ArcelorMittal2013-2REG

PREMIOS EIKON 2013
CAPÍTULO REGIONAL-CATEGORÍA RSE
“YO QUIERO SER”
Nombre de la compañía o institución: ArcelorMittal México
Departamento, área, consultora que desarrolló el plan: FORO 21
Persona/s responsable/s del plan de comunicación:
Por ArcelorMittal: Verónica Hernandez y Rebeca Araya
Por FORO 21: Silvio Gruber, Patricia Kapusta y Pamela Scolnic
INTRODUCCIÓN
Hoy en día, las adicciones acechan a todos los niños y jóvenes impidiendo que
se desarrollen como personas íntegras y conduciéndolos a una vida poco fructífera.
Lázaro Cárdenas es una ciudad en México que se ve expuesta a la
problemática de las drogas y el narcotráfico, lo que influye en el desarrollo de todos
sus habitantes.
Como respuesta para afrontar esta grave situación ArcelorMittal y FORO 21 se
propusieron implementar el programa Yo quiero ser, una campaña de prevención
integral de adicciones a través de estrategias educativas para los niños/as de 10 a 14
años, en el marco de habilidades para la vida.
Acerca de ArcelorMittal
ArcelorMittal es el principal productor siderúrgico mundial, con operaciones en
más de 60 países.
En el marco de su estrategia de Responsabilidad corporativa, respondiendo a
sus pautas de compromiso con la comunidad, en el 2007 fue creada la Fundación
ArcelorMittal.
La misma centra su trabajo en las comunidades que rodean a las unidades del
Grupo, para concentrar esfuerzos y afrontar las necesidades prioritarias específicas de
cada lugar en el que interviene. Está presente en 30 países, supervisando los
programas locales implementados por las unidades de ArcelorMittal. Actúa también
como organización mundial que invierte en programas globales para respaldar
iniciativas humanitarias acordes con la misión de la Fundación. Sus acciones van en
consonancia con los valores esenciales de ArcelorMittal: sostenibilidad, calidad y
liderazgo.
A través de campos prioritarios como la educación, la salud y la promoción
social, la Fundación se esfuerza por garantizar el bienestar de las comunidades
favoreciendo proyectos que se convierten en auto-sostenibles tras el apoyo inicial, con
el fin de alcanzar el mayor número posible de beneficiarios.
La estrategia social consiste en crear proyectos para maximizar el potencial de
cada comunidad, respetando sus necesidades específicas y potenciando los recursos
locales.
La dedicación al desarrollo y bienestar de las comunidades en las que
interviene ArcelorMittal es una de las mejores garantías del civismo corporativo
general y de la responsabilidad corporativa del Grupo.
Sostenibilidad es, por tanto, una palabra clave para la Fundación.
“Yo quiero ser”
Yo quiero ser fue diseñado para abordar la temática de las adicciones desde
estrategias educativas enmarcadas en las habilidades para la vida: ¿qué quiero ser
cuándo sea grande? ¿qué tengo que realizar en el camino para poder lograrlo? ¿qué
no?
El programa persigue los siguientes objetivos: prevenir las adicciones de
manera integral basándose en la construcción del futuro de los jóvenes; generar una
red de maestros que sean capaces de replicar el programa en sus escuelas.
Para alcanzarlos, se realizaron tres ediciones del programa: en 2010, durante
dos meses se visitaron cuatro escuelas; en su segunda edición, 2011, en 3 meses se
implementó en 17 escuelas; para su tercer año, se sumaron otras veinticinco escuelas
en el período de tres meses. En cada oportunidad, se requirió de dos meses previos
de producción de contenidos/ materiales, planificación de las actividades y logística.
En 2012 el programa no solo trabajó con los niños de veinticinco escuelas sino
que también capacitó a docentes locales para que pudieran dar continuidad a estos
talleres de manera local e independiente.
Público objetivo
Los públicos objetivo de esta campaña son: niños/ jóvenes 10 y 14 años que se
encuentran en primer año de la escuela secundaria de instituciones educativas
públicas y privadas de Lázaro Cárdenas y alrededores – México; maestros de las
escuelas participantes; colaboradores de ArcelorMittal unidad Lázaro Cárdenas.
