GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Herramientas informáticas Las herramientas informáticas automatizan... ¿qué trabajo? En informática, una herramienta es un tipo de programa informático diseñado para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos de trabajo. Esto lo diferencia principalmente de otros tipos de programas como los sistemas operativos (que hacen funcionar al ordenador), las utilidades (que realizan tareas de mantenimiento o de uso general), y los lenguajes de programación (con el cual se crean los programas informáticos). Algunos ejemplos de programas de aplicación son los procesadores de textos, hojas de cálculo, y base de datos. Hoy día nadie duda de los beneficios que las herramientas informáticas de gestión aportan a cualquier empresa u organización: automatizan tareas, reducen la cantidad de trabajo repetitivo sin valor, evitan errores humanos, etc. Es por ello que prácticamente todas las empresas cuentan con equipos informáticos y programas de gestión en ellos. Al trabajar con un ordenador, siempre llevamos a cabo las tareas por pasos. Sirva como ejemplo escribir una carta con Microsoft Word: Abro la aplicación Word. Selecciono archivo – nuevo, Escribo el texto Selecciono archivo – guardar, Pulso imprimir y recojo la hoja de la impresora. Cierro la aplicación Word. Si lo pensamos, vemos que al utilizar cualquier aplicación informática llevamos a cabo una serie de pasos en forma de proceso definido -siempre suponiendo, claro, que sabemos de antemano qué queremos hacer-. El concepto es sencillo: antes de automatizar el trabajo, definámoslo completamente. Así, una vez aplicadas las herramientas informáticas, tendremos garantías de que éstas son las adecuadas, de que apoyan al trabajo que necesitamos realizar. Autor: Jacinto Morán Martínez Consultor tecnológico de Beta Lyrae Resumido y adaptado de : http://www.navactiva.com/es/documentacion/las-herramientasinformaticas-automatizan-que-trabajo-_28743