Funky bussines. El talento del nuevo capital; Kjell Nordström y Jonas Ridderstrale

FUNKY BUSINESS
Cada vez más las empresas serán un grupo de personas que se reúnen alrededor de una forma de vivir, hacen
una elección. Asimismo estos autores, creen que nos pasaremos los próximos veinte años en un proceso de
selección: Cada uno es responsable de toda su vida. Puede elegir qué hacer, dónde ir o con quién trabajar.
Cada persona encontrará funky la empresa para la que le guste trabajar, aunque habrá empresas borrosas que
no serán funky para nadie.
La premisa principal es la finalización del dinero, la tierra y la fuerza como capital, y la concentración en el
cerebro humano como el nuevo capital de los negocios modernos. El libro provee una perspectiva única,
funky e informada sobre el nuevo orden mundial. Plantea que las personas y empresas exitosas lo son porque
se atreven a no hacer negocios como siempre, sino a aplicar y promover el talento humano para generar
nuevas ideas, nuevos negocios, negocios impredecibles, negocios que sorprendan.
A continuación se presenta una breve síntesis de cada uno de los capítulos:
HACIA UN FUTURO FUNKY
Los tiempos funky son sinónimos de pasión por la información y poder de elección. Algunos teóricos dicen
que nuestra sociedad del conocimiento y otros la llama la sociedad de las mentes. El único seguro es que las
habilidades esenciales y respuestas que no estaremos mañana no son las que utilizamos hoy. Y lo que es más
importante, las preguntas estancamiento. Paradójicamente en un mundo que cambia la velocidad de la luz, la
capacidad de olvidar, desprende, se está volviendo clave. También puede cambiar. Estamos ante un mundo
caótico y lleva de incertidumbres.
El futuro es impredecible: seguido hay que crearlo. O separar a usted para contemplar las cosas por las
provoca. Puede que tenga la tentación de catalogar como buenas o malas ideas y actitudes caseras prevén este
libro. No caer en la tentación. La evolución no es buena o mala es simplemente es. La electricidad tiene para
batallando para preparar una tostada. La electricidad se limita a ser. Internet se puede emplear para distribuir
pornografía infantil o para reconocer a su futura pareja. Internet sólo es. El futuro no existe. No es ni bueno ni
malo. Será lo que nosotros hagamos de el.
Ya no hay puestos de trabajo, pero tenemos más poder. Ahora somos años de los principales bienes de la
sociedad, nuestros propios cerebros. Y puede equilibrar la libertad. Todos somos potencialmente libres para
aprender, y, hacer y ser lo que queramos. Podemos elegir. Y seguido podemos decidir. Depende de nosotros.
Para la libertad no sólo algo que nos corresponde. Es preciso conquistar la. Vivió en el poder pasa para
controlar el recurso más importante la inteligencia humana. Cuanto más nos diferencian, mejor no siga. Y
contrariamente a lo procure con recursos materiales, la inteligencia mejora con el uso y se puede llevar a todas
partes, uno se le lleva cuando se marcha.
El libro de funky business nos da una perspectiva de cómo se comporta el hombre en sociedad actualmente y
como funciona. Ya que es una guerra de tecnología, poder, e información.
Nos muestra el mundo de los negocios y es un libro muy global es historia, filosofía, economía, sociología y
puro instinto, todo mezclado y puesto a andar por el largo camino que conduce a la sociedad de la ventaja
competitiva. Funky Business es una guía sobre donde ha estado la competencia y como estaremos
compitiendo en el futuro. Es entretenido y serio. Las frases son cortas y directas.
El conocimiento es poder es un conocido aforismo. Se ha utilizado durante décadas en un sentido amplio y
vago. Lo afirmábamos, lo repetíamos a menudo y en voz alta, pero sin importar lo mucho que gritásemos,
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todos parecíamos sospechar que no era verdad: la realidad indicaba que la fuerza era el poder o que la fuerza
condicionaba el conocimiento. Ahora el conocimiento es realmente el poder. Podemos proclamarlo y creerlo.
