UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL “ANALISIS DE COMUNICACIÓN, LA PARA DIGITALIZACION IZACION LA EN CREACION LOS DE MEDIOS UN DE VOLANTE INFORMATIVO”. Proyecto royecto de grado que se presenta como requisito para optar por el título de Licenciado en Comunicación Social. Social Autores: Boris Joseph Ayón Sanchez Ketty Mabel Ochoa Borbor Tutor: Lcda. Paquita Salcedo, MSc Guayaquil, Ecuador Agosto del 2012. CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR En mi calidad de tutor de la Facultad de Comunicación Social, por el presente: CERTIFICO Que he analizado el proyecto de trabajo de grado presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el grado Licenciado en Comunicación Social. Boris Joseph Ayon Sanchez C.I 091469945-9 Ketty Mabel Ochoa Borbor C.I 091936109-7 Tutor: Lcda. Paquita Salcedo, MSc Guayaquil, Ecuador Agosto del 2012. APROBACIÓN DE LA SUSTENTACIÓN Los miembros designados para la sustentación aprueban el Trabajo de titulación sobre el tema: Análisis de la digitalización en los medios de comunicación, para la creación de un volante informativo. De los egresados: Boris Joseph Ayón Sánchez Ketty Mabel Ochoa Borbor De la Facultad de Comunicación Social de Guayaquil. Guayaquil, Ecuador Agosto del 2012 Para constancia Firman: _______________________ ______________________ _________________________ ACTA DE RESPONSABILIDAD Los egresados de la Facultad de comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, Sr. Boris Joseph Ayón Sánchez y la Srta. Ketty Mabel Ochoa Borbor, dejan constancia escrita de ser autores responsables de la tesis presentada, por lo cual firman: _________________________ Boris Joseph Ayón Sánchez C.I.: 091469945-9 __________________________ Ketty Mabel Ochoa Borbor C.I.: 091936109-7 - DECLARACIÓN EXPRESA La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación nos corresponde exclusivamente a nosotros; y al patrimonio intelectual de la misma Universidad de Guayaquil. Boris Joseph Ayón Sánchez Ketty Mabel Ochoa Borbor DEDICATORIA Este trabajo va dedicado a nuestro principal gran maestro y padre llamado DIOS, a todas y cada una de las personas que siempre estuvieron prestos a ayudarnos y comunicarnos, a nuestros padres que empujaron esto para que se convierta en una realidad que hoy la disfrutamos gratamente, a nuestros maestros y compañeros con quienes hemos vivido valiosos momentos que perduraran fervientemente en nuestra mente y en nuestros corazones, a todos ellos gracias y bendiciones. ÍNDICE DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1 CAPITULO I ................................................................................................... 4 EL PROBLEMA................................................................................................. 4 1.- DELIMITACION, PRESENTACIÓN, FORMULACIÓN Y JUSTIFICACIÓN. ................................................................................................... 4 1.1 Delimitación del Problema.............................................................................. 4 1.2 Formulación del Problema ............................................................................. 6 1.3 Preguntas de Investigación ............................................................................ 7 1.4 Objetivos de la Investigación ......................................................................... 9 1.4.1 Objetivo General........................................................................................... 9 1.4.2 Objetivos Específicos ................................................................................ 10 1.5 Hipótesis de la Investigación ...................................................................... 11 1.6 Justificación del Problema............................................................................ 12 CAPÍTULO II ................................................................................................... 16 MARCO TEÓRICO REFERENCIAL ................................................................ 16 2.1 Globalización: concepto e implicancias del fenómeno ............................ 16 2.2 Un nuevo paradigma: La Sociedad de la Información ............................. 20 2.2.1 Límites y aproximaciones del concepto .................................................. 20 2.3 Ejes claves de la nueva sociedad: Comunicación y Medios de Comunicación ....................................................................................................... 22 2.3.1 Comunicación ............................................................................................. 22 2.4 Nuevo escenario laboral: Tecnologías Digitales y Competencias ......... 24 Profesionales. ....................................................................................................... 24 2.4.1 Tecnologías Digitales y su rol en la nueva sociedad ............................ 24 2.4.2.3 Nuevas competencias que la Sociedad demanda............................. 25 2.5 Periodismo: factor clave en el nuevo escenario ....................................... 33 2.5.1 El periodismo en la Era Digital ................................................................. 33 2.5.1.2 Tecnologías Digitales y Periodismo en la nueva sociedad .............. 39 2.5.1.3 Nuevos perfiles para los periodistas digitales .................................... 42 2.5.1.4 Variables de la investigación................................................................ 48 CAPÍTULO III .................................................................................................. 49 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................... 49 3.1 Diseño de la Investigación ...................................................................................... 49 3.2 Identificación y Operalizacion de las Variables .......................................................... 50 CAPÍTULO IV .................................................................................................. 52 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ............................. 52 4.1 LA ENCUESTA................................................................................................... 52 4.2 Métodos y Técnicas de análisis de los resultados ..................................................... 59 CAPITULO V ................................................................................................... 64 LA PROPUESTA ................................................................................................ 64 Conclusiones..................................................................................................... 66 Bibliografía y Citas ........................................................................................ 67 ÍNDICE DE TABLAS TABLA 1 Operalización de las variables………………………………………..51 TABLA 2 Análisis de los resultados………………………………....................63 ÍNDICE DE GRAFICOS Grafico 1 – Encuesta Pregunta 1……………………………….........................54 Grafico 2 – Encuesta Pregunta 2……………………………….........................55 Grafico 3 – Encuesta Pregunta 3……………………………….........................56 Grafico 4 – Encuesta Pregunta 4……………………………….........................57 Grafico 5 – Encuesta Pregunta 5……………………………….........................58 UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Facultad de Comunicación Social “ANALISIS DE LA DIGITALIZACION EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, PARA LA CREACION DE UN VOLANTE INFORMATIVO” Autores: BORIS JOSEPH AYON SANCHEZ KETTY MABEL OCHOA BORBOR Tutor: Lcda. Paquita Salcedo, MSc. RESUMEN El propósito de este trabajo de investigación es observar, identificar evaluar e implementar las Tecnologías Digitales que permitan al periodista actual en un alto nivel de eficacia investigativa, que se liga al sistema moderno, con el objetivo de establecer la correlación entre las competencias en el manejo de las Tecnologías Digitales, entregadas por la carrera de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil FACSO, las observadas en los alumnos y las demandadas por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa radio y televisión de Guayaquil y Quito. La investigación se adapta a la modalidad de trabajo descriptivo y análisis e interpretación de la naturaleza actual de los hechos, con una población de 5 profesores y 20 alumnos de la carrera de Comunicación Social de esta Universidad, así como de 19 editores de Medios de Comunicación, la recolección de datos se realizo mediante encuestas. ABSTRACT The purpose of this research is to observe, identify, evaluate and implement digital technologies that allow the journalist present at a high level of effectiveness research, which is linked to the modern system, in order to establish the correlation between management competencies of digital technologies, delivered by the Communication major at the University of Guayaquil - FACSO, as observed in Social Communication students and the labor market demand Media in radio and television media of Guayaquil and Quito . The investigation conforms to the type of descriptive and analysis and interpretation of the current nature of the facts, with a population of 5 teachers and 20 students in the career of Communication at the University, as well as 19 editors of the Media the data collection was conducted through surveys. establish the correlation between management competencies of digital technologies, delivered by the Communication major at the University of Guayaquil - FACSO, as observed in Social Communication students of that university and INTRODUCCIÓN Durante los últimos años del siglo XX sucedieron una serie de fenómenos de carácter global impensados unos decenios antes. Así, un conjunto de comportamientos, gustos y valores son compartidos en la actualidad por millones de personas que pertenecen a culturas muy diferentes, además los medios de comunicación han reducido las distancias físicas y han hecho que tiempos diferentes sean vividos al unísono ante las pantallas de televisión o ante un determinado producto de consumo. Los anteriores son sólo algunos de los efectos que trae consigo la globalización, que es un fenómeno nuevo cuyas consecuencias son difíciles de calcular para el siglo XXI, pero que afecta a la estructura de las sociedades, los gobiernos y las formaciones culturales. Además, el extraordinario progreso en las técnicas de comunicación e información puede ser comparado al nacimiento de la escritura o de la imprenta, ya que como en estos dos acontecimientos, la revolución de las comunicaciones lleva a la formación de una particular cultura que tiene, en esta ocasión, un carácter universal que se ha convertido en un signo del tercer milenio. Es que, la revolución de las comunicaciones hace posible presenciar, en tiempo real, guerras, acontecimientos deportivos y culturales, y todo tipo de eventos. Millones de personas, que viven en lugares muy alejados entre sí, pueden escuchar una canción y una conferencia al mismo tiempo. El progreso de las comunicaciones y el auge de la sociedad de la información han provocado una carrera tecnológica sin precedentes, motivada por el deseo de dominar el mundo de la comunicación Ahora y con más apremio que en décadas pasadas, la información se comenzó a demandar verticalmente en todas las sociedades. Es que el panorama mundial se ha visto alterado por el desarrollo de sistemas de 1 comunicación más fluidos, basados en nuevas tecnologías capaces no sólo de alterar el desarrollo y la convivencia de todo el planeta, sino que también de modificar la realidad y cambiarla por lo que hoy es conocido como Realidad Virtual. En este nuevo escenario han tenido que aprender a convivir los actores tradicionales con los nuevos. El problema es que el cambio, la evolución por la cual está pasando la nueva sociedad, no sólo produce satisfacción, sino que también miedo a lo desconocido y a lo que está por venir. En este contexto, donde conceptos como realidad virtual y tiempo real parecen ser las guías, es donde el periodismo ha enfrentado uno de sus retos más importantes en el último cuarto de siglo: la digitalización de sus quehaceres diarios. Es que en la actualidad, la labor periodística no sólo se limita al trabajo de reporteo en un medio de comunicación tradicional, como la radio, el diario o la televisión. Por estos días es común encontrarse con periodistas que tras recoger la información la procesan y la editan, utilizando para ello procesadores de texto y herramientas de edición de audio e imagen. Incluso hay algunos que manipulan las cámaras de video o las fotográficas con las que capturan la información. Hoy, la tarea que cumple un periodista en un medio de comunicación ya no es la misma de antes. La inclusión de herramientas tecnológicas en el trabajo diario ha variado considerablemente el abanico de funciones que deben desarrollar los profesionales de la información. A pesar de ello, aún no existe claridad sobre el rol que debe cumplir el periodismo en la era digital, y menos aún las características que deben poseer los profesionales para desempeñarse según las nuevas exigencias del mercado. Donde no hay dudas es en los cambios que trajo consigo la digitalización de los medios de comunicación, pero el cómo enfrentarlos aún sigue siendo una incógnita, que el término “competencia” ha resuelto magistralmente, durante la última década, contrariamente a su escaso arraigo en el colectivo social. 