EComerce: Comercio electrónico - Ciberseguridad GITS Informática

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Seguridad Informática – eCommerce: Comercio electrónico. Pág. 1 de 2
EComerce: Comercio electrónico
Consejos para identificar una entidad de garantías
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Infórmate sobre el sitio antes de comprar: desconfía de empresas que ofrecen
precios demasiado bajos o que no facilitan dirección física y teléfono de contacto. Si
estos datos están disponibles, es conveniente comprobar la existencia de la dirección o
utilizar el teléfono para comprobar que el establecimiento existe.
Infórmate de las Condiciones Generales de Contratación de la página web. La
empresa debe facilitar esta información al usuario y si necesitas alguna aclaración, no
dudes en contactar con la empresa.
Lee la Política o Declaración de Privacidad del sitio, ya que todas las empresas que
ofrecen sus productos en Internet deben ofrecer información sobre el tratamiento que
van a dar a sus datos personales.
A la hora de comprar, proporciona sólo la información absolutamente
imprescindible para la operación. Si alguna tienda online solicita obligatoriamente
información que no consideras apropiada, busca otro lugar para realizar tu compra.
Mantén un registro escrito de tus transacciones conservando la información que el
establecimiento te remita acerca de tu compra así como el nombre, datos del negocio y
los términos legales de tu compra. Como precaución, conserva esta información hasta
que termine el periodo de garantía del producto.
eComercio
1. Observa que la dirección comienza por https que indica que se trata de una
conexión segura porque la información viaja cifrada.
2. Asegúrate de la legitimidad de la página; con la barra de navegación en verde total
confianza, con la barra en azul debemos conocer previamente que esa página coincide
con la entidad solicitada.
3. Ten en cuenta que tu banco NUNCA se pondrá en contacto contigo para pedirte
información confidencial.
4. Evita el uso de equipos públicos (cibercafés, estaciones o aeropuertos, etc) para
realizar transacciones comerciales.
5. Desactiva la opción ’autocompletar’ del navegador si accedes desde un equipo
distinto al habitual o compartes tu equipo con otras personas.
6. Cierra tu sesión cuando acabes, para evitar que alguien pueda suplantarte.
7. Configura tu navegador para que puedas realizar cualquier transacción económica de
forma segura
El comercio electrónico en España crece un 27%
El comercio electrónico es una realidad en auge en nuestro país (y en la mayor parte del mundo). Las
compras a través de Internet son cada vez más populares entre los internautas, debido a las evidentes
ventajas de comodidad que suponen respecto a la compra presencial y a la posibilidad de comparar
precios de productos y ofertas con mayor faclidad que en el caso del comercio tradicional. No obstante, su
volumen todavía es bastante pequeño en comparación a las vías tradicionales. Te contamos todos los
datos del último informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones sobre el comercio
electrónico en España en el tercer trimestre de 2011.
El comercio electrrónico en nuestro país creció durante el tercer trimestre un 27,4% si lo comparamos con
el mismo periodo del año pasado. En total, se facturaron 2.420 millones de euros contando tanto
transacciones dentro de España como transacciones con el exterior (desde España al extranjero y desde
el extranjero a España). Por sectores, la de mayor actividad ha sido la del sector turismo, con un 16,8%.
Cerca le sigue el sector del transporte aéreo, con un 13,4%. Luego está el marketing directo (6,5%) y el
transporte terrestre (5,8%).
Las prendas de vestir tienen solo un porcentaje del 3,2%, probablemente de las dificultades derivadas de
no poder probar las prendas si se realiza la compra a través de Internet. Con un porcentaje similar están
los juegos de azar, una moda que experimentó un rápido crecimiento en los últimos años con la salida de
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varias casas de apuestas pero cuya presencia en el mercado del e-commerce sigue siendo bastante
marginal. El comercio realizado en España hacía puntos de venta en el propio país contabilizó un total de
1053 millones de euros, un 43,5% del total del comercio electrónico, con casi 13 millones de operaciones
llevadas a cabo en los meses de julio, agosto y septiembre.
Uno de los datos negativos que arroja este estudio de la CMT es la balanza entre el comercio electrónico
generado desde el exterior a España y el comercio electrónico generado desde España al exterior. En el
primer caso, las ventas tan solo alcanzan un 14,4% del total, mientras que en el segundo las compras de
los internautas españoles llegan hasta el 42% del total. El volumen de negocio dentro de las
transacciones desde España al extranjero fue de 1.019 millones de euros, lo que representa un aumento
del 21% respecto al mismo periodo del año pasado. La mayor parte de estas compras se realizan dentro
de la Unión Europea (casi contabiliza un 90% del total).
El segundo destino preferido es los Estados Unidos, con algo menos de un 5%, aunque últimamente la
ventaja clara que supone comprar en dólares por la fuerza del euro se está perdiendo mucho debido a un
mayor control en las aduanas. Curiosamente, un mercado que podría resultar atractivo como es el de
América Latina debido a la cercanía lingüística apenas contabiliza el 0,3% de todas las transacciones que
se realizan en el extranjero. Los datos de la CMT se basan en las operaciones efectuadas a través de las
tarjetas de crédito.
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Recomendamos la visualización de este documental: http://www.youtube.com/watch?v=SWRHxh6XepM.
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