SECRETARÍA DE ESTADO DE INMIGRACIÓN Y EMIGRACIÓN MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE INTEGRACIÓN DE LOS INMIGRANTES SUBDIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES INSTITUCIONALES MEMORIA EXPLICATIVA DEL PROGRAMA 1. Datos de identificación a) Entidad: Mancomunitat Intermunicipal de l’Horta Sud. Centro Comarcal de Servicios Interculturales (CCSI) b) Denominación del programa: Recursos Interculturales para la Participación e Inclusión Social 2. Descripción del programa 2.1.- Entidad que ha ejecutado el Programa: Mancomunitat Intermunicipal de l’Horta Sud: Centro Comarcal de Servicios Interculturales (CCSI). 2. 2.- Colectivo de atención: De este programa ha sido beneficiaria toda la población que reside en la Comarca de L’Horta Sud (451.341personas), directa o indirectamente, dada la existencia de actuaciones de sensibilización, actividades de comunicación y difusión, y, la constante tarea de apoyo y asesoramiento realizada al personal técnico de los 20 municipios que conforman dicha comarca. El colectivo de atención especifica y sobre el que se han realizado de manera directa las actuaciones ha estado conformado por: - Personas inmigrantes, especialmente mujeres inmigrantes y mujeres de la comarca: en este sentido se consideró especialmente la perspectiva de género, la asesoría 1 centro comarcal de servicios interculturales jurídica para extranjería y violencia de género y la promoción de la igualdad efectiva entre hombres y mujeres. - Profesionales participantes en los programas, personal técnico municipal. - Centros educativos, menores y jóvenes, a través de talleres para la prevención de la discriminación y la educación en valores. 2. 3.- Breve introducción al contenido del programa: El programa de Recursos Interculturales para la Participación e Inclusión Social se configuró como un programa de sistemas integrados en el que las diversas actuaciones se interrelacionaron, ofreciendo recursos interculturales a los diversos agentes y participantes sociales de la Comarca. Mediante actividades de sensibilización intercultural se promovió el diálogo entre los miembros de diferentes culturas y la participación cívica y ciudadana, así como la educación en valores igualitarios y la prevención del racismo y la xenofobia en centros educativos. Además se ofrecieron servicios especializados, como el de orientación e información, interpretación lingüística, y el jurídico en materia de extranjería. 2. 4.- Localización territorial de desarrollo del programa: El ámbito territorial de actuación es la comarca de l’Horta Sud, La comarca de L'Horta Sud está ubicada en la zona oeste y sur del área metropolitana de Valencia y comprende los municipios de Alaquàs, Albal, Alcàsser, Aldaia, Alfafar, Benetússer, Beniparrell, Catarroja, Manises, Massanassa, Mislata, Paiporta, Picanya, Picassent, Lloc Nou de la Corona, Quart de Poblet, Sedaví, Silla, Torrent y Xirivella. Cuenta con un territorio de 309,1 Km². 2. 5.- Actuaciones realizadas, objetivo, metodología o instrumentos utilizados. En todas las actuaciones realizadas se cumplieron los objetivos previstos y existe adecuación entre las mismas y la metodología propuesta. Dichas actuaciones se articularon en torno a cinco grandes ejes: 2. 5. a. Sensibilización para inmigrantes (especialmente mujeres y jóvenes) y centros educativos. Objetivo: 1-Colaborar con los centros educativos en la educación en valores desarrollando actitudes proactivas contra el racismo y la xenofobia e incorporando la promoción de la participación y el asociacionismo en la educación cívica y ciudadana. 2- Promover la participación de inmigrantes en la sociedad de acogida, 2 centro comarcal de servicios interculturales su inclusión en el tejido asociativo ya existente y el diálogo intercultural. Metodología: cursos, charlas, seminarios y talleres: - Acogida: oferta especifica del centro comarcal para inmigrantes, especialmente mujeres y jóvenes, centrada en claves para la convivencia y la participación asociativa. - Encuentros Interculturales: charlas y talleres dirigidas al alumnado de centros educativos. Actuaciones y resultados obtenidos: ACTUACIÓN: Acogida: oferta especifica del Centro Comarcal para inmigrantes Fecha 5 diciembre 2011 Intervención Taller: "derechos fundamentales y libertades públicas en el marco de la constitución española" 12 diciembre 2011 TOTALES Entidad Municipio Mancomunitat CCSI Torrent Participantes 28 22 ACTUACIÓN: Encuentros Interculturales: Talleres dirigidas en centros educativos. FECHA INTERVENCIÓN ENTIDAD MUNICIPIO PARTICIPANTES todos 18 octubre 20 octubre 2011 20 octubre 2011 14 noviemb 2011 14 noviemb 2011 “Taller de sensibilización para la convivencia intercultural” CP. San Clemente 25 CP. San Clemente 23 CP. Fdo. Baixauli Chornet CP. Sedaví 25 Sedaví 16 noviemb 2011 Alfafar 16 noviemb 2011 24 noviemb 2011 Prog. de Cualificación Profesional Inicial. 