2 En este estudio se busca identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales, entregadas por la carrera de Periodismo de la Universidad de Guayaquil (UG), las observadas en alumnos de esa misma carrera y las demandas por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil. Además, se determinará el grado de coherencia existente entre ellas. Cabe señalar que este proyecto no pretende acotar el tema de las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales que un periodista debe tener en esta nueva en la sociedad, sino que por el contrario, busca abrir un camino para futuras investigaciones acerca de este fenómeno. Además, esta investigación pretende motivar a los docentes de la Facultad de Comunicación de Guayaquil, a los alumnos de esta facultad y a los periodistas en general, a hacer frente a los desafíos que presenta la digitalización de los medios de comunicación. 3 CAPITULO I EL PROBLEMA 1.- DELIMITACION, PRESENTACIÓN, FORMULACIÓN Y JUSTIFICACIÓN. 1.1 Delimitación del Problema Campo: Instituciones que involucren la formación de estudiantes afines al periodismo. Área: Periodismo digital Aspecto: Periodista Actual Tema: Análisis de la digitalización en los medios de comunicación, para la creación de un volante informativo. Problema: No hay un acercamiento mucho más profundo entre el periodista actual y los medios digitales. Delimitación espacial: Guayaquil y Quito Delimitación temporal: Junio del 2012 Para desarrollar los objetivos de este estudio se trabajó directamente con la carrera de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil y una selección de medios de comunicación de Quito y Guayaquil. Esto, para identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la Universidad, las observadas en alumnos de comunicación Social y demandadas por el mercado laboral de medios de comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito. Una 4 vez identificadas las competencias se estableció el grado de coherencia existente entre ellas. Para identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de Comunicación Social de la UG, se trabajó directamente con un grupo de docentes encargados de algunas asignaturas del área Técnico Profesional, a quienes se les aplicó una encuesta. Las competencias observadas en el manejo de Tecnologías Digitales en alumnos de Comunicación Social fueron identificadas tras la aplicación de una encuesta y de un test a una muestra probabilística de 20 alumnos regulares de la carrera de Comunicación Social de la UG, que están en tercer o cuarto año de la carrera. Por otra parte, cabe mencionar que se escogió una selección de medios de comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito, porque se consideró interesante ver las diferencias en cuanto al manejo de herramientas tecnológicas que se podría presentar entre medios de comunicación de la capital del país y medios regionales. Es así como se seleccionó una muestra probabilística de 7 medios de Quito y 12 de Guayaquil, compuesta de la siguiente manera: Guayaquil: 12 medios Diarios: El Universo, Expreso, Súper, Radios: Antena 3, Punto Rojo, Onda Positiva, Cadenar. Canales de Televisión: Ecuavisa, TC Televisión, RTS, Uno. Quito: 7 medios Diarios: El Comercio, El Hoy Radios: Alfa Súper Estéreo, Radio Quito, América. Canales de Televisión: Gamavisión, Teleamazonas 5 Una vez identificadas las competencias, los datos que arrojaron las encuestas se cruzaron para determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UG, observadas en alumnos de esa Unidad Académica y demandas por el mercado laboral de Medios de Comunicación. Aunque la investigación se realizó en Guayaquil, es importante señalar que se visitaron las bibliotecas diferentes Universidades pertenecientes al Consejo de Rectores con el fin de recoger material de interés para el estudio. 1.2 Formulación del Problema El presente estudio analizará el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UG, las observadas en alumnos de la misma Unidad Académica y las demandadas por el mercado laboral de medios de comunicación. Al respecto, es necesario señalar que el trabajo con recursos informáticos, de cualquier tipo, ofrece la particularidad de obligar a un 100% de participación activa, es decir, se genera una integración entre las habilidades de los propios programas o herramientas y las de los usuarios. Centrados netamente el Periodismo y su relación con las Tecnologías Digitales, las destrezas que debe tener un periodista para trabajar, por estos días, en un medio de comunicación son muchas y variadas, pero un buen porcentaje de ellas no están relacionadas con las de redacción de ideas. Es importante, por tanto, investigar las habilidades o competencias que deben desarrollar los profesionales de la información para 6 desempeñarse satisfactoriamente en la Era Digital, que plantea grandes retos para los periodistas, pero que sólo podrán enfrentar quienes hayan adquirido unos cimientos formativos sólidos. Por eso, una de las principales soluciones en el terreno práctico parece ser la incorporación obligada de herramientas digitales en el proceso de enseñanza, ya que de esta manera se puede esperar que los futuros informadores trasladen los hábitos adquiridos a su trabajo periodístico cotidiano. Entonces, resulta prioritario que los profesionales de los medios y los estudiantes de Periodismo se familiaricen con las nuevas tecnologías y aprendan, entre otras cosas, a moverse por la red, ya que además de escribir bien, resumir y estructurar la información, el periodista actual también tiene que dominar el lenguaje multimedia para crear productos con audio, imágenes y demás recursos que atraigan y fidelicen a los usuarios. Entonces, parece ser que el perfil del nuevo profesional de la información pasa por ser una persona capaz de sintetizar los flujos de información para devolverlos a la audiencia una vez sintetizados, indexados y referenciados, para lo cual el uso de herramientas digitales es indispensable independiente, del medio en el cual se trabaje. 1.3 Preguntas de Investigación El inicio de una investigación plantea o sugiere una problemática que deseamos conocer y cuyos alcances ignoramos. Así, en este contexto, las preguntas de investigación vienen a ser dentro de las diferentes fases del método “el problema a investigar, el origen concreto de un estudio que consiste en una pregunta o interrogante sobre la realidad. Constituye 7 también su objetivo o fin próximo, en cuanto a lo que se pretende lograr con su solución”. De ahí su importancia como norte o como punto de partida, para luego precisar y delimitar la vaguedad de una inquietud inicial con el propósito de transformarlas en objetivos concretos. De esta manera, las preguntas que van a guiar este estudio son las siguientes: 1. ¿Cuáles son las competencias entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologías Digitales en la carrera de Comunicación Social de la UG? 2. ¿Cuáles son las competencias observadas en el manejo de Tecnologías Digitales en alumnos de Comunicación Social de la UG? 3. ¿Cuáles son las competencias demandadas en el manejo de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito? 4. ¿Qué grado de coherencia existe entre las competencias observadas en el manejo de Tecnologías Digitales en alumnos de Comunicación Social de la UG y las competencias entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologías Digitales en la carrera de Comunicación Social de la UG? 5. ¿Qué grado de coherencia existe entre las competencias observadas en el manejo de Tecnologías Digitales en alumnos de Comunicación Social de la UG y las competencias demandadas en el manejo de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito? 8 6. ¿Qué grado de coherencia existe entre las competencias entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales según la carrera de Comunicación Social de la UG y las competencias demandadas en el manejo de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de medios de comunicación Guayaquil y Quito? 1.4 Objetivos de la Investigación Representan la descripción o aspectos generales de una investigación en su fase preliminar, orientados a “la formulación de uno o más problemas y que constituyen su primer nivel”. A esta primera etapa de clarificar el tema y el objeto de estudio hasta alcanzar una precisión que no permita equívocos al momento de señalar qué se investigará y para qué, sobreviene una segunda en la cual “se especifiquen los aspectos que dentro de cada problema o dentro de cada objetivo general serán objeto directo del estudio, especificaciones que reciben el nombre de objetivos específicos”. En síntesis en el proceso de establecer el asunto a investigar, lo objetivos generales y específicos simbolizan la problemática y búsqueda de soluciones específicas a interrogantes que todavía no han sido resueltas. De esta manera, los objetivos de esta investigación son los siguientes: 1.4.1 Objetivo General Obtenidos desde las variables de la investigación • Establecer la correlación entre las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de Comunicación Social en la Universidad de Guayaquil, las observadas en alumnos de Periodismo de esa universidad y las demandadas por el mercado 9 laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito. • Diseñar un volante informativo que permita una relación más profunda con la digitalización del periodismo. 1.4.2 Objetivos Específicos • Identificar las Competencias Entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologías Digitales por la carrera de Comunicación Social de la UG. • Identificar las Competencias Observadas en el manejo de Tecnologías Digitales en alumnos de la carrera de Comunicación Social de la UG. • Identificar las Competencias Demandadas en el manejo de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito. • Establecer el grado de coherencia existente entre las Competencias Entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las Observadas en el manejo de Tecnologías Digitales. •Establecer el grado de coherencia existente entre las Competencias Observadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las Competencias Demandadas en el manejo de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito • Establecer el grado de coherencia entre las Competencias Entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las Competencias Demandadas 10 en el manejo de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito. 1.5 Hipótesis de la Investigación Etimológicamente, la palabra hipótesis tiene su origen en los términos griegos thesis, que significa lo que se pone, e hipo, partícula que equivale a debajo. Hipótesis es, por lo tanto, lo que se pone de bajo o se supone. Según Bardín, es “una afirmación provisional que se pretende verificar (confirmar o rechazar) recurriendo a procedimientos de análisis. Es una suposición cuyo origen está en la intuición y que queda en suspenso en tanto que no ha sido sometida a la prueba de datos seguros”. Sierra agrega que las hipótesis son, en general, suposiciones. Desde este punto de vista son enunciados teóricos supuestos, no verificados pero probables, referentes variables o a la relación entre variables. Según lo anterior, las hipótesis que guiarán está investigación son: a) Existe un grado de coherencia media entre las Competencias Observadas en el uso de Tecnologías Digitales y las Competencias Demandas por el mercado laboral de medios. b) Existe un bajo grado de coherencia entre las Competencias Observadas y las Competencias Entregadas en el uso de Tecnologías Digitales. c) Existe un bajo grado de coherencia entre las Competencias Entregadas en el uso de Tecnologías Digitales y las Competencias Demandas por el mercado laboral de medios. 