INSTITUTO NACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FORO PERMANENTE DE DIRECTORES Y RESPONSABLES DE UNIDADES DE INFORMACION DOCUMENTAL XI Reunión – 22 de Octubre de 2003 Cronograma de Actividades 10 a 11.45 Primera Parte: Introducción conceptos de Difusión. Trabajo en Plenario (Coord. Valeria Zapesochny) 11.45 a 12.00 Café 12.00 a 13.00 Trabajo en Taller: “Estrategias para la difusión institucional” y Puesta en Común. Trabajo en Taller “Estrategias para la difusión institucional” Objetivo: Brindar herramientas básicas para la definición y gestión de acciones comunicacionales de difusión institucional. Destinatarios: Participantes del Foro Permanente de Responsables de Unidades de Información Documental. Directores y Componentes del taller: Primer módulo: Trabajo en plenario. Trabajando sobre los distintos niveles de conocimientos previos, se brindará información básica sobre los siguientes temas: - Algunos elementos para comprender qué es la difusión institucional en áreas de gobierno. Cuáles son sus alcances y posibilidades. Establecer metas. Amenazas y oportunidades. - Diferencias entre la difusión global de un organismo y la de un área interna del organismo: cómo responder a la política global del área que me contiene. Capacidad de respuesta interna y responsabilidad sobre la información pública. Comunicar en tiempos de éxito y comunicar en la crisis. Políticas públicas y comunicación. - Niveles de difusión: definir a quiénes quiero llegar. - Ejes básicos de la construcción comunicacional: Para qué difundir Objetivo Cómo difundir Realización Qué difundir Estrategia Cuándo difundir Oportunidad - Emisores y receptores: Quién soy yo como emisor: cómo me defino. Definición de mis potenciales receptores. Niveles de comunicación interna y externa. Clientes externos e internos (clientes cautivos). El Estado, los medios de comunicación, la sociedad. Relación entre Estado y Medios. - Construyendo el mensaje: cómo elaborar mensajes homogéneos. Lo técnico y lo específico. Cómo “educar” al receptor. - Nuevas tecnologías al servicio de la difusión. Utilización y aprovechamiento de las herramientas electrónicas. Internet. Socialización y democratización de la información. Segundo módulo: Trabajo en grupos y plenario. 1) En plenario, se brindarán algunos elementos básicos de técnicas y herramientas para la difusión. Elementos de la difusión: Esquemas de gacetillas, boletines, documentos y dossieres. 2) Luego se dividirán en grupos, se les brindarán consignas para elaborar una gacetilla y un boletín electrónico, teniendo que definir previamente: Objeto y estrategia, tiempo y alcance de la difusión, público destinatario, medios a utilizar, recursos disponibles, capacidad de respuesta a la demanda. 3) Finalmente, se trabajará nuevamente en plenario, haciendo una puesta en común de las experiencias. 4) Se propondrá para el cierre, que puedan ellos mismos articularse como grupo de trabajo que elabore una estrategia de difusión de los proyectos desarrollados por los cursantes del CEDID.