Servicio Manusa Compromiso Soluciones Respuesta Confianza Puertas automáticas Creada en 1966, Manusa es una compañía líder en el mercado de las puertas automáticas gracias al desarrollo de una tecnología propia y un equipo de profesionales que trabaja para conseguir la plena satisfacción de los clientes. Servicio Calidad ,_WLYPLUJPH Más de 40 años de trayectoria Desde nuestros inicios apostamos por la innovación y la tecnología para ofrecer a nuestros clientes el mejor producto adaptado al mercado y a sus necesidades. No dejamos nada a la improvisación Sólo usamos materiales de primera calidad para la fabricación de nuestras puertas y las sometemos a los más estrictos controles de calidad. Durante el proceso de producción las probamos una a una con un funcionamiento continuo de apertura y cierre durante 24 horas para garantizar su perfecto funcionamiento. Soluciones exclusivas para cada cliente Nuestro equipo de expertos profesionales diseña, fabrica, instala y realiza el mantenimiento de más de 20.000 puertas cada año. Esta infraestructura líder nos permite garantizar una respuesta inmediata y ofrecer el mejor servicio. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa y lo que nos impulsa a seguir mejorando día a día. Presencia internacional Estamos presentes en más de 50 países a través de distribuidores exclusivos, que han recibido cursos de formación en nuestras instalaciones para garantizar nuestro siempre elevado nivel de atención al cliente y servicio. 03 4HU\ZH:LY]PJL Manusa Service es el servicio posventa de Manusa. Un servicio líder ofrecido bajo nuestros estrictos estándares de calidad, con las máximas garantías y a la altura de los máximos niveles de exigencia. 04 Atención inmediata Nos comprometemos a escucharle siempre y a ofrecerle rápidamente la mejor solución en cada caso. 5\LZ[YVJHSSJLU[LYKLZLY]PJPVKLHZPZ[LUJPH [tJUPJHM\UJPVUHKLS\ULZH]PLYULZKLKLSH TH|HUHHKLSH[HYKLPUPU[LYY\TWPKHTLU[L ;LULTVZ[tJUPJVZWYVWPVZLU[VKHSHWLUxUZ\SH +PZWVULTVZKL\UHÅV[HKL]LOxJ\SVZLX\PWH KVZWHYHZVS\JPVUHYPUJPKLUJPHZJVUYHWPKLa Respuesta profesional Más de 40 años de experiencia en el mercado de las puertas automáticas nos hace profesionales. *VUVJLTVZ[VKVZSVZH]HUJLZLUTH[LYPHKL W\LY[HZH\[VTm[PJHZ[HU[VLU[LJUVSVNxHJVTV LUUVYTH[P]HZ]PNLU[LZ 5\LZ[YHL_WLYPLUJPHJVU[YHZ[HKHUVZWLYTP[L KHYZLY]PJPVHJ\HSX\PLYTHYJHKLW\LY[HZH\[V Tm[PJHZ 5\LZ[YVZ[tJUPJVZZVUL_WLY[VZWYVMLZPVUHSLZ MVYTHKVZLUU\LZ[YHZPUZ[HSHJPVULZ Máxima cobertura Galicia Una infraestructura líder nos permite ofrecer un servicio líder. Asturias País Vasco KLSLNHJPVULZ\IPJHKHZLUW\U[VZJSH]LKLSH 7LUxUZ\SH0ItYPJH Aragón Centro Portugal (STHJLULZYLN\SHKVYLZWHYHWYLZ[HYU\LZ[YVZ ZLY]PJPVZJVUTH`VYHNPSPKHK 5\LZ[YHWYVK\JJP}UWYVWPHUVZWLYTP[L HNPSPaHYLSWYVJLZVKLNLZ[P}UKLYLJHTIPVZ` JVTWVULU[LZ Levante Girona Barcelona Tarragona Lleida Maresme Baleares Andalucía-Extremadura Canarias 05 4HU\ZH 4HU[LUPTPLU[V 902 116 855 service@manusa.com Los contratos de mantenimiento Manusa se adaptan a las necesidades de todos nuestros clientes, con puerta Manusa o de cualquier otro fabricante. Atención telefónica Revisión completa y general del estado y funcionamiento de la puerta 06 *4 ;VKV9PLZNV *4 7YL]LU[P]V(]PZVZ L *4 7YL]LU[P]V(]PZVZ)mZPJV Tenemos la modalidad de contrato que se adapta a sus necesidades. *4 7YL]LU[P]V Un contrato de mantenimiento Manusa es la mejor opción para mantener su puerta automática en perfecto estado y cumpliendo con lo dictado en el Código Técnico de la Edificación, que establece que las puertas peatonales automáticas deben estar vinculadas a un mantenimiento preventivo de seguridad. Contacte con nosotros sin compromiso y le informaremos. 8 a 20h 8 a 20h 8 a 20h 8 a 20h Lunes a Viernes Laborables Lunes a Viernes Laborables Lunes a Viernes Laborables Lunes a Viernes Laborables 2 1 2 2 Anuales Anual Anuales Anuales Desplazamiento técnico para revisiones Incluido Incluido Incluido Incluido Materiales Dto. 15% Dto. 15% Dto. 15% Sin Coste Desplazamiento técnico para reparaciones Dto. 33% Incluido Incluido Incluido Con un Contrato de mantenimiento, nuestros técnicos llevan un seguimiento periódico del estado de la puerta y sus componentes evitando posibles incidencias o anomalías. Ventajas de ser titular de un contrato de mantenimiento Manusa: Asistencia técnica en 24 horas. Tranquilidad absoluta con respecto al cumplimiento de normativas vigentes. Ahorro de costes por prevención de averías. Aumento del ciclo de vida de su puerta automática. Si es titular de un contrato de mantenimiento de Manusa, puede convertirlo en un Contrato EXPRESS disfrutando de los beneficios de ser un cliente preferente y olvidando los tiempos de espera. • Atención telefónica 363 días al año. • Prioridad de atención, entre 2 y 5 horas tras recibir el aviso. 07 Puertas automáticas D90005 Creada en 1966, Manusa es una compañía líder en el mercado de las puertas automáticas gracias al desarrollo de una tecnología propia y a un equipo de profesionales que trabaja para conseguir la plena satisfacción de los clientes. SEDE CENTRAL Avda. Via Augusta, 85-87, 6ª Planta 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona - España Tel.: +34 902 321 400 Fax: +34 902 321 450 SAT: +34 902 116 855 Email: service@manusa.com www.manusa.com