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UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO
FAULTAD NACIONAL DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
TEMA TESIS: “PLAN DE DESARROLLO 2005 – 2009 SPECTROLAB”
AUTOR: Ing. Arminda Rodríguez Aramayo
FECHA DE TESIS: 21 de diciembre de 2005
1.- INTRODUCCION
Por Resolución No 101/91 de fecha veinte de noviembre de mil novecientos noventa y un años,
el Honorable Consejo Universitario de la Universidad Técnica de Oruro, autorizó la creación de
una unidad de servicios que dedicara sus labores al campo de servicios analíticos para la minería
y la metalurgia, tal cual establece la propia resolución y el estatuto orgánico de esta unidad que
funciona como unidad descentralizada de la universidad.
Si bien la empresa ya tiene un posicionamiento en el mercado, no cuenta con un plan de
desarrollo; que es una desventaja y una debilidad grande frente a los demás competidores.
Spectrolab al no contar con un Plan de Desarrollo, decide tomar acciones para asegurar una
ventaja competitiva; el de implementar un continuo mejoramiento de la calidad de los servicios
analíticos, con el propósito de lograr la certificación de sus servicios.
Es por esta razón que el problema se plantea de la siguiente manera.
2.- JUSTIFICACION
El presente proyecto de grado es realizado por que Spectrolab no tiene un Plan de Desarrollo lo
cual dificulta contar con estrategias, políticas para superar debilidades y ser una empresa
competitiva en el mercado regional, nacional e internacional.
3.- OBJETIVO GENERAL
 Elaboración de un Plan de Desarrollo gestión 2005 - 2009 para Spectrolab a mediano
plazo.
4.- OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Realizar un diagnóstico de Spectrolab.
 Obtener una recopilación de datos.
 Realizar un análisis interno y externo a partir del análisis FODA.
 Establecer e identificar la misión de Spectrolab.
 Establecer e identificar la visión de Spectrolab.
 Establecer e identificar los valores de Spectrolab.
 Proponer políticas de acción del proyecto que se enumeran en un plan estratégico de
desarrollo.
5.- METODOLOGIA
Se usaran técnicas de investigación:
- EL CUESTIONARIO
- LA ENTREVISTA
- LA OBSERVACIÓN DIRECTA
- SE REALIZARA UN ANALISIS SITUACIONAL
6.- CONCLUSIONES
Se realizó un planteamiento Empresarial Estratégico , que servirá en el futuro a la empresa
donde se garantiza el crecimiento, modernización ,competitividad, calidad total.
En el Plan de Desarrollo para Spectrolab, se ejecutaron los objetivos del Proyecto, realizándose
un análisis FODA, proyectándose la misión, visión, valores, estrategias y las líneas de acción
que servirá durante cinco años.
7.- RECOMENDACIONES
 Se debe entender y hacer participativo a todo el personal de los cambios que se quiere
implementar en el Plan de Desarrollo, esto ayudará en la aceptación y la apreciación de
Spectrolab en el mercado nacional e internacional, la gerencia decide seguir y completar el
proceso de acreditación, la cual puede ser posible si se siguen las Estrategias y Líneas de
acción.
 Implementar una Base de Datos, es un factor importante dentro de una empresa, para tener
información de participación dentro del mercado ha ido disminuyendo dentro de los últimos
cinco años; así se evaluara el desempeño actual, poder pronosticar unos datos o alguna
información que se necesite.
 Realizar un análisis de los datos, el volumen de información en esta parte de la base de
datos obviamente es mayor, todo lo que la Gerencia desea medir como factores importantes
al evaluar la situación actual debería incluirse, como por ejemplo:
 Análisis de clientela y mercado
 Recursos de la empresa
 Competencia
 Medio ambiente
Otras medidas de desempeño o áreas de interés que así lo requieran.
 Tener una continuidad del mantenimiento del sistema de Control de Calidad en operación,
el sistema de confianza de calidad esta bien elaborado, pero los informes sobre las
evaluaciones anuales están fragmentadas y no son implementados, lo cual muaestra la
importancia de una Base de Datos que es muy importante.
 Contar con un registro de acciones correctivas, malfuncionamientos, datos de Control,
registro de lecturas y con un inventario de materiales para cada gestión.