I Seminario Internacional: Dirección Estratégica en las Instituciones de Educación Superior Competencias directivas para la dirección estratégica universitaria Dra. C. Judith Galarza López Dr. C. José Luis Almuiñas Rivero 2013 CADUCIDAD DE LAS ANTIGUAS REGLAS DE GESTIÓN UNIVERSIDADES CON NUEVAS COMPETENCIAS DE GESTIÓN ADAPTABLES A LOS TIEMPOS RAPIDAMENTE CAMBIANTES Espero que aprendas algo pronto, sino que va a ser de nosotros DIRECTIVO ¿QUE ES? Directivo 3 2 1 Persona qué tiene la facultad y el poder de dirigir Forma parte de un conjunto de personas que gobiernan, mandan, rigen o guían un grupo o una cosa Responsable de los subordinados y de otros recursos Ocupa posiciones de trabajo de gran responsabilidad y toman decisiones diversas La dirección de procesos, personas y recursos en las universidades requiere: TEORÍA DE TEORÍA PARA (Teoría de cualquier objeto) (Teoría para gestionar cualquier objeto) Aspectos teóricos, conceptuales y metodológicos que conciernen al objeto • Planificación • Organización • Ejecución • Control ¿A que llamamos el rol del directivo en la Universidad? El rol guarda relación con las actuaciones de los directivos en la Universidad: En lo personal, lo sociopsicológico y lo institucional. ¿Por qué ha cambiado su rol en la universidad? Transformaciones del entorno Nueva visión de la universidad Rol Avances de la disciplina vinculada con la gestión universitaria Nuevos requerimientos y prácticas de su gestión CAMBIO DE PARADIGMA EN EL ROL DEL DIRECTIVO UNIVERSITARIO PARADIGMA TRADICIONAL NUEVO PARADIGMA ADMINISTRAR LIDERAR ORIENTAR ESTIMULAR INICIATIVA DE OTROS ORDENAR LOGRAR CONSENSO CENTRALIZAR DESCENTRALIZAR DESEMPEÑO INDIVIDUAL DESEMPEÑO COLECTIVO RELACIONES JERÁRQUICA COMPAÑERISMO SUPRIMIR CONFLICTOS EVITAR Y RESOLVER CONFLICTOS ORIENTACIÓN AL RESULTADO ORIENTACIÓN AL BENEFICIARIO CONSERVAR TRANSFORMAR REPETIR VARIAR, INNOVAR SEGURIDAD ARRIESGAR CAMBIO DE PARADIGMA EN EL ROL DEL DIRECTIVO UNIVERSITARIO PARADIGMA TRADICIONAL NUEVO PARADIGMA PERMANENCIA DINAMISMO CONOCER SER CAPAZ AUTORIDAD FORMAL AUTORIDAD MORAL CONTROLAR TAREAS CONTROLAR RESULTADOS PROTEGERSE DEL ENTORNO CONQUISTAR EL ENTORNO MEJORAR LOS RESULTADOS EFICACIA Y EFICIENCIA EN LOS RESULTADOS SUPERACIÓN FRECUENTE AUTOPREPARACIÓN CONTINUA EXIGIR MOTIVAR EVALUAR LAS TAREAS EVALUAR LOS OBJETIVOS DESEMPEÑO ADECUADO DE ROLES DIRECTIVOS DESARROLLO DE COMPETENCIAS CORRESPONDIENTES Definiciones de competencias Capacidad demostrada de las personas para lograr un resultado efectivo. (visión desde el mundo laboral) Idoneidad para realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo eficazmente por poseer las calificaciones requeridas para ello. ¿Cuándo un directivo universitario es competente? Capaz de desempeñar una función productiva Eficiente y eficaz en el cumplimiento de sus funciones Logra alcanzar los resultados esperados Capacidad y Competencia Una cosa es ser capaz y otra es ser competente. La competencia no reside en las capacidades, sino en la movilización de estas, pasar del saber a la acción. Otros presupuestos La competencia solo es visible a través de desempeños. Integración de habilidades, conocimientos y valores (saber, saber hacer, saber - ser, saber emprender. Las competencias son: Dinámicas y flexibles en tanto incluyen Add Your Title la capacidad de desarrollo, perfeccionamiento y adaptabilidad. Contextualizadas, ya que parten del contexto en que se desenvuelven y evoluciona en el mundo del trabajo. Competencias directivas Conocimientos Competencias Técnicas Experiencia Habilidades Iniciativa Competencias Conductuales Auto confianza Creatividad Auto desarrollo Clasificaciones de las competencias Básicas Genéricas Básicas Genéricas Técnicas Específicas Específicas Algunas competencias directivas – Ejemplos Comunicaciones interpersonales. Estrategias y técnicas de negociación. Manejo de conflictos. Trabajo en equipo. Liderazgo y motivación. Diagnóstico de problemas y toma de decisiones. Administración del tiempo y delegación. Reuniones productivas. Gerencia del cambio. SABER DIRIGIR ESTRATÉGICAMENTE Necesidad de determinar el perfil de competencias de cada directivo en la Universidad No es la descripción de las funciones o tareas que debe cumplir cada directivo. 