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LA VIDEOCONFERENCIA DE AULA: INSTALACIÓN Y ASPECTOS A TENER EN
CUENTA.
En el diseño de una sala de teleformación, su diseño físico es tan importante como la
tecnología a utilizar.
Por lo que respecta a su diseño físico debe tenerse en cuenta una serie de aspectos
como:
- El tamaño. El tamaño de la sala y su forma, pueden jugar un papel muy importante
en cuánto y cómo interactúen los usuarios con el sistema. Es importante seleccionar el
tamaño en función del método de enseñanza y el tamaño del grupo.
- La iluminación. Existen tres elementos primordiales en la consideración de la
iluminación de una sala: niveles de iluminación, ángulos de iluminación y color de
iluminación. El objetivo es proveer iluminación del color correcto a niveles que le
permitan a la cámara representar una escena de manera natural.
El ángulo de incidencia apropiado de la luz es un factor importante para obtener una
imagen de buena calidad. Para cumplir con una escena uniformemente iluminada, se
deberán satisfacer varias condiciones. La fuente de iluminación no deberá ser un sólo
punto, deberá ser proporcionada por diversas fuentes. Existe una regla para la
iluminación de las salas, la cual puede ser aplicada. En general, una fuente luminosa
deberá ser colocada 45 grados por encima del objeto. Las fuentes de iluminación
situadas a ángulos menores de 45 grados estarán "sobre los ojos" de los participantes.
Las fuentes a más de 45 grados dejarían sombras notables particularmente debajo de
los ojos.
Es importante que la cámara capte una escena con niveles de iluminación uniformes
en todos los sitios.
- El audio. Existen cuatro elementos a considerar dentro del diseño acústico de una
sala de teleformación: niveles de ruido ambiental, tiempo de reverberación, colocación
de los micrófonos y los altavoces y el método de cancelación de eco.
El primer paso para alcanzar un audio de alta calidad es obtener una señal de la voz
clara y fuerte de todos los participantes. Esto no deberá ser afectado por la obtención
simultánea de ruido de fondo excesivo. El ruido de fondo generalmente proviene de los
conductos de ventilación, tubos de iluminación fluorescente y los ventiladores de los
equipos de enfriamiento. La calidad de reverberación viene de la superficie de las
paredes, pisos y techos que reflejan la voz de los participantes muchas veces en su
camino al micrófono.
El ruido ambiental no deberá exceder los 50 dBA (idealmente) para lograr resultados
aceptables. Cuando el ruido sobrepasa el nivel de los 50 dBA, provoca que los
usuarios aumenten el nivel de sus voces para ser escuchados dentro del cuarto y
también requieren de un nivel más alto de captación de los micrófonos del sistema.
Cuando los niveles de ruido ambiental son altos, los micrófonos deberán ser colocados
cerca de los participantes para captar su voz de manera inteligible.
Para eliminar el eco, los sistemas tradicionales y altavoces simplemente apagan el
micrófono cuando detectan audio remoto bloqueando el eco de retorno en la sala
remota. Este sistema es unidireccional (sólo puede hablar una de las partes a un
tiempo sin cortar al otro extremo).
Existe una tecnología conocida como cancelación de eco, la cual proporciona un canal
de audio bidireccional o full dúplex. En este sistema el eco acústico es removido
electrónicamente en vez de acústicamente, en este caso no es necesario un excesivo
cuidado en la colocación de altavoces y micrófonos ni tampoco en las características
acústicas de la sala.
- Mobiliario. El mobiliario está en función de los gustos de los propietarios de la sala.
El mobiliario deberá contemplar la necesidad de escritura para los asistentes, así
como el espacio necesario para permitir la colocación de dispositivos y materiales
didácticos auxiliares (ordenador, cuadernillos de estudio, etc.), además de los
dispositivos propios del sistema o sala.
En cuanto al equipamiento audiovisual, los dispositivos más habituales a tener en
cuenta son:
- Sistema de proyección. El sistema de proyección tiene la función de mostrar a los
asistentes a una sesión de VC las imágenes que elige el profesor, proyectándolas en
una pantalla de dimensiones adecuadas para que los alumnos puedan ver las
imágenes con claridad desde cualquier punto de la sala. Es de especial importancia su
lugar de colocación. También permite que los alumnos locales vean a los participantes
remotos cuando intervienen.
- Sistema de vídeo. El sistema de vídeo es aquel que permitirá la captación de la
imagen u otras fuentes y enviará la señal al sistema de videoconferencia (el codec).
Las salas varían en complejidad, y normalmente se incorporan cámaras adicionales
para recoger la imagen de los asistentes desde diversos ángulos. La existencia de
varias señales de video exige una mínima “realización”, que consistirá al menos en la
selección de la imagen que se desea mostrar a los asistentes locales y remotos
(conmutador/selector de video-audio), y que puede llegar a incluir una mesa de efectos
de video para componer varias imágenes en un solo cuadro (PiP) o efectuar
transiciones al cambiar la fuente de video.
- Sistema de audio. Existen diferentes configuraciones posibles para los sistemas de
audio. La configuración básica es la de un micrófono para el profesor y otro
inalámbrico para los alumnos que están en la sala. Existen diferentes tipos de
micrófonos que pueden utilizarse: inalámbrico, corbata, fijo, ambiente, de auricular. La
elección del tipo y cantidad de micrófonos dependerá del espacio y las condiciones
acústicas de la sala.
Los altavoces deberán ubicarse cuidadosamente tanto en la sala local como la remota.
