VideoPing es un novedoso sistema que utilizando internet permite

Videoping
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CONFIGURACIÓN VIDEOPING
Videoping es un novedoso sistema que utilizando Internet permite ofrecer a sus
clientes la posibilidad de que se conecten con su negocio y vean su catálogo de
artículos y DVD/CD en tiempo real.
Este sistema le permite mantener su catálogo web de artículos tanto de alquiler
como de venta de una forma automática.
Sus clientes realmente visualizan los DVD/CD de su negocio, pudiendo hacer
consultas, visualizar las carátulas, datos de la película...
 Instalación Videoping:
Para instalar el monitor Videoping deberá acceder al CD de Videorun y hacer doble
clic sobre la carpeta llamada Videoping. Una vez dentro, deberá ejecutar el fichero
que se encontrará (Vping.exe) y esperar a que aparezca la ventana de extracción.
En ella podremos decidir la carpeta donde se descomprimirá el programa y
pulsaremos Instalar para comenzar con la instalación. Una vez termine el proceso
la ventana se cerrará automáticamente y deberemos acceder a la carpeta de
destino para ejecutar el archivo Videoping.exe.
NOTA: Es recomendable crear un acceso directo en el escritorio para mayor
comodidad a la hora de ejecutar el programa. Para ello abra la carpeta de
instalación, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el fichero del programa
(Videoping.exe) y seleccione la opción Enviar a  Escritorio (crear acceso directo).
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La configuración del servicio Videoping consta de dos partes, configuración de
parámetros de Videorun y configuración del monitor de Videoping.
Configuración Videorun:
Para el buen funcionamiento de Videoping sus datos deben estar situados en la
empresa 1.
Debemos entrar en Videorun y acceder al menú: Aplicación → Parámetros, donde
encontraremos la siguiente pantalla:
En esta pantalla debemos rellenar los siguientes campos:

Servidor: dirección del servidor en el que se encuentra hospedada su web.
Solo hay 2 posibles, en el momento de configurar Videoping desde Engine
Software le dirán cuál ha de utilizar:

o
www.enginesoft.com
o
www.videorun.com
Clave Servidor: cada servidor tiene asignada una clave, por tanto, según
que servidor usemos tendremos que poner una clave u otra. La clave se la
proporcionará Engine Software.
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Usuario FTP: Es el usuario para poder acceder a la carpeta del servidor
web donde se encuentra su base de datos. Proporcionado por Engine.

Password FTP: Es el password para poder acceder a la carpeta del servidor
web donde se encuentra su base de datos. Proporcionado por Engine.

Servidor Correo: Dirección de su servidor de correo. Para los usuarios de
Videoping siempre será www.enginesoft.com.

Cuenta Correo: Usuario o dirección de correo con la que quiere enviar
mails desde el programa. Para los usuarios de Videoping se le proporcionará
una cuenta de correo para enviar mails.

Password: Password para la cuenta de correo.

Visualizar peticiones reservas para hoy: Si se marca esta opción, al
iniciar Videorun se abrirá una pequeña ventana en la que saldrá el número
de reservas pendientes de validar que ha recibido desde la web.

Limitar el número máximo de reservas por cliente: Para limitar el
número total de reservas que puede hacer un cliente simultáneamente.

