SHARING INFORMATION IN PROGRESS REPORT Escuela de Negocios Pontificia Universidad Católica Argentina Período 2015 www.unprme.org 1 PRME Steering Committee Foundation for the Global Compact 801 2nd Avenue, 2nd Floor New York, New York 10017 Buenos Aires, 20 de julio de 2016 De mi consideración: Por medio de la presente quiero ratificar el apoyo de la Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica Argentina como miembro adherente del PRME, Principles for Responsible Management Education, de la Organización para las Naciones Unidas (ONU) desde el 12 de abril de 2010. Conforme a esta iniciativa, buscamos colaborar con acciones concretas al desarrollo de organizaciones cuya meta es promover formas de trabajo generadoras de riqueza y desarrollo social y económico, basadas en el talento y la búsqueda de excelencia y respetuosas de las personas, del medio ambiente y de la comunidad en que se insertan. Tendiendo a la construcción de organizaciones de excelencia y líderes socialmente comprometidos, buscamos impulsar a las empresas para que asuman el concepto de responsabilidad corporativa e incorporen en sus prácticas los lineamientos que proponen las Naciones Unidas en materia de liderazgo y gestión empresaria. Nos comprometemos a ejercer nuestras actividades según los principios del Pacto Global ratificando nuestra adhesión y apoyo por los Derechos Humanos, Derechos Laborales, la Protección del Medio Ambiente, la Ética y la Transparencia y Lucha contra el Lavado de activos y la Narcocriminalidad. Es nuestra intención continuar trabajando en pos del cumplimiento de los valores que transmite el Pacto Global y colaborar con su difusión a través de nuestra actividad diaria. Con esa intención, presentamos un informe de las acciones que hemos desarrollada durante el año 2015 en cumplimiento con los principios enunciados,. Saludo a usted muy atentamente, Ing. Federico Molina Director Escuela de Negocios Pontificia Universidad Católica Argentina 2 Introducción El 12 de abril de 2010 la Escuela de Negocios de la Pontifica Universidad Católica Argentina (UCA) se suscribió a los principios establecidos por PRME. El siguiente informe da cuenta de las acciones que ha realizado la unidad académica durante el ciclo 2015 para alcanzar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Asimismo, a través del informe se acercan nuevas propuestas a desarrollar en años próximos, con el fin de profundizar su compromiso con PRME. Perspectiva General La UCA ha publicado el proyecto institucional para el periodo 2011-2016. Más allá de las diversas líneas de acción que se han pensado en temas específicos, se destaca el objetivo de la universidad de convertirse en un ámbito de conocimiento que fortalezca no sólo la calidad académica, sino también las relaciones internas y con la comunidad nacional e internacional. “Mediante la enseñanza innovadora, la formación integral, la investigación y el compromiso con la Sociedad, busca aportar al desarrollo del conocimiento y al diálogo con la cultura centrado en la dignidad de la persona humana.” Pbro. Dr. Víctor Manuel Fernández Rector de la UCA La Escuela de Negocios se introduce dentro de este marco institucional, proponiéndose transformar a la unidad en un espacio de formación y reflexión sobre los negocios, enfatizando no sólo la perspectiva económica y administrativa, sino también profundizando en una visión integral sobre la persona humana y su relación con la sociedad. En este sentido, creemos que debe haber un justo equilibrio entre las cuatro “P”: Person, Profit, People y Planet. Para ello, la Escuela de Negocios expresa como misión: 1. Formación integral de personas capacitadas para concebir, diseñar y administrar negocios y empresas, a través de una oferta educativa de excelencia académica, a la vez teórica y empírica, técnica y humana. 2. Transmisión de valores éticos cuyo ejercicio, además de ser un deber moral, puede ser una ventaja competitiva, asumiendo que competir es crecer con el otro más que crecer contra el otro. 3. Educación continua y permanente mediante un menú de diversas propuestas académicas que facilitan y promueven la formación en todas las etapas de la vida profesional y laboral de nuestros alumnos actuales o potenciales. 4. Integración multidisciplinaria con la convergencia de diversos saberes y disciplinas que hacen a una adecuada formación en el complejo mundo de la gestión de negocios y la dirección de empresas. 