Nadie puede detener el conocimiento. Nadie puede aislar. Esta presente en todo. Se desplaza por las líneas
telefónicas. Esta en el aire y en el ciberespacio. Rodea a la raza humana.
El proceso de internacionalización ha sufrido varios descalabros, pero ahora va en serio. Anteriormente nunca
se había abierto un espacio económico tan amplio. En los últimos cuarenta años, el comercio internacional ha
crecido.
Muchos están dispuestos a unirse al grupo. Unos años atrás, fuera de la OCDE (organización para la
cooperación y el desarrollo económico) había más de 200 millones de personas deseosas de participar.
El mundo es un escenario. Y todos representamos un papel, tanto las empresas como las personas. La deuda
de seguir fielmente la obra hace una versión libre improvisarnos constantemente. Los electores han marchado,
original ser desechado ir al texto que seguir. Los espectadores dejan la platea y suben al escenario con los
actores libera presentar papeles principales. Todos apartamos algo en esta sociedad represente nuestros ojos.
Es terrible. Es fantástica. Asusta. Es divertida. Es deprimente. Es extraña. Es la aldea de funk.
En los momentos de cambios radicales, los matices suelen brillar por su ausencia. Creemos que las tres
fuerzas que nos impulsan a ser desconocido son los cambios tecnológicos, institucionales y del sistema de
valores. Pero ninguno surge de la nada. Todos se solapa y se relaciona. Todos actúan sobre todos, sobre
nuestra sociedad, sobre las empresas y sobre las personas.
La tecnología está dando forma el mundo mediante la biotecnología, la tecnología de la información, la
tecnología del transporte y de muchas otras guisas... La tecnología marca el ritmo de los negocios funky. Un
guru de la gestión empresarial, Tom Peters, resume así la situación en la que estamos: Los empollones han
ganado. Bienvenidos a Empollonilandia..
La tecnología no es algo rutinario no es solo bits y bytes. No se trata de algo marginal, Barrionuevo y tiene
una gran influencia sobre la sociedad. Es curioso y la algo aterrador recordar cómo harán las cosas hace unas
décadas. En los años 50,60 y 70, la tecnología era algo relacionada con el ámbito militar, con la fabricación de
cohetes, con extraños profesores científicos que trabajaban en los departamentos de investigación empresas
farmacéuticas, etcétera.
La principal contribución de la tecnología a los negocios funky está en la creación del sistema de información.
La intacta la tecnología de la información se aprecian todas partes. Hoy, la información fluye libremente. No
se puede detener. Es como cuando se mete arena en el bañador, resulta molesto pero no se puede sacar.
Los avance sigue. La actualización actual incluye sobre nosotros. Las tecnologías de información avanzan a
pasos del gigante. Influido en occidente, casi todo el mundo tiene un teléfono móvil. Nuestros hogares se
convertirán en tanto en templos − de artilugios de realidad virtual, como la casa de Bill Gates, pero en
pequeño. El movimiento no se puede detener, por razones. Por ejemplo, piensa en la poca grasa pretendía ser
la única persona con un teléfono móvil fue la única con acceso al e−mail, o pertenecer a una red de un solo
miembro. Esto pero parece absurdo permanecerá un planteamiento más importante. La ley de Metcalfe
disertará de una red informática aumenta exponencialmente con el número de usuarios. Dicho de otro modo,
que hallazgos en lugar de uno es el doble divertido. Y luego, al 3,4, etcétera. Cuando las redes alcancen su
máxima capacidad, estalla. Juntarse con otras personas están divertido, regente no puede resistir la tentación.
Su número que se expande como la hiedra. Los teléfonos móviles en Internet demuestran, en la práctica, de
Metcalfe funciona. Es curioso lo poco que se oyen las voces se reunirán esta clase tecnología. Las personas
contrarias a los avances tecnológicos que cruzaran a Internet aprovecharse del agente fueron encarceladas y,
con otra probabilidad, se ha subido entre y navideña por el ciberespacio. Los expertos lo consideran elementos
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externos al área en el del incremento del rendimiento. En este caso, las mismas reglas no sirven, en escasez no
aumenta el valor, no disminuye. La parte si consiguen una ventaja inicial una parte del mercado podrá
aprovecharse posteriormente los beneficios indirectos. Cuanto más conocido o usado sea su producto mayor
será el número de personas que deseen utilizarlo. Y seguido, consecuencia de ello antes o después de alguien
va a empezar a vender más barato de producto que sea.