11 1.6 Justificación del Problema El advenimiento de Internet ha propiciado en el decenio de 1990 una revolución tecnológica que está modificando por completo los procesos de acceso, elaboración y difusión de la información. El éxito mundial de la Red supone en este sentido el principal factor de cambio para el futuro de las profesiones de la comunicación, y en particular del Periodismo, pues atañe a su materia prima: la información. De esta misma manera es que el computador está posicionado en el imaginario colectivo como el representante tecnológico de este tiempo. Su uso se ha generalizado y se ha ido extendiendo hasta la base de la sociedad, introduciéndose en los hogares y en la vida cotidiana. Asimismo las empresas lo han incorporado como herramienta de trabajo, generalizando su uso en diversas tareas en las que hoy se ha convertido en imprescindibles. Tampoco hay que perder de vista que la incorporación de la Tecnología Digital ha traído como consecuencia cambios en los hábitos de las personas, que se reflejan en sus actividades diarias. El fenómeno globalización y las nuevas formas de trabajo y comunicación han afectado la dinámica de la vida diaria exigiendo una readaptación. El ritmo de esta revolución está afectando más que nunca a los medios de comunicación. La radio necesitó 38 años antes de alcanzar los 50 millones de oyentes, en tan toque la televisión precisó de 13 años para alcanzar la misma cifra. En cambio, Internet en apenas cuatro años (desde 1991 hasta 1995) alcanzó más de 50 millones de usuarios en todo el mundo que demandan cada vez más información. Si bien todavía están en una fase inicial, Internet y las comunicaciones digitales en su conjunto parecen llamadas a convertirse en un escenario privilegiado del periodismo del siglo XXI. De ahí que se hace necesario 12 reflexionar sobre la adecuación de las enseñanzas periodísticas actuales al nuevo panorama. Y esto significa plantearse algunas cuestión es claves, como determinar qué perfil debe tener el periodista en la nueva era de las comunicaciones digitales. “Sin embargo, tal y como apunta Díaz Nosty, las Facultades de Periodismo siguen, en su mayoría, aferradas a unos planes de estudio un tanto desfasados y escasamente dinámicos que no atienden a las demandas actuales del mercado”. De esta manera, parece ser que el ejercicio del periodismo contempla algo más que revisión, redacción y difusión de noticias en forma clara, veraz y contextualizada. En todo caso, los periodistas no son los únicos que se tienen que adecuar a los nuevos requerimientos, ya que para todas las empresas de Medios de Comunicación, grandes o pequeñas, la transformación que se avecina será necesaria y a la vez dolorosa. A pesar de todo lo anterior, parece que los medios de comunicación se niegan a cambiar. Se asegura “que no existe el periodismo digital y que los periodistas que deseen trabajar para su medio sólo deben tener las ganas de hacerlo”. Aparentemente, se podría pensar que hay una resistencia mayor, pero la generalidad indica que la digitalización de los procesos periodísticos está llegando a todos medios de comunicación, salvo algunas excepciones. La edición no lineal de video y de audio es un tema recurrente en las principales estaciones de televisión y emisoras de radio del país, así como el trabajo con software de edición de imágenes y procesadores de texto es habitual en las redacciones de la mayoría de los diarios y revistas nacionales. A esto hay que agregar que el hecho que Periodismo sea impartido sólo en universidades no es, en estos días, sinónimo de éxito, puesto que el número de estudiantes ha aumentado 13 en un 451%24 en los últimos diez años, lo que se traduce en un mercado laboral cada vez más limitado y por lo mismo más exigente en cuanto a las capacidades y competencias de los profesionales. Es en este punto donde se hace necesario conocer cuáles son las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales y las herramientas mínimas en las que debe ser competente el periodista que busca una plaza laboral en la nueva Sociedad de la Información. Pero no sólo es importante conocer qué es lo que exige el mercado laboral, sino que también es primordial determinar qué competencias en el manejo de Tecnologías Digitales le está entregando la Universidad a cada uno de los profesionales que forma. Por eso determinar la coherencia entre las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales que exige el mercado laboral y las que la Universidad entrega a cada profesional, es vital para asegurar no sólo la calidad de los nuevos periodistas, sino que también la permanencia de éstos en sus puestos de trabajos. Debido a lo anterior, es completamente necesario determinar cuáles son las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales que se pueden observar en alumnos de periodismo que pronto se enfrentarán al mercado laboral, así como también determinar la coherencia entre las competencias que poseen y las que el mercado demanda. Considerando lo expuesto, los resultados de este estudio serán de vital importancia no sólo para la comunidad científica en general, sino que en particular para la carrera de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil y para el mercado laboral de medios de comunicación de Guayaquil y Quito. 14 En el caso puntual de la carrera de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, los resultados le serán de utilidad para evaluar su malla curricular actual, en el ámbito del manejo de Tecnologías Digitales, además contribuirá para conocer las habilidades y capacidades que han desarrollado sus alumnos durante el proceso de formación universitaria con lo cual podrán evaluar las metodologías que utilizan los docentes de su Unidad Académica en el desarrollo de sus asignaturas. En cuanto al mercado laboral de medios de comunicación de Guayaquil y Quito, los resultados de este estudio le serán de utilidad para poder determinar el grado en el cual están utilizando las herramientas tecnológicas actualmente disponibles y por lo mismo compararse con el resto de los medios de comunicación. Es importante señalar que los resultados de este estudio contribuirán para acercar dos ejes importantes en la relación Periodismo-Comunidad: la Universidad y el mercado laboral de medios de comunicación, puesto que una vez finalizada esta investigación se podrá establecer los parámetros mínimos que deben poseer los profesionales de la información que deben ser entregados por las Universidades. 15 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO REFERENCIAL 2.1 Globalización: concepto e implicancias del fenómeno La globalización es hoy uno de los temas más discutidos. Aparece en todos los debates públicos, sean breves comentarios en la televisión, consignas en carteles, sitios en Internet, periódicos, debates parlamentarios, directorios de empresas o asambleas de trabajadores. Sus adversarios más encendidos le imputan el empobrecimiento de los pobres del mundo, el enriquecimiento de los ricos, así como la devastación del medio ambiente, mientras que sus partidarios más fervorosos la consideran un elevador de alta velocidad que lleva a la paz y la prosperidad universales. Curiosamente, tratándose de un término de uso tan extendido, no existe, al parecer, una definición precisa y ampliamente aceptada. De hecho, la variedad de significados que se le atribuye pareciera ir en aumento en lugar de reducirse con el paso del tiempo, ya que el concepto ha adquirido connotaciones culturales, políticas y de otra índole, además de la económica. Hoy en día, hablar sobre este fenómeno pareciera ser un lugar común. Sin embargo, los alcances y la trascendencia que está teniendo, tanto económica, como política y culturalmente, justifica discutir sobre él y analizar con mayor profundidad sus efectos. 16 En primer lugar, es necesario tener en cuenta que este proceso es la suma de muchos fenómenos que se desarrollan al interior de la sociedad entre los cuales la revolución tecnológica iniciada en la década de los setenta juega un papel primordial, ya que gracias a ella se expandió un nuevo paradigma social y económico, generando, además, el mito de una transformación sin precedentes en la vida de la humanidad: la comunicación instantánea de ámbito planetario. Según Jan Servaes las distintas visiones que se derivan del concepto se pueden resumir básicamente en tres posturas principales: En la primera perspectiva están los globalistas, que consideran que la globalización es un proceso inevitable que no puede ser resistido por la sociedad moderna. En la segunda postura se encuentran los tradicionalistas, quienes manifiestan que no es un hecho nuevo y sólo es parte de un proceso evolutivo que no implica significativas repercusiones. Finalmente, está la visión de los transformacionalistas, que creen que este fenómeno representa un cambio fundamental, pero cuestionan la inevitabilidad de sus impactos. Lo anterior, demuestra claramente que este proceso es analizado desde diferentes posiciones. No obstante, existen rasgos comunes a todas las interpretaciones, en el sentido de ver en la globalización una etapa avanzada de la división internacional del trabajo, la cual se caracteriza por una mayor interacción e interdependencia de los factores y actores que intervienen en el proceso del desarrollo mundial. Es que este término dio la vuelta al mundo y es posible decir que no hay un solo país en el concepto no esté siendo exhaustivamente discutido. En Francia la palabra es mondialisation; en España y América Latina, globalización; mientras que para los alemanes es Globalisierung. . 17 Para Manuel Castells este fenómeno implica enormes transformaciones en el orden económico y tecnológico. En primer lugar, menciona que “las actividades económicas centrales, nucleares, de todas las economías trabajan como una unidad, en tiempo real, a nivel planetario a través de una red de interconexiones”. Considera que ésta es la verdadera globalización, puesto que la mayoría de las personas del planeta no trabajan en empresas que sean globales, pero las faenas centrales de la economía sí están inmersas en ella. En segundo lugar, Castells considera que la información y la tecnología están globalizadas. “Las nuevas tecnologías de la información, al transformar el procesamiento de la información, actúan en todos los dominios de la actividad humana y hacen posible establecer conexiones infinitas entre diferentes dominios, así como elementos y agentes de tales actividades”. Para Dolors Comas la globalización indica el proceso de internacionalización de la economía, la tecnología, las comunicaciones o la producción cultural, por lo que expresa la escala mundial de muchos fenómenos. Además considera que este nuevo concepto propicia un nuevo protagonismo y vitalidad de los ámbitos locales. Para la International Monetary Found este proceso está lleno de desigualdades, ya que por una parte ofrece grandes oportunidades de alcanzar un desarrollo verdaderamente mundial, que en la práctica no es uniforme. Por ello sólo algunos países se están integrando a la economía mundial, mientras que otros continúan aislados. Según Anthony Giddens la globalización implica cuatro dimensiones fundamentales. La primera es la consolidación de la economía capitalista mundial, ya que los principales centros de poder, como Estados Unidos, se rigen por este modelo económico y los demás Estados se ven forzados a adoptarlo. Este sistema, en teoría, permitiría un amplio desarrollo de las corporaciones financieras locales, en especial de las corporaciones transnacionales, que pese a estar domiciliadas en un determinado Estado pueden expandir sus intereses a otros lugares del mundo. La segunda es el sistema de Estado nacional, puesto que se dejan atrás las zonas de influencia y órbitas de poder. Cada nación recupera su soberanía, territorio, autonomía e independencia que es reconocida, en la mayoría de las ocasiones, por el resto de los países. La tercera dimensión identificada por Giddens se orienta al orden militar mundial, que según él no se limita sólo al poder de armamento y a las alianzas establecidas entre las Fuerzas Armadas de diferentes naciones, sino que también a la guerra misma, puesto que los conflictos bélicos 18 mundiales del último tiempo reflejan la manera en que los problemas locales pueden convertirse en cuestiones de implicancia global. La cuarta y última se refiere al desarrollo industrial. Para el autor el aspecto más evidente es la expansión de la división del trabajo, que se establece de acuerdo a las diferencias que existen entre las regiones más y menos industrializadas del planeta en base a aspectos como tipos de industria, técnicas de trabajo y producción de materias primas. Del mismo modo, Giddens considera que una de las principales implicaciones de la globalización es la difusión mundial de la maquinaria tecnológica, puesto que su impacto ejerce una gran influencia en la interacción humana con el entorno material, alterando las relaciones preexistentes. Por su parte, Dafne García considera que si bien la tecnología permite que se logre un mundo conectado -aunque no siempre comunicado- y único -lo que no significa unido-muchas minorías continúan sin voz, conformando una unidad forzada y por lo tanto irreal. Así, y de acuerdo a José García Albea, una de las consecuencias que ha generado el fenómeno de la globalización es la tensión dialéctica que se vive en el mundo actual entre los requisitos de la universalidad y las demandas de la diferenciación. El mismo autor señala que los límites a este proceso son aquellos que vienen impuestos por los valores humanos fundamentales -supuestamente cosmopolitas-, aplicados desde la circunscripción de cada ser humano individual y concreto. En base a lo establecido, Dafne García menciona que la globalización no debe ser una ideología impuesta desde los centros hegemónicos, sino que un proceso real que transforme el sentido de las sociedades y que surja desde el interior de cada una de ellas. Además, señala que no es totalmente cierto que este proceso genere una homogeneización cultural que elimina las diferencias e identidad propias de los pueblos, como sugieren otros autores, pero que tampoco incentiva la diversidad. 