5. Actualización dinámica en los contenidos y formas de la oferta educativa, adecuándola al cambiante mundo real asumiendo que ante lo nuevo se impone pensar de nuevo. 6. Propuestas sectoriales activas, adaptadas a la diversidad de las cadenas de negocios específicos y las áreas de especialización empresaria. 3 7. Generación de nuevos conocimientos específicos, desarrollando programas de investigación aplicada. 8. Descentralización federal extendiendo las propuestas académicas de nuestra Escuela de Negocios a todo el territorio nacional. 9. Apertura a un mundo globalizado que ofrece nuevas oportunidades a aprovechar, mediante iniciativas tendientes a una mayor vinculación y mutuo enriquecimiento. 10. Amplitud y libertad en la enseñanza ya que el contraste de ideas y personas diferentes es una fortaleza, una oportunidad y una riqueza a promover para lograr grados crecientes de convivencia armónica. El objetivo de concebir a la persona no sólo desde una perspectiva economicista, sino en toda su integridad es la base para ofrecer una educación responsable, asentada en sólidos valores éticos, teniendo en cuenta a los diferentes sectores sociales, y promoviendo que los futuros líderes encuentren en la Escuela de Negocios de la UCA propuestas continuas que le permitan mejorar el desarrollo de sus negocios dentro de un contexto socialmente sustentable y ambientalmente sostenible. Logros relacionados con PRME Principle 1 - PURPOSE: We Hill develop the capabilities of students to be future generators of sustainable value for business and society at large and to work for an inclusive and sustainable global economy. Principle 2 - VALUES: We will incorporate into our academic activities and curricula the values of global social responsibility as portrayed in international initiatives such as the United Nations Global Compact. Módulo de ética en el Posgrado de Finanzas La Escuela de Negocios ha incluido Ética como módulo obligatorio en el Posgrado de Finanzas con el objetivo de: generar un espacio que permita desarrollar el juicio crítico sobre el modo de conducirnos en los negocios, a partir de una visión integral de las relaciones socio-económicas; incorporar criterios para la toma de decisiones a través de los desarrollos teóricos, las lecturas y el estudio de los casos propuestos; ampliar el campo motivacional respecto de los valores que se ponen en juego en la actividad empresaria. Desde esta perspectiva “la Empresa es más que una organización destinada a generar rentabilidad Desde su propia especificidad económica, se inscribe en un proyecto de construcción de vínculos sociales. La misión de la compañía se entiende cabalmente a partir de su capacidad de crear valor humano, social y cultural”. Programa Ejecutivo de Ambiente y Desarrollo Sustentable En el marco de la Escuela de Negocios se ofrece un curso en desarrollo sostenible, que posibilite la actualización académica y profesional a partir de los nuevos conocimientos y enfoques teóricos, metodológicos y técnicos relativos al desarrollo sustentable. Sus principales objetivos son: dotar a los participantes de los conceptos y herramientas que le permitan evaluar de un modo global las consecuencias ambientales, sociales y económicas asociadas con sus decisiones de proyecto “sustentables”; proporcionar la información objetiva que permita a los participantes constituir un sistema de valores orientado a lograr el desarrollo sustentable; contribuir a la construcción de conocimiento en el ámbito del desarrollo sustentable en América latina, mediante la formación de profesionales y 4 empresarios, capaces de responder a las necesidades del medio, donde se enfrentan situaciones complejas, teniendo en cuenta la integración de aspectos físicos, bióticos, ecológicos, técnicos, económicos, humanos, socioculturales y políticos; Formar personas en desarrollo sustentable y ambiente con capacidad para abordar con mirada crítica y autorreflexiva, las teorías del desarrollo social y humano para que puedan trasladarlas al contexto y presentar soluciones a los múltiples problemas que aquejan a la sociedad argentina y latinoamericana. Desde el año 2015 los alumnos que cursan este Posgrado deben aprobarlo realizando la curadoría de un proyecto sustentable basado en la plataforma de aprendizaje de AIM2Flourish. Esta plataforma fue creada de acuerdo a los 17 principios de Desarrollo Sustentable de la ONU y cuenta con una