Administración Estratégica de la función informática TERÁN, David 592 pág. Encuadernación: Rústica Formato: 17x23 cms. Año de edición: 2014 TERÁN, David (2014). Administración Estratégica de la función informática. México: Alfaomega. ORGANIZACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO Departamentos y funciones CONCEPTO • Etapa del proceso administrativo encargada de coordinar y ordenar los recursos y las tareas del Centro de Cómputo, con la finalidad de facilitar el logro de objetivos, para que éstos tengan significado y contribuyan a la efectividad (eficiencia y eficacia) organizacional. PRINCIPALES DEPARTAMENTOS DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN • Realiza las funciones de operar y/o manipular el sistema; así como los datos del mismo, y el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras el software, el hardware y las comunicaciones. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN Y CONTROL • Verifica que los paquetes, programas y sistemas operativos que se producen en el departamento de sistemas de cómputo, estén correctamente estructurados. • Probar el sistema operativo, programa o paquete hasta que esté listo para salir a producción. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS • Administrar los suplementos del software. • Dotar o instalar en cada departamento del centro de cómputo, los requerimientos que para su buen desempeño sean necesarios. DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN • Capturar, codificar y diseñar los paquetes, programas, sistemas, bases de datos, etcétera; que se requieren para el óptimo funcionamiento de la organización. DEPARTAMENTO DE IMPLEMENTACIÓN • Implementar el software (paquetes, programas y sistemas operativos) necesario, de manera que a cada área del centro de cómputo, se le destine el material que requiere para el buen desempeño de sus funciones dentro de la empresa. DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO • Verificar que el software, el hardware y las comunicaciones, funcionen correctamente y en caso de que se localice algún error, deberán repararlo. • Normalmente este departamento, sólo existe en organizaciones que manejan gran cantidad de información o de dinero, ya que el costo de un departamento de éstos es muy alto.