aguda. Por la toma de fármacos. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Por los trastornos de la movilidad. 21 Cuidados a la persona con Alzheimer PAUTAS A SEGUIR Habituarle a orinar al levantarse y antes de cada comida, antes de ir a dormir y a intervalos regulares durante el resto de día (cada 2-3 horas). Asegurar un fácil acceso al baño, eliminando obstáculos que dificulten su desplazamiento. Utilizar ropa fácil de quitar y poner. Controlar la ingesta de líquidos antes de acostarse. Mantener al anciano siempre seco y limpio. Pueden utilizarse dispositivos como pañales y colectores. RECUERDE GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Su conducta como cuidador será “saber afrontar el problema”, controlar la angustia que la incontinencia produce y establecer una rutina regular de eliminación. 22 ESTREÑIMIENTO El estreñimiento no es una enfermedad, es un trastorno digestivo que se traduce por una escasa o infrecuente evacuación de las heces. Casi todas las personas lo sufren de forma pasajera en algún momento de su vida. Sus causas más frecuentes son: Dieta inadecuada (escasa ingesta de frutas, verduras o legumbres) y toma insuficiente de líquidos. La inmovilidad, es decir, la falta de ejercicio físico. El efecto adverso de ciertos medicamentos (antiácidos, diuréticos, hierro, etc.). PAUTAS A SEGUIR Dar alimentos ricos en residuos como vegetales, frutas, legumbres, fru- tos secos y cereales. Forzar la ingesta de líquidos. Aumentar y programar una actividad física. ablanden las heces (consulte al médico). RECUERDE Aunque este trastorno no reviste gravedad, sí provoca malestar al anciano, por ello, es importante seguir las medidas recomendadas o bien consultar al médico. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER En caso necesario poner enemas con regularidad o utilizar fármacos que 23 Cuidados a la persona con Alzheimer CAMBIOS DEL COMPORTAMIENTO En el trascurso de una demencia pueden aparecer trastornos de conducta que en ocasiones pueden hacer que la convivencia familiar resulte difícil y a veces incluso imposible. Conviene saber que: Estos comportamientos no se realizan de forma intencionada, sino que son consecuencia de la enfermedad (por cambios cerebrales) y en ocasiones por cambios ambientales (modificaciones de la rutina habitual). Las técnicas de modificación o manejo de estos trastornos han de ser aplicadas de forma sistemática y de igual manera para todas las personas. Agresividad El enfermo con demencia puede volverse agresivo con las personas más cercanas sin motivo aparente. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Este comportamiento puede desencadenarse por: 24 Sentimientos de frustración o inutilidad al no poder realizar las actividades más básicas. Dolor oculto. Cambios en la rutina cotidiana. Efectos de alguna medicación. Enfermedades como pueden ser los procesos infecciosos. PAUTAS A SEGUIR Nunca gritarles o regañarles. Dirigir la atención del enfermo hacia otras cosas. Hablarle de cualquier cosa de forma tranquila con el fin de distraerle. Prevenir las situaciones que desencadenan el problema. Explicarles las actividades que se van a hacer y darles tiempo. RECUERDE No pierda la calma ni utilice la medicación como primera medida. Distraiga su atención y averigüe que le provoca esta situación. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Consultar con el médico, puede ser conveniente revisar la medicación. 25 Cuidados a la persona con Alzheimer Vagabundeos En ocasiones el mayor con Alzheimer permanece andando durante mucho tiempo sin rumbo fijo y sin motivo aparente. Resulta casi imposible que se siente, pues volverán a levantarse, yendo de un lado para otro. Este tipo de conducta puede ser un problema cuando se produce en lugares inadecuados o existe un riesgo de caída o de fuga. Posibles causas: Necesidad de realizar una actividad física. Expresión de una sensación de malestar, dolor, hambre, sed,... Necesidad de acudir al aseo. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Por desorientación: el enfermo no recuerda donde se encuentra, se siente confuso, es la búsqueda interminable de “algo”. 26 PAUTAS A SEGUIR Facilitarles un ejercicio físico regular controlado. Puede acompañar a su familiar a dar paseos al aire libre ó incluso realizar una sencilla tabla de gimnasia. Mantener una rutina diaria, es primordial que realicen todos los días las mismas actividades, a la misma hora y en los mismos lugares. Esto les proporcionará seguridad. Acondicionar el entorno sin barreras arquitectónicas creando un entorno seguro. Utilice señales de orientación (con letras ó dibujos en las diferentes habitaciones de la casa). Proteger el hogar con cerraduras y sistemas de seguridad. Utilizar pulseras de identificación, por si llegara a perderse. RECUERDE Programe una actividad de paseos o de ejercicio diario y evite el riesgo de fugas con sistemas de seguridad en el hogar. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER No prestar atención a las caminatas, reforzar actividades alternativas. 