19 2.2 Un nuevo paradigma: La Sociedad de la Información 2.2.1 Límites y aproximaciones del concepto En los últimos tiempos la expresión Sociedad de la Información se ha popularizado, en gran medida, debido a las numerosas iniciativas públicas que tienen por objetivo su promoción. Sin embargo, su origen se remonta a los años sesenta, cuando empezó a percibirse que la sociedad evolucionaba hacia un modelo diferente, en el que el control y la optimización de los procesos industriales eran reemplazados por el procesamiento y manejo de la información como claves económicas. A partir de ese momento, se ha producido una apertura del mundo que se ha intensificado a partir de los años noventa hacia espacios inconmensurables gracias al proceso de globalización. Desde el uso de medios personales, como el teléfono celular y el correo electrónico, hasta los medios colectivos como la televisión e Internet. Desde entonces han sido numerosos los conceptos que han definido este fenómeno, sin llegar a elaborar una definición comúnmente aceptada por todo el mundo. Es así como Yoneji Masuda señala que “el hombre, ahora, está en los umbrales de un periodo de innovación en una tecnología social, basada en la combinación de los procesos de los computadores y de las comunicaciones. Este es un tipo absolutamente nuevo de tecnología social, distinto a cualquiera del pasado, pues su sustancia es la información”. Para los autores del Libro Verde sobre la Sociedad de la Información, el fenómeno “se refiere a una forma de desarrollo económico y social en el que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y diseminación de la información con vistas a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad 20 económica, en la creación de riqueza y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos” Se podrían dar muchas otras definiciones del concepto, pero en general son variaciones de las ya señaladas, aunque es importante tener en cuenta que en este nuevo escenario la información y las comunicaciones han desplazado en importancia a las demás áreas, pues es claro que quien tiene la información, la tecnología y las habilidades para aprovechar esta conjunción, podrá producir más y en condiciones de mayor ventaja competitiva pues, de acuerdo a Castells, estamos en “una economía en la que el incremento de productividad no depende del incremento cuantitativo de los factores de producción (capital, trabajo, recursos naturales), sino de la aplicación de conocimientos e información a la gestión, producción y distribución, tanto en los procesos como en los productos” La principal característica de este nuevo escenario es que está indisolublemente ligado al florecimiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que irrumpieron con fuerza en la década de los ochenta. “Por TIC se entiende a aquel conjunto de herramientas y medios que permiten el intercambio y procesamiento de información. Aunque en un sentido más amplio y real, habría que señalar que son estas tecnologías las que permiten el acceso, la adquisición, el almacenamiento, el procesamiento, la comunicación, transacción e intercambio de datos, informaciones y/o contenidos”. Esto ha provocado que “personas que hasta ayer eran consideradas profesionales y culturalmente preparadas, comiencen a sentirse rodeadas por un mundo al que no conocen ni entienden, que no pueden calibrar a donde conduce y dudan poder dominar” .En este contexto, el papel de las nuevas tecnologías en la sociedad global es democratizar el acceso a la enseñanza y acelerar la transformación de los medios formativos para favorecer la comunicación 21 y la interacción, puesto que el modelo capitalista hegemónico considera la información y la comunicación como los elementos fundamentales que organizan el mundo globalizado, ya que son a su vez bienes económicos y motor de desarrollo en la Sociedad de la Información. Sin embargo, como acontece en el ámbito económico, el acceso a los beneficios que brindan estas nuevas tecnologías aún se encuentra limitado a sectores muy reducidos de la población mundial. Jean Servaes señala que nunca antes en el curso de la historia había sido posible sintonizar el mismo canal de televisión en más de 150 países, y tampoco existió un medio de comunicación que lograra atraer a centenares de millones usuarios. No obstante, el acceso real de estas tecnologías se limita fundamentalmente a los países de occidente y del G-8, que sólo representan un tercio de la población mundial. 2.3 Ejes claves de la nueva sociedad: Comunicación y Medios de Comunicación 2.3.1 Comunicación Al igual que sucede con la mayoría de las palabras de una lengua, el verbo comunicar y el sustantivo derivado comunicación son polisémicos, es decir, contienen una pluralidad de significaciones. Por ello se torna imprescindible enumerar algunas de las definiciones que se han dado con el tiempo para explicar este fenómeno. De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Española, comunicar significa 22 “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”, “descubrir, manifestar o hacer saber a alguien una cosa” “conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito”. Según Edmundo Nowodworsky la palabra proviene de los términos latinos: cum, que significa acompañamiento, participación; y mutus, que quiere decir regalo. Probablemente la más clásica conceptualización del término es esbozada por Colin Cherry, quien la describe como “el proceso manipulador de signos mediante el cual se intercambian mensajes entre los individuos de una sociedad”. Según Frederic François, es la transferencia de información por medio de mensajes, donde éste es una sustancia que ha recibido cierta forma: por ejemplo, las vibraciones acústicas del mensaje oral, los impulsos eléctricos del telefónico, las formas visuales del escrito, el surco grabado en uno fonográfico, entre otros. Por su parte, Ignacio Mota comienza a abarcar la evolución tecnológica al apuntar quela comunicación es una ciencia que estudia la transmisión de mensajes directa o indirectamente de un emisor a un receptor y de éste a aquel a través de medios personales o masivos, humanos o mecánicos, por medio de un sistema de signos convenido. 23 2.4 Nuevo escenario laboral: Tecnologías Digitales y Competencias Profesionales. 2.4.1 Tecnologías Digitales y su rol en la nueva sociedad Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y las Tecnologías Digitales(TD) están revolucionando el mundo de las comunicaciones y la sociedad entera lo que indirectamente está provocando cambios económicos de magnitudes poco predecibles hace unos años, por ello se hace necesario conocer lo que encierra el concepto. En primer lugar, es importante señalar que la palabra tecnología ha adquirido en los últimos tiempos una importancia que antes no tenía, porque aparece como uno de los términos característicos de la nueva era. De un tiempo a esta parte, sus productos influyen en la sociedad conformando un ambiente artificial que en estos días y en determinados lugares resulta más familiar que el propio ambiente natural. Reusser señala que las Tecnologías de la Información irrumpieron con fuerza en la década de los ochenta donde actuaron sobre los procesos técnicos-económicos El mismo autor, explica que cuando las TIC se dieron a conocer lo hicieron bajo el imaginario de nuevas tecnologías, aunque finalmente y luego de mucho andar se eliminó del concepto lo de nuevas, ya que se supone que lo que es nuevo hoy queda necesariamente desfasado, desde el punto de vista tecnológico, mañana. 24 Es importante recalcar que las Tecnologías de la Información y Comunicación han irrumpido en todos los ámbitos de la vida del hombre, por ello han sido ineludiblemente necesarias en las transformaciones que han experimentado los quehaceres de todos los habitantes de la Sociedad de la Información. 2.4.2.3 Nuevas competencias que la Sociedad demanda En la sociedad actual, se convive a diario con grandes y crecientes cantidades de información, que obligan a todos a establecer una estrategia general y personal para procesarla de manera eficaz y eficiente, de tal manera, que se convierta en conocimientos enriquecedores para que las personas desarrollen al máximo sus capacidades, en todas las actividades del crecimiento individual y colectivo. Como se señaló anteriormente, este nuevo escenario se caracteriza por el uso generalizado de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y las Tecnologías Digitales (TD) en todas las actividades humanas lo que ha permitido la formación de una nueva cultura que supone nuevas formas de ver y entender el mundo, así como el uso de nuevas máquinas e instrumentos y la implantación de nuevos valores y normas de comportamiento. En esta nueva sociedad la formación continua y la gestión del conocimiento (renovación de los saberes de las personas, conversión de los saberes en conocimiento explícito y funcional, aplicación eficiente, y conservación del conocimiento que van generando las personas y las organizaciones) pasan a tener un papel capital para la competitividad en 25 el mercado y el progreso económico y cultural de la sociedad, constituyendo una garantía para el futuro de las personas. En este marco, Castells destaca que las principales necesidades de la educación en la sociedad actual son Aprender a aprender. Según él, antes el sistema educativo se orientaba a la transmisión de información, pero hoy resulta imposible ni siquiera retener una pequeña parte del enorme y creciente volumen de conocimientos disponibles, de manera que lo importante no es el conocimiento sino la capacidad de adquirirlo, saber buscar la información adecuada en cada caso (aprender a aprender con autonomía) •Consolidar la personalidad. Las mentes flexibles y autoprogramables necesarias en la Sociedad de la Información solo pueden desarrollarse en personalidades fuertes y adaptables en esta sociedad inestable en permanente cambio. Los roles sociales que proporcionaba la educación tradicional no bastan, ahora que no hay modelos es necesario desarrollar más el criterio personal y una personalidad sólida para adaptarse a lo largo de la vida a diversas fórmulas familiares y laborales. •Desarrollar las capacidades genéricas. Además de saber utilizar el computador es necesario saber analizar cómo y para qué utilizarlo, lo que exige capacidades genéricas de razonamiento lógico, numérico, espacial (matemáticas, lenguaje) •Aprender durante toda la vida es una necesidad que impone la cambiante sociedad. Buena parte de esta formación se obtendrá de los sistemas on-line complementados conformación presencial. Según Marquès, en lo que respecta a las nuevas tecnologías, es necesario configurar una serie de conocimientos básicos necesarios para todos los ciudadanos en la Sociedad de la Información, que él llama 26 “alfabetización digital” y que según él se pueden dividir de la siguiente manera: • TIC y Sociedad de la Información: Conciencia de los aportes de las TIC y de su impacto cultural y social. Desarrollo de una actitud abierta pero crítica sobre su uso personal y laboral. •Los sistemas informáticos: Conocimiento de Hardware (computador y periféricos) y software (aplicaciones generales y específicas) Uso de las utilidades básicas del sistema operativo: explorar discos, copiar, ejecutar programas. Nociones básicas sobre las redes informáticas (LAN, intranets). Nociones básicas sobre mantenimiento básico y seguridad de los equipos: antivirus, instalación y desinstalación de periféricos y programas. •Edición de textos: Uso de los procesadores de textos y elaboración de todo tipo de