Las tecnologías de información nos permite ser anónimos: en Internet puede crearse la personalidad que
desee, en los a la carta. La información puede servir para capturar a criminales de arena clientes. Influido los
gustos nos estamos volviendo individuos a catalogarles. Las empresas, las organizaciones y las autoridades
pueden descubrir quiénes tiene muy similares, gente que sigue caminos parecidos ( nuestros hermanos
binarios e imaginarios del ciberespacio sea), y nosotros podemos hacer lo mismo. La transparencia total tiene
descubrir y poner en evidencia quiénes no aporta ningún valor. Las tecnologías de la información supondrán
el final intermediario tal y como le conocemos, que será sustituido por un informe diario, agentes o corredores
información. Los informe diario son personas y empresas que suprimen elementos innecesarios de la cadena
comercial actúan de graves como agentes de compra para los clientes los departamentos de ventas para los
vendedores.
Tradicionalmente, la funcionan las instituciones era simplificar. Las instituciones fuertes inestables subsumen
nuestra libertad. Y seguido esto reduce la incertidumbre. Somos libres, pero dentro de los parámetros fijados
por nuestras instituciones. Las instituciones estabilizan, vehemente protesta rebajar los colores intensos. Pero,
aunque desde fuera parece inerte, las instituciones están en constante desarrollo. Cambian ante nuestros ojos.
Parecen gigantes dormidos, pero en cuanto les damos la espalda, se giran y no vuelven a la postura anterior.
El conveniente es que siempre tienen que volver a largo piquete de la criminalidad de la incertidumbre para
siempre, a lo largo plazo resulta azulgrana para solventar bien ante la televisión les convenció de que las cosas
siempre tan monstruosas.
Los 4 millones y medio de habitantes de Noruega pueden elegir entre periodicos distintos, 100 publicaciones
semanales unos 20 canales de televisión. Los 9 millones de habitantes de Suecia han pasado de posder escoger
entre 50 tipos de cerveza a unos 350 en menos de diez años. En 1996 se publicaron 1.778 libros de negocios
en el mercado americano. En 1998 las principales compañias discográficas sacaron al mercado cerca de
30,000 discos en los Estados Unidos.
Nuestros motores, la tecnología, las instituciones y los valores, han creado mundo internacional basado en el
conocimiento. En este nuevo entorno la competición estatal y personal dado que el conocimiento es esencial,
todos compartimos con todos. El premio ha salido de lámpara y ya nadie lo puede volver a meter. La gente
intente hacerlo no merece ser tratada y, mucho menos, contratada. Nuevo estatal. Y mientras mucha gente
reconoce que el genio esta fuera, pocos saben sacar partido de la nueva situación.
La libertad vuelve a estar en nuestras manos. Las instituciones solían trabajar para crear incertidumbres.
Ahora la certidumbre desaparece. La lealtad a ultranza ha muerto. Ya no nos comprometemos de por vida a
una institución, no importa lo que será o bloqueara. Buscamos, comparamos y comparamos.
Estamos cambiando las reglas de la banca, las telecomunicaciones, las compañías aéreas, etcétera.
Cambiamos las reglas de la moral, cambiamos las reglas de la tecnología. Como personas podrán superar
cualquier obstáculo. De hecho, estamos cambiando las reglas de la vida tanto para nosotros como la de
nuestros hijos.
De hecho es probable que solo la tuvieran en una pequeña cosa. Si mira usted alrededor, comprobara que los
ricos nunca han sido tan ricos.
Por supuesto, no todo el mundo esta de acuerdo con esta visión del mundo.
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Es fácilmente encontrar actitudes de complacencia. La verdad es que la revolución a la que estamos asistiendo
es mucho menor que la imaginada por Marx.