27 Cuidados a la persona con Alzheimer Repetición de palabras y acciones Son actos involuntarios sin motivación aparente por parte del enfermo, consecuencia de un estado de intranquilidad o excitación(repiten preguntas, se frotan las manos, abren los grifos, hacen ruidos sin finalidad aparente....) PAUTAS A SEGUIR Acérquese a su familiar con calma y háblele en tono pausado Presione la parte del cuerpo donde se manifiesta la agitación Intente distraerle, no le regañe, y algunas veces sólo funciona el que usted lo ignore. Si el gesto que se repite es con las manos, aprovéchelo para doblar ropa, contar pinzas, utilizar un simple monedero, etc. Procure no dejarle sólo, se debe supervisar a distancia. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Es recomendable utilizar música suave que relaje la situación ambiental 28 RECUERDE Favorezca siempre un ambiente tranquilo y organícele actividades que le mantengan entretenido Alucinaciones Los enfermos con alucinaciones ven, oyen y sienten cosas que no existen, y con frecuencia estas son de tipo visual. Posibles causas: Trastornos sensoriales. Efectos secundarios de una medicación. Poca iluminación. Un trastorno físico descompensado: deshidratación, infección, etc. PAUTAS A SEGUIR Nunca negarle la alucinación, para él es real. Tranquilícele, hablándole en un tono suave, diciéndole en todo momento quien somos, para que él se sienta confiado y seguro. Intente distraerle mostrándole algo que le guste. necesario intervenir. Consulte a su médico, pues será necesario revisar la medicación. RECUERDE No discuta con su familiar ni niegue lo que ve u oye. Le hará sentirse mas nervioso y frustrado. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Si la alucinación no le causa angustia, ni entraña peligro, puede no ser 29 Cuidados a la persona con Alzheimer Delirios Los delirios consisten en falsas ideas que no tienen evidencia en la realidad. Son frecuentes los delirios de perjuicio, el enfermo cree que le roban o le quieren infringir algún daño. PAUTAS A SEGUIR Sitúele en un espacio conocido y familiar. Escúchele para que se sienta atendido. No discuta con ellos. No le de la razón, ni le lleve la contraria. Dígale que le va a ayudar. Si tiene delirios de robo, preste atención a los lugares donde suele esconder las cosas. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Desvíe su atención hacia cosas o actividades agradables. 30 RECUERDE Hágale saber que usted se va a hacer cargo de los problemas y de compro- bar que todo esté bien. Inactividad. Apatía Los enfermos con apatía presentan falta de interés por las actividades de la vida diaria y del cuidado personal, disminución en la respuesta emocional y en la iniciativa. Es importante diferenciar el enfermo apático de uno deprimido, ya que el manejo es bastante diferente. PAUTAS A SEGUIR Conviene organizarle actividades que le resulten placenteras, esto aumentará su estado de ánimo. Hágales sentir útil dentro del entorno familiar. Si el mayor enfermo no desea cooperar en algo es preferible no insistir. Distráigale y vuelva a intentarlo más tarde. Fomente que realice algún ejercicio físico y anímele a relacionarse con otras personas. En algún caso es conveniente utilizar el tratamiento medicamentoso. RECUERDE Dele su apoyo. Escuche sus sentimientos. Hágale que se sienta lo mas integrado posible dentro de la familia. CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER Consulte con su médico. 31 Cuidados a la persona con Alzheimer Problemas del sueño Conseguir que la persona con demencia vaya a la cama y encima duerma y no se mueva, es tarea muy difícil. Es frecuente presentar síntomas de lo que se conoce como “Inversión de la pauta del sueño”. Están despiertos la mayor parte de la noche y duermen durante el día. Esta alteración de conducta es una de las que más repercusión tiene en los cuidadores. PAUTAS A SEGUIR Mantenga una actitud calmada, no se intranquilice con su familiar. Organícele una actividad física durante el día. Evite cabezadas diurnas o que duren más de 30 minutos. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Haga que siempre se vaya a la cama a la misma hora. 32 Prepare cenas ligeras y evite exceso de líquidos antes de ir a la cama, podría aumentar su excitación. El dormitorio debe ser silencioso y con luces tenues. RECUERDE Su familiar necesita dormir para reponer fuerzas tras la actividad física y mental que realiza durante el día. COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON DEMENCIA La comunicación del enfermo de Alzheimer va deteriorándose a medida que avanza la enfermedad. El lenguaje espontáneo disminuye y las conversaciones cada vez se hacen más cortas, afectándose tanto la producción como la comprensión del lenguaje verbal. Llegará el día en que no comprenda lo que le decimos y sea necesario recurrir a la comunicación no verbal: con gestos, por imitación, acariciándole, a través de CUIDADOS A LA PERSONA CON ALZHEIMER una sonrisa,... 33 Cuidados a la persona con Alzheimer PAUTAS A SEGUIR Capte la atención del mayor antes de comenzar la conversación y mírele siempre a los ojos cuando le hable o le escuche. Llámele siempre por su nombre, así mantendremos su orientación personal. Utilice un lenguaje sencillo con frases cortas y sencillas. Hablándole lentamente y con claridad. Emplee siempre mensajes en positivo. Es mejor indicarle lo que debe hacer, más que lo que no debe hacer (es preferible decirle “quédate en la silla” a “no te muevas de la silla”). Al darle a elegir algo, no ofrecerle más de dos alternativas para no confundirle (Ej. Quieres ¿carne? o ¿pescado?). Dele tiempo a responder, la velocidad de comprensión está enlentecida y tardará más tiempo en elaborar una respuesta. Al pedirles hacer una tarea, es conveniente descomponerla en pequeños pasos y no seguir hasta no cumplir los pasos previos. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Tenga paciencia. Cuando el mayor haga la misma pregunta una y otra vez, contéstele brevemente y nunca malhumorado. 34 Trátele con respeto y no hable con otra persona como si él no estuviera. No escatime gestos cordiales: sonrisas, abrazos. Le infundirán confianza y facilitará la tarea de la comunicación. RECUERDE La memoria emocional se mantiene hasta el final de la enfermedad. El enfermo con Alzheimer es capaz de percibir la comunicación afectiva: las caricias, la sonrisa, los abrazos... GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Aprender a cuidarse Aprender a cuidarse CONSECUENCIAS DE SER CUIDADOR Debe saber que cuidar a una persona con demencia supone más que cuidarla físicamente, se añade comprenderla, decidir por ella, interpretar sus cambios de carácter, y evitarle riesgos, todo esto hace que el cuidado no sea una tarea fácil. No todos los cuidadores afrontan este reto de la misma manera, ni supone a todos el mismo esfuerzo, pero es cierto que con el tiempo se produce en mayor o menor medida un “desgaste físico y emocional ” que repercute en el estado de salud del cuidador. En general las personas que ejercen de cuidadores no vigilan su salud, pues la tarea es considerable, y así ante pequeñas “señales de alarma” (dolor, tristeza, insomnio, inquietud, cansancio.....) continúa cuidando sin prestarse atención. Estas “dolencias”, y “padecimientos” son el comienzo de un mal estado de su salud si no lo remedia. Tiene por tanto que saber reconocer estos síntomas, y darle su debida importancia para no aumentar el sufrimiento de usted y el de su mayor enfermo. Sepa que su ser querido si pudiese no le pediría tanto sacrificio. Si usted se cuida en los aspectos físicos, emocionales y sociales, cuidará mejor a su mayor (tiempo y calidad). GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Para que él / ella , su familiar enfermo, note su confianza y responda a su nece- 36 sidad, precisa de una persona con energía y salud, es decir, una persona cuidada. PAUTAS A SEGUIR Reconocer que ambos son igual de importantes en los cuidados. Usted cuida a un ser querido enfermo. La enfermedad que padece va a precisar de usted cada día un poquito más y para ello debe de programarse Saber hasta dónde puede llegar, y a partir de qué momento tiene que pedir ayuda. Ser realista, a todo no llega y habrá cosas que tendrá que delegar por el bien suyo, no se engañe. Elegir aquellas tareas que le suponen a usted con su familiar más satisfacción y menor perjuicio para su salud física y/o emocional. Y sobre todo, no culparse, los sentimientos negativos existen y deben de aflorar, no los esconda, perjudicaría seriamente su salud. La falta de cuidados para usted puede ser fatal, ¿lo ha pensado? Ni su mayor estará bien cuidado ni usted tampoco. APRENDER A CUIDARSE RECUERDE 37 Aprender a cuidarse LA SALUD DEL CUIDADOR PRINCIPAL Es responsabilidad de usted como cuidador mantener un buen estado de salud, tanto físico como emocional, y para ello debe buscar tiempo para acudir al médico, tiempo para disfrutar de ratos con su familia, sus amigos, seguir manteniendo algún hobby, buscar soluciones, etc... Debe ser consciente de la necesidad de poner límite al papel de cuidador a favor de su autocuidado. Desarrollar una actitud favorable y activa en la búsqueda de soluciones es una forma positiva de introducir cambios en la tarea que ha asumido y, sobre todo, hacerla compatible con su proyecto de vida. PAUTAS GENERALES Aprenda a delegar. Programe su vida. Deje espacios de ocio y libertad y ¡respételos!. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Su tesoro es su tiempo. Su tiempo es su salud. 38 RECUERDE Acepte sus limitaciones, no todo puede solucionarlo usted. Debe buscar cosas o hechos positivos, no lo olvide. SEÑALES DE ALERTA ¡Obsérvese! Los cambios en sus hábitos de vida como comer más o menos, el ritmo del sueño, dormir peor o incluso no dormir, la irritabilidad con los suyos, la tristeza continua, la sensación de que nadie le agradece el esfuerzo que esta haciendo sintiéndose ignorado/a, pueden ser el inicio de una “sobrecarga”, y sepa que al final de estos cambios está la pérdida de su estado de salud, con depresión, dolor crónico, falta de vitalidad, aislamiento.... Para ello debe de aprender a conocer sus sentimientos y señales de alerta que le informan de cómo se esta viendo afectado/a: Problemas para dormir. Cansancio nocturno. Pérdida de contacto social. Empieza a consumir alcohol y sedantes. Cambios en los hábitos alimentarios. Tiene dificultades para concentrarse. Deja de tener interés para actividades que antes le producían placer. Comienza a realizar actos rutinarios y repetitivos como limpiar la casa conSe enfada fácilmente. Tiene un trato desconsiderado con el resto de sus familiares y amigos. APRENDER A CUIDARSE tinuamente. 39 Aprender a cuidarse PAUTAS GENERALES Solicite ayuda de sus familiares. Solicite ayuda de profesionales. Solicite ayuda de amigos y voluntarios. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Solicite ayuda de instituciones. 40 RECUERDE Ante estos síntomas, piense que esta al límite de sus posibilidades y que precisa ayuda PÍDALA COMO SABER SI SOY UN CUIDADOR SOBRECARGADO (Anotar Sí o No) (Sí: 1 punto. No: 0 puntos.) ÍNDICE DEL ESFUERZO DEL CUIDADOR 1 Tiene trastornos del sueño (por ejemplo, porque el enfermo se 2 El cuidado de su paciente es poco práctico (porque la ayuda le 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 SÍ NO levanta o se acuesta por la noche). consume mucho tiempo y tarda en proporcionarse). Esta situación le representa un esfuerzo físico (por ejemplo, por que hay que sentarlo y levantarlo de la silla). Le supone una restricción a su vida anterior (por ejemplo, por que ayudar le limita el tiempo libre y no puede hacer visitas) . Ha habido modificaciones en su familia (por ejemplo, la ayuda ha roto la rutina o no hay intimidad). Ha habido cambios en los planes personales (por ejemplo, tuvo que rechazar un trabajo o no pudo ir de vacaciones). Ha habido otras exigencias de tiempo (por parte de otros miembros de la familia). Ha habido cambios emocionales (por ejemplo, por discusiones). Algunos comportamientos del paciente le resultan molestos (por ejemplo, incontinencia, acusa de que le quitan cosas). Le duele darse cuenta de lo mucho que ha cambiado el enfermo comparado a cómo era antes. Ha habido modificaciones en su trabajo. El enfermo es una carga económica. La situación se ha desbordado totalmente. Puntos: RECUERDE Fíjese metas realistas, usted existe y él le necesita para algo más que para hacer cosas. Comparta las obligaciones, delegue responsabilidades y emplee tiempo en estar y acompañar a su mayor. APRENDER A CUIDARSE Si su puntuación es superior a 7 ¡cuidado!, esta poniendo en riesgo su SALUD. 41 Aprender a cuidarse ESTRATEGIAS PARA CUIDARSE CUIDANDO Su estado de salud es importante, debe conocerse y poner límites realistas a la carga como cuidador y mantener hábitos saludables. PAUTAS GENERALES Comer bien y a sus horas con una dieta equilibrada. Hacer ejercicio diariamente si es posible. Dormir y descansar varias veces al día. Hablar por teléfono o personalmente con familiares y amigos. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Dedicar sus ratos a leer, pintar, coser... es decir, a sus hobbys. 42 RECUERDE Los hábitos correctos de sueño, alimentación y ejercicio son su fuente de salud. Aprenda a reconocer sus sentimientos positivos y negativos. Son reales, debe de conocer el motivo de sus sentimientos contradictorios. Solicite y busque quien le puede ayudar para aclararle dudas. PAUTAS GENERALES Si se siente triste: Realice actividades gratificantes y busque quien le escuche. Si se siente desbordado: Ponga sus límites y delegue. RECUERDE La queja indiscriminada no soluciona su problema, ni identifica a quien o quienes le pueden ayudar. APRENDER A CUIDARSE Si se siente enfadado: Tiene derecho, pero luego medite, él no puede interpretar las razones de su enfado, delegue, hay alguien más que puede sustituirle. 43 Aprender a cuidarse Tiene que estar preparado para reconocer las limitaciones del que cuida, no mire hacia atrás, ya no es el que fue, y por lo tanto no le pida que lo sea, pero si es alguien que aún mantiene habilidades y recuerdos que puede compartir con usted, aprovéchelos. PAUTAS GENERALES La rutina del día a día da seguridad al mayor con demencia. La paciencia es una cualidad que debe entrenar un cuidador. La comunicación verbal y no verbal es una herramienta que le facilita el trabajo. Planificar su futuro, el del enfermo mayor y el resto de su familia normaliza la actividad cotidiana. Horario constante de comidas, baño, acostarse, levantarse... Manejar ropa fácil de usar. Hacer comidas variadas respetando el gusto del mayor. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Simplificar las tareas y los esfuerzos, existen ayudas técnicas. 44 RECUERDE Haga fácil, con la rutina, una labor tan difícil. Mantenga actividades que puedan compartir y le haga a ambos la vida más agradable. PAUTAS GENERALES Oír música juntos. Leer un libro en voz alta , mejor si es conocido. Mirar álbumes. Ver películas antiguas. RECUERDE Esto le ayuda a disminuir la carga de actividades y a mejorar la autoestima del mayor APRENDER A CUIDARSE Merendar con familiares comunes que reconozca. 45 Aprender a cuidarse Ayude a mantener la independencia de su mayor, el mayor tiempo posible, conozca lo que puede hacer él solo o con escasa supervisón y déjele que lo haga. No le pida actividades que no puede realizar, serán motivo de frustración, y tendrá consecuencias en su comportamiento con agresividad o inhibición. Además esto le aporta seguridad al enfermo de Alzheimer y evita que usted tenga que tomar decisiones continuamente por él, con el desgaste personal que GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER esto supone. 