Canales de comunicación y acciones realizadas
Comunicación hacia la comunidad. Acciones en escuelas: la propuesta
consistió en cinco talleres con grupos de primer año de escuelas secundaria
conducidos por un docente especializado en la temática que trabajó con el
soporte de diferente recursos: audiovisuales, materiales gráficos, textos, etc.
Comunicación hacia la comunidad. Capacitación docente: se desarrollaron dos
jornadas (una de capacitación y una de evaluación) para maestros
representantes de las veinticinco escuelas. La convocatoria se realizó a través
de las instituciones educativas participantes del programa. Los recursos para la
formación docentes fueron un video tutorial, un cuadernillo con información
sobre el programa y los materiales utilizados propiamente en los talleres con
los estudiantes.
Comunicación hacia la comunidad. Gráfica: durante el desarrollo del programa
se colocaron en las escuelas participantes y en las calles de Lázaro Cárdenas
banderas con el Key Visual del programa de modo de comunicar a toda la
comunidad de la existencia del programa.
Comunicación interna. Voluntariado: se realizó una convocatoria para que los
colaboradores de la compañía que quisieran puedan participar apoyando los
talleres. Se realizó a través de las vías de comunicación interna de la
compañía: envío de flyers por intranet, mail a empelados y pósters en los
espacios comunes.
Comunicación interna: se realizó un taller especial para los hijos de
colaboradores de ArcelorMittal con un formato similar al realizado en las
escuelas. Para su convocatoria se produjeron flyers y pósters.
EJECUCIÓN
Planificación
Yo quiero ser 2012 representó la tercera edición del programa e incluyó la
capacitación de maestros para que puedan darle continuidad a lo realizado en su tarea
cotidiana. Para ello se realizó una adaptación de los contenidos de los talleres
implementados años anteriores y se planificó la propuesta para los docentes.
En los talleres con los niños/jóvenes se trabajaron, a través de distintos
recursos lúdico-educativos, conceptos como: imagen personal, comunicación, drogas,
toma de decisiones, manejo de la ansiedad, marcos de contención, presión de grupo y
adolescencia.
Taller 1 “ProyectArte” Identidad: La actividad central consta de una
producción individual por parte de cada joven. Debe realizar un collage, técnica
de recortes de revistas, que represente algo de su vida, relacionado al pasado,
presente y futuro. Luego se propone un ejercicio sobre las metas a futuro (que
continúa en el 4to encuentro). La experiencia del primer taller es muy
importante ya que se establece el vínculo con el grupo a través de la
presentación general de programa, de la empresa y de los participantes todos.
Taller 2 “Mi futuro” deseos y metas a cumplir: Se continúa y profundiza lo
realizado utilizando un video disparador. La propuesta consiste en que luego
de visualizar el material, los participantes produzcan una fotonovela sobre su
pasado, sus acciones y su relación con las metas y objetivos que se proponen
para el futuro. Es un encuentro muy dinámico ya que permite a los jóvenes
imaginar situaciones imaginadas sobre su porvenir y desarrollar su creatividad
para crear fotos que lo representen. En este encuentro participan por primera
vez los voluntarios.
Taller 3 “Construyendo redes de apoyo ante la presión social”: Comienza
con la exposición a todo el grupo de las “fotonovelas” realizadas en el
encuentro anterior. Este es un momento que genera expectativas ya que
espera ansioso ver y compartir las producciones. Luego se trabaja acerca de
situaciones cotidianas que viven los adolescentes a través de juegos y
representaciones. Esto permite debatir sobre ellas e introducir el tema de la
presión social y las adicciones, focalizando en la importancia de las decisiones
personales y las redes de apoyo que pueden construir para no estar solos. Se
propone una dinámica creando una telaraña con estambre entre todos, es un
momento que sirve para que cada uno exprese a otro compañero sentimientos
de amistad y momentos compartidos.
Taller 4 “Comprendiendo historia, transformando el futuro”: Refuerzo
teórico de contenidos relacionados a las adicciones (características de la
adicción y sus consecuencias, la dependencia psíquica y física). A través de
testimonios reales de jóvenes se reflexiona acerca de las causas de sus
adicciones y cómo podrían salir adelante. Como actividad final se les solicita a
los participantes que realicen una entrevista a algún familiar o conocido mayor
que ellos, para que puedan llevar el programa a sus casas, y conversar sobre
estos temas.