documentos. Uso de diccionarios. Escaneo de documentos con OCR. •Búsqueda de información en Internet: La navegación por los espacios hipertextuales de Internet. Diferenciar los diversos tipos de páginas Web. Saber copiar imágenes y documentos desde la Red. Conocer técnicas e instrumentos para la búsqueda, valoración y selección de información en formato digital a través de Internet. •La comunicación con Internet: Manejar el correo electrónico con gestión personal mediante un programa específico. Uso de las normas de “netiquette”. Conocer y usar los otros servicios de Internet: 27 transmisión de ficheros, listas de discusión, chats, y videoconferencia, además del trabajo cooperativo en redes. •Los nuevos lenguajes: Ser capaz de pasar del lenguaje audiovisual al multimedia interactivo. Conocer y manejar los hipertextos e hipermedia. Manejar otros nuevos lenguajes como SMS, smiles. •Tratamiento de imagen y sonido: Uso de editores gráficos, uso del escáner, grabación de sonido, fotografía digital y video digital. •Expresión y creación multimedia: Elaboración de transparencias y presentaciones multimedia. Diseño y elaboración de páginas web. Mantenimiento de un espacio web en un servidor. •Hoja de cálculo: Utilización de una hoja de cálculo y elaboración de gráficos de gestión. •Bases de datos: Utilización de un gestor de bases de datos relacional. •Simulación y control: Uso de simuladores para experimentar con procesos químicos, físicos, sociales. Tener nociones sobre sensores para la captación y digitalización de información, y sobre robótica. Diversos estudios ya han identificado cuál debe ser la formación básica que necesita hoy en día todo ciudadano, y que, según ellos, constituye por tanto la alfabetización digital que debe asegurar el sistema educativo al final de la etapa de 28 enseñanza obligatoria. En este sentido, una de las investigaciones más recientes, es la desarrollada por el Consell Superior d'Avaluació del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya donde se identificaron las siguientes competencias: 1. Conocimiento de los Sistemas Informáticos (hardware, redes, software) • Conocer los elementos básicos del computador y sus funciones. • Conectar los periféricos básicos del ordenador (impresora, mouse) y realizar su mantenimiento (papel y tinta de la impresora.) • Conocer el proceso correcto de inicio y apagado de un computador. • Instalar programas (siguiendo las instrucciones de la pantalla o el manual). 2. Uso del Sistema Operativo • Conocer la terminología básica del sistema operativo (archivo, carpeta, programa.) • Guardar y recuperar la información en el computador y en diferentes soportes ( disco duro, CD, memorias portátiles) • Organizar adecuadamente la información mediante archivos y carpetas. • Realizar actividades básicas de mantenimiento del sistema (antivirus, copias de seguridad, eliminar información innecesaria) • Conocer distintos programas de utilidades (compresión de archivos, visualizadores de documentos) • Saber utilizar recursos compartidos en una red (impresora, disco) 29 3. Búsqueda y selección de información a través de Internet • Disponer de criterios para evaluar la fiabilidad de la información que se encuentra. • Uso básico de los localizadores: navegar por Internet (almacenar, recuperar, e imprimir información) • Utilizar motores de búsqueda para localizar información específica en Internet. • Tener claro el objetivo de búsqueda y navegar en itinerarios relevantes para el trabajo que se desea realizar (no navegar sin rumbo). 4. Comunicación interpersonal y trabajo colaborativo en redes • Conocer las normas de cortesía y corrección en la comunicación por la red. • Enviar y recibir mensajes de correo electrónico, organizar la libreta de direcciones y saber adjuntar archivos. • Usar responsablemente las TIC como medio de comunicación interpersonal en grupos(chats, foros, etc). 5. Procesamiento de textos • Conocer la terminología básica sobre editores de texto (formato de letra, párrafo ,márgenes) • Utilizar las funciones básicas de un procesador de textos (redactar documentos, almacenarlos e imprimirlos) 30 • Estructurar internamente los documentos (copiar, cortar y enganchar) • Dar formato a un texto (tipos de letra, márgenes) • Insertar imágenes y otros elementos gráficos. • Utilizar los correctores ortográficos para asegurar la corrección ortográfica. • Conocer el uso del teclado. 6. Tratamiento de la imagen • Utilizar las funciones básicas de un editor gráfico (hacer dibujos y gráficos sencillos, almacenar e imprimir el trabajo). 7. Utilización de la hoja de cálculo • Conocer la terminología básica sobre hojas de cálculo (filas, columnas, celdas, datos y fórmulas) • Utilizar las funciones básicas de una hoja de cálculo (hacer cálculos sencillos, ajustar el formato, almacenar e imprimir) 8. Uso de bases de datos • Saber qué es y para qué sirve una base de datos. • Consultar bases de datos. 31 • Introducir nuevos campos a una base de datos a través de un formulario. 9. Entretenimiento y aprendizaje con las TIC • Controlar el tiempo que se dedica al entretenimiento con las TIC y su poder de adicción. • Conocer las múltiples fuentes de formación e información que proporciona Internet (Bibliotecas, cursos, materiales formativos, prensa) • Utilizar la información de ayuda que proporcionan los manuales y programas. 10. Telegestiones •Conocer las precauciones que se tienen que seguir al hacer telegestiones monetarias, dar o recibir información. • Conocer la existencia de sistemas de protección para las telegestiones (firma electrónica, privacidad, encriptación, lugares seguros) 11. Actitudes generales ante las TIC • Desarrollar una actitud abierta y crítica ante las nuevas tecnologías (contenidos, entretenimiento) • Estar predispuesto al aprendizaje continuo y a la actualización permanente. 32 • Evitar el acceso a información conflictiva y/o ilegal. • Actuar con prudencia en las nuevas tecnologías (procedencia de mensajes, archivos críticos)Según Marquès, dentro de unos pocos años, las personas que no tengan estas competencias básicas en TIC, y muy especialmente quienes no sepan leer a través de las fuentes de información digitales (canales de TV, ciberbibliotecas e Internet en general), escribir con los editores informáticos y comunicarse a través de los canales telemáticos, se considerarán analfabetas, y estarán de hecho en franca desventaja para desenvolverse en la sociedad. El mismo autor, agrega que la alfabetización digital de los ciudadanos de todas las edades se está convirtiendo en un importante reto social contra esta nueva forma de marginación cultural que sólo podrá superarse con la participación de múltiples estamentos políticos y sociales. 2.5 Periodismo: factor clave en el nuevo escenario 2.5.1 El periodismo en la Era Digital El periodismo está sufriendo una transformación radical, quizá la mayor desde el auge de la prensa a penique a mediados del siglo XIX. En el ocaso del siglo XX y albores del siglo XXI está surgiendo una nueva forma de periodismo, con características como la noticia ominipresente, los contenidos multimedia y la extrema personalización de los mismos. 33 Es que en la sociedad de la información, la labor del periodista se encuentra inmersa en una realidad distinta y sufre importantes modificaciones como consecuencia de las nuevas tecnologías que aparecen en el mundo informativo, que lo obligan, tanto a él como a los medios de comunicación, a cambiar sus estructuras de trabajo para adaptarlas a las nuevas necesidades y exigencias de la sociedad actual, con intereses heterogéneos y fragmentados temáticamente. Joseph Gómez se refiere a esta realidad como periodismo global, término que según su opinión hace referencia a aquellas noticias que conforman una agenda temática inducida por la globalización cultural y no a la información de hechos relevantes sobre conflictos internacionales que solían tratar los diarios de elite. En muchos sentidos, se trata de una forma de potencialmente mejor de periodismo en tanto que se puede recuperar a un público cada vez más receloso y distanciado. Las razones para la transformación del periodismo ni son simples ni unidireccionales. Se trata más bien de un conjunto de fuerzas económicas, reguladoras y culturales que, de lamano del cambio tecnológico, están convergiendo de modo que provocan una enorme transformación en el carácter del periodismo del nuevo milenio. Para Dafne García, el rol que desempeña actualmente el periodista está condicionado por cierta liviandad en el tratamiento de la información general y de las fuentes, en particular por las empresas periodísticas, lo que refleja una disminución del valor de la responsabilidad profesional y de la palabra como bien simbólico que circula creando sentidos sociales. Este rol que debe asumir el profesional de la información se da también por la cantidad de alternativas informativas que generan las nuevas tecnologías. Ello obliga al periodista a cambiar el tratamiento noticioso, que debe adecuarse a las exigencias del público al que se dirige cada 34 medio, porque los cambios en los criterios de validación noticiosa modifican los mecanismos de legitimación del sentido atribuido y compartido por el receptor y el autor, incluyendo en esta última figura al periodista y a la empresa periodística. Por ello, la tarea del periodista y los medios de comunicación en muchas ocasiones está orientada a generar patrones, mitos y cosmovisiones del nuevo orden global que vayan de acuerdo a las exigencias del mercado. En este nuevo mundo globalizado, el periodista debe ser capaz de trasmitir la información cercana para el público, que muchas veces ocurre lejos de sus fronteras debido al nuevo orden planetario, misión que aún no es asimilada completamente. “Del tratamiento periodístico no se desprende una preocupación por reflejar los problemas identitarios, producto del achicamiento mas mediático de las distancias. Los conflictos internacionales siguen siendo mostrados como aquello lejano, lo que está más allá de nosotros” Ello también se da porque tanto el periodista como el medio en que se desempeña se ven condicionados por una serie de factores que configuran e influencian su trabajo. Se mueven un juego de lealtades con respecto al medio en que trabaja -que le marca la pauta sobre la forma de desempeñar su labor-, al público, las fuentes y su propia ideología. En base a lo anterior, el principal desafío del profesional de la información y los medios de comunicación es tratar, pese a las limitaciones impuestas por los factores mencionados, de realizar un trabajo que satisfaga las expectativas del público al que se dirige su mensaje, puesto que en la cultura globalizada ambos tienen una función importante a la hora de generar actitudes positivas hacia otras culturas, ya que la mayor parte del conocimiento social y político que forman la 35 visión de la opinión pública proceden del trabajo realizado por los medios de comunicación. Este nuevo escenario no sólo modificó la forma tradicional que venía desarrollando la industria de las comunicaciones, sino que también provocó la existencia de nuevos medios de comunicación y, por lo mismo, emergentes formas de ejercer el periodismo. Por ello, según Charo Álvarez, las nuevas relaciones que se dan en la Sociedad de la Información, han provocado que la industria de las comunicaciones esté directamente implicada y afectada en el proceso de interconexión económica, política y cultural que hace posible el fenómeno de globalización. La inversión y el capital se han derramado copiosamente sobre este sector, puesto que establece las redes de relaciones entre el mercado y la cultura. Por ello, los medios de comunicación entendidos como empresas no buscan solamente vender productos, sino algo más importante: comprar y configurar las audiencias, ya que buscan establecer entre los ciudadanos marcos de comprensión y valores orientadores asimilación de sus mensajes. que aseguren la posterior Es que el desafío profesional al que se enfrenta el periodismo, en el terreno de la comunicación en esta nueva sociedad, no consiste simplemente en adaptarse al cambio, como si de una moda se tratara y tampoco se limita a utilizar el nuevo lenguaje con naturalidad. Las exigencias que se plantean son mucho más radicales y pasan por comprender y controlar las nuevas características de los medios y de la comunicación pública. Es por ello que los periodistas de la Sociedad de la Información deben ser profesionales versátiles y con criterio, centrados en la mejora de la calidad de la información periodística gracias a las mayores posibilidades de documentación, amplitud, análisis y rapidez que proporcionan los recursos digitales. 