Social-11

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TECNICAS GRUPALES
Las denominadas «técnicas de grupo» o «técnicas para el desarrollo grupal» se han
diseñado para optimizar la organización y funcionamiento de las actividades grupales.
Para la puesta en práctica de las técnicas grupales, hemos recurrido al aula de diferentes
niveles educativos, conscientes de la función motivadora que supone en el ámbito
pedagógico. Sin embargo, tanto la fundamentación teórica como la actuación práctica se
complementa con aspectos que son aplicables a cualquier ámbito en el que el educador
social pretenda aplicarlas.
1. LA VENTANA DE JOHARI
Es un modelo que ilustra el proceso de dar y recibir feedback o información, así como de
solicitarla. Para ello es preciso disponer de un ambiente adecuado, un equilibrio entre el
dar y recibir, de manera que se establezca una corriente de feedback.
Cada uno de sus cuatro cuadrantes representa comportamientos de las personas diferentes.
Existen dos variables. El «yo» y «el grupo» ambas a su vez divididas en otras dos variantes,
las de «conocido» y «desconocido». Combinando todas ellas se forman las cuatro Áreas.
 Área Libre. Es aquella en la que existe un intercambio de informaciones; son
conductas abiertas con los demás, conocidas por uno mismo y por los demás.
 Área Oculta. Es el área privada, que implica datos e información que uno
mismo conoce, pero que oculta a los demás.
 Área Ciega. Contiene informaciones de las que uno mismo no es consciente
pero que los demás saben de nosotros.
 Área Desconocida. Corresponde a aquella parte de la personalidad que no
conocemos nosotros ni tampoco conocen los demás.
En estas Áreas, a medida que aumenta la comunicación, se va ampliando el Área Libre y
reduciendo las restantes: De este modo se llega a la Ventana Ideal, cuyo gráfico queda
como aquí se indica a continuación. Pero se dan también el resto de modalidades conforme
predomine un Área u otra:
Ventana Ideal:
Se da el mismo
feedback que se
recibe, en medida
que se considera
adecuada
En otros casos, según el Área predominante se puede
establecer la relación entre el feedback que se
intercambia:
 AC  El «Matraca»: Da + que solicita
 AO  El «Entrevistador»: Da - que solicita
 AD  El «Tortuga»: Da = que solicita pero es poco
2. APLICACIÓN DE LAS TECNICAS DE GRUPO
Antes de aplicar una u otra técnica en un determinado grupo, es necesario interrogarse
sobre las posibilidades y hacer una cuidadosa selección.
También se precisa disponer de un clima de grupo propicio.
Los factores a tener en cuenta para la selección de la técnica más apropiada son los
siguientes (Deza):
1. Los objetivos perseguidos. Es una de las notas que más diferencia unas y otra
técnica. Existen técnicas adecuadas para:






Promover el intercambio de ideas y opiniones: «Discusión».
El entrenamiento de las decisiones: «Servicio de Estado Mayor».
El aprendizaje: «Seminario».
La comprensión: «Entrevista».
La participación de todo el grupo: «Phillips- 6/6».
El pensamiento creativo: «Brainstorming».
2. La madurez y entendimiento en el grupo. Cuando los grupos empiezan a funcionar
y son poco experimentados, es aconsejable aplicar técnicas que requieran poca
participación de sus miembros y sean sencillas, como por ejemplo la Mesa Redonda o
el Panel.
3. Interrelaciones. Otro de los factores a tener en consideración son las interacciones
entre los diferentes miembros del grupo.
4. La composición cuantitativa del grupo, o su tamaño. El .comportamiento del
grupo va a depender de su tamaño. En grupos pequeños se da una mayor cohesión e
interacción. Los grupos grandes generan mayor complejidad para la relación, y se
suelen dividir en subgrupos.
5. Ambiente físico y tiempo disponible. Son factores de suma importancia el local y los
recursos disponibles para la aplicación de una técnica, como el tiempo de que se
dispone.
6. La capacidad del líder y características de los miembros del grupo. En virtud de
las características del moderador, su edad, intereses, nivel de instrucción o expectativas,
así como el clima grupal necesario, se deberá proceder a la selección de la técnica
apropiada.
Paralelamente a la selección de la técnica adecuada, se han de tener presentes los siguientes
principios generales:
1. Es imprescindible determinar las finalidades a conseguir.
2. Es aconsejable seguir el desarrollo indicado.
3. Influye negativamente en el grupo, el ambiente competitivo como la actitud
autoritaria por parte del líder.