Por el contrario, una de las principales funciones del líder en todas las partes, es introducir caos en el orden.
En lugar de perseguir a los pirómanos, es preferible un liderazgo profiláctico. El principal objetivo es ayudar.
Líderes = comadronas. Los líderes deben impulsar a la gente a abandonar los caminos trillados y destruir los
actuales centros de producción para crear otros nuevos. El liderazgo cargado de significado tiene que ver con
agitar en lugar de colocar en su sitio. Los líderes funky son creadores de caos y creadores de orden. El trabajo
de un gran líder, no sólo del líder, es ayudar a la empresa a combinar el orden con el caos.
CONCLUSIÓN
Funky posee cuatro partes esenciales:
I. RUMBO.
Vivimos en un mundo globalizado, sin barreras u obstáculos. El mercado satisface las necesidades de los
clientes de mil y un formas, ellos se han vuelto sumamente exigentes y si no encuentran algo que los satisfaga
en su comunidad, simplemente se lanzan a la búsqueda en un mercado internacional. Este factor aunado a las
limitantes que se presentan en las empresas cómo un clima interno turbulento, políticas mal estructuradas y
sin un objetivo claro, nos dan por resultado una empresa en quiebra en pocos años e incluso meses.
Es por eso que Funky SA tiene su enfoque centrado en tres elementos:
Preciso: esta centrado en una sola parte del mercado, en un nicho especifico o unos pocos; darse cuenta de las
oportunidades de introducirse en un mercado oportuno nos permite centrarnos en el y atacarlo, no sirve de
nada ir a la guerra si se sabe que no hay ni una oportunidad de ganar.
Hueco: la calidad es el factor mas poderoso para poder hacer frente a los competidores, debemos buscar y
reforzar nuestras capacidades y trabajar en ellas reforzándolas. Las empresas se vuelven huecas al innovar en
la participación de los clientes dentro del servicio o producto que se ofrezca. Por ejemplo la Secretaria de
Hacienda y Crédito Publico ha permitido que sus clientes lo hagan por medio de Internet, haciéndolos parte de
un proceso diferente, que sin embargo, les ha resultado sumamente benéfico, ya que ha aumentado el índice
de cumplimiento por parte de los clientes en sus conciliaciones. La clave consiste en eliminar las barreras y
participantes en el proceso, si las eliminamos seremos capaces de lograr que el cliente únicamente nos prefiera
a nosotros.
Orientado: debemos centrarnos en un nicho especifico, saber perfectamente las necesidades y gustos de
nuestros clientes potenciales. Si nos aferramos en abarcar demasiado campo lo único que lograremos es
expandir y gastar nuestras fuerzas en vano, si todas esas fuerzas, habilidades y capacidades se enfocan a algo
en particular, los resultados serán sorprendentes y gratificantes. Si no tenemos metas especificas no podemos
lograr nada, de igual forma en el mercado, si pretendemos satisfacer a todo el mundo lo único que lograremos
es desperdiciar recursos y tiempo, y al contrario dedicándonos a un nicho en especifico lograremos los
resultados que deseamos.
II. REFORZAMIENTO.
Después de descubrir nuestro nicho potencial y descubrir nuestras máximas capacidades y habilidades,
debemos reforzar nuestros recursos. La era de la tecnología nos pones en bandeja de plata el poder adquirir
todas las herramientas necesarias. El proceso para lograr el reforzamiento consta de tres fases:
Refuerzo interno: debemos estar abiertos al aprendizaje, ser empresas abiertas a adquirir nuevos
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conocimientos y maximizar los que poseemos. Debemos mejorar en el proceso de transferencia y
transformación de lo que sabemos en todos los ambientes: personal, grupal, empresarial , etc. Los lideres
deben ser capaces de fomentar la comunicación y trabajo en equipo, el aprendizaje integral y significativo, al
aprender de una manera significativa, los empleados son capaces de poner en practica mas rápido todo lo
aprendido anteriormente y trabajan de una manera mas eficiente, creando grupos de trabajo efectivos y
eficaces. Los empleados deben sentirse parte de un grupo, unificar los objetivos de la corporación con los
propios, esto inspirara confianza a nuestros clientes y crearemos un clima de rentabilidad y bienestar para
todos.