36 Lo anterior cobra más sentido debido a que hasta hace poco los periodistas eran “los que informaban”, “los profesionales de la información”, pero con la aparición del medio digital estas afirmaciones han perdido todo su fundamento, puesto que cualquiera que acceda aI internet tiene la capacidad de informar. Hoy en día, no es la calidad de la información lo que diferencia a un periodista. Un periodista malo no deja de ser periodista y en cambio existen personas con conocimientos específicos que pueden informar muy bien sin ser periodistas. Es importante destacar que nunca antes se le había exigido tanto al periodista la necesidad de la formación continúa a lo largo de toda la vida activa. Desde ahora todos los profesionales de la información deben ser aprendices, porque de lo contrario quedarán desfasados, ya que en esta nueva sociedad el perfil profesional y las demandas del mercado laboral cambian al ritmo vertiginoso de la vida en la emergente metrópolis global. La fuerte competencia por encontrar o mantener una plaza profesional en los actuales medios informativos está exigiendo a los periodistas un duro y permanente ejercicio de preparación. La tecnología sola no basta para producir un medio informativo. Su conocimiento y su uso son necesarios, pero lo auténticamente imprescindible es el talento humano. Esto hace que el reto para los periodistas sea todavía más exigente, más aún tomando en cuenta las diferencias existentes entre los medios análogos y los digitales, que Meso resume de la siguiente manera: En la era analógica, la clave de la comunicación era la transmisión de información, mientras que en la era digital, lo es la producción de contenidos. 37 • El público pasivo de los medios tradicionales se ha convertido en usuario activo. Ya no se contenta únicamente con el consumo de medios interactivos, sino que también participa en la producción de contenidos. • La diferenciación entre medios personales (teléfono, correo) y medios colectivos (televisión, prensa) es cada vez es más sutil. • Los portales y las ciber comunidades surgen precisamente como ámbitos de confluencia entre los servicios de información personalizada y los medios de información pública. • De la unión de la escritura con los medios digitales surge un nuevo modo de estructurar y acceder a la información, denominado “hipertexto”. • Las fronteras que separaban a los medios, en función de su soporte y de los formatos de información, desaparecen con el desarrollo de Internet. Los sólo digitales, así como las versiones electrónicas de los medios tradicionales, constituyen nuevas realidades mediáticas. • La Web tiende cada vez de modo más evidente hacia la confluencia entre el computador y la televisión y el lenguaje audiovisual acaba imponiéndose en la cultura digital. • El papel tradicional de los periodistas como filtro o gatekeepers , así como la función clásica de agenda-setting, propia de los medios convencionales, aparece hoy menos cuestionada y desde luego compartida. La Red permite el acceso directo del público alas fuentes de información, sin la mediación profesional de los comunicadores, y ofrece, por primera vez en la historia de la comunicación, acceso universal a un 38 sistema mundial de publicación que funciona, igualmente, al margen de los profesionales. De lo anterior se puede desprender que en la nueva sociedad se necesitan buenos periodistas, con vocación profesional y talento, rigurosos con la noticia, sentido ético y familiarizados con las nuevas tecnologías de la información. Las mismas que han cambiado las redacciones y han modificado la vida individual y colectiva de la profesión periodística. Así como los Medios de Comunicación tienen nuevas características, los periodistas que se inserten al mercado laboral en la Sociedad de la Información deben prepararse para ocupar los puestos que demandan las circunstancias actuales, lo que significa que aun aquellos que no laboran directamente en las redacciones deben tener más conocimientos, pues la competencia es cada vez mayor. 2.5.1.2 Tecnologías Digitales y Periodismo en la nueva sociedad Según Quim Gil el periodismo en la Sociedad de la Información se desarrollará principalmente en la red, donde se “rompe con la comunicación lineal y unidireccional”, lo que implica una serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo tradicional, ello sumando al uso constante de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y las Tecnologías Digitales (TD) genera una serie de retos, oportunidades y peligros para la profesión que el autor describe de la siguiente manera: Entre los retos más importantes están: 1. Aprender el uso y los beneficios de las nuevas tecnologías y los recursos de Internet 2. Ser cada vez más preciso, directo y sintético en los quehaceres periodísticos. 39 3. Proporcionar el contexto mediante la propia investigación directa y el resultado de búsquedas en Internet, respetando el derecho de autor. 4. Valorar, aprender y aplicar los conocimientos de los diseñadores gráficos, en beneficio de la información, pero sobre todo, en beneficio del correcto acceso a ella del usuario. 5. Respetar a los lectores. El gran reto es aprender que toda persona que sepa comunicar tenga una noticia interesante que ofrecer a la audiencia es potencialmente un informador y ejerce su derecho a informar aunque no trabaje en ningún medio, ya que Internet permite que cualquiera, desde cualquier punto, ejerza su poder informativo. 6. Dada la imposibilidad de controlar y certificar la veracidad de los trabajos que se publican en la Red, es primordial aprender a reconocer en ella aquellas fuentes fidedignas y serias, y separarlas de lo que es información no contrastada, imprecisa, no consecuente o falsa. Pero, sin duda, el ejercicio del periodismo en la nueva sociedad está lleno de oportunidades como: 1. Simplificación de las tareas periodísticas. Gracias a Internet en términos de la cantidad de posibilidades que brinda como: documentación, verificación de noticias, recepción de comunicados de prensa, comunicación directa con otros periodistas, obtención de imágenes y sonidos. 2. Dada su filosofía integradora, Internet ha impulsado la combinación de múltiples formatos en la entrega informativa de los medios, esto sin atentar contra la inmediatez. 40 3. Enorme aumento del número del las fuentes de información accesibles. 4. A mayor globalización, mayor necesidad de contacto con lo local. Este escenario abre un nuevo horizonte de competencia para el ejercicio periodístico digital, en la medida de que éste abra a través de la Red y de su rigor profesional informativo, nuevas oportunidades de desarrollo local y comunitario. 5. La inmediatez e interactividad permiten una relación más directa con el público, tanto es así que en el caso de recibir correos de los “usuarios” la relación se personaliza de tú a tú y se establece cierto grado de intimidad. No hay que dejar de lado los peligros que pueden consigo el uso indiscriminado de las TIC o las TD, entre los que se encuentran: 1. Abusos en los derechos de propiedad intelectual. 2. Invasión de la intimidad. 3. Piratería. 4. Robo de información. 5. División digital. 41 2.5.1.3 Nuevos perfiles para los periodistas digitales Todos los cambios mencionados anteriormente, plantean redefinir con urgencia el perfil y las exigencias profesionales de los comunicadores. Es que en la Sociedad de la Información los periodistas deben usar todas las herramientas mediáticas que puedan encontrar para elaborar sus informaciones, empleando cualquier modalidad o funcionalidad comunicativa que necesiten y sea adecuada para la noticia que están preparando. Así en este nuevo entorno mediático la información puede sacar partido de todo un abanico de modalidades comunicativas que incluyen texto, audio, video, gráficos y animaciones. Aunque las aptitudes más fundamentales requeridas para un periodista en la sociedad actual son informar, escribir y editar bien, también es esencial entender las capacidades y la estética de los nuevos medios. Esto incluye desarrollar una comprensión de la naturaleza interactiva de los medios digitales en red y aprender a pensar en nuevas maneras de relato no lineal o multilineal. Según Navarro, entre las principales características y actitudes del periodista de la Sociedad de la Información se encuentran las siguientes .1) Periodista multimedia La generalización de las técnicas y el impacto sobre la obtención, transmisión y explotación de la información ejercen una influencia sobre el periodista, que no debe ser el profesional de un solo medio de comunicación. Es necesario volver a la idea del periodista global, al periodista con una formación integral. Su formación debe ir dirigida en todas las direcciones, de modo que pueda desempeñar su papel con 42 toda normalidad en la radio, la televisión, Internet o cualquier medio impreso. 2) Anticiparse a la demanda del lector En la aldea global para el usuario de los medios de comunicación será imprescindible la información en el momento, tiempo y forma oportunos. El periodista debe adelantarse a las necesidades del usuario, explotar los foros de discusión, el chat, o la posibilidad del correo electrónico para satisfacer esa demanda. Quien cumpla ese cometido se adecuará a los nuevos tiempos. 3) Conocimientos de informática y de las Nuevas Tecnologías El periodista de los nuevos medios será un especialista en el uso de las NTIC. Realizará sus entrevistas virtuales, conversará con el entrevistado en su computadora sin tener la necesidad de acudir físicamente a un lugar. 4) Explotar Internet como una fuente de información Bibliotecas virtuales, información jurídica y parlamentaria, agencias de noticias, instituciones, entre otros recursos, están en Internet para el periodista. Sólo basta buscar la información en la Red para dar con el sitio adecuado en el momento preciso. El periodista deberá contar con suficientes criterios para valorar la veracidad de la sinformaciones que obtenga. Muchos de los datos que viajan en la Red no son fuentes confiables tanto para el usuario como para el periodista, pero este último deberá de cotejar y verificar sus fuentes. 43 5) Periodista interactivo La interactividad del periodista será otra fuente de información. Los usuarios comunicarán al medio sus informaciones y dudas, que servirán de base al periodista para realizar su trabajo en forma completa. El periodista consultará sus fuentes de información por Internet y, a su vez, éstas interactuarán con él. En la actualidad algunas fuentes de información tradicionales en el ámbito económico, político, social o cultural ya no convocan a una conferencia de prensa en un determinado lugar, sino que a través de las redes telemáticas se realizan las entrevistas. El periodista obtendrá los discursos de los políticos o de toda fuente que haya dado una conferencia. La información, imágenes y audio, se enviará por las redes telemáticas. El comunicador no tendrá que acudir a su centro de trabajo para enviar la nota. El periodista estará en contacto directo con el usuario, podrá hablar con él, sabrá qué opina sobre su trabajo y cuál y cómo es la información que necesita. El periodista está obligado a considerar la interacción del usuario que, como lector, es consumidor, generador y fuente de información y hasta autor al mismo tiempo. Sobretodo, está más obligado a saber escuchar a los lectores. 6) Más hábil . El periodista podrá enloquecer ante la abundante información que tendrá en sus manos para redactar una noticia. Deberá tener una gran habilidad, inteligencia y capacidad de selección para buscar y encontrar la información que necesita. Se comprometerá a organizar su tiempo porque sus fuentes son cada vez más numerosas. El periodista será pieza clave en la creación del nuevo manual de instrucciones del uso de 44 la información, por ello debe manejarse en un entorno tecnológico sofisticado con la misma rapidez, calidad y confiabilidad.7) 7) Responsabilidad social El nuevo periodista, tendrá que fortalecer los principios éticos y deontológicos. Deberá cumplir con los principios deontológicos de la profesión como son: explicar la verdad, respetar a las fuentes y a los sujetos de información, no mezclar la información y la opinión, no mezclar la información y la publicidad, o la información y la propaganda. 8) Trabajo continuo Los nuevos medios no esperarán 24 horas para actualizar sus contenidos, sino que lo harán continuamente, conforme vayan ocurriendo los hechos, presentarán al usuario lo más importante del momento. Las salas de redacción estarán trabajando de manera continua: habrá varios turnos y no sólo personal de guardia. Aquí es importante recordar que el usuario no será solamente de su localidad, país o continente, sino que traspasará las fronteras. Mientras en América es de día, en Europa de noche y continuamente la gente necesita estar informada. 