7 (28%) 23 CP. Vcte Pla Patredes CP. Orba inmig 4 (16%) Aldaia 24 4 (17%) 23 6 (26%) 27 8 (30%) 18 4 (22%) 19 5 (26%) 17 3 (18%) 224 TOTALES 41 (18%) -------------------------------------- 2. 5. b. Atención y Asesoramiento Jurídico Objetivo: 3-Informar y orientar a personas inmigrantes, empleadores/as, personal técnico municipal y profesionales sobre derechos y deberes en materia de extranjería. 4-realizar trámites sobre los procedimientos administrativos relacionados con la 3 centro comarcal de servicios interculturales situación de estancia y residencia de las personas extranjeras en territorio español. 5Asesorar a profesionales sobre ley de extranjería y sus implicaciones en asuntos de violencia de género. - Metodología: Atención presencial en el centro comarcal y de forma itinerante sectorizada por municipios, previa demanda de cita previa. - Presentación de expedientes a través de registro público o presencialmente en Oficinas de Extranjeros. - Atención presencial y telefónica, dirigida a informar y resolver cuestiones sencillas y a asesorar jurídicamente al personal técnico municipal. - Atención, coordinación y derivación a recursos especializados en casos de mujeres inmigrantes que han sufrido violencia de género. Actuaciones y resultados obtenidos: Actuaciones y resultados obtenidos: -Atenciones a usuarios/as: 1409 presenciales y 136 llamadas telefónicas. -Atenciones a empleadores: 52 -Atenciones a técnicos/as:104 2. 5. c. Orientación, Asesoramiento, Interpretación y Mediación Intercultural. Objetivo: 6- Dar a conocer a las personas extranjeras el funcionamiento de los diversos sistemas públicos institucionales (educación, trabajo y seguridad social, salud y servicios sociales) y de los recursos sociales existentes en los municipios de la comarca. 7-ofrecer orientación y asesoramiento personalizado sobre proyectos formativos, profesionales, sobre necesidades específicas, estableciendo la coordinación y derivación necesaria a los servicios profesionales de las distintas entidades (públicas y tejido asociativo) de la Comarca. 8-Apoyar y hacer accesibles lingüística y culturalmente a las personas inmigrantes los distintos recursos, servicios y actividades municipales y comarcales. 9-Facilitar la comprensión y comunicación lingüísticocultural entre la población inmigrante y los distintos servicios públicos y/o municipales. Metodología: - Atención presencial en el centro comarcal y de forma itinerante sectorizada por municipios, previa demanda de cita previa. - Atención telefónica, interpretando en situaciones de mediación cultural en 4 centro comarcal de servicios interculturales colaboración con el personal técnico municipal. - Traducción escrita de documentos de carácter informativo para la difusión entre la población inmigrante, a demanda de los diferentes servicios municipales - Divulgación de guía de recursos comarcales. Actuaciones y Resultados obtenidos: - Atenciones a usuarios/as: 561 presenciales y 114 telefónicas - Atenciones a técnicos/as: 43 2. 5. d. Difusión, Comunicación y Gestión de Recursos Interculturales Objetivo: 10- ofrecer herramientas y recursos a las personas voluntarias y profesionales que actúan en la comarca para que trabajen desde una perspectiva intercultural. 11-Facilitar la comunicación y divulgación de actividades desarrolladas en la comarca para la promoción de la convivencia y la prevención del racismo y la xenofobia. 12- aprovechar las potencialidades que nos ofrecen las tecnologías de la información y de la comunicación en la red para promover la inclusión e integración de las personas inmigrantes en la comarca. - Metodología: divulgación de los talleres, campañas y actuaciones vinculadas al proyecto en el ámbito de la comarca - acceso Web y divulgación de la guía de recursos comarcales. Actuaciones y resultados obtenidos: ACTUACIÓN Notas de prensa enviadas Artículos publicados en medios de comunicación generales y especializados Intervenciones en emisoras de radio con cobertura comarcal Boletines de noticias enviados Noticias publicadas en la página web de la Mancomunitat de l’Horta Sud Calendario de actividades incluido en la agenda de la Mancomunitat de l’Horta Sud Nº 7 24 6 11 7 11 2. 