metodología propia, que apunta a dar seriedad al análisis y reconocer con un premio a los proyectos innovadores que estén brindando soluciones a las grandes necesidades del Planeta. AIM2Flourish está auspiciada por Fowler Center for Sustainable Value de la Case Weatherhead University de Cleveland Ohio, su premio inspirado en el Premio Nobel . Cuenta con la Red internacional LEAP que la forman profesores dedicados a la sustentabilidad. El acceso a esta metodología que es única en la Argentina y que comparte la Escuela de Negocios y algunas carreras de la Universidad, se logra porque la Directora del Posgrado, Mg. Aleandra Scafati es uno de los 18 profesores fundadores de esta plataforma y de la Red LEAP. Programa de Formación para el Empleo El Programa de formación para el empleo tiene como principal objetivo fortalecer las posibilidades de inserción laboral de los participantes mediante la capacitación en el oficio de cajero comercial, o en algún otro oficio requerido por las empresas que impulsan el Programa. Está orientado a aquellos sectores de la población que presentan mayores dificultades a la hora de conseguir un empleo formal, es decir, jóvenes entre 18 y 25 años que no se hayan insertado en ninguna de las alternativas que ofrece el nivel superior de la educación, y adultos mayores de 45 años que hayan quedado al margen del sistema formal de trabajo. El Programa propone una formación integral que pretende no sólo fortalecer las competencias técnicas vinculadas a la especificidad de cada puesto de trabajo, sino también incorporar una formación en valores, ética profesional y desarrollo personal que potencie las posibilidades de inserción y sustentabilidad laboral a largo plazo. Adicionalmente, el aporte fundamental y distintivo de esta propuesta consiste en el compromiso asumido por las empresas de incorporar laboralmente a un porcentaje de los participantes, considerando el mérito y desempeño en la capacitación y las necesidades específicas de las organizaciones. Aquellos participantes que no ingresen en las empresas, por su parte, habrán adquirido las competencias necesarias para ingresar a otros puestos de trabajo de similares características. De esta manera, el Programa contribuye a consolidar al empleo como una práctica central dentro del paradigma sociocultural de los ciudadanos. Para las empresas, por su parte, el Programa proporciona beneficios en la medida en que satisface objetivos organizacionales primordiales. La inversión en capacitación permite acortar la curva de aprendizaje del ingresante, agilizando su adecuación plena a las exigencias del puesto, y constituye una herramienta central para potenciar la gestión en la selección de talentos. En un nivel más amplio, este tipo de propuestas constituyen un aporte sustancial en materia de equidad social, en la medida en que brindan oportunidades de empleo a personas en situación de vulnerabilidad. 5 Durante el año 2015 el Programa de formación de cajeros comerciales se desarrolló junto a: el Banco Santander Río, la Fundación Joint y la Dirección de empleo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Estuvo orientado a 100 jóvenes de entre 18 y 25 años en búsqueda laboral activa, otorgándose prioridad a quienes no estuvieran cursando estudios superiores y/o fueran residentes de la zona sur de la Ciudad de Buenos Aires. El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires se comprometió a incorporar a algunos de los participantes para desempeñarse en la nueva terminal de transportes que está construyendo en el barrio porteño de Villa Soldati. A lo largo de 52 hs. presenciales, se desarrollaron los módulos “Formación en Valores y Desarrollo Personal”, “Herramientas y Habilidades para el empleo” y “Capacitación en manejo de dinero”. Además, la propuesta incluyó un Taller de Derechos Laborales y un simulacro de entrevista grupal. Programa ejecutivo en prevención y lucha contra el lavado de activos y la financiación del terrorismo Durante el año 2015 (continúa en el 2016) se diseñó e implementó un “Programa Ejecutivo en Prevención y Lucha contra el Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo”. El mismo, estuvo dictado por los directivos, jefes y expertos de la Unidad de Información Financiera (UIF) de Argentina, con la participación de docentes nacionales y extranjeros, así como Jueces y Fiscales invitados, en 180 horas de duración y mediante el cual se abordó no sólo