4. Las técnicas de grupo en general deben:
- Fomentar actitudes personales de cooperación, de responsabilidad y de autonomía
- Suprimir distancias físicas.
3. CLASIFICACION Y DESCRIPCION
Existen diferencias entre las técnicas de grupo en cuanto al objetivo, el procedimiento, sus
necesidades y posibilidades de aplicación e incluso en el efecto logrado por cada animador;
diferencias que es preciso tener presente a la hora de clasificarlas. Así encontramos algunas
de orden eferente, que provocan en el sujeto un efecto hacia fuera, manifestado en
cambios comportamentales y otras de orden aferente, hacia adentro, que implican
cambios interiores en cuanto a la propia persona. Se utilizan otras que requieren la
colaboración de personas ajenas al grupo, que permiten un desarrollo íntegramente interno,
dependientes del líder, o sujetas a programa
3.1 Técnicas en las que interviene solo el grupo
a) Técnicas de análisis y dinamización grupal
 Cuadrados. Un número reducido de personas debe reconstruir la misma
cantidad de cuadrados con el material que se les proporciona. El animador habrá
preparado previamente el mismo número de cuadrados recortados en papel,
que de miembros del grupo. Cada cuadrado lo divide en tres partes con distinta
forma y tamaño, mezclando a continuación los componentes de todos los
cuadrados, y repartiéndolos en grupos de tres, dentro de sobres, entre todos los
miembros del grupo. Tienen que intercambiar los componentes, hasta poder
conformar cada uno su cuadrado, pero con la condición de respetar determinadas
reglas.
 Sesión de Tribunal. El grupo escenifica un problema en forma de juicio, para
lo cual, toda la clase participa en la preparación de la sesión de Juicio. Debe
contar con un juez. Esta técnica resulta interesante cuando en los temas
estudiados están implicados los valores y las actitudes de las personas.
 Cuchicheo. En grupo reducido se discute un tema, de modo informal
(conducido por por el animador). Para ello, cada miembro del grupo cuchichea
con la persona de al lado, para alcanzar el consenso con ella. Luego se amplía la
negociación a otra pareja, y a otras más hasta conseguir el acuerdo general. Es
importante la participación, por igual de los miembros.
 El racimo. Consiste en dividir el grupo en parejas para buscar solución a un
problema planteado. Como en el cuchicheo, cada cinco minutos se van sumando
parejas, uniéndose los subgrupos en el grupo general, formando un racimo con la
conclusión común a todos.
 Clínica del Rumor. Experiencia de grupo que demuestra la distorsión que
puede sufrir la realidad al pasar ésta por distintas personas. Es una técnica
apropiada para los grupos de aprendizaje. Se trata de pasar (en intimidad) una
información (gráfica u oral), por los distintos miembros del grupo, y luego
exponer cada uno lo recibido del anterior, y lo transmitido al siguiente, al objeto
de analizarlo y comprobar la dispersión que va alcanzando la información.
 Role Playing (Dramatización). Los miembros del grupo dramatizan una
situación al objeto de comprenderla mejor y poder adoptar decisiones adecuadas
al respecto. No interesan las cualidades dramáticas, ni la identificación de cada
miembro con su papel, sino el hecho de que se ajuste al rol asignado. El
estudio de roles permite analizar las reacciones del público, el estudio de cada
personaje, y la interacción entre todos los miembros, además de debatir las
diferentes alternativas de solución.
 Acuario. Se trata de desarrollar un tema en dos grupos, uno que actúa y otro que
hace de observador. Tras el informe del primer grupo, y de discutir el
procedimiento entre ambos grupos, se tornan los papeles y se procede a un
nuevo informe. Con ello se permite un mejor conocimiento del grupo, sus
interacciones, la comunicación y lo que es más importante, sus vías de desarrollo.
 El eco. En pequeño grupo, discutiendo libremente un tema, se impone la
condición de que quien intervenga, cuando tome la palabra, debe repetir la última
frase de su predecesor. Con ello se educa la capacidad de escucha y la
atención.
 Emisión radiofónica. Por equipos, se trata de preparar un programa de radio.
Los miembros del grupo han de debatir y negociar el papel que cada uno adopta
en escena. Luego se prepara el contenido del programa. Tras la emisión,
dramatizada, se analiza la actuación de cada equipo, y de sus componentes.