Taller 5 “Agentes de cambio: Se comienza con un juego que permite la
reflexión propia de los jóvenes acerca de todo lo trabajado en el programa. La
temática central es la prevención de adicciones. Para ello se les propone
diseñar campañas de prevención en grupos, para diferentes medios de
comunicación como: la televisión, la gráfica y los folletos.
Finaliza con una “fiesta de la alegría” compartiendo regalos y comida.
Las mochilas, termos y los pins van acompañadas de una misión: los jóvenes
tienen que ser ahora multiplicadores de este programa, transmitiendo algo de
su experiencia vivida. Los regalos son una manera de recordar y aprovechar
cada oportunidad que alguien les pregunte: ¿qué es eso? para transmitirlo.
Las jornadas de capacitación a docentes consistieron en la presentación y
evaluación del programa, del contenido específico de cada uno de los talleres y en la
entrega de los recursos pedagógicos sugeridos para la realización de cada uno.
También se generó un video tutorial donde pueden apreciarse recomendaciones y
estrategias para la realización de cada propuesta.
Para la jornada especial para los hijos de los colaboradores de
ArcelorMittal unidad Lázaro Cárdenas se adaptó la propuesta comprimiendo los cinco
talleres en uno solo, seleccionando los contenidos más relevantes de cada uno.
Logística
La selección de las escuelas fue realizada desde la compañía. Se organizaron
entrevistas con los directivos de las mismas para invitarlos a participar del programa y
presentárselos. A partir de ese encuentro, se organizó el cronograma de acciones.
Implementación
Yo quiero ser 2012 se desarrolló en los meses de octubre, noviembre y
diciembre de 2012, dictando 3 talleres escolares diarios. Las jornadas de capacitación
docentes tuvieron lugar antes del comienzo y luego del último taller en las escuelas.
También previo al inicio de las acciones se realizó la capacitación a voluntarios.
El Martes 18 de Septiembre se realizó la 1era Capacitación para Maestros del
Programa Yo quiero Ser. La misma contó con la participación de cuarenta y cinco
maestros de veintitrés escuelas y de la supervisora de Escuelas Secundarias Técnicas
de la SEP. Durante cinco horas se informó sobre los fundamentos, el enfoque
metodológico y las estrategias pedagógicas utilizadas en el programa con el objetivo
de formar a los maestros para que puedan replicar el programa en sus escuelas. Cada
organización recibió además, un kit con las herramientas, una Guía del Programa Yo
Quiero Ser para Maestros y un DVD Tutorial, donde se encuentran filmados la
totalidad de los talleres con recomendaciones y sugerencias para el momento de
replicarlo.
Luego de la formación, cada maestro participó de los talleres realizados en sus
escuelas brindando apoyo, haciendo observaciones y aprendiendo en campo.
Finalmente el martes 11 de diciembre se realizó el 2do Encuentro de Evaluación para
Maestros, del cual participaron 34 maestros de 20 escuelas. El mismo tuvo como
objetivo evaluar el programa, los impactos que genera en los grupos, la capacidad de
réplica del mismo por parte de los maestros, la capacidad de las escuelas de dar
seguimiento y apoyo a los casos particulares.
El sábado 8 de diciembre se realizó por tercer año consecutivo la jornada
especial del programa Yo quiero ser, para los hijos de colaboradores de la empresa.
Participaron veintinueve jóvenes entre 11 y 14 años. Al comienzo el grupo
estaba tímido, la mayoría no se conocía y poco a poco fueron relacionándose a través
de las dinámicas y juegos propuestos. Fue hermoso ver como el grupo se iba
conformando al pasar las horas.
Realizaron muchísimas producciones a través de técnicas expresivas como:
manualidades, teatrales, escritas, aprendiendo y compartiendo experiencias
personales que hicieron que el grupo se consolide generando amistades entre ellos.
Reflexionamos acerca de su futuro y la prevención de adicciones.
EVALUACIÓN
Resultados cuantitativos
Desde sus inicios, ya han participado de esta campaña 1677 personas.
