ESTRATEGIAS PARA CONVERTIR USUARIOS DE UN CLICK A TRES CLICKS CAMILO ROBAYO Data Warehouse Quienes y cuántos son… En general todas las personas de mandos medios y altos de la institución tienen algo o un nivel aceptable de confianza con la tecnología. Sin embargo, no tienen el conocimiento del negocio de la institución como para hacer un análisis serio de cómo medir o como mejorar. Cómo hacer la conversión.. Deben ser capacitados en el ambiente marítimo y adicionalmente deben ser capacitados en las herramientas desarrollados para soportar los negocios de la empresa. Primero deben apoderarse del negocio, sentirse que el negocio es suyo. Cómo comenzar con los clicks.. Denle una pequeña herramienta que les ayude a mejorar, al principio no la quieren, después es indispensable. Después de esto ellos mismos van a hacerle la vida de cuadritos…. Y si no pasa así.. Encontrar que es lo que sucedió para que no pase…. Tal vez nunca se encuentre lo que sucedió… Buscar otra solución o herramienta tecnológica…