5. e. Participación Intercultural Objetivo: 13- Colaborar con las entidades municipales en actuaciones para el encuentro intercultural desde la perspectiva de enriquecimiento y nuevas oportunidades para la participación. - Metodología: Participación y apoyo a ferias asociativas, foros y jornadas interculturales, especialmente a aquellas realizadas por iniciativas de municipios y asociaciones de la comarca. Actuaciones y resultados obtenidos: 5 centro comarcal de servicios interculturales 22 – 11- 2011 22 – 11- 2011 10/11 y 17/11 Mesa redonda contra la violencia sobre las mujeres Charla – Taller “Conviure en femení” Seminario de Formación para técnicos municipales de juventud:”cómo trabajar con jóvenes inmigrantes desde los servicios de juventud” ENTIDAD PARTICIPANTES INTERVENCIÓN MUNICIPIO FECHA Centro social PolivalenteCasa Dona Casa de la Cultura-Casa de la Dona Xirivella 50 Picassent 24 Xarxa Joves.net Xirivella 27 TOTALES 101 Objetivos previstos y desviaciones respecto a los mismos. Resultados por actuaciones. Actuación Sensibilización para inmigrantes (especialmente mujeres y jóvenes) y centros educativos. Atención y Asesoramiento Jurídico Objetivos específicos: 1-colaborar con los centros educativos en la educación en valores desarrollando actitudes proactivas contra el racismo y la xenofobia e incorporando la promoción de la participación y el asociacionismo en la educación cívica y ciudadana. 2- Promover la participación de inmigrantes en la sociedad de acogida, su inclusión en el tejido asociativo ya existente y el diálogo intercultural. 3-Informar y orientar a personas inmigrantes, empleadores/as, personal técnico y profesionales sobre derechos y deberes en materia de extranjería. 4-realizar trámites sobre los procedimientos administrativos de personas extranjeras. 5-Asesorar a profesionales sobre ley de extranjería y sus implicaciones en asuntos de violencia de género Resultados previstos -6 talleres -120 participantes -2 charlas -Atención presencial: 400 usuarios/as, - 800 atenciones - Atención telefónica a técnicos/as: 70 consultas Resultados obtenidos -6 centros educativos -3 municipios -10 talleres -224 participantes -9 charlas - 20 municipios -151 participantes 1251 usuarios 1970 atenciones Atención telefónica a técnicos/as: 99 consultas 6 centro comarcal de servicios interculturales Orientación, Asesoramiento, Interpretación y Mediación Intercultural. Difusión, Comunicación y Gestión de Recursos Interculturales Participación Intercultural 6-Apoyar y hacer accesibles lingüística y culturalmente a las personas inmigrantes los distintos recursos, servicios y actividades municipales y comarcales. 7-Facilitar la comprensión y comunicación entre la población inmigrante y los servicios públicos. 8- Dar a conocer a las personas extranjeras el funcionamiento de los diversos sistemas públicos y de los recursos sociales existentes en los municipios de la comarca 9-ofrecer orientación y asesoramiento personalizado, estableciendo la coordinación y derivación necesaria a los servicios profesionales de las distintas entidades . 10- ofrecer herramientas y recursos a las personas voluntarias y profesionales que actúan en la comarca para que trabajen desde una perspectiva intercultural. 11-Facilitar la comunicación y divulgación de actividades desarrolladas en la comarca para la promoción de la convivencia y la prevención del racismo y la xenofobia. 12- aprovechar las potencialidades que nos ofrecen las tecnologías de la información y de la comunicación en la red para promover la inclusión e integración de las personas inmigrantes en la comarca. 13-Colaborar con las entidades municipales en actuaciones para el encuentro intercultural desde la perspectiva de enriquecimiento y nuevas oportunidades para la participación. - Atención presencial, orientación y asesoramiento, atención telefónica y acompañamientos: 500 atenciones - Difusión de guía de recursos comarcales. 675 atenciones - Difusión de guía de recursos comarcales a través del personal técnico municipal de los 20 municipios de la Comarca. -Página web del centro comarcal: actualización permanente de recursos. -Presencia en prensa y radio -Publicación online de guía de recursos comarcales 11 inclusiones en agenda -Participación y apoyo a foros y jornadas con perspectiva intercultural, realizadas por iniciativas de municipios y asociaciones de la comarca -1 taller de sensibilización. participación en 1 mesa informativa. -1 seminario formativo con participación de 8 municipios. 7 notas de prensa 24 artículos publicados 6 intervenciones en emisoras de radio 11 boletines enviados 7 notas publicadas 7 centro comarcal de servicios interculturales 2. 6. Impacto de las actuaciones desarrolladas en el entorno local. MUNICIPIO 1 ALBAL ALCÀSSER ALDAIA ALFAFAR BENETUSSER BENIPARRELL CATARROJA LLOC NOU DE LA CORONA MANISES MASSANASSA MISLATA PAIPORTA PICANYA PICASSENT QUART DE POBLET SEDAVÍ SILLA TORRENT XIRIVELLA OTROS 2 3 4 5 ´ 1 Sensibilización para inmigrantes (especialmente mujeres y jóvenes) y centros educativos. 2 Atención y Asesoramiento Jurídico 3 Orientación, Asesoramiento, Interpretación y Mediación Intercultural. 4 Difusión, Comunicación y Gestión de Recursos Interculturales 5 Participación Intercultural 8 centro comarcal de servicios interculturales