La nueva marca Hager

HAGER, UNA NUEVA VISIÓN
Una nueva ambición, una nueva identidad
Hager desarrolla y comercializa productos, soluciones y servicios para la distribución de la
energía eléctrica en el sector residencial, terciario e industrial.
Desde hace más de 50 años, la empresa basa su desarrollo en la innovación y en la
proximidad con sus clientes.
Esta estrategia ganadora ha sido la que ha consolidado a Hager como uno de los actores
mundiales de la instalación eléctrica.
El año 2009 marca un cambio histórico en Hager. El de una nueva visión de empresa
provocada por un cambio de generación en el seno de la dirección del Grupo.
Esta nueva visión es resultado de la integración de los nuevos datos económicos y
medioambientales en la estrategia de desarrollo de la empresa.
Se trata también de nuevos valores y de una nueva ambición, la de ser un actor ineludible
en el mercado del futuro.
Es, finalmente, la agrupación de todos los conocimientos de la empresa bajo una sola y
única marca: Hager.
Un perfil atípico
En 1955, los hermanos Hermann y Oswald Hager, inician su aventura industrial.
Y 50 años más tarde, la aventura familiar continúa en la persona de Daniel Hager, que ha
asumido recientemente el liderazgo del directorio de la empresa.
Mientras tanto, con una cifra de negocio de 1.370 millones de euros, 10.000 trabajadores,
30 plantas de producción repartidas en 12 países y presencia comercial en más de 55, la
empresa se ha convertido en uno de los líderes mundiales de la instalación eléctrica.
Si de sus raíces franco-alemanas, la sociedad guarda una huella indeleble de rigor, técnica y
profesionalidad, su nuevo estatus de Sociedad Europea (SE, Societas Europaea) le aporta
una gran amplitud de miras.
Los fundamentos
El éxito de una marca se basa en su identidad única, en sus valores, en su compromiso y en
su ambición.
La ambición de Hager es la de ser un reconocido especialista y un líder permanente en
el campo de la instalación eléctrica.
Hager quiere ofrecer bastante más que unos productos: deseamos desarrollar soluciones
inteligentes, fáciles de instalar y de utilizar . Unas soluciones que deben aportar también
seguridad y bienestar a sus usuarios.
COMUNICADO DE PRENSA / septiembre 2009
Este éxito se ha construido sobre una gama dinámica de productos, que no ha dejado de
evolucionar para estar siempre lo más cercana posible a las necesidades de los usuarios.
Esta gama representa la síntesis entre el conocimiento y las competencias específicas,
adquiridas a partir de un desarrollo coherente y equilibrado.
Lo que queremos ser:
- siempre cercanos a nuestros clientes, escuchando permanentemente sus
necesidades,
- el proveedor de confianza de la distribución profesional y de los instaladores:
una confianza que existe desde hace decenios y que continúa creciendo.
Responsabilidad, transparencia y fuerte ambición son los cimientos de nuestro nuevo
impulso: estamos listos para asumir los retos internacionales que tendremos enfrente
durante los próximos años.
Los valores de referencia
La nueva visión de la empresa se asienta sobre 6 valores que constituyen el referente
fundamental de cada una de las acciones emprendidas.
La proximidad
Para Hager, estar cercano a los clientes significa tener un perfecto conocimiento de las
necesidades tanto del circuito de distribución como de los instaladores eléctricos y de los
usuarios finales:
 contacto personalizado
 relación privilegiada
 gran disponibilidad
Nuestro objetivo es crear y mantener con él una verdadera «sociedad» con el fin de
construir una relación de confianza sólida y duradera.
La confianza
Para Hager, ser digno de confianza hace referencia tanto a las personas como a los
productos, y se basa en:
 compromisos firmes
 consejos prudentes ofrecidos en interés del cliente
 durabilidad y fiabilidad de los productos
La reactividad
Para Hager, ser reactivo significa responder con eficacia a las expectativas y a las
necesidades de los clientes:
 plazo óptimo para el proceso de pedidos, con una inmediata puesta en
marcha
 colaboradores comprometidos y pragmáticos
Nuestro objetivo es aportar una respuesta eficaz y adecuada en cualquier circunstancia.