9) Preparación El periodista deberá tener una mayor preparación, tanto en Ciencias dela Información como en cultura general. La inmediatez y la rapidez con que tendrá que transmitir la información requerirá de una capacidad para cometer el menor número de errores posible. El hecho de transmitir una información de manera inmediata no será un pretexto para la desinformación o equivocación. Los periodistas tendrán que aprender a trabajar para un sistema multimedia porque vana recibir y emitir información de diferente modo. 45 10) Profesionalización El movimiento de concentración de las empresas de medios impresos o audiovisuales y la competencia resultante han trastornado la lógica de la información y su tratamiento. La generalización de la comunicación integral en las instituciones políticas y en las empresas para revalorizar una imagen, o simplemente para informar o promover actividades, entraña una profesionalización muy acusada de las tareas de la comunicación. Pavlik agrega, que hay algunas aptitudes concretas que resultan de utilidad para conseguir un puesto de trabajo en este nuevo escenario comunicativo. Según él, lo más importante es sentirse cómodo con un computador e Internet, sobretodo navegar por la world wide web Un requisito previo para conseguir trabajo en la nueva sociedad es tener y usar una dirección de correo electrónico y saber cómo transferir archivos electrónicamente; construir y mantener un sitio web propio; tener “ojo” para el diseño multimedia y saber cómo lanzar una publicación digital; dominar los principios de la producción y la edición de audio y video en entornos digitales. Por su parte, José Vilamor, destaca la importancia que tendrá el periodista en la sociedad del conocimiento, como profesional capaz de interpretar adecuadamente la realidad, elaborando un mensaje contextualizado a partir de fragmentos de información esparcidos en un canal cada vez más abundante. Por lo mismo la formación del periodista debe reforzarse para aprovechar las nuevas herramientas a su disposición y desenvolverse en un nuevo escenario informativo donde un usuario cada vez más exigente es el verdadero protagonista. El mismo autor enfatiza que el rol de los periodistas debe ser preponderante en la creación de nuevos medios electrónicos: “quizá uno de los mayores defectos, sino aberración, en los que está cayendo el periodismo por estos días sea precisamente el de creer que los profesionales de la información deben ser sustituidos por ingenieros electrónicos”. 46 Rosental Calmon sintetiza cuatro claves que caracterizarán al periodismo en la Sociedad de la Información: • El contenido seguirá siendo la característica principal, especialmente cuanto más original y local sea. • La actualización debe ser constante, contrario al modelo de la prensa tradicional • El usuario será dueño de manejar el contenido gracias a la interactividad. • La forma, tanto en el diseño como en su desarrollo, debe adecuarse al contenido y no al contrario. • Con el avance hacia la convergencia de medios tradicionales e Internet, quedarán disponibles nichos temáticos actualmente no cubiertos por la prensa tradicional. No hay que dejar de mencionar que el cambio tecnológico es mucho más que tirar la máquina de escribir por la ventana, ya que se han identificado desafíos objetivos para la práctica periodística como lo son: • Saber buscar datos para “vestir” las noticias sea en los bancos de noticias propios o ajenos. • Recuperar la capacidad de indagación, relación y análisis de la actualidad perdida entre las limitaciones impuestas por la censura y un sistema productivo de competitividad superficial. • Expandir las fuentes de la noticia, segmentando los sectores de la actualidad y los actores y bases de información que los respaldan. 47 2.5.1.4 Variables de la investigación • Con la implementación de un sistema de digitalización será la causa para la variable dependiente (efecto) que será la creación de un volante informativo. Se determinan las siguientes variables de la investigación: Variable independiente • Análisis de la digitalización de medios para el periodista actual. Variable dependiente • Creación de un volante informativo q indique detalladamente el proceso a seguir. 48 CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 3.1 Diseño de la Investigación El propósito de este proyecto es analizar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la Universidad de Guayaquil (UG), las observadas en sus alumnos y las demandas por el mercado laboral de medios de comunicación. Esto, a través de la comparación entre las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales identificadas en el transcurso de este análisis .Por lo anterior, esta investigación será descriptiva, es decir, comprende la descripción, el registro, el análisis e interpretación de la naturaleza actual de los hechos. Es también una medición precisa de una realidad en un momento dado, ya que describe cómo es y cómo se manifiesta cierto fenómeno. En este caso, la descripción se hará a partir de la observación yel análisis de la carrera de Periodismo de la UG y de una selección de medios de comunicación. Por otra parte, la investigación tendrá un diseño no experimental, ya que no existe ningún tipo de manipulación de las variables y su entorno, con el objetivo de conocer de qué modo y por qué causa se produce una situación o acontecimiento particular. En este caso, los fenómenos a estudiar ya se han producido y no son provocados por el investigador, 49 por lo que este tipo de investigación se enmarca dentro de los estudios de tipo ex-post-facto, que son en los que no se controla la situación inicial ni el estímulo, ya que se realiza después de haber actuado la variable experimental. Según el tipo de fuentes que se utilizaron, esta investigación es de carácter primario, ya que los datos o hechos sobre los que se planteó el estudio son de primera mano, es decir, recogidos para la investigación por quien la realizó. En cuanto al objeto social al cual se refiere, esta investigación se puede enmarcar dentro de las que estudian a las instituciones, entre las que se encuentran las Universidades y los Medios de Comunicación 3.2 Identificación y Operalizacion de las Variables Las variables son características observables de algo que son susceptibles de adoptar distintos valores o de ser expresadas en varias categorías. Por las particularidades de este estudio sólo se trabajó con una variable, que fue las Competencias en el manejo de Tecnologías Digitales. Es importante señalar que esta variable fue estudiada desde las siguientes perspectivas: entregada, según la carrera de Periodismo de la Universidad de Guayaquil; observada, en la población objeto de estudio de esta investigación; y demanda, por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito. 50 TABLA 1 OPERALIZACIÓN DE LAS VARIABLES VARIABLE TIPO DE VARIABLE •Implementación de un análisis de Independiente digitalización de medios para el periodista actual • Creación de un Volante informativo que Explique detalladamente este proceso. Dependiente DIMENSIONES O CATEGORÍA Digitalización INDICADOR Actualización y Análisis Constancia en Actualización y la difusión análisis del mismo para su aplicación Fuente: Elaboración propia 51 CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 4.1 LA ENCUESTA La recolección de datos está dada por el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos. Este proceso, además, implica seleccionar un instrumento de medición válido y confiable, que pueda ser aplicado para obtener datos de interés para el estudio y que éstos se puedan analizar Este proyecto corresponde a un estudio de naturaleza por encuesta, ya que tiene como objetivo directo la observación de fuentes directas y los datos manejados proceden de las manifestaciones verbales o escritas de los sujetos observados, Por ello el método principal para la recolección de información que se utilizó en este estudio fue la encuesta que puede ser definida como un conjunto de técnicas destinadas a recoger, procesar y analizar informaciones que se dan en unidades o en personas de un colectivo determinado. Es importante señalar que el uso de esta técnica fue motivado por el hecho que un cuestionario pueda aplicarse en gran escala sobre una gran muestra de sujetos, lo que hace de la encuesta por cuestionario un método suficientemente general, móvil e idóneo para la investigación en las Ciencias Humanas y Sociales. Además, porque este método es útil cuando se necesita información sobre una gran variedad de comportamientos de un mismo sujeto cuya 52 observación directa, si fuera posible, llevaría demasiado tiempo y/o supondría entrar en la intimidad de la persona. La encuesta se caracteriza por ser una observación indirecta a través de lo manifestado por las personas encuestadas y además porque la información es recogida usando procedimientos estandarizados de manera que a cada individuo se le hace las mismas preguntas de la misma manera. Existen diferentes tipos de encuestas, pero para este estudio en particular se utilizó una encuesta descriptiva que es la que tiene como objetivo central la medición precisa de de una o más variables en alguna población definida o en una muestra de dicha población En la encuesta se consideró como integrantes de la población a los medios de comunicación de las ciudades de Guayaquil y Quito que cumplan con todos los requisitos. Es importante destacar que las encuestas que se aplicaron en esta investigación fueron construidas especialmente para este estudio, ya que en la literatura revisada no existía ninguna que satisficiera las necesidades de este proyecto. Las encuestas estaban compuestas por cinco preguntas fundamentales que son el instrumento básico de la observación mediante encuesta y no son otra cosa que un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir, preparadas cuidadosamente para su contestación por la población o la muestra de un estudio. 53 A continuación las preguntas de la encuestas con sus resultados y sus respectivos gráficos: gráficos Grafico 1 – Encuesta Pregunta 1 1. ¿Cuáles son los dispositivos más usados para la captura de información? 6 5 4 3 2 1 0 Radio Prensa Escrita Television Television Prensa Escrita Radio ELABORACION PROPIA Como era de esperarse en esta pregunta se fijo y se cumplió con lo que se utiliza como dispositivos de captura de la información, y fueron los más elegidos y opinados de acuerdo al medio donde se manejan. 54 Grafico 2 – Encuesta Pregunta 2 2. ¿Cuál es la utilidad máxima brindada para procesadores de textos? 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Television Radio Prensa Escrita Prensa Escrita Radio Television ELABORACION PROPIA Aquí notamos una clara utilidad por parte de los medios de prensa escrita, debido a la utilización máxima que se brinda hacia esta aplicación, a diferencia de los otros medios quienes basados en otros tipos de herramientas , no utilizan demasiado los procesadores de textos. 55 Grafico 3 – Encuesta Pregunta 3 3. ¿Qué elementos utiliza Ud. en Los programas avanzados de Diseño de imagen? 4,5 4 3,5 3 2,5 television 2 Prensa Escrita 1,5 1 Prensa Escrita 0,5 0 television Retoque Digital Modificar Atributos ELABORACION PROPIA Aquí observamos el gran manejo que de aplicaciones de digitales utilizadas por prensa escrita y televisión, obviamente sin mencionar la radio que debido a su estructura suprime el uso de estos medios para su manejo. 56 Grafico 4 – Encuesta Pregunta 4 4. ¿Qué herramientas Utiliza en la edición de audio y video? 5 4 3 Television 2 Radio 1 Radio 0 Television Cortar Tracks Exportar Linea de Tiempo Mesclar Audio y Video ELABORACION PROPIA Como vemos en la grafica hay una notoria igualdad por parte de los medios de comunicación, sean estos radio y esta televisión que son los que utilizan este sistema dada su estructura específica para este fin. 57 Grafico 5 – Encuesta Pregunta 5 ¿Cómo Ud. Utiliza los Localizadores de Internet? 4,5 4 3,5 3 2,5 2 Television 1,5 Prensa Escrita 1 Radio 0,5 Radio Prensa Escrita 0 Ingresar Correo direcciones Electronico Validas Television Leer Y enviar EMail con archivos adjuntos ELABORACION PROPIA Con ciertas variaciones por parte de cada uno de los medios citados, se ve la utilización marcada de los mismo, variaciones que deben mejorarse para su posterior equidad y distribución de la información. 