MÉTODOS DIFERENCIALES DE DIFUSIÓN DEL RECURSO ENTRE LOS/AS USUARIOS/AS La presente ficha propone los métodos y ámbito de difusión de un servicio de inserción. La estructura de la ficha es la siguiente: - Difusión del recurso - Ámbito de difusión - Materiales de difusión La ficha tiene como objetivo describir los métodos necesarios de difusión previos a la creación del dispositivo y durante su funcionamiento. 1 DIFUSIÓN DEL SERVICIO La puesta en marcha de un Dispositivo de Mediación Laboral requiere la captación de población beneficiaria a la cual se dirige el servicio. Para ello, se requiere poner en marcha canales y medios de difusión que den a conocer los servicios ofertados. Es importante la planificación de fórmulas de captación según el grupo de población al que se dirigen las acciones, en función del tipo y zona de actuación, y de los medios de los que se dispone. Los servicios de inserción sociolaboral se plantean como servicios que dan respuesta a las necesidades manifestadas por la población desempleada. Considerándose como clientes potenciales las personas demandantes de empleo, y esta demanda no aparece por si misma, “hay que animarla”. Para ello se deben poner en marcha acciones de difusión para atraer la atención de las personas beneficiarias y de las entidades sociales de la zona de actuación. La difusión debe dejar bien claro a que tipo de población en riesgo de exclusión social va dirigido el servicio, así como dar a conocer los recursos existentes y como acceder a ellos y que entidades de la zona vinculadas al dispositivo favorecen la inserción. Es necesario identificar los grupos de población a los cuales vamos a atender, dado que las necesidades de cada uno de los grupos de población, así como el modo de afrontar su situación sociolaboral, son diferentes. La difusión de bebe conseguir no sólo dar a conocer el Dispositivo de Mediación Laboral, sino las áreas de trabajo que lo configuran: Área de demandantes/as de empleo y Área de creación de empresas. Por último, y en relación a la temporalización de la difusión, cabe comentar que durante de puesta en marcha del dispositivo se debe realizar una intensa campaña de promoción y difusión que dé a conocer el servicio a las personas beneficiarias, así como a entidades sociales públicas o privadas dedicadas a la inserción sociolaboral. Durante las fases posteriores es conveniente mantener contactos con estas entidades invitándolas a las jornadas, seminarios y talleres de trabajo. 2 METODOLOGÍA DE DIFUSIÓN Nuestra propuesta determina una difusión del proyecto que sigue la siguiente metodología: A. Contacto con entidades, equipos sociales y agentes de inserción laboral en general, que trabajan con la población beneficiaria del servicio B. Captación directa de personas beneficiarias A. CONTACTO CON ENTIDADES, EQUIPOS SOCIALES Y AGENTES DE INSERCIÓN LABORAL EN GENERAL, QUE TRABAJAN CON LA POBLACIÓN BENEFICIARIA DEL SERVICIO El proceso de acercamiento a las entidades sociales del ámbito de actuación sigue el siguiente esquema: Envío de dípticos informativos explicativos de la estructura y funcionamiento, con una explicación clara y detallada del funcionamiento del proyecto. Visita a entidades y agentes para informar de las características del Dispositivo, acciones y objetivos, así como establecimiento de reuniones de coordinación periódicas para informales de las acciones que se ejecutan en el proyecto. Ubicación de pósteres de difusión general del proyecto. Establecimiento de contacto para invitarles a participar en talleres, seminarios y jornadas de difusión para conseguir la implicación de las mismas. B. CAPTACIÓN DIRECTA DE PERSONAS BENEFICIARIAS Es necesaria la realización de acciones de difusión y sensibilización en materia de convivencia intercultural, discriminación de género o discriminación por discapacidad. Estos espacios fomentan el encuentro y la participación ciudadana mediante el intercambios de vivencias y situaciones personales. 3 La difusión dirigida directamente a personas usuarias se puede centrar en dos aspectos; Distribución de carteles e invitación a participar en diversas actividades, jornadas, talleres y actividades lúdicas. Es importante identificar los ámbitos en los que se mueven estas personas y establecer mecanismos de difusión en los mismos. Por ejemplo: la distribución de pósters, dípticos, folletos divulgativos en las zonas de mayor afluencia; zonas de servicios de carácter diverso: zonas comerciales, de ocio, centro de salud, centros municipales de servicios sociales e información juvenil, así como lugares cívicos de encuentro. 4 MATERIALES DE DIFUSION Los materiales de difusión son el instrumento final que permite dar a conocer el dispositivo. Podemos diferenciar varios tipos de materiales de difusión que dan a conocer el servicio a las personas beneficiarias del mismo y a las entidades implicadas en la inserción. Dípticos El díptico es el folleto descriptivo de los servicios que se ofrecen a las personas demandantes de empleo. En la elaboración se debe tener en cuenta los siguientes aspectos; utilización de un lenguaje sencillo para que sea de fácil comprensión, debe contener una descripción sencilla de los servicios; ubicación del servicio, modo de acceso al servicio, dirección, mail y teléfono. En él se incluirán fotos del mismo para facilitar la localización del dispositivo. Póster El póster es el cartel publicitario que se emplea para dar a conocer los servicios. En la elaboración se debe tener en cuenta los siguientes aspectos: tamaño suficiente para que permita su lectura a unos dos metros de distancia, contenido esquematizado de la información -caracterizándose por ser breve, claro y sencillo; aportando información respecto al servicio, ubicación, modo de contacto, inclusión de algún gráfico como diagramas, o fotografías de modo que atraiga la atención su lectura-. Además, se pueden incluir fotos de la población beneficiara del mismo. Este material de difusión puede ser distribuido a las entidades e instituciones en las visitas que se realizan. La creación de pósteres para dar a conocer jornadas, talleres y seminarios es también un material grafico útil par hacer difusión de las mismas. Boletines Los boletines son documentos que recogen información relativa a los servicios, resultados de los servicios, publicidad de las jornadas y seminarios, artículos especializados y de opinión en torno a la inserción y mediación sociolaboral. En su elaboración se debe tener en cuenta los siguientes aspectos; redacción de textos con 5 un lenguaje sencillo que permita su comprensión a la población en general, debe tener una extensión entre quince y veinte páginas aproximadamente, y se combinarán textos con soporte grafico, de modo que no sobrecargue la lectura del mismo. 6