COMUNICADO DE PRENSA / septiembre 2009
La innovación
Para Hager, innovación no es sólo sinónimo de «grandes ideas» sino también de mejoras
prácticas que facilitan la vida de los instaladores eléctricos y de los usuarios:
 beneficiar a los clientes como primer objetivo
 innovaciones realizadas en estrecha colaboración con los clientes
 ofrecer productos y soluciones atractivas y de sencillo manejo
 mejora continua de la oferta
Nuestro objetivo es estar a la cabeza del desarrollo tecnológico gracias a soluciones
innovadoras.
La sencillez
Para Hager, sencillez es sinónimo de relaciones distendidas entre las personas y soluciones
simples de instalar y de utilizar:
 oferta coherente
 comunicación clara y directa, orientada a soluciones
 organización simple y asequible
Nuestro objetivo es facilitar la vida a nuestros clientes.
La continuidad
La continuidad de Hager se relaciona con los productos y los servicios, así como a la
evolución coherente de la marca Hager:
 fuerte cultura de innovación, longevidad de los productos, tecnología fiable
 sistemas coherentes, conceptos modulares y compatibles entre una y otra
generación
 confianza asentada sobre la proximidad al cliente y las relaciones personales
duraderas
 socio fiel
Nuestro objetivo es preservar la fidelidad de nuestros clientes con actitudes responsables,
preconizando una constante y elevada calidad.
Para una nueva visión, una nueva identidad
Partiendo de su dedicación inicial, la caja de distribución, Hager ha sabido, con el paso del
tiempo, ampliar y perfeccionar su oferta desarrollando sus conocimientos técnicos: la gestión
de la energía, los automáticos, la automatización de residencias y edificios, la seguridad de
los bienes y las personas, la canal de distribución... A veces como resultado del desarrollo
interno, a veces debido a adquisiciones externas, estos conocimientos técnicos se
agrupaban bajo varias marcas: Hager, Tehalit, Logisty…
Esta marca, reconocida por el conjunto de los actores del mercado, asocia el espíritu y los
valores de la empresa y se aferra también a los fundamentos que la han llevado al éxito
desde su creación.
Los 2 ejes de creación del logotipo
1 – capitalizar los valores existentes:
con el color azul, mantenemos nuestros fundamentos y evolucionamos en la continuidad y
no en la ruptura
2 – reforzar el impacto de la marca con nuevos elementos gráficos:
- los dos puntos naranjas dan frescura y brillo al logotipo, e introducen también una
explicación: Hager es LA SOLUCIÓN a todas las necesidades de nuestros clientes
- la forma cuadrada con los ángulos redondeados es signo de apertura a nuevos
mercados, nuevos clientes y nuevos retos.
Este logotipo va acompañado de una nueva identidad visual, símbolo del nuevo impulso de
la empresa. Esta imagen no es un fin en si misma sino la expresión de una nueva política de
marca, de una estrategia de comunicación y de un enfoque dirigido a los mercados del
futuro.
COMUNICADO DE PRENSA / septiembre 2009
Con el fin de clarificar su posición en el mercado, la empresa ha decidido reunir su oferta
bajo una sola y única marca: hager.
Una oferta reestructurada
La oferta Hager incluye más de 3.000 referencias. Con el objetivo de facilitar su utilización,
os proponemos un nuevo ángulo de lectura a través de 3 SOLUCIONES.
La solución para la distribución de la energía reúne las envolventes -cajas y armarios-,
la aparamenta de cabecera y la aparamenta modular.
La solución para la canalización incluye los productos Tehalit con molduras, zócalos,
columnas, canales de instalación y distribución.
Finalmente, la solución para la seguridad agrupa los sistemas de detección y porteros vía
radio Logisty.
Fácil de acceso y coherente, esta nueva estructura de 3 SOLUCIONES es el reflejo actual
del oficio de instalador eléctrico.
Permite encontrar rápida y fácilmente la respuesta a una problemática concreta.
Para completar estas 3 soluciones, la oferta de servicio Hager aporta proximidad,
destreza y conocimientos técnicos a los profesionales para el éxito de sus instalaciones.
Canalización
Seguridad
COMUNICADO DE PRENSA / septiembre 2009
Distribución
de la energía