46 RECUERDE Mantenga el máximo tiempo posible la independencia del mayor, no le sustituya. Debe de conocer que su familiar puede pasar etapas con cambios de carác- ter y comportamiento, más conflictivas y donde usted se verá desbordado por la carga excesiva de cuidados que debe de afrontar. PAUTAS GENERALES Evite confrontaciones.. Aprenda a comunicarse por la mímica y los gestos. Háblele a la cara, utilice la expresión corporal RECUERDE El enojo, los gritos y la crispación empeoran la situación. No olvide que su familiar mayor además, es un enfermo APRENDER A CUIDARSE Prepárese para solicitar ayudas sin renunciar a la institucionalización 47 Aprender a cuidarse Identifique sus necesidades. Haga una lista de sus necesidades reales para mantenerse sano y poder cuidar mejor. PAUTAS GENERALES Tiene derecho a tener un tiempo libre real. Puede ser poco, pero es suyo. Tiene derecho a mantener un “mínimo” de contacto social con sus amigos y otros familiares. Tiene derecho a cometer errores, cansarse de cuidar y desear no seguir haciéndolo. Tiene derecho a expresar sus sentimientos y buscar al alguien que le apoye. Tiene derecho a enfadarse y tener sentimientos negativos. Tiene el deber de programar su futuro con él y sin él. Y sobre todo tiene derecho a poner límites ante demandas excesivas o en GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER las que corra peligro su salud. 48 NO LLEGUE AL LÍMITE RECUERDE MANEJO DE SITUACIONES DIFÍCILES Podemos considerar que más que la incapacidad física (moverse o trasladarse) del mayor enfermo, incluso más que su declive físico y psíquico, lo que realmente estresa al cuidador son los trastornos de la conducta y del comportamiento, sus cambios repentinos de carácter y los cambios en el ritmo del sueño. Los cuadros más frecuentes que producen sobrecarga son: Agitación, inquietud y recelo. Trastornos del sueño. Comunicación verbal. Repetición de palabras y acciones. Alucinaciones y delirios. Estas situaciones han sido abordadas en la primera parte de la guía (Cuidados a la persona con Alzheimer). El éxito está, en líneas generales , en mantener el control de la situación. Este estado de cambio de conducta tiene un limite en el tiempo y es más corto si modificamos el entorno, las circunstancias, e incluso APRENDER A CUIDARSE el escenario. 49 Aprender a cuidarse PAUTAS GENERALES Apóyele si se enfada por algo que cree cierto y modifique su atención poco a poco. No discuta. Sosiéguele Bríndele seguridad. Abrácele Cámbiele paulatinamente de sitio. Póngale a caminar Si es una acción determinada en un momento preciso, ¡analícelo! y cambie el patrón de actividades. Procure no dejarle solo en estas situaciones GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER comprometidas, debe supervisarle a distancia. 50 RECUERDE Sobre todo por usted, no haga de estas situaciones un problema personal. Su familiar no lo hace premeditadamente REACCIONES CATASTRÓFICAS Puntualmente puede encontrarse con una situación más complicada conocida con el nombre de “reacciones catastróficas”. En determinadas situaciones, con algunas personas o con usted como cuidador, el mayor puede reaccionar de forma impredecible y brusca, rebelarse y manifestar un miedo intenso. Ante esta situación él reaccionara con agresividad y defensa mediante gestos, patadas, etc., PAUTAS GENERALES Esté usted preparado, esto puede suceder en momentos puntuales de más agitación ( visitas, cambios de lugar, actividades como el baño...), y no debe de estar solo, para la seguridad de usted y de su ser querido. Pida ayuda antes de que la situación le desborde. No olvide que su seguridad y la de él, es lo primero RECUERDE Es usted el único capaz de controlar la situación, su familiar no esta capacitado APRENDER A CUIDARSE Dedique un poco más de tiempo, menos prisas, sosiego, caricias. 51 GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Recursos Recursos INFORMACIÓN GENERAL Los cuidados y atenciones que necesita un enfermo de Alzheimer no son únicamente de índole sanitaria, requiere también de recursos, tanto humanos como materiales y sociales. La enfermedad de Alzheimer tiene una gran repercusión social, en el propio enfermo y en su familia, y sobre todo en el cuidador principal, por tanto, la atención debe ser socio-sanitaria y no solo dirigida al enfermo, sino también a sus familiares. En respuesta a esta situación, el Ayuntamiento de Madrid pone a su disposición un conjunto de servicios y recursos, destinados a satisfacer las diversas necesidades de los mayores del Municipio de Madrid, y a mejorar su calidad de vida, con el objeto principal de favorecer el mantenimiento de la persona mayor en su entorno durante el mayor tiempo posible Para la atención a las personas afectadas de Alzheimer, así como a sus familiares, existen una serie de recursos y servicios específicos destinados a solventar las necesidades planteadas y favorecer su bienestar social. Estos son los siguientes: Servicios Domiciliarios. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Servicio de Teleasistencia. 