la temática completa del Lavado de Activos de origen delictivo desde una perspectiva nacional e internacional, sino además el funcionamiento del Organismo. El curso tiene como principal objetivo brindar a los alumnos las competencias necesarias para desempeñarse dentro del sistema preventivo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, tanto en el sector público como privado, nacional o internacional y el participante identificará las herramientas necesarias para una eficiente gestión de prevención del sistema de lavado de activos y financiamiento al terrorismo. Se estructura sobre la base de módulos temáticos obligatorios en los cuales se abordan cada una de las dimensiones del sistema preventivo y represivo de los delitos de LA/FT, desde una óptica teórica y práctica, y luego una serie de seminarios específicos que amplían los conocimientos en la temática. Principle 3 - METHOD: We will create educational framework, materials, processes and environments that enable effective learning experiences for responsible leadership. Evaluación docente Dentro de los procesos de evaluación que implementa la Escuela para monitorear la calidad educativa de sus actividades, cada módulo o curso finaliza con una encuesta de evaluación sobre la calidad docente y de la unidad en general. El procesamiento de estas encuestas permite detectar si hay problemas en la transmisión de los conocimientos, bienestar del alumnado, e incluso estar abiertos a sugerencias que 6 acercan los estudiantes. Las encuestas representan una forma de diálogo con el alumnado, que permite efectivizar las prácticas educativas. Principle 4 - METHOD: We will engage in conceptual and empirical research that advances our understanding about the role, dynamics, and impact of corporations in the creation of sustainable social, environmental and economic value. Programa de Investigación Aplicada- “Análisis, dimensionamiento e impacto del juego ilegal en Argentina” Durante el año 2015 se desarrolló la investigación aplicada sobre el análisis, dimensionamiento e impacto del juego ilegal en Argentina” considerando que la presencia del juego ilegal, junto con la ausencia de sistemas efectivos de fiscalización y la falta de control, potencia sus consecuencias negativas como, entre otras la ludopatía, la participación de menores, la posibilidad de blanqueo dinero proveniente de los fondos generados a través de actividades criminales y/o clandestinas, etc. Más allá de sus especificidades, el juego ilegal es un tipo de defraudación que genera descomunales sumas de dinero, que tienen un destino incierto y fraudulento. Lógicamente, esto deriva en el fomento de otras actividades sumamente nocivas para la sociedad (como drogadicción y trata de personas). La Escuela de Negocios generó conocimiento sobre la temática no sólo para promover un espacio de diálogo y debate constructivos, sino también con el objetivo que sea considerado en la toma de decisiones político-estratégicas que permitan apaliar sus consecuencias negativas en la sociedad. Dimensionar, analizar y reflexionar sobre el impacto y las externalidades negativas que implica el juego ilegal en Argentina; partiendo de un análisis antropológico de la actividad lúdica, y de un mapeo, conceptualización y estimación cuantitativa de la actividad de juego ilegal, se evaluaron las consecuencias sociales, económicas y políticas y las externalidades negativas de esta actividad. El estudio se focalizó en Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Principle 5 - PARTNERSHIP: We will interact with managers of business corporations to extend our knowledge of their challenges in meeting social and environmental responsibilities and to explore jointly effective approaches to meeting these challenges. Seminario Inversión Social Privada en articulación con el Grupo de Fundaciones y Empresas Desde el año 2013 la Escuela de Negocios junto al Grupo de Fundaciones y Empresas El Grupo de Fundaciones y Empresas (GDFE) desarrollar el Seminario “Relaciones con la Comunidad – Generando mayor impacto en la inversión social privada” cuyo principal objetivo es brindar estrategias, herramientas conceptuales y de gestión a personas interesadas en sostener programas de inversión social. El seminario, que se constituye como un espacio diferenciador en tanto reúne la mirada, intereses y problemáticas específicas de los inversores privados en materia social, aborda diversos contenidos, como: el concepto de inversión social privada; el diseño de programas según diferentes estrategias de intervención; acercamiento y relación con los destinatarios; criterios de selección de proyectos; evaluación de programas y proyectos; pautas para elaborar un plan de comunicación institucional y relación con los medios; reporte de la inversión social; programas de voluntariado corporativo; alianzas estratégicas y gestión local asociada para la generación de impacto; consideraciones legales y fiscales sobre el acto de donar, entre otros. 