Nota informativa Sistema Cl@ve (Descargar)

NOTA INFORMATIVA SISTEMA CL@VE
¿Qué es Cl@ve?
Se ha publicado en el BOE del 9 de octubre de 2014, la firma del Acuerdo del
Consejo de Ministros, por el que se aprueba Cl@ve, con entrada en
funcionamiento el 17 de noviembre de 2014
Cl@ve es un sistema de identificación, autenticación y firma electrónica común
para toda la Administración General del Estado que permitirá al ciudadano
relacionarse electrónicamente con los servicios públicos a través de una
plataforma común de identificación y autenticación mediante la utilización de
claves concertadas previo registro como usuario en la misma, conforme a lo
previsto en la letra c) del artículo 13.2 de la Ley 11/2007.
Evita a las Administraciones Públicas tener que gestionar sus propios sistemas
de identificación y firma, y a los ciudadanos tener que utilizar métodos de
identificación diferentes para relacionarse electrónicamente con la
Administración.
Cl@ve contempla la utilización de sistemas de identificación basados en
claves concertadas(usuario y contraseña) y certificados electrónicos(Incluyendo
el DNI e)
En cuanto a claves concertadas , admite dos posibilidades de uso:
Cl@ve ocasional (Cl@ve PIN) ,validez limitada en el tiempo ,que corresponde
al sistema PIN24H de la AEAT.
Cl@ve permanente (Personal) ,validez duradera en el tiempo, se corresponde
con el sistema de acceso mediante usuario y contraseña ,reforzado con claves
de un solo uso por SMS ,aplicable a los servicios de la Seguridad Social
Se va a disponer de un registro único , donde el ciudadano se tendrá que
registrar una sola vez ,para utilizar los sistemas de identificación y
autenticación incluidos en Cl@ve.Una vez registrado en Cl@ve, el ciudadano
tendrá acceso a los sistemas de identificación y autenticación Cl@ve PIN de la
Agencia Tributaria y Cl@ve Permanente de la Seguridad Social.
Registro en el sistema cl@ve
Cómo se puede efectuar el Registro en el sistema Cl@ve
-. Con certificado digital o DNI e
-. A través de internet con carta invitación de la AEAT donde figura el CSV
-. Presencialmente en una oficina de Registro
Oficinas de registro : Inicialmente las oficinas de la AEAT y de las entidades
Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social
Qué datos deben aportarse para efectuar el registro
-. DNI o NIE y su fecha de validez
-. Nº de teléfono móvil perteneciente a una operadora de telefonía que preste
servicios en España /Sólo se puede asociar un DNI/NIE a un solo teléfono
móvil
-. Dirección de correo electrónico
La aplicación de registro en Cl@ve estará disponible en Internet e Intranet,
sustituyendo a la antigüa aplicación de registro PIN24H
Una vez identificado el ciudadano hay que introducir los datos indicados
anteriormente
Durante el proceso se realiza una verificación online de los datos de identidad y
domicilio en los servicios de verificación de la identidad de la Dirección General
de la Policía.
Se debe aportar el nº de teléfono móvil y un correo electrónico ,se
introducen dos veces a modo de confirmación para evitar errores de
tecleado..Se verifica en esta fase que el nº de teléfono móvil no esté
vinculado a otros ciudadanos registrados.
Una vez cumplimentados los datos se emitirá un documento de aceptación de
los términos y condiciones de uso y en hoja aparte se entregará un código de
activación que permitirá que el usuario se gestione el alta de la contraseña de
la Seguridad Social
¿Qué pasa con los registros previos a Cl@ve
El Registro Cl@ve sustituye al Registro PIN24H de forma que ya no se podrán
dar altas nuevas en PIN24H
En cualquier caso, los usuarios registrados en PIN24H podrán seguir utilizando
este sistema para acceder a los trámites de la AEAT. Cuando el usuario
solicite un PIN:
- Se le dirigirá a las mismas pantallas existentes hasta ahora, introducirá
la clave de acceso que elija y el sistema le asignará un PIN de tres
dígitos y se le remitirá SMS al móvil registrado
- Se le pasará a la pantalla de autenticación donde introducirá el código
de 4 dígitos + la clave PIN recibida; si el usuario no está en Cl@ve se le
abrirá una pantalla de diálogo donde se le informa que puede registrase
en ese momento, en cuyo caso :
Se le pedirán los datos adicionales (Como la dirección de correo
electrónico)
Se generará el documento con las condiciones de alta en el sistema
para que lo acepte ,y se le entregará el código de activación de la
contraseña para organismos que utilicen Cl@ve permanente.
Así queda incorporado a Cl@ve y podrá acceder por Internet a los
servicios de la AEAT y del resto de organismos integrados en Cl@ve.
Si no quiere registrase podrá continuar con el trámite que esté
efectuando.
Alta con un número de teléfono móvil ya registrado por otro
ciudadano
La aplicación de Registro advertirá esta situación y se seguirá el siguiente
procedimiento:
Se envía un SMS con un código de un solo uso (OTP) al teléfono que se
pretende registrar, para que el usuario (Si está tramitando el alta por internet ) o
el empleado que atiende el registro presencial lo aporte en ese mismo
momento para demostrar que el ciudadano es el poseedor del teléfono.
El sistema comprobará la validez del código aportado y en caso de ser
correcto se completará el Registro y se procederá a retirar el nº de móvil a los
usuarios que lo tuvieran anteriormente asignado; esta retirada del nº de móvil
no supone la baja del usuario en el sistema Cl@ve, sino la imposibilidad de
seguir utilizando el sistema hasta que aporte un nuevo número de teléfono
móvil. Se informará a estos usuarios de su nuevo estado para facilitarles la
aportación de un nuevo número.
Si no es correcto la validez del código aportado, por estar asociado el nº de
móvil a otro registro en estado de alta en Cl@ve, no se podrá completar el
registro hasta que no aporte un nuevo número de teléfono.
¿Cómo se va a informar a los ciudadanos del sistema Cl@ve?
Se está preparando un portal que recogerá toda la información relacionada
con el sistema Cl@ve, incluidas guías, preguntas frecuentes etc. Se podrá
acceder en la URL http://clave.gob.es