En la sala remota, la colocación de los altavoces con respecto a los usuarios no es tan
crítica como la disposición de los micrófonos en la sala transmisora. Los participantes
pueden diferenciar el sonido directo de los altavoces del ruido de fondo local y
reverberante, así como también del sonido producido por alguien que habla dentro de
la sala. El ruido de la sala deberá ser mantenido bajo de tal manera que el sonido de
los altavoces no sea excesivamente alto. El beneficio adicional de mantener bajo el
nivel de ruido de la sala es que la cantidad de ruido transmitido a la sala remota será
mínimo.
- Sistema de control. El sistema de control de la sesión es el corazón y el alma de la
teleformación porque es la parte del sistema con la que van a interactuar los
participantes. El sistema de control puede ser un panel de control situado sobre una
mesa o un programa localizado en un ordenador. Según el sistema de control que se
adopte permitirá dar mayor flexibilidad y facilidad de realización al docente.
Además de los sistemas mínimos, la mayoría de salas de formación equipadas con
videoconferencia suelen presentar recursos adicionales como:
- cámaras de vídeo. Se utilizan para captar la sala desde diferentes
ángulos. Por ejemplo para mostrar un objeto, una pizarra o enfocar a los
alumnos.
- cámaras de documentos o lector de documentos. Permite la presentación
de material, bien sean transparencias, documentos, objetos, etc.
-
conexión
de
ordenador.
Se
utiliza
generalmente
para
realizar
presentaciones por ordenador.
- realización y control. Mesa de mezclas o multiplexor para la distribución
de las señales provenientes de diferentes fuentes
- pantalla táctil. Permite la autorrealización por parte del docente ya que
selecciona la señal que quiere que reciban los alumnos remotos.
- sistema de grabación y archivo: VCR, DVD u otros soportes que permiten
la grabación y postproducción de las sesiones de videoconferencia.
Otro de los aspectos importantes a tener en cuenta son las modalidades de realización
en las sesiones de videoconferencia ya que según el modelo adoptado repercutirá
sobre la infraestructura tecnológica, los recursos humanos, la organización, etc.
Diferenciamos dos posibilidades de realización:
- Realización por parte del propio profesor o conferenciante. En este caso el
profesor se encuentra sólo en el aula con los alumnos y es quién se encarga de la
realización y gestión de la videoconferencia a lo largo de toda la sesión. La presencia
de un sistema de control capaz de globalizar la automatización de los distintos
elementos que pueden intervenir en la realización de este tipo de eventos facilita
mucho el trabajo del profesor. Con una correcta programación y adaptación a las
necesidades del usuario mediante un interfaz gráfico cómodo e intuitivo dispuesto por
ejemplo sobre un panel táctil en el lugar del orador se puede lograr que pulsando
sobre dicho panel un solo botón se ponga en marcha todo el proceso de conexionado
y ajustes necesarios para el correcto desarrollo del acto así como la selección de los
diferentes medios que utilizará el profesor.
Algunas ventajas e inconvenientes más destacables son:
Ventajas
Inconvenientes
- Independencia y autonomía por parte - Necesidad de formación en el uso
del profesor
de la pantalla táctil
- El profesor gestiona los diferentes -
Se
requieren
nociones
de
medios y controla la señal enviada a “realización televisiva”
los sitios remotos. Por lo que conoce
- En ocasiones el profesor “se
en todo momento lo que están viendo
olvida”
los participantes.
momento la señal enviada, por lo
- Evita la desorientación del profesor
que puede ocurrir que los alumnos
- No requiere la presencia de un
reciban una señal que no tiene nada
técnico en el aula pero lo que se
que ver con la explicación del
rentabilizan los recursos humanos.
profesor en ese momento.
-
Posibilita
mayor
dinamismo
de
controlar
en
todo
e - Requiere mayor concentración a
interactividad a las sesiones
nivel de realización por parte del
profesor
-
Requiere
un
sistema
de
comunicación entre el aula y la sala
de control técnico.
- Realización con apoyo de personal técnico. En este caso se integra en el aula de
videoconferencia una sala de control (realización) de forma que el profesor recibe
apoyo técnico en todo momento y puede desentenderse de los aspectos técnicos y de
realización de la videoconferencia. Desde el control el realizador maneja las cámaras,
selecciona la fuente (transparencia, vídeo, ordenador,…) que el profesor utiliza en
cada momento de su exposición, y regula el audio de la sala.
En este caso el realizador tiene como funciones:
• Responsable del funcionamiento del sistema (conexión, desconexión,
solución de incidencias técnicas…).
• Mediador o intermediario de la comunicación profesor-alumno remoto
(aunque siempre en coordinación con el docente).
• Realizador
Algunas ventajas e inconvenientes más destacables de esta modalidad son:
Ventajas
Inconvenientes
- Ofrece confianza y refuerzo para los
-
profesores noveles
entendimiento constante entre profesor y
Requiere
una
comunicación
y
- El profesor no se preocupa por los realizador
aspectos técnicos
- Requiere concentración y seguimiento por
- Mayor riqueza a nivel de realización
parte del realizador en todo momento
- Adecuada en aquellas sesiones cuyo
- El profesor no se adapta tan fácilmente al
objetivo es su grabación y posterior sistema
distribución.
de
comunicación
de
la
videoconferencia
- No requiere excesiva formación por - El profesor no llega a integrar la
parte del profesor.
videoconferencia en su quehacer docente.
- Presencia de uno o varios técnicos en el
aula