1 2 3 Determinación de las competencias requeridas para el desempeño del contenido del cargo. Requisitos físicos y de personalidad. Responsabilidades a contraer, valores y actitudes en función de las exigencias institucionales y del entorno. Necesidad de determinar el perfil de competencias de cada directivo en la Universidad Conexión con la formación, la selección, la evaluación del desempeño (evaluación de competencias) y la estimulación y reconocimiento laboral. 4 5 Documento legal. Sus componentes, integrados mediante determinado formato, deben ser bien establecidos. Habilidades directivas Destreza para ejecutar una cosa o capacidad y disposición para negociar y conseguir los objetivos a través de unos hechos en relación con las personas, bien a título individual o bien en grupo. Grado en que se mejoran las actitudes mediante la práctica. El saber hacer que permite poner en práctica los conocimientos que se poseen. Técnicas Sociales Habilidades directivas Cognitivas Otras Algunas habilidades debe poseer un directivo universitario • Delegar. • Aprender de los errores. • Comunicación interpersonal. Informar. • Observar y escuchar. • Estrategias y técnicas de negociación. • Superarse continuamente. • Estimular la participación (ganar – ganar). Algunas habilidades debe poseer un directivo universitario • Reconocer y aceptar las resistencias, conocer las debilidades. • Centrar los cambios necesarios en los valores organizacionales que se reflejan en la misión y visión. • Manejar conflictos. •Trabajar en equipo. Algunas habilidades debe poseer un directivo universitario • Liderazgo y motivación. • Diagnóstico de problemas y toma de decisiones. • Administrar contingencias. • Administración del tiempo y manejo adecuado de las actividades colectivas. • Establecer una estructura acorde con el cambio. • Gestionar el cambio, seguir los pasos del plan de intervención. ¿Que habilidades requieren los directivos para un desempeño competente en el ámbito de la dirección estratégica universitaria? Habilidades directivas importantes para dirigir estratégicamente Habilidades técnicas Habilidades humanas Habilidades de integración de la organización como un todo Habilidades directivas importantes para dirigir estratégicamente Formular, implementar y controlar la Estrategia. Trabajo con los valores compartidos. Gestionar el cambio estratégico. Alianzas estratégicas con el entorno (identificar posibilidades para satisfacer necesidades) – Proporcionar información al entorno. Comunicación con el entorno. Negociación entre organizaciones. Habilidades directivas importantes para dirigir estratégicamente Visión, pensamiento y actitud estratégica. Manejo de conflictos. Trabajo en equipos. Liderazgo. Motivación. Diagnóstico de problemas y toma de decisiones. Comunicación interpersonal. Programas de desarrollo Mejora continua comportamientos y actitudes Evaluación por competencias Querer hacer Motivación Centrado en competencias Desarrollo Plan de mejora individual Método Estudios de Casos Programas de formación Centrado en conocimientos, habilidades, actitudes Diferentes alternativas de formación Formación No siempre hay seguimiento y evaluación 36