CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD MENTAL CORPORACION TOCANDO FONDO NIT. 900175626-6 Magangué, Bolívar-Colombia PORTAFOLIO DE SERVICIOS E INFORMACION GENERAL NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar °NUESTRA MISION El Centro de atención integral en Salud Mental, Corporación Tocando Fondos del municipio de Magangué, es una entidad privada que tiene como fin brindar a la comunidad servicios de salud mental integral, de alta calidad y eficiencia, con un compromiso propio por contribuir a mejorar el desarrollo social y ético de la comunidad, regidos por el respeto a la dignidad humana, esto a través atención medica de alto nivel, y del establecimiento que cuenta con condiciones hospitalarias de excelencia, de acuerdo con los principios académicos y técnicos – científicos. Comprometidos con el desarrollo de su talento humano y el manejo eficiente de sus recursos. NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar °NUESTRA VISIÓN El Centro de atención integral en Salud Mental, Corporación Tocando Fondos del municipio de Magangué, tiene como meta para el 2015 ser reconocidos como uno de los mejores centros de atención del departamento de Bolívar en el plano de salud mental y tratamientos psicosociales, convirtiéndonos en modelo en prestación de servicios de salud mental integral, y siendo reconocidos nacional e internacionalmente por los logros proyectados a alcanzar en el campo de la investigación psiquiátrica, en el manejo terapéutico y en el liderazgo de la gestión hospitalaria. °POLITICA DE CALIDAD El Centro de Atención Integral en Salud Mental, Corporación Tocando Fondo del municipio de Magangué, se compromete a satisfacer las necesidades de los clientes con un servicio de salud mental integral y excelente, que respete la dignidad humana, realizando actividades proactivas que enriquezcan las relaciones humanas y de convivencia con nuestros clientes, colocando nuestro servicio a disposición de la sociedad con un manejo eficiente de los recursos. °OBJETIVOS DE CALIDAD Lograr el mayor nivel de satisfacción de nuestros usuarios y entorno psicosocial. Fortalecer la cultura organizacional en relación con los principios y valores institucionales, logrando mejorar continuamente la satisfacción de los clientes interno y externo. NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar Responder oportunamente a las quejas, reclamos y/o sugerencias de los clientes y/o de la comunidad. Mantener una adecuada infraestructura física que permita una optima atención de nuestros usuarios. Definir e implementar acciones de mejoramiento continuo que permitan nuestra permanencia en el mercado. Implementar políticas institucionales que logren la consecución de un alto nivel de conocimiento y prácticas clínicas de vanguardia. °P R I N C I P I O S Y V A L O R E S El Centro de atención integral en Salud Mental, Corporación Tocando Fondos del municipio de Magangué, al estar comprometida con el sentido humano y teniendo en cuenta el servicio especializado a prestar, se encuentra delimitada en su ejercicio por principios y valores universales que enmarcan a todo individuo: Respeto por la dignidad humana: El Centro De Atención Integral En Salud Mental del municipio de Magangué brinda respeto al enfermo, la atención y la ayuda a que tiene derecho como ser humano. NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar Universalidad: Presta sus servicios a toda la comunidad sin ningún tipo de discriminación social. Integralidad: Solidaridad: Eficiencia: Eficacia: Compromiso: El talento humano del centro de atención en salud mental se identifica Atiende al individuo, a la familia y a la comunidad teniendo en cuenta todos los elementos involucrados en la salud (componentes bio - piscó - social). Dirige especiales esfuerzos al cubrimiento en salud mental de las necesidades de las poblaciones más vulnerables. Utilizar adecuadamente los recursos administrativos técnicos y financieros disponibles en beneficio de la prestación de los servicios en salud mental. Provee solución en los problemas de la salud de la población usuaria, en respuestas a sus necesidades y expectativas. con los principios y los valores de la institución, los apropia y los desarrolla en el beneficio de sus funciones. Lealtad: El talento humano del centro de atención en salud mental asume su trabajo al tope de sus competencias, su capacidad de entrega y el nivel de exigencia de la institución. NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL: Brindar a los clientes servicios de excelencia, eficaces y de calidad, basados en el compromiso que tiene el centro de atención con la sociedad, regidos por la normatividad de prestación de salud mental integral, con calidad técnico-científica y sentido humano. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Realizar la gestión de procesos, planes de acción, análisis documental, verificación y control de actividades entre otras, con el fin de lograr el cumplimiento de las metas establecidas. Mejorar continuamente la competencia personal, determinando metas unipersonales y grupales, y motivándolos con recursos o servicios extracurriculares que afiancen su compromiso con en centro. Fortalecer la cultura organizacional en relación con los principios y valores institucionales, logrando mejorar con la satisfacción de los clientes internos y externos. Ajustar la estancia del paciente vinculado, determinado por los indicadores de estancia durante su hospitalización. Optimizar la productividad laboral y la gestión administrativa con el fin de mantener un mínimo de rentabilidad anual, sin afectar la rentabilidad social. Lograr la eficiencia requerida en el uso de sistemas de información en la organización, medida con la elaboración de documentos y recopilación de informes. Contar con infraestructura disponible y confiable para la prestación de servicios. NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar °SERVICIOS Estamos orientados