54 Centros de Día Especializados. Programa de Respiro Familiar. Programa al Cuidador. Residencias. ¿Dónde tengo que ir para informarme y acceder a éstos servicios? La puerta de entrada para acceder a éstos recursos es el Centro de Servicios Sociales, en donde a través de la Unidad de Trabajo Social, se informa y asesora sobre los recursos sociales dirigidos a los Mayores. CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES MUNICIPALES ¿En qué consisten? Son equipamientos básicos de los Servicios Sociales. Constituyen el punto de acceso más cercano de los ciudadanos al sistema de servicios sociales. ¿Qué ofrecen? En estos Centros, a través de un equipo de profesionales, se realizan las siguientes funciones: Informar, orientar y asesorar sobre recursos sociales. Detectar, identificar y verificar cualquier situación de riesgo en las personas mayores, en especial. Valoración y adopción de decisiones de carácter de urgencia, en casos que así lo precisen. Tramitar recursos y prestaciones sociales. Diseño de intervención social de cada persona, programando la intervención directa y aplicando los recursos que la problemática requiera. Seguimiento y evolución de las intervenciones. RECUERDE RECURSOS En cada uno de los Distritos Municipales hay al menos un Centro de Servicios Sociales. Para información sobre cual es el más cercano a su domicilio, llamar al 010 55 Recursos SERVICIOS DOMICILIARIOS ¿En qué consisten? Se denominan así los servicios que recibe, en su propio hogar, una persona que precisa ayuda para completar su nivel de autonomía, facilitando así la permanencia en su entorno habitual, el mayor tiempo posible con una buena calidad de vida. Los servicios se adaptan al nivel de dependencia de la persona, tanto en su intensidad como en su contenido, y las personas que los realizan son auxiliares domiciliarios, profesionales debidamente preparados para el desempeño de sus tareas. El Ayuntamiento de Madrid presta los Servicios Domiciliarios mediante contratos de gestión con empresas privadas, supervisando y garantizando su funcionamiento en todo momento. ¿Qué ofrecen?: Los Servicios Sociales de Ayuda a Domicilio comprenden: Aseo personal: GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Ayudando a personas que no puedan hacerlo ellas mismas, a bañarse, mantener la higiene diaria. 56 Manejo e higiene personal de personas encamadas: Realizando aseo diario y cambiando de postura a la persona encamada para evitar la aparición de escaras. Limpieza del hogar: Mantener el domicilio en unas buenas condiciones de higiene y habitabilidad. Preparación de comida: Procurando una dieta equilibrada y adecuada para cada persona. Comida a domicilio: Es un servicio de transporte de comidas equilibradas, envasadas y conservadas en condiciones de higiene y seguridad óptimas, y entregadas en los domicilios de las personas mayores. Lavado y planchado de ropa: Mediante la recogida de ropa sucia en el domicilio y su entrega una vez lavada y planchada. Acompañamiento: A visitas médicas, gestiones diversas. Adaptaciones geriátricas: Pequeños arreglos en el domicilio para facilitar la movilidad y evitar barreras arquitectónicas, por ejemplo sustitución de la bañera por un plato de ducha de más fácil acceso. Camas articuladas: Cuando una persona necesite permanecer largo tiempo acostado, a fin de facilitar su manejo y aseo. Otras ayudas técnicas: Para facilitar y garantizar seguridad en el propio domicilio, por ejemplo poniendo asideros en el cuarto de baño, barandillas. Los Servicios de Ayuda a Domicilio se solicitan en el Centro de Servicios Sociales de su Distrito y a través del Trabajador Social correspondiente. RECURSOS RECUERDE 57 Recursos SERVICIO DE TELEASISTENCIA ¿En qué consiste? La Teleasistencia domiciliaria proporciona atención domiciliaria personalizada, inmediata y permanente a personas que, por su avanzada edad, discapacidad o aislamiento social, necesitan apoyo para continuar viviendo en su domicilio. Es un Servicio especialmente aconsejable para personas que viven solas o pasan gran parte del día en soledad. Permite resolver situaciones de emergencias, ya que garantiza la comunicación en todo momento. Se trata de un dispositivo instalado en el hogar y conectado a la red telefónica, el cual permite una comunicación de manos libres desde cualquier lugar de la vivienda con una central receptora, que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. ¿Qué ofrece? Proporciona seguridad y evitar el aislamiento del usuario. Moviliza de forma eficaz los recursos precisos para atender las necesidades surgidas. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Complementa otras prestaciones y sirve de transmisión de incidencias 58 RECUERDE El Servicio de Teleasistencia se solicita en el Centro de Servicios Sociales de su Distrito y a través del Trabajador Social correspondiente. para otros servicios y recursos. CENTROS DE DÍA ESPECIALIZADOS ¿En qué consisten? Son Centros donde se presta atención socio-sanitaria preventiva y rehabilitadora a personas mayores con alguna dependencia funcional, o aquejados de algún tipo de deterioro cognitivo (enfermedad de Alzheimer y otras demencias). Los objetivos de los Centros de Día son: Mantener el máximo nivel de autonomía posible de los pacientes en cada fase de la enfermedad, manteniéndole en su domicilio. Ofrecer soporte a las familias y cuidador principal, mediante información y asesoramiento sobre el cuidado de los pacientes y permitiéndoles que puedan desarrollar sus actividades sociales, con la tranquilidad de saber que su familiar está siendo atendido. ¿Qué ofrecen? Transporte adaptado. Higiene personal. Comedor. Atención sanitaria. Atención social. Terapia ocupacional. Actividades recreativas. Apoyo a la familia y a los cuidadores. RECURSOS Fisioterapia. 