Descarga datos DVD/CD Internet:
Todos los clientes de Videoping tienen la posibilidad de descargar de forma
rápida y cómoda los datos más significativos de los DVD’s y juegos
automáticamente, para que estos aparezcan en su web de la forma más
completa posible. Con este servicio obtenemos datos como la imagen de la
carátula, el título, actores, director, sinopsis, etc. Para que funcione
correctamente deberemos rellenar tres parámetros.
o
Clave Usuario: Cuando se dé de alta en este servicio se le
proporcionará una clave.
o
Usuario / Password FTP: Se le proporciona a la hora de darse de
alta en este servicio.
o
Retardo / T. Out / Pasivo: Parámetros técnicos los cuales habrá
que dejar por defecto a menos que dé algún error durante la
actualización.
Al adquirir el servicio Videoping también se le hace entrega de una cuenta de
correo, esta se corresponde a la opción mensaje de su página web, de esta manera
sus clientes estarán en contacto directo con usted a través de email. También
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puede configurarlo aquí para poder enviar emails a través de Videorun. Debería
escribir su dirección de correo en Cuenta correo y su Password.
Para indicarle al programa durante cuanto tiempo queremos que una película sea
considerada como novedad en su web Videoping debemos configurarlo en
Aplicación → Parámetros (pestaña Punto de Información):
DESCARGA DATOS PELÍCULAS INTERNET:
Para realizar la descarga de datos de las películas deberemos pulsar el botón
desde la selección de títulos. Una vez pulsado, el programa nos preguntará si
queremos descargar el catálogo de títulos disponibles de Internet. Si es la primera
vez que accede a esta opción lo tendrá que descargar, si no es la primera, deberá ir
descargándolo periódicamente para actualizar la lista de títulos disponibles.
Una vez tenga el catálogo, aparecerá una ventana en la que podrá ir añadiendo
títulos de la lista para descargar. Pulsando el botón
accedemos a la lista de
películas disponibles en el catálogo descargado. Seleccionamos una y pulsamos el
botón de Aceptar para añadirla a la lista de películas a descargar. Repetiremos esta
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operación hasta que tengamos todas las películas que queramos, o bien lleguemos
al límite de 20 títulos.
Con cada título que añadamos tendremos que rellenar una pequeña ficha con datos
variables para cada negocio (código, género, tarifa, tipo de artículo, …).
Con la lista de descargas completada pulsamos el botón
para
comenzar el proceso. Una vez nos avise que ha terminado podremos cerrar la
ventana y si no ha habido ningún error ya tendremos en nuestro catálogo las
películas descargadas.
Configuración monitor Videoping:
(Sólo Videoping Completo)
Para que nuestro videoclub esté siempre en comunicación con su web debe tener
abierta siempre esta pequeña aplicación. Para configurarla correctamente hay que
entrar en el menú Configuración, y le aparecerá una ventana como la siguiente:
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Verá que hay dos partes, Correo electrónico y Peticiones del servidor.
El host tanto en correo electrónico como en peticiones del servidor, salvo
excepciones, siempre será www.enginesoft.com.
En el correo electrónico deberá completar los datos de la cuenta de correo que se le
proporcionarán desde Engine. Esta dirección es la que utilizará el monitor de
Videoping para comunicarse con los clientes a la hora de denegar o aceptar las
reservas solicitadas.
En el apartado Peticiones de servidor debemos introducir la dirección de correo que
se nos ha proporcionado para el monitor Videoping. Esta únicamente la utilizará el
monitor para recibir las peticiones que desde la web se hagan sobre el título.
Las cuatro casillas inferiores son:

Grabar fichero log de historial al salir: Si la marca, al cerrar el monitor se
guardarán en un fichero de texto todas las peticiones que haya recibido.

Mostrar todas las peticiones en barra de Windows: Si se marca esta opción,
cuando reciba una petición se le abrirá una pequeña ventana en el radar de
Videoping donde le aparecerá información sobre la petición.
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Enviar información de reservas para hoy a Videorun: Si la marca, Videorun
recibirá un aviso del número de reservas pendientes para hoy. Para poder visualizar
este número deberá marcar la opción de parámetros “Visualizar peticiones reservas
para hoy”

FTP en Modo Pasivo: Esta opción permitirá cambiar entre los modos del FTP
pasivo o activo para poder solucionar problemas con la conexión o el envío de
ficheros. No es recomendable cambiarlo a menos que se lo indique el servicio
técnico de Engine Software SL.
También hay una pestaña que pone: Texto email reservas, en el que se puede
escribir el texto que recibirá el cliente al ser aceptada una reserva.
ACTUALIZACIÓN WEB VIDEOPING
Para poder actualizar los datos que tiene en su Videorun a su página web debe abrir
Videorun y desde el menú Internet/SMS → Actualizar Web y le aparecerá la
siguiente ventana:
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Las casillas que aparecen Servidor, Usuario y Password están desactivadas ya que
estos datos se configuran desde Parámetros. Hay dos opciones principales, enviar
ficheros y Enviar imágenes. Si se desmarca la opción de Enviar ficheros podrá elegir
que datos quiere actualizar en la web. Puede elegir entre películas, géneros,
clientes, tipos de artículo, artículos y estrenos. Para llevar a cabo la actualización
debe marcar lo que desee y hacer click en Actualizar Web.
Nota: Para facilitar esta tarea, se recomienda enviar todos los ficheros,
además de las imágenes marcando las casillas correspondientes.
Nota importante: Al actualizar imágenes en la web se recomienda no cerrar
ni
minimizar
ninguna
ventana
de
Videorun
para
asegurar
que
la
actualización se realiza correctamente.
FUNCIONAMIENTO MONITOR VIDEOPING
Hay dos tipos de peticiones que puede realizar un cliente cuando se encuentra en
su web:

¿He visto esta película?