7 Principle 6 - DIALOGUE: We will facilitate and support dialog and debate among educators, students, business, government, consumers, media, civil society organisations and other interested groups and stakeholders on critical issues related to global social responsibility and sustainability. Jornada Responsabilidad Social Empresaria para Empresas de Salud: “Ética, derecho y compliance” Durante el año 2015 se desarrolló la Jornada de Responsabilidad Social Empresaria para Empresas de Salud Salud: “Ética, derecho y compliance” buscando promover la reflexión acerca de la responsabilidad social empresaria (RSE) en distintos actores del sector salud. Desde la Escuela de Negocios se propuso reflexionar acerca de cómo adoptar la RSE implica crear una cultura organizacional orientada a la ética y la responsabilidad en todas sus dimensiones; es decir, implica dirigirla y organizarla de tal modo que se instale la capacidad de anticipar y promover los comportamientos responsables, tanto en sus integrantes como en sus procesos. El objetivo también fue hacer conocer casos de instituciones de salud que implementan acciones de RSE en relación con la comunidad de profesionales interna y la inclusión de la comunidad externa. Los casos ejemplifican la misión o razón de ser de la institución de salud, sobre todo en el ámbito de la educación y formación. En línea con el Programa de Responsabilidad Social para empresas de Salud la jornada se focaliza en la formación de los profesionales (workplace), los valores éticos del mercado (marketplace) en función de una relación responsable con el paciente (actual y potencial) y la comunidad, tanto desde el punto de vista ético y bioético como legal y de compliance Programa de Fortalecimiento Institucional para Organizaciones de la Sociedad Civil Durante el año 2015 se desarrolló el Programa de fortalecimiento institucional para organizaciones de la sociedad civil cuyo principal objetivo fue brindar herramientas prácticas y concretas para hacer más eficiente la administración de los recursos de las organizaciones de la sociedad civil con el objetivo de alcanzar mejores resultados en el impacto de sus programas. El programa tuvo especial foco en las siguientes temáticas: la generación de recursos; medición de impacto, de los programas, fundamental para apuntar a la eficiencia de las OSC; marco legal y fiscal (que incluyen los temas de Recursos Humanos, Negociación y Liderazgo, Voluntariado, Marco Legal y Marco Fiscal); formulación de proyectos sociales; gestión administrativa (contabilidad y presupuesto social) Objetivos a futuro Favorecer intercambios de alumnos y docentes internacionales con otras Escuelas de Negocios del mundo. Generar vínculos con las empresas a partir del concepto de responsabilidad cívica corporativa a través de actividades de capacitación sobre las mejores prácticas de los diez lineamientos que propone el Pacto Global de las Naciones Unidas en materia de liderazgo y gestión empresaria con relación a los derechos humanos, las leyes laborales, el medioambiente y la anticorrupción. Fortalecer el área de Gestión Pública con la finalidad de trabajar con actores del mundo político, en las cuestiones referentes a la ética pública e Incrementar la escala en la formación de agentes técnicos para el Sector Público a través de herramientas de educación a distancia. Profundizar a partir de las mejores prácticas internacionales los contenidos de ética en los negocios de la oferta de programas de la Escuela según los lineamientos del PRME y el Global Compact. Desarrollar el Programa Ejecutivo de Prevención de la Narcocriminalidad durante el año 2016 8 Diseñar e implementar el Programa de gestión y administración de Cooperativas y Mutuales con la finalidad de brindarle herramientas a las organizaciones de la economía social para que desarrollen en forma más eficiente su tarea. 9