 Team Teaching (Enseñanza en Equipo). Se trata de desarrollar un trabajo
en equipos. Cada equipo lo forman un alumno que actúa como docente y el
resto como alumnos. En él, los docentes ayudan a sus compañeros en la tarea
escolar, al objeto de mejorar así la calidad de la enseñanza desarrollada en el aula.
b) Técnicas de estudio abierto
Son aquellas que, independientemente de contar con la presencia de algún experto, se
basan en la participación espontánea del grupo en estudio.
 Fórum. Todos los miembros del grupo dialogan en torno al tema propuesto,
aportando y discutiendo sus puntos de vista personales, bajo la dirección y el
control del animador, quien controla las participaciones, orienta la dirección del
estudio del problema y sintetiza las conclusiones obtenidas.
 Debate. Individualmente, o en pequeños grupos, se prepara la defensa de una
tesis, independientemente de la opinión personal, la cual se expone al grupo
tratando de convencerlo. El momento de defensa se desarrolla en interacción con
otros grupos (otras tesis y/o tesis contrarias), en un clima de exposición y
refutación de los diferentes argumentos. Al finalizar se extraen conclusiones.
 Discusión dirigida. Un grupo pequeño delibera un tema bajo la tutela de un
coordinador. Se trata de favorecer la participación activa de los escolares,
armonizada con la planificación del tema. Para ello se proporciona a los alumnos
una serie de cuestiones a tratar, en forma de preguntas que se irán abordando
sucesivamente. Las respuestas aportadas habrán de estar debidamente
fundamentadas, evitándose cualquier respuesta de «sí» o «no».
 Phillips 6/6. Un grupo se divide en subgrupos de seis personas para discutir
durante seis minutos un tema y llegar a una conclusión De los informes
presentados en la puesta en común se extrae la conclusión general. Esta técnica
estimula la participación y favorece el conocimiento de todas ls opciones en la
toma de decisiones.
 Seminario. Un grupo reducido investiga o estudia un tema, en sesiones
planificadas, sirviéndose para ello de fuentes originales de información. Para ello
es preciso contar con reuniones debidamente planificadas en las que se indague,
se busque información, se discuta el tema y se formulen conclusiones. Los
resultados deben ser responsabilidad de todos los miembros.
 Brainstorming (Torbellino de Ideas). A partir de un tema, propuesto, los
miembros del grupo expresan ideas de forma espontánea, basándose
únicamente en su imaginación creadora, y casi sin reflexión de las mismas. Esta
recopilación de ideas no se discute, sino que en una segunda fase se analizan, al
objeto de adoptar aquellas que resulten apropiadas. Se trata de una técnica que
impulsa la originalidad y desarrolla la autonomía y la personalidad, además de
favorecer la participación de los miembros del grupo.
 Comisión. A un pequeño grupo de personas, se les encarga el estudio de un
problema. Luego éste presenta todo el grupo sus conclusiones. En la primera
sesión se elige el presidente y secretario, acordándose igualmente el
procedimiento de trabajo a seguir. Luego se formulan las cuestiones que se van a
estudiar, los objetivos y decisiones que se deban tomar. Las sucesivas reuniones
permiten avanzar en el desarrollo del tema, de modo que una última sesión dedica
a la redacción del informe final y las conclusiones pertinentes.
3.2 Técnicas en las que intervienen expertos
Requieren la presencia y colaboración de algún o algunos expertos.
 Panel. Un equipo de expertos discute un tema en forma de diálogo o
conversación ante el grupo. En este caso, no exponen el tema, sino que lo
dialogan y conversan, desde sus respectivos puntos de vista de experto. A
continuación, el grupo hace lo mismo presentando
sus cuestiones e interrogantes a los ponentes. Resulta una técnica muy dinámica,
por su espontaneidad, informalidad y dinamismo.
 Mesa redonda. Un equipo de expertos que tienen puntos de vista diferentes de
un tema, los exponen ante el grupo, de forma sucesiva. Luego éste, puede
plantearles interrogantes y preguntas al respecto. Conviene preparar muy bien su
organización del trabajo, al objeto de coordinar su desarrollo.
 Entrevista pública. Un experto es interrogado por un grupo de alumnos, frente
al grupo general que asiste como público sin participar en la entrevista. No
obstante, el cuestionario se prepara entre todos, en pequeños grupos, al objeto de
que su contenido responda a la inquietud del grupo. La sesión siempre terminará
con un resumen de cuanto se ha planteado, así como una relación de soluciones
planteadas al problema.