2010
2011
2012
Alcance Total
Escuelas
Secundarias
4
17
25
46
Estudiantes
participantes
156
645
697
1498
40
27
29
96
3
19
16
38
x
45
45
Lázaro
Cárdenas,
Playa
Azul,
Buenos Aires,
Guacamayas,
La
Orilla,
Acalpican.
Lázaro
Cárdenas,
Playa
Azul,
Buenos Aires,
Guacamayas,
La
Orilla,
Acalpican, La
Mira, Flor de
Abril.
Lázaro
Cárdenas, Playa
Azul,
Buenos
Aires,
Guacamayas,
La
Orilla,
Acalpican,
La
Mira, Flor de
Abril.
Hijos
colaboradores
Voluntarios
de
Maestros capacitados x
Zonas de impacto
Lázaro
Cárdenas.
Resultados cualitativos 2012
Se han realizado encuestas tanto a directores como a maestros de las
escuelas visitadas, recibiendo los mejores comentarios y la solicitud de volver a
trabajar en sus instituciones con más grupos escolares. Además, los protagonistas del
programa, los niños, han realizado su propia evaluación. Los siguientes gráficos
reflejan sus resultados en porcentajes.
Calificación del programa
por los docentes
Calificación del programa
por los estudiantes
Calificación de los docentes
sobre las capacitaciones y los
materiales
Calificación de los docentes
sobre la replicabilidad del
programa
Intención de continuar el programa por parte de los docentes*
*Al momento de finalización de la edición 2012, dos escuelas ya habían comenzado a replicar el
programa exitosamente.
Cometarios de los adolescentes:
“Nos enseñaron cosas para que nosotros no las hagamos y aprendamos más”
“Me gusto lo que convivimos con mis compañeros”
“Ayuda a llegar a mis metas y a prevenir”
“Porque nos enseñó para que las personas no caigan en las drogas o el vicio”
“Porque todos convivimos y jugamos mucho y nos hablamos con los que ni
siquiera habíamos hablado nunca”
“Porque hizo que todos conociéramos, aprendiéramos, jugáramos, nos
expresemos y aprendamos de todos”
“Nos ayudó a orientarnos para no caer en los vicios. Nos hace estar más
unidos”
“Porque me gustó que conviviéramos en equipo y nos enseñaron a decir no a
las drogas”
“Nos enseñaron muchas cosas sobre nuestro futuro, como prevenir las
adicciones”.
“Porque te ayuda a rectificar de que es bueno y de que es malo a parte de los
juegos y las actividades divertidas”
Cometarios de los Maestros:
Me parece muy importante trabajar con los jóvenes la temática de prevención,
autoestima y presión social, ya que los adolescentes necesitan fortalecer sus
valores y forjar su carácter para que en el futuro sean adultos íntegros y sanos
demostrándolo con sus acciones diarias.
Excelente porque realmente se interesa por lo que le pueda pasar al alumno.
Además las actividades están programadas para que el alumno no pierda el
interés en los talleres y el cierre contenga la finalidad de dicho programa.
Excelente por las estrategias didácticas que se emplean, la motivación y el
dinamismo de trabajo que realiza en el aula o con los alumnos.
Excelente es de vital importancia que los alumnos se den cuenta de los peligro
de las adicciones, exterioricen sus problemas que han vivido o riesgos con
gente cercana y en un momento dado puedan decir NO.
Muy bueno porque apoya de forma acertada la relación de los adolescentes
con sus papás, amigos, familiares y maestros.
Comentarios de los voluntarios:
“Esta fue mi segunda experiencia en Yo quiero ser, pero definitivamente es un
vivencia inigualable, me encanta ver el entusiasmo y entrega de los niños con
los que participé, ellos eran de la Secundaria Tec. 110. El año pasado me toco
participar en un grupo un poco apático, pero al final mostró entusiasmo
después de los cinco talleres. Este año los chicos eran demasiado
extrovertidos y muy inquietos, algo que es muy sorprendente y te reanima,
aunque sabemos que en algún momento de nuestra vida estuvimos ahí, es
algo que se me había olvidado. En resumidas cuentas, lo disfruté mucho,
aunque al principio tenía nervios de saber cómo sería el nuevo grupo. Pero al
final de cuentas, me proyectaron mucha energía. Agradezco a voluntariado por
brindarnos la oportunidad de ser participes de este proyecto tan hermoso”.