Reservar película
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Las peticiones de películas vistas por el cliente se contestan automáticamente por
el monitor. Le aparecerá una pequeña ventana que le dirá que petición se ha
contestado.
También en la pantalla del monitor de Videoping le aparecerá un texto para cada
petición que vaya recibiendo:
En el caso de las reservas es diferente. Si la reserva es para ‘hoy’ y la película está
alquilada en este momento, el programa denegará la reserva al cliente. Si la
película está disponible usted deberá decidir si la acepta o no. En el monitor
Videoping hay una pestaña que nos indica las reservas pendientes que hay para
‘hoy’:
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Para no tener que estar continuamente mirando si llegan peticiones de reserva, en
Videorun se incorpora una pequeña ventana en la que aparecen el número de
reservas que hay pendientes para aceptar o denegar. Para activarla deberemos ir a
los parámetros de la aplicación.
En el
caso que la reserva no sea para ‘hoy’, el
programa la aceptará
automáticamente (o la denegará si está alquilada), a no ser que el cliente en
cuestión haya sobrepasado el máximo de reservas permitidas.
Todas las reservas aceptadas quedarán registradas en Videorun. Por lo que si una
película ha sido reservada y va a ser alquilada el programa le avisará.
ADMINISTRAR VIDEOPING
Para poder entrar al panel de configuración de su página de Videoping deberá
escribir un identificador y un password (que le será entregado por Engine Software)
en la pantalla de identificación de clientes de su web.
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Si el identificador y el password son los correctos se le abrirá una ventana como la
siguiente donde podrá modificar desde el texto de la identificación legal del sitio,
hasta su composición de colores:
En la parte superior de la ventana tenemos una barra de herramientas para poder
ir configurando las distintas opciones de Videoping. Haciendo click sobre cada uno
de los links cargará las opciones correspondientes a cada uno de ellos:

Presentación. Desde aquí podrá definir el contenido de la página de
presentación de su web. Es posible añadir texto con formato y una imagen a
la página.

Diseño (colores). Videoping le permite modificar los colores de la web a su
gusto. Podrá configurar el color de la mayoría de opciones de la página de
una forma bastante intuitiva y sencilla.
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Identificación Legal. En esta opción podremos cambiar el texto que contiene
la ventana emergente que se abrirá al hacer clic en el link de identificación
legal de nuestra web.

Noticias. Desde aquí configuraremos todo lo relacionado con las noticias:
darlas de alta, editarlas o bien eliminarlas, a parte de cambiar su orden de
aparición en la web.

Foro. En este apartado podremos crear nuevos temas para el foro de la web,
o bien eliminar mensajes concretos o un tema entero.

Parámetros. Desde esta opción podremos configurar el usuario y password
para administrar el sitio. Para cambiarlos solo tendremos que escribir el
nuevo nombre de usuario y teclear dos veces su contraseña para evitar
equivocaciones. A parte nos permitirá cambiar la página que se cargará de
inicio al entrar en nuestra web (dándonos a elegir entre novedades, noticias
y presentación) y la dirección de correo a la que enviará el mail desde la
opción situada en la parte superior derecha de la ventana (enviar mail). La
última opción sirve para permitir o rechazar la reserva de CD/DVD para que
se envíen al domicilio del cliente.
A la hora de dar de alta noticias o escribir el texto de presentación, dispondremos
de una barra de botones con la que podremos dar formato al texto que estamos
escribiendo: cambiar el tipo de letra, el tamaño, color, alineación, insertar
imágenes, etc. Incluso podrá ver el texto como código html para poder hacer
enlaces en las noticias, etc.
FORO VIDEOPING
Aquí encontramos la opción para dar de alta nuevos temas o eliminarlos de una
forma rápida y sencilla. Para eliminar uno, simplemente lo seleccionamos en el
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desplegable superior y pulsamos el botón “eliminar tema”. Después de aceptar una
advertencia se eliminará el tema y sus mensajes.
Para borrar mensajes ya escritos solo hay que navegar por el foro y hacer clic en el
botón
para borrar el mensaje correspondiente. Como en la opción anterior,
aparece un cuadro de diálogo para confirmar la elección.
Hay que tener en cuenta que si eliminamos un mensaje, automáticamente todas
sus respuestas son también eliminadas.
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