59 Recursos GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER El tiempo que pasan los pacientes en el Centro de Día permite a los profesionales proporcionarles: cuidados generales de salud, terapias de mantenimiento y psicoestimulación, entrenamiento en actividades instrumentales cotidianas, entrenamiento cognitivo, terapia social y actividades generales. Todo ello en un ambiente familiar y protector con la finalidad de satisfacer las necesidades de atención básicas psico-sociales, y mantener la mejor calidad de vida posible. 60 Los Centros de Día, además de proporcionar atención directa a los pacientes, cumple otro objetivo igualmente importante: aliviar a los cuidadores el estrés que provoca el cuidado diario de un enfermo de Alzheimer. Los profesionales del Centro informan a los familiares sobre la evolución de la enfermedad, les forman en el manejo de los problemas más frecuentes, y les asesoran en las dudas que puedan tener. RECUERDE Las plazas de Centros de Día se solicitan en el Centro de Servicios Sociales, a través del Trabajador Social correspondiente. PROGRAMA RESPIRO FAMILIAR ¿En qué consiste? Este programa consiste en proporcionar descanso a las familias que atienden diariamente a personas mayores con Alzheimer, mediante la concesión de plazas en Centros de Día Especializados durante los fines de semana (sábados y domingos), en horario de 9 a 17 horas. El objetivo de este programa es descargar a las familias del cuidado constante que requiere un paciente de Alzheimer, al menos los fines de semana, y permitirles realizar actividades sociales y de ocio que de otro modo no podrían hacer, al estar dedicados al cuidado del enfermo. Los enfermos de Alzheimer que acuden a un Centro de Día Especializado los fines de semana, reciben los mismos servicios que se prestan en estos centros todos los días, y sus familiares disfrutan de un merecido descanso durante el tiempo que el paciente permanece en el Centro de Día. Las plazas para Respiro Familiar, se solicitan en el Centro de Servicios Sociales de su Distrito, a través del Trabajador Social correspondiente. RECURSOS RECUERDE 61 Recursos PROGRAMA CUIDAR AL CUIDADOR El cuidado de un enfermo de Alzheimer tiene unos efectos en el cuidador principal que varían de una persona a otra dependiendo de sus propios recursos. Pero suelen tener una característica común: desgaste físico y emocional. Cuidar a una persona con Alzheimer supone, para su cuidador, un exceso de trabajo, afrontar situaciones de tensión, manejar situaciones difíciles, y en muchas ocasiones, repercute negativamente en sentimientos de impotencia y de culpabilidad. Muchos cuidadores, sin darse cuenta, se van agotando en el cuidado de su familiar enfermo y terminan olvidándose de ellos mismos. Ahora bien, para cuidar adecuadamente es imprescindible mantener su propia salud y bienestar. ¿En qué consiste? Con el programa cuidar al cuidador, se prende dar apoyo psicoterapéutico a las personas que cuidan habitualmente a un mayor afectado de Alzheimer. GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Son sesiones grupales, dirigidas por psicólogos, cuyo objetivo es enseñar a los participantes a mejorar la situación de sobrecarga que se tiene al cuidar a una persona mayor dependiente. 62 La duración es de tres meses, y las sesiones se realizan semanalmente, en cada uno de los Distritos Municipales. El Ayuntamiento de Madrid le proporcionará apoyo para cuidar al mayor, mientras el cuidador asiste a las sesiones. RECUERDE Para solicitar la asistencia a este Programa, deberán dirigirse al Centro de Servicios Sociales de su Distrito. RESIDENCIAS ¿En qué consisten? Las Residencias son Centros que ofrecen alojamiento permanente y atención especializada a personas que por su situación familiar, económica o social, así como por sus limitaciones de autonomía personal o deterioro cognitivo, no pueden ser atendidas en sus propios domicilios. Los objetivos específicos son: Mantener, en la medida de lo posible, las capacidades físicas y psíquicas del paciente mediante la aplicación de programas de estimulación física y cognitiva adecuados. Garantizar un entorno seguro que minimice los accidentes. Seguimiento de la evolución de los problemas médicos, psíquicos y sociales. Realización de programas de intervención psicogeriátrica adaptados al paciente. Información y apoyo a los familiares sobre su evolución y cuidados de sus mayores ingresados. Para solicitar plaza en Residencias Públicas deberá dirigirse al Centro de Servicios Sociales de su Distrito. RECURSOS RECUERDE 63 GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Recursos 64 GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Aspectos legales Aspectos legales INFORMACIÓN GENERAL La persona con enfermedad de Alzheimer va a presentar un deterioro en sus capacidades cognitivas que le impedirá decidir correctamente sobre asuntos importantes que le afecten a su persona y a sus bienes. En estos casos de imposibilidad o dificultad para su autogobierno, el enfermo de Alzheimer puede provocar situaciones peligrosas en la vida cotidiana, tales como dejar el gas abierto, tomar erróneamente un medicamento, derrochar el dinero. Por ello, es necesario que alguien asuma estas responsabilidades a las que el enfermo no puede responder, es en este momento cuando se debe iniciar la incapacitación