Berenice Millan
“Me toco participar en la Esc. Sec Técnica # 131 y el primer día la impresión
que me lleve fue que era un grupo muy inquieto y poco participativo pero
conforme fue avanzando el día eso fue cambiando porque en realidad se les
notaba que les estaba gustando mucho lo que estaban viviendo solo que les
costaba trabajo expresarlo. El ejemplo latente fue que el día del cierre hubo
suspensión de clases y ellos asistieron y se mostraron muy contentos y
participativos, se notó un Gran Cambio en su conducta y en su relación como
compañeros de clase en realidad estoy feliz de haber participado me queda
una gran experiencia y satisfacción”. Isabel C. Navarrete
“Tuve la oportunidad por segunda ocasión de participar en el programa. En
este año, me toco un grupo más participativo, a pesar de que fue una semana
muy difícil, porque la escuela estaba en Paro Laboral, el interés de los chicos
se notó desde el principio porque aún sin tener clases acudían todos los días
con una gran disposición, alegría, y energía, lo cual me causo gracia porque
ellos fácilmente podrían dejar de asistir ya que no se les obligaba a participar,
estoy segura que fue una prueba de lo interesante que les resulto el programa
desde el primer día. Sin duda fueron muy distintas las 2 participaciones, pero
tengo la seguridad de que si no cambiamos completamente la visión de los
chicos hacia un mejor futuro, les dejamos una pequeña semilla sembrada lo
cual es ganancia. A todos los que aun no han vivido la experiencia, les digo
que no se van a arrepentir”. Aidee Gallo
Conclusiones
El éxito de este programa se ve reflejado en la excelente respuesta de los
niños frente a las propuestas y a la posibilidad de reflexión generada durante las
distintas actividades. Además, todas las escuelas solicitaron la repetición de talleres
en sus establecimientos e incluso los estudiantes de otros cursos manifestaron su
deseo de participar.
“Yo quiero ser” continúa vigente en 2013 porque ArcelorMittal considera que es
un muy buen camino para aportar al mejoramiento de su comunidad. La forma de
enfocar el tema de la adicción a las drogas, no desde la prohibición sino desde la
expectativa de los proyectos de vida, es una buena estrategia para acercarse a los
jóvenes e incentivarlos a que sean ellos mismos quienes tomen las decisiones y
reflexionen acerca de quiénes y cómo quieren ser en un futuro.
“Yo quiero ser” aporta a la materialización de los objetivos de la empresa,
contribuyendo a la visibilidad de su compromiso como actor social responsable. La
recepción por parte los chicos y docentes de cada taller adquiere así relevancia no
sólo en cuanto posibilita un tratamiento serio y divertido de la problemática sino
también en tanto vuelve perceptible el papel de las empresas – y en particular de
ArcelorMittal- a la hora de construir ciudadanía.
Asimismo, la elección de los docentes y estudiantes como destinatarios
posibilita la extensión en el tiempo del mensaje, a la vez que amplía el efecto
multiplicador del mismo, teniendo en cuenta los modos en que estos actores operan
como transmisores entre la escuela y sus familias.
La inclusión de los voluntarios de la empresa en los distintos talleres, así como
la realización de la jornada especial con sus hijos, amplía los beneficios mencionados:
no sólo aumenta la visibilidad de la compañía y de su compromiso - a la par que se
reportan beneficios específicos a la comunidad-, sino que la acción pudo generar un
retorno positivo hacia el interior de la empresa. Los empleados se ven ponderados en
lo que refiere a su participación y se perciben a sí mismos como formando parte de un
proceso global de transformación.
Así también, la participación activa de los colaboradores permite que éstos se
comprometan con la visión y misión de la empresa y a la vez, que se identifiquen con
sus objetivos, incluso más allá de lo estrictamente laboral. Dicha identificación estimula
el espíritu de pertenencia y contribuye al bienestar en el trabajo. La imagen de la
empresa se potencia hacia adentro (con los colaboradores) y hacia afuera (con la
comunidad).