Los siete hábitos de las personas altamente efectivas 1. Ser proactivo (visión personal): Las personas proactivas desarrollan la habilidad de seleccionar su respuesta, haciéndola mas un producto de sus valores y decisiones que de sus estados de animo y condiciones. 2. Empezar con el fin en la mente: Es el liderazgo personal de cada uno de nosotros en el cual se aclaran los valores y se establecen las prioridades, antes de seleccionar las metas y empezar el trabajo. 3. Hacer primero lo primero (gerencia personal): La persona debe saber organizar y administrar su tiempo para poder implementar las prioridades. Debe dedicar más atención a las actividades que son urgentes pero no importantes, y más tiempo a aquellas que son importantes pero no necesariamente urgentes. 4. Pensar ganar/ganar (liderazgo interpersonal): La importancia radica en lograr la efectividad a través de los esfuerzos cooperativos de dos o más personas. En la actitud que persigue el beneficio mutuo. 5. Buscar primero entender, luego ser entendido (comunicación): En una de las habilidades maestras de la vida, la clave para construir relaciones y la esencia del profesionalismo. La mayoría de los problemas de credibilidad comienzan con las diferencias de percepción. Para resolver estas diferencias y restaurar la credibilidad, se debe practicar la empatía. 6. Sinergia (cooperación creativa): Este hábito surge de valorar las diferencias, reuniendo perspectivas diferentes dentro de un espíritu de respeto mutuo. 7. Afilar la sierra (auto-renovación): El hábito de afilar la sierra significa tener un programa balanceado y sistemático de auto-renovación de las cuatro áreas de nuestras vidas: física, mental, emocional-social y espiritual. Es la ley de la cosecha, recolectamos en la medida en que sembramos. Según Stephen R. Covey VOLVER