58 4.2 Métodos y Técnicas de análisis de los resultados En primer lugar es posible decir que el análisis de datos es “una operación importante que remata y culmina todo el proceso de investigación y en la que se recogen y acumulan sus frutos y resultados” Por ello se realiza una vez que se obtiene toda la información necesaria y requerida para el estudio y ésta se agrupa y relaciona con los objetivos de la investigación. Así, representa, por tanto, una síntesis de los hechos observados en el trabajo de campo, ordenados y dispuestos de la forma que se ha creído conveniente. Este proceso es una operación compleja y se pueden distinguir en ella tres aspectos principales: el análisis propiamente dicho, la interpretación y la explicación. El análisis y la interpretación tienen un alcance específico en cuanto se trata en ellos ante todo del estudio de los datos obtenidos mediante la observación y clasificación. Así en el análisis propiamente tal se busca hacer explícitas las propiedades, notas y rasgos de todo tipo que con relación a las variables estudiadas, se derivan de las tablas en las que se condensa la información; mientras que en la interpretación se trataría de de determinar la significación y alcance sociológico de dichas propiedades y rasgos”. En cambio, la explicación tiene un sentido más general, ya que se pude considerar como la expresión teórica última y general de los resultados 59 de la investigación, o si se quiere como el esquema lógico general de la solución al problema planteado. Para analizar los datos de esta investigación se siguió el esquema planteado, según se describe a continuación: En el análisis propiamente tal se construyeron las tablas de distribución de frecuencia para cada una de las categorías. Por su parte, la interpretación contempló, además, de la explicación de las Tablas de Distribución, la identificación de las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UG, observadas en alumnos en esa Unidad Académica y las demandadas por el mercado laboral de medios de comunicación en prensa, radio y televisión. Así como también la determinación del grado de coherencia existente entre las competencias antes identificadas. Así, finalmente en la explicación se resolvieron las preguntas de investigación y además de ello se comprobaron las hipótesis que guiaron este proyecto. Todo ello, mediante la explicación de los resultados ya obtenidos. a) Elaboración de Tablas de Distribución de Frecuencia La Distribución de Frecuencia corresponde a una serie de tablas que indican los valores de la variable o categorías y el número de individuos que pertenecen a cada una de las categorías. En este estudio se utilizó, junto con la moda, para identificar las competencias, ya que con los datos ordenados se pudo determinar los porcentajes de aprobación o acierto y rechazo o error. 60 b) Interpretación de los datos Una vez que se realizaron todas las Tablas de Distribución de Frecuencia fue necesario explicar cada una de ellas, a través de gráficos en los que se representaron cada una de las categorías y sus distintos indicadores, dejando claro de esta manera cuáles fueron los que tuvieron más o menos preferencias de la muestra. Además y gracias a la elaboración y posterior interpretación de las tablas de distribución de frecuencia se estableció el número de coincidencias, necesario para identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales en todas sus perspectivas (entregada por la carrera de Periodismo de la UG; observada en alumnos de esa unidad académica; y demandada por el mercado laboral de medios de comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito, El proceso de identificación de competencias estaba compuesto por dos partes que a continuación se describen En primer lugar se determinaron los porcentajes de coincidencias de la muestra para cada uno de los indicadores de la encuesta. Es importante mencionar que el conjunto de indicadores de la variable correspondía al perfil ideal o competencias básicas necesarias en el conocimiento y manejo de Tecnologías de la Información, identificadas por las investigaciones antes expuestas. Es importante señalar, que para determinar los porcentajes de coincidencias de la encuesta aplicada a los profesores de la carrera de Periodismo de la UG, se usó un procedimiento diferente, la metodología educacional implica que las destrezas y competencias son entregadas una sola vez para luego ser aplicadas y en algunos casos profundizadas. 61 Basándose en lo anterior es que para esta tesis no se consideró un porcentaje de coincidencias, según el modelo elaborado para esta investigación, sino que por el contrario se asumió como competencias identificadas todas aquellas que se entregaron de acuerdo a la malla curricular, aunque fuese en un solo curso. En segundo término, y una vez concluida la etapa anterior, los datos se compararon con el siguiente el cuadro de análisis, para de esta manera determinar el grado de desarrollo de cada uno de los indicadores de las variable, competencias en el manejo de Tecnologías Digitales, detectados en la muestra. 62 GRADO PORCENTAJE DE LOGRO DESCRIPCION Competente 85% - 100% Alto desarrollo de todo el indicador de las variables Utilización casi sin problemas de las diferentes herramientas digitales en su trabajo diario, a pesar que hay errores, estos se superan gracias al conocimiento de conceptos teóricos digitales Muy Bueno 84% - 68% Buen desarrollo de la mayoría del indicador de las variables. Utilización de gran parte de las herramientas digitales, aunque con algunos inconvenientes presentando deficiencias mínimas en aspectos técnicos, cognoscitivos y procedimentales en la utilización de algunas herramientas. Bueno 67% al 51% Desarrollo moderado de los indicadores de la variable. Si bien prácticamente cumple con la mitad de ellos, ninguno de estos esta desarrollado en su totalidad ya que las deficiencias técnicas, cognoscitivas y procedimentales son marcadas Malo 50% - 34% Desarrollo insatisfactorio del desarrollo de las variables. Escasa utilización de las herramientas digitales. Marcadas deficiencias técnicas, cognoscitivas y procedimentales durante la utilización de las herramientas. Muy Malo 33% - 17% Desarrollo mínimo del indicador de la variable, Imposibilidad, mayormente por desconocimiento, para realizar algunas tareas con herramientas digitales. Importantes deficiencias técnicas, cognoscitivas y procedimentales durante la utilización de herramientas digitales Incompetente 16% - 0% Desarrollo prácticamente nulo del indicador de la variable. Imposibilidad, para realizar, todas las tareas con herramientas digitales, graves deficiencias técnicas, cognoscitivas y procedimentales durante la utilización de las herramientas digitales. TABLA 2 ANALISIS 63 CAPITULO V LA PROPUESTA La correlación entre las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la Facultad De Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, las observadas en alumnos de esa Universidad y las demandadas por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito, dan pie para la creación de un volante informativo que permita conocer clara y detalladamente el proceso para formar al periodista digital. Una vez finalizado este estudio es posible señalar que este objetivo se cumplió al momento de determinar los grados de coherencia entre cada uno de las perspectivas y comprobar, de esta manera, que existe correlaciones de diferentes tipos entre cada una de las perspectivas de la variables. El primer objetivo específico que se planteó en esta tesis fue identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. El segundo objetivo específico que se plantea en esta investigación es identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales observadas en alumnos de la Facultad De comunicación social de la Universidad de Guayaquil El tercer objetivo específico de este proyecto es identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales demandadas por el mercado laboral de medios de comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito. El cuarto objetivo específico fue determinar el grado de coherencia existente entre las competencias Entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las competencias Observadas en el manejo de Tecnologías Digitales. Tras el análisis se determinó que existe un bajo 64 grado de coherencia, lo que se traduce en una dicotomía, puesto que los profesores de la carrera de comunicación de la UG afirman entregar más competencias de las que sus alumnos realmente aprenden o adquieren. Como se explicó en el tercer capítulo de esta investigación, las hipótesis no son verdaderas o falsas al término de una investigación, sino que se aporta evidencia a favor o en contra, puesto que no se puede apoyar o rechazar una hipótesis con un solo estudio. Según lo anterior, se puede señalar que tras el análisis de los datos se aportó evidencia a favor de las hipótesis que se plantearon al inicio de esta investigación Tal como se señaló en el primer capítulo, este proyecto no pretendía acotar el tema del manejo de Tecnologías Digitales que deben poseer los periodistas, por ello y con el fin de facilitar un estudio próximo en esta área, es que esbozan algunos tópicos que podrían contener en investigaciones. - Se sugiere realizar este estudio en otras condiciones para ver de esta manera si las hipótesis a las que se les aportó evidencia a favor realmente se pueden apoyar. - También se aconseja incluir a diferentes Universidades, para así determinar si hay variaciones en las competencias entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales. - Por último, se propone incluir a los medios digitales con departamentos de prensa estable, a las Agencias Informativas y a las empresas que tienen gabinetes de prensa como parte del mercado laboral para periodistas. 65 Conclusiones Se puede señalar que tras el análisis de los datos se aportó evidencia a favor de las hipótesis que se plantearon al inicio de esta investigación. Sin perjuicio de lo anterior, se puede concluir con respecto a las hipótesis que se formularon al inicio de esta investigación lo siguiente: De acuerdo a los datos recogidos y analizados en esta investigación es posible concluir el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la Universidad de Guayaquil y el perfil ideal en la manipulación de los mismos, lo que significa que las competencias que entrega la Universidad son completamente coherentes con las que teóricamente debe poseer cualquier ciudadano en la nueva sociedad para cumplir con el perfil ideal. La hipótesis que afirmaba que existe un grado de coherencia media entre las Competencias Observadas y demandadas en el uso de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de medios de comunicación en prensa, radio y televisión, fue apoyada, lo que significa que los alumnos de la carrera de Periodismo de la Universidad de Guayaquil no están alejados de lo que el mercado laboral de medios de comunicación demandan en cuanto al uso de Tecnologías Digitales. Además y según este estudio, los alumnos de la carrera de Periodismo de la UG cumplirían eventualmente con los requisitos en el manejo de Tecnologías Digitales de cualquier medio de comunicación en prensa, radio y televisión de Guayaquil y Quito . 66 Bibliografía y Citas Salaverría, Ramón. “Criterios para la formación de periodistas en la era digital”. Meso, Koldobika. “La formación del periodista digital”. Castells, Manuel. “La era de la Información: Economía, Sociedad y Cultura. Vol. I La Sociedad Red” Giddens, Anthony. “Consecuencias de la modernidad” Alianza Editorial. García, Dafne. “Globalización, nuevas tecnologías y tratamiento periodístico de la información” Servaes, Jean. “Los Medios de Comunicación: Globalización a través de la Localización” “Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación” María José Lopez. “Periodismo Digital” Pavlik, John. “El periodismo y los nuevos medios de comunicación”. 67 CURRICULUM VITAE DATOS PERSONALES Nombres: Boris Joseph Apellidos: Ayón Sánchez Lugar de Nacimiento: Guayaquil, Ecuador Fecha de Nacimiento: 2 de noviembre de 1987 Edad: 24 años C.I: 091469945-9 Domicilio: Leónidas Plaza e/ Callejón Parra y la “A” Teléf. 2-582-554 / Cel. 097-711-537 Correo: boris_87@hotmail.es Estado Civil: Soltero ESTUDIOS PRIMARIOS Escuela Particular “Domingo Comín” ESTUDIOS SECUNDARIOS Colegio Particular “Cayetano Tarruell” Especialización: INFORMATICA Promoción 2004 ESTUDIOS SUPERIORES Universidad de Guayaquil Facultad De Comunicación Social (FACSO) Egresado. 68 CURRICULUM VITAE DATOS PERSONALES Nombres: Ketty Mabel Apellidos: Ochoa Borbor Lugar de Nacimiento: Guayaquil, Ecuador Fecha de Nacimiento: 27 de Abril de 1982 Edad: 30 años C.I: 091936109-7 Domicilio: Cdla. El Recreo Mz. 100 V.27 Teléf. 2-670477 / Cel. 087124143 Correo: ketymab@hotmail.com Estado Civil: Soltera ESTUDIOS PRIMARIOS Escuela Particular “Corazón de María” ESTUDIOS SECUNDARIOS Colegio Fiscal en Comercio y Administración “28 de Mayo” ESTUDIOS SUPERIORES Universidad de Guayaquil Facultad De Comunicación Social (FACSO) Egresada. 69