en la prevención de la salud mental, ofreciendo a nuestros usuarios diferentes servicios como: 103 Psiquiatría o unidad de salud mental HOSP MEDIA 104 Fármaco dependencia HOSP MEDIA 344 Psicología HOSP BAJA 345 Psiquiatría HOSP MEDIA 354 Toxicología HOSP MEDIA 712 Toma de muestra laboratorio clínico HOSP BAJA 801 Centro de atención en drogadicción ambulatorio HOSP BAJA 802 Centro de atención en drogadicción residencial HOSP BAJA El Centro De Atención Integral En Salud Mental - Corporación Tocando Fondos del Municipio de Magangué, entidad privada que presta un servicio social acorde con las necesidades de la comunidad dispone de: Consultorio Medico: Dentro de este encontramos equipos y herramientas de uso básico y esencial como: Una mesa de mayo Un carro de curación NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar Dos atriles Una cubeta esmaltada mediana Una escalerilla Tres pinza kelirecta Un tensiómetro Un termómetro Dos pinzas kelicurva Un carro porta tanque de oxigeno Dos tijeras rectas Una vitrina mediana Dos tijeras para algodón Una tijera curva Una cubeta esmaltada pequeña Dentro de este se recibirá el paciente y se realizará la respectiva consulta de manera privada y moderada. Habitaciones: Estas habitaciones cuentan con camas de hierro con tablas de maderas bien atornilladas, juego completo de sabanas y almohadas televisores y ventiladores. Unidades Sanitarias: El De Atención Integral En Salud Mental - Corporación Tocando Fondos cuenta con tres unidades sanitarias completas (tanques, lavamanos, inodoro, incrustaciones). Cocina:: Dentro de esta se encuentra todas las herramientas y equipos necesarios para prestar un buen servicio: Un mesón amplio enchapado NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar Un lavaplatos esmaltado Una estufa de cuatro puestos con gas natural Cuenta con gabinetes y gavetas Una vitrina con vajillas Una nevera de dos puestos Una licuadora Una sanduchera Un termo hermético Una hoya a presión de dos litros Comedor: El Centro de Atención Integral en Salud Mental - Corporación Tocando Fondos cuenta con un comedor con capacidad para diez personas. Zona Recreacional: La zona de recreación consta de una mini cancha con marcaciones de basquetbol y microfútbol. Kiosco: Se cuenta con kiosco redondo con techo de palma, el cual tiene un ventilador de tres paletas, un televisor con servicio de cable y con instalaciones eléctricas (toma corriente, focos). Tanque elevado: Se cuenta con un tanque elevado de 1000 litros. El agua almacenada alcanza por un tiempo determinado de 24 horas promedio. Portón: Este con funciona como zona de evacuación en caso de emergencia. Biblioteca: Se cuenta con una biblioteca para lectura y comprensión de textos. Textos recreativos, con contenido de valores éticos, autoestima, motivación. NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar Terapia Ocupacional: Se cuenta con los implementos básicos para realizar terapia ocupacional a nuestro clientes, tales como balones de microfútbol y basquetbol, brochas, pinceles, temperas, acuarelas, rompecabezas, plastilina, lápices de madera, lápices de colores, mesa para pintura, delantales, lienzos, papelería, equipo de música para terapia, entre otras; y así poder armonizar las relaciones y los aspectos biopiscó-sociales de nuestros clientes. Extintores: Se cuenta con dos extintores para casos de emergencia en incendios. Botiquín: Contamos con un botiquín el cual tiene todos los medicamentos esenciales para atender a los pacientes que se encuentren hospitalizados, y además para atender a pacientes en urgencias con crisis nerviosa o para socorrer cualquier tipo de accidente. Centro de Atención Integral al Día Las tendencias terapéuticas actuales, que propenden por una integración armoniosa y rápida, de la paciente en su entorno alternativa de este tipo de servicio, en el cual a los pacientes recuperados de una crisis psicótica, se los incluye en un programa en el cual se realizan las actividades de hospitalización: Psicoterapia. Control de fármaco terapia. Terapia ocupacional. Terapia de grupo. Intervención familiar reinserción social, laboral y/o académica. Toma De Muestra Laboratorio Clínico: NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar Este servicio sirve de apoyo diagnostico, no solo a nuestros pacientes, sino a la comunidad general. ACTIVIDADES Actividades de Promoción, Prevención y Psiquiatría Comunitaria: A tono con las directrices mundiales sobre salud que han enfocado la modalidad de trabajar en prevenir más que curar y por lo tanto en educar, sensibilizar y dar herramientas para el auto cuidado; la institución, en virtud de poseer un equipo de profesionales del área mental con capacitación al respecto, ofrece su trabajo de diferentes maneras. Con Funcionarios Del Sector: Capacitación en promoción y prevención del área de la salud mental. Uso de instrumentos de identificación de sintomatología piscó-emocional. Con Entes Territoriales: Formulación, relación, seguimiento y evaluación de proyectos incluidos en PAB y en los perfiles epidemiológicos de la región. Actividades en: promoción del buen trabajo infantil y prevención del mal trato. Adicciones. Aspectos de violencia relacionados con salud mental. Comportamientos sanos. NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar Patología psiquiátrica frecuente. Campañas masivas fomentadas por los medico, para promocionar el comportamiento sano. Con La Comunidad: Charlas de Sensibilización Charlas de Información Charlas de capacitación e identificación de sintomatología piscó-emocional Charlas de Auto cuidado Atención domiciliaria para seguimiento post-hospitalario Capacitación a lideres comunitarios Con Los Colegios y Las Empresas Privadas: Talleres de clima organizacional, control de Estrés y Convivencia Charlas informativas NUESTRO COMPROMISO ES CON LA SALUD MENTAL DEL PAIS Urbanización Montecarlo Lote 18 Manz. V TEL: 3012179469 e-mail: Cfondo1@yahoo.es Magangué – Bolívar