· Refuerzo internacional: Aun cuando este termino lo asociemos a las transnacionales , podemos estar seguros
que no solo la globalización les corresponde... Hay empresas medianas que tienen un mercado internacional y
es por que sus estructuras y sistemas así lo son.
III. CREACIÓN
Hoy en día todos los productos pueden ser perfectamente copiados en un par de horas, la competencia nos
alcanza rápidamente y la única alternativa que poseemos ante esto es la innovación, pero una innovación total
que sea capaz de involucrar a todos los miembros de nuestra corporación, que implique plantear la
infraestructura de nuestra empresa hasta en el mas mínimo detalle. Debemos innovar en nuestras estrategias,
fomentar el desarrollo de nuestro capital humano ya que de nada sirve adquirir tecnología de punta si lo
primordial que son las ideas y las mentes siguen estancadas por ideas o tecnicismos que les impiden crecer.
Así mismo debemos especializarnos y personalizar nuestros productos, por ejemplo en la educación muchas
escuelas brindan una enseñanza personalizada e integral. Se dedican a desarrollar las habilidades de los
estudiantes, no son una parte de un grupo... se pone énfasis en su tipo de aprendizaje y se le brinda un servicio
excepcional al desarrollarlo al máximo. Nos gusta que se nos tome en cuenta cómo individuos y no cómo
masa, que entiendan nuestras necesidades , existen muchas paginas en Internet donde podemos crear nuestros
propios artículos y recibirlo días después.
Una de las partes mas importantes de la innovación es la diversidad: ser heterogéneos... Cuando estamos con
personas semejantes a nosotros en cuanto a características, situaciones, educación la retroalimentación o el
aprendizaje se ve totalmente obstaculizado, ya que no hay que aprender por que todo es igual a nosotros.
Cuando estamos ante alguien nuevo hay una interacción e intercambio de costumbres, de ideas, formas y
paradigmas; eso permite un mayor desarrollo e interacción en la empresa y en los mercados. Ha quedado atrás
la discriminación por tendencias sexuales, color de piel, creencias religiosas o status social, las empresas que
han continuado con este erróneo paradigma simplemente han muerto, todos son excelentes elementos y lo que
menos importa es su color o preferencia, lo realmente importante es el talento, las ideas.
Debemos crear una empresa que sea capaz de unificar los intereses y valores de los miembros de esta:
clientes, empleados, directivos, proveedores, etc. Mientras haya un punto en común las personas se sentirán
mas confiadas y si no hay simplemente es necesario unificar un objetivo en común. Ser diferentes es
importante y bueno, pero tener algo en común nos hace sentir parte de un grupo... por mas diferentes que
seamos siempre habrá algo que compartamos con otras personas.
IV. HETERARQUICO
Las empresas viven en constante cambio, las estructuras rígidas han cedido antes las estructuras flexibles y
cambiantes que son capaces de respaldar la creación novedosa y éxito de las organizaciones. Hasta hace
algunos años, la mayoría de las empresas poseían una estructura piramidal basada en la posición, los únicos
capaces de tomar decisiones eran los gerentes, la diversificación de la información se daba de forma
descendente y reinaba la burocracia. Pero ahora se trabaja por proyectos, por objetivos, todos son capaces de
tomar decisiones y la información no se ve restringida por niveles, lo importante es el desarrollo personal y
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profesional de todos los miembros del grupo.
Los niveles van desapareciendo poco a poco, los empleados son dueños de una parte de la empresa, los socios
o accionistas mayoritarios trabajan igual que los empleados y el gerente se desarrolla cómo líder y no cómo
capataz, todo esto nos da cómo resultado una empresa del tipo FUNKY SA capaz de desenvolverse cómo pez
en el agua en el mercado en que se desarrolla obteniendo los máximos beneficios de el.
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