legal y el nombramiento de un tutor legal y administrador de sus bienes. La incapacitación de una persona se considera como una medida de protección y amparo hacia las personas con falta de autogobierno debido a deficiencias físicas y psíquicas persistentes. La incapacitación intenta potenciar al máximo las medidas de protección hacia los enfermos con Alzheimer y al mismo tiempo ofrecer las máximas garantías a éste y a su familia para defender y ejercitar sus derechos. El proceso de incapacitación lo puede iniciar los familiares, quienes deben estar GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER informados sobre la conveniencia de la incapacitación, ya que con ello se busca 66 siempre el beneficio de la persona afectada. La tramitación de una incapacitación se realiza mediante una declaración judicial de incapacidad, para lo cual es necesario iniciar una demanda mediante abogado y procurador. Ahora bien, los familiares no deben alarmarse ante este proceso: “es una solicitud que la familia cursa para implantar un sistema de protección especial para el enfermo”. La incapacitación judicial es el único medio que existe para reconocer y declarar la limitación o la inexistencia de la capacidad jurídica y de la capacidad de obrar, siempre que tenga su origen en determinadas enfermedades de tipo físico o psíquico. En la sentencia judicial, se delimita el alcance y grado de la incapacidad, qué actos puede realizar la persona y cuáles deben de ser representados. En resumen, la incapacidad es la anulación o limitación de la capacidad de obrar de una persona para dar lugar a que actúen las instituciones de protección y asistencia que ofrece el Derecho. La Ley de Enjuiciamiento Civil, en los artículos 748 y siguientes, regula el procedimiento judicial de las incapacidades. RECUERDE ASPECTOS LEGALES Para mayor información, puede dirigirse al Centro de Servicios Sociales correspondiente a su distrito, a través del Servicio de Orientación Jurídica. 67 GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Teléfonos y Direcciones de Interés 69 CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES DISTRITO y NOMBRE DIRECCIÓN Centro. Puerta de Toledo c/ Paloma, 39, 28005 Retiro. Retiro c/ José Martínez de Velasco, 22, 28007 Chamartín. Santa Hortensia c/ Santa Hortensia, 15, 28002 Arganzuela. Casa del Reloj Salamanca. La Guindalera Travesía María Zayas, s/n, 28039 Chamberí. Luchana c/ Luchana, 23, 28010 Fuencarral-El Pardo. Moncloa-Aravaca. Dehesa de la Villa Latina. Los Yébenes c/ Fernando el Católico, 35, 28015 c/ Badalona, 122, 28034 C/ Antonio Machado, 22, 28035 c/ Los Yébenes, 241, 1º, 28047 Latina. Gallur c/ Gallur, s/n, 28047 Carabanchel. Plaza Elíptica c/ Antonio de Leyva, 86, 28019 Carabanchel. M. Óscar Romero c/ Monseñor Oscar Romero, 42, 28025 Usera. San Filiberto c/ San Filiberto, 7, 28026 Puente Vallecas Entrevías c/ Yuste, 8, 28015 Puente Vallecas. R. Pérez de Ayala c/ Ramón Pérez de Ayala, Puente Vallecas. San Diego Puente Vallecas. Pablo Neruda GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER c/ Pilar de Zaragoza, 28, 28028 Tetuán. María Zayas Chamberí. Galileo 70 Paseo de la Chopera, 10, 28045 Moratalaz. Fuente Carrantoña c/ Javier de Miguel, 10, 28018 c/ Gerardo Diego, 8, esq. Extremeños, 280038 s/n esq.Marismas, 28038 c/ Fuente Carrantoña, 8, 28030 Ciudad Lineal. Luis Vives c/ Hermanos García Noblejas, 160, 28037 Villaverde. Villalonso c/ Villalonso, 12, 28021 Vicálvaro. Vicálvaro Avenida Real, 36, 28032 Hortaleza. Concepción Arenal Villa de Vallecas. Villa de Vallecas San Blas. San Blas Barajas. C. I. Teresa de Calcuta c/ Javier del Quinto, s/n 28043 c/ Peña Veiga, s/n 28031 c/ San Faustino, s/n, 28037 Plaza del Navío, 4, 28042 TELÉFONOS NOTAS 915885067/68 5886265/66/67/70 915571300/05/07/15 917130701/02/08/09 915106850/52/54/55 914492140/41/42 915938535/29 915915120 917355510/11 913730224/913768772 917196500 914220340 913602981/82/80 915655660 915656020/21 917571900/13 915079270/72/79 913806840/41 915887462/0462 914402360/61/62 913821561/63 915888900/21 913807940 917753150 913717376 913295920/2235 TELÉFONOS Y DIRECCIONES DE INTERÉS 915021911/12/15 71 TELÉFONOS Información del Ayuntamiento de Madrid 010 Emergencias Sociales Municipales, SAMUR SOCIAL 112 Información de la Comunidad de Madrid 012 Urgencias IMSALUD 061 Teléfono del Mayor de la Comunidad de Madrid 900 10 10 11 Servicio de Orientación Jurídica para Mayores 91 420 89 68 / 69 Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer (AFAL Madrid) 91 309 16 60 Fundación Alzheimer España 91 343 11 65 / 75 Confederación Española de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras demencias (CEAFA ) 902 17 45 17 DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO Ayuntamiento de Madrid www.munimadrid.es Fundación Alzheimer www.fundacionalzheimeresp.org Fundación ACE www.fundacioace.com GUÍA PARA FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER Confederación Española de Familias de Enfermos de Alzheimer y otras demencias (CEAFA) www.ceafa.org 72 Portal de mayores www.imsersomayores.csic.es Alzheimer Europe www.alzheimer-europe.org Portal Alzheimer on line www.alzheimer-online.org Neurosalud.com www.neurosalud.com Cuidar a los que cuidan www.uam.es/centros/psicologia/paginas/cuidadores/principal.html