 Simposium. Un equipo de expertos desarrolla diferentes aspectos de un tema o
un problema, en forma sucesiva ante el grupo. Se trata de una técnica bastante
formal y con algunos puntos de contacto con la mesa redonda o el panel. En ese
caso, los distintos expertos mantendrán un debate abierto sobre el tema
planteado
 Debate público. Dos personas debidamente preparadas en el tema, conversan
ante el grupo, siguiendo un guión establecido para ellos. El diálogo permite
enriquecer el conocimiento del tema y aportar dos puntos de vista del mismo. Al
finalizar, el grupo puede plantear sus interrogantes al respecto.
3.3 Técnicas para grupos de diagnostico y de formación
 Fotoproblema mural. Se presenta un problema al grupo con la solicitud de
traducirlo en imágenes. El coordinador del grupo entrega a sus miembros fotos,
revistas y periódicos de la actualidad para tratar el tema de la droga., por ejemplo.
Ellos buscan en silencio datos del mismo y, cuando encuentran algo, presentan al
grupo los «hallazgos» y responden a preguntas sobre ellos. Finalmente
confeccionan un mural con las imágenes más representativas. Una vez planteadas
todas, el moderador ha de instar al grupo a debatir el tema y a sintetizar su
planteamiento del mismo
 Training Group, Grupo T. Pretende el cambio de las actitudes sociales de los
participantes. El grupo reúne a unas diez o doce personas, que no se conocen con
anterioridad, de orígenes diferentes, durante un determinado período de tiempo,
con el fin de vivir una experiencia, sin otra tarea más que comprender lo que allí
sucede. Para su óptimo desarrollo será necesario que la comunicación y las
relaciones interpersonales en el grupo se optimicen. Cada grupo habrá de contar
con un animador-observador, que será quien introduce el trabajo (objetivos y
actividades). En esta actividad, las relaciones interpersonales, según los expertos,
siguen secuencialmente tres períodos de tiempo: momento de dependencia,
seguido por otro de independencia, para terminar en el funcionamiento
democrático.
 El entrenamiento intelectual o mental. Es una técnica de autodesarrollo y
control del propio pensamiento. Se orienta hacia el crecimiento organizado de
los medios de análisis, expresión, documentación y creación personal. Además,
puede ser alimento para la vida intelectual, la elaboración de ideas propias, o el
enriquecimiento creativo. Los diferentes ejercicios que se contemplan pueden ser
analíticos, globales, de representación, de planteamiento de problemas y de
relación.
 Teatro en círculo. Técnica de discusión que se aplica en grupos de tamaño
medio. Su objetivo es favorecer la experimentación y el análisis de situaciones
para estimular la sensibilización de los distintos sujetos por el problema
abordado. Se trata de debatir en un grupo reducido un tema, una técnica o un
programa. Los demás miembros actúan como observadores del debate. El papel
del moderador resulta clave, puesto que ha de estimular la participación y al
mismo tiempo favorecer la síntesis.
 Retrato-Robot. Se trata de que cada miembro del grupo elabore su propio
retrato robot, y someterlo al grupo para que lo enriquezca y modifique
convenientemente. Se consigue un buen conocimiento de cada uno, al mismo
tiempo se genera un clima de concordia y comprensión entre todos. Lo mismo se
puede aplicar a una situación, un hecho o un problema, de modo que se estimule
a los miembros del grupo a pensar, analizar, criticar o juzgar la realidad, y a
intercambiar sus impresiones u opiniones con las de los demás.
4. LA INTEGRACIÓN DE LAS TÉCNICAS Y CONCLUSIONES
Una vez presentadas una serie de técnicas, podemos concluir diciendo que la aplicación
de una técnica determinada no excluye las demás, sino, por el contrario, puede
integrarse de forma complementaría con otras. Así, en el desarrollo de una técnica pueden
intercalarse otras más adecuadas en ese momento. Un grupo grande (foro, debate, etc.)
puede seguirse de subgrupos (phillips 6/6, cuchicheo, etc.) y terminar de nuevo en el gran
grupo (foro, debate, etc.).
Las técnicas de grupo deben conocerse suficientemente.
Deben seguirse según el procedimiento indicado.
Responder siempre a un objetivo claro.
Requieren un ambiente distendido, y un clima de cordialidad.
La aplicación de las técnicas de grupo debe favorecer actitudes positivas ante los
miembros del grupo y generar acciones cooperativas,
Deben incrementar la participación de todos los miembros,
y enseñar a pensar, activa y participadamente.
Por último, proceder a evaluar el funcionamiento del grupo a través de un cuestionario
general, puede contribuir a mejorarlo. El cuestionario presentado por M. J. Deza, puede
ser un referente.
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